3F Normanvie Agence immobilière

Que très peu disponible par téléphone, quand il propose de rappeler dans un delai de 48h ce n'est jamais fait, en tout cas je n'ai pas eu preuve du contraire. De plus, l’amabilité à revoir pour certains... Là par exemple on vient de mettre en attende depuis 10min sans même me prévenir après seulement 30secondes de conversation !! Et quand on me reprend en ligne on ne me laisse pas expliquer mon problème et la raison de mon appel. Locataire à Barentin, problèmes récurrents de chauffage et d'eau chaude non fournie hiver comme été ! Sur leur site internet il est indiqué que le dépôt de garanti est restitué sous deux mois si il n'y a pas de travaux or la loi indique un délai d'un mois donc visiblement ils sont au dessus de ça ! Traitements des demandes administratives et techniques compliqués… 36 demandes pour avoir la chance d'avoir une réponse utile, on vous félicite ! Par contre les mails automatique ca y va. AU TOP POUR : les prélèvements des loyers !! JAMAIS de retard. Et l’augmentation des charges ne sont jamais justifiées. Changez rien ! PS : seul bailleur social qui met en message automatique nous précisant que nous devons bien nous comporter au téléphone avec eux. Étonnant de devoir le préciser...? Le problème vient-il des locataires ou du bailleur? Faut se poser les bonnes questions.

Idem que beaucoup d'autres avis. La VMC ne fonctionne pas depuis plusieurs mois... j'ai une toux persistante, avec dilatation des bronches... la protection juridique a pris le relais, c'est inadmissible... et enfin une réponse après deux lettres recommandées mais toujours pas de VMC. A éviter

Catastrophique a fuir, 4 mois que j'attends ma caution

Etant locataire depuis plusieurs mois, je recommande vivement ce bailleur, équipes commerciales très professionnelles et compétentes, gardien réactif, de nombreux interlocuteurs sont disponibles pour répondre aux questions et aux éventuelles besoins.

Fuyez ce bailleurs!!!!

Ne surtout pas se mettre en relation avec ce bailleursi vous ne voulez pas perdre de temps. Cela fait plus de 3 mois que mon dossier qui est urgent est censée passer en commission . La personne chargée de vous voir pour compléter votre dossier met son téléphone en silencieux dans son bureau ou elle confonds les horaire des rdv qu'elle donne et se vexe quand on lui demande de faire correctement son travail. C'est inadmissible.

Les commentaires précédents ne trompe pas. Le chauffage l'hiver c'est avec plusieurs mois de retard. Quand nous rencontrons des problèmes de locataire il se DÉLAISSE de toute RESPONSABILITÉ alors qu'il nous impose un REGELEMENT . Finalement tout le monde peut faire se qu'il veut il ne font rien pour faire respecter leurs règlements. C'est d'ailleurs avec un jolie copie coller qu'il réponde au email 🤦Une honte ce bailleur.

Énormément d’anomalies. Fin de préavis en Avril. Je reçois un sms en Mai pour me dire qu’on m’envoie un chèque de ce qu’il reste de caution (hors délai) et surprise, on nous déduit 350€ de charges de chauffage sur une année où nous n’étions même pas locataires mais cela ne choque personne. De plus 1300€ de chauffage par an pour pouvoir l’utiliser 6 mois dans l’année sans pouvoir le régler et avec au moins 6h dans la journée où il est désactivé + bloqué à 17 (l’isolation c’est pas trop ça) la nuit en vivant avec un enfant c’est vraiment pas fameux. J’ai hâte de voir à quoi va ressembler la vraie regul ! A ce jour, toujours pas de nouvelles ni de chèque. Beaucoup de monde se plaint de ce bailleur et je comprends pourquoi. Edit : caution rendue hors délai sans la majoration + j’ai dû réclamer le document de regul des charges soit disant avec le chèque mais qui au final ne l’était pas, inadmissible.

Horrible !!! Le pire bailleur qui puisse exister. Des voleurs Pas d'eau chaude en hiver ni chauffage

Franchement niveau réactivité c’est vraiment pas ça!! Je suis dans mon logement depuis janvier, j’ai était un mois sans eau (compris dans les charges), on m’as dit que je ne payerais pas de loyer en janvier puisque forcément je n’ai pas pu y vivre, au final je reçois quand même la quittance, j’appelle plus de nouvelles. Ensuite en y allant y vivre donc en février je m’aperçois que l’es raccordements électriques ce sont pas fait, j’ai prévenus le gardien 2 fois, depuis pas de nouvelles donc pas d’électricité dans mes pièces principales. Et j’ai envoyé mon document pour l’apl début mars, toujours rien reçu, donc des loyers pleins! Ça commences à faire beaucoup. Je vais faire des recherches auprès d’un autre bailleur.

un vrai film. cela fait 3 mois que la société ISERBA doit changer mon mitigeur baignoire, j'appel le siège sociale, ils me disent de voir avec le gardien, je vais voir le gardien il me dit de voir avec ISERBA. Bref c'est le chien qui se mord la queue.

Problème de nuisance : je suis entre deux appartement dont un en haut qui font des pas incessant et en bas ils jouent de la musique, on se croirait en boîte de nuit mais rien à faire pas le choix que de porter plainte car l’agence s’en fout.

Une honte!!!a 48h de la remise de clés toujours pas de date ni d’heure pour effectuer l’état des lieux de sortie. De multiples appels, messages qui restent sans réactions!!! Incompréhensible et inadmissible!! A fuir !!

Je déconseille fortement. Service qui n'a aucune compassion ! On nous a loué un appartement non louable (constat fait à la sortie de l'appartement par leur service) ! Logements qui tombait en ruine, infesté d'insecte répugnants. J'avais déjà eu une expérience désastreuse avec eux il y a 5 ans je souhaitais redonner une chance et bien je re confirme à fuir. Vaux mieux payer plus chère que d'être dans un appartement avec des services sans considération, et qui n'assume rien.

je déconseille fortement a qui que ce soi d’accepté des proposition de logement de ce bailleur social ils sont mal honnête et douteux vous aller grave regretté sans pouvoir partir avant de vous avoir bien ruiné

je suis vraiment déçu du service urgence week-end depuis vendredi pas de chauffage et personne ne se déplace pourtant j’ai téléphoné quatre fois mais à mon avis le technicien n’a pas envie de travailler il serait temps de remédier au dis fonctionnement du chauffage ras le bol d’être emmitouflée pour ne pas avoir froid par contre pour payer les charges il n’y a pas de problème

Honteux de louer des logements dans un tel etat

Je vis dans mon appartement depuis avril 2020. Toute les chaudières de l’immeuble ont été changés sauf dans 2 appartements dont le mien. Déjà le mauvais point c’est qu’il aurait fallut changer cette chaudière avant que j’arrive. J’ai beau demander à mon gardien le pourquoi du comment mais pas de réponse. Le dernier réparateur m’a dis que cette chaudière allait tomber en panne très souvent! J’ai un bébé en bas âge et personnes pour faire quoi que ce soit. Dois je donc faire appel à un avocat pour que cela bouge le plus rapidement avant que le froid arrive? En plus le plus relou dans cette histoire c’est que mon seul interlocuteur c’est le gardien de l’immeuble !!! Donc voilà si vous voyez ça ce serait sympa de me contacter avant que je monte au créneau. Ps. Les 3F en région parisienne étaient beaucoup plus efficaces que vous !!!

Service Relation Client à revoir J'appelle pour mon beau père handicapé afin de signaler que la chaudière ne fonctionne plus. Et pourquoi il appelle pas lui même ? Parce qu'il est âgé et handicapé madame.. Eh bien c'est lui qui doit appeler Je comprends pas le problème madame.. Je viens de vous dire que mon beau père est âgé et handicapé mais surtout que la chaudière ne fonctionne plus... Biiiiip elle a raccroché 🤬

Ne répond jamais aux sollicitations , se content de dire qu'ils vous rappelleront et ne le feront jamais. Interlocuteur absent

À fuire, organisme pitoyable

Cela fait plusieurs fois que je leur fait des demandes techniques mais aucunes réponses. il faut croire que c'est récurrent chez eux

Accueil vraiment sympa on est à l aise par rapport aux autres bailleurs de la place où il ya pas de sourire

J'attends toujours mais travaux

Mauvaise gestion aucun suivi des demandes de.travaux qui sont clôturés directement sans être traitées !!! Problème humidité depuis 3 ans toujours pas régler malgré des promesses !!!! Sans parler de 3 mois pour avoir un justificatif caf. Un grand bravo pour du Social quelle réactivité.

JAMAIS de propostions mais toujours la meme phrase : on vous appelleras !!! chose bien sur qui ne font jamais !

Bonjour, Le numéro ne correspond pas a un téléphone mais un fax