Agence immobilière Guy Hoquet SAINT OUEN Agence immobilière

Pas mieux que tout le reste des agences immobilières : vous devez appeler cinq fois pour avoir un humain, on vous dit d'envoyer une demande de visite sans dossier, vous n'avez lus jamais de nouvelles. J'avais pourtant postulé dans l'heure qui suit l'annonce. Impossible d'avoir des nouvelles : il faut passer des heures sur répondeur avant d'avoir quelqu'un. A fuir.

A FUIR, DU JAMAIS VU Contacté pour avoir un renseignement : Le samedi 6 avril à 10h pour l'achat d'un bien. Le commercial, (chef d'agence selon ses dires) a été fort désagréable. Les renseignements concernant les distances sont erronés. Manque de professionnalisme.

Dossier d'achat pris en charge par Nour MANAI

Déjà pas très aimable au téléphone. On se déplace pour des visites alors que le logement à dejà loué le soir même. Inutile. Perte de temps.

Franchement je devais avoir une visite à 14h30 déjà que le conseiller avais du retard je suis là depuis 12h sous la pluie et il y avais une personne qui devais visiter le même logement en même temps que moi elle en est témoin on nous avais mit sur le même créneau horaire on me contact à 15h30 pour me dire que le conseiller n’a pas les clés car apparemment il partage le bien avec une autre entreprise pour les visites donc en gros le mec ne savais pas se matin ou hier qu’il n’avais pas les clés?? Ne les contacter pas ne vous déplacer pas croyez moi il on pas besoin de louer leur bien passez votre chemin de cette agence incapable et raciste vous en gagnerez en temps et en énergie. Au vu des commentaires précédents que j’ai pu voir c’est pas sérieux du tout.

Tres bonne gestion locative. Merci a Elvira. Recherche rapide de locataires. Actions rapides et serieuses. Je recommande cette agence .

Je n’ai jamais eu affaire à une agence immobilière aussi peu compétente Questions déplacées sur les garants du dossier, fausses informations sur le fait que la famille doit se porter garant alors qu’aucun texte de loi ne l’oblige. Devra-on un jour devoir s’excuser de ne pas avoir de parents ? C’est ce que cette agence peut vous faire penser. Après des échanges par mails consternants, une fois le dossier transmis. Aucune communication de l’agence sur l’avancement du dossier, il faut aller chercher l’information par soi même. A croire qu’on leur demande un service en postulant à un appartement. Plus d’un mois après avoir déposé le dossier, je n’ai toujours pas de nouvelles et je ne pense jamais en avoir. La phrase d’attente téléphonique : « l’immobilier clair et cash » se rapproche davantage d’une légende que d’un engagement Impossibilité de visiter ledit appartement car on ne m’a visiblement pas conviée à la visite prévue. Tout est chaotique, désorganisé, les honoraires pris par l’agence semblent être calculés de manière occultes car ils dépassent ce que le barème prévoit Ne perdez pas votre temps et allez voir ailleurs !

Expérience très positive dans le cadre de l'acquisition d'un premier bien immobilier. Le conseiller a été très réactif, disponible, à l'écoute et a toujours pris le temps de répondre à mes nombreuses interrogations. Il a également été très sympathique. Je recommande. Merci John pour votre travail et votre implication !

Manque de sérieux.. nous devons visiter un bien demain.. pas de nouvelle.. aucune information transmise. Cela ne donne pas envie de faire une opération avec cette agence !

Nour Manai, l'agent immobilier qui s'est occupé de la vente de mon bien a été au top du début à la fin de l'aventure ! Nour a été Réactive, professionnelle et a fait preuve d'une grande adaptabilité, je suis plus que ravie de la vente de mon bien avec l'agence Guy Hoquet ! Il était en vente dans une autre agence immobilière pendant pratiquement un an et malheureusement ils n'ont pas réussi à le vendre... Lorsque j'ai donné accès à mon bien à Guy Hoquet et en l'occurrence à la collaboratrice Nour, mon appartement a été vendu en à peine deux mois ! Elle m'a accompagnée dans toutes mes démarches du début à la fin ; c'était ma première vente et elle a été vraiment de bons conseils et d'un soutien indéfectible ! Par ailleurs, je sais qu'elle était également un soutien solide pour mon acheteuse, chose qui a vraiment créé un climat de confiance et à favorisé une vente rapide. Étant occupée par mon travail, je n’étais malheureusement pas disponible pour assurer la vente du bien, mon agent a accepté de me donner son temps sans hésitation en lui faisant procuration. Eu egard à mon expérience avec Guy Hoquet et particulièrement avec Nour, n'hésitez plus, foncez et vous ne serez pas déçu.

Attention, se méfier des arnaques avec cette agence. J’ai un bien immobilier qui a été préempté par la mairie, mais l’agence Guy Hoquet a essayé de nous extorqué 12500 euros d’honoraires alors qu’ils n’ont pas participé à la vente. Il faut bien regarder les documents qu’ils essaient de vous faire signer. Je vous recommande vivement une autre agence.

Service client absolument horrible.

Estimation de vente de mon appartement puis offre d’achat faites sous 8 jours. Un parfait accompagnement par Jonathan Neutel qui s’est démené pour que la vente aboutisse sereinement. Un grand merci pour l’énergie déployée !

Cet établissement rentre illégalement dans les halles d’immeubles et se permet de mettre des publicités dans les boites au lettres des gens malgré le signe « pas de pub svp » 🚯♻️👎🏻 Est ce le signe d’une agence immobilière de confiance?

grosse arnaque… des agents immobiliers qui jouent le jeu de propriétaires véreux. prêts a tout pour vendre. notre expérience : un agent qui demande a augmenter le prix de 15.000€ une semaine avant de signer un compromis de vente ! 😱😳😳😳 aucun scrupule ! incroyablement malhonnêtes ! fuyez !

Alternant entre condescendance et amateurisme, cette agence et particulièrement notre gestionnaire Laurence sont à éviter. Entre mails bâclés, remarques et questions déplacées, je n’ai jamais eu affaire à une interlocutrice aussi peu professionnelle et désagréable dans le cadre d’une location. Si vous n’aimez pas votre métier, autant démissionner plutôt que d’être désagréable envers ceux qui font votre business. C’est simplement pitoyable.

Nous sommes allés à l'agence demander des renseignements sur un appartement avec jardin, la jeune fille qui nous a accueillis (E.) a pris notre dossier et nous a dit qu'elle nous rappellerait certainement pour organiser une visite. Elle ne s'est jamais fait entendre. Nous avons demandé une réponse et rien. Mais c'est bien ! Parce que pour une raison quelconque, elle a oublié de nous dire que le quartier de l'appartement est un quartier connu pour le trafic de drogue à Saint Ouen. Entre autres choses, nous sommes allés à l'agence à 10 heures du matin, alors que selon l'horaire officiel, elle était censée être ouverte, et il n'y avait personne jusqu'à 10h30.

Agence ne traitant pas les potentiels clients avec bienveillance : lapin posé lors de rendez-vous, et visiblement, auprès de personnes de couleur, contrôles complémentaires et demande d'un garant familial gagnant 3 fois le loyer (ce qui semble être un moyen de faire de la discrimination raciale à moindre frais). J'ai donc eu via cette agence ma première expérience de discrimination au logement. L'agence semble avoir demandé la suppression de plusieurs avis n'allant pas dans son sens et je republie donc le mien.

C'est ce que l'on appelle , au sens propre, des voleurs.

J'ai été à cette agence il y-a 4 ans. Après 2 mois de recherche d'appartement, par mes propres moyens, de nombreux lapins posés par les propriétaires sur se loger, pap etc. La seule solution que j'avais trouvé, avec mon profil d'infirmier en CDI c'était le foyer jeune travailleur de ST Ouen ou on me proposait un 9m2 avec horaires de couvre feu et interdiction de visites pour 450 euros par mois.. C'est donc déboussolé et en dernier recours que je suis allé dans cette agence. Le jour même, l'agent immobilier m'a fait visiter deux appartements dans mes prix et qui me convenaient parfaitement, il a appuyé mon dossier auprès du propriétaire. J'étais prêt à quitter Paris et grâce à l'engagement de l'agent, je m'installai la semaine suivante dans mon appartement qui correspondait parfaitement à mes attentes. J'y suis toujours actuellement. Merci beaucoup à l'agence Guy Hoquet, sans vous, je n'aurais pas continué à travailler à Paris et je n'aurais probablement pas repris des études de médecine. Vous êtes super.

Une belle aventure avec une belle équipe professionnelle

Personnel très réactif et à l’écoute. Mention spéciale à Elvira qui a su me trouver le bien idéal.

Professionnel et réactif. Je recommande.

mettent des prospectus non désirés dans les boites aux lettre

Pub non sollicitée dans ma boite aux lettre alors que j'ai apposé l'autocollant stop pub

J'ai confié un bien à louer à cette agence. Une personne, E., est venue visiter le bien, je lui ai remis un trousseau. Au bout de 5 jours et après plusieurs messages, elle m'explique qu'elle ne travaillait pas pendant cette période (m'avertir aurait été trop professionnel). Je signe donc un mandat, la confiance déjà émoussée. 12 jours après la première visite, l'annonce n'est pas en ligne. J'appelle un portable qui ne répond pas, puis l'agence. J'indique à une femme , qui ne se présente pas, que j'ai un bien en location dans son agence. Elle me répond 'peut-être bien oui' ou 'si vous le dites'. J'apprends qu'elle est la manager de la commerciale. Je lui dis que je ne suis pas très content. Elle continue sur le même ton : son équipe est professionnelle et formée, je n'ai entendu que ce je voulais entendre. Or selon moi, j'ai été exposé à des pratiques illégales (prendre les clés sans mandat), malhonnêtes (on ne fait pas visiter d'appartements cause de la covid, mais on prend le mandat!). Sans compter qu'elle a sous-entendu que je mentais. Elle me dit que je ne suis pas censé ignorer qu'on ne fait pas de visites ce à quoi je réponds que j'aurais dû être averti, que c'est pour ça qu'on fait appel à des professionnels. 'mais enfin vous n'avez encore rien payé'. Comment avoir le dernier mot, surtout si quand on a tort. Incompétent, malhonnête et suffisant, voici mon opinion de Guy Hoquet Garibaldi. Quand je suis venu récupérer mon trousseau, ayant bien entendu resilié mon contrat, cette dame a envoyé un de ses employés. Lamentable attitude que celle de cette femme qui rejaillit très négativement sur son enseigne et sa profession. Lisant les avis négatifs, je vois qu'ils sont nombreux et tous du même acabit. Payez vos honoraires à des personnes plus sérieuses et plus respectables.

Si j'avais pu mettre zéro étoiles, je l'aurai fait. Cette agence a assuré la gestion locative d'un de mes biens à saint ouen, à partir de 2014. Au début, cela se passait globalement bien, et de nouveaux locataires sont arrivés. L'appartement a brûlé en octobre 2018, et depuis je n'ai pas cessé d'être en conflit avec eux depuis que les anciens locataires ont mis fin au bail en décembre 2018, à la suite de l'incendie. L'état des lieux n'a pas été fait correctement (j'ai retrouvé des morceaux de chips sur le sol), les anciens locataires n'avaient pas vidé la cave, et l'appartement a même été squatté par une amie des locataires qui se branchait sur l'électricité des parties communes de l'immeuble. J'ai dû prendre contact moi même avec les anciens locataires pour qu'ils vident la cave. Mes différents emails, et appels téléphoniques sont restés sans réelle réponse, je n'ai jamais vu une telle désinvolture. Je ne les recommande pas. Ils ne répondent même pas aux courriers recommandés.

Merci à l'agence Guy Hoquet et particulièrement à Elvira pour ces conseils précieux relatifs à la mise en location de mon appartement !

Agence très professionnelle et efficace. Romane a su m'accompagner dans mon achat en étant disponible et en s'adaptant à la situation complexe (achat en période de confinement). Merci beaucoup!

A FUIR ABSOLUMENT Visite d'un appartement réalisé avec ELVIRA après l'envoi de dossiers complets et réponse annoncée pour fin de semaine suivante. Nous avons passées plus de 3 semaines à appeler et faire quotidiennement des mails pour n'avoir aucune réponse concrète. Il manquait visiblement toujours quelque chose bien que nous ayons respecté la liste transmise avant visite. Il a fallu finalement devoir se déplacer après avoir réussi à convenir d'un entretien avec la gestionnaire de documents pour se voir accuser de faux documents sans laisser aucune opportunité de justifier l'authenticité du document transmis !

A fuir, si vous cherchez une location. Mme Elvira est tout sauf professionnelle : arrive en retard au rendez-vous ; n'est pas capable de tenir parole ; ne répond jamais (ni aux sms, appels ou mails). Pire encore n'est même pas en capacité de transmettre correctement une information. Du jamais vu ! Résultat 2 semaine de perdues à renvoyer des documents, déplacement à l'agence tout ça pour rien... On peut également rajouter accusation de la part de la gestionnaire des contrats de faux papiers ( J'ai 50 ans et de l'expérience, je sais de quoi je parle...). Ou pas donc...Quand vous venez avec les orignaux, on s'excuse en vous disant qu'effectivement il y a eu erreur et qu'on vous rappellera. J'attends toujours... Finalement, je me suis tournée chez FONCIA qui a réalisé en 3 jours ce qu'eux n'ont pas réussie 2 semaines pour mieux et moins cher.

J'ai visité un appartement sur Saint Ouen mi Mai, nous sommes début juillet, toujours aucune réponse. J'ai bien essayé de rappeler l'agence (Elvira) mais selon eux, le propriétaire mettait du temps à se décider. L'agence nous envoie balader lorsque l'on appelle pour un renseignement, arguant qu'il faut envoyer un mail d'abord, mail auquel il n'y a bien évidemment pas de réponse. Agence à fuir !!!

Personnel très sympathique, souriant et de bon conseil, ce qui est rare dans les agences immobilière. Visites et suivi du dossier au top ! Je recommande

Par où commencer ? En rentrant la première fois dans cette agence, je donne les informations concernant ma recherche. On me propose un rdv de visite dans la journée. Je demande un stylo pour marquer le rdv, la personne (Elvira) visiblement ne comprends pas que j'ai besoin d'une feuille ou post-it pour marquer ce rdv... Elle ne me donne rien. Je prends un ticket de caisse pour prendre note du rdv (sans esclandre). Je visite ce premier appartement avec une réponse négative que je suis allé chercher de façon plutôt insistante. Cependant pour la deuxième visite, Elvira n'a jamais eu l'élégance de me répondre en me donnant l'avis final concernant cette deuxième visite. C'est avec des personnes aussi peu professionnelles que la profession d'agent immobilier souffre d'une mauvaise image... Vraiment le fond du panier ici ! Aucunes manières, aucun savoir vivre... Faites des études si vous ne voulez pas finir comme ça ! Heureusement, j'ai trouvé en un rdv avec l'agence de Century 21 Neuilly avec une femme bien plus classe, élégante mais surtout professionnelle et réactive (pas une loque vulgaire preneuse de commandes), comme quoi il ne faut pas faire d'un cas une généralité.

Gentillesse, disponibilité, efficacité ! Voici pour moi les caractéristiques de l'équipe de cette agence qui a mené à bien la vente de mon appartement de Saint-Ouen-Sur-Seine. Merci à eux et bon vent.

Agence très professionnelle! Merci à Laurent Chassain qui connait très bien le secteur. Il a su très bien nous accompagner durant notre achat, il fut disponible et patient, même dans une période un peu stressante ! Je vous souhaite d’acheter votre appartement dans les mêmes conditions d’accompagnement.

Très satisfait par cette agence immobilière ! L’équipe est aimable, professionnelle et de bon conseils. Cela fait du bien d’être aussi bien accompagné lors de cette phase importante qu’est l’achat d’un bien.

Nous avons vécu l'expérience de l'acheteur et du vendeur avec l'agence Guy Hoquet grâce à l'accompagnement de Mr Laurent C. Un Excellent contact et un professionnalisme exemplaire !! Disponible, il répond à toutes les questions en toute transparence et sans ambiguité. Nous avons été agréablement surpris de l'attention portée à tous les détails pouvant accompagner l'acheteur et le vendeur dans sa démarche. Il nous a donné de très bons conseils pour mieux vendre au juste prix car il a une très bonne connaissance de la ville et du potentiel de chaque quartier de Saint Ouen. Il a également une très bonne compréhension des attentes des acheteurs (très important). Nous avons beaucoup apprécié la manière dont il nous a accompagné pour l'achat de notre appartement. Lorsque nous avions décidé de vendre notre bien, on ne s'est même pas posé la question... C'était évident de faire appel aux services de Guy Hoquet et de Laurent. Notre bien a été vendu très rapidement et tout le processus administratif a très bien été géré par l'agence !! Je recommande vivement cette agence. Les 5 étoiles sont bien méritées !

Avis véridique contrairement à d’autres attribués à certaines agences. Très bon contact pour un bien à mettre en location , eux vous tiennent au courant, cherchent réellement, sont de bons conseils et sont de confiance. Propriétaires, n’hésitez pas.

Je recommande totalement pour le sérieux et le professionnalisme. Excellent accompagnement, et un excellent travail d’équipe : ils travaillent em toute transparence et leur suivi est régulier et ils tiennent au courant de toute les étapes et progression ; ils connaissent parfaitement le marché local à Saint-Ouen-Sur-Seine : un sans-faute pour mon bien à vendre, qui était pourtant atypique.

Agence intéressée uniquement par l'argent, répond de manière désinvolte... Ah oui , une étoile c'est parce que c'est le minimum sinon j'aurai mis 0 !

Après une expérience chaotique avec l'agence Centuri 21 Saint-Ouen, nous avons acheté un appartement proposé par l'agence Guy Hoquet. Le jour et la nuit : une agence professionnelle, des informations claires et complètes, et des agents disponibles et sympathiques. Je recommande cette agence sans hésiter.

J'ai confié la vente de mon appartement à St Ouen en Avril, et en Août j'avais terminé la transaction sans négociation. L'agence a un processus très rôdé pour vendre au meilleur prix. Au delà de la vente de l'appartement, ils ont assuré la coordination des fournisseurs pour régler tous les problèmes techniques annexes qui auraient pu ralentir la vente . (problèmes électriques, fuites, nettoyage, certificat d'assainissement, réparations diverses) . Je recommande donc cette agence pour son professionnalisme.

Sans commentaires, ni limites ! Le personnel est extrêmement désagréable, tiennent des propos racistes et appliquent la discrimination au logement ! Le comble est que le directeur de l'agence cautionne et soutien le comportement de ses collaborateurs. Manque fort de professionnalisme dans un métier de service, caractérisé par une fort concurrence !

Suis arrivée à l'improviste et l'un des employés était occupé avec 1 client. Néanmoins. Il a interrompu son entretien pour me recevoir, s'est levé et m'a donnée la carte de son collègue qui était en visite. Belle agence, belles photos... Par contre les tarifs des biens sont TROP TROP chers !!!! C'est le 93, ni Paris ni Vincennes donc c'est TOO MUCH !!!... La ligne 14 n'est pas encore arrivée !!!! 👹

Je conseille vivement l'agence Guy Hoquet de Saint-Ouen ! Dans le cadre de la vente de notre appartement Romane, l'agent immobilier, a été très professionnelle et a su nous conseiller efficacement et de façon toujours pertinente. Son dicton : action, réaction ! . Elle a rapidement répondu a l'ensemble de nos demandes et la vente de l'appartement a donc pu se faire au prix espéré et dans des délais très courts.

Dans le cadre de mon investissement locatif, je n'ai pas eu affaire à une agence mais à un vrai partenaire. L'agence a été professionnelle dans la phase de la transaction mais aussi très réactive concernant la mise en location (moins de 5 jours). Je ne peux que recommander sans réserve cette agence et son équipe sympathique. Mention spéciale à monsieur Laurent Chassain dans le cadre de mon achat et monsieur Richard Baugrelle dans le cadre de la mise en location rapide de mon bien.

Super agence ! Disponibles, consciencieux : un sans faute !!

Pas du tout d'accord avec les avis publiés! Bien au contraire, j'ai acheté et revendu dernièrement un appartement au métro Garibaldi par l'agence de Saint Ouen et Laurent est vraiment un pro très compétent, disponible, agréable, réactif et la liste est non exhaustive! J'aimerais travailler pour une équipe comme ça! Je recommande chaudement !

Très bonne agence immobilière avec des agents disponibles, à l'écoute et de bons conseils.

Très bonne expérience à plusieurs reprises avec l'agence Guy Hoquet de Saint-Ouen pour la vente comme pour la gestion locative. Monsieur Laurent Chassain s'est occupé de mes dossiers avec efficacité et bienveillance.

Très bonne expérience en ce qui me concerne pour l'achat d'un appartement. bons conseils respect des critères de recherche, personnel agréable, très disponible et qui a tout fait pour traiter le dossier rapidement en intervenant auprès du propriétaire et du notaire au besoin. Je recommande les services de cette agence!

Je ne peux que féliciter la qualité et le professionnalisme de l'Agence et je préciserais en particulier Laurent Chassain. Il a particulièrement bien géré la vente de notre appartement avec des visites parfaitement qualifiées et un accompagnement tout au long du process. Une bonne compréhension des besoins du Client, un savoir-faire expert et une exigence forte à satisfaire les attentes de tous, ce sont les ingrédients pour une vente réussie. MERCI à Laurent CHASSAIN

Dans le cadre de la vente à distance, tres recente, d'un appartement, nous sommes très satisfaits de l'ensemble de la gestion administrative, d'autant que le dossier était compliqué a gérer. L'accueil a toujours été sympathique, courtois, respectueux. Nous avons toujours été informés de l'avancement de la vente. Les informations etaient claires et précises. Un très bon professionnalisme qui nous permet maintenant d'etre plus sereins et confiants. Detail très important quand on vous promet de vous appeler, c'est fait ! Cela devient trop rare malheureusement. Un beau travail d'équipe. Un grand merci.

Manque cruel de professionnalisme. Agents immobiliers prétentieux et irrespectueux.

Comme la plupart des agences , des incompétents et des escrocs . À fuir

Je ne sais pas par quoi commencer entre manque d’en de professionnalisme, manque de fiabilité, manque de respect et se payer la tête des gens! À fuire autant que vous pouvez ! Cette agence est réellement honteuse. Nous visitons un bien un lundi soir, l’agent immobilier nous dit si vous le souhaitez il est pour vous, je vous recontacte demain, dans tous les cas c’est bon le proprietaire il n’y a pas de soucis etc.. Le mardi pas de nouvelles, le soir nous nous permettons d’envoyer un sms. On nous dit, ça sera pour le lendemain, et ceci jusqu’au samedi matin à nous faire tourner en rond. Pour au final, se faire entendre dire le samedi que le propriétaire a préféré un autre dossier. Dans ces cas les messieurs, ne prenaient pas d’engagemement et surtout arrêter d’être imbus de votre personne. Nous passerons la dame qui répond au téléphone et qui à n’importe quelle heure de la journée vous parle comme si vous étiez un moins que rien et de toute façon comme elle le dit si bien « c’est pas mon problème ».

Je viens de passer ce jour a cette agence apres avoir envoyer mon dossier il y a quelques temps.mais suite a un appel d un de leur collaborateur j ai voulu reactualiser ceĺui-cî .la vitrine est a l ancienne dans une des rue du centre de st ouen.le personnel m as l air sympathique de prime abord et on repondu a mes attentes .peu de location pour l instant .nous verrons ce qu ils proposent. .. 3 personnes ont l air de travailler sur cette agence. Affaires a suîvre.

Super agence, à l'écoute et de très bons conseils. Parfait !

Très bonne agence, contact direct, pro et sympa. Mon bien a trouvé acquéreur en un mois et au prix souhaité. Rappelons qu'un bon contrat est un contrat dans lequel les deux parties sont satisfaites, ce qui fut le cas. Je recommande cette équipe !

Très déçue par leur manque de professionnalisme, de fiabilité et de respect ! je les ai contacté dans le but d'acheter un bien qu'ils avaient mis en vente sur le bon coin, ils n'ont jamais répondu à mon mail, ne m'ont jamais rappelé comme ils avaient dit qu'ils le feraient. Quand j'ai enfin décroché un rdv pour une visite (en les ayant rappelé) ils ne sont pas venus au Rdv fixé !!! soi-disant que j'aurai été prévenue 2hrs avant le rdv que celui-ci était annulé ce qui est faux ... agence à fuir !!!

Je n'y suis jamais allé mais je connais quelqu'uns des employés ils sont sympa, disponibles et ils sont sûrement compétents. Space rien à dire, situation Paris je peux dire une fois qu'on peut le faire à pied.