Agence Immobilière Lilloise Agence immobilière

Très professionnelle, à l'écoute, avec le sourire en prime, je recommande vivement cette agence. Merci encore. Mumu

Très bonne agence, je recommande à 100%

J'avais un rendez-vous pour visiter un appartement et j'ai dû prendre une permission horaire pour pouvoir y assister. Je suis même arrivée dix minutes en avance et je vous ai envoyé un message pour vous informer de mon attente. Vous m'avez alors dit que la visite était annulée parce que l'appartement avait été loué. Franchement, c'est vraiment un manque de respect.

Une agence où les conseils, propositions et rapidité de trouver un logement est au top ! Je recommande les yeux fermés

Agence parfaite pour trouver un bien en location rapidement. Madame Ponche est très réactive, professionnelle et ne manque pas de vous rappeler suite aux premiers échanges mails ! Bon contact lors des visites ce qui est rare de nos jours avec les agences qui portent peu d’intérêt au marché de la location et aux locataires ... Merci !

Excellente agence en tout points de vue ! Très réactif et qui a su répondre à mon urgence. D’une grande gentillesse et d’une grande aide l’agence m’as permis de trouver une location rapidement et dans mon budget. A l’écoute des locataires et très arrangeants.

Très bonne acceuil. Très professionnel et gentille.

Excellent accueil de la part de Muriel Ponche ! Je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse 😊

Un grand merci à l’équipe A.I.L et plus particulièrement à Madame Ponche pour son professionnalisme et pour son investissement dans ma recherche d’appartement. Merci d’avoir été a l’écoute et merci pour votre réactivité ! Agent super compétent et arrangeant. J’ai été accompagné du début jusqu'à la signature finale. Je recommande fortement.

Muriel PONCHE et son mari sont des professionnels comme on n’en trouve plus ailleurs. Toujours à l’écoute du client, serviables, réactifs, aimables de belles personnes qui connaissent et font leur métier avec professionnalisme Pour louer ou donner en gestion locative allez y je ne peux que vous les recommander

Une réactivité et un professionnalisme remarquables. Mme Ponche et son mari sont à l écoute et se montrent particulièrement arrangeants. Une agence immobilière au service de ses clients que nous recommandons les yeux fermés ! Merci beaucoup à tous les deux!

Muriel est une personne très agréable et à l'écoute de ses clients ! Dans le contexte locatif actuel, c'est un vrai bonheur ! Merci,

Je recommande vivement cette agence J’ai eu besoin d’un appartement sur Lille en urgence et madame PONCHE a été très réactive Je lui en suis très reconnaissante Agence 5 étoiles 🌟

Suite à une annonce postée sur le bon coin, j'ai pris contact avec l'agence. Malheureusement le bien étant réservé, je n'ai pas pu l'obtenir. Cependant il m'ont demandé mon projet et garde mon dossier pour l'éventualité d'un bien qui ce libérer. Très bon contact avec l'agence, je recommande.

Super agence, Madame PONCHE sait se rendre disponible dès que nécessaire et accompagne parfaitement ses locataires de l’entrée à la sortie. Je recommande vivement !

Oubliez vos préjugés sur les agences et venez comme vous êtes à l'Agence A.I.L pour rencontrer sa Responsable Muriel PONCHE , dans un espace et un esprit de détente où en plus d'être écouté vous serez entendu afin de vous donner toutes satisfactions.....

Bonjour, Agence peu professionnelle, déçue. Des échanges par mail plutôt agréables. Mais au jour de la visite, un SMS même pas signé pour nous prévenir que la visite serait décalé, puis que la visite sera tenue par le propriétaire. Visite peu clair, puisque le propriétaire ne savait même pas ce qu'il y avait dans l'appartement, très peu convaincu. Et même pas de contact suite à la visite! Eureka, je n'ai pas envie de prendre l'appartement.

Mme ponche est toujours agréable et disponible. L agence pourra être arrangeante dans la mesure du possible (de la légalité ) et à vous aussi, locataire de faire votre part. Sur bois blancs, canteleu c est leur secteur et ils sont très bien placés. ( pratique )

Ma fille, Jeanne, a loué à l'Agence Immobilière de Lille (AIL ) son appartement lorsqu'elle était étudiante à Lille. Mme Ponche, responsable de l'agence, a été parfaite du début à la fin, faisant preuve de souplesse, de disponibilité et d'amabilité. Quel plaisir de rencontrer de vrais professionnels !

Manque de relationnel, Mauvais traitement des clients, Contrats Caducs, c'est une honte. Plus jamais, je n'irais dans cette agence!

Agence de quartier gérée par un couple formidable Locataires depuis maintenant plus de trois ans, au moindre pépin, ils ont été aidants et très réactifs Tous deux s’inscrivent dans une démarche très humaine où le contact est primordial. Ils connaissent, reconnaissent leurs locataires et prennent toujours le temps d’échanger avec eux Je recommande les yeux fermés

Répondre c'est très difficile pour cette agence

Excellent accueil et prise en charge client par Mme Ponche, très sympathique et professionnelle. Une vraie agence à votre service à tout moment, facile à contacter, et qui est là pour vous faciliter la vie et pas seulement encaisser les loyers chaque mois.

Suite à une annonce trouvée sur internet, nous avons pris contact avec l’agence afin de savoir si le bien était toujours disponible. La personne au téléphone n’ayant pas la réponse nous a proposé de nous rappeler le lendemain. Ça n’a bien évidement pas été le cas mais étant fortement intéressés, nous avons appelé de nous mêmes et n’avons tjrs pas eu la réponse à notre question. Encore une fois, la personne de contact devait nous rappeler avant midi et ça n’a toujours pas été fait. Franchement, service clientèle nul de chez nul. Étant moi même commerciale, c’est une règle d’or de respecter ses engagements, même si la réponse est négative ! A fuir.

Excellente agence ! Réactive, bienveillante. Tout s'est bien passé.

Après plus de 10 ans à être accompagnée par AIL, d'abord dans mon studio d'étudiante puis dans 2 autres appartements c'est avec beaucoup de tristesse que je quitte Mme et M. Ponche. Bienveillants, à l'écoute, présents au moindre problème, arrangeants... n'hésitez pas à les contacter si vous besoin d'une agence pour être accompagné dans votre recherche !

Très professionnel et très sympa ! Recherchant un studio pour mon fils étudiant, cette agence a été la seule à honorer ses rendez-vous. Je la conseille vivement, ce sont de vrais professionnels avec un excellent contact.

Merci à Mme Ponche pour sa confiance. C'est une professionnelle remarquable, réactive, bienveillante, efficace, honnête. Pdt ces qqes années de location, c etait un véritable bonheur de pouvoir compter sur elle, pour aider et accompagner mon fils sur place. Je la recommande +++++

Madame et Monsieur PONCHE sont deux personnes formidables. Fonctionnant au feeling, ils sont tous deux disponibles, bienveillants et arrangeants, que ce soit dans les bons moments ou dans ceux un peu plus délicats. Appartement pris sur un coup de coeur sans regret, avec même un peu de peine d'y partir. Je recommande pleinement l'AIL !

Nous sommes étudiants et Madame Ponche nous a très bien accueilli. Très professionnelle, souriante, bienveillante et à l’écoute, elle a répondu à toute nos questions, elle reste disponible lorsque l’on a besoin. Nous avons été très bien accompagnée dans toutes nos démarches. Très professionnelle et bienveillante. Nous en sommes très satisfaits.

Agence très pro ...deux personnes tres humains et a l'écoute peu importe la circonstance ils sont la pour apporter soutien..et trouver des solutions en cas de soucis je recommande vivement cette agence..

Parfait

Mme Ponche est juste exceptionnelle , professionnel , gentille . je recommande cette agence. au top !!

une très grand merci a Mme Ponche a l'écoute des locataires très professionnel ( 12 années passée avec cette agence au top ) faite confiance les yeux fermer encore 1000 fois merci a vous

Très bon accueil et écoute venant de loin nous avons apprécié le professionnalisme de Mme Ponche je recommande cette agence sans hésitation

Un grand merci à mme Ponche et son mari pour leur aide dans notre recherche d’un nouveau logement. Mme Ponche est d’une gentillesse infinie, toujours disponible pour répondre à nos questions. Encore merci

Franchement très bon service très bonne agence je la recommande fortement merci pour tout

Écoute, sérieux professionnalisme. Je recommande vivement cette agence. Merci encore.

La gérante de l'agence est à l'écoute et fait son possible d'apporter une réponse aux clients! ,professionnalisme assurée ,je suis satisfait de ma demande de location ,donc je vous recommande cette agence pour trouver votre bonheur !

Cela fait 20ans que nous sommes clients, nous sommes très satisfait de l'agence. Mme Ponche est une personne très aimable et réactive. Elle est d'une très bonne écoute et vous enverra un professionnel rapidement en cas de besoin (panne de chauffe-eau...) N'hésitez pas à passer par cette agence

Agence très accueillante à votre écoute, qui répond à vos exigences, un bon suivi , J’ai eu plusieurs appartements au sein de cette agence qui ont toujours su répondre à mes attentes, très satisfaite , Je la conseille fortement

Très bon accueil, personnes très à l'écoute et réactives, très professionnelles, je recommande vivement.

Merci à Mme ponche de l agence AIL de Lille pour son retour rapide pour la location de mon appartement, de m avoir fait confiance et avec le sourire. Encore merci

Grosse Arnaque !!! Evitez à tout prix de vous engager avec eux, ce sont des brigands. Etat des lieux mal réalisé, vol d'affaire dans votre dos, caution encaissé sans raison, et opérateurs très malhonnêtes ! De plus, il y a un gros manque de réactivité de la part de l'équipe qui est particulièrement désagréable et pense avoir raison dans toutes les situations sans jamais prendre ses responsabilités. Je n'ai jamais vu cela, c'est une honte! A éviter de toute URGENCE !!!

Très bonne agence immobilière, Je recommande: Mme Ponche super accueillante, professionnelle et surtout honnête. Encore merci

Pas mal de studio à prix raisonnable, idéal pour les étudiants. De plus Mme PONCHE est à l'écoute et agréable.

Excellente agence. Grand professionnalisme. Les gérants sont sympathiques. Je recommande vivement.

Après plusieurs années comme locataire de cette agence, je dois dire que c'est la meilleure agence immobilière avec qui j'ai pu louer un appartement. Muriel et son équipe ont toujours été disponibles, gentils, accueillants et à l'écoute. Du jour de la visite de l'appartement à la restitution des clés, Muriel a toujours été souriante, sympathique et consciencieuse. Je recommande très vivement d'aller voir cette agence si vous cherchez un appartement à louer ou si vous voulez mettre votre appartement en location.

Agence au top, la dame qui s'est occupée de nous est incroyablement gentille, super professionnelle et réactive, encore merci !! :D

Agence immobilière profesionnels. Services clients super 5 etoiles.

Que dire de cette agence immobilière, si, ce n'est qu'elle particulièrement sérieuse, et surtout qu'elle a une qualité qui se perd en ce moment : l’honnêteté. Nous ressentons dans cette agence, une proximité et une chaleur qui nous mets en confiance. Elle a su nous faire confiance, malgré que nous n'avions pas de CDI, lorsque nous cherchions un appartement. De plus, il y a toujours quelqu'un pour nous répondre, et pour assurer la résolution des petits tracas : Fuite d'eau résolu à J+1, et serrure coincée a notre retour de vacance, résolu le lendemain également. 1000 merci a Mme et M PONCE pour cette super collaboration. Zaer Boudjefriou

L'agence est plus que fiable, d'une grande disponibilité, très réactive. L'appartement est formidable. Les gérants sont chaleureux, ils ont toute ma confiance. Grand merci !

Les gérants sont toujours intervenus très rapidement dès que j'avais un problème, et avec le sourire. Je n'ai jamais eu peur d'avoir des frais que je n'avais pas à payer et me suis toujours senti à l'aise à toutes les étapes de ma location. J'y retournerais les yeux fermés si je devais acheter un bien.

Une agence très sérieuse, un suivi rapide et un accueil toujours chaleureux. Je recommande fortement l'agence ail !

Agence immobilière très sympathique et disponibles, surtout humaine, a l'écoute des attentes suggérer, suivi et concrétisation rapide, très satisfait, je recommande, n'hésiter pas a la contacter.

Madame Ponche est très accueillante , ponctuelle, réactif , efficace et toujours à l’écoute. Je recommande cette agence !

Le conseil la qualité de l accueil les compétences de Madame et Monsieur Ponche tout pour vous satisfaire dans vos demandes

Mme Ponche et son mari sont acceuillants, sympathiques et arrengeants, nous recommandons vivement cette agence !

Très accueillante ,super sympa , réactif , efficace et à l’écoute. Je recommande cette agence !

Professionnalisme garanti avec Mme Ponche, elle saura vous guider dans vos projets ! Je recommande

Une équipe et un accueil au top. Presque nostalgique d'avoir déménagé :) Je recommande +++

Agence et accueil irréprochables ! Mme Ponche et son mari sont à l’écoute et toujours disponibles pour le client . Je recommande fortement !!!!!!

Mme Ponche et son mari sont fiables, professionnels et chaleureux. Je recommande !

Très deçu par cette agence, problème d'insalubrité, de chauffage, de moisissures, d'humidité dans ma location, ils ont effectivement fais venir des personnes pour constater les degats et devais normalement être pris en charge rapidement mais rien a était reparer depuis 6mois en resulte de grave problème de santé depuis. En ce qui concerne la vmc, Dalkia etais déjà venu en juillet et n'a vu aucun problème de vmc, la moisissure etais déjà la, ils avais mentionner un problème de plomberie

Bonjour je vous recommande cette agence Me Ponche et très sympa et professionnels

Agence à recommander. Très bon accueil, a l'écoute de vos besoins et attentes

Je recommande, très arrangeant et humain!

Très bonne agence, Mme Punch nous a tout de suite mis en confiance et à trouvé l'appartement parfait pour nous

Très bon accueil et se rendent très disponibles !

Mme Ponche parle bien allemand, aucun problème avec elle!

très professionnelle

Bonjour, Je cherchais un appartement sur Lille et grâce à Mme Ponche j'ai trouvé très rapidement l appartement qui me correspondait. Superficie, loyer et environnement. Je recommande: Mme Ponche super accueillante et professionnelle. Mourad

Agence très professionnelle, ambiance familiale et chaleureuse.

Appels incessants, aucune réponse de leur part : pas pro.

Je ne recommande pas cette agence , m'a fait attendre 2h pour finalement ne pas être venu