Agence immobilière Nexity Agence immobilière

Merci à Daniel CHONIA du service comptabilité gérance pour son son efficacité!

Merci à Caroline pour sa gentillesse et disponibilité pour répondre aux clients !

echanges par email, excellent retour et reactivite, repondant a mes questions de facon tres claire et effective. Egalement bonne qualite interpersonelle

Je tiens à remercier tout particulièrement Mme CHICA au service comptabilité pour son professionnalisme et sa réactivité !! Très bonne agence, à l'écoute.

Je suis vraiment satisfaite avec Nexity, ils sont toujours à l'écoute. Merci surtout à Mme Geneste Caroline qui est constamment réactive à nos demandes et cherche à les satisfaire.

Nous remercions vivement Madame Victoria Rodriguez et Monsieur Kevin Bouvier de leur professionnalisme, leur accueil, et de leurs très bons services et conseils . Le top des gestionnaires .

Très à l écoute très réactif compétente merci Valerie

Très bon accueil et résolution des problèmes pris en compte.Merci de votre professionnalisme.

Mon interlocuteur est depuis quelques mois Sarah Serhan et je dois dire que c'est un plaisir d'avoir une personne si professionnelle et si agréable. Très disponible, elle répond à chacune de mes sollicitations avec efficacité et pertinence ! J'espère qu'elle restera longtemps dans cette agence ! Barbara

Je tiens à remercier chaleureusement Kevin Bouvier pour son incroyable professionnalisme et sa réactivité exceptionnelle lors de mes sollicitations. Kevin a toujours été disponible pour répondre à toutes mes questions et a géré toutes les situations avec une efficacité remarquable !

Caroline très réactive. Très professionnelle. Je conseille vivement cette agence pour la gestion de bien immobilier et notamment Caroline

Bonjour, je suis propriétaire de 2 studios que je loue. C'est chaque année un casse tête pour faire ma déclaration d'impôts du coup je procrastine 😫 je viens d'appeler l'agence pour récupérer tous les documents de l'année nécessaires et dans la minute qui a suivi j'ai reçu un mail avec tous le récapitulatif. Très pro (j'ai eu 2 contacts aussi serviables et réactives l'une que l'autre Me Paolantoni et Me Braun) vous avez sauvé ma soirée, un grand merci 🙏😅 Quand c'est bien il faut aussi le dire !!

Chargée de recouvrement pour la SOCIETE RTSO, je trouve toujours auprès de Nathalie BRAUN, Service comptabilité syndic de NEXITY, une grande écoute. Efficacité, compétence et réactivité la caractérisent. C'est très agréable pour faire avancer au mieux les dossiers.

Très satisfaite des échanges avec Mme PAOLONTONI Valérie, Responsable comptable, réactive et à l'écoute, qui donne une très bonne image de NEXITY. Merci

Tout se passe très bien avec Mme Sarah SERHAN. Quelle longtemps à travailler pour la Résidence Hermitage St-Augustin à Bordeaux

Un grand merci à Mme SERHAN pour sa réactivité, la clarté des réponses apportées et suivi

Un grand merci à M. Kévin Bouvier pour son écoute et sa disponibilité dans la gestion de mon sinistre. Son professionnalisme et sa réactivité ont permis de résoudre rapidement les soucis rencontrés dans mon appartement.

Très bonne expérience. Je remercie grandement Madame Buchoou et Madame Granet pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Je suis tres satisfaite de mon logement et remercie Me Buchoou pour son efficacité ! Les travaux ont été faits très rapidement et c'est parfait.

Je remercie Madame Buchoou ainsi que madame Granet pour leurs écoute et réactivité.

Une agence au top ! Et surtout merci à Mme.Soulat pour son professionnalisme !

Je recommande cette agence, ma gestionnaire madame Remy Manon s’est montrée à l’écoute et de très professionnelle.

Je suis très contente de cette agence, je recommande ! Tous les agents immobiliers sont bienveillants, plus particulièrement Madame Soulat. Merci à tous pour votre réactivité et votre professionnalisme !

C'est toujours avec sérieux et professionnalisme que nous avons à faire avec Céline THILL et son équipe

En tant que locataire depuis de nombreuses années chez NEXITY, j'ai toujours eu un retour rapide de ma gestionnaire Madame REMY Manon. Personne à l'écoute et faisant son maximum pour résoudre les problèmes dans la mesure du possible.

Louant un appartement avec nexity, je tiens à souligner le professionnalisme de cette agence ! Et plus particulièrement celui de ma gestionnaire, Mme Rodriguez, qui est très réactive et toujours disponible ! Encore merci à vous !

Je remercie Nexity pour la rigueur sur les dossiers traités et plus particulièrement Florian Saint Marc pour la réactivité pour nos échanges.

Nous sommes chez Nexity depuis 2019.Nous avons eu un problème pendant 3 semaines d évacuation, nous ne pouvions ni nous servir de la douche, ni de l évier de la cuisine et ni de la machine à laver...Cette situation était difficile à vivre au quotidien et nous nous sommes sentis seuls et pas entendus.Le plombier lui par contre, dès que l agence l a averti, a été réactif et a conclu que nos soucis ne venaient pas d un mauvais entretien de notre part mais qu il fallait un autre professionnel afin de les régler.Nous avons eu de la chance qu à ce moment là une gestionnaire :Madame RODRIGUEZ Victoria a pris notre dossier en considération et a fait preuve d une grande efficacité, bienveillance et professionnalisme, en 4 jours notre problème ,qui devenait invivable ,à été réglé. Nous remercions Madame RODRIGUEZ pour sa détermination et sa gentillesse grâce à elle, nous avons retrouvé un quotidien acceptable et serein...Merci.

Très contente de l’agence ! Je recommande ! Toutes les personnes avec qui j’ai eu affaire ont été adorables …plus particulièrement Madame Thill . Merci à tous pour votre réactivité et votre professionnalisme!

Très bon contact avec le responsable Mr Saint-Marc sur l agence Bordeaux Belvédère, qui a géré mon problème de plomberie en urgence avec un bon suivi derrière

Ravie de la prestation de l'agence Nexity où la réactivité est de mise. La gestionnaire a tout de suite demandé à un artisan d'intervenir pour arrêter la fuite d'eau constatée dans l'appartement que je loue. Mille mercis...

Demande traitée très rapidement et avec courtoisie

Une machine à braquage, se rémunèrent sur les cautions des locataires en prétextant des dégâts inexistants, 200€ de caution sucrée pour du calcaire dans la salle de bain...bandes de voleurs, honte à ces racailles !!!

Nous avons eu a être en relation avec Mr Decoux pour l'appartement neuf a louer vers gare St jean et nous sommes enchantés du parcours pour le début dans notre nouveau logement. L'état des lieux a était fait scrupuleusement, aucun détail n'a échappé a Mr Decoux qui a prit le temps. Très disponible et réactif je recommande cette agence pour la recherche de votre bien.

ARNAQUEURS !!!! Je vous déconseille de passer par cette agence ce sont des voleurs, ils se servent de votre jeune age pour vous voler de l'argent !!! une honte

Pour avoir subit Nexity en syndic de copropriété, c est à fuir !ils n assument pas l incompétence de leurs employés, font des promesses et …..la facture est lourde pour les copropriétaires, plus de 10 ans plus tard

Très très très mauvaise gestion en tant que Syndic de copropriété !! Leur comptable me transfère en novembre la facture d'une intervention réalisée en mars (pour laquelle on ne m'avait jamais demandé mon accord, ni informée de sa planification ou réalisation) en me disant qu'elle était à ma charge, me mettant devant le fait accompli. Je lui réponds que je ne comprends pas, etc. Et demandant des détails. Aucune réaction. 1 semaine plus tard (mi-novembre), je saisis une réclamation sur le portail dédié. Aucune réaction. 1 mois plus tard (mi-décembre), j'envoie un mail au contact dédié à la copro, qui est censé être mon contact donc. Toujours aucune réaction. Autant de considération, c'est trop... Excusez-moi si je vous dérange hein... Comment on fait pour mettre la note de ZERO ?

Cela fait 3 mois que nous attendons que nous attendons une intervention afin de réparer la toiture suite aux dégâts des eaux subis…. Nexity devait prendre en charge le sujet mais rien….De plus, n’ayant pas accès au chauffage dans notre appartement la moisissure s’est répandue depuis ce laps de temps… j’espère une prise en charge rapide de Nexity !

Fuir absolument ! Personnes incompétentes qui ne répond jamais aux mails (même des importants comme un dégât des eaux qui touches plusieurs voisins) ou alors complètement à coté de la plaque. Payer les quittances de loyer OK mais bien faire attention à l'enlèvement des APL qui peuvent vite disparaitre en votre défaveur bien évidement ! Jamais tenu au courant de ce qui se passe dans la résidence (travaux, espace vert, plus de gardien mais une société de nettoyage...) par contre part ici la réévaluation des charges de fin d'année sans savoir le pourquoi on paie. Enfin t'en de chose à dire qui ne vont pas, alors un bon conseil, passez votre chemin...

Agence très réactive et agréable ! Merci pour leur professionnalisme.

Attention messieurs les fournisseurs cette agence ne paie pas ses factures Cela fait plusieurs mois voir année que j’attends le règlement de ma facture

À FUIR ! Je ne recommande absolument pas cette agence. J’ai eu de très mauvaises surprises une fois mon contrat de location terminé. Tout d’abord, ils m’ont pris une partie de la caution pour des choses qui avaient été déjà indiquées sur l’état des lieux d’entrée. Mais surtout cela fait maintenant presque un an que j’essaie de les contacter afin d’obtenir le remboursement de charge qui m’est du de plus de 400€. J’ai essayé de les appeler plusieurs fois, mais sans jamais obtenir de réponse et en me faisant renvoyer de service en service. ET j’ai envoyé un courrier recommandé qui est resté sans suite. Si vous voulez récupérer votre argent un jour, je vous déconseille de louer avec cette agence !

Un grand merci à Mme Rémy, ma gestionnaire locatif, pour sa réactivité à répondre avec professionnalisme à mes questions. Les soucis dans mon logement ont été résolus en moins d'une semaine! Belle implication dans sa fonction au sein de Nexity, encore merci.

Je suis locataire au sein de l’agence et je suis ravie de la gestion. Très réactifs, je remercie madame geraldes et madame soulat.

Très bonne expérience partager avec Véronique (assistante de direction), c'est une personne très professionnelle et très humaine. Elle a su comprendre mon problème et le régulariser en deux jours alors que cela fesait plus d un an que je me battait avec un autre service qui m ignorait totalement! Merci beaucoup!

Grace à Nexity j’ai pu trouver vite mon appart avec tous mes préférences. Un grand merci à Laura !

Très bien si vous avez besoin de riens. Des interlocuteurs qui répondent aux mails et au téléphone en fonction de l'alignement des planètes... J'ai dû relancer l'agence pour signaler que le prélèvement de mon loyer n'avait pas été fait intégralement (trop honnête quand je vois le résultat). Retenue du dépôt de garantie avec facture bidon (exemples non exhaustifs: 200€ pour une chasse d'eau, qui fonctionnait très bien, sûrement de l'or massif... Ou 30€ pour le nettoyage d'une VMC qui n'a jamais fonctionné, signalé à mon arrivée dans le logement...). J'ai pourtant pris le temps et l'argent pour refaire toute la peinture du logement, chose qui ne m'étais pas dû non plus (trop bon, trop c...). Je ne parle pas du nettoyage, qu'on me facture malgré tout... Et bien entendu tout ceci, en étant hors délais légal. Bref, des voleurs et incapables. À fuir. Pour ma part, mon avocat est sur le dossier.

En tant qu'agent immobilier, je ne peux que remercier Nexity pour l'aide efficace, rapide des collaborateurs. Merci Mme Dubois, Mr Anne pour votre réactivité concernant la demande de documents indispensables à une vente.

Très satisfait de tout ce qui m'a été proposé et de l'accompagnement très professionnel pour l'acquisition d'un appartement. Je recommande

La présente agence effectue actuellement une retenue abusive sur le dépôt de garantie de mon père abusant de sa méconnaissance des lois. Ce dernier a vécu dans un taudis signalant de nombreux soucis à l'agence gestionnaire qui n'a pas daigné agir et qui a même ignoré ses signalements (Photos envoyées etc...) Du mépris de la part de l'ensemble de nos interlocuteurs malheureusement... Un état des lieux d'entrée signalant l'ensemble des problèmes, mon père a remis à neuf cuisine, a entretenu la maison. État des lieux de sortie à l'appuie. Il a quitté le logement le 29 mars 2023, j'ai été obligé de relancer Nexity pour avoir des nouvelles du dépôt de garantie en juillet 2023 (Entre nous, c'est illégal puisque l'agence dispose de 2 mois maximum pour restituer). J'ai eu la Directrice qui m'a assuré gérer le dossier. Beau mensonge. Rien n'a été fait. Aujourd'hui il a reçu le décompte avec soit 5 mois après son départ. Avec une superbe retenue pour réparer des problèmes signalés à son entrée... J'essaie de les appeler depuis cet après-midi mais bizarrement l'interlocuteur est occupé. (Entre 13 h 00 et 18 h 30 wow !) Nexity entre mensonge et escroquerie, belle déontologie. MISE A JOUR DU DOSSIER Nous sommes le 07/09/2023 et... Grande surprise, toujours pas de nouvelles de notre chère directrice THILL simplement de la mise à jour du dossier à ce jour dans l'illégalité totale côté agence. La carte de gestion est vraiment donnée à n'importe qui ! Ignorance, mensonge et vol. Nexity bordeaux ravezies.

Patientez svp c'est la seule phrase dont est capable l'interlocuteur de cet agence. A l'issue mise en attente pour la durée maximum : 12' ! deux fois dans la même journée, c'est trop. Sans parler du message laissé sur le répondeur évidemment sans rappel.

Nexity c est une honte, ils ne sont pas du tout professionnels. 2 sinistres dégâts des eaux en 18 mois. Le deuxième sinistre n est toujours pas réglé personne ne répond aux mails. Il y a delà moisissure sur les murs ma fille a respiré ça pendant des mois… Plus d eau chaude depuis 1 semaine j ai avertis et on me dit un plombier va revenir vers vous… cette blague!!! 1 semaine après je tél a Nexity et la personne me dit : ah mais non nous n avons pas eu connaissance de cet incident. Franchement des incompétents c est dommage. Arrêtez de faire de la pub et concentrez vous sur vos locataires.

Pourquoi payer des frais d'agence quand on loue un appartement si l'agence ne fait pas son travail ? J'ai un dégât des eaux qui nécessite l'intervention du propriétaire depuis 48h le service sinistre est sur messagerie depuis 48h .... Et pourtant les frais d'agence augmentent à chaque location !

Un grand merci à Sarah Serhan qui a été très professionnelle, humaine et à l’écoute.Elle a su nous trouver l’appartement idéal pour notre fille . Je remercie également le bon travail de Sarah Marchand, qui nous a fait la visite de l’appartement. Si vous n’êtes pas de la région,et que vous êtes à la recherche d’une location, je vous recommande vivement cette agence !

Des voleurs, à fuir absolument, j'ai loué beaucoup d'appartements sur la région, c'est la seule agence immobilière avec qui j'ai rencontré des problèmes. Ne pas confier son bien en gestion ni louer avec eux ils sont nuls dans tout

Suite au changement de syndic, je tiens à souligner la qualité de travail de MME DELAHAYE Anne, qui a un poste bien complexe et dont je loue sa réactivité, connaissance technique, suivi des dossiers. Conservez précieusement cette collaboratrice !!! Le 5 ETOILE est bien sûr pour MME DELAHAYE

Un grand merci à Mme SERHAN Sarah, Mme MONNET LAURA de leurs accueil chaleureux, leurs gentillesse et du professionnalisme exemplaire. A l'écoute de leurs clients, dynamiques. Elles nous ont trouvés un appartement en même pas 1 mois qui correspond à nos besoins. Je suis très contente d'avoir eu des personnes aussi passionnés dans leur métier. Je recommande vivement L'agence NEXITY. Et encore un grand grand merci à Mme MONNET LAURA et Mme SERHAN Sarah.

Très bonne expérience. Sarah MARCHAND est d'une très grande gentillesse et à l'écoute des besoins. La visite de l'appartement s'est déroulée dans une très bonne ambiance.

État des lieux se sortie catastrophique... 2h30 pour un appartement de 59 m² vide + aucun lien entre état des lieux d'entrée et de sortie + reprise de 162 euros sur la caution pour du ménage alors que le ménage a été fait et que l'appartement était sale à l'état des lieux d'entrée Du vol tout simplement

Je ne suis pas du tout satisfaite de la réponse de la compta du syndic de Nexity Lamy Ravezies. J'étais propriétaire bailleur depuis 10 ans. En septembre 2022 j'ai vendu mon appartement de Pessac. Pour déclarer mes charges 2022 aux impôts, j'ai fait appel à Nexity dans le but d'obtenir mon compte individuel de charges 2022. Réponse : Vous n'êtes plus propriétaire, alors nous ne pouvons pas vous envoyer le décompte de 2022. Est ce normal ? J'ai un autre contrat géré par Nexity à Dax. Je pensais qu'il pourrait y avoir un effort de fait mais bon tant pis, je me suis trompée.

Excellente prestation avec l'agence Nexity de Mérignac qui travaille avec celle de Bordeaux dans le cadre de la gestion d'un bien confié en location durant de longues années. Merci!

Service gestion copropriété fantôme; mr G.S et mme M.B qui devraient y travailler sont injoignables depuis six mois; ne perdez pas de temps à leur demander poliment de régler un problème urgent (innondation dans les caves), ils ne répondront pas; ne rappellent pas quand on leur laisse des messages polis par courriels ou sur répondeur; refusent la médiation au prétexte qu'elle n'a pas de caractère contraignant; aucun professionnalisme et un mépris total; affligeant et révoltant.(1 étoile par obligation, sinon 0).

Depuis plus de 5 ans les problèmes constructifs de notre copropriété (neuve) ne sont pas traités, les personnes « en charge » changent quasiment chaque année, le suivi des problèmes signalés sur l’application n’est pas réalisé, bref la liste est longue et la satisfaction client est visiblement loin d’être une priorité de Nexity. Même sur la question de la gestion des données personnelles collectées, aucune réponse n’est apportée.

Depuis plus de 15 ans mon appartement situé à Bordeaux Centre est géré par l'agence NEXITY. Les différents services ( location, comptabilité, etc... ) sont toujours très réactifs à mes demandes. Merci ++++

Très pro, j'ai trouvé un appartement avec eu et ils ont su m'accompagner dans mes démarches sans attendre. Très efficace et professionnel

Un grand merci à Laura, grâce à elle nous avons trouvé notre appartement, Laura est professionnelle mais surtout nous avons apprécié le côté humain dans nos échanges, elle est très réactive a su parfaitement répondre à nos attentes et à nos questions. Merci!

Fuyez cette agence !!! Des frais d’agence exorbitant (1000€) pour aucun services ! Nous avons été locataire 8 mois, nous avons eu un problème avec la barre de volet roulant dans un appartement quasi neuf, ça a été à nous de réparer à nos frais. Lors de l’état des lieux sortant on nous informe que toute notre caution sera rendue car l’appartement et niquel et même que c’est rare de les récupérer dans cet état (après 4 jours de ménage intensif c’est normal) mais surprise au moment du virement de la caution il manque 200€… et bien le plafond étant sale il a fallu faire intervenir une société de ménage pour remettre au propre + d’autres pièces soit disant avec des traces de sale! Et 1an 1/2 après être partie une facture de 110,57€ pour des régularisations de charges… co-propriété et agence incompétente et déplorable. Et l’amabilité de l’accueil est loin d’être satisfaisant aussi. Bref fuyez cette agence immobilière.

Merci beaucoup à Laura M. et Anaïs F. pour la gestion de notre dossier. Equipe efficace et bienveillante. Un super accompagnement vers notre nouveau logement, avec professionnalisme et gentillesse.

Rapide et Efficace en entrée des lieux pour une location. Un vrai désastre à l'état de sortie des lieux. A noter que ce sont 2 entreprises différentes mandatées par Nexity pour l'entrée et sortie des lieux. C'est conduisant car chacune des entreprises ont une annotation différente. De plus, on a eu un dégâts des eaux subis depuis l'appartement du dessus. Et clairement Nexity n'en a cure (ne répond qu'après des courriers A/R) Très fort pour encaisser vos chèques, 1 an pour vous le rendre. FUYEZ !

Une étoile parce que je ne peut pas en mettre zéro ! En thermes de syndic de copropriété, je vous conseille de fuire ! Entre les problèmes de chaudière tous les ans, laisser les résidents sans eau ni chauffage pendant deux semaines en plein hiver et sans les dédommager, les vmc qui ne marchent pas ce qui engendre moisissures et humidité.. alors qu'on nous certif que les vmc son réparer.. impossible a avoir au téléphone et répondent au mail quand ça les arrange.

Pire agence locative !!!! Juste un cauchemar dont on souhaite sortir au plus vite ! Les gestionnaires changent sans qu'on n'en soit informé (arrêts maladies longues durées), les nouveaux en formation sont injoignables et incompétents ! Personne ne nous répond ou sur des délais très long et après multiples relances par mail et téléphone (6 à 9 semaines). Loyer avec charges communes au moment de la signature du bail, cela change en cours de bail mais on n'en informe pas les locataires. Aujourd'hui on découvre 3 ans d'impayé à réguler auprès de l'eau de Bordeaux. Depuis plus de 6 ans dans cet appartement nous n'avons jamais reçu aucune facturation liée aux charges et leurs évolutions de coût à la fin de l'année. C'est pourtant une obligation légale ! Vous ne pouvez donc pas vérifier l’exactitude des charges que vous versez. Les clauses dans le bail et le contrat sont clairement abusives. Le bilan énergétique date de plus de 13 ans, prétendu en catégorie C, on a aujourd'hui un appartement très mal isolé avec des factures monstrueuses ! Les quittances sont incompréhensibles et si vous ne réglez pas au centimes prêts (même en cas de trop-perçu) elles ne s'établissent pas. Attention, également d'être très vigilant sur l'état des lieux d'entrée car ils minimisent absolument tous les dégâts et ils essayent de le retourner contre vous à la sortie des lieux. Heureusement, nous avions procédé à un complément d'état des lieux ce même jour. Les délais pour organiser une sortie d'état des lieux est de 2 semaines ! Seulement la personne en charge est en congés, personne ne prend le relai. Sachez que ça fonctionne par service donc personne ne vous aide et ce même quand un repreneur a déjà déposé son dossier et que vous souhaitez libérer les locaux au plus vite ! Nous avons récupéré l'appartement dans un état indécent : vomi autour des toilettes, rouilles, douilles au plafond sans ampoules, prise arrachée... (photos à l'appui VS après notre aménagement). La caution des précédents locataires a pourtant été retenue dans son intégralité pour une remise en règle. Par contre, on nous demande à la sortie d'état des lieux de remettre tout en l'état : ampoule, filtre à hotte (absent au moment de l'aménagement) et j'en passe... Heureusement, nous avons de très bon rapport avec notre propriétaire voisin. Il a d'ailleurs remis pas mal de chose en ordre mais alors pourquoi passer par cette agence (qu'il juge aussi incompétente que nous). Si vous avez le choix, choisissez une autre agence (propriétaire comme locataire). Dommage la notation 0 n'existe pas, mais c'est honteux !!!

Depuis 23 ans, client de LAMY puis NEXITY, je reste satisfait de leur rôle de Syndic d’immeuble. Mais en tant que client de la gestion foncière la qualité de l’écoute et la communication deviennent inacceptables. L’absence de réaction des gestionnaires est insupportable. Le recours aux supérieurs hiérarchiques, voir la direction, ont été nécessaires pour faire avancer les dossiers et communiquer avec le propriétaire.

Je n'ai pas eu de nouvelles très longtemps... On m'a donné un rendez vous pour la signature du bail et personne n'est venu. J'ai essayé de les joindre pendant 2jours jusqu'à qu'on m'informe qu'ils sont en formation à Paris pour quelque jours. Ensuite 4 jours après mon dossier a été repris par une autre personne, sans le prévenir. Elle m'a mis la pression car elle pensait que c'était moi qui faisait retarder la signature, jusqu'à que je lui explique la situation. Après ça allait mieux avec cette personne. Malheureusement depuis que j'ai aménagé plus personne ne me répond... Pourtant j'ai averti par mail et laisser des messages expliquant que le radiateur de la salle de bain ne marchait pas (nous somme en hiver...), Et préciser comme il est précisé dans l'état des lieux, que le detecteur de fumé ne marche pas, et que j'ai une fuite d'eau au robinet.... Je suis déçue et j'espère que quelqu'un daignera bien me répondre pour faire les réparations....

Notre fille est locataire, pour la seconde fois, d'un logement géré par Nexity Ravezies. Nous tenons à souligner la disponibilité et le professionnalisme dont fait preuve Mr Matthias Foreau, gestionnaire location. Nos demandes sont toujours traitées avec sérieux et grande écoute. Il est rassurant d'avoir un interlocuteur de cette qualité ! Nous remercions également, Laura Monnet qui est intervenue, pour sa part, sur la partie location. Elle œuvre avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Cette jeune femme vous accompagne avec gentillesse, bonne humeur et a rendu notre recherche d'appartement bien agréable !

Un grand merci à Elie, de nous avoir mis en contact avec l'agence de Ravezie. Merci à Laura M. et Christelle B. pour leur gentil accueil téléphonique et leur accompagnement jusqu'à l'acceptation de notre dossier. On pensera à vous lors de notre apéro🍾 Bien à vous. Katia et Corentin

J’ai eu affaire avec Monsieur MANO pour la location d’un logement sur Bruges et j’en suis ravie. Cela faisait des mois et des mois que je cherchais un logement et j’enchaînais les refus car trop de demandes (ville très prisée). Cependant, j’ai contacté NEXITY suite à une annonce sur leboncoin pour un logement, et dès le surlendemain Monsieur Mano m’a contacté pour programmer une visite et m’annoncer que ma candidature avait été retenue. Il s’est passé exactement 4 jours entre ma candidature et la signature du bail et moins d’une semaine pour récupérer les clefs. Je tiens à préciser que durant tout le long de ce processus Monsieur Mano s’est montré plus que disponible, en réagissant à chacune de mes questions et de mes mails. Je suis très satisfaite du suivi qu’il a effectué sur mon dossier et je le recommande les yeux fermés. Merci encore pour ce que vous avez fait pour moi. Mademoiselle LAROCHE

Des voleurs. Soyez vigilants sur vos états des lieux. Ils font venir des prestataires extérieurs pour pas se mouiller, et font les morts qd on souhaite s'opposer à la facture qui vous sera attribuée. Deplus les délais sont super longs une fois que vous avez signé le bail (voir pas de réponse du tout). Ils ne respectent pas non plus le délai max de 2 mois après état des lieux de sortie.

Un énorme MERCI à Mme Monnet, une jeune femme pétillante et à l’écoute de ses clients! Je ne pouvais pas rêver mieux que l’appartement que vous m’avez trouvé, je suis RAVIE ! Merci mille fois d’avoir pris en compte ma demande et mon dossier aussi rapidement! A bientôt Axelle

Retiens une partie de ma caution sans explication. Une facture et une réparation sans aucun sens. On me prend 150€ pour un cache prise ?!!!? Merci de ne pas répondre que vos équipes sont là pour échanger parce que vous avez fait les morts quand j’ai voulu en parler. A FUIR.

C'est quoi la politique chez nexiry! Deux ans que nous vivons dans un appartement avec 100% d'humidite! Rapport de fuite effectué Passage de l'expert de mon assurance où des personnes du service sinistres etaient présentes ! Des devis effectues pars les batisseurs girondins! A chaque fois que je me déplace on me raconte des histoires! Encore un mail envoye il a 2 jours resté sans reponse... Il ne va plus rester que le huissier pour faire constater insalubrité de notre appartement! Merci a manon REMY qui a eu la gentillesse de m'ecouter Locataire villa st louis bordeaux

Dossier géré par Madame Marchand et Monsieur Mano. J’en suis complètement satisfait. Madame Marchand a su écouter mes besoins et me proposer un appartement qui répondait à 100% de mes critères. Habitant à 7h de celui-ci, elle m’a proposé une visite en visio, visite qui a confirmé mon intérêt pour ce bien. Je suis vraiment satisfait de ces personnes qui m’ont accompagné du début à la fin. Je recommande vivement !

Mme CASSAGNE a été super disponible et efficace pour mon dossier. Grace à elle en trois jours j’ai pu faire la visite de l’appartement, envoyer tous les documents, signer le contrat location et faire l’état des lieux! Merci encore, je suis maintenant très bien installé. 🙂

Bonjour, je passe par cet avis Google, puisque mon gestionnaire ne réponds pas à mes mails, appels téléphoniques et que personne au standard téléphonique ne me réponds ou ne me dirige vers une personne compétente. Locataire d'un appartement à Bordeaux, je suis baladé d'une agence à l'autre, afin de régler le problème de changement d'une porte d'entrée de l'immeuble en accord , et ce depuis le mois d'Avril 2022 et l'accord de travaux du propriétaire !!!!! L'application des textes en vigueur est elle, étrangère à Nexity. Avec mon nom, vous retrouverez tout les détails. Incompétence ou professionnalisme. J'attends vos réponses, avec impatience, mais surtout des actions. Cordialement.

Rechercher un logement en plein septembre à Bordeaux paraissait impossible. Avec mon compagnon nous avons fait le tour des agences pendant une semaine et avons été agréablement accueillis à l’agence Nexity Tourny par Anais Fernandes qui, malgré l’absence de biens en location avait pris toutes les informations nécessaires pour nous rappeler dès qu’un bien qui répondait à nos attentes serait disponible. Ce ne fut pas long puisque le lendemain, madame Fernandes me rappela. Je fis donc une visite en compagnie de madame Sarah Marchand et ce fut un coup de cœur sur cet appartement inespéré. Les démarches se firent rapidement et avec compréhension grâce à madame Cassagne. Je tenais donc à remercier l’agence NEXITY Tourny et son personnel à l’écoute, bienveillant et efficace et je conseille à ceux qui recherchent désespérément une location bordelaise de se fier à eux.

J'habite une résidence depuis 1an et demi, elle est géré par Nexity. Il m'a fallu quelque relances de mail sur des questions que je posais mais rien de bien méchant. Cependant, depuis 4 mois, je demande un document et tout le monde se renvoie la balle. 3 interlocuteurs différents, 3 réponses différentes et toujours pas de documents. Jai finalement eu ma réponse par un autre biais mais j'attends toujours ce papier. C'est décevant.

Le seul retour d agence immobilière que j'ai eu est celui de Nexity .je suis tombé sur deux personnes vraiment très sympathique qui m'ont écouté et compris un peu ma situation actuelle. Encore merci a Madame Marchand et Madame Monnet

Nous remercions grandement Madame MONNET qui s'est occupée de notre dossier. Nous étions en recherche urgente car nous commencions nos travails respectifs quelques jours après, elle a tout de suite été à l'écoute, dévouée, et nous a permis une rentrée dans les lieux en moins d'une semaine en réalisant tout en un temps record. Nous recommandons donc cette agence qui a une démarche différente avec ses clients, rien qu'avec la planification des visites (bien réservé pendant une demi-journée en attentant une réponse positive ou négative de la part des clients).

Très bonne expérience, l'agent de Nexity nous a trouvé un appartement rapidement et il est resté à notre écoute pour que tout se déroule pour le mieux. M. Mano nous a bien conseillés et m'a aidé à trouver un appartement en 1 semaine et qui correspond à mes attentes. Merci à vous.

Présentement une très mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Très présent et rapide dans la communication jusqu'à la signature du bail. Ensuite, silence radio, et je pense que je peux toujours attendre pour une intervention.

Depuis que je suis arrivée sur Bordeaux, c’est la seule agence qui a su réellement prendre en charge ma demande de logement sérieusement, et qui a su m’accompagner. Une mention bien particulière à Madame Marchand Sarah, qui n’a jamais lâché ses efforts pour me trouver un logement, elle a été professionnelle, réactive, agréable; et elle me tenait toujours informée dès qu’elle avait des biens. Je suis très reconnaissante de son travail, et je tiens à la remercier.

Tres bonne gestion de notre recherche et de notre dossier. Mr Chimot a été prévenant, investi et à l’écoute de nos demandes et surtout très réactif sur les démarches. Merci à lui pour son travail de qualité.

Agence très professionnelle qui tient ses engagements. Rapidité, efficacité et très à l’écoute, l’agence à su répondre à toute mes demandes concernant l’appartement. Un grand merci à Monsieur Chimot qui a été très réactif pour me faire visiter ainsi que la suite de mon dossier. Une remerciement également pour Monsieur Mano qui a été très réactif et efficace pour signer mon bail dans les meilleurs délais

Voilà enfin une équipe à l'écoute, disponible, patiente et au taquet ! Après avoir galéré avec les autres agences dans un contexte Bordelais tendu et anxiogène, je rencontre Mme Cassagne, une bouffée d'air frais. Elle a su répondre parfaitement à mes attentes même après la signature du bail. La 1ère visite avec M. Chinot: ponctualité, sympathie et bienveillance. Merci à toute l'équipe pour tout. Je valide et recommande !

cet été a la recherche d'un studio en aout pour ma fille étudiante je me suis adressée a l'agence Nexity suite à une annonce. L'appartement était déja loué mais M. CHIMOT a pris le temps (aucune agence jusqu'ici ne l'avait fait) de noter mes demandes : localisation , montant du loyer, m2. Il m'a rappelé régulièrement à chaque fois qu'une offre pouvait m'interesser. Ma fille s'est déplacée seule car nous habitons a 300 kms et il m'a fait une visio du studio, sans que je lui demande. J'insiste vraiment sur son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa patience. Une vraie prise en charge et un suivi constant jusqu'à la signature du bail. J'étais sereine et je savais qu'il trouverait un appartement ! cela a été chose faite en 15 jours. Ensuite M. MANO a pris le relais pour la signature du bail et, même prestation : il a su répondre à chacune de mes questions point par point de facon précise, toujours aimable et disponible. Enfin, la manager de l'agence, Mme BELLOC, qui a répondu favorablement à mes demandes et que je n'ai pas remerciée de vive voix ; c'est fait. Merci encore à toute l'équipe pour votre rapidité, efficacité et réactivité

Superbe expérience avec Nexity, notamment avec Monsieur Chimot qui a fait preuve d’un investissement sans faille pour nous aider mes amis et moi à louer un appartement. Grâce à lui, notre dossier a pu être complet au plus vite! Il a su prendre de son temps, a su réagir vite, et surtout est resté très professionnel et très bienveillant. Pour tout ça, je le remercie grandement! Monsieur Chimot je vous souhaite de réussir dans votre travail, et encore merci à Nexity pour l’écoute et la réactivité!

Bonne expérience globale. Notre conseiller, monsieur Chimot, lui, a été impeccable pour la préparation du dossier. Les pièces à fournir constituent une liste interminable.

Très bonne expérience avec l’agence, en particulier avec M. Chimot Raphael. Il a pu nous trouver assez vite un logement selon les critères donnés et dans des très courts délais. On pouvait pas tomber mieux! Merci pour vôtre disponibilité et réactivité!

Raphaël Chimot a su nous accompagner pour un appartement en colocation avec rigueur et efficacité. Je tiens à insister sur sa diligence et sa sympathie, et recommande fortement ses services.

2 mois de recherche intense sans trouver d'appartement... Je commençais à perdre espoir... Et un jour je rentre en contact avec Raphaël Chimot, un négociateur location immobilier, que dis-je LE négociateur location immobilier. Il nous a trouvé un bien, a pris le temps de nous envoyer d'innombrables photos et vidéos, a été disponible pour répondre à nos question relatives au dossier et à l'appartement etc. Bref, un conseiller en or. Si vous avez la chance de tomber sur lui, croyez-moi, vous êtes entre de bonnes mains. Merci encore Raphaël pour votre professionnalisme tout au long du processus ! On se voit à la crémaillère 😁

Après de longues semaines de recherche de logement étudiant sans succès à Bordeaux, par dernier espoir nous nous sommes rendus à l’agence immobilière Nexity. C’est avec hospitalité que nous avons été reçu, ils ont tout de suite compris notre situation et nous ont rapidement aidé à trouver une solution. Suite à ça un bien qui nous a été présenté nous a tout de suite charmé et nous avons effectué dès le lendemain une visite qui s’est très bien passée : M. Chimot était à l’écoute et nous a offert une présentation impeccable du bien. Je remercie beaucoup cette agence de nous avoir accompagné tout au long de cette recherche de logement !

Une bande d'incompétents hors du commun. Mention spéciale à Mme Gallo gestionnaire pour la Foncière logement. Ce bailleur ignore surement le manque de professionnalisme de cette agence. Des incapables qui ne connaissent pas la législation ni leur métier. La honte des professionnels de l'immobilier...

Très mauvaise expérience. Les employés qui partent sans prévenir et qui ne transmettent pas le dossier, le bail qui met des mois à être fait alors que dans mon cas il ne s'agissait que d'un échange de colocataire (donc pas de rupture de bail mais seulement une modification de bail). Quand on nous envoi enfin le bail on remarque des erreurs et une fois qu'on a enfin un bail correct, l'employé se trompe de numéro de téléphone pour la confirmation de la signature du bail donc impossible de signer le bail. Après modification du numéro de téléphone le bail a pu être signé enfin !! Pour finir cela fait plus d'1 mois que le bail a été signé et je ne suis toujours pas sur la quittance de loyer ( le bail a débuté début juillet) donc à voir au mois de septembre si j'y suis.

Merci pour la réactivité de M. Chimot quant à notre dossier de colocation, bouclé en 1 jour et demi. Très à l'écoute, même en dehors de ses heures de travail ( jusqu'à 21h). Plus qu'à attendre l'état des lieux, le bail et une remise des clés le 26 août que je noterai plus tard.

Une bonne expérience dans l’ensemble pour ma part. Le marché est tendu sur Bordeaux et pourtant j’ai eu des personnes à l’écoute et réactives en face de moi, ainsi que compréhensibles. Je me suis sentie écoutée et ma demande a été prise en compte. Je remercie Mme Fernandes ainsi que M.Chimot pour la qualité de leurs services.

Une équipe professionnelle et sympathique. Mme Migliore, M. Mano, et M. Chimot ont bien compris mes besoins, m'ont rassuré et ont pu me trouver la perle rare! Des personnes fiables, réactives et à l'écoute! Je conseille vivement! Après avoir été mal reçu par d'autres, là, c'est tout le contraire. Encore merci à eux!

Réactivité, écoute et prise de temps : voilà ce qui m'a marqué auprès de Monsieur Chimot. L'immobilier sur Bordeaux est très tendu et on peut s'y perdre facilement entre les agences qui ne répondent pas ou qui ne prennent pas le temps de donner du crédit à vos demandes. Ici, j'ai eu affaire à une personne qui a su m'écouter et répondre efficacement à toutes mes questions. Une très bonne expérience, merci encore.

Une gentillesse et disponibilité incroyable, particulièrement de M. Chimot et Mme Fernandes, qui se sont tellement investis pour trouver un appartement pour ma fille étudiante, d’autant que n’étant pas de la région et au vu du marché, la tâche n’était pas simple. Encore un grand merci à eux.

Très bon accueil et clarté des informations en agence avec Mme Fernandes et Mme Monnet, et durant la visite avec M. Chimot. Compétence et professionnalisme de tous nos interlocuteurs. On se sent écouté et très bien renseigné sur le bien proposé et sur le processus de décision. Grande réactivité.

Je suis allé voir madame Fernandes sur place pour lui faire part de ma demande d'appartement, et 1 ou 2 jours plus tard, j'ai reçu un appel de sa part pout me proposer un appartement correspondant parfaitement à mes attentes ! J'ai ensuite effectué la visite avec monsieur Chimot qui m'a donné toutes les informations nécessaires, et m'a expliqué toutes les démarches pour effectivement réserver l'appartement. En bref, je suis très satisfait de la prestation que j'ai reçue !

Nous sommes 3 étudiants toulousains qui souhaitions louer un appartement à côté de l’université Bordeaux Montaigne. Nous avons donc eu l’immense plaisir d’avoir été mis en relation avec M. Chimot et M. Mano qui ont su s’occuper de notre dossier à la perfection. Merci encore à eux pour leur professionnalisme et leur efficacité.

J'ai déposé mon dossier sur le site de l'agence Nexity et j'ai rapidement été recontactée par un conseiller, monsieur CHIMOT, qui m'a proposé un bien en exclusivité qui correspondait tout à fait à ma recherche. Il a été très réactif en me communiquant les informations de cet appartement rapidement et en m'y joignant également quelques photos. Rares sont les agences qui s'adaptent à votre demande ! Je félicite une nouvelle fois monsieur CHIMOT pour son professionnalisme et sa réactivité.

Une visite à cenon pour un t3 organisée par Madame Monnet et Monsieur Chimot , ils ont su répondre à mes attentes , cependant je n’ai pas donné suite pour des raisons personnelles. Monsieur Chimot m’a recontacter pour en savoir plus et pour me proposer d’autres logements qui répondraient plus à mes attentes. AGENCE SÉRIEUSE ET À L’ÉCOUTE

A la recherche d une place de parking sur Bordeaux, mon dossier a été très bien suivi par Mme Cassagne. Raphaël est quelqu'un de très professionnel et mérite tout mes encouragements.... Je recommande cette agence à Bordeaux pour son sérieux

Le contact avec cette agence s'est très bien passé. Madame Fernandes a été à l'écoute et a été facilement joignable pour répondre à mes différentes questions. Monsieur Chimot, qui m'a fait visiter le logement était également très sympathique et n'a pas cherché a expédier la visite. Il a également su également répondre à mes questions.

Le service comptabilité notamment Mr Chonia est très réactif. Il est disponible et a su traiter ma demande rapidement. Je tiens également à remercier Sophie Pignac qui s'est occupée de mon dossier de location. Elle a toujours été disponible et très professionnelle

Nous recherchions une location sur Bordeaux, et avons trouvé l'appartement parfait dans cette agence. Notre dossier a été pris en charge avec professionnalisme et rapidité, et avons été tenu au courant de son avancée tout du long jusqu'à la signature du bail et la remise des clés. Excellent contact durant tout le processus, réponse à toutes nos interrogations, politesse et diligence (des qualités qui deviennent rares). Un grand merci à Mr MANO et Mr COSTA pour leur travail.

Tout s'est très bien passé, la recherche d'appartement T2 avec Madame Cassagne et la visite avec monsieur Chimot. Ils ont pu s'adapter à ma demande et à mes disponibilités. Merci beaucoup, merci aussi à madame Belloc Franchet

J'ai été confrontée à un problème au niveau du règlement de mon loyer ce matin. J'ai eu madame Meyrignac Hélène au téléphone qui a su répondre à mes inquiétudes et m'apporter des réponses satisfaisantes. Elle a été rassurante et très compréhensible à mon endroit.

M. MANO est très performant. Nous étions à la recherche d'un appartement avec ma compagne, il nous a trouvé très rapidement un superbe T3 sur Bordeaux et la paperasse fût un jeu d'enfant grâce à son aide. Je recommande cette agence immobilière.

Équipe irréprochable, j'ai été conseillé comme il fallait par Daniel Chonia. Tout s'est bien passé, j'en ressors satisfait. Merci encore à Nexity pour leur efficacité. Gérard

Je recommande vraiment cette agence car elle a une personne à l'accueil, Mélissa, très chaleureuse, compétente et professionnelle qui donne de bons conseils et accompagne au mieux la gestion des dossiers. C'était un vrai plaisir que ces échanges et le suivi de mon dossier. Mme Pelette

Je tiens à lettre un avis pour remercier Daniel chonia du service comptabilité gérance pour son efficacité, son écoute et sa gentillesse ! Sans lui nos soucis n'aurait jamais pu être réglé si vite ! Continuez comme ça !

je tiens à remercier l’agence Nexity Bordeaux Ravezies pour son accueil, son sens de l’écoute et sa patience. Je tiens également à remercier le service comptabilité gérance et plus précisément monsieur Daniel CHONIA pour son efficacité :)

J ai contacter cette agence pour louer un appartement , j’ ai pu avoir le service uniquement en milieu d après midi qui semblait soit disant avoir un problème d ´ordinateur un peu long et que cette même personne me rappellerais dès le problème résolu , hélas aucun rappel !!! Pas sérieux et pas professionnel de prendre des coordonnées et de ne pas rappeler .

Agence déplorable à fuir, pour avoir son référent au téléphone il faut faire des pieds et des mains, vous voulez signaler un gros problème dans votre appartement ils en ont rien à faire, on vous laisse avec des fuites dans l'appartement sans jamais vous rappeler ou en avoir quelque chose à faire, il faut mener une bataille pour récupérer une simple caution!!! vraiment très en colère contre cette agence qui n'a pas très bonne réputation sur Bordeaux je veux bien le croire à présent!!!!

Comme de nombreuses personnes, on prend contact avec cette agence pour régler des (petits) soucis divers et variés et je dois reconnaître que l'on finit toujours par s'accorder. Je salue particulièrement le comptable de cette équipe pour son efficacité ainsi que son amabilité. Bonne continuation

Un scandale. J'ai eu tellement de problème avec cette agence (et j'en ai encore) que je ne les comptes plus. Ils ont même réussit à se tromper dans un virement et me demande de payer mon loyer une deuxième fois ! En etant de mauvaise fois quand je présente mes comptes bancaires. Un appartement dans un état déplorable (sans eau chaude et avec des plaques de cuissons défectueuses qui n'ont jamais etaient changées malgré mes relances et les constatations des electriciens.). Un cumulus qui lâche 2 mois après mon entrée dans l'appartement et de nouveau une semaine sans eau chaude. Jnai réalisé A MA CHARGE des travaux de réparation, de peinture et d'assainissement dans l'appartement. Et aujourd'hui on me rend une caution avec plus de 2 mois de retard. Malgré 3 lettres en recommandé que j'ai évidemment du payer. Avec des frais supplémentaires et pas une explication correcte. Pire un devis pour expliquer les frais : anti date de 8 mois ! Bref. tout est bon pour garder votre argent et pour excuser leur manque de professionnalisme évident.

J'ai eu une expérience très agréable avec cette agence. J'ai été conseillée par Laura Monnet, qui a su répondre à mes attentes. Elle a été patiente, disponible, et a su me mettre en confiance dès nos premiers échanges. Si vous recherchez une agence immobilière sur Bordeaux, je vous la conseille vivement (et n'hésitez pas à demander Laura Monnet pour vous accompagner dans votre recherche 😉)

La responsable qui gère mon logement, elle n'est pas top. Tu peux appeler jusqu'à le lendemain elle ne va jamais te répondre et tu ne peux même pas laisser un message vocal, car c'est plein, au final tu restes avec tes problèmes . Mais par contre, quand elle a besoin de toi elle t'appelle de suite. Je me 3 étoiles just pour la gardienne des immeubles (très réactive et te répond de suite ou te rappelle au plus vite)

A FUIR !!! Après 22 ans auprès de Nexity, nous avons vu leur professionnalisme, afin si on peut encore parler de professionnalisme, décliner année après année !! Si vous n'attendez rien d'eux, foncez, mais ayez un conseil syndical en béton car ce sont eux qui feront tout le travail, vu le manque de réactivité probant de cette société !! Un propriétaire de la résidence Haussmann à Bordeaux qui est très heureux aujourd'hui de pouvoir enfin se séparer de ce soit disant syndic !!!

une honte ! agence lamentable, personnes incompétentes qui ne vous répondent que par des je transfère votre demande à telle personne ou nous avons pris en compte votre mail et revenons vers vous puis plus rien.... Ils ne sont là que pour prendre votre argent. C'est à se demander ce qu'ils font de leur journée au bureau puisque le travail qu'ils sont censés accomplir n'est JAMAIS fait en fait. Sachez une chose : si vous passez par NEXITY, vous serez forcément obligés de saisir le médiateur à un moment donné... Ma locataire a dû me contacter sur Linkedin pour m'informer des nombreux problèmes dans l'appartement, tandis que NEXITY ne m'a jamais informée de RIEN. C'est lunaire, scandaleux, lamentable. De plus, vos interlocuteurs disparaissent mystérieusement sans que personne ne vous prévienne du changement... 1 étoile mais cette agence mérite un bon 0

Je remercie tout particulièrement MME MONNET Laura pour son aide tout au long de la procédure. De la visite à la signature du bail elle a été exceptionnelle , c’est grâce à elle que nous avons pu avoir le logement de nous voulions. Elle a été patiente et très disponible par téléphone et par mail . Je suis très satisfaite de la relation qu’on avons eu et un peu triste de devoir lui dire au revoir Une dame exceptionnelle Merci encore et bonne continuation

Lors de la location, j'avais été très satisfaite du service location, très compétent et un très bon suivi client. Au moment de l'état des lieux de sortie, état des lieux incomplet. On nous retire de l'argent sur la caution de façon injustifiée, sans explications. Quand nous essayons de les joindre par mail, personne ne nous répond. Finalement expérience très décevante et pas à la hauteur de notre attente.

C’est inacceptable, je ne passerais plus JAMAIS par cette agence médiocre. Ça fait 2 semaine que je n’ai presque pas d’eau (l’eau est vitale) j’ai envoyer pleins de mails et je les appellent plusieurs fois par jour mais rien n’avance. Ce n’est pas normal vu les frais d’agence très élevé que j’ai payé pour un service convenable chose qui n’est absolument pas le cas ici.

Ne pouvant donner de nom, je tiens à remercier les personnes qui s'occupent de la gestion de la Résidence LES TULIPIERS à Bordeaux, pour leur gentillesse , professionnalisme, réactivité, leurs conseils et le suivi des dossiers. J'espère que notre collaboration durera encore longtemps.

Appel au téléphone ce jour : Pas de présentation lors de la prise d'appel Ne voulait pas prendre en charge la demande sans communiquer le nom du responsable de la location que je ne connaissais pas et qui n'est indiqué nul part L'accueil téléphonique de la semaine dernière était sans commune mesure avec la nullité d'aujourd'hui. Vos équipes ne sont pas à disposition car il est impossible de les joindre au téléphone. Seuls les échanges via l'application sont possibles à condition d'avoir une réponse...

Manque de professionnalisme du gestionnaire de la gérance locative. C’est dommage de pourrir l’image de toute une agence à cause d’une personne . J’ai demandé un renseignement, j’ai obtenu une réponse, mais j’ai aussi reçu un mail qui ne m’était pas destiné (je l’ai posté ci-dessous). Ce gestionnaire a essayé de « rappeler le mail » à deux reprises, c’est à dire de le supprimer (je le sais parce que j’ai reçu deux mails supplémentaires qui me l’indiquaient) mais pas de bol pour lui je l’avais déjà lu. La cerise sur le gâteau c’était le petit lien à la fin de chaque mail pour laisser un avis sur Google. C’est exactement ce que j’ai fait. J’espère qu’il a bien savouré ce « petit chocolat du matin ».

Un grand merci à toute l'équipe de Nexity Bordeaux Ravezies et Talence pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont su être à mon écoute, et m'épauler lors de la recherche de mon appartement, en me trouvant un logement idéalement situé par rapport à la localisation de ma faculté. Il faut également souligner la grande efficacité du service gestion, qui a veillé au bon fonctionnement de l'ensemble de l'équipement de mon appartement. Merci encore, et bravo à tous !

J'étais satisfaite par l'agent qui nous a proposé le logement. En revanche, ça ne suit pas niveau gestion. J'ai passé deux mois environ sans pouvoir installé frigo, four et machine à laver parce les prises sortaient des murs et devaient être réparées. Le compteur électrique n'était pas aux normes. La baie vitrée ne fermait pas sur plusieurs centimètre, les radiateurs avaient des fuites. Tout devait être réparé rapidement.... Après mails et nombreux appels, j'ai fait un courrier recommandé au siège de Paris pour obtenir les travaux et un geste sur mon loyer. Depuis j'ai une fuite sous mon évier de cuisine et un problème d'évacuation de l'eau. Le meuble a tellement pris l'eau qu'il est partie en morceaux. Une entreprise est venue pour réparer la fuite mais n'était pas dans la capacité de réparer l'évacuation, le problème se situant sous le bâtiment. Ainsi cela fait plusieurs moi que j'attends une nouvelle entreprise pour réparer et la mise en place d'un nouveau meuble. Je vous déconseille vraiment Nexity, vous aurez de grandes difficultés à obtenir les travaux et en plus il manque de professionnalisme.

Très satisfaite pour l'ensemble du soin apporté au dossier. Excellent accueil des différents intervenants dans le dossier de location, professionnalisme de la part des agents toujours à l'écoute du client. Je recommande vivement l'agence Nexity et plus particulièrement celle de Bordeaux Ravezie. Un grand merci à Madame Belloc qui a été d'une grande aide pour mener à bien notre projet. Veronica RUHAUT-SERRANO

A fuir. Location de logements insalubres. Une fois les frais d'honoraire payés vous êtes livrés à vous-même. Aucune considération pour le locataire. J'ai passé deux ans dans un logement infesté de termite et avec un problème d'évacuation d'eau dans l'évier de ma cuisine. J'ai dû faire pression avec l'aide de mon assurance pour qu'ils daignent venir constater les problèmes. Ce n'est pourtant pas faute d'avoir envoyer des photos/vidéos pour preuves pendant des mois. D'avoir appelé, envoyé des mails... En réponse : Technique du téléphone arabe, personne n'est jamais responsable de rien. Au final rien 'est jamais réglé. Ne gaspiller pas votre argent en le donnant à cette entreprise abusive.

Agence à fuir. Le service location est réactif, la signature du bail est rapide. Mais dès qu'il y a un problème ce n'est plus la même chose. Problèmes de plomberie à répétition, à l'entrée dans le logement je suis restée 1 semaine sans aucun sanitaires, puis plusieurs semaines pour obtenir certaines réparation. À la sortie du logement, l'état des lieux de sortie fait état d'un logement propre et en bon état général. Pourtant des frais de nettoyages sont facturés pour des salissures n'étant pas de mon fait (moisissures dès qu'il pleut, dégâts suite problèmes plomberie).

J'ai franchi les portes de cette agence quelque peu découragée par le marché immobilier bordelais, l'équipe a tout de suite compris le caractère urgent de ma recherche et j'ai pu visiter un bien dès le lendemain. La réactivité et la disponibilité de Mr Mano m'ont permis d'emménager à temps dans mon nouveau logement.

Nous habitons un appartement en location géré par Nexcity. Pour résumer, le service est déplorable et l'équipe manque sérieusement de professionnalisme. Nous sommes clients et devons batailler pour obtenir ce qui nous est normalement dû. Voici plus de détails pour expliquer ma note et mon commentaire négatif. Le jour de l'état des lieux, il manquait un vigik. Nous avons gentiment accepté d'en avoir qu'un seul le temps d'en commander un nouveau. Nous avons relancé à plusieurs reprises (sans réponse) et heureusement, la directrice a fini par rapidement débloquer la situation.... Partiellement. Nous avons du relancer à nouveau et on a fini par nous dire que c'était à nous de nosu déplacer récupérer le vigik auprès du syndic ! Je ne pense pas que cela soit très professionnel. Entre temps, notre bip actuel est tombé en panne et notre voiture est donc restée bloquée dans le garage. Il était donc urgent de récupérer ce bip et encore une fois, nous avons dû appeler à plusieurs reprises. Au total, il a fallu 3 mois pour tout récupérer. Je comprends que certaines tâches puissent prendre du temps mais nous exigeons au moins une réponse, même si négative. J'ai appris que mon interlocutrice d'origine ne travaillait plus chez Nexcity. Le sens du service client n'est visiblement pas la priorité de ce bureau. En tout cas, pas pour les locataires. Si j'avais pu mettre moins de 1 étoile, je l'aurais fait.

Lamentable. « Déposez votre dossier de location, on vous rappelle dans la journée » qu’ils disent !!! Ça fait deux semaines et je n’ai eu aucun appel. La crise du logement est là mais on est professionnel immobilier ou pas ?? Pffff

EDIT au 23 juillet 2021 : Nous avons eu un retour de Mme. Fargamel qui acceptait le principe d'un geste commercial finalement, puis plus rien... puis une mise en demeure de payer les frais dans un délai de 48h (aucun respect du délai de prévenance minimale de 8 à 15 jours selon la jurisprudence) sous peine de résiliation du bail (les frais d'agence n'étant pas du loyer et Nexity tiers au bailler, cela me parait très abusif)... EDIT au 12 juillet 2021 : Toujours rien... EDIT au 2 juillet 2021 : Suite à notre avis et malgré un joli message type disant qu'ils prennent connaissance du message et s'en occupe, nous n'avons à date toujours eu aucun appel de la part de l'agence ni réponse à nos mails précédents, ce qui confirme bien les éléments évoqués ci-après. ****** Nous avons loué un appartement via cette agence. Nous avons eu affaire à Mme Deleuze qui, lors de la visite, connaissait peu l'appartement en dehors de sa fiche technique de l'agence et n'a pas été à même de répondre à nos questions sur l'appartement. Ensuite, elle nous a indiqué que la place de parking était dans le parking situé sous la résidence (critère déterminant pour nous et dont la localisation est d'ailleurs mentionnée dans le bail). Faisant confiance aux professionnels de l'immobilier, nous n'avons pas vérifié. Cette même personne nous a demandé une réponse avant 14h (la visite était à 10h30) compte tenu de la rapidité du marché bordelais (ce que nous pouvons comprendre). Nous avons alors accepté de signer le bail. Finalement, le jour de l'état des lieux d'entrée, nous avons découvert que cette place est en fait située à 800 m de notre résidence dans un parking d'une autre résidence... Quelle surprise ! La personne en charge de l'état des lieux, très professionnelle elle, a dû appeler l'agence de Ravezie pour découvrir ce point car elle ne trouvait pas la place dans le parking dans notre résidence comme indiqué. Cela est très problématique surtout quand de la famille âgée et pouvant difficilement marcher vient nous rendre visite... Comme nous avions déjà donné notre préavis car le bail était signé, il n'était pas possible de refuser sauf à être à la rue. En plus de ça, nous avons dû verser le premier loyer avant d'avoir signé le bail ce qui est complètement interdit sauf erreur de notre part, et surtout suite à l'erreur sur la place nous avons demandé un geste sur les honoraires en réparation. La première réaction de l'agence a été, à notre plus grande surprise, au téléphone, un refus catégorique sans même chercher plus loin. Par la suite, nous n'avons eu aucune réponse à nos mails de Mme Deleuze, ou de sa responsable, alors que, de manière assez surprenante, elle était très réactive quand il s'agissait de réclamer le paiement du premier loyer avant de signer le bail. Bref, le comportement de cette agence est très limite et nous envisageons fortement d'aller plus loin dans nos démarches afin de faire valoir nos droits.

Suite à cumulus défectueux, j'ai apprécié l'écoute, la réactivité et l'accueil de mon interlocutrice. sinistre déclaré le lundi, intervention et remplacement du cumulus défectueux le jeudi.

Agence immobilière dans toute sa splendeur mais dans le mauvais sens du terme... 5 mois pour faire un bail, 7 mois pour venir faire l'état des lieux. Par contre, pour envoyer des lettres recommandées pour des mises en demeure pour loyer impayé alors qu'ils sont envoyés par virement en temps et en heure, là ils sont rapides.

Super échange avec Nexity Ravezies dans ma démarche de recherche de location ! Je remercie notamment Mme Cassagne pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance ainsi que M. Duffaud qui a lui aussi été très professionnel. Je recommande vivement cette agence.

J'ai loué un appartement que j'ai repeint entièrement en blanc avec remboursement de facture on ne m'a jamais donné suite. J'ai envoyé mon avis de départ avec accusé de réception 1moi à l'avance on ne m'a répondu que 2 jours avant la date de mon départ et encore il aura fallu les relancer plusieurs fois pour avoir une réponse. Les conseillers ne vous rappelle JAMAIS il préfère envoyer des mails infructueux et encore quand il daigne vous répondre par mail. Cette agence est à éviter.

Lorsque je pose des questions à ma conseillère, celle ci est toujours très vague dans ses reponwes et attend parfois plusieurs jours avant de me répondre, de plus voilà un mois que j'attends une clé manquante de mon appartement, au bout de trois relances toujours pas de clés en vue. Agréables et aimables mais très peu professionnels.

Un très grand merci au service gestion locative et à Florian Saint-Marc tout particulièrement. Tout a vraiment été mis en œuvre pour trouver une solution rapide et surtout efficace! Pour être franc je n'aime pas les agences immobilière mais là je ne pense pas pouvoir me débrouiller seul! Merci encore!

Nous sommes prestataires de service pour Nexity depuis plus de 20 ans, et entretenons donc des relations depuis longtemps avec le personnel de Nexity. A l'instar de nombre des collaborateurs du service gestion, nous avons souvent des contacts avec Mme Yonella GAURAT qui met toujours tout son professionnalisme et sa rigueur au service de notre collaboration depuis de nombreuses années. Nous l'en remercions sincèrement et apprécions la confiance qu'elle nous accorde.

Locataire depuis peu, très bon contact pour la prise de rendez-vous pour mon état des lieux d'entrée. La dame au téléphone a été très gentille, compréhensive en tenant compte de mes disponibilités. Le rendez-vous a été fixé en temps et en heure. Je recommande vivement Nexity.

Nous remercions Clémence pour son professionnalisme et son efficacité. Très réactive, cela nous as permis de signer notre bail le jour de ce fameux deuxième confinement! Merci beaucoup.

Bonjour Nous tenions à remercier Nathalie Angot qui a traité notre dossier de loyers impayés et les frais liés au départ de notre locataire avec beaucoup de réussite et un grand professionnalisme Cordialement

Après 4 ans de location par cette agence, ce que je retiens c'est que pour prélever l'argent il y a du monde mais que pour le reste, il n'y a plus personne pour gérer correctement les choses. Obligé à chaque fois de batailler et d'hausser le ton par mail ou téléphone pour être entendu et pour faire respecter ses droits lorsque c'est le propriétaire qui est en tord d'un point de vue juridique. Une communication très mauvaise entre les services car même en suivant leur procédure à la lettre, on se retrouve à envoyer plusieurs fois les même informations aux différentes personnes, alors qu'il sont collègues il me semble. Bref bien content de ne plus passer par eux, je ne la recommande pas si vous êtes locataires.

Je remercie vivement Clémence CHASSELINAT pour sa réactivité, sa sympathie et son professionnalisme. En effet, le marché immobilier de bordeaux est difficile, mais Clémence a su répondre à mes attentes et à très bien saisi l'état d'urgence de ma situation. Très humaine et à l'écoute, elle a su mettre en oeuvre toute les actions nécessaires pour une rapide rentrée dans le logement. Encore merci.

Nous recommandons fortement les services de cette agence et en particulier de Clémence Chasselinat qui a mis en œuvre tous ses talents afin de nous trouver l'appartement idéal. Encore un grand merci Clémence pour vos conseils, votre disponibilité et votre sympathie.

Et bien, après 6 mois d'attente pour un dégât des eaux et déclaré à l’ADIL, nous sommes toujours avec un plafond défoncé. Rien avance. Faut toujours gueuler au téléphone. Un seul conseil : choisissez une autre agence si vous pouvez. Vivement qu'on soit propriétaires et qu'on gère les problèmes dans la journée ! MAJ 21/09/2020 : Toujours sans nouvelles de l'agence. Le dernier mail datant du 01/07/2020 (de leur part, qui disait revenir vers nous normalement la semaine d'après comme l'assurance du propriétaire prenait en charge les travaux). J'attends toujours un mail et les travaux, dans 3 mois ça fera juste un an. Evitez Madame Colnel, elle a du mal à donner des nouvelles, le téléphone est trop lourd et le clavier pour répondre aux mails est trop loin apparemment, pourtant c'est son travail d'informer ses locataires. Ou alors, depuis, elle a démissionné suite à mon encouragement à sa reconversion professionnelle et dans ces cas-là, bonne continuation et mes remerciements pour donner une chance à quelqu'un d'autre. (Merci cependant à l'agence de ne pas engager une jumelle !). PS : Votre réponse dans mon espace privé, ne mentez pas, je n'ai jamais rien reçu. N'hésitez-pas à m'appeler, vous avez mes coordonnées ! Ha bah non, puisque vous ne vous en servez pas haha !

Pas très sérieux... Comment justifier des frais d'honoraires aussi cher pour un service bien médiocre. Coordonnées laissées plusieurs fois, personnes ne rappelle, et finalement on vous répond après plusieurs jours désolée trop de dossiers... Oui effectivement après 7 jours d'attente pour être recontacté c'est normal.

Nous avons demandé une visite suite à une annonce sur seloger.com. Nous avons eu Mme VERGNE pour le rendez-vous, à notre grande surprise nous avons pu visiter plusieurs appartements dans les mêmes prix et les mêmes tailles que demandé initialement. Nous lui avons confirmé que nous souhaitons obtenir le logement, elle a tout fait pour que ce soit nous qui l’ayons. Tous les papiers ont été fait dans la journée et envoyé au propriétaire pour validation. Les premiers échanges sont corrects et les réponses rapide. Je ne regrette pas d’être passé par cette agence.

Super agence, une écoute impeccable, c'est Marie VERGNE qui s'est occupée de moi pour la recherche de mon nouveau nidet , je recommande à 1000% même 10000 % Pour la décrire ; bienveillance et une écoute en or, Marie a prit en considérations tous mes propos. C'est la première fois que j'ai un expérience aussi positive avec les agences immobilières, ça fait du bien de se sentir encouragée et prise en considération quand on recherche un logement, chose pas évidente de base, sur par chez nous. Merci Marie, merci l'agence de Nexity Ravezies

Merci à Clémence Chasselinat qui nous a assuré un suivi impeccable et nous a permis (enfin !) de trouver un nouveau chez nous ! Très réactive, à l’écoute et professionnelle, elle nous a parfaitement accompagné à toutes les étapes de la location. La signature du bail électronique est un vrai plus !

Merci à Marie Vergne pour son suivi, sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Une des rare agent immobilier sur Bordeaux qui prend le temps pour ses clients avec une conscience professionnel irréprochable. Je recommande avec ma compagne l'agence Nexity Bordeaux et son équipe! Merci encore.

En recherche d'appartement en location, nous étions désespérés et sommes tombé sur Mme Vergne, elle a su nous prendre en considération (rare lorsque l'on recherche une location) et a réussi à nous trouver ce que nous recherchions très rapidement, visite le jour même, remise des clés 1 semaine après. En vue du marché actuel c'est exceptionnel !!! Acceuil, sympathique, à l'écoute, super relationnel. Nous recommandons vivement !

Marie Vergne a été très réactive et surtout à notre écoute. Elle a trouvé un appartement dans le quartier et avec nos critères. C'est la deuxième fois que nous louons avec Nexity et avec Marie Vergnes qui est tres pro et souriante. Merci à l’équipe de Nexity

Nul sur toute la ligne !!!! Locataire chez eux pendant 2 ans : Ne connaissent pas le sens du mot « devoir de conseil » dans l’immobilier ! Si vous louez chez eux, attendez-vous à retrouver votre caution amputée de 300/400€ (ce qui n’arriverez pas s’ils faisaient leurs travails sur l’information en matière de charges locatives). De plus, les conseillers qui vous louent les biens ne les connaissent même pas ! Grosse déconvenue également en cours de bail, lorsque que l’on apprend que l’eau froide n’est pas comprise dans les charges quand la conseillère disait pourtant le contraire .. Cette agence est une honte à la profession d’agent immobilier ! Fuyez-la pour la bonne santé de votre portemonnaie ! Un particulier en connaît autant qu’eux sur le métier et vous n’en serez que gagnants ! PS pour l’agence : Inutile de répondre avec votre copier-coller habituel : «  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous sommes à votre écoute pour partager. L'agence Nexity » Tellement incompétent que même ça, ils le font mal.

Très très déçu et énervée par cette agence ! Tout c'est très bien passé jusqu'à la remise des clés. Mais à partir de là c'est devenu compliqué de les joindre. désagréable et incapable. Cela fait une semaine que j'attend qu'ils contactent le syndic pour avoir accès au clés des locaux poubelles, mais toujours rien, à croire qu'ils ne s'en occupent pas !

Equipe très pro qui sait se mettre au service du client et répondre parfaitement à ses besoins grâce à une offre très variée et de top qualité, ainsi qu'une connaissance absolue du marché de la métropole bordelaise. Excessivement satisfait de la manière et la promptitude avec lesquelles mon dossier a été géré, je recommande sans hésitation.

J'étais à la recherche depuis déjà quelques mois d'un appartement sur Bordeaux, une recherche qui s'avérait infructueuse surtout en cette période de rentrée scolaire. J'ai rencontré par la suite Mlle Chasselinat, qui m'a proposé très rapidement un appartement adorable. Ils correspondaient à tous les critères recherchés. Je n'aurais pas pu rêver mieux. Elle s'est montrée très à l'écoute et disponible tout au long des démarches. Je vous recommande vraiment cette agence !

Mme CHASSELINAT m’a proposé rapidement un autre appartement que celui demandé à la base ( il avait trouvé preneur) la visite c’est faite le lendemain du coup de téléphone. Après visite de celui ci j’ai voulu quand même voir un appartement « plus moderne » , mme CHASSELINAT m’ayant m’a déjà cerné ma directement dit j’en ai un autre on le voit demain si vous le souhaitez mais croyez moi je pense que vous choisirez celui-ci ! Pas loupé 7 jours plus tard je signais le bail. Merci encore à elle ainsi qu’à sa réactivité et son écoute. Je recommande fortement

Une super agence : à l'écoute, disponible et surtout qui vous propose des biens qui vous correspondent. J'ai pu trouver une super location grâce à eux. Je suis ravie de leur service. Grand pouce en l'air tout particulièrement à Mlle Chasselinat et Madame Montoya qui se sont occupées de mon dossier. Merci Mesdames !

J'ai été reçue avec mon compagnon par Madame VERGNE Marie. Une personne adorable, professionnelle, très compétente et à l'écoute. Elle nous a trouvé un bien rapidement et au top ! Je la recommande vivement ! Merci Marie !

Merci à mademoiselle VERGNE Marie pour son grand professionnalisme mais aussi pour la rapidité de prise en charge du dossier. Tout a été clair et précis et Marie est à l'écoute du début jusqu'à la fin, rien n'est laissé au hasard. Nous sommes, ma compagne et moi, entièrement satisfaits et nous vous recommandons vivement ses services !

Mme MARIE VERGNE est une excellente commerciale, d'un grand professionnalisme . Très bonne communication , disponible et rapide dans le montage et retour de ses dossiers. Je ne suis jamais déçue lorsque j'ai affaire à elle pour la recherche de logements pour mes clients en mobilité professionnelle. Merci à elle ! De manière générale, l'équipe commerciale de Ravezie est top.

J'ai été locataire chez Nexity pendant presque 5 ans et je n'ai pas été déçue ! Je viens de quitter mon cher petit appartement de centre ville la semaine dernière et ma sortie s'est très bien passée. Le technicien Mr Pereira fut tres professionnel et avenant, et le gestionnaire de mon logement Mr El Rhallouch fut de bon conseil et tres réactif lorsque j'avais besoin. Je remercie egalement son assistant Mr Agi pour sa disponibilité et réactivité ! Je récupère ma caution dans son intégralité moins de deux semaines apres mon etat des lieux ! Travaillant moi même dans l'immobilier, j'apprécie le professionnalisme de l équipe de gestion et de location (mlle Chasselinat et mlle Vergne)

L’agence m’a restituée 100% de la caution alors quelle aurait pu essayer d’en conserver une partie comme le font la plupart des agences. Madame Colnel a fait preuve d’une très grande honnêteté alors même que la propriétaire semblait assez difficile. Je tenais donc à remercier cette gestionnaire pour ce comportement exemplaire.

Ne cherchez pas votre cotion sera sucré, bien que l'appartement est rendu dans le même état. Ayant eu a faire a eu 3 fois, bizarrement à l'état des lieux il y a aucun problème mais quand on rend l'appartement la trace de pet d'une mouche sur le mur c'est 120€ a nettoyé ... 3 fois pareil ... Agence de voleurs

Un grand merci à l'équipe Nexity de Bordeaux Ravezies pour leur accompagnement et leur devotion ! En particulier à Paloma, Marie et Adil qui n'ont pas ménagé leurs efforts pour que je puisse avoir l'appartement qui me plaisait ! Edit : bon apparemment le professionnalisme s'arrête à la location de l'appartement... Cela fait maintenant 2 mois que j'ai un trou dans le mur en plus des prises et du panneau électrique non conforme. Et toujours aucune réponse de Nexity à mes mails et appels... Si un problème grave venait à arriver, on est sur de la mise en danger de la vie d'autrui la vous savez ? Ou au moins de la négligence !

Plus que dégoûtée de cette agence, c'est bien la dernière fois que j'accorde ma confiance à une agence immobilière. Suite à une reprise bail par le propriétaire, l'agence m'avait dit qu'elle m'aiderait à trouver un nouveau logement, heureusement que je ne les ai pas attendu, j'aurais certainement fini sous un pont ! Sur plus de 500€ laissés en caution, je récupère seulement 50€ suite à un devis de 300€ dune société de nettoyage pour nettoyer les joints et du calcaire sur la robinetterie, BELLE ARNAQUE ! Il s'agit certainement la même agence de nettoyage qui devait venir remettre au propre mon logement au moment de mon emménagement et que je n'ai jamais vu. Les anciens locataires avaient certainement compris la combine, même propre la caution ne revient pas !! Un logement donné sale, redonné propre, visiblement cela ne change rien pour eux, la caution est pour leur poche ! ARNAQUEURS, ESCROCS, MALHONNÊTES, tous les synonymes ne sont pas suffisants pour décrire leur façon de procéder ! Au vu des autres commentaires, je ne suis pas la première et visiblement pas la dernière à tomber dans leur panneau.. Si vous cherchez comment vous faire de l'argent sur le dos d'honnêtes gens, n'hésitez pas à leur demander des conseils, ce sont les meilleurs !

Propriétaires, fuyez, confier votre bien à Nexity amène à une perte d'argent assurée ainsi qu'à une gestion de votre bien désastreuse ! Leur prestataire d'état des lieux ne prenant pas la peine d'allumer l'équipement électroménager pour vérifie s'il fonctionne, toutes les réparations seront à votre charge. Autre exemple, les locataires ayant perdus les clés, ma compagne et moi nous retrouvons depuis près de 2 mois avec un seul jeu de clés, leur réactivité étant à la hauteur de leur incompétence. Aucun professionnalisme, aucune écoute, zéro réactivité, de bien beaux escrocs. Sachez que grappiller quelques centaines d'euros est une solution très court-termite, la fidélisation (allez voir la définition sur internet vu que ce n'est pas dans vos compétences) vous apporterait bien plus. Il m'est difficile de mettre 1 étoile quand ils en méritent zéro., à vomir.

Très ravie d'être passée par Nexity et surtout d'avoir été accompagnée par Madame Chasselinat qui a su être à l'écoute de mes attentes, efficace et rapide dans les recherches et procédures. Elle s'est montrée très arrangeante au niveau des horaires et surtout remplie de bonne humeur. Rare d'être satisfaite, c'est pour cela que je recommande cette agence et cette agent. Merci!!

Un vrai cauchemar. Agence à fuir absolument. Nous avons loué un appartement sans nous soyons avertis que la chaudière était HS . Il a fallu deux mois pour obtenir l'eau chaude et le chauffage . Les volets délabrés n'ont jamais été changés. Nous avons envoyé six recommandés et passé des heures au téléphone . Lors du départ on a voulu nous facturer un double des clé alors que nous l'avions laissé à l'agence pour faciliter les visites. (ils l'ont finalement retrouvée)Nous avons pris l'appartement dans un état lamentable et alors que nous l'avons laissé dans un meilleur état on nous facture un petit rafraîchissement. (220 euros)La gestionnaire est toujours injoignable et grâce à une stratégie bien rodée on vous balade de services en services.

Très bon service. Mme Vergne s'est montrée disponible et d'une grande réactivité dans la gestion de mon dossier. Première expérience avec une agence immobilière très positive, je recommande Nexity.

Mon expérience dans la chronologie: Vendredi vers 16h: je vois un bien qui m'intéresse, je tente de contacter l'agence... Silence radio, je fais donc la demande de rappel sur le site. Lundi matin: pas de nouvelle, j'effectue donc un nouvel appel sans réponse et une nouvelle demande de rappel sur le site. Mardi: on me contacte enfin pour me dire que je dois monter un dossier. Je monte donc ce fameux dossier. Mercredi matin : une conseillère me signale que l'appart n'est plus disponible et que je peux appeler le service location. J'appelle le service location qui est enfaite un robot qui me demande d'aller sur le site faire une demande... On tourne en rond. Jeudi: je vais directement en agence pour me dire que les conseillers sont en formation. Les femmes de l'accueil en revanche sont chaleureuses et accueillantes, c'est pour cela que je mets 2 étoiles et pas 1 seule. Les jeunes utilisent pour la plupart les sites internet pour acheter ou louer, et les personnes âgés de façon général se rendent en agence. Si on parlait de marketing generationnel, on pourrait dire que vous n'avez pas la maîtrise de la relation client. En une semaine, j'ai eu une seule personne au téléphone pour me dire de remplir un dossier alors que j'ai tout fait pour rentrer en contact avec vous. Est ce normal de devoir se battre autant pour rentrer en contact avec un commercial ? Cependant, je suis certain que vous ferez des efforts pour vous améliorer et ferez tout pour que je change d'avis, je n'attends que ça !

Visite d'un logement. La gestionnaire (Mme V**GNE) a été souriante/aimable 5 min. Elle ne disposait pas de toutes les informations relatives au logement. Manque de professionnalisme. Donc sur le principe, je n'ai pas donné suite.

Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre moins. Personnel incompétent, pratique pas professionnelles à la limite du légal, bref une honte pour la profession. Réellement à fuir. Des mois de batailles pour récupérer le dépôt de garantie de ma location. Fuyez cette agence pour une location ou prévoyez de ne pas récupérer votre dépôt de garantie, de ne pouvoir joindre personne en cas de problème, etc etc. Bref à éviter

Ce fut une CATASTOPHE. Agence competement dépassée. A FUIR ! N'est pas capable de gerer une simple location. Probleme avec le compteur edf. Nous sommes restes 5 jours sans electricite par manque d'information de la part de l'agence. Elle ne savait pas qu'il y avait un compteur chantier dans le logement ! Etat des lieux realisé 8 jours apres la remise des clés ! 10 jours apres la signature du bail l'agence ne nous avait toujours pas donné le mode de reglement du loyer. Nous avons ete obligé de les relancer. Pour terminer, l'agence Bordeaux Ravezies a ete dessaisie du dossier, c'est une autre agence Nexity qui gère maintenant le dossier. Trop fort !

Fuyez cette agence. Bien présente pour vous faire signer dossiers et papiers pour une location, mais après plus personne. Suivi client poussif voir inexistant, agence impossible à contacter dès qu'il y a un problème. Si on se déplace, la personne que l'on veut n'est jamais là. Les services se renvoient la balle tous le temps. Par contre pour vous réclamer de l'argent et refaire les peintures d'un appartement neuf quand on part en prélevant sur caution sans prévenir ils sont là. Lois non respectées. Emploie des sociétés à des kms histoires de facturer bien cher. Et j'en passe.

Je suis restée plus d'un mois sans pouvoir utiliser mon appartement car ils oubliaient mon dossier et laisser traîner la petite affaire qu'était le rejet des eaux de l'immeuble dans ma baignoire... sachant que l'eau innondait l'appartement du dessous par ailleurs. Lors de l'état des lieux, entrée et sortie, il leur manquait toujours des clés pour accéder aux compteurs.... plus d'un mois après, il faut encore et encore les rappeler pour toucher sa caution.

Je suis locataire depuis prêt de 2 ans dans cette agence et je tiens à donner mon avis positif sur celle-ci, ce qui est rare de nos jour ! J'ai toujours eu une très bonne communication et réactivité dans la gestion de mes demandes. Mesdames Duranton et Gautron sont efficaces. Je recommande.

Tout à fait satisfait de cette agence, car malgré un dossier de location très compliqué à établir, ils ont su faire preuve d'écoute, de réactivité, et de confiance pour me permettre d'accéder au logement dans un contexte particulièrement tendu. Donc un grand merci à Nexity et notamment à Mlle Chasselinat qui m'a accompagné dans ma démarche !

Bonjour, Avis positif pour ma part. Service agréable, professionnel et rapide de la conseillère ayant traité mon dossier (Madame Chasselinat), proposant même de venir à ma rencontre pour la signature du bail et la remise des clés. Très satisfait du service donc. J'aurais pu mettre une étoile en moins pour les très nombreux documents demandés (et donc un délai supplémentaire) par le service gestion, mais cela ne semble pas propre à cette agence, donc je m'abstiens. Merci!

Des voleurs. Je me suis rendu disponible pour faire faire 3 visites pour les prochains locataires. Tellement je vendais bien l'appartement, votre salarié Nexity n'a rien fait des visites et m'a laissé tout faire. Tous ont dis que l'appartement était nickel, qu'ils n'en ont jamais visité un aussi propre. A la fin on me dit quoi ? On garde toute votre caution de 750€ et en plus on me demande de payer encore 1050€ pour des choses dont je n'y suis pour rien. Fuyez cette agence. N'y mettez pas les pieds. Des escrocs. Les prix des logements à la location sont attrayant. La surprise arrive à la fin, une fois que vous ne pouvez plus rien faire. Croyez moi. Le propriétaire qui répond : Bonjour David Goncalves, nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger. Ca sent le message automatique, parce que si vous êtes vraiment désolé vous n'attendrez pas que je contacte vos équipes pour faire quelque chose. Service client 0 pointé. Tout 0 pointé de toute façon.

On devrait pouvoir donner des 0. Service location injoignable. Nous avons visiter un appartement le 22 décembre, on devait nous le réserver et nous tenir au courant sous 4/5 jours pour savoir si notre dossier été accepté. Lorsque l'agent immobilier nous a enfin répondu (plus de 2 semaines après) c'était seulement pour nous dire qu'il manquait des docs à notre dossier et que nous avions 48h pour les envoyer. Ils prennent plus deux semaines pour nous dire ca mais nous on a 2 jours pour envoyer les papiers ! Depuis 1 mois il manque constamment des documents que l'on s'efforce de renvoyer. L'excuse de l'agent les mails sont vides. Le bail devait commencer au 12 janvier, nous sommes le 23 et l'agent a quand même le culot de nous dire que malgré ses relances nous faisons trainer les choses ! Bizarrement nous avons visiter un appartement avec une autre agence la semaine dernière et tout est déjà réglé. Encore une fois bien fidèle à votre réputation d'incompétents ! Bien contente de ne pas avoir fait affaire avec vous ! En ne vous remerciant PAS pour votre efficacité.

Août 2016 : fin du bail du contrat de location concernant le logement de ma fille. Aujourd'hui ,2 janvier 2017 ,la caution ne lui toujours pas été restituée. L'état des lieux s' est pourtant bien déroulé. R.A.S. A notre très grande surprise,après maintes tentatives pour avoir une explication,nous apprenons en décembre (appel téléphonique à la compatibilité ) que le dépôt de garantie ne lui sera pas remis et qu'elle serait redevable d'une certaine somme relative à des travaux de peinture. Je constate qu'il existe un dysfonctionnement entre les différents services de cette agence ,la communication en interne n'étant pas leur point fort.En effet ,lors de l'état des lieux de sortie,il avait été dit à ma fille que ces travaux ne lui auraient pas été facturés et qu'ils seraient à la charge de l'agence (malheureusement ,pas d'écrit),car les tâches de moisissure n'étaient pas de son fait. Son dossier devait être régularisé avant envoi à la comptabilité pour remise de la caution.Manifestement,il y a eu un couac. Je suis toujours en attente de la transmission des pièces afin de porter réclamation car à cette date,nous n'avons toujours pas reçu de courrier. (Suis son garant). Pourtant ,il y a 3 ans ,lors de la réception du logement ( ma fille est étudiante), nous avons eu un très bon accueil marqué d'un professionnalisme de nos différents interlocuteurs. D'oú ma grande déception.

Si je pouvais mettre 0, je le ferai. Personnels de l'agence, mal-aimable, mal-honnête, et manquant clairement de professionnalisme. -Les affiches de numéros d'urgences ne sont jamais mis à jour dans les biens qu'ils gèrent (si on peut appeler ça de la gestion). -Ne répond aux mails qu'après trois relances au bout de deux mois. -On vous facturera des réparations qui sont pourtant signalé à l'état des lieux d'entrée. -Le ménage en sortie d'état des lieux est systématiquement facturé malgré tous les efforts que vous pourriez fournir. -Les papiers sont perdu et on vous demandera de les renvoyer si vous voulez que votre demande de retour de caution soit traité dans un délai d'un mois supplémentaire à la date limite. Le nombre de mauvais exemple se limitera à ceux-ci. Je déconseille (c'est peu dire) aux propriétaires comme aux locataires d'avoir ne serait-ce que le moindre contact à des personnes de ce genre.

Société ne délivrant aucun service à la hauteur des charges payées chaque mois. Injoignables, au service de leur propres intérêts financiers et non des propriétaires ou locataires. Surtout ne pas leur faire confiance et exiger des écrits plutôt que des paroles... il faut être plus tordu qu'eux. La Direction de cette énorme société devrait rectifier le tir et la remettre sur le bon chemin du service, puisque c’est, ce qu’ils sont censés proposer. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile...