Agence Lamasa Agence immobilière

a fuire deux incapable hautaine que j'ai eu au téléphone...Changé de métier !!!!

Je salue le professionnalisme d’Aurélie, négociatrice transactions, pour son investissement et sa patience sur un dossier un peu complexe.

A FUIR ABSOLUMENT ! C'est, je crois, le premier avis négatif que j'écris sur google, je n'aime pas faire cela car l'impact sur les entreprises peut être gros. Dans ce cas là, trop c'est trop. La seule erreur que j'ai faite, c'est de ne pas lire les avis avant de m'engager avec cette agence. J'ai loué un appartement durant 2 ans et demis. L'appartement était très bien, mais c'est toujours pareil, les problèmes arrivent après. Durant deux ans, j'ai réglé mon loyer et mes charges (soit dit en passant, ils augmentent le loyer chaque année de la valeur maximale contractuelle autorisée soyez en certains pour vos futures locations à anticiper sur les années suivantes). Voici la liste des problèmes que j'ai eu : - Durant deux ans, impossible d'accéder à ma voiture sans avoir les pieds dans l'eau alors que je paye un parking souterrain : aucune réduction sur le loyer - Très gros dégât des eaux dans l'appartement dû à une malfaçon de la part du constructeur. Douche insalubre, pourriture de partout dans la douche et sur les murs du salon : aucune réduction sur le loyer. - Ascenseur bloqué un mois sur deux : aucune réduction sur le loyer. Vous l'aurez compris, les réductions de loyer ce n'est pas leur fort. En revanche, les augmentations aucun souci. Le meilleur reste à venir : une semaine avant de quitter l'appartement, je reçois une facture d'un montant de 760€ m'expliquant qu'il s'agit de l'ajustement des charges de copropriété. Grande surprise ! Comme vous pouvez l'imaginer, j'étais ravis. Cerise sur le gâteau, lors de l'état des lieux final, la personne vient et me dit il reste un tout petit peu de ménage à faire (je le reconnais et j'estime sincèrement et honnêtement le temps de travail à 30 minutes gros maximum). Je reçois une facture de 110€. A ce prix, je pense que Mr. Propre est venu en personne. Bref, vous l'aurez compris, un véritable sketch, prendre un appartement avec Lamasa c'est très facile, mais le rendre c'est très très couteux. A bon entendeur.

Je suis passé par cette agence pour l'acquisition de mon appartement. Très bon accompagnement par la commerciale Aurélie jusqu'à la signature et même après. La vente s'étant effectuée avec une situation juridique particulière tant pour le vendeur que l'acquéreur la direction, à mon avis, n'a pas été suffisammenta la hauteur. Mais globalement satisfait.

Nous avons récemment vendu notre maison de Lagny, une belle demeure, avec un terrain de 3000 m² et cela grâce à Mme Vickery de l'agence immobilière LAMASA. Nous sommes extrêmement satisfaits du service reçu. Nous avons hésité à passer par le site PAP mais avoir des pros à ses côtés, nous a non seulement permis de vendre assez rapidement à un bon prix, mais également de vivre une procédure sans accroc et sans stress. Nous recommandons donc vivement l’agence Lamasa à tous ceux qui recherchent une agence immobilière de confiance à Lagny sur Marne.

Vraiment déçu. Lors de la signature du contrat, l'agence était avenante et surtout très arrangeante. J'étais ravie. Ils sont intervenue plutôt rapidement lorsque j'ai signalé un soucis d'évacuation lors de la première semaine. Néanmoins, après un an, j'ai eu une fuite qui est restée sans suite. J'ai donc fait les démarches de mon côté. Lors de l'état des lieux de sorties, nous avons bonifié l'appartement. Allant jusqu'à rattraper les dégradations des anciens locataires (tâches, trous). Nous avons nettoyé la terrasse et même les volets. L'agent, avec nous ce jour là, a même reconnu le travail. Le seul point négatif auquel je n'avais pas prêté attention était un joint dans la salle de bain. L'agent me précise qu'il s'agit d'une charge locative mais que ce n'est rien d'excessif. Au final je me retrouve avec une fiche aux multiples calculs pour m'expliquer qu'on me retire de la caution des charges (ce que je peux comprendre pour les charges obligatoires comme les éboueurs). En revanche j'ai été surprise de voir presque 100€ de retirer pour un joint. Pour tous les efforts fournis a bonifier l'appartement je trouve ça exagéré. Je tirerai au moins une leçon. Je ne ferai plus jamais, plus que le strict nécessaire, plus que ma propre part.

Très bon agent immobilier réactive,je recommande

Un grand MERCI a toute L’équipe qui pendant plusieurs années et 4 bien loués a été présente et très professionnel! je recommande totalement l’agence.

J'ai été très contente de cette agence lors de mon arrivée dans la ville. Finalement, après plusieurs mois, j'ai été assez déçue.. déjà de la qualité du logement où les problèmes ne sont traités qu'en surface et j'ai eu plusieurs soucis liés à l'entretien du logement, fatiguant au quotidien. Les agents sont agréables, mais je sentais tout de même une tension palpable, lorsque je vous contactais qui était assez dérangeante.

Agence sérieuse et à l’écoute des clients. Entreprise familiale présente depuis plusieurs générations sur LAGNY et environs, Estimations Ventes et Locations seront les plus justes.

(Mis à jour de l’avis : je vous laisse lire la réponse de l’agence après mon signalement car celle-ci ne souhaitait pas supprimer mes données personnelles qu’elle avait divulguées sur internet. Ça en dit long sur leur mentalité, bref je pense que « la nouvelle génération » n’est pas la bienvenue chez eux. Une réponse bien loin du professionnalisme qu’on attendrait d’une agence immobilière.) Bonjour, Nous avons modifié nos réponses sur les avis Google en question afin de rendre les données de cette personne (Lu Arn) anonymes à nouveau et conformes aux standards de la DGCCRF. Mme Lu Arn (c'est son pseudo sur Google) s'estime lésée et entache délibérément et de manière non autorisée par la loi (TC de Paris Ordonnance du 22.12.21) notre réputation en demandant à sa famille (Pat Arn et Sony Arn) de produire des avis négatifs sur Google alors même qu'ils ne sont pas ni n'ont jamais été clients de nos agences (Agence Lamasa et Lamasa Immobilier). Ce procédé est déloyal et punissable : nous souhaitons également émettre un signalement et une plainte à l'encontre de Lu Arn, la personne même qui vient de faire un signalement à notre encontre. Il est tellement facile aujourd'hui de ternir la réputation d'une entreprise pour un petit bobo mal digéré que la nouvelle génération, dans un élan de désoeuvrement ou de bêtise, ne s'en prive pas, pensant faire du mal. Si Internet n'existait pas, ces personnes mal intentionnées disparaitraient dans un Pschitt malodorant ne savant plus quoi faire de leur 10 doigts. La courtoisie et l'honnêteté ne sont plus des valeurs qui font recette : c'est plus rigolo de déverser des mensonges devant la Place Publique et de jouer ensuite les vierges effarouchées ! A bon entendeur ... Cordialement

Très mauvaise expérience et de mauvaise foi

Très mauvaise expérience dans cette agence,

En bref: passez votre chemin. Que ce soit au début, pendant ou après votre location, attendez vous à de nombreuses surprises ! Plein de rebondissements qui viendront égayer (pour ne pas dire ruiner) votre expérience avec cette agence. Dès l'entrée dans notre appartement nous avons récupéré un appartement sale: de la poussière, des tâches, de l'humidité, des équipements dégradé, et j'en passe. Nous prenons quelques photos avant, vu que ce n'était pas mentionné dans l'état des lieux. Pendant votre séjour, oubliez la réactivité et armez-vous de patience ! De simples demandes peuvent prendre des semaines, accompagnées parfois de commentaires dont on pourrait se passer. Enfin, à votre sortie des lieux, c'est le bouquet final ! On vous facture des frais injustifiés comme de la poussière dans les prises (si seulement nous n'avions que ça à notre entrée!), des dégâts que nous n'avons pas causés, et si vous avez le malheur de contester l'état des lieux de sortie on vous fais comprendre que vous vous êtes fait avoir en bonne et due forme. Pour résumer, si vous souhaitez une agence fermée à la discussion, malhonnête dans le fond, et irrespectueuse de ses clients, foncez ! Cette agence est faite pour vous :) Petite note à une éventuelle réponse de l'agence, pensez à regarder de nouveau les photos que nous vous avons envoyées. Nous en avons d'autres, si elles ne vous suffisent pas.

Très bonne agence, rapide et efficace sur les visites et dossiers, très à l’écoute si on a des questions, et toujours aussi efficace si besoin est après l’installation !

Je suis quand même choquée...Personne ne m'a jamais répondu...pourtant je demandais simplement des informations ou a être recontactée poliment. Vraiment déçue...je précise que j'ai envoyé des demandes sur plusieurs sites ou ils avaient publié des annonces. Et rien. Merci Beaucoup en tout cas .

On a rapidement trouvé l'appartement dont on avait besoin. Il sont été très disponibles et précis pendant l'état de lieu. On a apprécié.

Équipe professionnelle, à l’écoute. Je remercie plus précisément Aurélie, qui a été et est encore une bonne conseillère immobilière.

Très bonne expérience aussi bien lors de la vente de notre appartement que pour la gestion locative de notre appartement depuis 2 ans. Bonne communication et réactivité.

Cette agence gère un appartement en location qui appartenait à ma mère et qui m'a été transmis. Accompagnement professionnel et de grande qualité de la part de mon interlocutrice. Une gestion en proximité et rigoureuse sans soucis pour moi.

Difficile de résumer, tant je suis mécontente, pour commencer l'accueil est glacial, vous avez l'impression d'être jugée .. Votre demande n'est pas traitée si cela ne les intéresse pas; en somme la location ne leur rapporte pas vraiment d'argent donc ma sensation est qu'on vous balaye d'un revers de main ...

Super agence avec une équipe à l’écoute. Nous avons eu le plaisir d’être en contact avec Romane qui a su être réactive pendant tout le processus de notre recherche d’appartement.

Une agence a l’écoute de ses clients avec une équipe chaleureuse et professionnelle ! Je tiens à remercier Romane pour son support durant mes recherches. Plus qu’une hâte : déballer les cartons 😁

Une Agence professionnelle, efficace et carrée, idéale pour ne pas se retrouver dans des situations ubuesques malheureusement trop fréquentes. PS : j'étais locataire.

Équipe très professionnelle, accueillante et disponible.

Je suis passée par l’agence Lamasa dans le cadre d’une location d’appartement et tout s’est très bien déroulé. Tout s’est fait très rapidement et convenablement, je suis très satisfaite de leur service. Je vous recommande fortement de passer par cette agence si vous désirez louer un bien en toute tranquillité et efficacement.

Lorsque nous avons souhaité acheter un appartement dont ils avaient le mandat, Ils nous ont clairement fait du chantage pour que nous vendions à notre tour notre appartement avec eux, sans quoi nous ne pourrions pas acheter de bien dans leur agence... Déplorable... beaucoup de mépris de la part de la responsable, légitimé par le fait d'être plus âgée que nous et le standing de l'agence... Des valeurs à revoir.

Une agence de qualité avec un professionnalisme irréprochable. J'ai pu être accompagné du début de ma recherche à la signature. Je conseille vivement l'agence LAMASA.

J’ai fait appel à l’agence LAMASA sur recommandations et je ne suis pas déçu, un choix de biens en location de qualité. L’équipe a fait preuve de professionnalisme et d’une efficacité sans faille dans la proposition d’appartements qui correspondaient parfaitement à mes desiderata. A grand merci à Romane pour sa grande disponibilité et son écoute.

Un grand merci à Romane mon interlocutrice au moment de la location de l'appartement pour son implication et sa réactivité. Également à l'écoute du besoin et toujours à la recherche de solutions je suis réellement satisfait de son travail. Il est rare de trouver des agents immobilier comme chez Lamasa qui n'hésitent pas à donner une chance aux jeunes. Une équipe en or, je vous recommande à 1000% cette agence.

Nous remercions l’agence Lamasa pour son professionnalisme et sa bienveillance lors de notre projet. Nous avons été accompagné tout au long du process et écoutée comme il se doit. Merci !

Merci à l'agence Lamasa qui nous a donné l'opportunité de trouver le bien qu'il nous fallait ! Une équipe au top, super réactive et à l'écoute !

Bonjour, J'ai fait appel à l'agence Lamasa afin de savoir si quelqu'un pouvait réaliser un état des lieux de sortie (étant débutant) dans mon appartement locatif. Un agent immobilier (Lionel Arnould) m'a répondu au plus vite en me donnant plusieurs conseils, et a pris un peu de son temps sans rien attendre en retour pour m'aider et m'accompagner sur ce sujet. Professionnel, sympathique et avec de l'empathie. Merci. Bien cordialement.

Une équipe au top ! Réactive et efficace dans la gestion de biens. Équipe très professionnelle. Je recommande cette agence vous ne serez pas déçu.

Nous avons rencontré l'agence Lamasa un peu par hasard dans la résidence où se trouve notre acquisition immobilière et après un premier rendez-vous où le courant est très bien passé nous leur avons confié la gestion locative de notre appartement. Cela fait maintenant plus de deux ans et nous en sommes complètement satisfaits. Qualité, professionnalisme et surtout grande réactivité face aux problèmes à gérer inévitables dans toutes locations. Très bonne agence à consulter pour tous projets immobiliers.

Merci à l’agence lamasa qui a été très réactive dans ma recherche d’appartement sur Lagny et très à l’écoute. Je recommande.

Très bonne agence dans laquelle j’ai mis en gestion mes 2 appartement, très professionnelle et réactive à toutes mes demandes et questions , je peux que les recommander

J'ai été locataire chez Lamasa pendant quelques années. Je n'ai jamais eu de gros problèmes avec cette agence. Le personnel est plutôt gentil, j'ai eu des réponses assez rapidement et ont été compréhensif lorsque je leur ai demandé un dernier service avant de partir. Dommage que lors d'un baissement du prix du loyer, je ne soit pas mise au courant ni impactée par la réduction, mais cela ne dépend probablement pas d'eux mais peut-etre du propriétaire du silo ? Tant pis. Franchement aujourd'hui je ne leur en veux pas, leur gentillesse prend le relai sur le reste.

L'Agence Lamasa est une agence de qualité qui est à l'écoute de ses clients et avec un grand professionnalisme. Une mention particulière à Romane qui s'est occupée de nous et qui a été d'une grande gentillesse. Je la recommande vivement !

Une équipe toujours à l'écoute, des réponses et des interventions rapides en cas de besoin. Encore merci à eux !

Une agence à l’écoute et qui a su répondre à mes attentes. Un personnel toujours accueillant, particulièrement Aurélie qui s’est occupée de ma vente et a toujours été très disponible. Merci à vous.

L'agence Lamasa m'avait été chaudement recommandée et j'en ai été totalement satisfaite. D'une part lors de la recherche de maison, venant alors de l'autre bout de la France, la responsable a très bien compris nos besoins et attentes et a ciblé les bons produits sans nous faire perdre de temps. Excellents échanges avec elle. Ainsi lorsque mes parents ont recherché un bien à louer sur lagny c'est tout naturellement que je leur ai conseillé d'appeler Lamasa. Ils ont eu le responsable de la location en direct et on été ravis de la qualité des échanges et de leur réactivité pour étudier leur dossier. Bref, nous ne pouvons que les recommander !

Agence et agentes très agréables. Professionnelles et réactives, toujours à l'écoute. J'ai apprécié dans sa globalité avoir eu à faire avec Lamasa.

Une agence a eviter a tout prix. Caracterisee par un manque accru de professionalisme, un manque total de respect et de correction et par une absence totale de reactivite. Pour notre part, apres la signature de notre proposition d'achat, qui avait ete acceptee au prealable par le proprietaire au telephone et par l'agence, un email de leur part faisant foi, nous n'avons eu AUCUNE reponse. Personne ne nous a jamais rappele a l'agence. Une des employes avec qui nous avions fait la derniere visite ne nous a jamais recontacte malgre ses nombreuses promesses de le faire ni repondu a un seul de nos messages ou emails. Nous avions besoin de savoir, nous avions d'autres maisons en vue. La responsable de l'agence s'est adresse a nous de maniere tres arrogante et non respectueuse avant la signature de l'offre, nous forcant la main de maniere tout a fait incorrecte et non appropriee. Une maniere bien etrange de converser avec de futurs acheteurs potentiels. Nous etions sidere avec mon mari, trouvant cela tout a fait deplace et plus que surprenant, et a coup sur nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette agence. Cela dit, les echos qu'on a eu de cette agence a posteriori - en discutant de notre experience avec des amis ou d'autres agences - sont tous tres negatifs et du meme acabi. Notre experience malencontreuse ne fait apparemment que confirmer la tres mauvaise reputation de cette agence. Reponse au gerant de l'agence : Le gerant de l'agence ne supporte apparemment pas la critique et invente des histoires pour se defendre. Quelle tristesse. Nous avons tente de joindre le proprietaire - sur les conseils d'une amie, agent immobilier a la retraite - car nous ne comprenions pas votre absence de reponse et nous voulions lui faire savoir pourquoi nous souhaitions faire appel a un notaire pour la signature du compromis de vente vu que cela n;etait pas clair lors de notre premiere conversation. Cette meme amie a d'ailleurs eu une grosse altercation avec cette meme responsable en vendant sa maison. Si vous vous souvenez tout d'un coup de nos coordonnees telephoniques, je me ferai un plaisir de vous rappeler le nom de mon amie, ainsi que d'autres personnel d'agence qui connaissent les nombreuses plaintes de clients concernant votre agence. Mes messages etaient courtois mais a defaut de nouvelles de votre part, j'essayais de joindre le proprietaire a deux ou trois reprises. Par contre vos employes devraient apprendre a converser avec courtoisie et non avec hysterie. Vous connaissez la reputation de votre agence et au lieu d'etre defensif, je vous conseille d'apprendre a faire des affaires avec plus de respect, de courtoisie et de savoir-faire.

Excellente Agence immobilière

Accueil très agréable sur place en agence mais je déplore le manque dinformation et de suivi. Après s'être assurée que nous remplissions les critères exigés ils m'ont indiqué nous rappeler pour des visites sur des appartements sélectionnés et disponibles mais après 8 jours et 2 relances téléphoniques pas de rappel. Aujourd'hui nouveau rappel les biens sont disponibles encore mais à nouveau aucun retour sur ma relance. Je trouve dommage tant pour les potentiels locataires que les propriétaires qui ont confiés leur bien.

Gérant rencontré dans le cadre d'une visite de maison de caractère. Avis très pertinent et honnête. Beaucoup de déontologie et de professionnalisme. Je recommande

Agence au top et d’un professionnalisme incroyable. Merci à tous pour votre travail de pro ! Un très grand merci à Romane de toujours répondre à mes besoins et avoir été réactive lors de mon oublie de clé 🤦🏻‍♀️ . Et merci au Monsieur pour votre intervention rapide et efficace.

Excellent accueil

C'est grâce à Lamasa que nous avons trouvé notre nouveau logement en location ! Mme Cauquil, qui s'est occupée de la visite et du bail a été très sympathique, réactive et professionnelle. Le gérant, M Arnould, a ensuite pris le relai, très à l'écoute, il a pris le temps de réaliser l'état des lieux avec beaucoup de soin et d'attention. C'est si rare de trouver des agents immobiliers qui aiment leur métier et qui respectent les candidats à la location ! Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance.

Super agence, j'ai eu une visite avec Romane hier, elle a été professionnelle, réactive et très compréhensive . Tout a été clair et limpide . Je recommande vivement cette agence .

Très agréable mais malheureusement nous ne rentrons pas dans les bonnes cases

Bonjour, Je suis tombé par hasard sur cette agence alors que j'étais en pleine recherche sur le bon coin . J'ai eu une visite d'un appartement avec le directeur qui a été très agréable et compréhensif. Soutenant le combat des jeunes travailleurs et étudiants . Je recommande fortement cette agence. Beaucoup de sérieux, réactivité et professionnalisme.

En plus d un très bon accueil, j ai rencontré des personnes très compétentes, je recommande vivement cette agence.

Trop guindé ,

Haut

Nous avons concrétisé notre projet avec le concours de l 'agence Lamasa et nous tenons à les remercier pour leur sérieux, leur professionnalisme, leur disponibilité tout au long de notre projet. Nous tenons également à remercier particulièrement la négociatrice Melle Vickery Victoria qui nous a accompagnés dans notre démarche avec bienveillance.

Excellente agence immobilière. La disponibilité, le professionnalisme et la réactivité de ces employés fait rayonner l'éthique professionnelle qui semble demeurer dans cette agence. Cette agence se démarque réellement par la qualité de ses services et surtout, de ses professionnels. Merci pour votre perspicacité, l'attention particulière et personnalisée que vous nous avez accordé! De toute évidence : à recommander et bien loin du manque de considération et de l'attention médiocre portée par d'autres agences immobilières.

Merci à l'agence Lamasa, qui a su prendre le temps de comprendre notre de projet de location et adapter les propositions en fonction de nos besoins. Collaborer avec cette agence est bien différente de nos précédentes expériences avec l'industrie immobilière et les grandes enseignes représentatives d'un système anonymisant et bien souvent décourageant. Merci à Aurélie qui a été à l'écoute et bienveillante !

Agence de confiance. Professionnalisme, bienveillance et dynamisme. Il est rare d’être aussi bien accompagné en tant que locataire. Mon contact a tout fait pour faciliter l’emménagement. L'équipe est disponible et chaque demande a sa réponse, dans le respect des intérets du propriétaire et des locataires

Excellente agence ! A l'écoute de ma situation personnelle (de retour en France après un long séjour à l'étranger), ils ont accepté de travailler avec moi (à l'inverse de toutes les autres agences du secteur) et ils ont réussi à me trouver un logement correspondant à tous mes critères dans un court délais. Agence très professionnelle et compétente, je recommande sans hésiter !

ayant contacté cette agence pour une location d'appartement sur LAGNY SUR MARNE, car c'était très urgent pour ma part, en 15 jours l'appartement a été trouvé et le déménagement a été effectué dans la foulée, Un grand merci à Romane pour son action, ainsi que toute l'équipe Lamasa gérard HELIE Nonna et nonno

Venu pour une simple place de parking, et pourtant un contact très professionnel de la part de Romane, mais également du reste de l'agence m'ayant offert un accueil sympathique pour la signature des papiers. Les choses sont expliquées, et claires, bien loin d'autres contacts sur d'autres agences, oubliant je pense qu'en tant que clients nous ne sommes pas dans l'immobilier... Donc un plaisir, je recommande.

Agence efficace et réactive. Une grande disponibilité de la part des collaboratrices et des conseils avisés. L'agence s'adapte à nos contraintes ce qui est très appréciable lors de déménagement express dans le cadre d'une mutation professionnelle. Un immense merci à Aurélie!!

Certainement l'une des meilleures agences de la région; sérieux écoute ; etc ; et que dire de son manager ; charmant et bienveillant Jean-Pierre Moreau

Équipe très à l écoute et professionnelle

vraiment une très bonne agence immobilière, une équipe compétente, professionnels et surtout humaine qui écoute et comprend les demandes , comparée à d'autres agence qui on même pas pris la peine d'évaluer mon dossier. Un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Romane Auquil que je recommande sans la moindre hésitation .

Accueil très courtois, agence magnifique oui mais... le gérant est venu 2 fois chez moi, dont une fois pour faire des photos et depuis je n’ai plus aucune nouvelle malgré 2 relances. Ce monsieur m’a donc fait perdre mon temps. La courtoisie n’était que facade.... Heureusement ses concurrents ont été très réactifs!

Une agence réactive, à l'écoute et super sympa. Romane a été excellente autant par son professionnalisme que par sa gentillesse et son suivit. Aucun soucis et je reviendrai vous voir pour d'autres projets futur.

personne très désagréable au téléphone, ne donne aucune information, agence déconseillée

Agence pas professionnel, Visite faite sans demande d'aucun document au préalable, agent immobilier glacial... Une fois le dossier envoyé pour un logement, pas de réponse, obligé de relancer limite d'harceler, pour enfin obtenir une réponse, malgré les revenus important. J'ai fait appeler une personne a qui ils ont indiqués que le bien était disponible aux visites et sans aucun dossier de déposer, avant même de me donner une réponse négative, quel beau mensonge ! Refus de louer un bien par le proprio par rapport à la situation familiale. Une femme divorcée ne convient pas à leur propriétaire... Alors qu'au départ on nous indique qu'il n y aura aucun pb... qu'ils ont une assurance d'impayée et que tout sera nickel. Si vous voulez avoir de faux espoirs et perdre votre temps , foncez ! Sinon essayer la concurrence... Century 21, Orpi ... qui eux demandent vos documents et situation avant même de vous faire visiter pour éviter les refus, la perte de temps, et les faux espoirs

Belles agences et surtout une équipe professionnelle et réactive.

Location super rapide et efficace ! Un réel accompagnement de ma conseillère A.A , beaucoup de conseils et d'écoute ! je recommande vivement !

Accueil très correct.

Nous sommes actuellement en location dans un appartement situé à Lagny sur Marne, un superbe bien dégoté par l'agence Lamasa. Des personnes professionnelles et à notre écoute. Nous avons fait plusieurs visites avant de déposer notre dossier pour ce bien. Un dossier bien défendu par l'agence. Ils sont souriants et savent répondre à nos demandes en cas de besoin. Bonne réactivité. Par ailleurs, l'agence est très jolie !

Equipe très professionnelle et à l'écoute. Accueil très agréable dans des locaux stupéfiants de beauté. Nous recommandons sans réserve cette agence atypique constituée d'une famille proche de ses clients.

Je recommande cette agence, qualité de service impeccable. Equipe très réactive et serviable contrairement à leurs concurrents. Sinon pour ma part, j'ai n'ai pas eu l'occasion de côtoyé la directrice de cette agence donc aucun jugement sur ce point. Si vous cherchez un appartement dans le secteur allez-y. pouce + + + +

Une agence aux apparences claquantes, mais au professionnalisme qui laisse à désirer. Des honoraires pour la vente d'un bien au dessus du travail fourni. Justifiant le montage du dossier; mais qu'en fait tout le travail est fait par le cédant. Une gérante plus qu'hautaine Mme V. vous parlant comme une moins que rien, et que Madame, sait tout. Et comme les honoraires sont élevés, la vente tarde. Si vous avez le malheur de la devancer, si le bien n'est pas en exclusivité et bien elle est odieuse!

Je déconseille fortement cette agence LAMASA. Je vis une très mauvaise expérience avec cette agence… Voici ma situation et à vous de juger : Mon projet consiste à vendre ma maison pour en acheter une plus grande et signer la vente et l'achat le même jour afin d'éviter de passer par la location. J'ai trouvé une acquéreur et signé un compromis pour ma maison, suite à ça j'ai effectué mes recherches et trouvé une maison à Thorigny qui correspond à mes besoins. J'ai donc visité cette maison via l’intermédiaire de l'agence LAMASA. Je leur ai expliqué ma situation et signé un compromis suite à une offre qui a été acceptée. J'ai effectué mes démarches au prêt de ma banque pour financier le nouveau bien avec l'apport qui sera constituer de la vente de ma maison. J'ai eu une offre en fonction des ces conditions. Cependant quelques jours avant la signature définitive, j'ai reçu un appel de mon notaire m'indiquant que l'acquéreur à eu un refus de prêt….Et là commence mon cauchemar avec cette agence….Suite à cette situation, j'ai eu un refus de ma banque qui ne peut me suivre dans le financement sans l'apport de la vente de ma maison. Cependant, le Notaire de cette agence et l'agence ne veulent rien entendre et me demande les 10 % de dédommagement…. : Ce que j'ai du mal à accepter et comprendre…. Ils m'ont dit qu'il n'y a pas de clause dans le compromis indiquant l'acquisition à condition de la vente de ma maison : mais je leur ai bien expliquer ma situation et en tant que conseiller immo, ils auraient du me proposer cette clause lors de la rédaction du compromis….bref. L'affaire est toujours en cours… Donc voilà mon expérience si ça peut profiter aux futures acquéreurs je la partage…. Méfiez vous donc de cette agence LAMASA, pour ma part je vais remettre ma maison en vente mais je ne visiterez plus de maison via cette agence et je la déconseille fortement. DONC ELLE NE MÉRITE MÊME PAS D'ÉTOILE....

Aucune réactivité c'est bien dommage. J'ai reperé un bien en vente sur leur site, un coup de coeur repondant à mes attentes, étant en deplacement j'ai envoyé un mail pour avoir des infos... je n'ai jamais eu de retour Quelques jours après je vois sur leur site que le bien est vendu... Surement une methode commerciale que de laisser un bien sur le site avec la mention vendu mais j'aurai surtout aimé une reponse... je ne peux donc pas temoigner de l'agence en reel mais niveau reactivité bof... je suis passé par une autre agence et j'ai trouvé mon bonheur... En esperant que cet remarque puisse vous etre constructive

Visite ce jour d'une maison avec la directrice de l'agence, un manque de professionnalisme par son comportement hystérique; pas du tout à l'écoute du client et il faut que Madame change de métier...

Le professionalisme de cette agence n'est plus à démontrer: qualité d'écoute, justesse des estimations, réactivité de l'équipe. Le must des agences immobilières à Lagny.

Très bonne équipe immobilière : sympathique et très professionnelle

Vraiment une très bonne agence immobilière ! Des personnes compétentes , qualifiées et humaines ! L'equipe est disponible et réactive , j'en suis ravie ! Merci pour ce bel appartement !

Agence plus que nulle. On nous fait saliver devant un bien à louer. Une fois le dossier préparer dans les 24h avec un accord moral de l'agent, on nous annonce que le bien est déjà loué finalement. Zéro !!!

Manque de professionnalisme et de civisme... Après avoir téléphoné pour demander un RDV pour une estimation et après avoir envoyé X fichiers photos du bien .. Je n'ai jamais été recontactée...

satisfaction complète

Agence sérieuse, fiable et à l'écoute de ses clients. J'utilise ses services depuis plus de vingt ans, en particulier pour la gestion de biens mis en location. Je ne peux que louer la qualité et la pertinence de ses conseils. Ce sont d'excellents professionnels. Entièrement satisfait.

Excellent accueil. Grande réactivité.

C'est un plaisir de les rencontrer

On ne peut que se louer des services de l'Agence Lamasa.

Enfin de vrais agents immobiliers compétents et sérieux! Alain BARTHELMAY

Après avoir traité avec plusieurs agences de Lagny, nous avons ENFIN trouvé professionnalisme et sérieux avec l'agence Lamasa. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe que nous recommandons vivement à toute personne souhaitant vendre son bien avec les conseils et l'accompagnement de vrais professionnels de l'immobilier qui s'occuperont de votre dossier avec rigueur et sens du client, sans vous faire de fausses promesses. Bravo pour la qualité de vos prestations et pour votre travail.

Bonjour, C'est comme médecine : on ne change pas la formule du traitement qui donne de bons résultats. René

Très satisfaite de cette agence. Equipe sympathique et réactive - ravie d'être passée par eux Un excellent suivi je vous la recommande vivement ! etant dans la profession

Suite à un malentendu survenu à la suite d'une visite. Nous avons réussi à dissiper nos interrogations avec M. Arnould (gérant) qui est une personne ouverte et à l'écoute. Nous pensons qu'il gère son agence de manière sérieuse et professionnelle, avec un bon relationnel client et une bonne qualité de service. Bravo!

La pire agence que je connaisse. Ils n'auront pas un sou de moi ni de la part de tous les miens, famille, amis... je vais leur faire une publicité extraordinaire. Ce n'est pas tout d'avoir un intérieur clinquant et de se comporter comme des vauriens. Un NON-CLIENT.