Agence du Viaduc Agence immobilière

Agence pas sérieuse du tout notamment pour les locations, ils ont des pratiques plus que douteuse. Je ne recommande absolument pas

J’ai réussi à trouver mon appartement grâce à cette agence. Ils ont fait preuve de professionnalisme tout au long du process. Je tiens à remercier en particulier monsieur Petit qui m’a accompagné dans l’ensemble des démarches. Je recommande vivement !

Très bonne expérience avec cette agence, je recommande vivement. Un remerciement particulier pour M Baptiste Petit qui a suivis mon dossier de A à Z et a veillé à ce que j'aie le logement que je souhaitais. Il a été très compétent et bienveillant et au petit soin dans toutes les démarches. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Agence a fuir. Vous demande de déposer un dossier alors que l’appartement a été loué. Personnel mal organisé et sans éducation.

Fuyez cette agence immobilière pour les locations. Nous avons déposé un dossier complet qui a été accepté et attendons toujours le rendez vous pour la visite. Par contre nous avons reçu un mail nous informant que le bien à été loué. Alors que les visites devaient avoir lieu premiere semaine de février. Nous avons eu aucune chance de visiter cette location et avons perdu du temps à constituer un dossier. Ce n'est pas du tout sérieux et de plus personne très désagréable au téléphone.

Pouvez mettre à l'heure votre horloge 😉 Donnant sur Rue

Accompagnement, communication, professionnalisme tout a été parfait, fluide et simple. Je recommande vivement.

Une très bonne expérience

Très bonne expérience avec l’Agence du Viaduc. Un remerciement particulier pour Mr Baptiste Petit qui s’est occupé de notre dossier de location et qui a été très bienveillant et professionnel. Je recommande!!

Génial, très à l’écoute !

Génial

Bonne chance si vous tombez sur Mr petit sur votre état des lieux on vous rajoute des choses qui ne sont pas sur l’état des lieux initial afin de prendre votre caution ..

Excellente expérience avec cette agence, je vous la recommande les yeux fermés. Prise en charge du début jusqu’à la fin. Conseiller aux petits soins, très compétents et bienveillants.

Promet une location. Demande de nombreux documents avant de répondre 8 jours plus tard que la location n'est pas possible

Rigide. Il est clair que cette agence ne cherche pas à louer vos biens ! Situation professionnelle et salaire en béton plus que trois fois le prix du loyer et assimilé fonctionnaire, mais refusé sous prétexte qu il faut ouvrir un dossier complet pour une visite. J ai proposé d envoyer attestation employeur et avis d impot pour preuve mais rien a faire. Ce que d autres agences acceptent sans problème. Ne donner pas vos biens à louer à cette agence.

Très bonne expérience. Hyper réactif et très carré. Merci plus particulièrement à Baptiste Petit pour son travail. Mon dossier à été pris en compte très rapidement et la location s'est faite sans problème. Je recommande.

Merci a Mr Petit pour son professionnalisme.

Visite + Etat des lieux au top. Equipe professionnelle, réactive et sérieuse. Je recommande vivement. Un grand merci a Mr Petit.

Etat des lieux s'est passé dans les meilleures conditions grâce à Baptiste petit, très professionnel, réactif, rigoureux et minutieux, un grand merci à lui. Je recommande vivement!

Très professionnel

J'ai effectué un état des lieux d'entrée complet, minutieux et rigoureux avec un agent Baptiste Petit très professionnel, compétent et disponible. Je recommande, merci beaucoup

Zéro professionnalisme, aucune humanité. À fuir.

Bonjour JO de l'agence du Viaduc, Afin de répondre aux différents retours que vous faites sur les différents avis émis depuis ces derniers jours, je me permets de vous répondre ici. Je ne peux malheureusement pas répondre à votre commentaire sur mon premier avis (Rosy fr). Je vais donc le faire ici. Concernant votre argument reposant sur mes quittances qui indiquent sur je suis en impayé, je veux bien comprendre mais ce n'est pas votre boulot de me dire clairement que cela serait problématique ? J'ai expliqué la situation à votre collègue et je lui ai même transmis un autre document régularisant ma situation et certifiant que je suis BIEN A JOUR dans mes paiements de loyer (c'est un problème d'écriture sur les quittances). Si vous souhaitez que j'explique toute la situation via un autre avis j'en serais ravie :) . Quand j'appelle et que ce dernier me dit que l'assurance loyer impayé à CONTACTE mon bailleur et que ce dernier lui à indiqué 2 mois d'impayés (au lieu de 1 d'après vos dires bizzare...) vous comprenez que j'ai été étonnée car la minute d'après mon bailleur m'a spécifié qu'il n'a jamais eu personne au téléphone... Alors je comprends effectivement que vous devez faire votre travail et que vous devez vous assurer que le locataire puisse payer son loyer mais pourquoi laissez espérer quelqu'un alors que vous savez dès le début que cela allait être problématique ? J'ai transmis mes documents avant la visite. Pourquoi votre agent ne m'a pas tout de suite dit que mes quittances allaient poser problème ? N'avez-vous pas fait attention à cela ? C'est moi même qui 1 semaine après la visite ai indiqué et expliqué toute la situation à votre collègue. Considérez vous que quelqu'un qui soit claire et objective (sur sa situation) soit réellement en impayé comme vous semblez le dire dans vos réponses ? Soyez transparent les prochaines fois car attendre 3 semaines pour lire (car j'ai du encore demander un retour à votre collègue) froidement que mon dossier est refusé c'est très moyen. Je souhaite bon courage à toutes les personnes qui feront appel à vous. Bien cordialement, Clarisse NINO

Il est dommage que cet agence ne soit pas suffisamment minutieuse sur les investigations qu’elle réalise pour aider les personnes qui font appel à elle. Malgré des rectifications de documents transmis, des efforts fait par une amie pour montrer sa solvabilité, l’agence a tout simplement décidé de l’évincer sans prendre en compte les documents nouvellement remis. C’est bien dommage.

Agence qui manque cruellement de professionnalisme, un membre de ma famille a fait appel à cette agence qui n'a pas été du tout honnête concernant son dossier. Impossible de les contacter. Je vous conseille fortement de faire appel à une autre agence qui sait recevoir les personnes.

Un membre de ma famille a eu affaire à cette agence et nous avons découvert que cette agence manque cruellement de bon sens et vérité ! Mensonge sur mensonge concernant l’avancée du dossier

Aucune empathie. Manque de réactivité. Me dire que mon dossier est refusé sous prétexte que je suis en impayé alors que j'ai une attestation qui prouve le contraire. J'ai toujours été réglo avec l'agent immobilier qui a suivit mon dossier. J'ai donné toutes les informations pour que l'agence puisse contacter mon bailleur. Si je n'avais pas fait des relances, je serais toujours dans l'attente. Une soit disant assurance qui dit avoir contacter mon bailleur alors que mon bailleur m'indique le contraire...Qui ment dans l'histoire ? Je ne le saurais sûrement jamais. Faites attention à vous et n'espérez pas grand chose de cette agence Pour répondre au retour de Jo de l'agence du viaduc(DU 10/05/2021). J'ai clairement expliqué la situation à votre agent immobilier concernant mes quittances. S'il s'avérait que cela allait me porter préjudice, il aurait dû me le dire au lieu de me laisser espérer pendant deux semaines. Je lui ai donné une attestation en plus spécifiant que j'étais à jour dans mes loyers. Il était en congés ? Très bien mais qu'il prévienne. J'aurais très bien compris. Tout cela démontre un manque de professionnalisme flagrant. Clarisse

Excellent échange avec notre agent immobilier Batiste Petit, professionnel de qualité, qui a su faire preuve de réactivité et nous trouver un bien à la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup Manon

Uniquement parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles. Aucune serviabilité, aucune disponibilité, aucunes valeurs mis a part l'argent que vous leur versez

Agence très sympathique et à l'écoute des clients

Personnel très réactif, efficace, sympathique et de bon conseil

Catastrophique à 2 reprises. A deux reprises, 2 appartements pour lesquels ils nous demandent des infos au tel, pas de soucis envoyer le dossier . On envoi le dossier et plus personne vous répond , ni au mail ni au tel . Vous avez beau appeler 20 fois laisser 20 messages pas un retour . Donc vous êtes les premiers sur l appart mais parce que y a meilleur dossier ils essayent même pas de faire passer le votre . Mais au moins juste de donner une réponse , question de savoir où en sommes nous dans la recherche. Juste question de respect . Quel manque de professionnel !!!! Si vous pouvez allez voir ailleurs vraiment .

Juste à fuir, ne pensez pas être chanceux! C'est une agence qui fait l'état des lieux sortant en même temps que vous visitez (selon leur dire). Donc vous tombez sur des appartements, des fois, dans un état miteux. De plus, si vous prenez quand même l'appartement en echange de quelques travaux obligatoires, ils vous coupent l'herbe sous le pied en disant qu'il n'est plus disponible! Tout à fait professionnel! Et enfin, ils vous retirent de possible autres visites avec eux car vous vous êtes positionné sur l'appartement qu'ils viennent de vous enlever.

Simplement parce qu'ils te crient au téléphone. C'est pas ma faute si je suis malentendant. Bref, je passe mon tour ce n'est pas avec une agence comme ça que je vais conclure quoi que ce soit.

Estamos profundamente tristes com o atendimento desse lugar, faltou boa vontade da parte do senhor que atende, estamos com problemas de rato em nossa casa e procurando desesperados um apartamento, quando finalmente achamos um que cabe no nosso orçamento, fomos barrados por pouco mais de 50.00 euros porque não completava três vezes o valor do aluguel, um senhor que já foi dizendo que não era possível, nós nos deslocamos de longe com esperanças, foi horrível o atendimento, ficamos envergonhados e humilhados eu minha filha e meu marido, porque faltou boa vontade. Se eu pudesse não dava estrela nenhuma. Nunca mais desejo por os pés nesse lugar.

Agence très sérieuse qui accompagne et conseille ses clients tout au long du processus d'achat! Je recommande cette agence!

Très bonne équipe. Du serieux et du professionnalisme. Merci à Miqueline et Carole qui ont su faire le necessaire et a leur équipe pour sa réactivité. Tres disponible⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Il faut se méfier si vous louez un appartement avec eux.A l'état des lieux entrée vérifiez bien ce qui est coché par leur agent car sinon à votre départ vous avez des surprises.Par exemple les VMC jaunies par les années, poire de douche avec du tartre, les fenêtres en pvc jaunies par les années ( qui étaient déjà dans état moyen à l'arrivée, tout l'appartement était usé,seulement une pièce était refaite à l'arrivée).Regardez tout les petits recoins, tout les détails(prises de courants jaunies).Lisez bien l'état des lieux entrée avant de signer ( ce que je n'ai pas fait ) . Pour tout vous dire à l'arrivée il y avait un petit lustre cassé au plafond laissé para le locataire précédent , bien sûre je l'ai enlevé mais une petite douille était partie et bien ils m'ont fait payer cette petite pièce (20€) quand dans le commerce coûte 5€ à 10€.

Agence très professionnelle. J’ai traité avec un jeune alternant très compétent. Je recommande, vous ne serez pas déçus.

Ne répondent jamais au téléphone je le demande comment ils font pour faire louer leurs appartements

ce sont des voleurs, les provisions pour charges sont énormes, il faut les dégager