Agence Reims Cathédrale Agence immobilière

Cela fait plus d'un an que nous sommes propriétaire d'un appartement géré par le syndic Agence Reims Cathédrale. Le suivi des problèmes d'immeuble est désastreux : serrures de local commun cassées par 2 fois et nous attendons toujours la réparation (5 mois tout de même), des vols de colis dans le hall sécurisé de l'immeuble et rien n'est fait, système de sécurité incendie d'évacuation des fumées non fonctionnel réparé après plus d'un mois. Pour couronner le tout, la VMC-GAZ de l'immeuble tombe en panne, résultat : 4 jours sans chauffage et eau froide pour les propriétaires et locataires avec chaudière gaz. Révision de l'avis : suite à la publication de cet avis, dur à entendre mais factuel et vrai. J'ai eu la charmante surprise d'être contacté par une personne de l'agence pour être insulté de menteur sur un ton parfaitement inadmissible et sans aucune solutions proposées aux problèmes cités plus haut. Bref, de la bonne publicité appuyant mon avis, qui reste négatif.

Bon syndic et le personnel de l'accueil est efficace et souriant

Personnels très accueillant et convivial

A fuir !

Merci Fabrice pour vos conseils judicieux, votre expérience à facilitée grandement la transaction. Je reviendrai vers vous. Marc

Une agence agréable et disponible ! Je viens de rendre ma location depuis 2 ans je n’ai jamais eu de problème ! Au top je recommande

Je recommande ! Agence professionnelle qui a su répondre à nos attentes afin de trouver l’appartement idéal. L’equipe est attentive, dynamique et réactive. Merci tout particulièrement à Eva d’avoir pu répondre à nos différentes demandes.

Je recommande cette agence, très bon accueil !

Superbe agence, très bon accueil, une équipe dynamique, attentive et efficace !

Très bel accueil au sein de cette agence, ils ont su être à l’écoute de mes demandes, encore merci à vous !

Locataire depuis 2021, les services dont j'ai eu besoin ont toujours été au rdv, et quand la situation est urgente les agents sont à l'écoute. Et ayant travaillé dans l'immobilier, je suis tout à fait en mesure de reconnaître les difficultés de la gestion locative et pour ma part je remercie le service gestion locatif pour le travail fourni.

Super agence ! Je recommande

Agence au top! Un grand merci à Fabrice de nous avoir aidé pour notre projet

Confiance à 100% je recommande 😃😃

Une agence au top et une équipe super… 5 sur 5. Belle soirée

Merci à vous !! Foncez sans hésiter

Agence de confiance que je recommande !!

Super agence ! Je recommande. J’ai eu la chance de travailler avec eux, ils sont de supers conseils et font en sorte de trouver le bien parfait.

Agence réactive et à l’écoute. Je loue un appartement depuis 2 ans dans cette agence, je recommande !

Accueil très agréable pour effectuer plusieurs visites afin de trouver une location adéquate, offre diversifiée, les formalités qui ont suivies se sont déroulées simplement et de manière très professionnelle, je me suis tout de suite sentie en confiance.

Foncer les yeux fermés ! Une superbe agence. Ils sont à l’écoute et réactifs pour toutes demandes. Je recommande !

Une agence immobilière très accueillante et chaleureuse. Demande traitées dans la foulée sur tous points. Une équipe en cohésion et toujours réactive.

Très bonne agence, la meilleure de Reims.

Appartement pris en mai 2022, et des dégradations sont apparues des le départ.. Réactions tardives de l agence aux diverses relances. Je pourrai vous en écrire bien plus, mais la liste est beaucoup trop longue. Je ne recommande pas.

En tant que locataire, j’apprécie le service. Toujours réactif, communication très simple.

Agence sérieuse et à l'écoute de ses locataires. Un grand Merci particulièrement à Laure pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande cette agence +++

Très satisfait des prestations de cette agence, qualité, réactivité et suivi des dossiers. Merci en particulier à Christel François

Lamentable ! Odieux ! En faite on les dérange lorsque nous demandons des renseignements ! On vous parle très mal A fuir

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ... parce que c'est un 0 pointé sur toute la ligne ... accueil téléphonique catastrophique, prise de rdv non honorée, ... bref fuyez !!!

AGENCE A FUIR, DE VRAIS ESCROCS ! Soyez très vigilants lors de l'état des lieux. J'ai emménagé dans un appartement en Septembre 2021. La personne qui a réalisé l'état des lieux était très peu vigilante, tout devait aller très vite. La photo du matelas taché n'avait soit disant pas été prise et lorsque j'ai rendu l'appartement fin mai, on m'a demandé de payer la moitié de la somme pour racheter un nouveau matelas. Je trouve cela scandaleux de payer pour une dégradation qui était déjà présente avant mon arrivée. On m'a également affirmé que le matelas était mouillé à l'endroit de la tâche. Je ne sais pas si cela est une combine pour gagner de l'argent sur le dos des locataires mais lorsque j'ai quitté les lieux le jeudi le matelas n'était absolument pas mouillé. Finalement, ma mère a réussi à trouver un arrangement avec la personne du service comptabilité et nous avons payé 60€, soit le prix d'un protège matelas. Je trouve cela très malhonnête de leur part et je ne recommande pas du tout cette agence !

Une agence pas comme les autres l accueil est chaleureux j ai trouvé ce qu il me fallait avec leur aide tjrs disponible avec une grande expérience rapide et efficace .

Cette agence manque de professionnalisme !!! Un accueil téléphonique catastrophique, les personnes qui prennent les appels sont odieuses et nous méprisent. Tardent à rendre la caution malgré l'état de sortie ok, obligé de les relancer plusieurs fois et trouvent toujours une excuse. J'ai dû payer un badge 60€ alors que je venais d'emménager soi-disant je l'avais cassé. Je conseille une autre agence si vous voulez avoir moins d'ennuis.

A éviter : beaucoup d'aller et retour de documents à signer, mal envoyés, mal préparés, stagiaire en charge du dossier mal accompagnée. Beaucoup de perte de temps e de mails de coup de téléphone. Bref, passez votre chemin.

Fuir cette agence immobilière des nuls qui bouge pas quand vous avez un problème juste pour encaissé les loyers il sont fort vue les autres avis cela prouve la vérité

Etant intéressé par un bien à vendre qui était dans leur portefeuille, après plusieurs appels tél. et l'envoi d'un mail, AUCUN retour de quiconque de cette agence ! visiblement selon l'assistante à chaque appel, au demeurant charmante au tél. , je la cite si on ne vous rappelle pas, c'est que le conseiller de vente a oublié ou que c'est vendu ... Pas très commercial et surtout impoli je trouve ... enfin Profitez en tant que le marché de l'immobilier fonctionne , cela se retournera peut être un jour contre vous ! AGENCE A EVITER !

Bonne expérience, disponibilité, gentillesse et professionalisme de Fabrice malgré le peu de biens en location

A ÉVITER. Des appartements avec des équipements usés et non changés ( store manuel qui bloque, frigo cassé etc) qui ne vous diront rien pendant l'état des lieux d'entrée. Une facturation abusive des frais de nettoyage complet avec l'argent de VOTRE caution alors que c'est remis en état et propre à la sortie du logement. Aucune réactivité, si vous pouvez voir ailleurs, ALLEZ AILLEURS.

Très bien. Très professionnel.

Accueillants, et serviables, je ne peux en dire plus, je suis venu chercher un badge... Uniquement sur cette échange, je recommande.

C'est magnifique très bon moment passé la bas

Incompétence caractérisée. A éviter de toute urgence

Agence super, bon personnel à l'accueil comme derrière et bonne ambiance.

Incompétent du début à la fin Je déconseille fortement

Je ne recommande pas cette agence immobilière.

Incompétent je confirme

Personnel incompétent.