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DES VOLEURS et à voir les autres avis, ils facturent à tous les locataires les mêmes choses ( vis derrière le radiateur.. propreté des lieux) .. non seulement ils vous prennes la caution mais en plus ils vous demande autant en travaux pour un appartement que j'ai loué 1 an seulement... non mais une grosse blague.. vous avez pas honte!! On se retrouvera devant le tribunal.. Surtout FUYER ils n'ont jamais rendu de caution..

Par où commencer ? Je n’ai jamais vu de ma vie une agence aussi incompétente et vraiment pas du tout professionnelle. Déjà, lors de la visite j’aurais dû me douter de leur manque de professionnalisme. Y’a une semaine, je reçois un mail de rdv pour visite d’appartement. J’arrive le jour-j le monsieur me demande quel appartement je suis venu visiter. Je lui montre le mail et il me dit : «  mais monsieur l’appartement est déjà loué hein ! Afin y’a déjà 3 dossiers. ». Je me dis ok donc on m’envoie un mail de rdv pour visite d’un appartement déjà « loué ». N’empêche je lui demande s’il y’avait d’autres appartements disponibles à visiter (c’était soit ça, soit je retournais sur mes pas = déplacement pour rien ! Quel professionnalisme) Il me répond par l’affirmative. Jusqu’à là tout vas bien. Le lendemain, je reçois un mail pour dépôt de dossier et j’envoie tous les documents. Ce matin, je reçois un mail : « Bonjour, Votre candidature est rejetée, vous nous avez fourni de faux documents !! » Et là, je me dis, mais non, c’est une blague ! Mais, je me dis aller ils se sont trompés de dossiers / personnes. Du coup, j’envoie un mail pour leur demander si y’avait pas mal entendu ou autres. Pas de réponse à mon mail. Je les appelle dans l’après midi pour comprendre pourquoi une telle accusation. Et sa réponse :  « Ah mais vous nous avez envoyé un faux bulletin de salaire » c’est quoi vos arguments ? Euh mais y’a pas le cumul annuel de votre salaire et y’a pas le cumul de vos congés. Pardon ???????? Vous ne savez pas lire un bulletin de paie ???? Je vais voir notre DRH qui lui répond mais c’est marqué sur la 2e page (je suis cadre y’a aucune obligation de marquer des congés sur une fiche de paie, renseignez-vous ! Internet c’est gratuit 🤦🏾‍♂️). Et là, madame bégaye : euh ce n’est pas nous c’est notre partenaire qui à fait l’étude du dossier, nanani nana ! Quelle Honte, Quel manque de professionnalisme ! Si réellement c’est votre partenaire (comme vous le dites) qui a fait cette conclusion/accusation, je vous conseille vivement d’arrêter de travailler avec eux, car ils sont aussi nuls et incompétents que vous ! Allez prendre des cours de lecture de fiche de paie ça ne vous fera pas de mal (Merci Google et c’est gratuit) ! Petit conseil, dans la vie si vous avez un doute, toujours demander ou vous renseigner auprès des personnes concernées avant de lancer des accusations si graves, mais gratuitement. Vos excuses, votre logement et vos futures logements gardez les dans votre ignorance J’EN VEUX PAS !

Je souhaite vivement recommander les services de Mme Laetitia Soustre pour toute recherche de location à Toulouse. Mon expérience avec elle a été exceptionnellement agréable. Non seulement elle s'est montrée disponible à tout moment, mais elle a également fait preuve d'une transparence remarquable tout au long du processus. Son professionnalisme et sa bienveillance ont grandement facilité mes démarches. En somme, travailler avec Mme Soustre a été une expérience des plus satisfaisantes, et je vous la recommande sans réserve.

Acceuil très agréable la personne est professionnelle une Agence digne de confiance. Merci à Mme CHRYSTELE TREVISIOL

Prise en charge par Mme Trevisiol, tout s’est très bien passé. Merci

C'est bien passé aujourd'hui pour le constat d'état de lieux entrant avec Mme 14/02 état avec Mme CHRYELE Trivisiol MERCI

Merci beaucoup Chrystele pour votre aide !

J’ai effectué un stage pour mon BTS de 1 mois et franchement top ! L’équipe et à l’écoute et très professionnelle. J’ai pu effectuer des visites pour de nombreux bien qui ce sont très bien passé grâce au conseil pointilleux d’Alexandre. Merci encore à Rosemonde, Claudia, Mélissa, Frédéric, Isabelle, Gladys et Alexandre. Raphaël

Fiabilité, réactivité, sens du service et du client, un accompagnement de qualité. Un rapport qualité prix exceptionnel.

Professionnels et efficace comme toujours.

Je confie mes clients les yeux fermés à toute l’équipe de CIM31 pour la location et la vente de leurs biens en Occitanie Merci pour votre professionnalisme, toujours présents et réactifs !

15 ans que je leur envoie des clients, et c'est toujours parfait,, réactivité, professionnalisme, tout est fait pour rendre l'investisseur heureux et satisfait de son investissement.

CIM Occitanie est LE partenaire de confiance avec lequel je travaille depuis 3 ans maintenant. L'offre de service très complète et surtout hyper qualitative est réelle, présente et constante. Je recommande à chacun de mes clients de déléguer la gestion de leur bien. Tous sont très satisfaits. Un grand merci à toute l'équipe CIM Occitanie

Merci beaucoup à Mme Trevisiol pour ça gentillesse et son professionnalisme. je recommande

Nous avons visité l'année dernière un appartement sur Labarthe et cette année nous avons déménagé à Tournefeuille, toujours avec CIM OCCITANIE. Madame SOUSTRE a été très réactive et a su cerner ce qu'on souhaitait. Toujours disponible quand nous avions une question malgré la charge de travail qu'elle possède. Je recommande cette agence.

Des voleurs!!!! Comme par enchantement le montant des travaux soit disant réalisé correspond pratiquement au montant de ma caution!!!! Le logement a été rendu très très propre on arrive à me facturer un nettoyage de parois de douche 30€!!! Agence malhonnête du début à la fin !!! A FUIR Inutile de me répondre si c'est pour avoir à faire à Mme Soustre où Mme Briez!! Cela m'étonne qu'elles travaillent encore dans l'agence!!

Mauvaise expérience suite à une recherche de logement sur Sète. Ils assurent pourtant que les retraités ne sont pas exclu mais ils ne tiennent pas compte de tous vos revenus. Dans le cas de ma sœur, il s’agissait d’une rente exclue sous prétexte qu’elle provenait de Monaco. Ce qui leur a permis d’affirmer que les 3 mois de loyer n’étaient pas réunis. Après contestation, un autre prétexte a été trouvé, celui des adresses différentes sur ces documents. Alors, que l’on avait souligné son Amenagement en couple puis sa séparation et ensuite le logement temporaire d’urgence qui lui avait été prêté par une amie. De plus, ma sœur était seule sur ce logement, elle avait donc toutes les chances de l’obtenir. Je déplore également leur manque d’empathie et ce, malgré avoir insister sur la situation d’urgence dans laquelle ma sœur se trouvait. Elle perçoit pourtant une retraite très correcte. Je trouve cela honteux.

Laëtitia a été très professionnel j’ai pu avoir mon logement très rapidement. J’en suis satisfaite.

Merci beaucoup à Laetitia pour tout l'accompagnement dont elle fait preuve dans cette location ! Un très grand professionnalisme et une personne belle personne ! Merci encore

Échanges très agréable et approche professionnelle de Laetitia lors de la location de mon appartement. Merci beaucoup 👍🏽

Restitution partielle de la caution alors que l’appartement a été rendu bien plus propre qu’à la location de départ. L’agent très minutieux et fort sympathique qui a effectué l’état de sortie nous avait dit « bravo, si cela tenait qu’à moi je vous rendrai votre caution ». Ces mots ont pris sens lors de la réception du devis suite à l’état des lieux de sortie. Une vis a changer pour un radiateur alors que celui-ci était déjà comme ça à l’entrée dans le logement, idem pour la lumière extérieure qui ne fonctionnait pas (j’ai acheté une ampoule pour les prochains locataires) et pour l’état des bas de fenêtres sales et pleins de colle que je n’avais jamais réussi à rattraper. J’ai nettoyé les murs et supprimé toutes les traces, je pense à cette grande traînée dans la chambre au plafond, et aux autres. Aux ampoules complètes aussi que j’ai acheté alors qu’elles n’étaient pas existantes à mon arrivée dans les lieux. Les joints aussi de la salle de bain que j’ai dû refaire derrière des personnes qui pourtant étaient sensées être qualifiées pour le faire correctement. Bref vous l’avez compris j’ai mis toutes les chances de mon côté afin de récupérer l’intégralité de mon argent versé au départ. Je suis d’accord sur le dessus du placard qui était effectivement légèrement poussiéreux et la taxe d’ordure ménagères. Un devis de réparation divisé par deux effectivement sur décision de la personne en charge de la restitution, Il est toute fois incompréhensible d’avoir été imputée de réparations et de ménage dont je n’étais pas responsable… Les agents par contre sont à l’écoute et efficace, je pense à Mme Tezza qui est vivement à recommander. Méfiez vous de l’agence lorsque vous restituez votre logement, ont trouvera toujours quelque chose à faire pour vous enlever de l’argent sur votre caution même si l’appartement est rendu impeccable et que vous n’êtes en rien responsable de certaines réparations.

Très bonne agence , bonne communication , je valide !!!

Bon contact a conseiller Laetitia

Un très bon contact et beaucoup de professionnalisme de la part de l'agent immobilier. Ponctuelle, et très bonne réactivité. Merci encore pour mon nouveau chez moi.

Commerciale mme Tezza qui ne répond pas en plus de ça qui bloque le numéro des clients… du jamais vu

Agence professionnelle et réactive. J ai fais une demande d appartement, christelle s est occupée de mon dossier, personne disponible, qui aime son metier et qui le connaît, personne humaine. Je recommande cette agence

Nous sommes ravis du service de l’agence. Laetitia a été à l’écoute et réactive à nos demandes. Je recommande cette agence pour la location d’appartement, tout c’est très bien passé pour nous. Merci beaucoup 😊

Agence pro qui trouve des solutions. Gestion locative de mon bien sans soucis , c'est parfait, continuez.

Je voulais dire que grand merci a Chrystele Trevisiol qui as été génial du début jusqu'à la fin , très humaine, très comprehensive, une super femme, qui m'a permis d'avoir mon appartement le plus rapidement possible !!!

Merci à Chrystele pour son professionnalisme et sa gentillesse

Aberrant. Je témoigne de l'expérience des mois plus tard mais je profite d'un peu de temps pour écrire ceci. Appelés pour effectuer une visite d'un appartement à Montpellier, on attend 1h l'arrivée de la locataire, avec mon compagnon et de la famille venue visiter, il y avait d'autres candidats également. L'agente immobilière venue pour la visite était en retard également. 4 ou 5 personnes visitent l'appartement en même temps, il m'intéressait bcp et je demande comment la sélection va se faire. On me dit que la sélection sera par dossier et que le soir même un mail contenant les pièces et le dossier à renvoyer me seront envoyés. Le lendemain je rappelle à de nombreuses reprises l'agente immobilière + envoie des sms car je n'ai tjrs pas reçu le mail, elle me répond au bout d'un moment, d'un ton sec que l'appartement est déjà pris, qu'elle avait dit le jour de la visite que les premiers à contacter étaient les premiers pris, et elle a menti le jour de la visite en disant qu'un mail contenant les infos et le dossier à renvoyer serait transmis afin que les dossiers soient triés et sélectionnés. J'ai perdu plus de 2h de ma vie pour une visite et je n'ai même pas pu envoyer mon dossier qui était plus que correct avec des garants avec des revenus supérieurs à 10x le montant du loyer du bien concerné. Bref, avec cette perte de temps et ces mensonges je suis outrée ce ce comportement.

Équipe adorable … à mon écoute, très dévouée et très dynamique Il est très rare de trouver des agents immobiliers comme cette équipe que je remercie fortement pour leur dévouement et leur gentillesse. Je recommande fortement cette agence

Laetitia à été très à l'écoute de nos demandes. Elle a été très réactive et à fait preuve d'un grand professionnalisme. L'appartement est top. Je recommande.

J'ai eu le plaisir d'avoir affaire à Mme Tezza qui a su m'accompagner et m'expliquer tout ce que j'avais à savoir pour l'installation dans mon nouveau logement. J'ai rarement eu un aussi bon contact avec les agences immobilières, alors cela mérite d'être souligné. Encore merci à vous !

Très bonne collaboration avec Laetitia Soustre pour notre installation dans notre nouvelle maison. Réactivité, disponibilité, tout s'est passé parfaitement.

Agence parfaite je vous recommande Madame Laetitia !

Une agence malhonnête avec un gros turn-over… Les patrons doivent s’en mettre pleins les poches … Des travaux promis lors de l’état des lieux d’entrée, mais jamais réalisés malgré de nombreuses relances de notre part; et surtout une grosse bataille pour avoir un état des lieux de sortie identique à celui de l’entrée (la loi les y obliges pourtant mais ils sont rois visiblement n’hésitant pas à vous faire peur et vous signaler que la procédure peut être très longue et coûteuse pour vous). Tenez compte des derniers commentaires afin de vous éviter le pire.

Nous nous sommes déplacés à cause d’un problème d’inondation car remonter des eaux usagés dans notre appartement et avons été accueillis par une dame extrêmement désagréable. Elle nous prenait de haut, n’hésitais pas à hausser le ton et a nous faisait comprendre qu’elle en n’avait rien à faire. En plus de ça, elle nous donnes des informations fausses concernant le nom et numéro d’un syndicat et quand je lui fait la remarque , elle me dit : vous n’avez qu’à chercher sur internet, d’un ton très froid. Bref, je pense que cette dame n’a rien à faire à l’accueil et en contact direct avec des clients. Ça a été une très mauvaise expérience et je ne recommanderais pas du tout cette agence.

VOLEURS. Il y a 1 an, j'entre dans mon nouveau logement. Les joints de douche et éviers sont détériorés, pas de travaux en vue, aucune information à ce propos. Je libère mon appartement 11 mois plus tard, les joints sont toujours détériorés (photos à l'appui). On me demande alors 190euros pour refaire 4 joints ! Inadmissible de payer pour les détériorations précèdentes, ni même avoir été mis au courant de la nécessité de les refaire. Pourquoi n'ont ils pas été refaits à mon arrivée? Lorsque nous les contactons, c'est porte fermée. Nous sommes en tort, ce sont les plus forts et auront toujours raisons. Passez votre chemin.

Notre demande de logement a été pris en charge par Mme Tezza. Tout s'est très bien passée, merci.

Merci à Mme Tezza pour son professionnalisme !

A Fuir maintenant pour éviter les problèmes après ! Voici un florilège non exhaustif de quelques problèmes rencontrés : - D'abord l'augmentation des charges de 30 à 90 euros car l'eau avait été oublié dans les charges (Je m'en rends compte car Toulouse Métropole Eau m'en informe alors que l'agence CIM m'a dit que c'était à moi de payer directement Toulouse Métropole Eau) - La régularisation des charges censé se faire chaque année et qui, à ma demande, a fini par être répercuté d'un coup pour 2 ans en Avril 2023 ( Début de mon bail Février 2021) - Quelques loyers prélevés sur mon compte et qui ne correspondaient pas au montant indiqué sur mes avis d'échéance (cf. Août 2022, Décembre 2022 Loyer de 1201,48 entre autres) - Augmentation soudaine de mon loyer consécutive à la régularisation des charges de 2 années alors que je n'avais pas été prévenu. (cf.Avril 2023 Loyer de 1319,97) - Suite à ma décision de passer du prélèvement automatique au virement, lors d'une conversation téléphonique entre ma femme et madame Briez, celle-ci, d'après ma femme, s'est permis de dire à sa collègue, pensant avoir mis en attente l'appel, de toute façon c'est toujours avec les mêmes que l'on a les problèmes. Pour cet incident un responsable s'est excusé. - Aujourd'hui, pour une simple demande de quittances de loyer, je me retrouve à devoir me retrouver moi sur la barre des accusés. Je. suis un locataire et à ce titre je pensais pouvoir solliciter l'agence mais apparemment tant que je n'ai rien à demander tout va bien. - Au passage les avis d'échéance ne contiennent pas toujours les quittances ( cf.Novembre 2022, Janvier 2023, Mai 2023, Juin 2023). - Et je n'ai jamais insulté personne ni par écrit ni de vive voix. D'ailleurs, je vous conseille de favoriser l'échange de mails pour cette raison, se retrouver accuser à tord sans preuve. De plus je suis à jour de toutes mes obligations mais madame Briez, ma gestionnaire, se permet de me traité de bête parce que j'ai osé lui dire la vérité à savoir qu'elle n'a pas su répondre à ma demande pour des quittances de loyer. Je regrette amèrement de m'être engagé auprès de cette agence.

Laëtitia de l’agence est au top que ce soit au niveau de sa gentillesse, de la communication avec nous et de sa bienveillance.

Nous recommandons cette agence sans hésitation Un grand merci à Laetitia pour avoir gérer la demande de location de notre fils avec sérieux et professionnalisme.

Grâce à Laëtitia, nous avons aménagé dans un superbe appartement avec ma petite famille. Elle a su être réactif et nous aider dans les démarches administratifs autant sur le plan humain que sur le plan professionnel . Un énorme merci !! Une magnifique rencontre que je ne n’oublierai pasd’aussi tôt ! Très belle continuation

Logement non équipé de détecteur incendie… pourtant obligatoire ! Puis quand on leur demande « pourquoi ? », ils ne savent pas quoi répondre. Je ne vous parle même pas de la régulation d’eau 3 ANS APRÈS ! une régulation est faite pour être faite RÉGULIÈREMENT! Sinon à quoi cela sert-il ? Ah oui ! J’allais oublier qu’aucun escalier n’est disponible pour descendre au garage, bon courage pour aller travailler lors de panne d’électricité ou de l’ascenseur (souvent en panne d’ailleurs) et ils s’en fichent ! À FUIR !

Bonjour.Suite à une annonce concernant un logement dit social auquel ma demande à une visite à été validée. 2H avant le RdV; j'ai eu un appel de l'agence; qui m'a dit que cet appartement n'était pas un logement social comme écrit sur l'annonce. Ainsi; le RDV à été annulé par l'agence n'ayant pas les critères d'un logement non social. Je l'ai vécu comme un préjudice morale.

Lors de notre aménagement il y a maintenant 2 mois et demi, il a été convenu de changer une vitre car rayure, d’installer des parois de douches dans les deux salles de bains et de mettre l’électricité dans le garage. Or à ce jour je rappelle toutes les semaines sans exception pour savoir où cela en est car nous n’avons pas de nouvelles en sachant que depuis 2 mois et demi nous nous douchons en mettant de l’eau partout dans les salles de bains… il y a 1 semaine la personne que j’ai au téléphone m’explique qu’elle se renseigne et revient vers moi dans la semaine or nous n’avons aucunes pas de messages, pas d’appel ni de mails. Pour la troisième fois, je rappelle ce matin j’explique mon problème encore une fois en exprimant un peu mon ras-le-bol… Et là la personne d’un ton très agréable me dis je cite « ah mais nous on ne rappelle jamais les clients c’est à vous de nous dire si vous avez des nouvelles ou pas j’ai déjà relancé le promoteur 3 fois » Deux mois et demi que nous n’avons aucune nouvelle alors que les deux personnes précédentes nous on bien dit que nous serions tenue au courant et que cela n’était pas normal… Nous sommes vraiment déçus de cette agence… ils oublient de nous rappeler mais pas de nous prélever tous les mois…

Une arnaque, à l entrée du logement ménage fait sommairement. Un état des lieux fais par une menteuse car pris par manque. Au final 400 euro pour un appart rendu plus propre qu'à l'entrée. Ça va ce finir au tribunal. AGENCE A EVITER

Lors d'une 1ère visite en Février, nous avons rencontré Mr ZANIN qui par la suite s'est occupé de notre dossier avec son agence. Nous avons pu apprécier la réactivité concernant nos différentes demandes, et ce, également après notre emménagement. Nous recommandons cette agence.

Accompagnement de qualité. Je recommande

Dans le cadre d’une transaction immobilière, agence efficace et disponible, rien à redire, très bonne prestation !

Arnaque totale à l’état des lieux de sortie, agence à fuir !!

Agence de proximité qui vous accompagne dans toutes vos démarches des plus simples à celles qui demande une vrai expérience notamment lorsque le syndic ne fait pas le taf et réclame des mises en demeure non justifiée. C'est dans c'est moment là que nous sommes content de payer un service professionnel qui prend tout son sens et plus des services de gestion et autres. Merci

Manque de professionnalisme

Mon fils est resté 1 an dans un appartement que nous avons pris avec quelques réparations à effectuer pour lesquelles nous avons attendu des mois. Durant un an à chaque problème personne ne répond ou on met des jours et des jours à gérer votre problème. Et alors pour la sortie et le retour de la caution grand moment. Deja la date légale de 2 mois est dépassée et lorsque vous appelez on vous explique pour la énième fois qu il y a des problèmes de personnel ou que la personne qui gère votre dossier est en congés. Nous avons rendus un appartement plus propre qu à l entree et on nous a envoyé un devis expliquant toutes les réparations à faire presque égal au montant de la caution. Sachant que ces réparations n avait pas lieu d etre car les problèmes étaient identiques à l etat des lieux d entrée. Apres avoir passé tous les points pour lesquels ils avaient gardés des frais et envoyé un courrier recommandé au responsable de l agence on nous a remboursé la totalité de la caution. Bref des gens incompétents et irrespectueux surtout ne faites pas confiance à cette agence ou alors faites votre etat des lieux d entrée avec un huissier

Je suis locataire dans cette agence depuis plusieurs années, agence à l écoute et réactive ,un grand merci.

Très bonne agence ! Accompagné par Laeticia très experimente et au top ! Je vous conseille sans problème.

5 étoiles pour Laetitia qui a fait un travail et un accompagnement remarquable et très rapide pour ma location. Merci encore pour tout.

J’ai été accompagné par Leaticia pour la location de mon logement. Que dire que c’est simplement une personne très humaine et surtout professionnelle ! C’est une de mes meilleures expériences immobilières . Elle a été à l’écoute et se soucie des attentes des gens . Encore merci et une très belle année 2023 à vous ☺️

Pour les locataires du 31... ⚠ Cette agence ne se présente pas aux convocations diverses : - conciliateur de justice - convocation du syndic de copropriété - ne répond pas aux demandes en recommandé avec accusé de réception.... notamment sur des sujets très juridiquement discutables comme la non fourniture de DPE, sans parler du logement déclaré non décent par institutions tierces et loyer intégral demandé.(ADIL/CAF).... UNE HONTE !!!! Cette agence ne respecte rien (au moins au niveau du 31)... Y a t il un niveau national pour respecter les droits du locataire? Pour information nous sommes 2 dans la même situation de moisi partout depuis 1 an et demi.... genre CIM= vendeur de sommeil 1 an et 2 mois que ça dure sans intervention de CIM!!!! La HONTE pour CETTE ENSEIGNE QUI NE RESPECTE RIEN!!!! Regardez les photos....

Trés déçue par cette agence. Cela fait 3 mois que nous attendons la restitution de notre caution. Le logement à été reloué directement et deux mois plus tard ils ont essayé de nous facturer 115 euros pour du tartre sur l'évier de la cuisine et un bouchon de baignoire soit disant manquant alors qu'il est visible sur les photos de l'état des lieux de sortie. C'est dommage et surtout malhonnête, sachant que les travaux ne seront jamais effectués. En 10 ans de location je n'avais jamais vu ça. Ce qui est sûr cest que je ne ferai jamais appel à cette agence que ce soit pour de la location ou de la mise en gestion de biens.

L'agence est super, j'ai eu un très bon contact avec l'équipe de CIM Occitanie qui pu faire aboutir mon projet.

Nous avons visité un logement qui nous avais réellement plu. Pour avoir juste un message comme quoi ils avaient bien reçu notre dossier nous avons dû appeler au moins 4 fois. Le mardi nous dit « on s’en occupe ce matin et on vous donne une réponse à 12h ». Nous avons attendu et je viens seulement d’avoir une réponse négative aujourd’hui vendredi 19h05. Le temps d’attendre votre réponse nous avons eu le temps de s’installer dans un autre appartement. Agence impossible à joindre et pas du tout efficace en terme de traitement de dossier. Aucune communication de leur part, si vous voulez une réponse ou quoi que ce soit appelez au moins 2 fois par semaines. Plus jamais.

Fuyez! Deux mots : arnaque et incompétence. Je rends mon appartement le 18 août 2022, en meilleur état qu'on me l'a donné deux ans auparavant. Je respecte toutes les règles propres à un état des lieux sortant (ménage, changement d'ampoule, trous rebouchés etc). Dans un premier temps mon état des lieux sortant dure, ni plus ni moins, 3h. La personne décortique absolument les moindres recoins de l'appartement, avec de nombreuses photos et un logiciel tout à fait perfectionné pour ce faire. Si ça avait été fait de la même manière lors de l'état des lieux entrant, il n'y aurait pas eu de problèmes, mais bien évidemment ce ne fut pas le cas puisque ce dernier avait duré 30min (pour un T2), rempli de manière tout à fait aléatoire sur un papier, sans photos et avec des erreurs (erreurs que je n'ai malheureusement pas relevées à temps). Dans un deuxième temps donc, une fois mes clés rendues j'attends patiemment mon retour de caution. Au bout de deux mois d'attente (correspondant au maximum légal pour un rendu de caution) je décide d'appeler l'agence. Je les ai donc au téléphone le 18/10, on me fait comprendre qu'on m'a oublié, qu'il y a eu des départs dans l'entreprise et qu'ils n'ont donc pas pris le temps de reprendre mon dossier :Mais on s'en occupe dans la journée!. Le soir arrivant, pas de nouvelles. Je passe à l'agence le lendemain :ah justement j'étais sur votre dossier! ce soir sans faute!. Le soir même pas de nouvelles... je décide de rappeler le lendemain : ah la personne en charge est partie en vacances! je m'en occupe.... Je reçois donc ENFIN le 20/10 le détail de ma caution et à ma grande surprise sur un total de 533€ (414€ de caution + 119€ d'APL trop perçus) on ne me rembourse que 54€!!! A l'appui un devis datant du 19/10 (soit le lendemain de la date butoir pour me rendre ma caution), on me facture en grande partie du nettoyage! Nettoyage qui n'a JAMAIS était effectué puisque 1. la personne qui a repris l'appartement derrière moi était présente à l'état des lieux sortant et à emménager immédiatement, 2. le devis date du jour même!!!!!!!! Une honte absolue! Cette agence n'a aucun scrupule à vous enlever la totalité de votre caution pour des motifs complètement inventés mais incontestables aux yeux de la loi! Ils n'ont même pas de considération pour les personnes n'ayant pas les moyens financiers de subvenir seuls au paiement de leur loyer puisqu'ils ont même gardé une grosse partie de mes APL. Partez du principe que vous ne reverrez jamais votre caution!

Fuyez!!! Agence catastrophique et malhonnête!!! Mérite 0 étoile. Appartement rendu plus propre qu'à mon arrivée et pourtant ils m'ont retenu la moitié de la caution pour ne pas avoir enlevé le dérouleur à papier toilette, rideaux sur mesure pour éviter le vis-à-vis et j'en passe...

Très bonne agence, prise en charge du début jusqu'à la fin. Toute l'équipe est accueillant disponible et toujours à l'écoute.

Superbe expérience ! J'ai fait confiance à Laetitia pour mon premier appartement et c'était un très bon choix 🙂 Laetitia m'a bien accompagnée tout le long du processus ! ( En moins de trois semaines tout était fait). Une très belle personnalité qui m'a beaucoup rassurée pendant le process. Je recommande vivement CIM et Laetitia pour votre recherche de logement 😉

Alexandre, Frédéric et leur équipe ont été à l'écoute de mes besoins et m'ont permis de trouver une solution très rapidement. Réactivité et efficacité. Je recommande sans hésitation

Je suis très satisfaite de mon suivi, je suis étonnée des avis que j'ai pu lire car ce n'est pas mon ressenti. Le service est bien présent : réactivité, sérieux et accompagnement pour mes besoins.

Je suis très contente de ma location. Laetitia est une personne très compétente, souriante et qui m'a beaucoup aidé pour les démarches. Elle a su me prendre au sérieux alors que j'étais à distance et j'ai pu faire une visite en visio, souvent refusée par la plupart des agence. J'ai même été aidée pour l'assurance habitation ! Laetitia a vraiment fait attention à mon confort. Merci beaucoup.

Impossible de les avoir par téléphone, au bout de la xeme tentative ça a décroché et raccroché 😅 mais à quoi sert votre numéro ???

Si je pouvais mettre un zéro je le ferais avec grand plaisir manque de professionnalisme on nous contact non par appel mais par message pour annuler une visite 15 min avant on nous dis de nous positionner pour une visite le lendemain le site nous dit qu’il n’y a plus de place que pour le lendemain message le lendemain pour dire que toutes les visite sont annuler car étude de dossier de la veille sachant que ce sont des personnes qui était prévu après nous manque de respect total

2 rendez-vous de pris pour la visite d'un bien, aucun n'a abouti. Le premier à été annulé 10 minutes avant (quand nous faisons 40 minutes de route, c'est peu agréable). Le deuxième, l'agent ne s'est jamais présenté. Nous lui avons envoyé un message et avons dû la harceler afin qu'elle nous réponde au téléphone. Elle nous a menti disant qu'elle était passée devant la maison et qu'il n'y avait personne. Nous sommes arrivés dans le lotissement 10 minutes en avance et avons attendu 20 minutes après l'heure convenue. Mauvaise foi ou malhonnêteté je ne sais pas mais j'ai perdu du temps et de l'essence. Agence à fuir sauf si vous acceptez que l'on vous manque de respect.

Locataires fuyez !! Plus de 10 rendez-vous pris pour lever les réserves sur un logement loué neuf. Rendez-vous pris sur nos heures de travail car les artisans ne pouvez pas autrement. Nous avons alerté cette agence que nous ne pouvions plus prendre des jours, 0 considérations !!! 88€ facturés à la sortie du logement pour détartrage d’un évier propre… c’est à la limite de l’escroquerie !!! Sachant que nous avons rendu l’appartement plus propre qu’à notre arrivée … Si vous voulez ne pas vous faire voler, fuyez cette agence !

Si je pouvais mettre 0 étoile ... 1/ Un sinistre de 1 an et 7 mois jamais réglé jusqu'à ma sortie. Le sinistre, provoqué par une espace commune, était sensé géré par le syndic sous la supervision de CIM31. Il ne l'a jamais été. Pervers qu'ils sont, Ils ont utilisé mon ancienne assurance pour payer les travaux de réparation après ma sortie et de manière éclaire, du jamais vu. 2/ Votre dépôt de garantie? Oubliez le. Ils trouveront toujours un moyen de le retenir, et même vous rendre débiteur (c'est le cas pour moi) et pourtant l'appartement à été rendu nickel. 3/ Ils sont méprisants et et ne répondent jamais au téléphone ou par mail. Si j'avais lu les avis avant, je ne ferais jamais affaire avec eux. Fuyez ces gens, ils sont malhonnêtes, irresponsables et pas du tout professionnels.

Je confirme les avis, Caroline très désagréable et agressive. Ils n y à que l argent qui compte, à fuir absolument !!! C.J

Très pro, à l’écoute et très réactif

Pas sérieux. J'avais un rendez-vous pour une visite, à l'heure de la visite, j'appelle pour prévenir que je suis arrivée, l'agent me dit que le logement est déjà loué. La moindre des choses aurait été de me prévenir.

Une étoile pour avoir pris la peine de nous rappeler car nous étions intéressés par une location. Pour le reste, interlocutrice désagréable et agressive, comme si d'emblée il lui était difficile de prendre en compte notre candidature. Il faut que chaque personne du couple aspirant locataire gagne au moins 2 fois le loyer pour être pris en compte m'apprend cette dame, hormis en étant marié ou pacsé : c'est la première fois que j'entends ça et je n'en trouve mention nulle part... A 2, nos revenus dépassent le loyer X 3. Mon compagnon en CDI à temps non complet mais bénéficiant d'une pension d'invalidité pour cause de sclérose en plaques n'est pas votre locataire idéal ? Dites le franchement, au lieu d'invoquer des lois inconnues au bataillon.

J’ai eu la chance d’obtenir une location dans mes critère et attente. Une agence humaine et sérieuse La rapidité de réponse et la gestion des dossiers est juste parfaite Merci à toute l’équipe et surtout à Laetitia ♥️

Agence vraiment super 👌 ,très a l écoute et on cherche tout suite le moyen de vous aider à trouver votre logement rapide sans trop de protocole 👍et avec Madame Laeticia tous c moins compliqué q j le imaginé 😱, super gentille très professionnelle et trouve le moyen de vous faire sentir déjà comment chez vous ,c pour cella q j donne un 5🌟 sans problème 👌 merci CIM 31 OCCITANIE et Mme Laeticia bien évidemment 🌞

Visite initialement prévu à 18h15 nous avons attendu jusqu’à 18h50 personne n’est jamais venu, impossibilité à joindre qui que ce soit. Nous nous sommes déplacés pour rien.

1 mois et demi après avoir emménagé, toujours pas de salle de bain fonctionnelle. l'équipe CIM ne se sent pas plus concerné que ça par la situation et rien n'avance... Moralité, si vous passez par la CIM, priez pour que tout fonctionne avant de signer sinon, vous devrez composer avec les aléas du bien que vous avez loué. Le loyer par contre est bien prélevé et sans retard! Etrange non?

Très bon relationnel Agence professionnelle, à l'écoute et réactive. Je recommande

Excellent relationnel avec Laeticia (très sympathique) qui a été notre interlocutrice, a effectué l'état des lieux et a remis les clefs à ma fille. Nous espérons être aussi ravies lorsqu'elle quittera le logement !

Plusieurs mauvaises expériences ! Laetitia est une superbe personne, mais pour le reste de l’agence c’est pas ça du tout !!! Aucun respect des locataires et de leurs soucis de voisinage (ne prend pas en compte les recommandés, laisse la situation se dégrader, ne joue pas son rôle de bailleur) et toujours aucune action non plus… Ils prennent 25 euros de charges/mois et demandent de faire l’entretien de la chaudière à nos frais (mais à quoi servent les 25 euros alors ?) j’ai jamais vu ça ! Les propriétaires devraient se méfier à qui ils confient leur bien en gestion : je comprends mieux les précédents avis…

Excellente gestion de mon bien immobilier Depuis 2 ans Réactivité, confiance

J'ai rendu mon appartement dans l'état que je l'avais loué à l'entrée et bien sur j'ai récupéré ma quotion dans son intégralité. Rien à dire sur l'efficacité et le professionnalisme de CIMoccitanie.

Hyper professionnel, mon interlocuteur a été disponible et mon bien a été vendu au prix estimé. Merci à cette équipe efficace et à Alexandre.

Pas étonnée de voir autant d’avis négatif !! Cette agence c’est de l’escroquerie, des voleurs de caution!! Je viens de quitter un appartement RAS sur l’état des lieux de sortie et la sortie du chapeau on me conserve 700€ de caution et on me réclame 500€ supplément pour de la peinture !! 150€ Pour reboucher un trou et y’a pas de trou photo à l’appui, enlever le lever dépôt de calcaire autour du robinet d’eau de cuisine !! Ce sont des VOLEURS !!!! Agence a fuir !!

Catastrophique

Correct, avenant, souriant et très bien reçu. Je cherche un nouveau bien et évidemment je repasse par CIM 👌🏻

Agence très réactive pour une recherche de location. À l'écoute de mes demandes.

Agence contactée pour une évaluation de mon bien immobilier. dossier en retour complet avec plusieurs méthodes de calcul, bravo et merci

Très mauvaise expérience lors de l'état des lieux de notre appartement rendu nickel après 2 h d'expertise alors qu'un quart d'heure a suffit lors de la prise à bail de l'appartement. Agence plus prompte à facturer des sommes exorbitantes pour par exemple une petite ampoule de salle de bain changée par la nouvelle locataire que nous avons rencontrée hier valeur 1.5 euros facturé 20 euros ht que de remettre en état une dalle de terrasse instable et dangereuse signalée depuis le mois de septembre 2021 et toujours défectueuse. Ce qui devrait être facturé c'est leur inertie leur manque de réactivité et de professionnalisme.... Locataires ou futurs locataires de Cim 31 vous avez affaire à des personnes sans scrupule et complètement bornés et surtout malhonnêtes prenez garde votre dépôt de garantie va fondre comme neige au soleil.

Locataire depuis plusieurs années chez cim ,équipe au top ,réactivité, je recommande vivement cette agence

Manque notoire de réactivé ( estimation de bien), presqu'un mois pour l'obtenir et ce malgré envoi de mail, appel et message vocal … si vous êtes un tant soit peu pressé …

Si vous êtes locataire dans un appartement détenue par CIM31, dites adieu a votre caution, même si vous rendez un appartement niquel. Des devis factice vous seront émis avec des sommes lunaire qui comme par hasard fera plus que votre caution, je viens d'en faire les frais. Appartement T2 de 45M² rendu en bon etat (mur repeint, tout nettoyer) apres une location de 5ans. Etat des lieu d'entrée: 10mn Etat des lieu de sortie: 3H Je recois + de 2 mois après (donc hors delai légal de remboursement de caution) un devis d'une société de nettoyage de plus de 450€

Je viens d'entrer dans les lieux et n'ai pas encore mis a l'épreuve l'agence.Je ne peux que vous parler de Laetitia qui en plus de ses compétences et de sa disponibilité semble ressentir de l'empathie pour ses clients Cela change des Commerçants avec un grand C qui vous font ressentir que seul votre argent les interesse.

Très satisfaite de mes échanges avec Madame BARBETTA, que je remercie pour sa gentillesse et son efficacité.

Bien

Malgré de multiples relances téléphoniques et les dires de la secrétaire, la commerciale ne rappelle jamais les clients.

J'ai loué un appartement T4 via ce gestionnaire pendant 50 mois de février 2017 à juin 2021 (près de 43 650€ de loyer payés au propriétaire et forcement en partie à l'agence CIM31. j'ai rendu l'appartement impeccable, j'ai posé la question verbalement faut-il que je retire le tringle à rideau et je bouche les trous ou vaut-il mieux les laisser ? Réponse verbale de l'agence laissez les sinon à force les murs vont-être en gruyère Je donc tout laissé en place (je précise que j'ai rebouché et repeins tout les autres trous de l'appartement proprement, je pouvait donc faire ces 8 trous supplémentaires) Réception de l'état des lieux 2 mois après avoir quitté le logement On m'a facturé démontage des tringles rebouchage des trous nettoyage du chantier soit près de 150€ pour 2 tringles à rideaux !!! une vaste blague !!! allez j'accepte de payer encore une fois les réparations... Sauf que 6 mois plus tard les nouveaux locataires sont ravis d'utiliser mes tringles qui n'ont jamais été démontées... Résultat j'en suis de 150€ de réparations plus près de 200€ de tringles on appelle ça tout simplement du vol ! Voilà ce que je pense de cette agence. Je précise que le personnel est très gentil, ce sont les pratiques de l'agence et de leur sous traitant que je dénonce !

J’ai eu affaire à Laetitia pour mon dossier locatif qui est une professionnelle d’une réactivité exceptionnelle. Elle m’a permis de trouver une solution rapide et de qualité à mon changement urgent de situation. Agréable, disponible, investie et qualifiée je ne saurais que vous souhaiter d’avoir une Laetitia pour votre projet de location !

Un grand merci à Mme SOUSTRE pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité. Je recommande vivement CIM 31 - Le 23/11/2021

Merci à Laetitia qui m’a accompagnée lors de ma recherche d’appartement. Très réactive et professionnelle, je suis satisfaite. État des lieux très pro. Agence et professionnels de confiance.

Professionnelle et souriante, Laetitia m’a accompagné à l’entrée comme à la sortie du logement, aucun problème ! Un réel plaisir !

Laetitia est une professionnelle réactive, à l’écoute, ponctuelle…. Très bonne expérience concernant la location de mon premier appartement!

Dossier location très bien géré par Laëtitia qui est une personne adorable, réactive, professionnelle et disponible. Une bonne expérience avec cette agence que je recommande vivement.

Laetitia est une très bonne conseillère. Très ponctuelle, réactive et conviviale. Elle m'a très bien accompagnée dans la recherche d'un appartement

La recherche d un logement n est jamais simple, mais nous avons été très bien accueilli et conseillé par Laetitia, très pro, et réactive à toutes nos questions. Merci

Ne répondent pas aux mails. Pas de suivi de dossier après plusieurs relances téléphoniques et mails. Si vous souhaitez récupérer la totalité de votre caution, j'espère que vous êtes patients. En espérant la récupérer. Agence non concernées par les locataires !

Nous avons eu à faire ce jour à Chrystele, c’est une commerciale très pro comme on en trouve encore difficilement. Nous a tout très bien expliqué et accompagné parfaitement jusqu’à la signature du bail de location. Nous recommandons Chrystele les yeux fermés

Discrète sur les allees jean jaures, certes, mais hyper professionnelle, cette agence vous satisfera par ses compétences et la qualité de la prise en charge de vos demandes,

Nous avons réceptionné notre bien il y a environ 2 semaines avec CIM, les opérations en amont avait été bien anticipées (un locataire est arrivé dans les jours suivant la reception) . Bonne communication, réactif. Je conseille.

je déconseille fortement. Une agence ou du moins j’appellerai pas ça une agence mais de simples voleurs, arnaqueurs.

Très professionnelle, agréable et sincère.

Mme Bila est très pro, je recommande cette agence

Absence d'accusé de réception des demandes. Nécessité de relancer pour savoir si une suite a été donnée

Ils ne rappellent pas

Nous avons changé de gestionnaire car le précédent ne faisait pas correctement son travail et pour un prix conséquent. Jusqu'à présent, nous sommes très satisfaits de la prestation de CIM 31. Seul bémol, le manque d'un espace internet où l'on pourrait retrouver tous les documents.

Notre appartement est confié en gestion à ce professionnel. très bon échanges et qualité de service.

Depuis maintenant quelques années, CIM31 à la gestion complète de notre bien immobilier. Cette agence est très professionnelle et répond à toutes vos demandes dans les meilleurs délais. J'espère à avoir d'autres projets à leurs confiés dans l'avenir... Merci à toutes l'équipe !

Très réactif et professionnel.

Une équipe sympathique, qualifiée, à l'écoute, proactive.

agence très sérieuse, les paroles promises sont réalisés personnel très compétent

Je recommande ce gestionnaire pour les investisseurs de la région toulousaine. Professionnel et réactif .

Un suivi sérieux et une disponibilité plus que correcte. Une communication mensuelle sur l'état de la gestion de mes biens rassurante. Ne changer rien ;-)

Depuis 2 ans que nous travaillons avec cette agence, et que nous en sommes pleinement satisfaits. L'équipe est performante et très professionnelle.

gestion très professionnelle et excellente communication

Personnel de cette agence très professionnel et réactif. Gestion parfaite avec un bon rapport qualité-prix.

Agence très efficace dans la recherche d'un locataire et dans le suivi des relations avec le Syndic et des différents dossiers - Je recommande sincèrement

Très professionnel et réactif. Je recommande !

Service, réactivité, disponibilité, ils sont vraiment au Top !

Disponible et professionnel, très pro actifs merci pour leurs conseils et achat.

Les professionnels de cette agence toujours disponibles, très bon accueil et de très bons conseils .

Qualité de l’accueil, disponibilité et professionnalisme sont au rendez-vous. Conseils avisés qui donnent confiance dans l’accompagnement et le succès de mon projet

Excellente agence sans regret, ils nous accompagnent depuis la remise des clés du logement à louer.

Professionalisme et réactivité. Nous sommes très satisfaits de leur gestion.

Au cours de ma vie j'ai été en contact avec plus de 6 agences en tant que locataire et CIM 31 demeure de loin la pire. Réactivité et professionnalisme n'est décidément pas le mot d'ordre de cette agence. Si vous avez un problème avec votre appartement, la solution simple d'après eux : débrouillez vous tout seul.

Vous postez des annonces en tant que particulier sur le bon coin, est-ce vraiment légal ? J'ai un gros doute.

L'agence a mon appartement en gestion,. Je n'ai pas de problèmes depuis 3 ans : ils ont été très rapide pour retrouver un locataire.

J'ai été cliente de l'agence CIM 31 Toulouse et je suis entièrement satisfaite des prestations réalisées. Madame Bila a compris immédiatement ma recherche et en une visite le bail a été signé ! Sa collègue est tout autant réactive : en moins de 48h après en avoir été informée, elle a fait régler un problème sur les parties communes. Il est rare de pouvoir être autant en confiance avec une agence immobilière !! Je recommande vivement cette agence à la fois professionnelle, réactive et chaleureuse !!! Je sais enfin à quoi peuvent servir les honoraires d'agence !! Merci à vous !

J ai rendu un appartement impeccable et il ne veulent pas me rendre ma caution. Il rajoute des frais ordures ménagères qui sont dans les charges et me rajoute d autres frais qui sortent de nul part. J ai toujours payer mes loyers en temps et en heure. J ai juste mis dans les poubelles une armoire que je ne pouvais pas emmener. J ai appeler la mairie pour les encombrants. J ai appeler l agence pour les tenir au courant de l enlèvement prochain par la mairie. Ils n ont pas attendu les encombrants et l on enlever par une autre agence et veulent me faire payer. C est inadmissible de leur part.

Très grande réactivité, un service de qualité, dans les moindres détails ...

Réactif, sympathique, à l'écoute et rigoureux, quoi demander de plus ?! Sans parler que les conditions de gestion sont très compétitives. Vous pouvez être serein en faisant appel à CIM31.

Bonjour, l'agence CIM 31 est toujours à l'écoute. Ils sont toujours présents pour répondre à nos besoins et nous accompagnent à chaque fois. Je les recommande pour gérer vos biens locatifs.

Agence au top transaction/gestion !! Je recommande ++

Excellent travail réalisé par Alexandre PAUZIE et Frédéric ZANIN et leurs équipes, satisfait de la relation de confiance depuis plus de 10 ans que nous travaillons ensemble

Plusieurs bien confiés à cette agence de professionnels. Ils proposent une bonne analyse du marché et sont efficaces dans la recherche de locataires.

Agence à recommander , professionnels de l'immobilier qui connaissent leur métier , travaille dans le sens du client .

Si je pouvais mettre zéro étoile, je l'aurai fait. Ils arnaquent les locataire au niveau des états des lieux d'entré et de sortie et aucun moyen de se retournée, je déconseille à tout le monde

A évitez ! Aucun professionnalisme ! Commerciale Christelle injoignable, après un premier contact pour un bien devait rappeler pour un rendez vous de visite après prise de contact avec les locataires encore dans les lieux. n'a jamais rappelé, raccroche au nez quand on essaye de l'appeler. Plus incompétente ce n'est pas possible !!

C'est un vrai plaisir de travailler avec l'agence CIM 31 comme partenaire. Des personnes réactives, a l'écoute et de bons conseils et d'accompagnement de nos clients communs. Même, avant de proposer un investissement locatif à mes clients, je demande leur avis car c'est eux dont ils vont louer et gérer le bien. Et le meilleur cadeau pour mes clients, c'est que le jour de la livraison il y a la bonne surprise. L'appartement est déjà loué. Une entreprise de taille humaine avec des humains à recommander! Et vraiment étonnant les 1 étoiles. J'ai l'impression que nous ne décrivons pas les mêmes personnes.

L'agence CIM 31 est un partenaire de qualité avec qui je travaille depuis plusieurs années. Consultante Patrimoniale, j'accompagne une clientèle de particuliers, lors d'investissements locatifs (entre autres). Ainsi je recommande toujours aux personnes que j'accompagne l'agence CIM 31 pour la mise en location et le gestion de leurs biens. A titre personnel je suis également cliente de l'agence CIM 31. Mon principal interlocuteur, Frédéric Zanin est très professionnel, à l'écoute et réactif.

Équipe réactive et très professionnelle ! Je recommande

1/5 est déjà trop pour décrire cette agence.

Manque de professionnalisme remarquable, du jamais vu. À fuir

A eviter de gros voleurs , ne comptez pas sur votre depot de garanti , personnel désagréable au telephone. Un conseil : évitez les agences et louez avec les propriétaires ou logements sociaux.

Pas aimable lorsqu’on appelle pour se renseigner sur un bien en location.

Agence à éviter absolument ! J'ai appelé aujourd'hui pour des renseignements concernant un bien. La personne m'a coupé la parole à plusieurs reprises de manière agressive et grossière je m'en fous lorsque je détaillais ma situation. Obligé de raccrocher car elle n'écoutait pas ce que je disais. Je ne veux pas passer par une agence avec des employés aussi peu aimable, je lui ai d'ailleurs demandé d'être plus aimable mais pas d'amélioration/excuses. Merci Mme Christelle P. !

Très contente de cette agence, je n'ai rien à redire. Un agent immobilier à votre écoute, disponible et très accueillant contrairement à la plupart des agents que j'ai pu rencontrer. Alors un grand merci à CIM31 pour leur professionnalisme et leur humanité... 👏👏👏

Je déconseille fortement. J'ai aménagé en septembre dans un appartement neuf présentant des défauts que l'agent m'as promis de résoudre au plus vite : - Volet roulant cassé - Parois de douche inexistante À ce mois de février, absolument RIEN n'as été fait. Aujourd'hui j'ai une fuite au plafond de ma chambre tombant directement sur mon lit, j'ai prévenu l'agence du litige, à la date du 16 décembre et aujourd'hui, le 1er février rien n'ai été fait ! Aucune personne n'est passé pour régler ce problème et avec le temps le dégâts se sont amplifié ! Je vis actuellement dans un appartement où l'eau tombe constamment et tout ce que l'on met dit c'est je vais contacter le promoteur Ne vous laissez pas avoir. Update Mars 2021 : La fuite n'a toujours pas été réglé et j'ai l'impression que rien n'est fais pour.

Nul

Pas aimables lors de demandes de renseignements

Mauvais conseil, mauvais agents je déconseille vraiment

Très bonne équipe, efficace dans la recherche d’un bien adapté à ce que je cherchais ! Je conseille.

Même une étoile , c'est trop pour eux. On est très mal reçu. Rien est clair chez eux . D après leur dire tout les problèmes et désagréments viennent de l informatique et la cerise sur le gâteau on vous manque de respect pour finir. Je déconseille vivement . Dommage pour le directeur qui est quand même sympathique et qui devrait faire un grand ménage chez ses employés notamment la dame de l accueil avec qui on signe le bail qui est très mal élevée.

Une équipe pro et très réactive, je recommande !

Nous avons été locataires pendant 2 ans d'un logement neuf mis en location par l'agence cim 31. En ce qui concerne les agents immobiliers pas de problèmes, que ce soit pour les visites, l'état des lieux entrant ou sortant nous avons eu a faire a des personnes agréables et professionnelles. Par contre quand il s'agit de la partie administrative et gestion mieux vaut ne pas avoir de problèmes dans votre logement car plusieurs coups de téléphone vous seront necessaires pour réussir à avoir une réponse à vos questions ou un professionnel a votre domicile pour des travaux nécessaires... Pour finir vous pouvez faire une croix sur votre caution!!!! En effet nous avons perdu la moitié de notre caution soit 400 euros car nous n'avons pas rendu notre logement dans un état neuf comme nous l'avons loué initialement 2 ans auparavant ( il est pourtant noté dans notre état des lieux sortant bon état pour toutes pièces...) Apparemment mieux vaut ne pas trop vivre dans votre logement neuf si vous souhaiter récupérer votre caution...

Besoin urgent de trouver un logement et d’emménager, c’est désormais chose faite grâce à une équipe réactive, très pro, et en bonus super sympa! Un grand merci.

Parfait pour la gestion de notre appartement !

Ne comptez pas retrouver votre caution. Des voleurs. 9 locations et j'ai toujours retrouvé ma caution. Sauf avec ces malhonnêtes.

Encore une agence qui ne veut pas entendre parler de vous si vous n'êtes pas en CDI (malgré 4000€ de revenus mensuels à 2 et l'organisme FASTT qui se porte caution). (Y)

Nous sommes contents de notre suivi dossier, les pauvres sont débordés mais répondent à nos questions. Reste à voir s ils pourront être à notre ecoute après notre emménagement, on l'espère.