Agence de L'ocre Agence immobilière

Je ne serais pas où commencer... gros manque de professionnalisme. Ne nous a pas donné de nouvelles après la 1ère visite, ni envoyé les documents demandés par mail. Ce qui est certains, c'est que nous ne chercherons plus de biens avec cette agence et encore moins donner notre maison à vendre vu comment la visite a été faite. Pour répondre à votre message: c'est exagéré de dire que l'on vous a vivement remercié après la visite! On vous a juste remercié de nous avoir emmené visité le bien par politesse. Car nous avons été déçu par votre visite (mais je vous l'ai déjà dit par mail). Vous nous avez juste suivi, même pas proposé de voir le jardin ni l'étage, c'est nous qui avons dû y aller de nous même. Concernant notre manque de loyauté comme vous dites c'est ironique! Effectivement nous avons appelé le propriétaire (qui s'avérait être une connaissance). Pourquoi? Car nous avions eu AUCUNES nouvelles de votre part suite à la visite et vous nous avez pas envoyé les documents que l'on vous a demandé!! C'est pas ce que dois faire une agence?? Du coup avec le propriétaire c'était plus rapide et on a vraiment pu avoir toutes les réponses à nos questions. Nous l'avions d'ailleurs informé que si on ne l'avais pas revisité avec lui cette maison, jamais on aurai fait d'offres. Tout ça pour dire que vous donner 11000€ de frais d'agence pour rien avoir fait, ça nous aurait fait mal. On a quand même dû passer par vous pour faire l'offre. Mais avec nos échanges par mails, cette maison commençait à nous dégouter mon mari et moi même. Nous sommes soulagé de pas l'avoir acheté. ( Mais vous le savez déjà)

A la lecture des divers avis publiés, on se demande si nous avons bien eu affaire à la même agence. Trois mandats donnés à trois agences, une seule, l'agence de l'ocre a réalisé des visites (8 en tout), un acquéreur a été trouvé au prix proposé sans négociation après 2,5 mois. La promesse de vente a été signée ce jour. Nous nous félicitons de notre choix car nous avons toujous trouvé rapidement réponse à nos questions et, qui plus est, avec une grande amabilité et un professionnalisme avéré.

Agence irrespectueuse, j'ai fais 120 kilomètres depuis chez moi pour que celle ci me pose un lapin. Lui ayant demandé l'adresse du bien a visiter auparavant celle ci me répond qu'elle me la donnera au dernier moment chose non faite biensur. J'ai tenté de joindre la dite agence mais en vains apres plusieurs messages aucune reponse. Je ne recommande vraiment pas cette agence qui pour moi n'est déjà pas sérieuse au niveau de ses rendez vous ce qui laisse a désirer du reste.

Malheureusement très rapide. Une demande de renseignements par mail pour avoir une opportunité de rendez vous pour visiter des maisons à vendre. Réponses lacunaires, à la limite de la politesse pour demander des critères et indiquer que les maisons qui répondent à nos critères sont de toutes façons vendues. Ce qui est intéressant dans cette façon de procéder, c'est qu'on sait tout de suite qu'on ne veut surtout pas avoir à faire à eux pour nous accompagner dans notre projet.

Personnel accueillant, lieu fantastique

Agence très réactive, à l'écoute et de bon conseil.

Très réactif. Sérieux.

Deux envoie de message pour 2 biens différents, et a chaque fois on me répond que ce bien est vendu en me demandant mes critères, puis plus de nouvelles.. Ça serait pas mal de supprimer les annonces quand les biens sont vendus et d'enregistrer les critères des clients au lieu de les redemander à chaque fois ! Pas très professionnel

J'ai mis mon bien en vente dans cette agence mais après plusieurs visites qui se sont mal passées car la responsable d'agence faisait visiter mon bien par l'entrée de service local poubelle au lieu de l'entrée et surtout ètait très désagréable avec les futurs acquéreurs. Agence qui prend une commission plus importante que les autres. J'ai mis mon bien dans une autre agence IAD France en exclusivité , ma maison a été vendue malgré le COVIFD!! Pourquoi me parlez-vous de la cave? Je ne fais allusion à ma cave à aucun moment!! Avez-vous des choses à vous reprocher sur une probable dénonciation? Quant au prix vous aviez fait une estimation à 189000.00 et on l'a vendue 198000.00!!! Remetez-vous en question!! Allez bonne route...

Des gens toujours à l'écoute du client et cela c'est important merci à toute l'équipe

Attention Danger ! Nous avons fait une offre pour une maison du centre ville de Gallardon... Pas de souci lors de la visite, seulement après avoir contacté la voisine mitoyenne du bien nous apprenons avec stupeur un litige cadastral sur celle-ci: 1/3 de la maison lui appartient ! (couloir, toilettes + escalier !) Ce qui signifie impossible de faire des travaux sous peine s'effondrer le plafond de la voisine ! J'ai donc immédiatement annulé mon offre en justifiant ce vice caché, et voilà leur réponse: Nous prenons note de votre annulation. Il y a effectivement une division en volume en cours, nous attendons les documents du géomètre que nous souhaitions vous adresser avant le compromis. Donc ceux-ci étaient bien au courant ! C'est donc une maison invendable qu'on a voulu nous refourguer. Agence à fuir !

Il y a quelques mois nous avons visité une maison coup de cœur. L’agence qui se dit ouvert le samedi n’a jamais répondu au moindre de nos appels lorsque nous avons souhaité de l’aide pour formuler notre offre. De peur de laisser passer notre chance et perdre du temps, nous avons fait et envoyé nous même notre offre au prix au vendeur en spécifiant passer par l’agence. Nous avons continuer les visites en attendant la réponse officielle. Cela n’a visiblement pas plus à l’agence ... La contre visite s’est déroulée avec un agent désagréable. Après une semaine sans nouvelle de leur part, nous avons reçu en mail nous disant que notre offre avait été refusée. Sans explication, impossible de les joindre, comme à leur habitude. C’est d’autres acheteurs qui ont finalement eu la maison alors que nous n’avions même pas monter notre propre dossier. L’agence n’a pas fait son travail et nous avons eu le sentiment de nous être fait avoir. Finalement nous ne regrettons en rien ce bien car nous avons trouvé un agent de confiance qui n’avait rien à voir avec eux. Nous avons entendu beaucoup de mauvais échos à leur sujet par la suite. Agence de l’Ocre à fuir !!!

je tiens à laisser mon avis sur cette agence qui pour moi, ne respecte absolument pas les contrats de vente ( je dirais même illégal). Nous avons mis notre maison à vendre dans cette agence il y a déjà plusieurs mois. L'annonce a mis plusieurs semaines avant d'être publié et bien évidemment depuis plusieurs mois aucune nouvelle concernant la vente de notre maison ( silence radio). j'ai donc confié également ma maison à vendre dans une autre agence qui a effectué plusieurs visite chez nous et lors de la dernière visite, les clients qui sont venus était très surpris de voir notre maison encore en vente car les clients ont téléphoné à l'agence de l'ocre avant de contacter l'autre agence. l'agence de l'ocre a donc dit à ces clients que la maison était vendue alors qu'elle ne l'est absolument pas. Il s'agit d'un loft entièrement refait donc effectivement photo très attrayante. L' agence m'a précisé que certaines agence faisait ça uniquement pour la vitrine de leur agence et ne souhaite absolument pas vendre la maison. Je suis extrêmement choqué de cela. Je souhaite que ces pratiques soient connues et que cette agence soit signalée. Cette agence a une directrice très arrogante et très mal aimable, en revanche la personne qui travaille avec elle était largement plus correct. J'ai donc décidé d'arrêter le mandat de vente car pour moi cette agence ne respecte pas les clauses de ventes par lettre recommandée bien évidemment en leur précisant le motif écrit ci-dessus. Mais bien évidemment à ce jour je n'ai toujours pas de réponse de leur part et cela fait plus de 2 semaines. Donc à éviter absolument je ne conseille pas du tout je n'ai jamais vu ça une incompétence pareille. Donc grosse perte de temps depuis plusieurs mois et je souhaite quand même à informer les personnes susceptibles de faire appel à cette agence. À fuir absolument Je reviens sur ce poste suite à votre réponse et je suis extrêmement surprise d'avoir de vos nouvelles. Faîtes donc !!! Moi aussi je pense que je peux vous attaquer pour cela si vous voulez il n'y a pas de problèmes car des personnes peuvent attester mes propos. Et concernant le prix je suis un petit peu surprise de votre réponse car lors de la signature avec l 'autre agence nous sommes venus vous voir concernant cela. Votre collègue nous a gentiment dit qu'il n'y avait pas de soucis j'ai été informée que vous étiez très réticente à ce niveau-là. La maison était dans deux agences et les personnes qui sont venues visiter on été très clair et ont bien précisées le nom de votre agence. Je ne vois pas trop quel serait l'intérêt pour ces personnes de raconter cela . surtout qu'elle était à 2 agences donc excusez-moi du peu mais ....

Le professionnalisme et le sourire exellente agence.

Premiere visite , premier coup de coeur d’un bien. Ils ont de bons biens et le monopole du secteur. Malheureusement niveau écoute des acheteurs ou connaissances techniques des biens laisse a désirer. 5 jours pour les joindre suite a une visite. Nous avons fait une offre au prix, bloqué la vente, meme si nous demandions juste de visiter d’autre biens pour nous rassurer. On s’est fait saqué, une offre avec achat comptant est sorti de nul part. Bref pas rassuré de A a Z. Finalement, d’autres agents sont beaucoup plus a l’ecoute, et beaucoup plus rassurant. Agence de l’Ocre a éviter.

Très compliqué d'avoir un rdv avec eux.. soit ils ne répondent pas, soit ils vous disent qu'ils vous rappellent puis jamais de nouvelles! (et j'ai bien laissé mes coordonnées pourtant ;) ) Apres 3 tentatives j'ai quand même réussi à avoir un rdv pour une visite! Cependant si vous faite une visite avec la gérante de l'agence préparez vous à n'entendre que je ne sais pas lorsque vous lui poserez une question !! Vous savez vendre vos biens Madame! Bref n'a pas dit un mot durant toute la visite... Pas aimable pour un sous Je déconseille vraiment...

Très compliqué de les joindre ! Pas de réponse aux mails et la plupart des annonces ne sont pas bien remplies car les filtres ne sont pas efficaces sur les sites type se loger. Dommage.

étonnée de voir des clients satisfaits des services de cette agence qui ne rappellent pas les clients. Je vais donc m'adresser à des gens compétents qui font leur boulot.

Bien