Agence Erilia Antibes Agence immobilière

J'ai été très impressionnée par l'accueil sympathique et professionnel que j'ai reçu lors de mon appel téléphonique. La personne avec qui j'ai parlé m'a très bien conseillé et m'a fourni toutes les informations dont j'avais besoin de manière claire et précise.

Bonjour je me présente monsieur arif mohamed habite av Henri pourtalet bt2 mon gestionnaire Bernard je suis content de l'avoir kon j'ai besoin de lui il et la c'est un très bon gestionnaire et formidable et qui fait son boulot très sérieusement

Mon avis concerne plutôt la gestionnaire de ma résidence, Madame CHAILLOU, gentille, serviable et très réactive...

Bonjour Ça fait 3 jours que le toit des WC et du couloir qui coule d'eau et je n'ai pas de réponse malgré mes réclamations

TRÈS BONNE AGENCE. J'AI ÉTÉ TRÈS BIEN REÇU PAR LA DAME QUI EST À L'ACCUEILLE QUE JE REMERCIE CHALEUREUSEMENT. IL FAUDRAIT BEAUCOUPS PLUS D'AGENCE COMME ERELIA. JE TIENS ÉGALEMENT À REMERCIER MADAME ENSUQUE ET MADAME BALDETTI CHARGÉE DE CLIENTÈLE POUR LEURS RÉACTIVITÉ AU RÉPONSE DE MAILS. ENCORE MERCI À L'ÉQUIPE ERILIA.

La dame a l'accueil à bien aidé ma mère

Merci a l' accueil de l agence pour ces réponses rapides et précises qui ont résolu mon problème immédiatement. Merci a l' agent pour sa convivialité et son professionnalisme.

Une agence au top ! Je tiens à remercier énormément Mme Pascale Ciornei qui est gestionnaire à Antibes elle et toujours à l’écoute, nous donne de précieux conseil et toujours présente quand je la sollicite un grand merci à elle et bravo pour son travail impeccable et rapide encore merci pour tous. Elle va nous manquer nous lui souhaitons plein de bonne chose et j’espère que sa remplaçante sera aussi top que elle

Melle Paris sur l'agence Erilia Antibes fait un travail exceptionnel

Ça fait un an que ma mère vit dans les restes de la catastrophe d'il y a un an malgré de nombreux courriers recommandés a de multiples instances 😔. Le proprietaire Erilia n'a rien realisé depuis un an. Réserve t-on le même accueil aux nouveaux locataires ? pour en savoir plus recherchez sur internet les mots clefs : Lou Paradou nice matin

Pascale Ciornei, une gestionnaire très impliquée pour ses locataires ! Très bon relationnel et surtout très professionnelle ! Prête à prendre sur son temps personnel pour satisfaire les demandes qui arrivent le vendredi soir... Genre problème Vmc bruyante. Merci Madame !

Une agence au top ! Je tiens à remercier énormément Mme Pascale Sieurne qui est gestionnaire toujours à l’écoute et toujours présente quand je la sollicite un grand merci à elle et bravo pour son travail impeccable et rapide ! Mme Sabrina est top aussi vraiment, une agence toujours réactive.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour l'accueil téléphonique irréprochable que j'ai reçu aujourd'hui. Dès que j'ai composé votre numéro, j'ai été accueilli par un sourire audible et une voix chaleureuse qui m'ont instantanément mis à l'aise. Votre professionnalisme et votre courtoisie ont véritablement marqué la différence. C'est rare de nos jours de se sentir aussi bien accueilli dès le premier contact téléphonique. Je suis impressionné par l'engagement de votre équipe à offrir un service de qualité et à placer le locataire au cœur de ses préoccupations. Cet accueil exemplaire renforce ma confiance et me donne envie de continuer à faire appel à vos services au cas où. Encore une fois, un grand merci pour cet accueil téléphonique exceptionnel.

Accueil professionnel, sympathique et réponse apportée dans l'heure. Merci pour vos services de qualité.

Un énorme merci à Mme Jessica Blandineau très humaine très à l écoute et très bienveillante.Dans ma situation cela fait du bien de tomber sur de très belles personnes comme Mme Blandineau. Très cordialement

Une excellent secrétaire il faudrait plus de personnes comme Yasmina car des gens comme elle elle remonte vraiment le moral toujours souriante et je vous remercie grandement d'avoir une personne comme ça à l'accueil

Bonjour c'est Mr.BATISSE STÉPHANE je n arrive pas à me connecter sur mon compte merci beaucoup d'avance

Merci à Madame CHAILLOU Laurence pour son professionnalisme et sa gentillesse. C'est bien la première fois, après tant d'années d'une gestion chaotique de notre résidence que nous avons tous à faire avec une gestionnaire très impliquée (à l'écoute, réactive...)Très pro et humaine. Encore merci. Résidence Cap Marine

Accueil de l agence parfaite , cependant la personne en charge de mon appartement ne répond plus Mr K.B. , malgré les appels , messages sur répondeur , frais d une clé magnétique jamais reçu ( Vieil antibes ) , 4 mois pour avoir le contentieux , preuve a l appui !!! email erronné de surcroit , calculs sans prendre en compte les provisions sur charges ( peut etre des devins ??) , bref la 1ére fois que je fais appel a une antenne de justice

Je tiens à remercier personnellement Mr Chabe pour son efficacité, son professionnalisme et sa gentillesse.

Locataire à Antibes depuis 2018. Avant la reprise d'Erilia nous vivions le cauchemar. Interlocuteur casi inexistant, saleté, gros problème de poubelles et d'odeur, l'immeuble laisse presque à l'abandon malgré l'exaspération des locataires, Ces trois dernières années, les choses se sont améliorées incroyablement. L'équipe de la gestion de l'immeuble sont jeunes et très réactifs à nos demandes. Ils sont toujours disponibles. Personnellement j'ai vu l'évolution d'une bonne gestion ( intervention vers les locataires et une très bonne intervention sur notre site. Je remercie Kévin et en particulier une merveilleuse personne toujours souriante, incroyablement réactive et dynamique Mme Paris.

Bravo à madame Paris pour son efficacité et son professionnalisme .

Merci a Yasmina pour sa rapidité pour des documents que j'avais besoin. Cela fait 3 ans que je suis locataire chez ERILIA et rien a redire . Le peu de fois que j'ai eu besoin a faire a vous cela s'est toujours tres bien déroulé bon courage Jean Philippe NICLAUSSE des jonquilles aux semboules

Je suis locataire chez Erilia et je tiens à remercier Mme Boulogne gestionnaire chez Erilia pour son sourire, sa réactivité pour les deplacements à domicile et la gestion des rdv avec les entreprises qui doivent intervenirs et surtout une personne trés positive et professionnelle. Je vous remercie Mme Boulogne.

Je remercie Alexia pour toutes les explications apportées à mes questions. Personne souriante et aimable.

bonjour à l agence Erilia. je suis locataire depuis 1992.tres contente des prestations de notre nouvelle personne madame Paris, qui est très à l ' écoute des problèmes , qui fait tout son possible, pour nous satisfaire. C est une personne très compétente, très sympathique.. aimable..

Je tiens à remercier Laurence Chaillou de sa gentillesse, patience et professionnalisme Elle fait de son mieux pour répondre le vite possible au problèmes de notre immeuble qui certains son plus que compliquer En grand merci à elle Ainsi qu à la dame de l accueil qui nous répond ou nous accueil toujours avec le sourire Un grand merci à vous

J'habite mon appartement depuis 1992 et depuis qu'Erilia à repris la gestion du parc locatif HLM , tout se passe vraiment mieux nous avons une gestionnaires d'immeubles (Mme Paris) vraiment très compétente et efficace. Merci pour votre dévouement.

Je veux ŕemercier danil Galmacci pour son intervention pour ma fenêtre qui fermait plus et en ce moment Avéec les températures c'était urgent mais me numéro d'urgence en week-end end ne répond jamais

J'habite depuis bientôt 32 ans Nous avons depuis 2022 un nouveau bailleur social et c'est madame Carole PARIS qui gère notre résidence C'est la première fois que nous avons enfin une personne à l'écoute très réactive et efficace dans son travail Elle est très appréciée dans notre résidence

Depuis plus de trente ans que j'habite à la même adresse , troisième bailleur, et enfin une personne très investie dans son travail qui répond à tous nos petits problèmes de locataires. Je tiens à remercier Mme Paris infiniment.

très bon accueil et réponses a mes interrogations

Très bonne agence, je tiens personnellement à remercier Mme Paris Carole, pour sont investissement et son dévouement, elle est toujours à l'écoute et règle au plus vite les petits tracas du quotidien, je vous conseille vivement de vous rapprocher d'elle.Encore bravo et merci pour tout

Merci à Carole Paris pour sont aide ça réactivité et sont implication sans faille

Je tiens à remercier tout particulièrement notre gestionnaire Laurence Chaillou pour son implication au sein de notre résidence, sa disponibilité et son efficacité. Ça fait plaisir... Bonne continuation

La dame de l’accueil est formidable, elle est solaire, elle m’a aidée dans mes démarches, même si je n’obtiens pas le logement malheureusement, elle a été humaine, et c’est indispensable pour son emploi. Je la remercie de tout mon cœur.

La dame de l’accueil est vraiment formidable elle a avec mon gestionnaire Cédric régler notre problème de chauffage et d’eau chaude

Merci à Kévin qui gère avec brio les problèmes..après avoir signalé problèmes avec plomberie, fenêtres..Le jour même les entreprises appellent pour prendre rdv Et merci à la personne à l'accueil de l'agence qui est très disponible et à l'écoute. Impossible de me connecter pour remplir le questionnaire, elle à pris le temps et à réussi à me mettre la connexion..Merci beaucoup..grâce à elle mon loyer ne va pas flamber!

Réactivité du service. personnel compétent et à l'écoute en cas de problème.

locataire depuis 10 ans a la residence cap marine antibes,elle est trés bien gerée autant sur tous ce qui est technique que sur le plan propreté,madame laurence chaillot est une interlocutrice trés professionelle disponible ,efficace ,merci erilia antibes,jgg

Yasmina Très très bien toujours le sourire et nous sommes toujours bien renseigné.

Le plombier dépêché en urgence pour intervention sur un désembouage, très professionnel et efficace, et ce grâce à la réactivité de mon gestionnaire et du service technique. Merci.

Superbe moment merci Erilia

Merci à yasmina pour tout ce qu'elle a fait pour l'histoire avec mon papa. Merciiii

appelé pour demander des informations mais la madame qui répond au téléphone était très grossière et impatiente et c'est comme si vous la dérangiez.

Un accueil très sympathique souriant de très bon conseille en particulier avec Yasmina

Aimable. Compétente

Très satisfaite de la rapidité de prise en charge des problèmes Merci pour l'agréable accueil reçus par l ensemble de l équipe

Cela fait 8 mois que j'occupe un appartement où Pascale est gestionnaire.. Toutes les fois où j'ai eu besoin d'une intervention dans mon appartement Pascale a réagi très rapidement, elle est très gentille et de bons conseils. Un grand merci Pascale pour votre bienveillance 🙏

Super agence, il n’y a rien à redire!

Agence sérieuse et très sympathique !

Super !

Agence très professionnelle et à l’écoute ! C’est rare de nos jours !

Super bailleur

Je voulais remercie l'equipe qui a su répondre à toutes mes preoccupations suite a l'obtention d'un logement. J'ai été accompagnée dans toutes les démarches. C'est vraiment agreable. Merci beaucoup à l'agence d'antibes.

Très satisfaite de cette agence, une équipe au top merci !

Je remercie l'équipe d'Erilia Antibes pour la qualité et la rapidité de réponse dès que j'en ai eu besoin. Merci pour l'accueil bienveillant et chaleureux.

Locataire chez Erilia depuis plus d'un an, je n'ai eu aucun soucis avec l'agence, accueil agréable et conseillère réactive. Bonne prise en charge. Je recommande

Un très bon accueil et une équipe au petit soin ! Merci pour tout

Agence sérieuse, personnes très sympathique au téléphone qui essaie de nous aider au mieux.

La standardiste est une personne exceptionnelle à l écoute des gens des demandes une vraie perle qu il ne faut pas perdre le bonheur serait de la rencontrer

Excellent accueil. Compréhension, amabilité. Réponses précises. Efficacité. Humanité retrouvée

Erilia est le pire bailleur auquel j'ai eu à faire !! malgré pas mal de mail et visite du pseudo gestionnaire de la résidence rien n'est fait un coup ils ne reçoivent pas les mail des fournisseur pour changer une clim qui est dans le mal depuis deux ans et bientôt interdite en 2024 selon le technicien de la climatisation qui est lui passé voire le problème. En plus et après un cambriolage et un vol rien n'est fait pourtant j ai fait la demande pour changer de résidence qui a plus l air d'une poubelle que d'une résidence. un portail qui par magie se casse toute les semaine pourtant ils ont des camera de surveillance mais a prioris visualiser tout ca ils en sont pas capable. une serrure que j'ai due changer devinez pourquoi parce que le passe qui me permet d en avoir un nouveau ils l ont perdu et du coup changement de serrure a ma charge. gestion de l'humidité et aération de l appart catastrophique passage de la couleur du mure de blanc a jaune marron et le mure de la cuisine avec une fuite de gouttelette d'eau venant du plafond information transmise depuis 3 ans et a part promettre qu un spécialiste viendra voir d ou cela viens ben rien . Attention à cette agence qui comme dit dans les commentaire a part encaisser les loyer et occuper des bureaux a jouer a Tetris je vois pas ce qu il font.

Bonjour a toutes l'équipe erilia ,bravo a l'hôtesse d'accueil pour son travail répond à toutes les questions toujours souriante Emmable et a l'écoute des locataires

Je souhaiterais partager ma belle exprience avec l agence erilia antibes et mon entiere satisfaction vis avis leur excellente gestion et surtout leur professionalisme quant a la resolution de differents problemes liés a mon logement ainsi que la rapidité d intervention bravo a vous et continuez ainsi merci a vous

Bonjour je souhaite vraiment féliciter la nouvelle gestionnaire Erilia pour son professionnalisme et sa rapidité d intervention pour que tout les locataires sois satisfait encore bravo et oui lés femmes sont égal aux hommes sinon mieux. Merci à notre nouvelle gestionnaire pascale

Très forts pour encaisser les loyers cependant quand il y a des problèmes de fuites, de voisinage... il n'y a plus personne. J'ai également fait une demande de mutation mais aucun logement ne m'a été proposé...

Ne saisit pas la décennale en cas de problème sur bâtiment neuf, mène en bateau les locataires, ne fait pas les travaux, imputé aux locataires les sommes astronomiques dûes à cause des dysfonctionnement et pour finir les met en demeure ou envoie des huissiers pour procédure d'expulsion quand les locataires refusent de payer ce qui ne leur incombe pas Après des décennies de côte d'azur habitat tellement décrié, je me rends compte qu'en fait ils étaient incroyablement performants et honnêtes

A l'entrée des lieux, le lino a été mal posé dans deux pièces à vivre, une nouvelle pose est prévu depuis bientôt 1 an et demi voire 2 ans, je relance sans cesse ! Lino avec absurdité posée sur une moquette sale Et je ne peux retirer le revêtement car de une le revêtement en dessous est sale mais aussi indiqué sur l'état des lieux. Ni l'entreprise, ni le bailleur ne donne de nouvelles ...

Mon Agence. Accessible, quand on a pas d'internet, chez soi, bon accueil.

Ne sont jamais joignable

Ce bailleur ne prend en compte aucuns e-mails et ne respecte pas les demandes des locataires malgrès les charges communes élevés. Nombreux locataires à Antibes sont quotidiennement entrain de relancer ce bailleur pour réparations et autres problèmes

Yasmina a toujours été à mon écoute, elle m'a toujours aidé dans mes démarches administratives

Très performant

Bonjour j’essaye de avoir une personne au téléphone, chose qui est impossible voir même carrément impossible. Et quand la personne répond vous donne l’impression que vous la déranger. Alors qu’on répond au téléphone il serait aimable avoir un peu de l’empathie ça lui ferait pas de mal.

Malgré la patience et la bienveillance accordée à cette agence, je suis forcé de constater leur incompétence et l’absence de considération vis à vis de leurs locataires. La direction régionale située à Nice reste muette et inactive face aux remontées de soucis

Merci à Laurence CHAILLOU Pour son professionnalisme et la rapidité merci encore

nul

La dame de l accueille madame yamina à était a mon écoute est ma aidé à finalisté mon dossier

Je ne sais pas si des gens travaillent dans cette agence de temps en temps...... Jamais personne ne répond, je voudrais juste qu'on m'aide à me connecter sur mon compte erilia pour payer mon loyer. Sinon bah je vais attendre qu'on m'appelle pour me rappeler qu'il faut que je paye mon loyer

Syndic absent, ne fait pas son travail. Non réactif, c'est une honte !

Pour les laissés pour compte personne ne se bouge! plus de lumieres a certains paliers ou dans l escalier, pas de reponse au telephone... quelle triste monde

Je tenais sincèrement à remercier yasmina pour son travail. Elle est vraiment compétente patiente et agréable. J'avais rdv avec elle pour une attestation caf et grâce à elle jai eu enfin les aides au logement auxquelles je pouvais prétendre. Merci vraiment pour tout

J'ai rencontré Yasmina la dame a l'accueil concernant l'enquête annuelle et elle a su avec professionnalisme m'orienter afin que je ne subisse pas les déboires de l'année dernière

Ayant eu quelque soucis de compréhension dans mes papiers je me suis rendu sur place et pas qu'une fois,la dame a l'accueil est accueillante,patiente, et gère très bien tout les sujets. Employée modèle.

Bailleur social engagé, au coeur de l'humain.

Très bien reçu à l'accueil. Merci à Madame Blandino pour son accueil et pour ces explications très claires . Bonnejournee . Bien cordialement

si je pouvais je mettrais zero ! aucun souci de leur locataire , une usine a gaz mais pour les pauvres et les cassos c est pas grave ils peuvent crever!!!

Camping agréable et bien entretenu

Pas très aimable attente téléphonique 26  minutes

Aurais tu rappeler et ne l'a jamais fait.

Bonjour, je me suis rendue à l'agence car j'avais besoin d'un document important pour mes aides au logement et la secrétaire à l'accueil à été très professionnelle et ma vraiment aidé. Si vous avez l'occasion de passer ou si vous êtes locataire comme je le suis n'hésitez pas si vous avez besoin d'aide à aller la voir. Merci pour tout.

Superbe accueil. Très belle Agence.

Très bon entretien téléphoniqueAvec madame quietriche

Je ne pensais pas que Erilia serait aussi à l'écoute, et efficace ! Moi qui suis aux Silénes depuis 15 ans n'ai jamais eu de problèmes pour mon loyer et je peux vous dire que l'arsenal déployé pour m'aider semble vraiment tenir ses promesses l'assistante sociale Madame Blandineau, a été d'une incroyable réactivité professionnelle, ainsi que d'une haute compréhension humaine ! Merci 1000000 fois à tout Erilia !!!! Je recommande vraiment à tous d'y aller, sont au top ! Vous verrez ce que l'adjectif SOCIAL signifie !!!! Frederic Graillet

J ai téléphoné un vendredi matin une personne très agréable et à l écoute m a répondu. Cela fait du bien d avoir des personnes à l écoute et disponible pour nous et nous renseigner .bravo madame au plaisir

vous pouvez passer deux heures à essayer de les joindre au téléphone toutes les 10 à 15 minutes en vain...

Il faut 2 semaines pour changé une ampoule défectueuse.

Bonne expérience ,même si le Logement n est pas pour moi. Un conseiller réactif et a l écoute, merci

depuis 1 semaine plus d'eau chaude avec 2 enfants dont une petite de 4 mois .. heureusement que nos parent qui peuvent un minimum nous aider et qui sont la sinon on ferait quoi ?? ont se laverait dans la rue ?! un prestataire ( proxyserv ) qui sert a rien du tout qui répond jamais au téléphone non plus, depuis 2019 aucune révision du chauffe eau malgré mais plusieurs demandes , les dossiers locataire transférer d'un Erilia a un autre sans être averti , on doit supporter une réorganisation de leur part par contre pour prendre les loyers y'a aucune réorg , des gestionnaires qui n'ont aucune ligne direct , ils prennes leur sous et font même pas un suivis du bâtiment malgré de nombreux problèmes lié a l'usure ou aux mal façon , je n'arrive pas a comprendre si vous voulez pas travailler cher gestionnaire ne travailler pas ceci est votre métier , faite comme si c'était chez vous !!! mettez vous a notre place aussi , on paye notre loyer avec des charges onéreuse mais de que l'on demande un prestataire ou autre plus personne , remettez vous en question messieurs dames , merci

la standardiste était accueillante elle a répondu à toutes mes questions. il ne faut pas appeler, il faut se déplacer car elle est seule à l'accueil.

Cette agence accueille bien leurs locataires

Mon gestionnaire m’a dit de déménager, si je n’étais pas satisfaite. Après lui avoir dit qu’il n’était pas compétent, car je me plains de ne pas avoir d’eau chaude depuis 10 jours, ainsi que tous les autres occupants de l’immeuble. Je me plains aussi de trous devant mon entrée qui m’empêche d’accéder à mon domicile car je suis en fauteuil, appels, lettre recommandée rien ne bouge

1/2h d'attente au téléphone sans personne au bout du fil. Que de professionnalisme. C'etait en plus juste pour des renseignements alors.

Ancienne réceptionniste Incompetante incapable de donner un renseignement

Agence fantôme Pas professionnel

Merci à tout le personnel pour la visite Bréguières. 😀😀😀😀😀👌

Haut

Pas très accueillante au téléphone

Une secrétaire que l on embête plus au téléphone, elle devait changer de boulot,

Un mauvais accueil téléphonique et aucunes réponses à mes questions.

A fuir absoluement !!!! Aucune réponse de leur part pour demande de mutation....pour demande de réparation électrique chez moi ....j'ai visité un appartement pour muter ils mont dit d'attendre et l'on filé à quelqu'un d'autre !!! Aucune réponse sur n'importe quelle demande ! A fuir ! Agence qui je pense est la pire de la côte d'Azur !!!!! Charges qui augmentent en moyenne de 10 à 15 euros par an! N'allez pas cher erilia !!!!!!

Personne ne répond jamais au téléphone. Qu'attend le siège d'Erilia pour mettre fin à un tel manque de professionnalisme ???

Jamais personne ne répond au téléphone ! Une honte une agence fantôme! L incompétence a l état pur

Dès l'accueil, l'agent est une froideur remarquable et d'une envie incroyable de ne pas vous parler et de vous liquider au plus vite. De pire en pire....

Bon accueil

Ne repondent jamais au telephone !!!! Pas moins de 15 essais depuis ce matin !

Très propre

Ne réponds jamais au téléphone.

zéro honteux vous devez vraiment avoir honte de ce que vous faite et ce que vous disiez au locataires facile de soutirer l'argent du loyer mais pas pour faire votre travaille correctement !! je vais mettre toutes les photos dans Nice matin

impossible à joindre au téléphone, attente de plus de 10min et rien. pas sérieux du tout en bailleur social

Ça va sa passe

Bof