Agence immobilière CABINET GUEMENE VERTOU Agence immobilière

très content, rien a redire

Des interlocuteurs professionnels à l'écoute avec de bons conseils, de la précision, et toujours avec des délais courts. Agence à recommander. PhD.

Super scène !

Nous avons un appartement en gestion locative aux Sorinières, nous sommes très satisfaits, les décomptes sont clairs et le suivi est fait, cela correspond à nos attentes

Satisfaite, équipe location compétente et réactive !

Très bon accueil, très bon suivi de A à Z

Plutôt que de réfuter en bloc les nombreux avis défavorables sur vos services, vous devriez vous donner la peine de vous poser les bonnes questions. En ce qui nous concerne nous n’avons pas eu de plan côté ni de seconde visite, la faute au précédent locataire. 🤔 L’état des lieux a été sommaire et nous avons découvert la présence de mobilier (meuble d’entrée très encombrant et dressing dans garage)et des éléments de décoration (tri courrier ) alors que nous avons signé un bail de location d’un bien nu. La réponse de l’agence : « c’est comme ça ». Les écoulements d’eau et l’eau chaude ainsi que les appareils électriques n’ont pas été testé et seulement une télécommande du portail, « cela prend trop de temps » « Vous avez 10 jours pour nous faire parvenir un état des lieux contradictoire » facile la posture nous avons payer 400€ pour l’état des lieux et il faut que l’on fasse le boulot à votre place. Ce qui est mentionné sur l’état des lieux n’est toujours pas pris en compte les réparations ne sont toujours pas engagées. Réponse de l’agence : ce n’est pas de notre faute si l’artisan sollicité n’est pas disponible… les devis sont chez le propriétaire en attente de réponse… » Et pendant ce temps-là, un radiateur est toujours HS ainsi que le mitigeur de la SdB du rez-de-chaussée, comme l’une des 2 télécommandes du portail et comme la console de programmation du chauffage électrique, nous n’avons d’ailleurs toujours pas les clés du garage… Face à ce manque de sérieux et de considération, nous vous avons envoyé un recommandé… toujours autant de mépris, aucune réponse. La satisfaction de vos clients ne semble vraiment pas être vôtre souci enfin aucun de vos actes ne le montre en tous les cas. À toute fin utile, je suis disponible pour régler tout cela, si vous daignez vous en donner la peine.

Service locatif déplorable: aucune considération de demandes de réparations alors que j'ai été locataire 6 ans et ai entretenu la maison régulièrement, le plus souvent à mes frais (car tout est compliqué et long avec eux). Etats des lieux d'entrée et de sortie non satisfaisants (la sortie a été faite sur le même qu'à l'entrée en le raturant au stylo rouge). Ambiance désagréable en plus. On m'a retenu 350 euros de caution aux motifs suivants: tailler le lierre qui dépasse et nettoyer la plaque de cuisson. Il pleuvait des cordes, j'avais proposé de revenir si le jardin posait problèmes. Evidemment rien n'a été formulé ouvertement pendant l'état des lieux mais la retenue de caution est bien là. Le nettoyage était impeccable car fait par une société de ménage pendant 3 heures à 2, en plus de moi pendant 5 heures. Au final, 350 euros pour couper du lierre sur 5 ouvertures ça fait très cher de l'heure je trouve. Je confirme certains avis précédents: personnes malhonnêtes qui abusent de leur pouvoir et retiennent arbitrairement la caution. C'est HONTEUX.

On ma louer une maison meublé avec un lit sans matelas un frigo qui congèle aussi bien en haut que en bas et en guise de vaisselle que des verres et des tasses un panier à salade sans panier et a oui un balais pour laver le sol sans la serpillière 🤔 bref

De vrais professionnels

Merci à Jérôme et Stéphanie pour le professionnalisme et l'accompagnement pour la vente de notre maison. Une équipe à l'écoute, tant coté Vendeurs qu'acheteurs. Nous recommandons chaleureusement. Bonne continuation

très bonne agence et un personnel compétant

L’agent immobilier de l’agence GUEMENE a pris en compte nos demandes et a pris le temps de nous expliquer le contexte du marché immobilier. Nous avons ainsi pu réajuster le prix de vente afin qu’il corresponde au marché du moment. Il s’est mobilisé intensément pour notre dossier ce qui a permis de déclencher une vente.

Très très déçue. Locataire d'une maison pendant + de 3ans, on ne m'a donné ni l'état des lieux d'entrée ni celui de sortie qui pourraient justifier les remarques faites justement lors de l'état des lieux de sortie. Le compteur d'eau est introuvable et malgré mes appels téléphoniques tous les jours pendant une semaine, aucune solution n'a été trouvé, et bien-sûr on ne me rappelle jamais. Je ne peux pas résilier mon abonnement d'eau sans ce relevé de compteur et de nouveaux locataires sont malgré tout arrivés dans le logement dont je paie encore l'eau. On me dit juste de ne pas m'inquiéter, on s'agace même de m'avoir au téléphone tous les jours, limite on ne voit pas le problème... je trouve cela inadmissible, un gros manque de sérieux et de considération. Je ne recommande pas du tout.

Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement de Mme Morin pour la vente de notre maison, disponibilité, écoute et professionnalisme ont été au rendez vous.

Gestion locative inexistante, personnel hautain, facturation et appels de loyer douteux, bref à fuir !!!

Un grand merci à l'équipe pour son accompagnent simple, clair et en toute confiance !

Une catastrophe : ils m’ont fait signer un bail locatif pour me dire que c’était annulé 3 jours plus tard (avec ce que je présume être un mensonge). Je ne pense pas avoir besoin de développer… Je me suis retrouvée dans une situation delicate, ayant déposé mon préavis. Bref je ne recommande évidemment pas

l'agent immobilier était très compétent, de bons conseils, un accompagnement personnalisé de qualité, une véritable écoute

Cabinet très à l écoute et réactif,merci

Je confirme , cette agence immobilière peut se permettre d'occuper deux locaux dans le centre-ville de Vertou au vu des retenues sur caution pour un appartement propre selon leurs dires ils se permettent de vous retenir plus de 500 euros pour nettoyage. Je me pose la question sur l'honnêteté du propriétaire de cette agence. Fuyez si vous souhaitez louer car en plus il faut les rappeler plusieurs fois lorsqu'il vous arrive des ennuis dans le logement. Ce n'est pas une agence immobilière, ce n'est qu'une caisse enregistreuse.

Très bonne. Visite aujourd'hui d un appartement en location à Vertou Madame Lebreton est chaleureuse et prend son temps . Merci à elle .

Ils sont peut être très bien pour les ventes mais en gestion locative aucune considération pour les locataires mais uniquement pour les propriétaires. Un état des lieux d entrée très très légé alors que celui de sortie ça va jusqu'à la poussière sur une boîte aux lettres extérieure ! Soyez très vigilants lors de votre état d'entrée. Bref agence de très mauvaise fois.

Accompagnement aux différentes étapes de la vente chaleureux et professionnel, suivi et échanges réguliers, conseils sur la vente de notre maison, jusqu’à la signature finale chez le notaire

Nous avons été très satisfaits de l'accompagnement du cabinet Guéméné tout au long de la vente de notre maison. Merci en particulier à M. Courtel pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils, et in fine de nous avoir permis de vendre notre maison dans les meilleures conditions ! Nous recommandons vivement le cabinet Guéméné !

Un grand merci à Mme Perrocheau qui m'a accompagnée durant mon projet d'achat .. Sa confiance et son professionnalisme ont porté ses fruits : C'est en grande partie grâce à elle j'ai pu aujourd'hui acquérir l'appartement que je convoitais sur Rezé ! Elle a également su m'expliquer les différentes étapes de cette 1ere acquisition. Mes communications avec le cabinet se sont également très bien passés.

Je recommande ce Syndic pour leur professionnalisme, leur disponibilité et gentille.

Un très grand merci à l'agence et à nos deux interlocuteurs qui ont tout le temps été disponibles, à l'écoute, dans l'accompagnement et le suivi à toutes les étapes. Un vrai service continu, rassurant et appréciable. Nous ne pouvons que recommander cette agence de réelle qualité.

Tout était parfait, écoute, disponibilité, professionnalisme

Bonne communication, bonne posture, bons conseil. Merci.

personnels très efficaces pour la gestion de mon appartement. Merci beaucoup à toute votre équipe pour votre rapidité d exécution. je recommande vivement ce cabinet Cordialement. Mme Geffriaud

Attention en tant que locataire. Augmentation de loyer abusive sans délai de prévenance. Etat des lieux d'entrée fait trop rapidement et état des lieux beaucoup plus pointilleux. Prenez votre temps pour tout noter dès l'entrée

Merci au cabinet Guemene et surtout à Mr Courtel qui a su être à notre écoute et nous accompagner pendant notre projet d’achat. Au top !

Merci à Jérôme Courtel pour tout son travail, sa disponibilité et son professionnalisme.

Correct

Une institution !!! Excellente agence immobilière qui « coche » toutes les qualités requises dans ce métier. L’équipe est professionnelle, réactive, à l’écoute et, cerise sur le gâteau : très sympathique !

A quand remonte votre dernière visite ? Les travaux avec Duret ......

Un accompagnement très professionnel et personnalisé pour la vente d'un bien à Vertou !

Très bon relationnel avec Madame Perrocheau.

Société compétente et rigoureuse. On peut leur faire confiance. Ce sont des personnes qui ont une conscience professionnelle. La gestion d'un immeuble est très complexe, malgré cela ils sont de très bon conseil et parlent franchement. De plus, on est sûr d'avoir une réponse claire pour chaque interrogation.

J'ai contacté cette agence pour une location de studio. J'attends donc de voir comment ma demande va être traitée, et comment la communication se déroulera... mon commentaire définitif sera posé par la suite. 4 novembre 2021 Je n'ai finalement pas fait affaire avec ce cabinet ayant trouvé un bien via une autre agence, mais mon interlocutrice du Cabinet Guéméné s'est montré professionnelle et assurait un bon suivi.

Nous avons été bien accompagnés tout au long des démarches de la vente de notre maison.

Nous avons vu une location qui était chez vous, nous avons appelé 5 fois, à chaque fois on nous dit qu’on nous rappellera… Bien sûr aucun rappel, au bout de 2 semaines on nous annonce que le bien est déjà loué depuis 1 semaine. Bref, un vrai manque de communication et une vraie perte de temps pour nous !

Attention ce sont des escrocs ils encaissent systématiquement la caution même quand vous rendez le bien plus propre qu’à votre entrée !

Très bonne agence

Bizarre je pensais avoir validé mon avis.... Lors de la recherche de notre maison nous avons été pris de haut et renvoyés dans les cordes car soit disant nous ne trouverions jamais à vertou avec notre budget (je vois que ns sommes pas les seuls à le déplorer) .... Depuis nous avons trouvé aux chênes :) comme quoi....

Très bonne experience avec l'agence Guemene Vertou De bons échanges et un bon accompagnement.

Très bonne agence immobilière, accompagnement dans mes projets Immobilier aussi bien pour l achat de ma maison que la vente de mon appartement qui s est fait très rapidement Monsieur Jaulin et Monsieur Courtel sont des agents très reactifs et toujours disponibles à la moindre interrogations et les dossiers sont bien réalisés et complets Je recommande vraiment cette agence Merci a vous

Nous avons fait l'acquisition d'une maison sur Vertou en Décembre 2019 en passant par le Cabinet Guéméné (Agence et équipe de vente/achat immobilière) avec Mme P... pour nous accompagner sur ce projet. Étant primo accédant dans l'ensemble tout s'est bien passé, Mme P. a su nous accompagner tout au long du projet et nous rassurer. Même si le bien était normalement prévu pour une vente longue, Mme P... a sue rester disponible et se démener à plusieurs reprises pour répondre à nos questions et régler d'autres imprévus survenu sur le bien (Essayer d'avoir un devis 3 jours avant la signature de l'acte authentique à cause d’un dégât des eaux + prévenir les assurances avec le propriétaire et organiser les travaux pour la remise au norme des eaux usée). Le moment de la signature du compromis s’est très bien passé également, l’accueil était très bien et l’accompagnement aussi.

Refus de communiquer l'état des charges définitif sur une période pourtant où j'étais propriétaire du bien; du coup impossibilité de régulariser les charges pour l'ancien locataire !

Bon professionnel !

Après avoir vu les avis sur le net, j'ai eu peur mais finalement tout c'est bien passé du début à la fin avec cette agence immobilière. J'ai eu des problèmes et elles ont été réglées rapidement.

Professionnels fort compétents ,opiniâtres et gentils.Que demander de plus??

Accueil chaleureux et professionnel du Cabinet Guemene pour notre emménagement. Disponibilité et réactivité de l'agence. Je recommande.

Bonsoir, je voulais éviter ce genre de commentaire mais ce n’est pas la première fois. Très mauvais accueil physique et téléphonique de la part de votre standardiste, impolitesse et manque de professionnalisme, À remédier pour éviter de faire fuir de potentiel loueur ou acheteur.

Je suis désolée de voir le peu d'amabilité que nous recevons de la part de la secrétaire lorsque nous appelons pour prendre des renseignements sur notre dossier de location gérer par leur agence. Et ce n'est pas la première fois.

Accueil sympathique et lieu très accueillant

Si le Cabinet Guemene était aussi performant pour régler les soucis que pour racketter les cautions, ce serait sans doute le meilleur agent immobilier de Nantes. Locataires: Passez votre chemin Vous serez prévenus .

Achat d'une maison sans problème particulier jusqu'à notre emménagement. Lors de la visite d'entrée, la maison était très sale et nous avons découvert de nombreux dégâts plus ou moins cachés par les anciens propriétaires. Le garage était plein d'ordure, les murs du salon sales et abîmés, le vide sanitaire rempli de debris servait de dépôt de gravats. Il restait dans la maison 4 ou 5 meubles que nous avons du débarrasser nous même, j'ai cessé de compter les allers retours à la déchetterie, au moins 20... La cheminée en tres mauvais état, 2 anciens dégâts des eaux découverts et la liste ne s'arrête pas là. Les travaux nous on coûté énormément d'argent et de week end... L'agence suivait notre dossier mais sa stratégie, je l'ai compris au bout de 2 ans, était que les choses se tassent et que nous nous lassions de les solliciter. Je cite vous avez acheté en l'etat. Pour résumer, bonne agence si vous n'en êtes pas à votre premier achat mais par mon expérience, si vous n'avez pas l'habitude et que vous souhaitez un suivi client et de la transparence lors de votre achat...je ne peux conseiller cette agence.

Alors la, arrières braves gens ! J'aimerais savoir combien de faux comptes vous avez créé pour avoir une moyenne de trois étoile et je suis un peu déçu qu'on ne puisse mettre des notes en dessous de 0 ! J'ai faillit mourir de vieillesse avant d'être rappelé et les belles promesses en l'air qui sont toujours repoussées. En clair : Ne cherchez plus la définition de faux espoir, d'escroc ou encore de charlatan, en un coup de fil vous aurez saisis le sens des trois. Pas cordialement, Un client remonté.

Premier rdv vendredi dernier pour une visite avec Eric. Personne n'est venu. Je reprends donc un rdv ce lundi. Rebelotte. Je peux comprendre qu'on oublie une fois mais pas deux. J'ai donc perdu 2 h de mon temps et de l'essence. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. réponse à votre message S.Guemene : Le vendredi ne voyant pas votre agent arriver je l’appelle et il me dit qu’il m’a envoyé un message pour dire qu’il ne pouvait finalement pas venir – message que je n’ai jamais reçu puisque qu’il avait noté un mauvais numéro lorsque l'on a pris rdv , ça peut arriver. On refixe un rdv ensemble le lundi. J’arrive sur place, je l’appelle ne le voyant pas. Il avoue m’avoir oublié et déjà déposé des dossiers pour cet appartement. Je n'ai jamais envoyé c'est noté (pas la peine de mentir pour cacher l'incompétence de votre agent, il m'a avoué avoir oublié le rdv alors que j'avais pris soin de le rappeler pour reprendre rdv une deuxième fois.) Je suis désolée mais ce n’est pas une attitude professionnelle. Je me suis déplacée deux fois pour rien, je ne recommande donc pas votre cabinet.

Pour vendre pas de soucis, mais à éviter lorsqu'on est locataire

Bonne ambiance

Agence très à l'écoute ! Un accueil de qualité aussi bien au service Transaction que Location !

Nous avons vendu la maison familiale part la commerciale de l'agence guéméné,Madame Perrocheau Catherine qui à su ce démener pour trouver le client.Elle est d'un grand Professionnalisme,convaincante,très agréable,toute la famille la remercie pour tout ce quelle à fait pour que cette vente soit conclue.Christophe B le 07/06/2018

Nous avons acheté notre maison avec cette Agence (Mme PERROCHEAU), très sérieuse et compétente. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons vivement.

Un réel manque de professionnalisme de la part de la responsable gestion locative (Mme Bastard). Cette personne devait me rappeler et à ce jour j'attends toujours son appel. Ce n'est pas faute d'avoir chercher à la joindre à plusieurs reprises. Aucun respect du client. Je prends connaissance à l'instant de la réponse. Je n'ai ABSOLUMENT JAMAIS eu cette conversation, explication avec qui que ce soit de votre agence concernant le refus du dossier. Sinon, jamais je n'aurai laissé un tel msg puisqu'il s'agissait de ma seule et unique demande. Je demandais rien d'extraordinaire, un simple retour d'appels (4 au total) de la personne concernée. Il me semble que c'est, entre autres, le b.a-ba de ce métier.

Locataire Sortant et Très mécontent (location dans le quartier des castors , rue de Vancouver , a Saint Sebastien sur Loire ) Cabinet Guemene à Vertou ? ( Des médecins ? Des notaires ?Des infirmiers ? ...)NON Il s'agit simplement d'une agence immobilière Incompétente . Pour information la taxe ordure se fait à la date d'entrée dans les lieux et non 3 mois avant .(bravo les dossiers chez Guemené) Pendant le mois de préavis il sont prets à tout pour faire visiter les lieux meme si il y a une personne handicapée .... Ils s'en moquent . La cerise sur le gateau ce sont les états des lieux . A L'ENTREE Nous avons passé 2 heures avec Kevin qui nous a compté tous les trous de la maison 1 par 1 et les a photographiés avec des zoom..... Il a compté les prises , nous a montré comment fonctionne une porte ? , une baie vitrée et j'en passe .... Il a juste oublié de nous dire que l'évacuation des toilettes ne fonctionnait pas puisque au bout de 3 jours nous avons appelé le propriétaire qui nous envoyé une pompe a excrement (vidangeur ) et l'opération s'est reproduit plusieurs fois . Tout ça pour 1000€ ça fait cher Au bout de quelques mois dans la location un des volets roulants deja en mauvais état a cassé et réparé un mois après , la serrure d'entrée idem , et la sonnette qui n'a jamais fonctionné . La robinetterie de la cuisine qui a rendue l'ame un beau matin . les dalles en carrelage à l'entrée n'ont jamais été réparées(très dangereux) LA SORTIE ETAIT INCROYABLE Nous avons été jugé comme des cochons alors que nous avions nettoyer le palace ,le jardin ,Astiquer Balayer Frotter comme jamais on ne l'avait connu . La madame de l'agence très méchante et sur d'elle nous a dit que nous étions sales ( les joints jaunes , les toilettes entartrées , les bouches vmc grasses , les vitres aussi , les portes grasses ....) Chez Guemené on n'aime bien faire des photos de la cuvette des toilettes avec des flash et des zoom . BIZARRE COMME PASSION . Et si on ne signait pas l'état des lieux elle appelle un huissier Au bout d'une heure un quart de bétises on a estimé que l'on avait perdu assez de temps (Time is Money ). Nous n'avons rien cassé la maison était plus propre à la sortie qu'a l'entrée ça on en est sur et certain . Pour preuve elle est déjà en compromis de vente 3 semaines après notre départ . POUR finir nous sommes bien contents de ne plus louer par cette agence immobilière incompétente et malhonnête qui pense qu'a une chose faire de l'argent sur le dos des locataires il suffit juste d'aller sur les avis des autres locataires pour s'en rendre compte .

Monsieur Jaulin a géré la vente de ma maison avec un réel professionnalisme ; il s'est occupé de tout de A à Z, me facilitant au maximum. Je referai appel à lui par la suite !!!

De très bons conseils ! Notre bien a été loué avec succès et efficacement. Personnel à l'écoute à chaque demande. Nous avons laissé la gestion sans aucune crainte et nous ne sommes pas déçus. Le service transaction s'est aussi montré disponible pour un avis de valeur de notre bien.

Qualité de service honteuse.. Annonce d'un appartement meublé qui ne l'est finalement pas, pas de boîte aux lettres, pas contrat de location et un chèque encaissé en plus du virement du même montant. Que des problèmes à la suite les uns des autres. C'est très loin de ce que l'on peut appeler des professionnels de l'immobilier. Je déconseille fortement !

J ai consulté cette agence pour renseignements pour une mise en location de maison. Très bon accueil, elle m'a apporté les réponses souhaitées. Très pro. Agréable de travailler avec eux en confiance. Je revommande

Agence malhonnête et incompétente. - Etat des lieux d'entrée: 30mn , état des lieux de sortie: 2h. - Etat des lieux d'entrée: fait par l'agence, état des lieux de sortie: fait par une société privée. - Caution exploitée pour joints jaunis: lors de votre état des lieux, faites attention aux nuances de jaunes de vos joints de cuisine. - Caution exploitée pour toilettes entartrées: D'après les commentaires des autres clients, nous ne sommes pas les seuls, à croire que les toilettes Guéméné sont plus périssables que celles des autres cabinets. - Nous travaillions pour l'agence: toutes les visites réalisées tandis que nous logions encore dans le bien ont été réalisées par nos soins. Agence à éviter, taxer malhonnêtement la caution d'étudiants comptant leur argent, un acte très peu professionnel. NB: l'étoile sur cinq est clairement non méritée mais ce minimum est malheureusement imposé par google.

Nous sommes très reconnaissants au Cabinet Guémené pour sa compétence et son professionnalisme. Un merci particulier à M. Tavarès qui nous a accompagnés tout au long de ce parcours et dont nous avons grandement apprécié l'efficacité, la gentillesse et la disponibilité.

Passé par cette agence lors de mon déménagement d'Avignon à Nantes, le cabinet m'a montré tous les apparts correspondants à mes critères, suivi client régulier, attentif aux attentes et très réactif en cas de problème (mon chauffe-eau à fuité une nuit, le plombier l'a remplacé dans la journée).

Une agence crapuleuse, facture des défauts (toilettes entartré pour un logement que j'ai occupé 6 mois c'est incompréhensible) dans la caution mais n'apporte pas les preuves de ces défauts et les factures pour justifier les sommes prélevées. Elle gagne donc de l'argent grâce à la caution. Je ne recommande pas du tout cet agence! UN CONSEIL, FUYEZ CETTE AGENCE! j'ai fait plusieurs déménagement dans ma vie et c'est de loin la pire agence de location que j'ai connu, d'une mauvaise fois totale concernant l'état des lieux! il suffit de regarder les réponses de l'agence aux avis négatifs qui commence toujours par : après reprise de votre dossier .... et qui finit par dire que c'est votre faute! pour un maniaque comme moi je l'ai mauvaise... bref ne jamais faire appelle à l'agence Guemené pour la location.

Cabinet immobilier ne restituant pas les cautions, et surfacturant les travaux réalisés...passez votre chemin !!