Art'office Immobilier Agence immobilière

État des lieux de sortie éprouvant .je m'explique : Communication difficile avec la responsable de l'agence qui a fait preuve d'agacement et d'arrogance a notre égard tout le long du Rdv qui a duré presque 3h par excès de zèle( nous étions locataires). Posture peu commerciale avec une vision court terme de la relation client. c'est dommage car nous pourrions avoir un jour besoin de ses services, étant propriétaires de plusieurs appartements sur Rennes. . Je ne recommande malheureusement pas les services de cette agence à quiconque recherche bienveillance et un minimum d'accueil chaleureux.

Art Office est une agence immobilière fiable et professionnelle. Madame Arthur est très réactive sur les documents à envoyer mais également très compréhensive ce qui rend l’expérience avec cette agence très positive. Je suis ravie d’avoir pu travailler avec eux. Je la recommande

Madame Arthur est une excellente gérante tant pour les propriétaires que pour les locataires. Elle sera toujours objective et neutre pour les problèmes entre les deux parties. Vous pouvez lui confier vos biens les yeux fermés !

Une gestion de l’agence + que parfaite. Rien a dire de négatif. La gérante et son employée sont très compétentes sur tous les points : - Lors de ma recherche de logement : en 1 seule visite c’était conclu - Pour la signature du bail et l’emménagement : professionnalisme et disponibilité - Depuis 2 ans de location : réponse rapide à mes mails, envois des documents demandés dans les temps, rigueur sur l’envoi des quittances, régularisation des charges et encaissement des loyers Toujours disponibles et sympathiques pour répondre à mes demandes, et tout cela même malgré quelques changements (de colocataire) au cours du bail qui auraient pu les importuner. Concernant l’appartement il est neuf, bien entretenu, le loyer est correct et sa gérance assurée. Je compléterai l’avis lors de ma sortie du logement (non prévue pour le moment). Merci pour votre accompagnement.

Très bonne agence, réactive à tous problèmes et professionnelle, je recommande vivement.

Très contente d'être passée par cette agence. A la recherche d'une location depuis plusieurs mois je me voyais refuser des appartements à cause de mon statut d'intermittente malgré un dossier parfaitement en adéquation avec mes recherches. Mesdames Artur et Mounier se sont montrées très ouvertes , à l'écoute, et le logement proposé convient tout à fait à mes attentes. Il y avait quelques réparations à prévoir avant mon entrée et tout à été réglé très rapidement. Voilà qui réconcilie avec les agences immobilières ! Je n'hésiterais pas à conseiller Art office.

Mme Arthur est une personne très réactive et compétente, restant à disposition pour répondre aux éventuels problèmes et interrogations que je pouvais avoir.

Beaucoup d’incidents dans l’appartement qui n’ont pas été gérés correctement ! Un appartement avec beaucoup d’humidité (82%) et on nous dit d’aérer ... des problèmes d’électricité et puis l’inévitable ... un sinistre qui nous a fait fuir le logement en urgence. Aucune prise en charge de l’agence ... on s’est retrouvé sans logement habitable du jour au lendemain... et pourtant malgré le sinistre, l’agence a pris de l’argent sur la caution en considérant qu’on devait toujours payer le loyer (sans avoir au préalable proposé une solution de relogement et sans avoir anticipé ce sinistre dû à l’insalubrité du logement) Je ne ne suis pas de ceux qui font mauvaise presse pour peu de choses mais je préfère avertir quand il faut se méfier !

Fuyez cette agence ! J'y ai loué un appartement. Surprise : 82% d'humidité, champignons sur les murs, condensation aux murs et au plafond, 1080€ de chauffage pour 5 mois... Rien n'a été fait par l'agence malgré de nombreuses sollicitations. Un conseil, Fuyez !! Édit : il est étonnant de constater que la colère, comme vous le dites, devient subitement légitime lorsqu'elle est affichée en public. L'agence est responsable des biens qu'elle loue, d'autant que le locataire précédent, s'était déjà plaint du problème d'isolation. Sa facture edf était également très élevée. Une agence compétente aurait résolu ce problème avant une nouvelle location. Lorsque nous avions averti du taux d'humidité important (82%), aucune mesure n'a été prise et on nous demandait d'aérer. pour terminer, si la démarche vous pourrait abusive, que dire d'une agence qui fait payer un loyer pour un appartement rendu inhabitable par un sinistre dû à des travaux de copro (dont nous n'avions pas été averti). Pour rappel, vous nous aviez demandé de faire venir l'assurance avant de quitter les lieux. ce qui explique ce délai de 19 jours entre le sinistre et le départ des lieux. Délai qui nous a été facturé.

Cela faisait un an que nous étions dans un appartement géré par Art'office, un an seulement... Nous avons dès le départ été surpris par l'état des lieux : la personne avec nous, nous a montré un garage qui n'était pas le notre (et de loin !) Et qui au passage a forcée l'ouverture électrique de ce garage(appartenant à un voisin donc...). Lors de l'état des lieux d'entrée nous avons egalement été surpris de nous voir demander de rajouter du joint autour du coffrage des volets roulants sinon cela fait des ponts thermiques et noircis le plafond et egalement autour des fenêtres, les murs tachés et le sol du salon très mal posé, ce que déjà nous avions fait remarqué ! Le lino se décollait, bullait, remontait sur les plintes.Réponse : il vous suffira de mettre des patins sous vos meubles pour éviter de faire des marques dans le lino. L'état des lieux d'entrée à été tellement éprouvant que j'en ai pleuré ! Je n'ai jamais vécu ça ! C'était le 5ème appartement de ma vie que je louais. Très rapidement nous nous sommes rendus compte que les chauffages du logement n'étaient pas efficaces. Nous avons NOUS MEME dû entrer en contact avec le propriétaire pour organiser le changement des chauffages ! Autant vous dire que le propriétaire n'a pas DU TOUT senti la pression pour changer ses chauffages et ne l'a JAMAIS fait. Il faisait donc 16 degrés dans la chambre de mon fils de 1an et nous payons alors 280€ d'électricité ! Que dire également du garage (nous avons finalement trouvé le bon !) Avec une porte mal posée qui donc était bloquée en position ouverte dès notre arrivée avec un garage REMPLIE DE M DE CHAT. Garage nettoyé par nos soins puis réparé. Le réparateur nous a d'ailleurs dit qu'il venait régulièrement et que la porte était mal posée.... 5 mois après rebloquee... je vous le donne dans le mille à l'état des lieux de sortie on nous reproche que le garage soit clairement la litière du quartier ! Lors de l'état des lieux de sortie ce qui devait arriver arriva : le lino mal posé dans le salon est abîmé... on nous enlève donc la totalité de notre caution (car nous laisser 27€ de caution sur 650 c'est tout nous prendre...). Mais bon les prochains locataires auront plus de chance puisque au lieu d'un lino visiblement mal posé(certainement par le propriétaire...) ils bénéficieront d'un parquet flottant (posé par un professionnel !),toutes les peintures sont refaites et les chauffages changés... je rejoins un commentaire précédent : clairement notre caution ( et celle des locataires précédent à n'en pas douter!)sert au propriétaire pour faire des travaux qu'il n'aurait jamais fait sans

Excellente

J'ai loué pendant trois ans avec Art'Office Immobilier. J'ai beaucoup apprécié la réactivité et le professionnalisme de cette agence dont je garderai un très bon souvenir ! Tous les problèmes que nous avons pu rencontrer ont été réglés très rapidement, et la fois où les réparations étaient à nos frais, Art'Office Immobilier s'est employé à trouver un artisan très compétitif sur les prix qui s'est déplacé le jour même. Je précise que l'état des lieux de sortie s'est très bien passé. Je recommande vivement cette agence.

Décevant. Cette agence oublie visiblement de faire ses devoirs, puisqu’ils retiennent la caution plusieurs fois de suite aux locataires se succédants... pour les mêmes « travaux ». Visiblement en soif d’argent. À éviter. Pour vous répondre, je ne suis pas cette Mme et je me demande à quoi ont servit les cautions précédentes retenues puisqu’à part les joints rien a été changé ? De plus, je n’aurais pas apprécié être cette dame dont vous criez le nom, ce n’est pas très professionnel, d’autant plus lorsque vous faites erreur sur la personne. Mais nous parlons bien de la même adresse, celle où les boites aux lettres sont à l’extérieur et donc à la charge des propriétaires.

Très agréable, très réactive et très professionnelle, Madame Artur nous a accompagnés parfaitement tout au long de ce projet.Nous la remercions pour cette étape importante !

Equipe chaleureuse, efficace, une écoute empathique, attentive. Un travail de recherche et une concrétisation en confiance. Merci!

Efficace, réactive, et très sympathique. C’était un réel plaisir de travailler avec Mme Artur, dont nous recommandons chaleureusement les services.

Très bonne année Madame Artur et tous mes voeux de très belle réussite professionnelle. Vous le méritez vraiment car je garde un excellent souvenir de votre gestion (du début à la fin) de l'appartement que nous avons loué par vos soins pendant plus de 3 ans. C'était rassurant de connaitre votre réelle réactivité. Bravo !

Je suis locataire avec Art'Office depuis un mois. Je peux dire que l'agence est très professionnelle, rigoureuse en matière de lois, mais surtout toujours à l'écoute et réactive. Il y avait dans l’appartement que j'ai loué, au départ, quelques problèmes de plomberie. L'agence était bien là à l'écoute, elle me les a tous réglé et très rapidement. Avec Art'Office, il n'y a pas l'effet de surprise et du malentendu. Les choses se déroulent comme elle devaient se dérouler correctement et professionnellement.

Mme Artur a géré la location de l'un de mes bien immobilier avec beaucoup de professionnalisme, de réactivité et de sympathie.

J'ai été locataire de madame Artur entre 2011 et 2017, et tout s'est très bien passé. Toujours très impliquée et à l'écoute des remarques sur l'appartement, que du positif à retenir.

Personne très agréable, professionnelle , et bienveillante. Je recommande vivement.

Content avec cette agence. Client depuis Avril 2016.

Locataire depuis plus d'un an, je suis très satisfaite. Une réelle réactivité à toutes mes sollicitations et avec beaucoup de professionnalisme

Une agence très agréable et à taille humaine.

Client depuis maintenant 3ans Mme Arthur est compétente et répond de manière réactive aux différents besoins de ses clients

Locataire depuis quelques années, Madame Artur a toujours répondu à mes attentes avec efficacité et professionnalisme. Je la recommanderai en toute confiance

Nous sommes locataires depuis 4 ans, et nous recommandons vivement Art'office, Mme Arthur est extrêmement compétente et disponible, même en vacances, et très sympathique ce qui ne gâche rien!

Mme Arthur est une agente immobilière compétente qui a été très professionnelle lorsqu'elle nous accompagné pour notre location d'appartement. Je recommande vivement cette agence !

Locataire depuis septembre 2017 et très satisfaite ! Mme Artur est à l'écoute et très réactive. Je recommande fortement Art'office Immobilier

Personne agréable, disponible et très arrangeante !

Locataire depuis le printemps dernier, je recommande vivement cette agence. Réactivité, sérieux et sensation d'un réel investissement. Une rigueur qui ne peut être reprochée, le rôle d'une agence étant de satisfaire les locataires mais aussi de protéger le patrimoine des bailleurs. C'est sans aucun doute la meilleure expérience que j'ai pu avoir avec une agence rennaise.

Toujours à l'écoute, je ne peux que recommander Art'Office dont le sérieux de la gestion et du suivi des locations est plus qu'exceptionnel. Locataire depuis plus de 4 ans, je remercie Madame Arthur de sa réactivité à toute épreuve.

Magali est sérieuse, attentive, prévenante et compétente. Elle prend le temps pour chaque client, propriétaire ou locataire et est attentionnée à chacune de nos questions. Tout ce qu'on attend d'un agent immobilier, et qu'on ne retrouve plus, hélas, chez les grands groupes.

Agence et personnel très compétents et disponible qui plus est avec une gestion à distance. Je recommande fortement

Je suis dans cette agence depuis plus de 7ans je crois, je n'ai jamais eu de problème. Mme Arthur est très réactive, très pro et vraiment à l'écoute. Elle est toujours disponible. Elle est également entourée de bons prestataires pour l'entretien des biens immobiliers.

Art office immobilier rime pour moi avec compétence, amabilité et disponibilité. J'exprime en conséquence ici le plus favorable des avis.

Cliente depuis 2 mois je suis très satisfaite, personne très agréable, réactive, professionnelle et disponible. L'appartement correspond a toutes mes attentes, des travaux ont même été entrepris a l'initiative de l'agence afin de le rendre plus fonctionnel. De plus le tarif est largement inférieur par rapport aux autres agences. Merci pour cette bonne expérience!

De retour à Rennes en 2015, j'ai contacté Madame Artur avec qui j'avais signé un bail quelques années auparavant. Déjà satisfaite de sa prestation, de sa disponibilité et de sa réactivité, je n'ai pas hésité un seul instant. Je recommande Art'office.

Compétence, efficacité et disponibilité. Une agence comme il y en a peu.

Avoir recourt pour la location du logement de notre fils, étudiant en STAPS à Rennes, à une petite agence immobilière et plus précisément Mme Artur comme seule interlocutrice est pour nous une chance. Sa gentillesse, sa disponibilité, sa compétence et son professionnalisme sont des qualités que nous recherchions . Franchement je recommande vivement cette agence.

Agent très professionnelle. J'avais un problème avec le volet électrique et un légère soucis avec le parquet, ils étaient vite résolus. à recommander.

Magali Arthur est la compétence incarnée d'agent immobilier. Revenu à Rennes il y a 8 ans, j'ai par mes recherches rencontré Magali Arthur. Après Un appartement visité, j'ai pu définir avec elle, le typer d'appartement que je souhaitais. Le prochain fut le bon, correspondant exactement à mes voeux. Gérante de l'appart, elle a toujours été d'une amabilité et surtout d'une efficacité exemplaire lors de problèmes pouvant survenir lors d'une location. J'ai eu l'occasion d' entendre parler d'un immeuble proche qui pouvait m'intéresser. Je lui en ai parlé, 1 mois après elle me contactait pour visiter un appart venant de se libérer et je déménageais. J'y suis toujours, Magali Arthur est aussi gérante de cet appart. Je terminerai par la remercier de ses conseils judicieux en réponse à certaines de mes préocupations de locataire. Cette est vraiment à recommander comme agent immobilier. Elle est mon référent.

Agence à l'écoute et réactive !

Agence très professionnelle et rapide dans le traitement des dossiers.

Une excellente professionnelle de l’immobilier facilement disponible et qui cherche toujours à satisfaire ses clients ! Je recommande sans hésiter !

Agence sérieuse et réactive

En contrat location depuis plusieurs années pour un appartement à Rennes. Agréable de passer par une plus petite agence pour ne pas multiplier les interlocuteurs. Personne très compétente, toujours disponible et réactive au moindre problème. Je recommande vivement.

En location avec cette agence , aucun soucis , à l'écoute, réponds rapidement aux différentes demandes que j'ai pu faire.

En location depuis bientôt 5ans avec Art office immobilier rien à redire. Communication parfaite, très à l'écoute et réactive en cas de problème ! Je recommande fortement!

Très bonne expérience avec l'agence Art'Office, arrangeante et à l'écoute !