AMI PONTOISE Agence immobilière

Très mauvaise expérience avec ce Syndic. Les expériences sont rarement bonnes avec les syndic mais vraiment la on touche le fond... Ils envoient des relevés de charges (15e par mois) à mon ancienne adresse depuis 3 ans pour une partie des lots, qui date d'avant l'achat de l'appartement pour lequel ils sont mandatés, et pour l'autre partie des lots à la bonne adresse (90e par mois). Et lorsque je me rend compte de la situation, lors de la commande d'un badge de parking, ils ne veulent pas retirer les frais de relance en prétextant que c'est de ma faute s'ils envoient les courriers à 2 adresses différentes pour une même personne. Personnel hautain et méprisant, une mauvaise fois incompréhensible et mention spéciale à Mme Diyamona Glodie qui a tenté de m'expliquer l'inexplicable ^^ Oui madame, ne pas vouloir payer pour des erreurs administratives qui vous incombent ne veut pas dire être mauvais payeur !

Bon accueil. J'ai obtenu rapidement les renseignements demandés

Les interlocuteurs sont très réactifs et à l'écoute pour résoudre les problèmes rencontrés.

Très bon relationnel avec Mme LESDEMA, échanges simples et courtois avec les conseillers de l'agence de Pontoise. Rien à redire sur notre collaboration !

Ecoute, disponibilité, implication et conseil tout au long de l'accompagnement Tout simplement sérieux donc tout c’est bien passé. Tout a été fait avec beaucoup de sympathie et professionnalisme, je n'ai absolument rien à redire et je ne manquerai pas de proposer votre agence à mes proches.

Ami Pontoise a montré une réelle incompétence dans la gestion de notre copropriété. Ils ont repoussé notre assemblée générale de six mois, dans le seul but de prélever des honoraires supplémentaires. En l'espace d'un an, nous avons eu affaire à pas moins de quatre gestionnaires différentes, toutes aussi mauvaises les unes que les autres. Nous avons enfin réussi à mettre fin à notre contrat avec eux. Je tiens à prévenir toute personne cherchant un syndic compétent : fuyez Ami Pontoise à tout prix !

Une boîte qui n'a de syndic que le nom. Des gens profondément incompétents, malhonnêtes, impolis et j'en passe. Evitez AMI Pontoise, cette boîte est à fuir !!! Ils ne méritent même pas l'étoile minimum, à ce niveau de non - gestion, c'est devant un tribunal administratif qu'ils devraient finir pour négligence, publicité mensongère, mise en danger de la vie d'autrui et incompétence aggravée.

J'ai téléphoné l'agence à 17h le lundi. Je suis tombé sur le répondeur comme quoi il sont fermé alors qu'il précise sur le répondeur qu'il ferme à 18h du lundi au jeudi. Je suis copropriétaire et je crois qu'il devrait avoir honte.

Après plusieurs appels pour la création d’un syndic pour notre copropriété : aucun retour malgré deux relances… je n’ose à peine imaginer en cas de soucis comment ils doivent gérer les problèmes !!! A fuir

incompétent et malhonnête sont les principaux qualificatifs de ce syndic. Des escrocs, très efficaces pour vous taxer de l'argent en vous envoyant des factures de charges avec des erreurs, mais toujours à leur avantages. Ne répondent pas à vos réclamations. Sont aux abonnés absents quand on essaye de les joindre. Les changements de raison sociale et de direction n'ont rien changé à leurs pratiques malhonnêtes. La gestion de notre copropriété est très mauvaise. Mieux vaut aller voir ailleurs et éviter d'avoir recours à leurs services.

Changement de nom mais toujours pareil . Voleur et incompétent. Madame forr plus aigrie tu meurt . Madame Lafargue hautaine comme jamais.

Une expérience CATASTROPHIQUE avec ce syndic. Il y a une valse de démissions, il y a un criant manque de professionnalisme, de respect, la communication est CATASTROPHIQUE, notre gestionnaire Mme Ca**n (par courtoisie, je ne mets pas son nom) était injoignable. Des relances constantes par mails étaient faites, il fallait même se déplacer à l'agence pour que les choses bougent ...un minimum, à l'époque du télétravail c'est un comble ! Nous avons dû passer par Solène, - l'agent d'accueil et merci à elle ! - qui faisait l'intermédiaire avec notre ancienne gestionnaire. Mme Ca**n, a démissionné sans que la copro en soit avertie de manière officielle, sans un mot de sa part. Imaginez un médecin ou un entreprise partant comme ça du jour au lendemain sans avertir les personnes avec qui il/elle est censée collaborer, et pourtant le Conseil syndical faisait le travail de la gestionnaire. Notre AG a été assurée par Mme Schneider, une gestionnaire de l'agence AMI Vaujours, qui a accepté de dépanner et naturellement elle s'est prise les remarques et vif mécontentement des copropriétaires alors qu'elle n'y était pour rien et ne connaissait pas notre dossier. Le but de ce commentaire n'est pas de démolir et c'est toujours dommage de globaliser toute une agence car peut - être qu'avec d'autres gestionnaires de la même agence, mon avis aurait été différent, mais notre expérience avec AMI PONTOISE représentée par notre ancienne gestionnaire a été une vraie souffrance et c'est avec un grand soulagement que nous avons changé de syndic.

Syndic à fuir, un turnover important, aucune suivie réelle de copropriété

Syndic à fuir, notre gestionnaire Mme Ca*** qui nous promet plein de choses mais très peu d’actes par la suite, répond quand elle veut au téléphone ou aux messages. Notre AG repoussée à plusieurs reprises pour essayer de gagner du temps, notre résidence presque laissée à l’abandon…bref vraiment un énorme manque de professionnalisme et de disponibilité, nous avons laissé une chance à ce syndic mais finalement avec gros regrets. Le pire syndic que nous n’ayons jamais eu à ce jour, nous avons fini par perdre patience !!!

Ayant eu la gestionnaire plusieurs fois au téléphone, ma note ne vise pas l'humain car je soupçonne qu'elle devait être débordée par la charge de travail qu'on lui confie. Cependant, le reste est lamentable dans la lenteur de gestion pour un simple dégât des eaux qui a nécessité des centaines d'emails, de relances et une attente interminable par manque de professionnalisme. Enfin, la facturation même si elle reste légale car plafonnée par l'état lors d'une vente, est simplement honteuse et mérite d'être signalée : le pré-état daté, un document PDF de 6 pages dont 90% de copier-coller et quelques données chiffrées, facturé 216 euros. Et pour finir, l'état-daté qui lui rassemble 16 pages en PDF sur le même format pour 380 euros x 2 car ce syndic facture un document pour le bien + un autre pour le parking. Pour l'anecdote, j'ai reçu une ridicule relance facturée 1,20 euros pour le réglement de l'état-daté du parking alors que la notaire avait bien envoyé toutes les sommes à temps.

Me règle mes problèmes en général assez vite pour des choses simples mais pas toujours (pas de VMC depuis mon emménagement il y a 3 ans) parfois je dois insister et une gestionnaire m'a crié dessus une fois, j'étais en faute certe, mais ça n'était pas professionnel du tout.

Merci à toute l'équipe pour la qualité de votre écoute et votre réactivité

Syndic injoingnable au téléphone et qui refuse de répondre au mail J essaie de les contacter depuis le 07.12.22 pour en savoir plus sur la résolution de mon sinistre du 13.09.22 mais ils ne me répondent pas. Quand j appel le standard on me dit qu'on me rappelera dans l après midi ce qui n est jamais le cas.( Plus de 60 appels ignorer de leurs part) Je vais entamer des démarches administratives et des mises en demeure afin qu'on me répare mon mur !

Changement des gestionnaires sans être averti ou partiellement, nouveaux gestionnaires absent ou réponse trop tardive voir pas de réponse, résidence totalement mis à l'abandon. Changement de syndic en cours je vous déconseille cette société dirigée par des incapables

Notre copropriété est gérée par cette société qui réalise un travail qui n'est pas à la hauteur des frais quelle perçoit. L'axe d'amélioration serait une meilleur communication entre le syndic et les copropriétaires et une réactivité aux paiements des prestataires. C'est un syndic que je recommande pas.

Petite copropriété simple à gérer, que le syndic AMI peine à satisfaire par ses services. Tout n'est pas à jeter mais je recommande pas en syndic de copro.