Agence Elmosnino Agence immobilière

L’agence nous appelle pour fixer un rendez-vous qu’elle confirme par mail. Trois heures de route et une nuit d’hôtel plus tard, elle nous plante. Nous attendons à l’adresse indiquée pour finalement apprendre que le bien a été loué et qu’ils ont oublié de nous prévenir. A fuir !

Je recommande fortement cette agence pleine gentillesse, sympathie et professionnalisme. Agence très à l’écoute pour mes recherches. Merci à toute l’équipe !

Superbe agence dynamique, réactive grâce à laquelle j ai trouvé mon home sweet home Je recommande vivement. Merci à cette belle équipe et bonne continuation !

Très bonne agence ! Très bien accueillis, L’équipe est réactive et à l’écoute. Nous vous les recommandons.

Locataire depuis 4 mois, l'agence à toujours été très réactif au moindre souci ; Je suis très content d'être leur locataire et j'espère l'être encore pour longtemps. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme ! L'ensemble des avis négatifs sont totalement injustifiés et déraisonnables, vous pouvez faire confiance a l'agence Elmosnino les yeux fermés !

Locataire depuis 3 ans. L'appartement est insalubre avec de la moisissures sur les murs. Un grille pain en guise de chauffage. Nous avons sollicité l'agence plus d'une fois et rien n'a été fait pendant les 3 ans. On nous avez promis des travaux d'isolation à notre arrivée et nous les attendons toujours... L'agence manque clairement de professionnalisme c'est scandaleux.

Agence réactive et très professionnelle je recommande.

très bonne agence qui se préoccupe énormément de ses clients je recommande vivement !!!

Merci à Madame Fosse pour notre recherche d’appartement en plein centre de Caen !🙏🏼

Personnel attentif aux besoin des locataires. Très familial, je recommande fortement

J’ai était locataire pendant 1 an là bas beaucoup trop de problème, personne irrespectueuse. Je ne recommande pas du tout. Appartement insalubre agence qui s’en fou complètement de leur clientèles. Et pour avoir fait l’expérience avec d autre agence immobilière vous allez vite remarquer le manque de professionnalisme chez Elmosino.

Agence très bien et très réactive à la moindre question ou au moindre souci pour la gestion des appartements. Un grand merci !

Très déçu de cette agence, nous avons fait part de plusieurs soucis notamment avec une voisine faisant des activités qui entamer sur notre vie privé ils ont jamais bougé leur petit doigt, leur loyer beaucoup trop cher pour ce qu'ils louent, et je parlent pas des cautions rendu qu'à moitié, très déçu

Agence très réactive et interlocuteurs très agréables et à l’écoute. A recommander!!!!! Nous avons eu affaire à cette agence dans le cadre d’une location étudiante

Parfait, je recommande vivement !!

Agent constamment en retard lors de la phase des visites. Des renseignements incomplèts et erronés. Gestion catastrophique des réclamations. Aucun suivi, oblige de relancer constamment. Facturations abusives. Je déconseille fortement cette agence.

J'ai louer l'année passée depuis l'agence elmosnino le service très bien même les prix si pas chère

Agence avec un négociateur immobilier très à l'écoute du besoin client. Ne force nullement la vente et préfère laisser le temps de la réflexion aux clients. Ca change de nombreuses agences où chaque produit est LE produit exceptionnel. Je recommande fortement. D LEFEVRE

L'agent immobilier est bien mais pour la suite, c'est plus compliqué, pas de solution pour l'humidité...

Merci beaucoup pour tout votre disposition 5 étoiles

Équipe très sérieuse, souriante et efficace. Je recommande sans hésitation

Merci merci de m avoir trouver mon petit studio en dernière minute

Merci à Agathe et son équipe. Une agence familiale comme on en fait plus. Ils ont été super à l'écoute et très efficaces, je suis ravie et je recommande 👍🏻

Satisfaite des services de cette agence.

J’ai loué un appartement, tout s’est très bien passé et toute l’équipe est très sympathique

J’ai contacté cette agence de Caen pour l’achat d’un bien. L’équipe a compris mes attentes et m’a accompagné tout le long des démarches qui n’a pas été un long fleuve tranquille; la responsable a été disponible sans soucis . Merci à eux qui ont pu me faire aboutir dans les rêves de ma petite famille. Agence pro a recommander

Merci encore à toute l’équipe pour votre réactivité , votre professionnalisme et votre gentillesse. Je suis bien logée 😊

Je remercie l’agence Elmosnino pour son professionnalisme et sa gentillesse lors du traitement de mon dossier. Je tiens particulièrement à remercier Madame FOSSE pour son travail et son efficacité.

Je met une étoile parce que l'on ne peut pas en mettre zéro. ZERO comme l'agence. RDV pris la semaine dernière pour visiter 2 logements mardi 2 Août. La veille, appel de l'agence pour confirmer le RDV pris pour 16h30 (jusque la, bien) mais il n'y a plus qu'un logement à visiter. Après 1 heure de route pour nous et 1 heure 30 et 20€ de payage pour la 2ème personne susceptible de loyer le logement, l'agence nous appel, à 16h20, pour annuler le RDV (le locataire actuel n'est pas disponible pour la visite). J'oblige l'agence à nous proposer un logement à visiter ( on n'a pas fait le trajet pour rien). Tout ce qu'il nous propose c'est un logement qui est sois disant en travaux, qui sent l'humidité et où les affaires de l'ancien locataire son en vrac partout dans les pièces. (Vaisselle sale dans l'évier, vêtements au sol dans la chambre et affaire de toilette resté dans la salle de bain). L'agent de location ( enfin si on peu l'appeller comme ça) trouve ça drôle, c'est souvent que les locataires n'assurent pas leur RDV de visite et ça ne les inquiète pas plus que ça. Bonjour le sérieux de l'agence, très peu pour moi, même si je galère à trouver un logement, je préfère m'orienter vers une autre agence.

Je lis de nombreux commentaires qui confirment l'expérience que j'ai vécu avec cette agence. Nous avions rendez-vous en visioconférence pour la visite d'un appartement à une certaine heure. L'agent immobilier me contacte à cette heure-ci pour la décaler d'une heure puis ne se présente jamais à la réunion en visioconférence. Leur excuse étant que les clefs de la serrure ont été modifié. Cela peut-être compréhensible mais dans ce cas il faut vérifier la veille ou avant de faire cette visite. De plus des agents immobiliers qui sont loin d'être rassurant, accueillant et motivé.

Agence très agréable avec un très bon professionnalisme. 👍

Service location au top !

Je tenais à partager mon expérience j ai acheté un appartement à l agence Agathe Elmosnino qui a fait preuve d une réactivité exceptionnelle j ai ensuite confié mon bien dans cette même agence au service gestion qui a été tout aussi réactif et professionnel Merci pour tous vos conseils

Je rejoints les autres avis, si vous êtes locataire et que vous avez un soucis technique, ne pensez même pas à les contacter. Leur professionnalisme laisse à désirer. C’est comme si le thème de « relation-client » leur était inconnu.. donc passez votre chemin ça vous fera gagner du temps et de l’argent.

On peut douter du professionnalisme de cette agence, qui me semble défendre ses propriétaires plus que ses locataires. Si vous faites partie de ces derniers, attendez-vous (notamment en cas de résiliation de bail) à devoir acquitter des frais de régularisation surprenants, des délais élastiques et un accueil beaucoup moins sympathique qu’à votre arrivée. Lorsque ma fille a quitté son logement, elle dut payer de très fortes sommes (reposant sur des relevés sortis d’on ne sait où, et argumentés sur des documents incompréhensibles). Pour mes futurs projets immobiliers, j’irai voir ailleurs. A éviter, donc (surtout si vous êtes locataire)

Nous avons eu à faire à cette agence pour l'achat d'un bien. - bel appartement entièrement refait à neuf et pour cause, nous avons découvert par nous même qu'il avait subi un incendie, une information , personnellement qui nous semble important d'avoir lors d'une visite d'un bien!! l'agent immobilier (très professionnel, je précise, qui travaille en parallèle avec cette agence) n'en avait pas été informé par Mme Elmosnino. Annoncé par l'agence à 45 m2 l'appartement n'en fait au final que 39 . Détail précisé par Mme Elmosnino, évidemment après négociation du prix et acceptation des vendeurs! Aucun geste commercial n'a été fait par Mme Elmosnino sur les frais d'agence par exemple. Alors que l'erreur venait d'elle! - pression pour la signature du compromis: Mme Elmosnino m'appelle pour me dire qu'elle a rdv avec les vendeurs dans 1h pour leur faire signer le compromis , alors que , de notre côté, nous l'avons reçu par mail la veille! Donc pas de temps pour une lecture commune avec notre notaire. Nous avons évidemment demandé un report de signature! Je lui précise que nous n'achetons pas une baguette de pain!!! - Rédaction du compromis fait à la va-vite! Notre notaire a dû faire rectifier le compromis. Les rectifications demandées par notre notaire n 'ont pas été rédigé correctement ! Une fois de plus , nous sommes avertis au dernier moment que Mme Elmosnino a donné rdv aux vendeurs et c'est 10min avant la signature du compromis et en insistant sur certains termes encore mal rédigés, que les modifications ont été effectuées!! Nous n'en sommes pas à notre premier achat, immobilier mais c'est bien la première fois que nous avons à faire à un tel manque de professionnalisme de la part d'une directrice d'agence !

Agence à l’écoute de mon projet et très réactive Merci pour votre professionnalisme Je recommande vivement cette agence

Equipe dynamique et à l'écoute ! Je vous recommande l'agence pour tout vos projets immobiliers !

J'ai été parfaitement conseillée par un agent souriant et professionnel. Agence réactive et équipe agréable, appartement trouvé très rapidement. Je recommande !

Difficulté d’obtenir une visite d’un bien, en effet on nous propose un créneau que l’on confirme pour ensuite nous annoncer qu’il n’est plus disponible. Ensuite, à quelques heures de la visite, l’agence nous contacte pour avancer le rendez-vous et lorsque nous annonçons être 2 colocataires on nous indiques que c’est impossible (sachant que l’appartement comporte 2 chambres et que nous avons communiqués les coordonnés de mon amie et moi en amont) . Je ne recommande pas.

Aucune information pour dire que le bien a déjà été louer alors que j'avais rendez-vous pour une visite. Si j'avais pas appeler la veille , je me serais déplacer pour rien. Bref, aucun professionnalisme et une perte de temps.

Merci pour le professionnalisme, et surtout un grand merci a Fabien ! Qui a était très pro

Agence très réactive quand il s'agit des intérêts des bailleurs mais absolument détestables avec les locataires, n'hésitant pas à mentir sans vergogne.

Parfait ! Rien à dire

Merci pour la gestion.

Enfin une agence qui prend ses clients aux sérieux du début à la fin de l’aventure Un accompagnement d’une qualité d’écoute particulière Et en plus un relai des collaborateurs qui ajoute une disponibilité permanente Merci à tous

Hyper satisfaite. J'ai loué plusieurs appartements et je n'ai jamais vu d'agence aussi bonne. De vrais pros. A l'écoute et réactif malgré petit effectif. Merci

Service location très professionnel , la personne qui renseigne les locs est très agréable.

Visite d'appartement avec Fabien en location, très gentil, respectueux, à l'écoute du client, et super relationnel ! A bientôt peut être !

Plutôt bonne agence avec un personnel agréable mais qui mérite d'être un peu plus réactif...

Me fait déplacer à 45 min de route pour des visites qui n’ont rien à voir avec ce que nous recherchons. Exemple : Alors qu’avant la visite, par téléphone on m’a assurée que ce n’était pas mitoyen, qu’il y avait un garage. Résultat : une « maison » séparée en 3 logements, pas de garage Perte de temps et d’argent pour tout le monde !! Et le pire c’est que sur place d’autres familles étaient aussi dans le même cas que nous Bref pas pro du tout

Agence de très bon conseils, Honnête, sincère, et très accueillant. Contrairement à d'autres agences.

Très bonne agence immobilière. Les personnes que j ai rencontrée sont très gentilles et professionnelles.

Bonne maîtrise en immo, Visite rapide, je recommande

Je recommande !

Super agence, merci pour votre accueil et votre suivi

Agents professionnels et agréable, je recommande vivement!

Incompétents

très bien

Merci ELMOSNINO pour votre efficacité et votre savoir en immobilier !

Merci à l’agence Elmosnino pour son accueil chaleureux et son professionnalisme A RECOMMANDER

Agence qui n’y connaît pas grand chose en location et pourtant qui prend le maximum légal en frais d’agence Me demande une procuration pour que mon mari signe le bail alors que sous le régime de la communauté les époux sont automatiquement co-indivisaires et co-titulaires du bail.

à ne pas recommander pour sa relation client! au tel pas de présentation, les messages que l'on vous laisse sur votre portable sont peu aimables. L'on vous envoie un courrier faisant état d'éléments non factuels avec là aussi un ton limite. La récupération du dépôt de garantie suppose de la patience et de la fermeté!!!

J'ai rendu mon logement dans un état irréprochable mais voilà que l'agence ne veut pas me rendre ma caution cela fait 4 mois qu'il me l'ont bloqué je ne sais pour quel raison, je ne vous conseil surtout pas cette agence!!

Agence très professionnelle

trois bons

Extrêmement déçue. J'ai toujours été locataire mais jamais je n'avais eu affaire à une agence si malhonnête sur la restitution de la caution. D'autant que pas irréprochable quant à leur attitude pendant la durée de la location ( rapidité d'intervention pour alarme incendie et divulgation des coordonnées personnelles sans mon consentement pour assurer les visites à leur place !)