Agence Accord Agence immobilière

11 Cr Mirabeau, 13100 Aix-en-Provence
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Agence immobilière Agence Accord qui ce trouve au 11 Cr Mirabeau, 13100 Aix-en-Provence (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:30 14:00–18:30
  • Mardi 09:00–12:30 14:00–18:30
  • Mercredi09:00–12:30 14:00–18:30
  • Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:30
  • Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (141)

3 sur 5.0
  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 13/06/2024 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    Syndic injoignable, et peu réactif. A déconseiller si vous en cherchez un.

  • Avatar de Morgane.e
    Morgane.e 08/06/2024 à 06:51
    Note de : 2 / 5

    J'ai loué un appartement avec cette agence pendant 4 ans. Aucun problème pendant la durée du bail, mais beaucoup de désagréments lors de la fin de ce bail. Ils n'ont pas du tout été arrangeants quant à la date de l'état des lieux de sortie (c'était la semaine avec tous les jours fériés), ils font le pont, ils ne font pas d'état des lieux après 17h et c'est à moi de m'arranger pour trouver une date, ils m'ont demandé de payer 1 semaine de plus de loyer alors que mon préavis était déjà passé, ils se sont trompés sur mon dépôt de garantie à me rendre en prétextant une régulation de charges datant de plus 2 ans (quand même 250€), j'ai dû vérifier et surtout les relancer 2 fois pour avoir cet argent. Et c'est quasi impossible de les avoir en ligne directe par téléphone ! Je trouve que ça fait beaucoup en l'espace d'un mois, c'est dommage !

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 25/05/2024 à 11:23
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise agence.gestion déplorable. en cas de problème notamment de dégât des eaux inexistant.persones ne répond au téléphone même en urgence.Agence a fuir sincèrement incompétent.faite attention a l état de sortie la caution a décortiquer.plus mauvaise agence d Aix en Provence. cordialement

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 23/05/2024 à 13:26
    Note de : 2 / 5

    Agence qui fait preuve de professionnalisme mais lorsqu'un contrat de location touche à sa fin, ils n'hésitent pas à garder plus d'argent qu'ils ne le devraient sur la caution. Des preuves ont été envoyés pour justifier leur erreur mais aucun retour ne m'a été fait à ce jour après 3 semaines d'ignorance.

  • Avatar de laurent.i
    laurent.i 21/05/2024 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec cette agence en tant que locataire depuis le mois dernier ; dossier réglé très vite ; équipe de gestion réactive. Je tiens en particulier à remercier Mme Luciani pour son aide et suivi.

  • Avatar de sabine.e
    sabine.e 06/05/2024 à 17:15
    Note de : 4 / 5

    Après trois tentatives téléphoniques, réponse efficace

  • Avatar de Louise.e
    Louise.e 18/04/2024 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Nous avons trouvé notre appartement en location grâce à l'Agence Accord. Toutes les employées ont été parfaites pour la visite virtuelle des lieux, l'état des lieux et aussi pour des demandes après notre entrée dans l'appartement. La réactivité de l'agence est vraiment super, et nous remercions infiniment les agents qui ont toutes été très professionnelles et extrêmement attentionnées. Je recommande mille fois cette agence !

  • Avatar de Cristina.e
    Cristina.e 12/04/2024 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Je remercie madame Luciani pour sa gentillesse et l exactitude de ses explications. L agence immobilière est réactive et efficace.

  • Avatar de Madame.a
    Madame.a 11/04/2024 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    J’ai rencontrée Mme Luciani dans le cadre d’une recherche d’appartement. Je tiens à saluer sa gentillesse et sa réactivité dans le cadre du traitement de mon dossier. Un grand merci à Mlle Dejardin aussi qui a été fort sympathique! Merci à vous 2!

  • Avatar de Anais.h
    Anais.h 08/03/2024 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Superbe agence . Nous étions en recherche urgente d’un appartement et l’agence a su être à notre écoute . En l’espace d’environ 3 semaines tout était signé et nous aménagions dans notre nouvelle appartement . Équipe réactive et qui a su se montrer disponible lors de nos échanges. Rien à redire !

  • Avatar de Minds.u
    Minds.u 28/02/2024 à 00:47
    Note de : 5 / 5

    Je suis ancien locataire à résidence Fabary chez accord agence, un grand merci pour madame Luciani et son professionnalisme, une agréable personne

  • Avatar de Laetitia.a
    Laetitia.a 05/12/2023 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Superbe agence, très professionnelle - Merci !!!

  • Avatar de M.
    M. 31/10/2023 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    Impossible à joindre Plusieurs appels et à chaque fois on me raccroche !!

  • Avatar de Charles..
    Charles.. 23/10/2023 à 13:34
    Note de : 2 / 5

    Gestion très approximative et amateuriste d’un immeuble en copropriété dans le centre ville d’Aix-en-Provence, bévues de gestion, erreurs dans les PV d’AG, service gestion très difficile à joindre, j’attends de voir si la situation évolue positivement pour éventuellement réviser mon point de vue.

  • Avatar de Cyril.a
    Cyril.a 03/10/2023 à 18:51
    Note de : 4 / 5

    Agence accessible et réactive, petit couac au niveau des clefs à l'entrée mais très rapidement réglé ! Cela reste une expérience très agréable, bien plus qu'avec certains de leurs concurrents sur Aix-en-Provence ....

  • Avatar de Jessica.E
    Jessica.E 03/10/2023 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes locataire depuis septembre 2023. Toute l équipe de L agence Accord a été à notre écoute durant notre recherche, d un professionnalisme sans faille. Merci encore.

  • Avatar de Pro.A
    Pro.A 21/08/2023 à 07:31
    Note de : 5 / 5

    Un très bon contact avec les équipes Accord, très disponibles et professionnelles.

  • Avatar de Floriane.a
    Floriane.a 18/08/2023 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été en contact avec agence accord pour la visite de notre appartement. Notre contact a été très professionnelle, très gentille et réactive. Tout s'est fait simplement et rapidement : La visite, la signature et l'état de lieux. Efficace ! Pour le moment rien à redire :)

  • Avatar de Claudia.o
    Claudia.o 05/07/2023 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Bienveillant et à l’écoute, une équipe efficace je recommande !

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 01/06/2023 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Vente d'un studio à Aix en Provence réalisée avec l'aide de cette agence immobilière, en l'occurrence avec Monsieur Sébastien BOURCIER qui a fait preuve de sérieux et de disponibilité. Je recommande cette agence. Cordialement. C.J

  • Avatar de Amaury.a
    Amaury.a 22/05/2023 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    En toute transparence j’ai été employé par l’Agence Accord par le passé mais cet avis reflète exclusivement mon expérience côté client (mandant gestion locative). J’ai été globalement très satisfait du travail et des échanges avec les différents interlocuteurs pendant la durée du mandat de gestion. Je tiens notamment à souligner l’honnêteté, le sérieux, l’implication et la bonne volonté des équipes du service Gestion (comptable, gestionnaires et assistantes) ainsi que de la Direction. Encore merci à eux

  • Avatar de Magali.
    Magali. 04/05/2023 à 20:52
    Note de : 1 / 5

    Il est malheureusement impossible de mettre zéro mais là est ma pensée. Après n'avoir jamais fait intervenir de technicien, malgré leur promesse, pour réparer l'ouverture de ma baie vitrée (ce qui m'aurait permis d'éviter de me retrouver enfermée sur ma terrasse à deux reprises), les mésaventures continuent alors même que l'agence ne gère plus mon appartement. Il leur a fallu plus de deux mois (et plusieurs mails et appels de ma part) pour enfin m'envoyer le document à faire parvenir à la CAF disant de ne plus verser les allocations à l'agence mais directement à moi. Pendant donc DEUX mois, l'agence accord a reçu cet argent à ma place et j'ai donc dû payer mon loyer de plein pot. Il va sans dire que si j'ai droit à la CAF c'est que j'en besoin ! C'est encore plus de trois semaines après leur avoir envoyé mon RIB (afin de recevoir l'argent qui me revient) que l'agence contredit les demandes de la CAF en voulant reverser ce dit argent à la CAF ! Je me retrouve donc plus de trois mois après les premières démarches, sans encore la moindre trace de cet argent. La passivité avec laquelle mon cas est géré me fait me dire que c'est voulu. Peut-être une intention délibérée ?

  • Avatar de Mathilde.
    Mathilde. 17/04/2023 à 20:37
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes vraiment satisfaits de la prestation de cette agence lors de l’achat de notre appartement. M. Bourcier a été d’une extreme patience, très accommodant et humain. Merci

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 29/03/2023 à 16:33
    Note de : 1 / 5

    Fausse facturation au détriment des propriétaires.

  • Avatar de Catherine.h
    Catherine.h 29/03/2023 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Amabilité et compétence

  • Avatar de sandra.a
    sandra.a 24/03/2023 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    Syndic de voleurs !!! Nous fait payer des factures d'autres copropriétés et ne rembourse pas quand on réclame. Plus personne ne nous répond. Le responsable ne vient que très rarement voir la copropriété et quand il est là, il se cache... Nous avons changé de syndic et je recommande de ne pas faire appel à celui-ci si vous souhaitez une bonne gestion. Le nouveau syndic est compétant, honnête et sérieux. Cela existe heureusement. J'ai mis une étoile sinon l'avis ne peut être publié car ce syndic ne mérite même pas une étoile.

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 21/03/2023 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    location d'un garage dont la porte n'etait pas securisee (manque de ressorts ou de contrepoids). je l'ai visite ouvert mais quand j'ai voulu l'utiliser et l'ouvrir moi meme, je me suis rendue compte de la dangerosite de cette porte car elle retombait toute seule. l'agence s'etant uniquement occupe de la location et n'ayant pas la gestion m'a completement laisse tomber en me disant que je devais contacter la proprietaire et que ce n'atait plus leur probleme. evidemment ils avaient deja encaisse leur commission.... a l'attention de mme Martin il semblerait que vous n'ayez pas tous les elements en votre possession. oui vous avez raison j'ai loue ce garage il ya plusieurs semaines en precisant a votre salariee que je partais a l'etranger et que je ne prendrai possession des clefs qu'a mon retour 5 semaines plus tard (laissant ainsi le temps au prorietaire de debarasser ce qui restait dans le garage). votre salariee a bien pris note puisqu'elle m'a appele quelques jours apres mon retour pour me dire que je pouvais recuperer les clefs. quand j'ai visite ce garage, ce n'est pas moi qui l'ai referme la porte aussi je n'ai pas pu voir la dangeurosite de cette porte qui se ferme violemment sans contre poids. le bail aurait du precise que cette porte n'etait pas conforme ce qui n'est pas le cas. j'ai paye des frais d'agence pour un bien en conformite...j'ai deja parle a votre salariee de la suite a donner

  • Avatar de Jean-François.e
    Jean-François.e 16/11/2022 à 08:08
    Note de : 1 / 5

    Si seulement le personnel de cet agence (service gestion locative) était uniquement incompétent… mais non, ce sont aussi des voleurs !!! 400€ de volés sur mon dépôt de garantie pour un lave vaisselle mal nettoyé, 2 jours de retard dans l’organisation de l’état des lieux de sortie et des « frais supplémentaires » absurdes. Quand il s’agit de voler de l’argent tout le monde est sur le pont, mais quand il faut faire venir un artisan pour réparer un store cassé avant notre arrivée, là il faut bien attendre 7 mois !!!! Voleurs et incompétents, s’il vous plaît propriétaires passez votre chemin.

  • Avatar de Jp.u
    Jp.u 04/11/2022 à 15:10
    Note de : 4 / 5

    Nous tenions à féliciter Mme LUCIANI Sharley car nous sommes très satisfaits des prestations et de l'accompagnement de l'Agence ACCORD à AIX. Elles ont su nous accompagner et nous proposer l'appartement qui correspondait à l'attente de notre fille. A l'écoute, très claire et réactive, toute l'équipe de Mme LUCIANI est à remercier.

  • Avatar de Fabienne.i
    Fabienne.i 20/10/2022 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    NOUS AVONS FAIT APPEL A CETTE AGENCE POUR LA LOCATION D'UN BIEN MEUBLÉ POUR NOTRE FILLE, ETUDIANTE EN JUILLET 2022. TOUS NOS INTERLOCUTEURS ONT ÉTÉ TRÈS PROFESSIONNELS, MME LUCIANI, MR RAVEUX, MME DEJARDIN. EN SEPTEMBRE NOUS AVONS EU UN SOUCI SUR UN ÉLÉMENT QUE NOUS N'AVIONS PAS RELEVÉ LORS DE L'ÉTAT DES LIEUX ET CELUI-CI A ÉTÉ IMMÉDIATEMENT PRIS EN COMPTE PAR LE PROPRIÉTAITE. NOUS N'AVONS DONC AUCUNE REMARQUE NEGATIVE A RELEVER.

  • Avatar de Lherisson.a
    Lherisson.a 20/10/2022 à 06:20
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits des prestations et de l'accompagnement de l'Agence ACCORD à AIX. Malgrè le marché de la location très tendu, ils ont su nous accompagner et nous proposer le studio parfait pour notre fille. A l'écoute et réactifs, toute l'équipe de Mme LUCIANI est à remercier.

  • Avatar de Magali.e
    Magali.e 19/10/2022 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Les échanges ont été fluides et j'ai toujours obtenu des réponses à mes questions. Mme LUCIANI est très réactive par mail. Le dossier de location a été bien géré et Mme LUCIANI a toujours été à notre écoute.

  • Avatar de Frank.
    Frank. 14/10/2022 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service gestion, très bonne réactivité !! Au top Je recommande cette agence !

  • Avatar de yannick.h
    yannick.h 13/10/2022 à 05:12
    Note de : 1 / 5

    3 mois que l'agence est sensé nous envoyer un artisans afin de faire un rafraîchissement à cause de l'humidité les murs partent en lambeaux mais plus de réponses de l'agent de gestion qui fait la morte malgré mes multiples relances. La pire agence d'Aix en Provence à cuire absolument !!

  • Avatar de Katia.o
    Katia.o 16/09/2022 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Ravie de la réactivité et du professionnalisme. Mégane s’est occupée de notre dossier pour une location en un temps record. Les échanges ont été agréables et rapides. Pour ma part, juste au top !

  • Avatar de Victor.a
    Victor.a 05/09/2022 à 15:32
    Note de : 1 / 5

    Nous avions contacté cette agence le jour de la sortie d'un bien locatif, l'agent nous assurant nous recontacter pour organiser une visite dans les premiers, car pour l'instant le locataire n'avait pas de dates de disponibles. Nous avons par la suite relancé plusieurs fois voyant le temps passer. Les réponses identiques, ne vous inquiétez pas, on vous contactera. Aujourd'hui, nous relançons : le bien a été loué. Comment expliquez vous cela ? Une pré-selection de dossier ? Pourquoi mentir et nous faire perdre notre temps ?

  • Avatar de Sarah.n
    Sarah.n 26/08/2022 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été contents de nos échanges avec l'agence Accord durant les deux ans de notre location. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de monsieur Raveux. Merci encore.

  • Avatar de Armelle.
    Armelle. 12/08/2022 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience! La réactivité, la disponibilité et le professionalisme de Madame Luciani sont particulièrement appréciables! Merci

  • Avatar de AGNES.O
    AGNES.O 08/08/2022 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la qualité de votre accueil,votre disponibilité et votre professionnalisme.

  • Avatar de vanessa.a
    vanessa.a 29/07/2022 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Agence très réactive ! Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient fort sympathiques et professionnelles. Merci

  • Avatar de Ilian.
    Ilian. 23/07/2022 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Tech.e
    Tech.e 22/07/2022 à 20:59
    Note de : 5 / 5

    Tout c'est très bien passé. Typiquement, le français moyen laisse un avis pour nuire et pas pour décrire la réalité. Il y a énormément de fous en circulation malheureusement. En tous cas pour nous tout c'est superbien passé. Merci

  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 22/07/2022 à 06:40
    Note de : 1 / 5

    Une seule étoile et elle est réservée à Mme Luciani qui a été un exemple de professionnalisme dans le traitement de notre dossier. Pour le reste , c’est ZÉRO !!!!!!! La gamine qui fait visiter les biens est d’une inutilité et d’une nonchalance.. elle ne connaît pas les biens qu elle fait visiter , heureusement que les locataires étaient là pour nous renseigner .. quelle honte .. Quant au pompom il est quand même décerné à celle qui était sensée nous rappeler pour signature du bail et qui a mis +de 48h à se réveiller … Bref , FUYEZ cette agence ! Je partage a 100% les Commentaires des autres personnes!

  • Avatar de michel.o
    michel.o 29/05/2022 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Très sympa et gentil

  • Avatar de Kevin.a
    Kevin.a 30/03/2022 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Bonne agence qui a su me trouver un logement répondant à mes critères dans des délais rapides. Le gestionnaire qui s'est occupé de moi a été à l'écoute, réactif, et a assuré un relais efficace aussi bien avec la propriétaire de l'appartement qu'avec les entreprises chargées des petits travaux de réparation à l'entrée dans les lieux.

  • Avatar de Agnès.o
    Agnès.o 15/02/2022 à 22:26
    Note de : 3 / 5

    Agence efficace. Elle m'a trouvé une nouvelle locataire, sans jour de carence avec la locataire sortante, et à pris la peine de valider le dossier (très bon) avec moi.

  • Avatar de Gaëtan.O
    Gaëtan.O 26/11/2021 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme LUCIANI pour cette location parfaite 👌🏽

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 26/11/2021 à 18:34
    Note de : 5 / 5

    Commerciale location Mme LUCIANI, exceptionnelle, grâce à elle nouveau logement neuf est gérer à la perfection

  • Avatar de Charles.c
    Charles.c 28/08/2021 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Accueil et visites très professionnelles, agence réactive, qui respecte ses clients, je conseille aux personnes qui cherchent un logement sur Aix en Provence de les contacter.

  • Avatar de C..a
    C..a 12/06/2021 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Incompétent

  • Avatar de Mehdi.M
    Mehdi.M 05/06/2021 à 11:31
    Note de : 2 / 5

    RAS

  • Avatar de Stefy.a
    Stefy.a 05/02/2021 à 06:57
    Note de : 2 / 5

    Le premier contact avec l'agent, un jeudi matin, elle me dit qu'elle ne peut pas me faire visiter tant que je n'ai pas envoyé les pièces jointes au dossier pour filtrer les potentiels locataires... elle me dit qu'elle va m'envoyer la liste des pièces jointes par e-mail mais je ne reçois rien malgré mes nombreuses relances, pas de réponses jusqu'à Lundi. Elle m'envoie alors la maivaise annonce avec les pieces a fournir et elle me dit de faire la liste des appartement à visiter pour regrouper. J'ai fait ce qu'elle m'a demandee. Vendredi et toujours pas de réponses. je me demande s'ils travaillent dans cette agence. Une perte de temps.

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 22/10/2020 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Je ne peux que remercier le professionnalisme et la réactivité avec lesquels vous avez traité notre dossier, c'est vraiment très appréciable ! 👍👍

  • Avatar de Pascale.i
    Pascale.i 25/09/2020 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    C’est 5 étoiles que j’attribue à l’équipe de cette agence. Une équipe jeune , Dynamique, très agréable, réactive, professionnelle à l’écoute des demandes Ces qualités sont rares de nos jours, alors il ne faut hésiter à dire quand c’est parfait. Merci bien à vous

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 08/09/2020 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Très bonne agence !! rien à redire tout était super. Facilité pour la prise de rendez vous. Etat des lieux efficace et très détaillé. Dossier étudié et validé en temps record. En soit merci à vous !

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 13/08/2020 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Agence au top, grâce à eux j’ai eu un appartement magnifique. Équipe de professionnels, ils ont traité mon dossier rapidement, en 5 jours j’ai eu un logement ! A l’heure au rendez-vous, la dame qui nous a fait la visite est une perle, très humaine ! Encore merci

  • Avatar de Marie.s
    Marie.s 30/07/2020 à 07:44
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des services d’Accord qui gère depuis 10 ans la location de notre appartement Mme Martin et Mme Mazan sont des personnes très professionnelles et réactives je conseille vivement cette agence !

  • Avatar de Julien.h
    Julien.h 19/07/2020 à 19:24
    Note de : 4 / 5

    Equipe dynamique et à l'écoute. J''ai été accompagné depuis ma recherche d'appartement jusqu'à la signature du bail. Mon dossier a été traité très rapidement. Pour ma part, je recommande cette agence. Je referai un bilan d'ici quelques mois.

  • Avatar de Cruciani.
    Cruciani.� 10/07/2020 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Premier contact très rapide et efficace de Sharley Luciani qui m’a proposé une visite le lendemain. Un meublé à la location de belle qualité validé le surlendemain. Au top de mes attentes. Je vous recommande cette agence.

  • Avatar de Patricia.h
    Patricia.h 06/07/2020 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels accompagnement lors de la visite très agréable et sympathique toute l équipe est très à l écoute je recommande cette agence

  • Avatar de Tim.o
    Tim.o 03/07/2020 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Une super agence, des employés jeunes motivés, professionnels et a l écoute surtout dans le contexte actuel, je recommande cette agence

  • Avatar de Champaud.o
    Champaud.o 03/07/2020 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Un personnel très réactif et dynamique, accueillant et à l’écoute. Je ne peux que vous recommander cette agence. Merci encore !

  • Avatar de Majdouline.A
    Majdouline.A 03/07/2020 à 07:47
    Note de : 4 / 5

    Une bonne rencontre lors de la visite d’un appartement pour une location. Venant de loin, la commerciale a été réactive et disponible pour nous proposer un rdv qui nous convient et de très bon conseil lors de la visite

  • Avatar de Loïcia.i
    Loïcia.i 17/06/2020 à 17:31
    Note de : 1 / 5

    Expérience épouvantable, personnel incompétent et désagréable. Le personnel n’est pas réactif et n’hésite pas à mentir pour louer un bien. Nous ne reviendrons jamais dans cette agence.

  • Avatar de Sébastien.i
    Sébastien.i 16/06/2020 à 20:27
    Note de : 1 / 5

    Je peux vous assurer que la seule chose pour laquelle dans cette agence ils feront preuve de sérieux c'est pour vous prélever votre loyer. En dehors de ça ils sont en dessous de tout. J'ai été locataire d'un de leurs biens pendant plus d'un an et le traitement de problèmes que j'ai eu avec ce logement à la limite de la vétusté a pris plusieurs mois (sans jamais être vraiment résolu d'ailleurs...). A fuir.

  • Avatar de Margaux.a
    Margaux.a 22/05/2020 à 15:21
    Note de : 1 / 5

    Je confirme en tout point les avis négatifs qui ont été postés, ce n'est pas exagéré. Si vous recherchez de la fiabilité, du professionnalisme et de l'obligeance passez votre chemin !

  • Avatar de A.
    A. 04/05/2020 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Agence au top l'équipe est réactive, humaine,très disponible,compétente pour tous cela MERCI !! Restez comme ça ne changer rien

  • Avatar de Alexi.c
    Alexi.c 26/03/2020 à 15:54
    Note de : 1 / 5

    J'étais locataire d'un appartement qui est géré par l'agence Accord. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme. Premièrement, ils sont très difficiles à joindre. Il y a une secrétaire qui répondra aux appels mais dès qu'il faut parler à quelqu'un dans la gestion ils sont très souvent en vacances ou ils ne sont pas au bureau et ils ne vous rappellent pas pour essayer de trouver une solution à votre problème. Quand on signalait un problème à réparer dans l'apartment, l'agence prenait des semaines à venir faire un devis et pour faire les réparations. Les réparations étaient souvent mal-faite. Nous leur avions signalé, à plusieurs reprises, un gros problème de moisissure dans la salle de bain à cause de la ventilation qui avait besoin de réparation. Notre plafond se recouvrait de moisissure noire en l'espace de quelques semaines malgré nos efforts pour nettoyer. L'agence n'a jamais réparé le problème et ça a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Nous sommes parti de l'appartement. Cette agence ne prend soin ni des biens qu'elle gère, ni des locataires qui y habitent. Je vous la déconseille fortement que vous soyez propriétaire ou locataire.

  • Avatar de Steph.e
    Steph.e 17/03/2020 à 21:15
    Note de : 1 / 5

    La pire agence d'Aix en Provence, à fuir absolument. Personnel incompetent et imbuvable, direction odieuse et malhonnête. Je me demande comment cette agence reste ouverte au public avec cette qualité de service !!!

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 24/02/2020 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Agence lamentable, ils modifient l'état des lieux, imaginent des travaux, font faire des devis, prennent l'argent de la caution et.... n'effectuent jamais les travaux ! Agence malhonnête, injoignable, désagréable et qui prend un malin plaisir à escroquer ces clients. Locataire (et même propriétaire si vous avez la moindre once d'éthique et de morale!) ne jamais avoir affaire avec cette agence.

  • Avatar de Gwenaël.u
    Gwenaël.u 31/01/2020 à 09:11
    Note de : 1 / 5

    Déplorable !! Informations, prise de contact : c'est le parcours du combattant. Ayant perdu mes clefs récemment, je sollicite l'agence pour refaire un badge d'accès. Bien qu'il y ait environ 30 à 40 serruriers à moins de 10km du centre d'Aix-en-Provence, l'agence réussit à me rediriger vers une entreprise... Qui n'intervient plus du tout sur Aix-en-Provence depuis 2 ans. Comment cela est-ce possible ? A éviter absolument ! J'ai bien reçu ce mail 15 jours plus tard. Un temps de réponse considéré comme normal ? Mais si vous voulez, nous pouvons évoquer le digitick à l'entrée de la résidence qui ne fonctionne plus depuis... 18 jours. Ou encore l'ascenseur en panne pour la 2nde fois en l'espace de 2 mois. On va dire la faute à pas de chance. Bien cordialement,

  • Avatar de jean.l
    jean.l 23/12/2019 à 08:54
    Note de : 1 / 5

    les gestionnaires laissent pourrir les problèmes pour ne pas avoir à les régler.

  • Avatar de Florene.l
    Florene.l 04/12/2019 à 15:06
    Note de : 1 / 5

    Agence incompétente, manque de professionnalisme.

  • Avatar de Marie-Françoise.o
    Marie-Françoise.o 13/11/2019 à 13:24
    Note de : 1 / 5

    Agence à éviter. Non respect du délai légal de restitution de dépôt de garantie malgré un appartement meublé rendu dans un état de propreté parfait ( EDL entrée = EDL de sortie sauf bouche VMC poussiéreuse: devis annoncé 60€...), manque de respect des personnes de l'agence répondant au telephone. On attend le remboursement du dépôt de garantie ainsi que la facture du nettoyage vmc depuis 63 jours..

  • Avatar de Camille.a
    Camille.a 12/11/2019 à 17:44
    Note de : 1 / 5

    Syndic pitoyable, problèmes de boîtes aux lettres dans ma résidence, 1 ans après toujours pas réglé après plusieurs passages et relances dans leur locaux. Agence à fuir !!!

  • Avatar de Saikou.u
    Saikou.u 31/10/2019 à 14:59
    Note de : 1 / 5

    A fuir.

  • Avatar de Bernard.u
    Bernard.u 16/10/2019 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    Des voyous, des menteurs et de surcroit incompétents, il est étonnant que la fédération des agents immobiliers n'ait pas encore été saisie, à fuir absolument

  • Avatar de Alexandra.l
    Alexandra.l 13/09/2019 à 13:59
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins... J'ai été locataire pendant 2 ans chez eux. Ils m'ont laissé 3 semaines sans électricité le soir en plein mois de novembre, il a fallu que je les harcèle pour qu'ils daignent faire les réparations. Quand enfin je rends le studio (plus propre et en meilleur état que ce qu'il m'a été loué), ils me font une retenue de 120€ de ménage sur le dépôt de garantie sans la moindre justification

  • Avatar de greukman.
    greukman. 07/09/2019 à 11:24
    Note de : 1 / 5

    Des bandits, réservation effectué via cette agence, réclame du cash sous prétexte que notre carte à été refusé. Quelques jours plus tard nous avons la confirmation du débit, ils refusent de faire une facture pour les nuits passées... Bref un conseil ? fuyez ! Cette agence c'est un mauvais sketch.

  • Avatar de Christophe.i
    Christophe.i 31/07/2019 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends pas les avis postés. J'ai eu affaire tant le service transaction que gestion à des personnes disponibles, serviables et compétentes. Ceci est très appréciable lorsqu'on cherche à appartement d'étudiant et qu'on ne réside pas dans la ville. Je recommande donc vivement cette agence.

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 20/07/2019 à 16:24
    Note de : 1 / 5

    Fuir ! Manque de professionnalisme de Mme BERNARD Présente à l'agence elle ne dit pas bonjour elle rigolait avec une collègue au téléphone. Elle devrait faire un test de sourdite car tout le monde pouvait entendre sa discussion (perso). Profond manque de respect de la part de cette agence et en particulier cette personne éviter là. Laisse les locataires sans Bip alors que j'ai payé 60€ Elle ne repond ni au mail ni au téléphone .... Que quand c'est perso du coup.🤣🤣 Elle s'en fout de tout ! Good job 👍

  • Avatar de RAly.M
    RAly.M 20/07/2019 à 13:20
    Note de : 1 / 5

    En lisant tous les commentaires, j'aurais du m'en douter et ne pas perdre mon temps à monter à Aix pour une visite d'appartement à 11h et me retrouver plantée devant l'immeuble. J'ai attendu et passé des coups de fils jusqu'à 11h15 avant de partir. Une absence totale de professionnalisme et de respect !

  • Avatar de catoire.a
    catoire.a 18/07/2019 à 08:16
    Note de : 1 / 5

    Où sont passées les 35 avis très négatifs sur l'agence ??... Comme par hasard il ne reste plus que les 8 positifs !!...

  • Avatar de SAAB.A
    SAAB.A 08/07/2019 à 13:58
    Note de : 1 / 5

    Pas du tout professionnel et en plus n'assument pas leurs erreurs . Ce n'est pas une agence immobilière c'est un centre aéré ! Perdre une demi-journée de travail pour rien visiter c'est scandaleux.

  • Avatar de Zoubeida.a
    Zoubeida.a 10/05/2019 à 16:29
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Une étoile et encore Je suis Gentille Aucun.professionnalisme Accueil Relationnel Très limite En fait vous les ennuyer...les personnes féminines avec qui j'ai était en contact en dehors de Mme Mazan ont étaient méprisantes Je ne cesserai de déconseiller fortement Pour ceux qui ont eu de la chance de s'en sortir dites merci a votre bonne étoile !!!!!!!! agence incompétente au sommet ......

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 05/05/2019 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par les prestations de l'agence. Une fois que le contrat de location est signé, il est très difficile de les joindre au téléphone. ne vous inquiétez pas, on vous rappelle.... et on finit par se déplacer en personne pour avoir enfin une réponse. Et encore, la personne vous dit devant vous (après avoir fait le calcul sur sa machine) que vous allez récupérer 800 euros sur les 900 de caution, puis vous recevez un virement de 300 euros parce qu'elle avait oublié de vous compter les charges 😡😡😡 quel professionnalisme !!! Je les déconseille vivement

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 28/04/2019 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprend pas les mauvaises évaluations... Le personnel a été très à l'écoute et compétent. Ma demande a été traité rapidement et avec soin. La conseillère à qui j'ai eu affaire a très bien pris en compte mes souhaits et mes interrogations, puis s'est appliquée à réserver le studio aussitôt ma décision prise. Je recommande cette agence.

  • Avatar de Marine.a
    Marine.a 03/04/2019 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est IMCOMPETENTE !!!! Impossible de les joindre. Quand enfin on arrive à avoir quelqu'un, c'est jamais la bonne personne. Ne vous inquiétez pas, on vous rappelle : j'attends toujours !!!! Changement de colocataire depuis septembre. Aujourd'hui avril, le problème de caution n'est toujours pas réglé. Il y a même une erreur (de leur part) de calcul dans les comptes, car remboursement trop important à mon ancienne colocataire, ce qui créée un problème avec celle actuellement. Conséquence : Lettres de mise en demeure à répétition non fondées. Je déconseille fortement. Si je pouvais mettre une note négative, je l'aurai fait.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 27/03/2019 à 10:35
    Note de : 1 / 5

    3 semaines que j'essaye de régler un problème de copropriété malgré mails, sms, appels. Toujours rien à ce jour. Je déconseille toute personne cette agence pour la gestion de biens.

  • Avatar de Marion.o
    Marion.o 05/03/2019 à 10:57
    Note de : 1 / 5

    Agence à éviter à tout prix. Manque de professionnalisme, dossiers qui traînent selon le bon vouloir des gestionnaires, pas de respect des délais de remboursement, manque de communication auprès des locataires et visiblement au sein de l'équipe de l'agence, attitude hautaine qui frôle l'irrespect de la part de l'équipe. Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre de note négative...

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 23/02/2019 à 14:08
    Note de : 1 / 5

    Voleurs ! Démarches nombreuses et relances innombrables pour récupérer une caution depuis décembre. Fin février : toujours rien !!!

  • Avatar de Nathalie.O
    Nathalie.O 05/02/2019 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    Donne rdv pour visiter un appartement, pour finalement dire qu'il y a déjà un dossier dessus et qu'il y en aura pas 2. Désagréable, s'en moque complètement. A éviter du moins cette dame.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 26/10/2018 à 02:57
    Note de : 1 / 5

    Individu à éviter ! Irrespectueux, non fiable, aucune éthique, ...

  • Avatar de André.a
    André.a 10/09/2018 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Trés satisfait par l'expérience et la compétence de cette agence. De .vrais professionnels.

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 04/09/2018 à 05:39
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup d’incohérences dans leurs manières de travailler. Par exemple, un jour de semaine, ils préviennent le jour même à 8h58 d’une visite d’un futur locataire à mon domicile à 9h00.. En deux ans, des exemples du même genre j’en ai eu 5. De plus, en cas de problème, ils ne sont pas du tout réactifs, et si on ne relance pas, c’est classé! En toute honnêteté, je ne peux pas vous recommander l’Agence Accord.

  • Avatar de Madeleine.h
    Madeleine.h 30/07/2018 à 17:27
    Note de : 1 / 5

    pas de communication entre le standard et les agents immobiliers, résultat on m'a posé un lapin, à éviter.

  • Avatar de Emeline.e
    Emeline.e 23/07/2018 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    Agence pas du tout professionnels ! A évité

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 06/06/2018 à 06:20
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est notre syndic. Nous avons d'énormes problèmes d'évacuation, lors d'une réunion en 2016 il est décidé d'effectuer une seconde inspection. Elle sera effectuée 31 mois aprés, rendant notre décennale forclose. Nos promoteurs n'avaient pas correctement effectués les travaux. Précision importante.... nos promoteurs sont clients de cette agence. Je note que leur manque de professionnalisme est présent lors des locations, j'ajoute qu'il en est de même lors de leurs prestations de syndic.

  • Avatar de Sarah.A
    Sarah.A 12/03/2018 à 16:28
    Note de : 4 / 5

    Agent a l'écoute des besoins

  • Avatar de Liloise.3
    Liloise.3 01/03/2018 à 21:02
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme. Impossible de prendre un rendez vous pour visiter un appartement, apparement cette agence n'a pas envi de travailler, j'ai était obligé de les relancer plusieurs fois pour au final abandonné. Perte de temps travail d'amateur à éviter !

  • Avatar de Julien.u
    Julien.u 24/02/2018 à 09:17
    Note de : 1 / 5

    Agence pitoyable. Aucun professionnalisme, ne rembourse pas les dues. A EVITER !

  • Avatar de Virginie.R
    Virginie.R 19/02/2018 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Agence très dynamique, personnel accueillant. De vrais professionnels compétents.

  • Avatar de christelle.a
    christelle.a 15/11/2017 à 11:45
    Note de : 4 / 5

    Mécontente pour la transmission de locataire a propriétaire pas vraiment top faud relancer régulièrement déçu sur pas mal de choses après ils sont pas tous non compétant heureusement.

  • Avatar de didier.a
    didier.a 12/11/2017 à 10:15
    Note de : 1 / 5

    Je ne parlerais pas de manque de professionnalisme mais d'un profond manque de respect de la part de cette agence et en particulier de Arthur la personne chargée des visites pour location. J'ai perdu 2 journées de travail pour aller visiter des appartements à 900e,étant a mon compte ce fut une perte sèche de revenus. Je gagne 6500e brut par mois et pourtant ce monsieur m'a fait courir durant 1 mois pour finalement mettre mon dossier a la poubelle et ne plus me donner de nouvelles. Lors de mes appels a l'agence pas moyen de joindre quelqu'un qui puisse m'expliquer ce qui se passait...ou redresser la barre.une vraie bande d'incompétents. Ils m'ont prit pour un imbécile au lieu de faire leur travail et m'ont fait perdre mon temps et mon argent. Agence a fuir en voyant le nombre d'avis negatifs avérés et certifiés par nos commentaires (car on a autre chose à faire que de dire du mal gratuitement) vous seriez bien bête de vous y rendre.

  • Avatar de arnyjump.r
    arnyjump.r 16/07/2017 à 07:16
    Note de : 1 / 5

    Compliqué pour rencontrer les personnes en charges des dossiers, des collègues qui reçoivent très mal, et qui ne font pas les commisions, obliger de ce déplacer pour ne pas avoir de réponses aux questions. Travail d amateurs...

  • Avatar de Melanie.n
    Melanie.n 05/07/2017 à 17:20
    Note de : 1 / 5

    A EVITER A TOUR PRIX! Aucun respect du client : ces soit disants agents ne connaissent rien à leur métier! Aucun professionnalisme. Je me demande dans ces conditions comment ils ont obtenu une licence professionnelle. J'ai mis une étoile mais si j'avais pu mettre 0 c'est amplement mérité. A bannir!

  • Avatar de stanislas.a
    stanislas.a 03/07/2017 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, sérieuse et réactive. Je la conseille vivement.

  • Avatar de Vincent.u
    Vincent.u 15/06/2017 à 08:45
    Note de : 1 / 5

    Aucune communication entre les différents interlocuteurs ce qui a entraîné la perte de mon dossier. Livraison du bien avec une semaine de retard sans aucune compensation ni excuse. Agence à éviter.

  • Avatar de Linda.h
    Linda.h 24/04/2017 à 17:19
    Note de : 1 / 5

    Agence syndic, qui gère très mal les immeubles et réponse au téléphone très agressive et malpolie... Je les déconseille fortement !!!!

  • Avatar de Françoise.U
    Françoise.U 02/03/2017 à 12:20
    Note de : 1 / 5

    nulle. gestion syndic fantaisiste. Non respect du règlement de copropriété

  • Avatar de Emmanuel.e
    Emmanuel.e 18/02/2017 à 08:27
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, très sérieuse

  • Avatar de F.
    F. 17/02/2017 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme total , langage et attitude non approprié envers les clients. Je devais visiter 2 appartement mais vu comme on est reçu par les agents, je préfère abandonner !! Scandaleux .

  • Avatar de carole.r
    carole.r 06/01/2017 à 12:03
    Note de : 4 / 5

    Merci à cette agence qui a m'a donné de très bons conseils pour un achat !

  • Avatar de MG.
    MG. 19/12/2016 à 07:22
    Note de : 1 / 5

    Agence immobilière sans aucun professionnalisme. Aucune réactivité, aucune compétence administrative, ne connaît pas son métier (ou alors le connaît trop bien pour pouvoir mettre dans des situations d'insalubrité les locataires de ses biens en gestion) A éviter absolument

  • Avatar de Thomas.l
    Thomas.l 07/10/2016 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    Agence avec un manque de Professionnalisme cruel. Je vous la déconseille

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