Agence immobilière Nexity Agence immobilière

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro ! Syndic de mon immeuble, dû a leur manque de réactivité et incompétence nous avons passé 4 jours sans eau !!!! À fuir !

Par téléphone ou par mail Mme M.Demulier est IN JOIN ABLE

Je recommande Nexity, très bonne agence à l'écoute et compréhensive, je tiens notamment à remercier Mme Janicki pour son accompagnement, sa flexibilité et sa réactivité.

Nous aimerions remercier Mme JANICKI qui nous a permis de trouver l’appartement qu’il nous fallait. Mme JANICKI est très gentille, patiente et efficace. Je recommande.

Mme MERCIER-DAMIEN est une professionnelle qui tient ses engagements, elle prends le temps de comprendre les problématiques et d'y apporter une réponse ... C'est rare de voir un syndic de copropriété dévoué a ce point, mais c'est grâce a ses professionnels de qualité.

Je tiens à remercier Mme JANICKI qui a été très professionnelle et agréable dans nos échanges, et qui m'a permis d'avoir l'appartement qui me plaisait malgré mes difficultés à récupérer les documents nécessaires. Elle a été très patiente et compréhensive. Merci à elle !

Après demande par téléphone + mail du 17/01, j'ai relancé par mail le 12/02 et le 18/03. J'ai laissé un message vocal à l'accueil le 23/04, où il m'a été indiqué que M. Salomez était en réunion de syndic. J'attends 2 jours, en vain. Le 25/04, message laissé sur la boîte vocale d'une collègue, encore en vain au 03/05. Vous semblez visiblement très surchargés depuis le 17 janvier. Vraisemblablement, vous n'oubliez pas, chaque mois, de me débiter des frais de syndic. Bien qu'étant payés pour votre service (lequel ?! Celui d'une copropriété dédiée à l'extérieur d'un lotissement, où on ne voit même pas les paysagistes passer), vous vous octroyez le droit de ne pas me répondre depuis 4 mois. Que faut-il faire pour enfin voir ma demande traitée ??? Raphaëlle CRION Copropriété Le Clos Nova

Agence au top! À l’écoute de nos envies et rapidité superbe. Je recommande fortement l’agence de la Madeleine et merci à Sandrine qui c’est très bien occupée de mon dossier également. Au top! 💪

Je remercie madame JANICKI pour son efficacité et sa réactivité 😊.

Syndic déplorable. Ne rappellent jamais quand on laisse un message, sont parfois odieux quand on a la chance de les joindre, les réactions arrivent très tardivement. En ce moment la porte du boîtier électrique sous haute tension est cassée depuis un moment et malgré plusieurs sollicitations et le danger lié à cette dégradation il n’y a toujours aucune intervention.

Service client excellent, des agents à l’écoutes et satisfaction garantie !

Une étoile c'est encore trop pour eux ! cela fait maintenant plus d'1 an que je suis locataire dans un appartement qui dépend d'eux. C'est sur que lorsqu'il faut récupérer le loyer, la caution et les frais d'agence ce sont des agneaux, disponible, agréable et conciliant. Après c'est tout autre chose, lorsque j'ai procédé à mon état des lieux, l'agent m'avait apporté mes deux bip pour rentrée et sortir de ma résidence. Aucuns des deux ne marchaient alors que mon déménagement était prévu le jour même. Apres ce déménagement plus que compliqué, aucuns agents n'a eut la délicatesse de me ramener un bip fonctionnel, j'ai du me déplacer moi-même un jour avant d'aller travailler j'ai récupéré un bip que je n'ai pu essayer avant 19h : résultat j'étais coincé devant chez moi car celui ci ne fonctionnait pas non plus... bref outre le fait que j'ai du me battre pendant plus d'1 semaine pour avoir une clef correct j'ai décidé d'arrêter d'échanger avec eux. Cette semaine j'ai appelé pour avoir des renseignements, 0 réponse de leur part !!!!!! Honteux j'ai encore du aller sur place pour obtenir UNE SEULE PETITE INFORMATION mais bon puisque qu'on pisse dans le réservoir.... j'ai été accueilli par une femme condescendante et hautaine qui a marmonné dans sa barbe lorsque nous sommes parti en direction de l'ascenseur, celle-ci ne comprenais pas mon mécontentement alors que je lui avais été plus que correct lors de notre échange. Bref si vous cherchez une bonne agence passez votre chemin, ce sont des incapables, des feigniasses et ils n'ont aucunes bienveillance envers leurs clients sauf lors des paiements

Je remercie sincèrement Madame Janicki à avoir entendu notre recherche d’un logement suite à un coup de cœur. Elle a été réactive et compréhensible, professionnelle et agréable dans les échanges. Je recommande l’efficacité de cette agence et particulièrement Madame Janicki.

Message pour DAUBELCOUR, Si tu lis ce message, sale temps pour Nexity : ma caution je la récupérerai de gré ou de force, en attendant, décision de justice pour le 11 Juin et si cela va en mon sens, je ferai exécuter la sentence par huissier, préviens la CHIVET, car c'est mon pognon et je vais le récupérer et si il faut je ferai mettre des pénalités de retard Ce n'est pas une menace, une menace c'est pour les faibles, moi, je mets à exécution ce que je dis

Mauvaise gestion de notre immeuble du 32 rue Sainte Catherine par les différents interlocuteurs notamment Mme Orval avec une communication presque inexistante. Même si c'est dur de faire un tel retour c'est important de partager la réalité en espérant que cette critique fasse évoluer la situation pour les futurs clients.

Professionnalisme, disponibilité et gentillesse. Des biens et un suivi au top

A Eviter à tout prix!!!! J'avais un appartement à vendre, Comme Nexity était aussi le syndic de la copropriété et j'ai contacté Nexity qui m'assurait avoir une liste d'acheteurs pour mon appartement....(et le prix a été estimé par Nexity) Après 3 mois, zéro visite, j'ai changé de prestataire, suite à une vingtaine de visites, l'appartement a été vendu dans de bonnes conditions. Concernant le syndic, les locataires ont oublié de déclarer un dégât des eaux à leur départ, celui-ci a été constaté et reconnu lors de l'état des lieux. Selon les usages et les dires de l'assurance des locataires, c'était au syndic de prendre en compte ces dégâts, ce qu'a refusé la gestionnaire. Un expert a du être nommé et a confirmé les dires de l'assurance des locataires. Je mets une étoile car dans cette histoire, il faut louer le professionnalisme de l'adjointe gestionnaire (malheureusement partie depuis), et la comptable en intérim très réactive.

Super agence d’une rapidité incroyable !

Échanges faciles et professionnalisme de notre interlocutrice Béatrice Collin. Merci

J'ai connu Nexity en 2017 jusqu'en 2021 un échange toujours au top. Je reviens en 2024 vers eux et rien a changé toujours accueil et conseils excellents :) Je conseille NEXITY

Agence injoignable. Ne répond pas aux mails. Ca ne donne vraiment pas envie de louer /acheter chez vous C'est une pure blague

Merci à Madame Janicki pour sa réactivité et son professionnalisme. Nous avons trouvé l’appart qui cochait toutes les cases, et cela en une semaine. Merci encore !

Très bonne agence. Merci pour votre aide madame Janicki.

Merci à Mdme Evrad pour sa disponibilité et ses explications pour la gestion de mon logement Cordialement,

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait. Mère d'une future locataire, je n'ai jamais vu autant de manque de rigueur, de professionnalisme. Après avoir reçu un bail avec une adresse erronée, relancé pendant 2 jours pour recevoir un document correct, celui-ci est enfin reçu, le numéro de portable pour la signature électronique du bail, est erroné cette fois. 2 erreurs majeures en 48 heures.... Que dire ? Inadmissible..

Je remercie sincèrement Madame Janicki Sandrine. J'étais dans une situation un peu compliquée. Elle a répondu très rapidement à ma demande et elle a trouvé tout de suite ce que je cherchais et mon dossier a été traité en 6 jours. Une femme très gentille, disponible à l'écoute et d'une efficacité incomparable aux autres agences. ENCORE MERCI

Madame Janicki est très professionnelle compétant et efficace. Elle a su trouver le bien immobilier qui me convenait

Faites attention a votre caution car on vas vous facturer le nettoyage de l'appartement même si vous l'avez fait vous même après un appel avec la gestionnaire concernant l'état de lieux de sortie on me facture le calcaire laissé par la mauvaise qualité d'eau et la mauvaise pression d'eau apparemment a Tourcoing au 5 ème étage. Finalement ils font appel a un prestataire pour nettoyer toute l'appartement à ma charge chose que j'ai pris le soin de faire avant de rendre les clés coût 118 €. (Technique utilisée par les agences pour faire des économies de charges. Aucun mot sur les charges à régulariser !!?? L'agence n'a rien a foutre de nos problèmes de locataires deux premiers mois sans chaudières aucun geste commercial de leurs part. Boycott Nexity as much as you can .

Réactivité, écoute, efficacité : ces qualités essentielles dans la gestion locative, sont bien présentes chez Nexity

Notre résidence est passée depuis près d’un an chez Nexity La Madeleine(résidence Victoria), est bien c’est une relation de qualité, la communication est au rendez vous. Certes, tout n’est pas rose mais ce n’est pas du ressort du syndic, juste si tous les propriétaires pouvaient être sincère et véritable, cela irait bien mieux dans les Copro. Merci Nexity La Madeleine pour votre relationnel et votre capacité à prendre en charge les demandes de vos clients. Poursuivez dans cette voie.

Des agents qui parlent chinois quand je me rend sur place. La maison qui rend fou.

Toutes mes félicitations à Nexity La Madeleine et particulièrement à Madame FACON Mélanie. Cette dame m'a accueilli par téléphone extrêmement aimablement, et a résolu mon problème de façon rapide et très efficace. Je la félicite et l'en remercie.

Pas de réponse depuis 2 semaines malgré des messages de ma part alors qu'on m'avait annoncé me recontacter très déçu

Trois ans que je me bats avec l’agence Nexity, Au villa my arts, des mails toute les semaines, des recommandé et bien d’autre, aucune réponse de leurs part ! Des dégâts des eaux monstrueux depuis 3 ans rien ne bouge, des malfaçons dans énormément de choses pour un achat neuf je suis écœurer ! Je pense revendre mon appartement. Suite au service client désastreux ils veulent que empocher l’argent et après y’a plus de services !!!

J'ai acheté un logement neuf construit par Nexity il y a 3 ans dans la résidence My Art à Tourcoing. Depuis 3 années, nous nous battons contre le service promotion et contre le syndic Nexity pour que soit réparé toutes les malfaçons et elles sont très nombreuses... 3 années où aucun engagement n'est tenu, où règne le mensonge, l'irrespect des agents de Nexity. J'ai acheté dans le neuf pour être tranquille mais depuis 3 ans, Nexity empoche l'argent mais ne répond pas à ses obligations. Aujourd'hui, je pense à revendre mon logement tellement je suis fatigué de me battre contre des incompétents... A FUIR ABSOLUMENT !!

Très bonne agence immobilière, toujours quelqu'un dans les locaux pour vous accueillir et vous renseigner avec le sourire. Personnel disponible, réactif et efficace. J'ai pu trouver la location étudiante parfaite pour ma situation (merci Madame Janicki). Je recommande.

Bonne réactivité de Mme Janicki concernant ma recherche d'appartement sur Lille. A réussi à revoir le planning des travaux et d'entrée dans les lieux pour coïncider avec ma date de déménagement. Relationnel sympa. Je recommande !

2 mois que j’ai signalé la présence de rats dans les murs de mon appartement. 15 appels à la chargé du syndic et 4 au service client, rien ne bouge.

Agence efficace, je recommande. Merci Sandrine JANICKI

La comptable est sympa et intelligente...mais son système comptable est nul : vous recevez un appel le 12/12, un autre le 13/12 très différent, un troisième le 21/12...encore différent...L'informatique est au service de l'Homme et pas L'Homme au service de l'informatique...Monsieur le Président...Investiguez et vous apprécierez.

Avec mon compagnon nous sommes très satisfait du suivi pour la demande de location, Mme Sjanicki s'est montrée très professionnelle et agréable. Nous ne pensions pas avoir une réponse aussi rapidement et nous en sommes très heureux.

Agence très professionnelle , réactive et qui sait cibler comme il se doit vos recherches . Madame Sjanicki Sandrine a su trouver le bien que nous recherchions , en étant très réactive , à l’écoute et tout ceci en étant toujours très sympathique . Je vous recommande cette agence

Agence très personnel rapide et efficace Merci à Mme janicki pour sa disponibilité et sa ponctualité lors de la visite. Pas tjrs le cas dans certaines agences immobilières et autres.

Je vous recommande de passer votre chemin. Entreprise pas sérieuse. Une grande déception. Beaucoup de mal façon dans les constructions. J'ai pensé pouvoir régler les choses à l'amiable et avoir affaire à des personnes responsables mais ça n'a pas été le cas. Nous avons eu des fuites qui ont durée plus 3 mois, de la moisissure, une infiltration, carrelage mal collé, évacuation bouché,... et des équipes qui ne savent pas se mettre d'accord sur qui est responsable. En bref, on vous balade et vous fait perdre votre temps. Hyper décevant.

Nexity est une agence immobilière efficace et très professionnelle. Grâce à Mme Sjanicki, nous avons trouvé un studio pour notre fils. Tout en étant sympathique et dynamique, nous avons apprécié son suivi de notre demande, dans un marché immobilier difficile.

J'ai affaire avec NEXITY La Madeleine 59, en tant que Syndic de Copropriétés pour un appartement dans Lille, et je dois dire que j'en suis pleinement satisfait, tant sur sur la plan efficacité de la gestion que sur le plan de la communication, claire, précise et moderne: Du vrai travail de professionnel ! Michel Collotte

On nous promet l'eau froide dans les charges, 6 mois après on nous coupe l'eau car personne ne paie. On les appelle et nous disent qu'on doit payer. On nous donne le logement dans un état lamentable, l'agent chargé d'état des lieux était étonné qu'on rend le logement en bien meilleur état qu'à l'état des lieux d'entrée et on a meme changé des dalles de terrasse a nos frais alors que ce n'étais pas nécessaire vu que c'est le bois qui a vieillit naturellement. On nous retire la caution quand même après notre effort de rendre le logement impeccable avec des excuses inacceptable comme robinet de wc grippé alors que la seule personne qui a touché à ce robinet est le plombier envoyé par nexity. En parlant d'artisans, il faut les appeler 30 ou 40 fois pour leurs demander de réparer un dysfonctionnement dans le logement et ils demandent de faire le strict minimum à l'artisan donc ils sont obligés de revenir faire le reste. Aucune organisation administrative, on a l'impression d'avoir été escroqué du début à la fin.

très mauvaise experience. Je loue un studio depuis juillet dernier, or dès le debut de la location j'ai notifié à l'agence que le frigo et le micro-onde ne fonctionnaient pas. On ma expliqué que mon propietaire etait compliqué mais ca ne justifie pas que pendant le premier mois l'agence a juste ignorer mes messages, qu'apartir du moment ou je me suis vraiment installés j'ai du relancer plusieurs fois par semaine l'agence pour avoir ne serait-ce que des informations sur ma situtaion et ce qu'y a été demander au proprio. Cela fait 5 MOIS que ma location a commencée et l'agence ce refuse toujours de me prendre en charge correctement (met 2 semaines a repondre a tous les messages, fait mine de mandater un prestataire,...)

Je suis entièrement d'accord pour vos recommandations car j'ai constaté moi-même de l'urine de chien en sortant de l''ascenseur avec une amie hier 7/11 et que personne n'avait nettoyé. C'est absolument inadmissible et démontre une fois de plus l'irresponsabilité et le manque de civisme de certains occupants; J'ajouterai que j'ai aussi failli être renversée par un chien déboulant à toute allure de l'ascenseur pour sortir vers le parking et que sa maitresse ou son maitre resté derrière n'avait pas tenu en laisse le laissant libre aux soins d'un enfant qui ouvrait les portes. Je n'ai eu que le temps de me mettre sur le côté pour éviter la chute

Nous remercions Madame Janicki de Nexity pour nous avoir accompagné durant notre recherche et de son professionnalisme. Nous avons eu une réponse rapide et nous pourrons bientôt emménager dans notre nouveau cocon grâce à sa disponibilité et sa bienveillance. Merci à elle et Nexity

Madame Janicki a été disponible et au top pour notre démarche de location du début jusqu'à la signature du bail

Agence Immobilière très professionnelle et efficace. J'ai pu trouver, grâce à Sandrine Janicki, un studio en environ 1 semaine malgré la très forte demande. Sandrine est une femme sympathique, dynamique et tout ça avec le sourire 😄.Et en plus l'agence décroche à nos appels téléphoniques ce qui est plutôt rare sur d'autres agences immobilières de Lille .Encore merci à Sandrine , continuez ainsi !! 🌺🌞

Merci à Sandrine de nous avoir accompagnés dans la recherche de notre logement en location et des différentes visites réalisées. Il est important de souligner sa réactivité, sa disponibilité et ses précieux conseils.

L'agence Nexity, en particulier Madame Martinez, a géré nos biens immobiliers pendant 10 ans. Très professionnelle, elle a toujours répondu à la fois à nos questions et à nos attentes. L'agence a aussi géré la vente de ces biens et tout s'est très bien déroulé. Collaboration très appréciée d'où cet avis positif !

Nous sommes passés par eux pour l’achat d’une maison. Très déçus et nous ne sommes pas les seuls. Nous sommes passés à côté d’une aide de la région car non prévenue de son existence de leur part. Délais retardés de plusieurs mois. Notre référant ne nous communique aucune information ou avancée. Devons le relancer plusieurs fois. Rigole lorsque nous exposons notre mécontentement. Les plans du départ ont été modifiés. Lors de notre réservation on nous vend monts et merveilles pour au final ne rien avoir. Les maisons ayant eu du mal à être vendus , le prix à était rabaissé. Nous avons payé 10000€ un garage alors que les nouveaux acheteurs l’ont gratuitement. A ÉVITER.

Agence très professionnelle, Mme Janicki est à l écoute, la visite a été faite dans la bonne humeur.

Agence professionnelle et efficace. J'ai pu trouver, grâce à Sandrine Janicki, un studio en environ 2 semaines malgré la très forte demande sur le secteur. La visite a été efficace et faite dans la bonne humeur. Je recommande !

un travail très professionel dans cette entreprise ou j'ai réussi a trouver un appartement en une semaine alors que ca faisait deux mois que j'en cherchait un. J'ai été pris en charge par madame Janicki Sandrine que je conseille pour la recherche d'appartement.

Depuis un peu plus d'un an notre co- propriété est accompagnée dans le cadre d'une mission de syndic par Nexity et en particulier par Madame Béatrice Collin qui fait depuis le début preuve de beaucoup de professionnalisme : dossiers préparés et suivis, explications précises et conseils constructifs . Une collaboration très appréciée d'où cet avis.

Très bon suivi des dossiers en cours par Madame Béatrice Collin de l'agence La Madeleine. Bon organisation des réunions du Conseil Syndical de la copropriété.

Nous avons en responsable pour notre co propriété Mme Collin Béatrice. C'est une professionnelle envers qui nous avons toute confiance sur la prise en compte de nos demandes. Je recommande !

Très bon travail de l'agence Nexity La madeleine en général, professionnel et toujours au rendez-vous lorsqu'on en a besoin surtout avec Mme COLLIN

Accueil téléphonique très professionnel, équipe à l'écoute ! Je remercie Monsieur Chrétien pour sa très grande réactivité. Demande traitée avec une très grande rapidité !

Agence non réactive pour des dommages impactant la sécurité. Accueil au téléphone très désagréable et qui n’a pas aidé. Et retenue de la caution non justifiée. Je conseille d’éviter cette agence.

J'ai le plaisir de travailler avec Nexity et, entre autre, Mme Béatrice Collin. J'apprécie le professionalisme de cette agence et des personnes qui y travaillent. C'est toujours un plaisir de les aider dans leurs missions quotidiennes.

Impossible de joindre l'agence en cas de problème. Quand il s'agit de payer,la, les agents sont disponibles mais ensuite plus rien... pas de réponse au téléphone, ni par mail. Si vous souhaitez passer par une agence pour la tranquillité de gestion, allez voir ailleurs. Je déconseille.

A fuir !!! J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas ne pas en mettre... syndic qui laisse ses locataires sans eau chaude ... pb récurent dans une résidence... le responsable MR C.... n en a que faire !!!! Ne répond ni aux appels ni aux mails.... clairement le pb d'eau chaude n est pas le sien.... fuyez cette agence .... aucune empathie , aucune solution, passez votre chemin si vous ne voulez pas de pb et entamer un Bras de fer avec eux !!!

Impossible de les joindre, ni par téléphone ou par mail. Une agence de fantômes. Si vous avez un problème, soyez certains que vous serez livrés à vous même. Par contre ils répondent présents quand vous devez payer. Mon avis est que cette agence est désorganisée, peut être trop de clients à gérer ou simplement priorise t-elle les gros portefeuilles.

J'ai pris contact par mail avec la comptable en charge de mon dossier, Mme LEEMANS Alice, qui m'a répondu dans la demi heure et m'a envoyé ce dont j'avais besoin, c'est vraiment appréciable d'avoir un service rapide et efficace

C'est la pire agence que j'ai jamais eu. Tout d'abord, ils ne repondent jamais au téléphone. Dans notre appartement nous avons eu en moins de 1 ans trop de problème : fuite d'eau, fuite de gaz , fuite de monoxyde de carbone ( gaz mortel ), fuite sur la terrasse... C'est problème en plus de 6 mois était toujours pas résolu, malgré les très nombreuses relance à l'agence... Deplus Nexity ne rend pas la caution alors que nous avons laissé l'appartement beaucoup plus propre que nous l'avons reçu.... ( Moisissure, dechet par terre, poussière...) Fuyez !

Parfait! Mon parcours avec l'agence et en particulier avec Sandrine et Justine a été très fluide. Entre mon 1er appel, la visite de l'appartement, la validation de mon dossier de candidature et la signature du bail, il ne s'est passé qu'une semaine. L'équipe a été très réactive et facilement joignable par mail/sms/téléphone pour répondre à mes questions. Encore merci!

J'ai mis une étoile, mais aucune serait plus juste... Une catastrophe cette agence. Je la déconseille à 100%. Que des mensonges, ils vont font tourner en rond pour vous faire perdre votre temps. Nous avons attendu plusieurs mois pour récupérer notre caution, il nous on gardé une partie pour des travaux, nous n'avons toujours pas reçu la preuve de la réalisation de ces travaux. À croire que l'argent est parti dans leur poche... En tout cas sur la nouvelle annonce le fameux abattant des wc que nous avons acheté à notre départ, n'ai pas fixé ! Nous attendons toujours les preuves de l'argent gardé sur notre caution. Pas la peine de répondre sur cet avis, contacter moi directement, j'attend vos nouveaux mensonges...

Une grande satisfaction pour la réactivité et le sérieux de Madame Lemaire et son assistante Madame Defosse. Elles gèrent la copropriété de notre immeuble aussi rapidement et efficacement que possible. Merci à elles deux.

Agence très professionnelle. La chargée de location, très cordiale, a pu m'apporter les informations nécessaires avant et durant la visite de mon logement. Elle a pu bloquer le logement le jour même à ma demande et me transmettre le bail sous 48H et programmer ma date d'entrée dans les lieux. Suivi rigoureux et efficace.

Des interlocuteurs privilégiés qui ne décrochent jamais leur téléphone, qui ne rappellent jamais lorsqu'on laisse un message... Embauchez si vous êtes à ce point débordés ! En espérant que cet avis, ajouté aux autres qui vont dans le même sens, puisse faire évoluer cette situation.

Professionnelles Justine et Sandrine très à l’écoute, investies et avec des réponses rapides. J’ai fais la visite d’un appartement avec Justine, qui a su répondre à toutes mes questions. Très bons échanges par mail également. Moins d’une semaine après la visite, j’ai eu une réponse positive pour l’appartement. Je vous remercie encore.

Vraiment très heureux du changement de gestionnaire de ma résidence. Un grand merci à Cassandre DEFOSSE pour sa réactivité, sa pro activité et son professionnalisme.

Très bon accueil téléphonique. Mme Janicki a su trouver rapidement le bien en location qui convenait à notre fils étudiant. Elle a nous accueilli très agréablement lors de la visite à Amiens. Nous la remercions, pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande Mme Janicki de Nexity La Madeleine

Excellente expérience avec cette agence, le dossier est passé rapidement de même que l'état des lieux et l'entrée dans l'appartement. Merci en particulier à Quentin Herchuelz qui a suivi notre dossier et a été réactif, à l'écoute et disponible.

Merci à notre gestionnaire Béatrice C. à l'écoute, réactive et qui gère avec le CS au mieux les problèmes que l'on peut rencontrer dans le suivi d'une copro.

Nous avons recherché un appartement pour notre fille et sommes tombés sur une jeune conseillère très disponible et à notre écoute. Je recommande.

Equipe très efficace et professionnelle qui nous a aidé dans la recherche d'une location pour étudiant. Nous n'avions pas beaucoup de temps et elles ont su être à l'écoute de nos critères. Une fois les documents demandés envoyés la validation a été très rapide et l'envoi du bail a suivi. Grand merci à Justine D, Sandrine et Déborah D !

Justine est accueillante, chaleureuse et professionnelle. Je remercie également Sandrine pour son suivi et toute l'agence Nexity que je recommande sans hésitation !

Sommes en collaboration avec l agence Nexity depuis quelques années et sommes toujours très satisfaits de leur professionnalisme et réactivité en particulier avec Madame Collin, gestionnaire de la copropriété de notre résidence!

Très professionnelle. , Sandrine a très bien entendu ma demande et de ce fait, une visite et logement trouvé ! Justine qui nous l'a fait visité a été très agréable, à notre écoute et surtout nous a laissé prendre notre temps lors de la visite. Pas de visite éclair ni visite groupée. O se sent accompagné et compris. Je recommande vivement cette agence.

agréablement surpris , une réactivitée , un professionnalisme , et une tres bonne écoute des attentes souhaitées de la part des agents que nous avons rencontrés justine Desmaretz et sandrine Janicki, je recommande cette agence pour tout vos recherche immobilière

J’étais le jeune étudiante à la recherche d’un appartement pour l’année prochaine Je suis arrivée assez désespérée à l’agence, car je ne trouvais aucun logement, sans rendez vous, tout le monde à été très gentil et m’a accueilli directement, on m’a offert à boire... Je venais de loin et je ne pouvais pas trop faire d’aller retour. J’ai été prise en charge par Sandrine qui a été super compréhensive, efficace et bienveillante. Elle m’a trouvé le logement étudiant parfait, bien situé, pas trop cher.. Elle m’a fournit directement un dossier et m’a bloqué l’appart jusqu’à ma visite, ce qui m’a rassurée. Je savais que j’avais au moins quelque chose réservé pour moi. Un peu plus tard j’ai fais la visite, toujours très bien accueilli, cette fois ci par Justine. La visite était claire sans être trop longue. Justine a été attentive à nos remarques et les a transmises au propriétaire qui a pu ainsi répondre à nos attentes. J’ai été ensuite tenu au courant régulier mené par téléphone jusqu’à la signature du bail, cette communication m’a permit de me sentir guider pour mon premier emménagement. Il n’y a pas a dire, cette agence est top, tout comme le personnel qui y travaille. Je n’ai jamais laissé d’avis nul part mais cette fois ci j’étais obligée de mettre en lumière cette humanité et ce professionnalisme. Grâce à cette agence, j’ai un bon logement afin d’étudier sereinement l’année prochaine. Un conseil pour les étudiants : si vous avez la possibilité, foncez dans cette agence.

J'ai eu grand plaisir à travailler, dans le cadre du syndic, avec Mesdames Virot et Dewavrin. Toutes deux très pro, efficaces et très sympathique également !

Une expérience pour une location d appartement impeccable. Une équipe disponible et très réactive. Nous avons été très bien accueillis que ce soit au téléphone ou sur place et une commerciale vraiment très agréable. Nous recommandons

Réunion AG annuelle dirigée avec par Mme Collin . Comme à l'habitude à l'écoute ! compétence et sérieux . Notre copropriété profite d'une gestion bien suivie dont profite notre logement.

Nous satisfait de notre syndic de copropriété . Et encore plus de notre gestionnaire ,Mme Legrand . Elle est dans grand professionnalisme ,réactive ,disponible et compréhensible . Nous la sollicitons bien souvent et le résultat est la . Merci à elle et son équipe

AG Le Polychrome du vendredi 16 Juin 2023 menée de mains de maître par Mme Collin, bien évidemment dans le sens positif de l'expression. Contact téléphonique avec Mme Depuydt le 21 Juin 2023 très constructif. Une équipe que je découvre et qui semble compétente et réactive. P. Delcuse

Merci à l’agence Nexity La Madeleine pour son sérieux, sa réactivité, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de notre procédure de location ! Je recommande vivement cette agence :)

Une équipe d'incapable et tout particulièrement Mme Bellynck qui ne répond pas aux demandes, pas de réponse, silence. Juste là pour percevoir sa commission en oubliant la satisfaction client. Aujourd'hui le 6 juillet, toujours aucune réponse à ma lettre recommandée du 24 mars. A fortement déconseiller, ne mérite même pas une étoile. Des nuls.

Très bonne expérience ! Mr Herchuelz s'est très bien occupé de mon dossier dans le cadre d'une recherche de location pour un appartement, s'est montré réactif et disponible pour répondre au mieux à mes demandes. Je vous conseille Nexity !

J’ai eu affaire à cette agence en la personne de Delphine Lapauw Qui est une très grande professionnelle ce qui est rare de nos jours ,car nous avons droit à internet et les réseaux sociaux qui ne nous apportent rien ,rien ne vaut une présence humaine et sympathique qui connaît son travail et qui revient vers vous pour vous donner des nouvelles Je vous recommande cette dame pour vos recherches de logement s Et petite précision, qui est a l’heure et qui respecte ses rendez vous Avec le sourire personne charmante et très agréable

L'AG de la copropriété le Jardin 1 a eu lieu le 7 juin pour la 1ère fois avec notre nouveau syndic Nexity. Entre les résolutions et les points d'information, le menu était copieux. Cette réunion a été rondement menée par Béatrice Collin : explications claires et des échanges constructifs avec le président et les membres du conseil syndical. Un grand bravo. Par ailleurs, depuis maintenant 1 an, la façon de travailler de Béatrice Collin (réunions avec le syndic - visites de la copropriété) est très constructive et structurée. Les dossiers sont suivis et le travail avec le conseil syndical est efficace => d'où cette note.

Gestion de notre co-proprieté quasiment inexistante depuis plusieurs années, 4 changements de gestionnaires en un peu plus d'un an, emails ou appels sans réponse... Je pense vraiment qu'on ne peut que trouver mieux.

Excellent choix d'appartements. Une conseillère très disponible et professionnelle. Une journée productive et une étudiante heureuse. Merci à l'équipe de l'agence.

Un grand merci à Julie Fournier, qui en direct, et dans un temps record, m'a sorti les éléments qu'il me manquait pour ma déclaration de revenu locatif. Et un grand merci à Sandrine Moucheron pour ses conseils. Un moment sympa à trois. C'est la première fois que je passe un moment sympa en remplissant ma feuille d'imposition !!!!

Service après-vente lamentable !!! Fuyez. J'ai acheté un bien avec Nexity, ce bien m'a été livré en décembre et 5 mois après quasiment aucune des réserves émises à la livraison n'a été levée. Il s'agit pour la plupart de choses simples, facile à résoudre. Cependant, rien ne bouge, aucun engagement de délai, bcp de difficultés pour avoir un interlocuteur ou une réponse... c'est consternant ! Je suppose qu'il vont me répondre qu'ils sont désolé, mais ce que j'attends ce sont des actions concrètes et immédiates...

Agence immobilière Nexity est à l'écoute. Nous avons été très bien reçus pendant la visite et Agence immobilière Nexity à prit son temps pour nous faire visiter les lieux. Nous avons eu un bon contact tout au long de nos échanges. Je recommande Agence immobilière Nexity.

Déplorable !! Nexity n'a pas renseigné la bonne adresse sur le bien que nous avons loué... causant beaucoup de soucis administratifs, de plus les problèmes remontés à l'état des lieux d'entrée n'ont jamais été traité mais lors de l'état des lieux de sortie des frais ont été déduits de notre caution pour ces problèmes ! Les agents immobiliers sont incompétents et ne répondent jamais malgré les multiples relances (je parle de Luc Richet et Janiki Sandrine). Frais d'agence exubérant et délais de remboursement très long. Cette agence est à proscrire

J’aurais mis 0 étoile si je le pouvais, mais bon, agence qui nous propose une date, un horaire puis arrivé la aucune nouvelle, on a attendu 40 minutes dehors pour rien. Aucun moyen de les appeler ni même d’appeler les propriétaires, nous sommes étudiants, j’aurais pu passer ce temps à réviser mes projets de fin d’année, mais au lieu de cela, je poireaute pendant 40 minutes Je ne supprimerai ce commentaire que si on reçoit une réponse très rapide sur l’appartement avec des personnes COMPÉTENTES Très déçue, je ne recommande pas ne perdez pas votre temps

Le manque de professionnalisme incarné. - interlocuteurs injoignables... - SAV dramatique - se permettent des prélèvements de loyer hors du commun sans la moindre avertissement. La moindre notification. - les chargés de clientèle se renvoient systématiquement la balle - prone un espace client archaïque. - madame janicki et madame Arias sont tres peu reactives - service comptabilite injoignable mais terriblement efficace quans il agit de faire des prélèvements, ils se servent littéralement dans les comptes bancaires de leurs clients. Ne faites pas l'expérience Nexity.

Location d un appartement tres rapide. Agence sérieuse et professionnelle. Un grand merci a madame JANICKI pour son efficacité et son professionnalisme.

Merci à Madame JANICKI ainsi qu'à ses collaborateurs pour la prise en charge rapide de mon dossier. Je cherchais une location dans un temps plutôt court dû à une mutation officielle, la réactivité et le professionnalisme ont été au rendez-vous. Merci ! :)

Impossible à joindre par téléphone 2 mois après la remise des clés toujours pas de cautions. Pas de réponse au mail et si j’arrive à les avoir en ligne on me dit qu’on me rappelle mais jamais d’appels

Une vraie connaissance du métier ( je sais de quoi je parle car j'étais Directeur Pédagogique d'une école immobilière pendant 10 ans), un conseil sur mesure et une belle réactivité. Le tout servi avec une qualité d'écoute de haut vol. Je RECOMMANDE.

SI on pouvait noter en négatif ce serait conforme à la réalité. Injoignables par téléphone, ne répondent aux mails que de manière aléatoire, laissent trainer les dossiers de contentieux, ne vous tiennent pas au courant du suivi, ne vous rappellent pas lorsque vous leur demandez ... etc. Ils sont très organisés et fiables pour vous prélever chaque mois les honoraires de gestion, ça oui, bravo, mais je vous souhaite de n'avoir jamais aucun problème en gestion locative ... Si vous le pouvez fuyez, et si possible ne commencez pas à travailler avec eux, c'est plus sûr. Dès que possible je résilie mon mandat de gestion. A bon entendeur

Des dizaines d appels pendant leurs horaires d'ouverture, déplorable... Un service inexistant facturé au prix fort. Nexity la seule agence ou on vous dit bienvenue et nous vous remercions de votre appel dans la même phrase....

Agence très sympathique ! Je vous recommande madame Janicki Sandrine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Malheureusement quand vous rencontrez des soucis de connexion avec l'appareil Eugénie via somfy aucune réponse. Et très difficile de joindre les services par téléphone.

Je recommande fortement cette agence, et je tiens à remercier énormément madame JANICKI Sandrine pour son travail très professionnel ainsi que pour sa gentillesse. C’est une personne de confiance pour la recherche de votre bien. 1000 merci encore

Quelle différence par rapport à mon ancien syndic ! Réactivité incroyable : réponse à mes courriels en moins d'une 1/2 journée ouvrée. Disponibilité pour explications. Par mail, par téléphone ou de visu. Suivi des demandes matérielles. Changement de néon express dans garage par exemple.

Je n’aime pas laisser des avis négatifs mais je suis dans une impasse De gros soucis dans mon appartement : fissure dans un mur, moisissures, prise de courant qui ne sont plus fonctionnelles ! les mails et les appels restent sans réponses Et lorsqu’on envoie des techniciens pour faire des devis tout reste sans retour ! Que se passe-t-il dans le suivi des dossiers ?

Je recommande fortement cette agence immobilière ! J'ai eu la chance de travailler avec Sandrine Janicki et je n'aurais pas pu être plus satisfait de son excellent service. Non seulement elle était professionnelle et compétente, mais elle a également été en mesure de me trouver l'appartement parfait en une journée seulement ! Si vous cherchez une agence immobilière ne cherchez pas plus loin. Je suis extrêmement reconnaissant pour le service exceptionnel que j'ai reçu et je suis sûr que vous le serez aussi !

Remise des clés il y a maintenant 1 mois et demi, problème rencontré avec un volet électrique, noté dans l’état des lieux d’entrée. Personne ne règle ce problème, cela fait déjà deux fois qu’on me dit que mon conseiller a démissionné, pas d’évolution, je suis basculé de personne à personne sans que la situation ne change.

cette agence est une aberration totale, 2 ANS avec un volet bloquer en bas, pas d’accès au balcon depuis donc 2 ans aussi sans de lumière. On nous envoie chaque moi un gars qui viens constater et qui repart sans faire quoi que ce soit, un vrai cauchemar. On paye un loyer avec balcon compris et bien cela fait 2 ans maintenant qu’on paye plein pot sachant que j’habite là où je suis depuis 2 ans et demi donc comment vous dire que mon balcon je l’ai vue 3 fois. Pour mon première appart je suis dégoûté de cette agence qui s’en contre balance de ses clients, je pars à la fin du mois je leur laisse l’appart inhabitable et donner mon argent à d’autre, nexity je vous souhaite de couler

JE VOUS PREVIENS QUE LE MOIS PROCHAIN JE VOUS PAYERAIS MON LOYER QUE LORSQUE JAURAIS ETE DEPANNER JAI MON TOILETTE QUI FUIT DE PARTOUT ET UNE GROSSE FISSURE SUR MON MUR DE LETAGE! OU EST LE SUIVIE ?!!!!!! 4 relances par mail aucune réponse j’appelle aucune réponse . Mais par contre la dernière fois je vous devais 2€ vous avez su m’harceler pour les récupérer … Je trouve que après avoir signé le bail dès qu’on a un problème il ne sont plus là aucun suivie . C’est juste pour l’argent

Juste bon à vous prendre un maximum d’argent. N’attendez rien de plus de leur part. Ils ne servent que d’intermédiaires avec le propriétaire mais ne prennent aucun engagement et n’apporte aucune solution aux problèmes que vous pouvez rencontrer. Les propriétaires achètent juste leur tranquillité en passant par eux et vous le payez très cher. Je vous conseille la location en direct avec le propriétaire au moins même si vous tombez sur un propriétaire sans scrupule ça ne vous coûte pas les frais exorbitants d’agence complètement inutiles.

Attention à votre caution, Nexity vous facture 100€ pour un joint de baignoire jauni et du calcaire dans le lavabo alors que l'appartement a été rendu nickel. Ils nous ont fourni le devis après avoir menacé de les mettre en demeure, après 2 mois de relances au téléphone et via leur application. Le nouveau locataire a confirmé que personne n'était venu effectuer l'intervention annoncée sur le devis.

Efficacité et réactivité en moins d'une semaine j'ai eu une réponse pour un T2. Mais c'est un apparement laisser en mode chantier aucun nettoyage. De la poussière de ponçage sur roue les plaintes est prise. Chauffage non contrôler j'ai eu la chance d'avoir un chauffage raccordé électrique au bout de 3 semaines après réclamation. Des fuites du chauffage en question qui on déjà attaquée le plan de travail. J'ai demander une indemnisation en période hivernale NEXITY on fait les sourd est muet. Une très bonne agence qui répond jamais au mail. La gestionnaire pour la voir au téléphone bonne chance 🍀.

Vente d'un appartement très rapide . L'agent immobilier très sérieuse, tout ce qui était annoncé a été respecté. Les contacts, le point sur l'avancement. Très réactive et très à l'écoute.

FUYEZ..! Cette agence ne respecte pas ses obligations envers les locataires. Ils sont capables de vous laisser une semaine et demi sans eau chaude ou plusieurs mois avec une fenêtre de chambre présentant un clair défaut d’étanchéité et au dessus de laquelle se développent des moisissures, donc un logement non décent, malgré les nombreuses relances et mises en demeure depuis septembre (on est en décembre). A moins que vous soyez prêt à perdre un temps fou à faire des pieds et des mains pour tenter de faire respecter leurs devoirs et vos droits en tant que locataire, passez votre chemin.

De vrais escrocs comme on en fait peu ! Cette agence gère notre copropriété… enfin gère… le mot est mal choisi ! Je reformule: cette agence ne fait rien pour solutionner les problèmes de la résidence, alors même que la sécurité des habitants est compromise ! (Squat dans les parties communes … quand même) J’ai tout essayé, rien ne bouge ! Donc oui, c’est scandaleux . La community manager va me répondre un truc bateau, et rien ne va changer … Alors ne leur faites pas confiance. Si besoin, je reste bien sûr à disposition …

A fuir ! Absolument ne signez pas avec des résidences CDC qui a comme constructeur Nexity ! Futur propriétaires & locataires : à fuir ! Résidence neuve, et pas de chauffage, pas d’eau chaude, infiltration d’eau , pas de stores de fenêtre, cambriolage au sein de la résidence, insécurité totale ! Vol en parking, agression, … Et beaucoup d’autres problèmes, ….. Tant que vous payez de loyer, vous n’existez pas ! Ignorance totale, Nexity vous ignore totale , service de copropriété er syndic très très impoli et 0 réaction, mélange les appartements qui ont des problèmes, n’honorent pas les réparations, même si Nexity va vous vendre que l’appartement est en garantie d’achèvement, …. Si vous comptez acheter, surtout pas avec Nexity ! Nous déménageons très très bientôt. Et nous connaissons des propriétaires qui sont entrain de vendre leur appartement achetés chez Nexity après quelques années d’habitation, tellement ils ne peuvent plus ! Heureusement que nous sommes uniquement des locataires, donc vivement le changement de ce logement à 12 degrés de température pendant plus de 48h ! Et pas d’eau chaude ! #fivescail !

Parce qu'impossible de mettre 0, fuyez ce Syndic de Copropriété, qui réclame des charges extravagantes pour des services non rendus après maintes relances. Quant au suivi nous changeons continuellement d'intervenants, nous en sommes à une dizaine, tout ce petit monde se renvoie la balle COURAGE FUYONS!! On se demande où passe l'argent ?? Aucun respect des copropriétaires, Nexity s'en moque éperdument, il empoche c'est tout !!!

Très bien pour louer un bien. Pour le sav, beaucoup moins bien. Et bien sûr caution rendue partiellement pour des frais divers dont de ménage exorbitants. Inutile de répondre votre réponse bidon m'a suffit.

Pas de nouvelle de l'agent immobilier qui nous a loué le bien depuis que nous l'avons accepté, on comprend qu'une fois les papiers signés nous ne sommes plus son problème. Une seule clé fournie lors de l'état des lieux alors que nous sommes 2 à avoir signé le bail et l'agence est impossible à joindre par téléphone. Location d'un meublé incomplet (pas de vaisselle). Frais d'agence exubérants. Je ne conseille pas cette agence.

Une équipe formidable, c'est une agence que je recommande vivement. Un grand Merci à Mme Janicki pour son professionnalisme et son efficacité. Mon dossier a été traité rapidement et j'ai pu faire l'état des lieux et la remise des clefs dans la foulée.

UNE Agence que mon compagnon et moi même recommandons ! A l'écoute et très professionnelle. Nous tenons a remercier notre agent JANICKI Sandrine qui,sans hésiter à était à l écoute dans notre recherche suite à une mutations. Merci Nexity

Je ne recommanderais à personne cette agence. Je loue actuellement un appartement chez eux et je n’ai jamais vu une agence demander un tel prix pour des services aussi médiocres ! Les agents mettent un temps fou à répondre aux mails ou même au téléphone. Pour au final ne même pas résoudre les soucis. Et j’en passe… Vous ne méritez même pas une étoile.

Quand il s'agit de trouver 1 appartement tout va bien. La sortie est bien différente et récupérer sa caution devient un vrai parcours du combattant : x relances avec des réponses très laconiques. J'ai récupéré la moitié de ma caution sans aucune explication ni par mail ni par courrier. Je ne repasserai plus jamais par Nexity pour louer un appartement. Si j'avais pu mettre moins d'1 étoile je l'aurais fais.

Une agence avec laquelle j’ai eu un de mes appartements et je suis en recherche d’un autre actuellement, un service rapide et efficace merci à Sandt Océane et Sandrine Janicki pour leurs réactivités respective et leurs courtoisies ! En espérant pouvoir me loger grâce à vous ce mois-ci ! 🤞 Cordialement. LF

Je vous recommande fortement l'agence immobilière Nexity. J'étais à la recherche de mon premier logement, hébergée encore chez mes parents, et hors agence j'en ai fait des visites mais jamais trouvé ce que je voulais réellement. Puis en agence chez Nexity, j'ai été suivi par la chargée de location Mme JANICKI qui a été durant ma recherche très gentille, à l'écoute de mes besoins et toujours disponible. Je la remercie pour tous les échanges avec elle, pour sa gentillesse, sa bonne humeur et sa réactivité. J'ai pu enfin trouver grâce à elle l'appartement que je recherchais tant ! Le fait d'avoir également une acceptation de mon dossier en seulement quelques heures montre aussi pour moi leur rapidité mais aussi et surtout la grande expertise de cette agence. Encore merci.

Tout commence en avril ! Je décide de réserver un appartement en payant des frais d’agence. On m’annonce une livraison en Juillet. Je donne un préavis pour juillet. Finalement la livraison est repoussée à Novembre puis 2023.. Je cherche par mes propre moyens un appartement toujours dans l’agence Nexity. J’ai visité cet appartement, sans suite ! Je recherche encore sur le site un appartement disponible au 28/09. J’ai payé un dépôt de garantie. Un premier loyer, et une assurance et ai signé un bail pour le 30/09. Et bim c’est repoussé au 30/10. Je ne sais absolument plus quoi faire !

Je suis propriétaire et mes biens sont en gestion chez Nexity. Je suis très satisfaite de l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité. Ils sont à l’écoute, disponibles et de très bon conseil. Les litiges sont suivis, réglés et les engagements pris respectés. Bravo ! En espérant que ça continue !

Madame Defosse a été parfaite ! De la réactivité, du sérieux et de la bonne humeur pour une visite de qualité. Nous avons trouvé l'appartement idéal pour une location et madame Defosse nous a amené une offre pour un parking juste à côté de l'appartement, c'est super ! Encore merci à vous et à l'agence Nexity pour son professionnalisme.

Dans le parcours compliqué de recherche de logement étudiant à Lille, une rencontre avec Cassandre Lafosse de l’équipe location de Nexity nous a sauvés. Elle a été à notre écoute, a répondu à nos attentes, et nous a trouvé le bon logement ! Elle est toujours très réactive dans les échanges.

J'appelle cette agence qui propose des logements sur la commune d'Amiens afin de prévoir une visite pour un logement. Étant donné mes horaires de travail, soit 8h30-12h/14h-17h30, on me répond que ce n'est pas possible d'organiser une visite sur ces horaires à moins que je ne pose une demi-journée de congés (lol). Du coup, il m'est impossible de déposer un dossier de location car la dame n'a aucune autre solution à me proposer malgré mes 2 heures de pause déjeuner.. Je déconseille fortement pour les personnes qui souhaitent louer sur Amiens étant donné que les déplacements semblent trop contraignants pour eux..

Très bonne expérience avec l'agence de Nexity La Madeleine dans le Nord. Des collaborateurs très réactifs, à votre écoute, qui cherchent et trouvent des solutions et qui ne ménagent pas leurs efforts et leur temps de travail. Merci à eux pour leur efficacité

Je recommande vivement l'agence Nexity La Madeleine. L'équipe est réactive et à l'écoute. J'ai d'abord eu plusieurs contacts téléphoniques avec l'agence. Les interlocuteurs ont tous été très agréables et à l'écoute. Merci à Mme Janicki, chargée de location pour sa réactivité lors de nos différents échanges par courriel, par sa gentillesse et sa disponibilité. Après transmission, mon dossier a été validé quelques heures après la visite d'un appartement alors qu'il s'agit d'une période de l'année où le travail ne doit pas manquer dans cette agence !

Très satisfaite des prestations : accueil, rapidité, disponibilité. On m'a trouvé le bien idéal à la location. Un grand merci à Mme DEFOSSE qui a été à notre écoute et nous a soutenus dans cette période de forte activité.

La conseillère DEFOSSE Cassandre, très sympathique, a pris rapidement notre dossier en main. Selon nos critères, elle nous a fait des propositions et s'est démenée pour contacter l'actuel locataire pour avoir un rendez-vous. Très bonne expérience !

Pour répondre à notre recherche de logement étudiant pour la rentrée (gros challenge, grosse pression, grosse journée...), nous avons trouvé une équipe à notre écoute et qui nous a parfaitement accompagné dans notre démarche. Arrivés en milieu de matinée à l'agence, nous avons pu réaliser la visite des 2 logements correspondant à notre recherche dans l'après-midi. Notre dossier déposé dès le lendemain matin a été validé dans la foulée et le contrat reçu 24h après la visite ! Mention spéciale à notre conseillère Cassandre qui a été très professionnelle tout en ayant un côté convivial que nous avons particulièrement apprécié ! Encore merci !

Agence compréhensive, réponse rapide, à l’écoute de ses locataires. Résolution des problèmes rapide et simple. Merci spécialement à Madame DEFOSSE. C’est la première fois qu’une location avec une agence se passe avec autant de bienveillance.

Attention à votre caution. Impossible de la récupérer entièrement. Interprétation en leur faveur des états des lieux malgré des incohérences et des preuves criantes. Facturation abusive de travaux de réparation (3h pour un changement de joint de douche) Impossibilité de récupérer les états des lieux en couleurs comme ceux qui sont signés. Très déçue malgré un bon accompagnement lors de mon occupation du logement.

Nous avons été reçu rapidement le jeudi, dans la bonne ambiance, et des logements nous ont tout de suite été proposés selon notre recherche. Lundi les clés était récupéré et les démarches faites dès le mardi. L'état des lieux est prévu à vendredi. Travail rapide et efficace, avec un personnel souriant et soucieux de ses clients.

Absolument pas professionnel. Je les ai contactés pour prendre rendez-vous, ils ont d'abord été très serviables et flexibles. Le premier rendez-vous que j'ai pris a été annulé, ils m'en ont donné un autre après deux semaines auquel personne ne s'est présenté sans prévenir et sans répondre à mes nombreux appels téléphoniques. Puis le cirque a commencé : le rendez-vous n'avait pas été pris (et je leur ai renvoyé leur courriel de confirmation), puis le rendez-vous avait été fixé à tort en dehors des heures de travail (ils ne connaissent même pas leurs propres horaires ?), puis il était impossible de visiter l'appartement car le locataire actuel ne permettait pas les visites avant le lendemain (et comment étais-je censé le savoir ?). Personne n'a daigné s'excuser de m'avoir fait attendre 30 minutes devant l'appartement, mais a seulement essayé de justifier que leur manque total de professionnalisme n'était pas de leur faute. Pour finir en beauté, ils ont ignoré mes nombreux messages et courriels demandant un nouveau rendez-vous. Plus jamais avec cette agence, grossière et peu fiable.

Une equipe au top reactive et super sympathique ! Je ne m attendais vraiment pas a avoir un logement aussi rapidement aussi propre et super bien situé ... Je vous recommande cette agence les yeux fermés ! Et je remercie particulièrement Céline et Sandrine .

Agence pas sérieuse du tout, j’ai posé mon après midi pour la visite d’une maison. Je me rends au rdv comme prévu et là personne n’est au rdv ! Apparemment le rdv était annulé je n’ai même pas était prévenu je me suis déplacé pour rien ! 2 faux plan en 1 semaine , merci de m’avoir fait perdre mon temps !

Très bonne expérience avec cette agence et plus spécialement avec Cassandre Defosse qui s'est occupé de notre dossier et qui nous a permis de louer très rapidement alors que nous n'étions pas sur place. Rapidité, Ecoute et Professionalisme.

L'agence nexity de la madeleine: mon correspondant monsieur Jérome Hennebelle, service au particulier lille la madeleine. Un professionnel très disponible , accueillant et d'excellent conseil. Une expérience qu'il met au service du conseil syndical de notre immeuble à lille, 80 copropriétaires, une disponibilité et une réactivité aux incidents courants d'une copropriété : en général, une action ou réaction dans la journée. il est un solide appui technique au conseil syndical dont je fais partie depuis 2017 . nous avons réalisé notamment la réfection de la toiture de façon réfléchie, concertée, avec une maitrise d'oeuvre compétente, en gardant systématiquement les soucis des copropriétaires ! merci

Je tiens à remercier une nouvelle fois Mme Collin pour son écoute, sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. C'est toujours très agréable d'assister aux réunions qu'elle préside.

Merci à Mme JANICKI pour son efficacité, sa disponibilité dans cette recherche de logement. Une seule visite a suffi, elle a su cerner nos besoins. je recommande très vivement.

Mon père et moi-même remercions chaleureusement Madame Agathe Lemaire, syndic de notre copropriété, pour sa gestion de notre résidence. Sa disponibilité, son écoute, sa rigueur, son efficacité mais surtout son professionnalisme et sa réactivité permettent un suivi strict de la copropriété permettant de résoudre les problèmes et incidents inhérents. J. et M.C Perche

Nous avons trouvé un appartement pour notre fils et avons été très bien conseillé pas Cassandre Defosse. Une tres bonne visite avec de bons conseils ainsi que la presentation du quartier. Cassandre a ete tres a l'écoute de mes nombreuses questions. En moins de 24h, la location était faites. Encore merci.

Merci beaucoup à Mme Daubelcour Déborah pour sa disponibilité , sa compétence son professionnalisme et son aide qui m a permis de déceler les anomalies lors d une pré visite de mon logement sur Armentières Très bonne agence immobilière qui assure un suivi et un encadrement pendant les différentes démarches. Je recommande !

J'ai régulièrement affaire à Nexity La Madeleine qui est en charge de ma copro. Rien à dire, support rapide et efficace, disponibilité et amabilité, tout est réuni pour satisfaire ses clients. Merci Hyacinthe et Valérie !

En ma qualité de Président de Conseil Syndical je remercie chaleureusement Madame COLLIN, syndic de notre copropriété, pour sa gestion de notre résidence. Sa disponibilité, sa compétence et son écoute permettent le règlement de tous les incidents ainsi qu'une gestion rigoureuse de notre copropriété.

Nous avons un excellent contact avec Mme LEGRAND qui suit notre co-propriété. Les réponses sont rapides et les interventions efficaces. Elle nous apporte son expérience pour régler les dossiers plus complexes. Un service de qualité.

Recherche urgente d’un logement dans un secteur précis, 1 visite aura suffit. Appartement visité réponse positive en quelques jours et emménagement la semaine d’après je recommande et remercie Mme JANICKI pour son professionnalisme et sa rapidité.

Agence injoignable, et employés qui ne donnent pas suite aux relances par mail dès lors que leur responsabilité est soulevée. Plus rapides pour répondre aux avis Google que pour répondre à un mail faisant état d'une urgence (un mois sans réponse malgré plusieurs relances).

Un réel plaisir de travailler avec Sandrine de l'agence NEXITY, écoute, réactivité et professionnalisme. Appartement visité le matin, dossier validé dans l'après midi et emménagement la semaine prochaine....Si tout pouvait être aussi simple. Un grand merci à elle.

Cliente depuis 2012 chez nexity et jamais eu aucun souci. Une réactivité et un professionnalisme. Merci à mon interlocutrice Mme Defosse qui as su me trouver un logement pour moi et ma fille en 7 jours avec l'installation dans le logement. Je recommande nexity !!!

Très bonne expérience !! Sandrine m'a aidé à obtenir l'appartement rêvé à Lille en moins de 24 heures. Beaucoup de professionnalisme, très à l'écoute et contact sympa :je suis ravie et je recommande vivement cette agence :)

5 étoiles pour la disponibilité, la qualité de l'offre immobilière et du service (aussi bien par téléphone que par mail) et la sympathie des membres de l'agence. Petites critiques constructives néanmoins sur les annonces 😉 : l'annonce du bien que j'ai loué ne correspond pas vraiment à la réalité. L'annonce était très alléchante (ce qui est le but d'une annonce certes) mais certains éléments manquaient à l'appel au moment de la visite (. Deux raisons à cela peut-être : j'ai mal lu l'annonce ou l'annonce n'a pas été mise à jour. Par ailleurs, il serait important d'inclure la visite des services présents en résidence lorsqu'il s'agit d'un bien en résidence étudiante comme la laverie, etc pour permettre de se projeter.

Je n'aime pas juger le travail des autres, mais là j'ai été aimable et patiente assez longtemps. Nexity la madeleine est le pire syndic de copropriété possible. Je fais partie des co-propriétaires d'un immeuble demandant la réparation d'une VMC depuis 2 mois. Les appartements se remplissent de moisi mais rien n'est fait. Je suis contrainte de quitter mon propre logement car ce n'est plus vivable! Par contre les appels de fonds eux, sont bien transmis! A se demander à quoi sert la rémunération du syndic... Pire encore, Nexity nous tient en otage en n'organisant pas d'AG plus de 18 mois après la dernière, nous ne pouvons même pas voter la nomination du nouveau syndic! En un mot: FUYEZ après il sera trop tard

Je suis client Nexity depuis maintenant plus d'un an, avoir un interlocuteur au téléphone dans cette agence est une mission presque impossible. En 6 mois, 2 demandes ont été faites pour un changement d'ampoule dans le couloir commun (80e de charge sont demandé chaque mois) mais pourtant je n'ai toujours plus de lumière à mon étage. Mon chauffage de chambre ne fonctionne plus depuis septembre et n'a toujours pas été changé alors qu'une demande a été faite en septembre, puis en octobre/novembre. Manque de professionnalisme. très très déçu. Je ne recommande surtout pas. Se gave bien sur notre dos avec des charges a 80e/mois, n'est meme pas capable de changer une ampoule !! de plus aucun ascenseur, aucune cave ou autre, directement dans la poche bim !

Nous avons rendu notre appartement en location en parfait état (peinture refaite, nous avons laissé toutes les lumières et un placard). Monsieur LUCAS Alexis m'avait dit le jour de l'état des lieux que je ne devais pas m'inquiéter pour la récupération de la caution. Et finalement on me fait payer 247 euros pour des joints dans la salle de bains et une VMC (qui était nickel), j'attends des explications de leur part!

Ma demande de logement s’est faite avec efficacité et un grand professionnalisme. Je remercie Mme DEFOSSE pour m'avoir accompagné dans mes démarches malgré la distance. Très satisfaite de mon expérience au sein de l'agence Nexity.

J'ai confié mon bien locatif en gestion à Nexity, et plus particulièrement à Mme Daubelcourt et son équipe. Leurs services et leurs compétences en ce domaine sont excellents, voire même au delà des espérances. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme de Mme Daubelcourt, sa disponibilité, ainsi que sa réactivité lors des diverses interventions. c'est excellent !

En recherche d'une location d'appartement l'agence Nexity m'a très bien conseiller dans mes recherches surtout en la personne de Madame (DEFOSSE Cassandre) qui grâce a cette aimable et très gentille conseillère sachant me renseigner sur plusieurs information concernant le bien je ne peut être que satisfait !! Encore un grand merci a vous d'avoir trouver mon bonheur..

Madame Cassandre Defosse, s'est chargée de notre dossier. Grâce à son professionnalisme et sa grande disponibilité nous avons réussi à trouver un logement de dernière minute pour notre fille. Bienveillance, et consciencieuse elle nous a apporté tous les conseils dont on avait besoin. Je la recommande vivement.

Suite à un achat immobilier, j'ai été accompagné par Mme GODART, de l'agence Nexity La madeleine et en suis très satisfait. Sa connaissance, ainsi que celle de ses collègues, du marché nous a permis d'élaborer une stratégie locative qui porte déjà ses fruits. Le prix proposé pour la gestion de l'ensemble des appartements défie même toute concurrence! Je recommande vivement.

Merci à Mme Sonmez et Mme Defosse pour leur accompagnement tout au long de ma démarche locative. Leur disponibilité, réactivité et professionnalisme m'ont permis d'emménager sereinement et rapidement seulement quelques semaines après la visite du bien.

Je retire mon avis très positif publié il y a un mois. Suite à la signature du bail l'agence n'avait pas pris en compte la signature d'un mandat de prélèvement + avait apparemment égaré mon RIB (qui figurait évidemment dans la bail signé) Par ailleurs à ce jour je n'ai toujours pas de chauffage dans mon logement et aucun retour à ce sujet.

Outre le professionnalisme et la réactivité, j'ai vraiment apprécié l engagement personnel et la patience de Mme Cassandre Defosse que j'ai beaucoup sollicitée : j'ai pu donc louer un bien pour ma fille étudiante sans angoisses alors que je réside à plus de 1000km ! L accompagnement continue encore et j ai une réponse précise à chacunes de mes nombreuses questions ! Merci aussi à M. Richet, sans oublier Camille !

De la visite au suivi et à la validation du dossier, tout le personnel a été très professionnel et fort sympathique. Merci à Mme DEFOSSE pour son implication et sa gentillesse. Nous sommes très heureux et satisfaits d'avoir fait appel à cette agence !

Professionnalisme, disponibilité, réactivité et gentillesse Merci Anais pour nous avoir donner RDV à l’heure du déjeuner et ainsi répondre à notre souhait de signer le contrat de bail rapidement avant notre retour dans le Sud. Un exemple à suivre pour rendre un client satisfait !

Cherchant un studio pour ma fille, j'ai contacté par téléphone cette agence pour un bien qui au final n'était plus dispo. Le marché étant très tendu il est rare d'obtenir une réponse au téléphone, mais mon interlocutrice a été super, elle m'a proposé un autre bien qui répondait tout à fait à nos attentes. L'agence a été de bon conseil et très réactive car nous avons pu organiser une visite dès le lendemain. La visite s'est bien passée et la réponse à notre dossier a été extrêmement rapide. Merci pour votre amabilité, votre réactivité et votre professionnalisme !

Malgré la distance, notre demande de logement s’est faite avec efficacité et un grand professionnalisme. Je remercie chaleureusement notre agent Mme DEFOSSE pour nous avoir accompagnés dans nos démarches. Nous sommes très satisfaits de notre expérience au sein de l'agence Nexity.

Mon interlocutrice au sein de l'agence a fait preuve d'un grand professionnalisme tout au long de mes démarches. Au-délà de ses qualités professionnelles, j'ai été touché par sa disponibilité, son écoute et son abnégation à trouver des réponses satisfaisantes à toutes les préoccupations que j'ai pu lui poser. Je recommande cette agence qui gère les besoins de ses clients au plus près.

Première fois qu'une agence immobilière paraît respectueuse de ses clients, agréablement surprise. J'ai effectué ma location d'appartement ce mois-ci avec Cassandre.D, très pro, réactive et courtoise. Pour l'instant tout se passe bien.

En recherche d'un appartement pour ma fille qui vient s'installer à Lille pour ses études, Nexity a été la SEULE agence sur Lille à prendre en considération mes demandes, et à me faire un retour professionel et qualitatif. De plus, les personnes rencontrés lors des visites et de la signature de la réservation ont été de très bon conseil et très bienveillant. Je recommande fortement !

Nous avons visité un appartement pour une location un vendredi soir, seul créneau disponible pour nous et nous avons découvert une commerciale très professionnelle, disponible et claire dans ses explications. L'agence a fait le lien avec le propriétaire dans un délai très court, à peine un jour ouvré. Dès lors, nous la recommandons vivement pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité.

J’ai trouvé très rapidement grâce à l’agence Nexity La Madeleine un superbe appartement. Le contact avec Madame Sandrine Janicki qui s’est occupé de mon dossier a été excellent, et nos échanges ont été des plus sympathiques . Je recommande donc cette agence sans hésiter . Florence Lefetz

Agence qui manque cruellement d’organisation. Visite prévue à 18h soit disant la première visite sur le bien en question. Finalement le bien est loué à 18h. Je me suis déplacer pour rien et personne n’a pris la peine de m’appeler pour me prévenir. La moindre des choses c’est de prévenir au téléphone que l’agence prend le premier venu et pas sur dossier. Faire déplacer les gens en mentant comme quoi c’est la première visite c’est inacceptable. Vos primes valent plus que le respect des clients.

Bonjour, J'ai trouvé un appartement en 48H grâce à l'agence Nexity de la Madeleine en la personne de Mme Janicki. J'avais un secteur limité en terme de recherche et l'appartement visité répondait en touts points à mes critères. Mon interlocutrice a été très réactive au delà même de ce que l'on peut espérer. Tous les documents m'ont été fournis rapidement.. Je recommande vivement cette agence pour leur qualité de service, professionnalisme et extrême réactivité. Un grand merci ! Annabelle Boucly

propriétaire d'un bien géré par le syndic Nexity j'essaie vainement de contacter la responsable de la copropriété Madame lienart ainsi que son assistante ou bien l'accueil. depuis deux jours , personne ne daigne me répondre les téléphones sonnent dans le vide, votre société est elle toujours en activité? si oui c'est bien la peine de parler d'une équipe à l'écoute des ses clients si ces mots ne sont que de vaines promesses.

J'étais satisfaite car j'étais gérée par une personne formidable il y a quelques années. Puis ils m'ont changé de gestionnaire.. et là c'est le drame.. ne répond jamais au téléphone, ne rappelle jamais, quand on obtient une réponse, aucune humanité ni empathie. Je ne donnerai pas de noms ici mais si vous me les demandez je n'hésiterai pas à féliciter celle qui le mérite et blâmer l'autre. Le site internet n'est pas pratique et l'application beugue.

Je tenais à vous remercier pour votre efficacité et votre fiabilité ! Madame Defosse a su se rendre disponible, répondre à mes questions et être très réactive. Avant de tomber sur votre annonce, je devais normalement être prioritaire sur un logement que je visitais avec une autre agence et l’agence Immo en question nous a fait faux bond à la dernière minute alors que mes parents avaient fait le déplacement. Ils ont prétexté disant que quelqu’un avait profité de l’état des lieux de sortie des anciens locataires pour visiter et le prendre directement. Avant ça, il m’avait laissé sans nouvelles pendant deux mois et me transférais de service en service et de personne en personne. Finalement, tant mieux car l’appartement que vous proposez est incroyablement mieux ! Je suis ravie de faire affaire avec vous et je n'hésiterais pas à vous recommander pour votre service clients !

Pour l'instant je suis satisfaite de cette agence, je viens d'emménager dans un appartement, c'était assez urgent car j'avais déjà commencé mon nouvel emploi et ils ont été très réactif. L'appartement en lui-même n'était pas très propre d'un point de vue ménager mais j'ai connu pire. Et ils ont l'air réactif via leur site de réclamation auquel j'ai déjà fait appel. J'attend la suite !

Agence A FUIR !!! Vend des terrains en lotissement avec vices cachés (usine de putréfaction en cours de construction dans l'environnement proche!) mais évidemment ne prévient pas les futurs acheteurs ! Nous nous sommes rétractés et avons réclamés l’acompte que nous avions versé pour l'achat du terrain, que ce soit par mail, téléphone, courrier recommandés... JAMAIS DE RÉPONSE ! Ils empochent et le reste ils s'en foutent. Comme nous l'a si bien dit le directeur de l'agence, Monsieur R.... , la seule fois où nous avons pu le joindre : VOUS NE RÉCUPÉREREZ JAMAIS VOTRE ARGENT!!. Nous avons du passer par un avocat pour faire valoir nos droits, ils ont été assignés devant un tribunal. Seulement à ce moment là nous avons pu être remboursés. Renseignez-vous sur la RÉTICENCE DOLOSIVE, le fait qu'ils vous cachent volontairement des informations dans le but d'obtenir votre signature. Je le répète : Agence à fuir.

Je déconseille fortement de louer avec Nexity. J'ai loué un appartement qui m'a été livré dans un état pitoyable (draps encore sur le lit et tâchés de sang, vaisselle sale dans l'évier, pas de boîte aux lettres, etc.). Deux ans plus tard, je l'ai rendu dans un meilleur état qu'au départ. Une partie démesurée de la caution m'a été retirée pour un joint de douche, que j'avais proposé de changer moi-même. Ils ont refusé et me l'ont facturé 8 fois plus cher. D'une injustice totale !

Nous avons, depuis de nombreuses années, Nexity comme syndic de copropriétés et nous sommes satisfait de leurs services, quand nous envoyons un mail pour des problèmes ou même par téléphone, nous avons une réponse très rapide. Le syndic et son assistante sont compétents et disponibles au téléphone Nous avons fait de gros travaux (ravalement et étanchéité balcons etc), les travaux ont toujours été suivis . Nous ne changerons pas de syndic pour l'instant

Je pense que les voisins d'en face se soucient plus de la gestion de la copropriété que l'agence constamment injoignable (ou après 10 appels désespérés). En revanche, il faut reconnaître que pour les appels de fonds, ils sont scrupuleusement envoyés dans les délais. N'arrivant pas à mettre aucune étoile, c'est avec un amer regret que j'en accorde une.

Très mauvais syndicat de copropriété. La gestionnaire de la résidence m'indique au téléphone qu'elle n'a pas à justifier son travail auprès de moi. Le syndic fait preuve d'un silence complet alors que La Poste souhaite récupérer les moyens d'accès depuis plusieurs semaines. Je vous rappelle que la loi impose que vous fournissiez les moyens d'accès de la résidence. Résultat : 3 semaine de courriers non reçus par les locataires de la résidence. De plus, la gestionnaire fait preuve d'une condescendance et d'un irrespect total au téléphone