Agence Immoka Agence immobilière

Agence immobilière avec peu de scrupule ! Ils louent des logements insalubres aux gens. Si vous avez un problème. M Beaussart qui est apparemment à la tête de ce réseau de mafieux, vous parle comme un mal propre, si il veut bien vous répondre. C’est une grosse arnaque en bande organisée. Nous signalons ce jour sa pseudo entreprise à la DGCCRF pour rendre des comptes. Une fois que vous payez, hop plus de réponses ! Vous êtes voué à vous même alors que vous n’êtes pas de la région ! Méprisant et malhonnête. Bref il faudrait une page word tellement il y a des choses à dire ! A fuir ! Allez dormir dans un hôtel plutôt que de passer par ce marchand de sommeil !

Efficaces, réactifs, á l'ecoute. Je suis entièrement satisfaite de cette agence!

J’ai postulé chez eux suite à une annonce trouvée via indeed. Un premier appel téléphonique qui s’est bien déroulé avec Pierre de l’agence. On devait se recontacter afin de convenir d’un entretien physique et depuis ce moment là très compliqué de communiquer, le temps de réponses devient anormalement long. Finalement il me propose un entretien physique un lundi matin à 10h, et à 9h43 soit 17min avant le rendez vous initial je reçois un message de la part de Pierre me disant qu’il est souffrant or j’étais déjà devant l’agence. Au moment de convenir d’un nouveau rendez-vous physique, plus aucune nouvelle de sa part. Beau professionnalisme. Manque d’honnêteté, à fuir.

Expérience déplorable. Agence à éviter!

A FUIR ! Un couple d'amis a été victime d'un cambriolage lors de leur séjours dans l'appartement loué par cette agence. En plus d'un nouvel an gâché, ils apprennent que ni l'agence, ni airbnb ne prendront leur responsabilités pour les dédommager. De plus le cambriolage s'est fait sans traces d'effraction. Un double des clés se ballade dans la nature et personne ne semble inquiet Si j'avais un peu trop d'imagination, je dirais sans doute que ce n'est pas totalement fortuit.

Je reposte mon commentaire Airbnb : Airbnb repose sur l’honnêteté entre les voyageurs, à ce titre je vous déconseille en tout point ce logement (et tous les logements proposés par Hugo via la conciergerie Immoka). Ce logement, comme les autres, ne correspond pas du tout aux photos attrayantes. L’accès aux clés était excessivement difficile et dans une ruelle sentant l’urine : le boîtier est au milieu de plusieurs autres indifférenciés, sur une barriere en métal au niveau du sol et l’odeur d’urine est omniprésente. Une fois le supplice des clés passé, je rentre dans l’immeuble et découvre une entrée insalubre : tout est sale du sol au plafond duquel des dalles manquent. Un mot informant des récents vandalismes au pied de biche est également là pour appuyer l’atmosphère d’insécurité… Les escaliers sont très sales, tout comme le paillasson devant la porte du logement. Le ménage du logement laisse quant à lui vraiment à désirer (cheveux, poils, déchets plastiques, …). Affreux, n’y allez pas. Mauvaise foi et arnaque.

Pour les locations c’est à fuite !!! Très malhonnête

Je vous en supplie ne passez jamais par cette agence. Quelqu’un s’est introduit dans notre airbnb, a volé notre MacBook, appareil photo, vêtements, et papiers de ma copine espagnole. Aucun intérêt de la part de l’agence, aucun dédommagement. Airbnb nous a également complètement abandonné. Si vous voulez mal dormir et tout perdre c’est l’endroit parfait.

J’ai eu affaire avec un menteur qui s’appelle hugo c’est un arnaquer à fuir

Superbe petite maison à deux étages à proximité du parc de la citadelle et du centre ville. Tout était parfait. Proximité d’un parking pour location de vélo. Nous reviendrons.

Très agréable séjour, hâte d'y retourner :)

Un appartement conforme aux photos et à la description. Très bon emplacement, appartement propre, fonctionnel et lumineux.

Nous avons passé un très bon weekend. Nous avons un seul commentaire à faire : L'appartement était parfait! L'emplacement nous a beaucoup plu, pleine rue Nationale très animée et en même temps une tranquillité absolue une fois dans l'appartement. Un véritable petit cocon ! Je note cinq étoiles et je recommande.

Un bel appartement dans un emplacement central, parfait pour notre court séjour à Lille. Le logement était propre et avait tout ce dont vous aviez besoin pour des vacances reposantes. Les lits étaient vraiment confortables. Les escaliers sont un peu difficiles pour accéder à la chambre à l'étage mais cela ne nous empêcherait pas de réserver à nouveau. Les hôtes ont rapidement répondu à nos questions et ont rendu l'accès à l'appartement très facile.

On vient de quitter un appartement proposé par cette soit disant agence . Alors on nous annonce que l'arrivée est prévue pour 15h ,entrée autonome on arrive avec un bébé pas de clé , on appelle 10 fois plus les SMS personne ne répond au bout de je ne sais combien d'appels une jeune fille ou dame très zen qui senfou royalement en faite .. me dit euh je vais voir ... On attend encore et encore je rappelle pareil 100 fois pour qu'elle décroche et me dit la femme de ménage arrive :) La femme de ménage arrive après 1h ( en attendant on est dehors avec un bb ) nous dit euh le ménage n'a pas encore été fait vous allez attendre encore. Aucun professionnalisme, on est déçu première et dernière fois . En plus de tout ça l'appartement en soit était dans un état.. moisissures, immeuble très très ancien mal entretenus bref à voir l'annonce je m'attendais à mieux.

Service conciergerie au top. Tout était parfait. Merci

Superbe appartement, très bien situé. Propre, fonctionnel. Le balcon est un petit plus. Lit et canapé très confortable. Les communications sont claires et précises. Petite suggestion, un ventilateur serait un plus avec les chaleurs du moment mais rien à dire sinon. Merci.

Super hôte, super acceuil, appartement très fonctionnel et très bien équipé... Literie au top. Commerces et restaurant à proximité. .. Équipe réactive et à l'écoute. Merci encore pour votre gentillesse 🙂 Je reviendrai 😉

Excellent séjour ! Logement très propre, bien équipé, bien situé, et une communication au top. Nous recommandons sans hésiter

Réponse rapide aux demandes, l'appartement était agréable, bien équipé et parfaitement situé !

C'est un bel appartement. Ils ont toutes les installations dans l'appartement.

Pire experience de location possible. J arrive à minuit au logement réservé par airbnb. Arrivé sur place pas de clef et personne ne répond au telephone sur aucun des numeros ni sur airbnb ni sur leur site internet. Si vous aimez l idee de dormir dehors, je vous recommande cette agence

Appartement très bien situé au centre de ville de Lille, propre. Tout était bien indiqué. Très bien !

J'ai beaucoup apprécié mon séjour. C'est calme et j'ai passé une bonne nuit de sommeil. L'hôte nous a également aidé si nous avions des questions.

J'ai séjourné dans un appartement vraiment agréable et propre à Lille, à environ 20 minutes à pied du centre. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et tout a fonctionné parfaitement. Merci beaucoup!

Logement agréable dans un quartier calme, très bien situé, à deux pas de l'hypercentre.

Très agréable

Fantastique T1 au coeur de Lille. Endroit propre, facile d'accès.

Super séjour rien à redire sa mérite 5*, ps: ajoutez des ventilateur :p

A Hellemne Lille, Appartement au 10ème étage, dans une résidence très calme, vue dégagée sans vis à vis ! Service très attentionné de IMMOKA … je conseille 😁

La place d'Hugo à Lille est géniale. C'est exactement comme décrit dans la liste... propre, assez spacieux pour 2 personnes et avait tout ce dont nous avions besoin et il y a un ascenseur, ce qui nous a permis de transporter beaucoup plus facilement nos bagages. L'appartement étant au 2ème étage. C'était une petite maison confortable loin de chez soi. L'emplacement est parfait, proche des restaurants et des gares. J'ai fortement recommandé de rester chez Hugo.

Appartement très bien situé.. Très bonne logistique

Très bonne expérience, merci pour le confort.

Super appartement. Merci pour l’accueil !

J'ai séjourné dans un bon appartement, le personnel a répondu à mon téléphone immédiatement, quand j'en avais besoin, et c'était une femme très gentille et gentille. l'appartement était propre.

L'appartement était très spacieux avec un beau salon et une chambre. C'était lumineux et moderne. La cuisine et la salle de bain étaient excellentes. L'emplacement est idéal, car il se trouve dans un quartier calme, à seulement quelques minutes à pied du centre de la vieille ville. Très abordable. Nous avons eu une bonne communication avec l'hôte tout au long du processus. Peut certainement être recommandé !

Grâce à cette agence, j'ai séjourné dans un très joli studio proche de Lille Europe ! L'entrée était automatisée et j'ai reçu toutes les explications et l'assistance nécessaires pour y accéder sans problème. Hugo, mon hôte de référence, était très gentil et serviable. L'appartement était assez étroit pour deux personnes mais à part ça très calme et tout fonctionnait parfaitement. Si je retourne à Lille j'en tiendrai certainement compte !

L'emplacement était parfait. J'ai adoré être proche du parc, du Vieux Lille et du centre. Il m'a été facile de marcher depuis la gare d'Euralille. La propriété était très confortable avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin et j'ai vraiment apprécié mon séjour. La communication avec l'hôte Hugo a été excellente dès le début. Je l'ai recommandé à d'autres et j'y retournerais moi-même.

J’ai passé un agréable séjour dans le studio, le quartier était calme et paisible. C’était parfait. Merci encore à toute l’équipe d’Immoka.

Très beau Airbnb, propre & très bien placé à 20 minutes 1 pied de EuraLille.

Super endroit, séjour super cosy et unique.

Excellent séjour, l'endroit est meilleur que ce que montrent les photos. Tous les détails ont été très soignés et nous avons eu un minimum de problèmes... et la solution a été efficace et immédiate. Que pourrais-tu vouloir de plus? Je le recommande

L’agence Immoka nous à proposé un appartement à La Madeleine, bien situé, proche de Lille et de petits commerces de proximité. Les instructions pour en prendre possession étaient claires. L’appartement est très lumineux et propre, agréable à vivre, et bien équipé. Il est un peu bruyant sur le devant (rue passante) mais la chambre à l’arrière est au calme. Nous avons apprécié le service conciergerie. Merci Pierre d’avoir été à notre écoute et réactif à nos demandes. Nous recommandons Immoka pour leur professionnalisme.

Une agence très réactive et sympathique. Un logement extrêmement bien placé, agréable, facile d'accès et joliment décoré. J'ai passé un super séjour, merci beaucoup !

Je conseille fortement IMMOKA si vous voulez un service conciergerie au top !!! Et ce qui est loin d'être négligeables les appartements aussi sont au top !!! Merci d'avoir été à l'écoute et aussi pour vos conseils.

Service lamentable de cette conciergerie soit disant professionnelle. Nous avons dormi dans un appartement glacial, mal isolé, avec des chauffages déficients et ils ont refusé de nous apporter des couvertures supplémentaires. Honteux. Ma collègue a du dormir en manteau et est tombée malade à la suite de son séjour dans l'appartement. En plus de traiter les gens comme des moins de rien, quelle tristesse de savoir qu'une partie du patrimoine immobilier de la région lilloise est traité avec tel dédain, car les appartements gérés par Immoka ne sont pas bien rénovés/entretenus.

Agence pas sérieuse qui loue des biens sales et n'est pas réactive.

Le logement a parfaitement répondu à nos attentes : propre, calme, spacieux et idéalement situé dans le quartier du Vieux Lille. J'ai également pu tester la qualité du service client d'Immoka suite à une erreur de réservation : de vrais professionnels, à l'écoute et réactifs ! Je recommande sans aucune hésitation...

Emplacement bien. Facile à trouver avec explication. Malheureusement, le lit et les canapés étaient mauvais.

J'ai aimé ça et les choses étaient professionnelles

Superbe appartement , idéalement situé près de la Grand place et du centre du vieux Lille. Équipe réactive, très bonne communication . Je recommande vivement . Valerie

Nous avions réservé pour le week-end du réveillon du nouvel an. Lors de la première soiree, qui fut pluvieuse à Lille, le plafonnier (une des ampoules se trouvant au plafond) a commencé à laisser passer de l’eau, comme si c’était une douche! Énormément d’eau à commencé à couler par l’ampoule sur le lit et le plancher. Nous avons donc dû trouver un autre endroit pour dormir en pleine nuit, sans l’aide de l’hôte bien sûr. Malgré le manque d’hygiène et la dangerosité de cela, l’hôte ne s’est pas excusé et n’a jamais répondu au téléphone. Quand nous lui avons demander d’agir et de nous trouver un nouveau logement pour le second soir, il a tout simplement répondu « nous sommes complet ». C’est une honte. Aucune disponibilité, aucune compréhension, aucun efforts pour les clients. A fuir.

Logement très propre et bien agencé en plein centre ville de Lille. Situation idéal! Hugo et son équipe ont été au top! Nous avons eu un imprévu la veille de notre départ, Hugo a pu modifier notre réservation et nous avons pu profiter de notre week-end comme prévu. Petite attention à notre arrivée ! Nous n'avons pas pu tout visiter ce week-end mais nous reviendrons et referons appel à Hugo !

Appartement spacieux très propre pratique et bien situé Très bon rapport qualité prix

Personnel de l'agence arrogant, hautain, en déplacement pro dans l'un de leur appartement, un des employés m'a fais perdre un temp fou en me prenant de haut et en me laissant sans réponse plus de 24h. Cette même personne m'a raccroché au nez malgré le fais que je prenne sur moi pour rester courtois. Très énervé et déçu de cette agence.

Considère ces clients comme un linge sale

Service déplorable et mauvaise foi garantie - fuyez! J'ai du changer ma réservation pour modifications de date de voyage professionnel. Le logement souhaité n'étant plus disponible à ces nouvelles dates, j'ai demandé à Hugo de me proposer un autre logement (voyant que d'autres logements, plus onéreux d'ailleurs, étaient disponibles sur AirBnB). Il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire. J'ai sollicité un assistant d'airbnb qui m'a assuré qu' Hugo était le seul à pouvoir transférer ma réservation vers une autre annonce en expliquant comment faire. j'ai réitéré ma demande à Hugo et me suis faite envoyée baladée, charmant. passez votre chemin.

HORRIBLE expérience avec un logement leur appartenant loué via Airbnb. 295 annonces leur appartenant sur Airbnb, à force de jouer au Monopoly « Hugo » en oublie sans doute pas mal de valeurs malgré le discours de façade. Le logement de La Madeleine se situe au dernier étage avec 5 autres logements (façon chambres de bonnes améliorées). L’isolation phonique est absolument nulle. Il y était fait mention dans l’annonce mais je n’aurais jamais imaginé à ce point là. Dès que mes voisins marchaient la cuisine vibrait, j’entendais le bruit de leur fourchette. Il s’est avéré qu’ils étaient bruyants, donc intenable. Par ailleurs la salle de bain et les wc étaient sales. L’ensemble semble avoir été rénové à la va vite et se dégrade rapidement. J’ai fait part de mon problème à la conciergerie, qui m’a proposée de me reloger dans un autre logement du parc immobilier Hugo… Un logement insalubre, plein de moisissures, avec de l’équipement cassé ou manquant (un seul spot de lumière qui fonctionnait dans un studio qui ressemblait à une cave…). Bref, j’ai dû quitter ce second logement et me reloger à l’hôtel. Ne vous laissez pas avoir par les photos des beaux petits apparts d’Hugo aux peintures et mobilier tendances… ce n’est qu’un marchand de sommeil !

Merci a Immoka pour ce court séjour sur Lille, un appartement agréable à vivre et de haut standing.

Appartement très propre, lumineux, très bien situé. Seul bémol : parquet grinçant sur l'ensemble du logement.

Passage par l'agence pour une location Airbnb qui s'est bien passée.

Logement très propre, grand espace, localité idéale, très proche du centre et à proximité de l'arrêt de bus, équipement complet, je recommande

Rapide et efficace .

Nous avons acheté et vendu notre maison via l'agence, tout s'est très bien passé, pros et réactifs jusqu'a la signature je recommande !

Un appartement très agréable, lumineux, fonctionnel et avec du charme. La terrasse est un vrai plus. Le quartier est très sympa, au coeur du Vieux Lille. Un quartier jeune, branché, des restos et des bars de qualité. Une adresse que je retiens pour un prochain séjour à Lille ! Et que je recommande !

Une agence dotée d'un personnel particulièrement à l'écoute. J'avais oublié mon trousseau de clés dans l'une des locations et l'agent a été très réactif, il m'a renvoyé mes clés chez moi. Gentillesse, professionnalisme, accessibilité. Parfait !

J'ai séjourné dans cet appartement pendant deux jours. Il était propre, bien équipé et bien placé. De plus, les informations fournies et la réactivité du propriétaire était très appréciable.Néanmoins, il y avait une légère odeur d'égout (oeuf pourri) dans la chambre et nous n'avons pas trouver la cause. Malgré ce léger dérangement, je conseil cet appartement.

Superbe appartement lumineux avec des chambres de belles tailles ! Un beau balcon. Impec pour rentrer avec les infos donner très vite et très claires ! Le bonus l'appart est vraiment très bien placé à moins d'une minute du tram.

Je ne peux que récompenser l'emplacement de la maison à proximité d'un bois, au calme (malgré toutefois quelques passage d'avions bruyants) Sur les autres points, c'est affligeant. La maison louée via Airbnb à Sanghin en Mélantois est sale et pas entretenue. La précision de l'annonce et des photos ne correspond pas à la réalité : la piscine n'est pas fonctionnelle et donc non incluse dans la location mais elle n'est pas entretenue, ça sent mauvais et visuellement, ce n'est pas très agréable. L'accueil est compliqué (personne n'est là, tout est géré à distance) car le portail ne s'ouvre pas malgré le code d'ouverture communiqué, la défaillance du portail ne m'a jamais été notifiée, j'ai du l'escalader. La communication est laborieuse : des messages automatiques envoyés via la plateforme Airbnb non personnalisés qui ne répondent pas aux questions. Lorsqu'on appelle, on tombe sur la messagerie qui nous dit de ne pas laisser de messages car celle-ci est pleine...de compliments ;-) Bref, le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous sauf si l'emplacement vous suffit mais il vous manquera la propreté, la communication avec l'hôte, l'accueil et le sentiment de retrouver la maison que vous avez découvert sur les photos.

L'appartement est très bien aménagé, joliment décoré et idéalement situé.

Merci à Immoka et en particulier à Jade qui a permis l’achat de la maison de nos rêves et mené à bien la vente de notre ancienne maison. Nous sommes très satisfaits!

Nous avons vraiment apprécié ce séjour ! L'appartement était conforme aux photos et très propre. Très bien situé (proche de toutes commodités ) dans un quartier agréable, notre hôte s'est montré réactif. Ses indications était claires et nous ont permis de trouver facilement les lieux, de récupérer les clés de l'appartement et de savoir quoi faire ou visiter à Lille. Je recommande cet appartement et cet hôte à 100%.

Hugo est un hôte fantastique et j'ai vraiment apprécié mon séjour, l'appartement était très propre, très bien situé et avait tout ce dont j'avais besoin. Si je retourne à Lille, je reviendrai certainement ici ! Tous mes vœux, Mat

Super !

Appartement bien agencé, propre et idéalement situé. Il correspondait parfaitement à la description qui en était faite. Très bonne expérience avec l'agence Immoka.

L'appartement est très agréable, moderne et accueillant. Le wifi fonctionne sans problème. Lille et ses alentours sont géniaux.

Haut

Ma fille et moi avons apprécié notre séjour. l'appartement était confortable et avait tout ce dont nous avions besoin. Quartier agréable et nous avons marché partout. nous reviendrions ici.

Un lieu très sympa et fonctionnel en plein Vieux Lille... très bonne réactivité et reponses adaptées. un lieu à recommander !

Nous avons loué un appartement via bnb à Lille pour un week-end et nous avons été pris en charge par Hugo de l'agence Immoka. C'est un vrai professionnel, très réactif , ceci a contribué à la réussite de notre séjour.

Super agence qui sait répondre parfaitement aux besoins des clients. Très professionnel, bon accueil et bonne communication. Je recommande vivement !

appartement très bien situé, très propre, bien équipé. Literie confortable. Je recommande de lieu

Super agence, professionnelle et sérieuse ! Je recommande ! Mme Leroy qui s’est occupé de notre dossier fut réactive, agréable et très compétente.

Excellente expérience avec Imoka. Extrêmement réactif, professionnel, et très chaleureux. Reçu par Florence Leroy, j’espère que vous la retrouverez pour vos visites.

Super agence ! Réactivité et sérieux tout au long du dossier !

Aussi rapide á monter un dossier pour une location et reclamer frais de dossier caution que pitoyable et incompetent pour une resiliation de bail...cette derniere date du 1 er mai,les clés ont ete rendues,aucune nouvelle sur l etat des lieux et restitution de la caution malgre une foultitude de mails,sms et appels tels.nous habitons á 4.00 de Lille et il s agissait d un logement pour notre fils etudiant.un bon conseil,passez par une autre agence si possible...

La personne qui s’est occupé de mon dossier m’a accompagné de À à Z, elle s’est investit comme si elle cherchait pour elle même ! Je la remercie encore pour son investissement et son professionnalisme Je recommande les yeux fermés !

Vraiment pro! Je recommande!

Florence Leroy, de l'agence Immoka, s'est occupée de mon dossier en étant particulièrement réactive, agréable et compétente.

Nous avons été très satisfaits du service.

Propriétaire très contente, mon appartement a été loué rapidement et par une équipe au top et à l'écoute !

Une équipe dynamique agréable et à l’écoute !

Très bon accueil, les Apparts proposés étaient beaux, les échanges avec la nego très fluides je recommande les yeux fermés ! Merci IMMOKA !

Tres bonne expérience. Agence très professionnelle, bonne réactivité et service de qualité. Toujours à la recherche d’une solution et excellente expertise du secteur.

Conciergerie pas sérieuse et non professionnelle. Annule la réservation (effectuée le 11 avril) à 3 jours du weekend de l'Ascension sans motif valable et sans discussion au préalable. Au passage, tout avait été validé, nouvelle discussion les 25-26 avril pour valider l'heure d'arrivée et de départ potentiel, etc. Le 11 mai - annulation. Motif : suspicion de soirée par le propriétaire. Intéressant dans la mesure où je n'ai jamais été interrogé sur le nombre de personnes qui logeront dans l'appartement, la raison de notre venue ou que sais-je. Nous avions prévu de venir à 5 personnes (dont 2 couples) pour visiter des amis. Bref, nous nous retrouvons sans logement et une plateforme Airbnb vidée de tout appartement. S'en est suivi une demande d'explications, silence radio. Envoi d'un message et demande de rappel à une collaboratrice d'Immoka, silence radio. Contact du co-fondateur dont le profil semble être utilisé pour répondre aux messages sur Airbnb, réponse condescendante après avoir fait part de mon agacement et ma demande d'explication. La situation se calme, je me calme, le dialogue est rouvert : il me propose 2 potentiels appartements en solutions de secours qui ne sont pas en ligne. Ok sympa, j'attends ses propositions, propositions que j'attends encore... Bref, si vous ne souhaitez pas gâcher vos vacances de courtes ou de longues durées, fuyez cette conciergerie, vous gagnerez du temps et de l'argent. A bon entendeur.

Très bonne expérience avec cette agence, très réactive pour nous répondre, visite rapidement effectué, visite sur vidéo possible avant la visite physique, nous sommes très satisfait et recommandons fortement.

Le genre d'agence qui ne donne plus de nouvelle à un acheteur potentiel (ma compagne, Mme Loeuillet), alors qu'elle a fait une offre au prix... Incompréhensible. Fuyez. Vite. PS: Non, je ne suis pas un concurrent, juste le compagnon d'une cliente que vous n'avez pas respecté et j'explique simplement comment s'est passé notre expérience avec vous.

Annulation d'une réservation à la dernière minute pour quadrupler son prix ensuite. Pas sérieux.

J'ai loué en conciergerie Aiirbnb un logement en 2019. Très satisfait du conseil et du logement qui correspondait à nos besoins. Mais il y a plus fort, car Hugo nous a toujours répondu pour résoudre notre problème dû au confinement. Deux ans de suite, l'engagement a été tenu. Bravo et merci.

Agence qui pratique la surenchère... fuyez !

Agence à fuir absolument. Après plusieurs échanges (mails automatiques)nous promettant un geste de 10% sur une location AirBnB longue durée, silence radio de leur part. Plus aucune réponse. Nous avons trouvé le logement sur la plateforme directement bien moins cher que le prix promis par l’agence. Arrivé dans le logement, non conformité totale. Un logement vétuste (parquet troué, prise arrachée du mur à côté de la salle de bain qui représente un réel danger pour des enfants en bas âge, prises non fonctionnelles, douche bouchée, ménage non fait malgré des frais de service onéreux, chauffage qui ne fonctionne pas et j’en passe). Aucun professionnalisme, malhonnêteté totale de leur part. Perte de temps assurée et surtout d’argent.

Je recommande grandement cette agence, Hugo et Jade fournissent un travail de qualité avec bienveillance, ce qui est très agréable !

« Agence » qui loue en Airbnb à des escorts...

Inmoka est une agènce dediée à l'arnaque constant. soit via AirBNB soit via des lcoations longue durée, faut vivement fuir de ces arnaqueurs.

Je tombe sur cette agence par hasard sur Airbnb dans le but de louer un bien pour plusieurs mois. Après avoir échangé par téléphone sur le bien en question, ils disent me rappeler. Je n’ai plus aucune nouvelle. On peut les appeler, leur écrire, c’est peine perdue. Bien dommage pour une agence. A éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps. Pas du tout professionnel.

Ne pense qu'à se faire de l'argent sur le dos de ses clients et s'embête le moins possible. Pas professionel, je ne recommande absolument pas.

Contre toute attente, le gérant de cet établissement refuse tout avoir pour les réservations faites, annulées par décret ministériel par rapport au COVID. Il préfère se faire de l’argent sur le dos des gens au moment où prône la solidarité et l’entraide, particuliers et commerçants. Aucune entente possible, le profit est roi chez lui ! Un conseil, passez votre chemin et allez faire affaire avec quelqu’un d’honnête !!!!!

Je vous déconseille ABSOLUMENT de travailler avec ces gens. Ni professionnels, ni arrangeants, il n’est pas possible de s’attendre à une quelconque forme de solidarité ou de comprehension dans notre contexte pandémique actuel. Nous avions réservé en avance une maison pour un montant de plus de 1000€ pour 2 nuits. Malgré les annonces gouvernementales d’un nouveau confinement, Monsieur nous a refusé le remboursement, mais également le report de date ou l’avoir, nous indiquant que nous n’avions qu’à rester chez nous. Mais quelle hypocrisie ! Profiter d’un tel contexte pour s’en mettre plein les poches, c’est une honte... immonde.

Agence à fuir! Quand il s'agit de louer, Jade est très efficace, par contre pour rendre un État des lieux sortant (un simple document), il a fallu batailler pendant 6 mois. (Envoie de mail, recommandé, sms, appels) désolé mais le confinement n'a pas duré 6 mois. Du coup, pour louer un bien, je me suis tournée vers une autre agence. Déçue

Réactif, efficace, et avec le sourire !

Une agence très réactive, les agents sont gentils et s'adaptent à vos besoin. J'ai pu visiter un bien par visioconférence, et cela en moins de 4 jours après les avoir contacté. Merci à Jade et Solène !

Réactive et à l'écoute, elle a répondu à nos interrogations et nous a accompagné tout au long du processus de location. Merci !

Transaction parfaite menée par Jade, rien à dire de négatif, très pro, disponible. Tout s'est déroulé rapidement et avec efficacité. Merci à Jade et l'agence.

Étudiant lillois très satisfait du service de cette agence et plus particulièrement de la personne qui s’est occupée de mon dossier, Jade Auger. À la fois professionnelle, agréable et à l’écoute, elle a su m’accompagner cet hiver dans ma recherche d’appartement (dans lequel je réside encore à l’heure actuelle) avec efficacité. Conseils, demandes, et réponses rapide (parfois même le soir si besoin est !), grande attention aux détails lors de la visite et de l’état des lieux... rien à redire.

Inadmissible ! Nous avons loué un logement sur Airbnb que malheureusement cette « agence » avait en location et nous n’avons pas été déçu... L’annonce nous vend un superbe appartement sur Lille, la bonne blague Appartement non entretenu et sale, très déroutant en période de COVID Absence de verres, de bols, de machine à café, de micro ondes, de tapis de bain, de papier toilettes et même ABSENCE DE LAMPE DANS LA SDB ! Nous les avons contacté à plusieurs reprise, dans un premier temps des verres nous ont été apporté (neuf, ils nous ont gentiment laissé le carton sur la table) puis ensuite plus rien, malgré plusieurs promesse Nous avons dû nous laver à l’aide du flash de nos téléphones pour avoir de la lumière !!! A oui et pour couronner le tout, un lustre cassé avec son verre tranchant est laissé sur place au milieu du salon... Aucun professionnalisme, aucune réalité de l’agence et de ses annonces

A fuir absolument!!! J'ai repéré plusieurs annonces de location et envoyé un message à la fameuse jade qu'il faut contacter : aucune réponse (et je l'avais contacté l'année dernière et c'était pareil.) Il me semble que cette agence est une grosse arnaque qui publie des annonces de studio super beaux pas cher pour attirer les acheteurs et faire le buzz. Ne perdez pas votre temps avec eux, c'est une agence fantôme

Manque de professionnalisme et d'honnêteté dans le traitement des dossiers. Je déconseille fouillez !

Accompagnement très pro lors d'un achat immobilier, agents réactifs et efficaces, même à distance. Je les recommande chaudement.

Très bonne expérience ! Et pourtant j'en ai connu des agences... celle-ci se démarque des autres par son son professionnalisme et son écoute (deux qualités qui font défaut à beaucoup d'autres agences immo malheureusement). J'ai eu Jade Auger comme contact. De notre premier échange téléphonique jusqu'à la signature chez le notaire, elle a toujours été présente, à l'écoute et très pro (envoi des documents par email + clé USB + copie papier ; me rappelle pour savoir si tout OK ou si j'ai des questions ; répond à mes emails très rapidement, etc.), ne compte pas ses heures de travail et accepte de vous rappeler même très tard le soir pour répondre à vos questions (j'ai un bébé à gérer et je vis un peu en décalé...). Vraiment top ! 5 étoiles ! Et merci encore

Agence incompétente sur le plan professionnel comme humaine. Arrivée avec mon bébé de 13 mois dans un appartement insalubre, non conforme à la description. Des casses dans toutes les pièces. Le chauffage ne marchait pas, nous étions frigorifiés toute la nuit. Aucune réponse aux appels ni aux messages sur Airbnb. Inadmissible j'ai pu quitter l'appartement le lendemain midi et être remboursée. A ce jour, toujours aucune explication. Agence escroquerie. Hugo Desrousseaux est un lâche auprès de ses clients quand il s'agit de demandes négatives. A fuir, donc.

Très mauvaise expérience avec cette agence. Aucun professionnalisme, ils ne répondent ni au téléphone, ni par mail et lorsqu'on se présente directement en agence, soit ils ne vous ouvrent pas soit ils vous prennent de haut.

Sans commentaires... Très difficile à joindre.

C'est la deuxième fois que fais appel aux services de IMMOKA, avec satisfaction comme pour la première fois. J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de Mlle Jade Auber qui s'est occupée de la location de mon appartement avec soin et efficacité. Un grand merci

Je suis très satisfait de l'accueil et du suivi de Jade d'Immoka en ce qui concerne la location d'un appartement à Hellesmes. C'est une personne sérieuse qui fera tout son possible pour vous satisfaire dans vos démarches de recherche d'un logement.

Agence professionnelle et à l'écoute, je suis très satisfait d'avoir trouvé l'appartement qui me convient ! Je recommande sans hesiter !

Impossible de les avoir au téléphone, j’ai du régler tout les problèmes moi même avec le propriétaire.

La notoriété d'Immoka, n'est pas à la hauteur de ce qu'elle devrait être en fait. Surtout si vous avez la chance que votre dossier soit pris en charge et suivi par la charmante Jade Auger! Tant elle sait être à votre écoute avec professionnalisme et beaucoup de bienveillance pour faire en sorte que vous soyez heureux dans le choix de votre bien. En un mot, allez y les yeux fermés.

Je suis très satisfaite de cette agence ! Merci pour votre implication, plus particulièrement merci à Jade pour sa disponibilité et son écoute qui m’ont permise de trouver l’appart qui me convenait ! ;) Je recommande !

Merci à Mme Auger Jade qui a été disponible et très professionnelle, j’adore mon appartement, je conseille 👍

De très bons conseils pour une location ! Une proximité et une entreprise à taille humaine qui prend en compte les désirs du client

Je suis très satisfaite d’avoir trouvé mon appartement en location avec cette agence. Un grand merci à Jade Auger pour sa disponibilité et ces conseils ! Je recommande cette agence !

Je n'ai que des choses positives à dire, la personne (Jade) qui s'est occupée de ma location s'est rendue le plus disponible possible (d'ailleurs je ne comprends pas les commentaires négatifs, les employés ne sont pas censés être à notre disposition H24) Elle s'est arrangée plusieurs fois pour me faire visiter malgré mon planning compliqué Je recommande vivement cette agence !

Pire agence jamais connue: Nous vivons en collocation gérée (c'est un bien grand mot, croyez moi !) par Immoka et à chaque changement de colocataire c'est la même opinion qui s'installe chez le nouvel arrivant mais qu'est ce que c'est que cette agence ? Je n'ai pas de nouvelles À quoi servent les 300€ de frais que j'ai payé ? (Juste à reprendre le bail à l'identique et changer les noms : c'est cher payé) En résumé : - Ne répond pas au téléphone (messagerie pleine) - Ne répond pas aux SMS - Aucun conseil - Aucune relation humaine (ce qui est la base de ce métier je pense) : si tout peut être fait à distance c'est tant mieux A fuir

Malpolis, non-professionnels et condescendants : Immoka est tout ce que vous cherchez ! Des mensonges même dans les annonces (par exemple eau comprise, pour au final apprendre quelques mois plus tard qu'elle ne l'est pas), des employés qui vous prennent pour des cons et vous mentent : ne prenez surtout pas de locations chez eux, vous finirez par le regretter tôt ou tard.

Professionnel et efficaces

agence fermé ? pas de réponse depuis plusieurs semaines ...

Agence objectivement mauvaise. Après un appel sur chaque numéro donné sur le site, un mail à chaque addresse et plusieurs sms à la chargée de location, et ce sur 3 jours différents , aucune réponse nul part pour une demande très simple. J’ai du me déplacer en agence spécialement pour cela et ai quand même dû patienter 20 minutes alors que j’etais le seul client a l’agence. A éviter le plus possible

Très satisfait d’avoir trouvé mon logement avec cette agence. Je n’ai pas pu le visiter a cause de la distance, mais une très belle video de présentation de l’appartement ma permis de me projeter. J’ai également pu échangez très régulièrement avec Mme Rambaud, qui s’est toujours rendu dispo pour me répondre. Une agence humaine et efficace.

Premier contact très prometteur, mais par la suite... Documents demandés en retard pour une date butoire courte, état des lieux très très rapide, informations erronées concernant les poubelles, pas d'information sur comment accéder à la cave. Dommage

Voleurs, malhonnêtes, lâches voilà les qualificatifs qui me viennent à l'esprit quand je pense à immoka et surtout à Hugo desrousseau qui a fait appel à mes services pour l'aménagement de 2 appartements. 1 journée complète de travail et je n'ai pas été payé. Pour répondre à votre question, je suis la personne que vous avez trouvé sur Frizbiz et qui a travaillé dans vos appartements 6 rue militaire à lille le 27 septembre 2018. Vous avez certainement encore mon numéro, n'hésitez pas à me contacter si vous souhaitiez me remettre un règlement !

Inutile de perdre son temps avec cette agence qui soit disant travaille trop la semaine et ferme le week end pour se reposer en pleine période de recherche pour les étudiants. Mais que font ils la semaine puisqu'ils ne s'occupent pas non plus des demandes des clients ? !?!

Agence très sympathique avec une équipe agréable et disponible !

Très professionnel et agréable je conseille fortement de passer par immoka. Juliette c'est occupée de mon dossier et mon emménagement c'est très bien passé.

Voila Apres de dix ans que je travaille avec cette agence qui me trouve des locataires sérieux et m assure un taux. de remplissage à 100%. de nos 30 appartements Je vous recommande cette agence IMMOKA

Bonne agence. La personne rencontrée à été a l’ecoute Et m’a trouver l’appart parfait. Je recommande

Première expérience pour moi de passer par une agence immobilière pour trouver un appartement. J'ai trouvé les visites par vidéos, très pratique, étant dans une autre ville. Juliette est très disponible! Je recommande.

Très satisfaite de l'agence . Juliette a été très réactive et disponible avec nous pour la location de notre appartement . De plus, tout se fait par Internet (bail, paiements, papiers divers..) ce qui limite les déplacements.

J’ai loué mon appartement grâce à IMMOKA, ils sont réactifs et ont bien ciblé ma recherche ! Je suis satisfait à 100% !

Extraordinaire! Personnes très compétentes et arrangeantes. Je recommande

Agence absolument pas professionnelle, aucune réponse par téléphone et la seule réponse par SMS que j'ai eu était pleine de fautes. Les annonces en ligne ne sont pas retirées lorsqu'une location est effectuée: je ne la recommande pas du tout.

Des agents abslolument pas professionels. Lorsqu'une visite est prévue depuis 3 jours et que l'appartement n'est finalement plus disponible c'est à vous de leur poser la question si la visite est toujours bien prévue. Ils répondent bien évidemment le lendemain, c'est à dire le jour de la visite sans s'excuser. Je déconseille fortement cette agence.

Bonjour Hélène Rambaud, avec vous et votre équipe, professionnalisme, réactivité, positivisme et adaptabilité sont les clés de votre réussite ! Vous avez toujours eu ma confiance. Je vous réitère une fois de plus Hélène et toute votre équipe ma parfaite gratitude. Votre approche du marché, votre expérience et votre sens relationnel permettent de conserver un lien transparent avec vos clients. J 'apprécie votre franchise et tous vos conseils. Vous êtes une experte et je suis très satisfaite des challenges que vous réussissez à gagner ! Vous êtes du côté des gagnantes et ça fait beaucoup ! Quelques grammes de finesse dans un monde de brutes ! A bientôt.

J'ai beaucoup aimé loué mon appartement via IMMOKA. Ils sont réactifs, leurs outils pour déposer mon dossier en ligne et signer le bail sur ordinateur sont modernes. Ils sont à l'écoute, sympa et pros !

Catastrophique ! Changez de métier, ce sera mieux pour l'image de la profession.....

Accueil chaleureux, équipe réactive et efficace, et des outils numériques vraiment très pratiques !

Enfin une agence moderne qui dématérialise la partie administrative et utilisé efficacement le digital ! Je conseille vivement !

Très content d'avoir eu à faire à eux. Personnes modernes et réactifs, grande disponibilité pour toute demande et conseil. Je recommande vivement.

Je n'ai jamais vu un accueil aussi désagréable que celui d'immoka. Les personnes ont l'air de n'avoir aucune expérience dans le domaine, ne savent ni conseiller, ni vendre. La politesse est inconnue chez eux. Ils se qualifient eux-même d'une agence modernes suite aux vidéos des biens qu'ils font, mais les vidéos amateurs comme les leur peuvent être faites par n'importe qui. De plus, pas de site internet, c'est sûrement une faute de moyen. Peut-être qu'ils ont perdu tous leurs clients suite à leur élégance.