ASE - AGENCE DU SUD EST Agence immobilière

Très pro. Merci

j'ai des infiltrations dans ma maison dut à un probleme d'étanchéité de mes voisins batiments les sauries à eguilles .le proprietaire a fait les travaux nécessaires et depuis le 17 AVRIL c'est votre syndic qui doit faire les travaux d'étancheité et rien ne se passe et moi je vis toujours avec cette humidité ce qui est très mauvais pour ma santé et je ne peux pas faire mes travaux pour remettre en état les dégats que j'ai subit Je remercie Mr Constantin Mathieu et son équipe pour leur inéficacité et leur incompétence . En reponse sur le site google vous me dites avoir fair faire des devis Comment cela est possible sans se rendre sur les lieux vu qe vous n'avez pas les clefs???? Et oui j'ai fait un raccourci et je n'ai pas mis en copie nos échange de mails Mme vigneron

Agence très sérieuse, toujours disponible et de bons conseils . Un grand merci à madame Mathieu 👍 Stéphanie

Très satisfaite de leurs services, très professionnel et surtout très honnête. J'ai l'habitude de louer avec des agences immobilières pour ma fille étudiante, mais c'est la première fois que je tombe sur une agence très professionnelle et surtout très honnête. Aucun soucis pendant toute la durée de location, très réactive, et surprise à la sortie, deux mois après, je reçois le chèque avec la caution et plus un trop perçu par rapport à la régularisation de charges. Tout les justificatifs étaient joints au courrier pour montrer le calcul des charges. Franchement bravo, des agences honnêtes comme vous, il n y en a pas beaucoup. Merci beaucoup

Gentillesse et professionnalisme!!Merci à vous!

J’ai contacté l’agence pour visiter des appartements, et j’ai été vraiment bien accompagné, Sixtine Morard et sa collaboratrice Émilie Vallat ont été d’une précieuse aide, le suivi est irréprochable !!! Merci !

Bonne gestion de copropriété depuis plus de 6 ans maintenant. C'est évidemment plus facile de communiquer si l'on est courtois et que l'on peut comprendre que nous ne sommes pas la seule résidence à être géré. Les gros travaux de copropriété ont été plutôt bien géré malgré les nombreux soucis que nous avons connus. Mais dans une résidence des années 60 c'est évident qu'il y ait des surprises. D'autres propriétaires ne sont pas aussi tolérant sur la gestion de la copropriété mais ce sont aussi les mêmes qui ne font absolument rien pour faire avancer les choses. Ce sont les râleurs qu'il faut fuir, pas cette agence. ASE reste une agence à taille humaine avec les avantages et inconvénients. Heureusement que nous avons ce syndic et pas une grosse agence très impersonnelle qui vous considère comme un puits d'argent sans fonds. Merci ASE.

Résident dans une copropriété gérée par l'agence du Sud est, je suis très satisfait. Cette agence est de taille humaine se montrant à l'écoute et réactive.

Propriétaires d'un appartement dans la Résidence les Lucioles à Aix-en-Provence depuis près de 30 ans, nous avons connu la gestion de quatre syndics et nous devons aujourd'hui reconnaître que, dès qu'il commence à y avoir des problèmes, celle de l'Agence du Sud-Est s'avère aussi coûteuse qu'inefficace. Or, précisément, depuis un an notre résidence est confrontée à de multiples incidents et désagréments dus aux travaux de rénovation énergétique votés en assemblée générale. En effet, la gestion comptable d'ASE aura été, pour l'année écoulée tout au moins, totalement opaque et incohérente. L'exercice 2023 a été, en effet, émaillé de multiples incidents et contestations (dont certains, mais pas tous, ont fait l'objet d'un signalement sur le website de la résidence) au sujet du règlement des travaux ou des charges courantes. Un exemple récent nous concernant personnellement : nous nous sommes, fin mars 2024, vu facturer une somme de 50 € de frais de recouvrement pré-contentieux (le terme racket eût été plus approprié) pour n'avoir pas réglé l'intégralité de notre quote-part du montant des travaux alors que celle-ci aurait pu et dû faire l'objet d'un prélèvement automatique sur notre compte bancaire entre le mois d'avril et le mois de novembre 2023 ! Par ailleurs, la supervision de ces travaux de rénovation énergétique aura été, pour l'année 2023 et jusqu'à présent, totalement inexistante. La résolution 24 votée lors de l'assemblée générale extraordinaire des copropriétaires du 12/12/2022 prévoyait, je cite, que les honoraires du syndic pour la gestion financière, administrative et comptable des travaux s'élèvent à 11 918 Euros HT, soit 14 230,00 Euros TTC (i.e. 1.52% du montant total HT des travaux : ACCEO - ENEIDES - SOCOTEC CSPS - SOCOTEC CT). Or le syndic a manifestement été dépassé par les nombreux désagréments que ces travaux ont, jusqu'à présent, générés. La preuve, c'est qu'on n'a pas souvent vu, in situ sur le chantier ou chez les résidents, de représentant d'ASE contrôler, arbitrer ou simplement essayer de comprendre quoi que ce soit à ces problèmes. Du coup, quatorze mille Euros de rémunération pour, lors de chaque incident signalé sur le website de la résidence, lire toujours le même message-type du genre cher(e) Monsieur/Madame, j'ai mandaté Untel pour résoudre votre problème etc., c'est quand même cher payé ! En conclusion, ASE est sans doute très compétente ... tant qu'il n'y a pas de problèmes.

Je suis très satisfait de la réactivité ,le sérieux et le professionnalisme de Mme Françoise aude . Je conseille cette agence .

Après l'achat de notre appartement à Aix en Provence, nous avons trouvé l'Agence du Sud EST très sérieuse avec des personnes compétentes et professionnelles, à l'écoute de leurs clients et répondant à toutes les questions demandées.(demandes d'artisants pour nos travaux)

Agence très efficace et professionnelle. Un bilan des visites est fait chaque semaine et le suivi est irréprochable. Je recommande vivement cette agence, la vente de notre appartement s'est déroulée au mieux, et dans des délais tout à fait raisonnables compte tenu la conjoncture. Merci encore.

Un syndic efficace !

Ne rend pas le dépôt de garantie comme la loi l'impose.

Locataire dans un immeuble géré par le syndic et particulièrement M Mathieu, je tiens à souligner la tres bonne accueille et la réactivité dont fait preuve toute l équipe. Je recommande !

Il y a des d'avis négatifs (punaises de lit dans location, manque de professionnalisme, irrespect, refus de rendre la caution, le personnel: abs au RV, agressif, impatient, incompétent, beau parleur, inactif, rapace à l'affût, portefeuille à leurs yeux,...). Ne vous laisser pas faire...! Bon courage à toutes et à tous dans vos multiples démarches. Nous avons changé de Syndic et nous ne regrettons pas l'Agence Sud-Est Philippe Mathieu. Faites comme nous.

L'agence du sud est est le syndic de mon immeuble depuis de longues années (plus de 15 ans) sans aucun problèmes. J'ai également été en contact avec le service transaction. Contact rapide, excellent accueil, réponses rapides et pertinentes. Excellente maitrise des sujets immobiliers.

Gestionnaire vraiment à l’écoute, professionnel et dévoué. personnel très sympathique . Je recommande grandement !

Agence très serviable et très compétente je recommande fortement

Super agence, merci pour le professionnalisme.

Très bonne agence les responsables sont toujours élégants et bien élevés il n y a qu un mot à dire c est merci

Très bonne agence. Personnel très serieux et réactif. Je recommande cette agence

Syndic au top je suis ravie de leur service je recommande cette agence

J'ai était locataire pendant 2 ans et j'ai eu une très bonne expérience avec le syndicat et les autres employés de l'agence. Je recommande !

Agence très sérieuse Merci au syndic pour la gestion de la copropriété

L’Agence du Sud Est est un syndic sérieux, organisé, dans l’anticipation et l’écoute des copropriétaires. Je recommande, bien que je n’ai pas trop envie de partager…. 😁

Ils ne gèrent rien.... Chaque fois que je me déplace à l'agence on me dit de rentrer chez moi et de faire sur internet....

En qualité de membre du conseil syndical de notre copropriété du 4 Rue Frédéric Mistral à Aix-en-Provence, je souhaite remercier toute l'équipe de l'Agence du Sud Est qui fait un travail exemplaire depuis quelques années à nos cotés. J'apprécie particulièrement la qualité d'écoute attentive, la réactivité à toutes épreuves, le résultat toujours très satisfaisant et la transparence qui renforce le respect et la confiance mutuelle. Merci de nous soutenir au bon état de conservation de notre bel immeuble et à son fonctionnement.

Agence avec laquelle nous avons eu et avons toujours de grandes peines à communiquer. Pendant notre expérience locative d'abord avec plusieurs accidents (dégâts des eaux, fuite...) pour lesquels nous n'avons jamais eu une réponse rapide voire un défilé d'experts sans travaux derrière ; puis lors de notre congé, la restitution de caution n'a pas été faite dans les temps, sans réponse à nos nombreux appels, courriels et courriers alors que l'on nous assure un retour. Manque de professionnalisme désolant...

Locataire depuis peu, je suis entièrement satisfaite des services de cette agence. Bon suivi, contacte chaleureux !

Agence à FUIR. Surtout dans la mesure du possible éviter de passer par cette agence qui pense être au moyen âge et avoir des droits seigneuriaux. Leurs employés sont à l’image des méthodes employées : désagréables, sans aucune souplesse et surtout se délectent de posséder un petit pouvoir. Il y aurait tant à dire sur cette agence…. Faites le test ! Demandez à n’importe qui dans Aix qui a eu à faire à eux, la réponse est immédiate ! « L’AG Sud Est à fuir ! Ce sont les pires »t

Une agence qui se pense au dessus des lois, ne rend pas les cautions en temps et en heure. Ne répond ni au mail ni au courrier recommandé et la personne en charge du dossier n'est soit disant jamais disponible pour discuter au téléphone.

La pire agence existante. Fuyez tout simplement.

ils essayent de vous louer les vestiges et pratiquent la rétention de la caution abusive (voir la communication et la photo de la facture insensée). A éviter à tout prix !!!! L'expérience la plus horrible en France ... Plus jamais

l'Agence, via Dominique et Sigrid, nous a parfaitement accompagnés dans la vente, alors que nous résidons loin de Aix. Très bonne communication, professionalisme et écoute...tout de que nous attendions avec ma famille. Merci !

Sérieux et professionnalisme.Nous avons pleine confiance dans la gestion de notre bien.

Ne servent à rien, ne répondent aux emails que lorsque je laisse un avis négatif sur Google, ne rappellent pas, ne font pas ce qu'ils s'engagent à faire dans leurs emails, demandent sans gêne des augmentations de leurs honoraires pendant les AG sans jamais réellement représenter leurs clients ni œuvrer dans leurs intérêts... En bref à part faire des blagues et mettre l'ambiance pendant les AG, ils ne font pas grand chose le reste de l'année. Autant engager des clowns ou des comiques dans ce cas, au moins c'est leur vrai métier.

Nouveau syndic pour notre copropriété aixoise, tout se passe bien, ils sont réactifs et ça c'est important.

Je peux comprendre qu’en ce moment ce soit un peu tendu sur les locations d’appartements, mais de là à ne jamais rappeler les clients pour les informer de la disponibilité des biens présents sur internet… Christophe

Agence sérieuse et efficace. La recherche de mon appartement cet été sur Aix, en tant qu'étudiante, pouvait s'avérer fastidieuse. Mais la douceur de Sixtine Morard et son professionnalisme ont rendu les choses simples et tout s'est fait dans une parfaite fluidité. Ma mère et moi avons beaucoup apprécié ses compétence en plus de ses qualités humaines. Le service de gestion locataire est plus que réactif, disponible et agréable, ce qui facilite grandement le reste de mes démarches administratives. Jusqu'à présent je suis très satisfaite et je leur donne ma confiance pour la suite avec grand plaisir. Un bel été à toute votre équipe ! Pauline

Je suis très satisfait de cette agence avec des employés disponibles, à votre écoute et forts sympathiques. Nous avons pu procéder à la vente d’un appartement qui s’est très bien passé grâce notamment Mme Blanc du Collet qui a réalisé un excellent travail. Je recommande cette agence les yeux fermés. Merci à vous

L'agence restitue sous la forme de chèque les cautions. On se demande bien pourquoi ce moyen de paiement du passé est encore utilisé en 2023.

Agence très sérieuse, l'équipe ( plus particulièrement Aude François) est très professionnelle, performante, à l'écoute, dotée d'une grande gentillesse et très compréhensive, on peut leur faire confiance les yeux fermés, les autres agences immobilières n'ont même pas eu la correction de nous rappeler tellement la demande de location est importante, seule cette agence s'est montrée exemplaire.

Une dame super sympa qui aime son métier une très bonne agente qui a le sens humain et commercial avec ses clients.

Merci à Geoffroy pour sa réactivité et son efficacité !

J'ai visité à deux reprises un appartement avec Mme Mathieu à l'achat, le contact a été très agréable et compétent. Mme Blanc du Collet a ensuite pris le relais pour la suite de la transaction, en plus d'être compétente, elle est bienveillante, compréhensive et fort sympathique. Elle m'a orienté vers des artisans dans l'urgence car des gros travaux étaient nécessaires, j'ai pu ainsi emménager dans mon nouvel appartement à la date prévue. Une agence que je recommande sans hésitation. Merci à toutes les deux.

Un grand merci a Mme Blanc du Collet qui m'a accompagné dans un moment difficile pour moi. Professionnelle,efficace et humaine.

Agents immobiliers très professionnels , réactifs et disponibles . Je recommande vivement !!

A la recherche d’un appartement étudiant je me rends dans cette agence, en quelque heure j’avais trouvé mon bonheur ! Écoutée et conseillée, j’ai pu avoir une parfaite première expérience dans la vie d’adulte

Agence qui m'a accompagné de A à Z durant l'achat de mon appartement, très sympathique également. Je recommande. Samuel PLACE

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Sixtine, nous recommandons cet agent immobilier qui a su répondre aux attentes de notre fille étudiante.

Agence particulièrement désagréable en ce qui concerne la gestion du syndic de copro. On ne m'avais jamais parlé de la sorte. Lorsque je lui demande quand l'ascenseur sera réparé car cela fait 8 jours qu'il est en panne (et 7 jours de panne également il y a 3 semaines), car j'habite au 4e étage, avec un bébé de 10kg et une poussette, et que je me suis fait un lumbago, elle me répond qu'elle a vécu au 3e et 4e étage sans ascenseur avec 2 enfants ... que dois-je comprendre ? C'est notre nouveau syndic depuis 2 mois et avec l'ancien, les choses étaient gérées beaucoup plus rapidement avec une communication plus fluide et respectueuse.

Un grand merci à cette agence et notamment à mesdames Morard et à Hélain, qui ont fait preuve de professionnalisme et de disponibilité. Même si ma compagne et moi avons opté pour un autre bien, la qualité de nos échanges et à souligner.

Une agence peu commode et des employés peu compétents, prétendant avoir envoyer des mails alors que non, nous sommes obligés des les harceler dans l'espoir d'avoir une réponse. Ils ne laissent aucune négociation possible. Trois garants propriétaires, un salaire, une garantie de payement de loyer et des charges par l'un des garants et cela ne leur convient toujours pas. Pour un appartement à 850€, faut-il avoir un revenu au-dessus de 10 000€ pour espérer avec une chance ? Un dossier examiné deux fois avec une garantie de payement et un refus toujours net alors que nous avons plus que répondu à vos craintes ? Cela frôle sincèrement avec de la malhonnêteté. Nous demandons une raison à ce refus, pas de réponse, quelle surprise ! Bon courage pour trouver un locataire pour ce logement qui visiblement semble être digne de Versailles. Sans compter les nombreuses fautes d'orthographes dans les mails et messages envoyés (pour peu qu'ils le soient...). Très peu professionnel. La déception est grande, il est dommage de ne laisser aucune ouverture quand nous aurions été prêt à payer un an de loyer à l'avance.

Très bonne expérience avec cette agence immobilière, vente conclue en ce mois de mai. Je recommande

Je recommande cette agence immobilière. Je remercie mes interlocutrices pour leurs compétences, leur écoute et leur réactivité. Transaction suivie, simple et rapide.

excellente agence, professionnalisme, accompagnement et dévouement incroyable merci pour tout !

L'agence est accueillante, et le produit de vente est très correct.

Cela fait 2 ans que nous sommes locataires d'un bel appartement grâce L'agence du SUD EST d'Aix en Provence. Nous sommes contents de leur réactivité et efficacité quand nous avons un problème. Depuis le début, nous avons à faire à une équipe sympathique et professionnelle. Je recommande vivement cette agence immobilière humaine.

Une équipe à l’écoute et dynamique ! Je recommande cette agence ! +++

Une équipe à l'écoute qu'il fait bon rencontrer. Syndic et agence que je recommande.

Compétences hors du commun, accueil convivial, attentif et efficacité sont les leiv motivé de cette agence bravo à toute l'équipe cordialement

Je remercie madame Blanc du Collet de l'agence du sud-est pour sa gentillesse, son professionnalisme et son implication pour avoir mené à bien la vente de mon appartement sur Aix-en-Provence. Je recommande cette agence.

Agence qui ne répond pas au tel, ni aux emails que ce soit proprio ou locataire donc clairement pas professionnel. Nous avons de gros pbs de securité (porte d'entrée de l'immeuble ne ferme plus) qui sont toujours non résolus après des semaines.

L'agence du sud est à géré la vente de mon appartement à Aix La Duranne et tout c'est tres bien passé, je recommande. Travail sérieux et vente au bon prix.

Agence à éviter absolument ! Ce sont des voleurs, il n'y a pas d'autres mots. Ils encaissent des cautions de plus de 1000 euros et après la location (dans d'affreuses conditions que vous leur relatez par mail à maintes et maintes reprises, statu quo ! ), ils vous rendent 200 euros de caution, non pas pour l'état du logement, non (quoi qu'ils avaient tout de même essayé de nous mettre sur le dos des choses qui n'étaient même pas dans l'état des lieux de sortie) mais pour des charges qui ne sont même pas précisées sur le contrat de bail. Est-ce légal ? Franchement, ils n'ont aucun remord à démunir les étudiants. C'est d'ailleurs comme cela qu'ils s'enrichissent. C'est la toute première fois que nous avons à faire à une agence pareille. Nous avons rendu un logement nickel, comme en témoigne l'état des lieux de sortie, et pourtant .... Une dame, dont je tairai le nom, mais qui répondra sans aucun doute à ce commentaire comme elle le fait chaque fois, nous avait répondu qu'il n'y aurait que 10 euros de ponctionner. En effet, j'ai pu constater que les 10 euros avaient bien été prélevés mais x100 ! En conclusion, je vous déconseille vivement de ne pas mettre un pied là-bas.

Je recommande vivement cette agence immobilière dans laquelle le personnel est très compétent et très attentif au choix de ses clients. Cela fait trente ans que ma famille a fait confiance à cette agence et nous ne le regrettons absolument pas. Aujourd'hui une page se tourne avec la vente du bien à des acquéreurs qui ont eu un véritable coup de coeur. Merci pour la qualité de vos services et votre sens du professionnalisme.

Très déçu du service syndic qu'il faut relancer à plusieurs reprises. J'attends un nouveau bip depuis 9 mois ( et que j'ai payé) et j'appelle régulièrement pour les relancer. On me répond on revient vers vous. Mais toujours rien. Suite à mon avis, le service syndic a réagi très rapidement. Le bip est enfin arrivé la semaine d'après.

J’ai trouvé dans le centre ville d’Aix en Provence un studio très rapidement. Très bonne agence. Je recommande

Rien à redire ! Agence efficace, sérieuse et à l’écoute. Service location au top. Je recommande.

Nous avons pu visiter un appartement pour mon frère très rapidement et le coup de cœur fut immédiat et l’installation rapide ! Très bon service de location ! Je recommande 🙂

A la recherche d’un logement étudiant pour notre fille, et après avoir poussé la porte d’une dizaine d’agences sans résultats, nous avons été accueillis par une équipe sérieuse et impliquée qui a tout mis en œuvre pour nous faciliter nos recherches. Nos attentes ont été particulièrement prises en compte. Le suivi et montage du dossier a été efficace, et rapide. Nous conseillons vivement cette agence et nous les remercions encore pour leur professionnalisme et leur engagement au quotidien.

Je suis passé dans cette agence sans rendez-vous. J'ai été bien reçu et la commerciale m'a rapidement proposé une visite en centre ville.

Félicitations pour le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe

Je ne peux que me féliciter de l'efficacité, le professionnalisme de l'agence. Chaque fois que j'ai eu besoin d'échanger sur un sujet quelconque, j'ai eu une personne qui m'a répondu. Pas d'anonymat de compte contactez nous, une attention apportée. Aussi cette agence a œuvré à la recherche d'économies dans la gestion syndicale du bien que nous leur avions confié.

Je suis très satisfaite de cette agence qui m'a trouvé rapidement une location.

Un personnel agressif et impatient ! Il faut garder son professionnel madame !

Incroyable très pro mon bien à été vendu en 15 jours. Très bon contacte, très réactive... etc

J'étais venu pour une location, je n'ai pas été déçu, personnel de l'agence très à l'écoute et sympathique, aucun problème de dossier et aucun souci au moment de rendre l'appartement, je recommande

Agence a fuir !!!! Loue logement avec punaise de lit, ils étaient bien évidement informé de ce problème !!!! A FUIR JE RÉPÈTE ! Ne pas faire confiance à cette agence d’arnaqueur

FUYEZ !! L'agence loue des appartement indécents et ne respectent pas les lois !! Malgré mises en demeure ils refusent tout remboursement. Surtout ne louez pas le T3 situé 33 avenue Robert Schuman (voir photos), il est infesté de punaises de lit depuis plus de 2 ans malgré plusieurs interventions de désinfection. Les punaises se logent sous les plaintes et le parquet flottant ainsi que sous le lambris des toilettes et de la salle de bain QUI NE SONT PAS TRAITES par l'entreprise de désinfection ! Surtout ne louez pas cet appartement, l'immeuble entier est infesté et le syndic refuse de traiter les parties communes !!

Agence à fuire ! Ils m'ont loué un appartement infesté de punaises de lit alors qu'ils étaient au courant du problème récurrent dans l'immeuble (plusieurs interventions auprès des précédents locataires). L'appartement n'a pas été vérifié avant sa remise en location. Dans l'impossibilité de trouver une solution à l'amiable avec l'agence, je lance une procédure en justice contre l'agence.

Merci à l'agence de m'avoir pris en charge pour ma location. Sixtine m'a bien accompagnée dans ma recherche. Bravo à cette agence !

Grand professionnalisme pour cette agence ou l accueil et la réponse à nos attentes est à l affiche ! Bravo

Grâce à l’agence du Sud Est nous avons acheté un bien de qualité ! La transaction a été menée avec un grand professionnalisme avec une équipe de choc ! Merci Dominique et Sigrid.. je recommande l’agence les yeux fermés

Agence sérieuse, nous avons effectué une location de passage qui s’est très bien passée. Je recommande vivement

Suite achat d’un bien immobilier : Agence familiale très à l’écoute et professionnelle avec qui nous avons acheté un bien d’exception. Je recommande fortement cette agence !

Je recommande vivement cette agence : convivialité, relation humaine et professionnalisme. Des qualités que l’on aimerait voir plus souvent… un grand merci

Suite achat d’un bien immobilier : Agence très professionnelle, équipe à l’écoute et compétente Rien à redire A conseiller vivement les yeux fermés ! Encore merci à vous…

Je recommande cette agence pour ses conseils, son professionnalisme, sa disponibilité et sa bonne humeur.

Voici une agence familiale comme dans le bon vieux temps. Des gens chaleureux/ses, très à l'écoute, et surtout prêt(e)s à bien servir leurs clients. Voici des qualités qu'on aimerait trouver plus souvent. En tout cas : un très grand merci, Michael

Très professionnel, et surtout excellent rapport humain. Vivement recommandé !!!

L' Agence du Sud-Est est à recommander sans hésitation, pour son professionalisme, sa rigueur , sa réactivité et son sens de l'écoute.

Super agence avec un excellent réseau qui a vendu mon studio en une journée, sans même publier l'annonce, bravo!

Un personnel dévoué, souriant et très professionnel, on ne peut espérer mieux en terme de qualité de service. Merci !

Excellent syndic, très professionnel, je recommande vivement.

Excellent souci des clients. L’agence du sud est cherche en toute circonstance à répondre au mieux aux demandes qui lui sont formulées

Étant à la recherche d'un studio sur Aix en Provence, le service transactions a été à mon écoute et m a permis de réaliser rapidement l investissement souhaité. L agence m'a également dirigé vers un artisan afin de réaliser quelques aménagements. Un grand merci pour votre écoute et efficacité.

Très rapide dans la vitesse de traitement des dossiers, serviable et sans l'ombre d'un doute la meilleure agence que j'ai contacté.

Copropriétaire dans un immeuble , je remercie la réactivité de l’agence dans la gestion de mon sinistre et la gestion de l’immeuble. Merci pour votre écoute et votre prise en charge.

Services location : très bonne réactivité, à l’écoute de mes demandes et attentes. Super merci pour votre travail

Locataire déduis 8ans très satisfait

Agence au top locataires pdt 5 ans réactivité gentillesse profesionnalisme ns recommandons ++++

Actuellement à la recherche d’un appartement étudiant, j’ai pris rdv la semaine dernière pour 2 visites ce jour. Aucune confirmation de rdv la veille ou le jour même je part confiante . A l’heure du rdv personne ? ??Commerciale et agence injoignable… j’ai fait 3 h de route . Aucune prise en considération du client, une honte!!! A fuir . Quand enfin après de nombreux appels j’ai enfin quelqu’un, on me répond désolée les logements ont été loués. J’ai rien lâché et j’ai rencontré des professionnels dans une autre agence qui m’ont donné pleinement satisfaction. J’ai un appartement pour la rentrée.

Annulation à la dernière minute, seulement vous venez de faire deux heures de voiture…  « désolé c’est loué » … Sur une location à la rigueur, mais sur deux ! Pas très sérieux tout ça. Heureusement nous avons trouvé satisfaction auprès d’une autre agence qui a pris soin de s’occuper de nous.

Accueil téléphonique à revoir on raccroche au nez du client. Lorsqu'on rappelle on tombe sur le répondeur. Bravo

J'ai découvert cette agence lors de l'acquisition d'un studio et j'en suis satisfaite. Sérieux, professionnalisme et réactivité de Mmes Mathieu et Blanc du Collet. Grâce à elles nous avons pu signer l'achat en un temps record. Merci

Agence à éviter un maximum. Ils demandent une caution assez importante (mais au final assez commune par rapport aux autres agences) et vont tout mettre en œuvre pour ne vous la rendre qu'en partie en vous en prenant un maximum. Plusieurs autres connaissances ont connu la même mésaventure avec cette agence, je vous la déconseille donc si vous avez peu de moyens et n'êtes pas prêt à perdre 400 à 500 euros sans raison valable. Ne vous fiez pas à la note assez haute qu'a cette agence, ne soyez pas dupe. Bien cordialement

Nous avons eu la bonne surprise de visiter un appartement proposé à la vente par cette agence. Nous sommes ravis du service, du professionnalisme, de la réactivité et du suivi clientèle. Nous bénéficions d'un réel accompagnement dans notre projet en tant qu'acheteur et sommes très heureux de pouvoir réaliser ce projet immobilier via cette agence. Nous ne pouvons que la recommander.

J'ai eu affaire avec Mme D. Blanc du Collet qui m'a trouvé l'acheteur idéal pour mon bien. Malgré le confinement tout s'est passé à merveille. Très professionnelle et réactive à tout questionnement, je n'ai pas hésité à lui confier la vente de mon bien en toute tranquillité et transparence.

Malgré des constats de dégradations des parties communes par des locataires lors de leur déménagement, le syndic n'a toujours pas été en mesure de faire remettre en état les peintures détériorées par ces personnes !

J'ai acheté un appartement par l'agence, dans un immeuble dont ils sont également syndic. Très bon contact avec Mmes Matthieu et Blanc du Collet.

Très professionnel

Excellent relationnel, toujours très bonne réactivité et de bons conseils ! Nous recommandons vivement cette agence !

Syndic top ! Très professionnel, à l'écoute, disponible : a toujours su trouver une solution aux problèmes ! Merci ! Je recommande vivement cette agence immobilière !

Location d'un studio le mois dernier : personnel très à l'écoute, disponibles, remise des clefs parfaites : je recommande vivement cette agence !

Copropriétaires, gestion sinistre très bien et artisan sérieux. Très bon accompagnement. Merci

Recherche de location très bien. Bien accompagné, du choix et de l’écoute

Super agence, excellente réactivité. Très bon accueil. Professionnel

Une bonne équipe. Très bonne implémentation locale.

Agence au top. Personnel efficace et à l'écoute. Je recommande.

Très bonne agence que je recommande très sincèrement pour les conseils professionnels avisés et pour la connaissance du tissu local, notamment sur le secteur des acquisitions/ventes.

C'est une agence syndic parmise tant d'autres

Efficace

Dans l’ensemble, très bonne agence.

Je recommande l’Agence Du Sud Est ! Je suis très satisfaite. Tout est traité avec efficacité et bonne humeur ! Tout s’est très bien déroulé du début à la fin contrairement à d’autres agences.. Je suis jeune et tout a été très clair et organisé. Les démarches ce sont faites en une semaine alors que j’étais dans une situation urgente pour trouver un appartement dans le cadre de mes études ! Merci :)

Agence sérieuse et réactif réactive

Merci infiniment à l’Agence du Sud Est pour leur compétence et leur professionnalisme. J’ai réussi à louer un appartement très rapidement grâce à eux même en temps difficile. Je tiens particulièrement à remercier Sixtine, l’agent qui m’a fait visité l’appartement pour sa gentillesse et son dévouement. Elle a été à l’écoute, souriante et agréable.

Agence incompétente. Beaux parleurs mais c'est tout. Mauvaise comptabilité. Méfiez vous des bonnes notes attribuées, certaines le sont par les employés de l'agence...

J'ai déjà loué pas mal de logement par agence, rarement a ce prix là (très excessif) et rarement avec une telle incompétence. Pour l'exemple (parmi une dizaine), mon frigo est hors fonction depuis l'aménagement (aménagement en septembre, j'écris en aout). J'ai déjà effectué plusieurs relance, eu la visite de plombiers, même d'une responsable de l'agence en personne (en mai) qui a eu le culot de m'expliqué qu'elle avait un devis d'une société mais qu'elle attendait encore un peu (elle s'est même permise un petit tour dans l'appartement et de visiter ma chambre) ! Mes factures d'électricité ont doublé, je ne peux pas conserver de fruits ou de légumes, je ne peux pas non plus garder d'oeufs, ni rien de frais en fait, mais ils en ont absolument rien à faire. Ils ont également installé un mitigeur, ce qui fait que je n'ai plus de pression dans la douche, je ne peux plus laver mes cheveux (bouclés et très longs) chez moi, j'utilise donc la salle de bain de ma voisine... Ma porte d'entrée ne ferme également plus (assez dangereux me direz vous..) mais selon eux ça peut attendre ! Bref, à fuir, le plus vite et le plus loin possible. J'ai rarement pu observer autant de manque de respect et de manque de conscience professionnelle dans une seule et même société.

A fuir. Le propriétaire me demandait de développer mon avis, mais je pense pas que cela soit très favorable à la publicité de l’établissement. Mais je reste à Ca disposition s’il veut que j’expose mes griefs, cela en fera fuir plus d’un. Allez en personne récupérer vos chèques si ils vous doivent des sous, ils ne savent même pas envoyer un courrier... J’aurais mis zéro si j’avais pu, Google vous offre un point Des rapaces a l’affût du moindre centime

Équipe très professionnelle

En plein covid 19, l'agence facture une lettre de relance simple 3 € au mépris de la loi qui interdit ce genre de pratique ! Donc j'invite toutes les personnes concernées par ces abus à les contester d'une part et à la dénoncer aux autorités compétentes d'autre part. Et lorsqu'il y a contestation la comptabilité plutôt que de se saisir du problème botte en touche, et vous demande d'adresser un courrier à son collègue quelques mètres à côté d'elle … en gros, rien à faire de votre réclamation ; je facture et je t'…… ! La comptable vous rappelle au passage les règles de paiement, (nous sommes en pleine catastrophe Coronavirus avec toutes les conséquences que nous savons, bon sauf l'agence du Sud Est qui ne s'est visiblement aperçue de rien) Et dans sa grande charité, elle vous rappelle qu'il était prévu une mise en demeure, plutôt qu'un rappel simple, plus humain en cette période. En cette période il eut été plus intelligent d'attendre l'appel de fond suivant pour les rappels … histoire de prendre en compte que ces derniers mois ont été pénibles, voir catastrophiques pour 66 000 000 de Français …/… ce qui aurait alors fait prendre conscience aux étourdis de l'oubli ! Manifestement, l'agence y a vu un petit avantage financier pour envoyer une relance informatique automatique aux retardataires juste avant le prochain appel de fond …. elle facture ainsi au passage X X X 3 € / relance. Comme quoi en plein Coronavirus on peut encore se faire du fric à pas cher ! Je ne recommande pas ! Vous trouverez sur le site litige.fr plus d'informations sur les frais de relance quittance facture des agences immobilières çà peut servir

En plein covid 19, l'agence facture une lettre de relance simple 3 € au mépris de la loi qui interdit ce genre de pratique ! Donc j'invite toutes les personnes concernées par ces abus à les contester d'une part et à la dénoncer aux autorités compétentes d'autre part. La gestion de l' Agence du Sud-Est (Aix-en-Provence) (est comment dire .../... je ne recommande pas. Et la comptabilité botte en touche, ... en gros c'est comme çà, ben non, il y a des lois et ce n’est pas comme çà ! NE VOUS LAISSEZ PAS FAIRE

Agence - syndic incompétent qui gère notre Co propriété du Roi Rene comme un cochonnier si l’on en juge par la propreté de la cage d’escalier. Par ailleurs, aucun contrôle sur la sécurité électrique avec refus de demander une expertise de bureau Veritas .Devis non réglementaires et exhorbitifs pour les travaux afin d’alimenter leur pourcentage, leur objectif principal faisant fi d’une gestion en bon père de famille . Aucun suivi et avancée des AG pour garder la main .Par contre on doit reconnaitre leur sérieux pour demander les appels de fond dans les temps même s’ils sont injustifiés de par leur mauvaise gestion, d’où le non paiement des charges justifié Nous essayons de nous en séparer mais ils s’accrochent . Surtout ne vous laissez pas embobiner par mr Mathieu beau parleur mais brasseur de vent . .

Je suis ravie de mon expérience avec cette agence pour son professionnalisme et son sérieux. Je la recommande également pour l'accueil et la disponibilité dont le personnel a su faire preuve.

Agence sérieuse, personnel réactif, disponible et sympathique. Je suis ravi de leur professionnalisme; je vous la recommande.

EXELLENTE ET EXCELLENCE

Trop de déconvenues. Je ne recommande pas.

Au service,a l écoute et très pro

Super visites, agence très sérieuse et biens de qualités. Je recommande !

Une agence que je recommande fortement. Ravie des conseils et du suivi méticuleux, à l'écoute du bien que je recherchais, ils ont réussi à me trouver la perle rare…ils ont su tenir compte de mes exigences qui n'étaient pas des moindres. Grand Merci !!

Avec du personeel très sérieux et aimable l'Agence du Sud Est est une agence immobilière incontournable sur Aix-en-Provence. Autant pour la location d'appartements, la vente de biens ou encore le syndic. Nous avons l'expérience dans ces trois domaines en sommes très satisfaits de la qualité des services.

Agence très professionnelle et à l'écoute. Très réactifs pour la mise en location de mon appartement. Je recommande très fortement.

Je suis très contente de l'accueil que j'ai reçu. Le personnel est très dévoué pour les clients . J'ai eu quelques soucis dans mon appartement ils étaient à mon écoute et mon envoyé les techniciens qui fallait merci beaucoup.

Personnel sympathique et compétent. J'y ai trouvé l'appartement selon mes critères dans le quartier choisi. Quand j'ai eu un problème avec la porte d'entrée, le syndic m'a envoyé deux heures plus tard un technicien.

Agence très professionnelle, personnel agréable et réactif 👍

Personnel très sympa, j’ai trouvé mon appartement et je suis content

Equipe très professionnelle et disponible.

Personnel compétent, très agréable, à lécoute et très disponible. Entièrement satisfaite et je recommande fortement irtement

Excellente agence, j'ai fait appel à leur service dans le cadre d'une location, le personnel est très compétent, à l'écoute avec un premier contact parfait et une très bonne réactivité par la suite.

Agence tres professionnelle disposant d'un personnel réactif et à l'écoute. De la visite de l'appartement à la signature du bail j'ai été très bien accompagnée et informée.

Très bonne agence, personnel réactif et agréable !!!

Très mécontent du service de cette agence en tant que locataires depuis 2 ans. Peu de réactivité ni de suivi de nos demandes.. mais à jour sur les sujets qui les intéressent. On a nous aussi l’impression d’être des portefeuilles à leurs yeux! Que se passe t il ??

Agence NULLE ! Je demande à mettre mon appartement en location (petit budget). Un mois après aucune démarche n'est effectuée. Injoignable le mercredi, ni tôt le matin le reste de la semaine....J'ai donc perdu un mois de loyer parce que mon dossier ne les intéressaient pas. En appelant un autre concurrent connu en 4 lettres dans la même ville mon dossier est traité LE JOUR MEME .

Bonjour, Je déconseille absolument cette agence, l'une des pires avec laquelle j'ai pu traiter. C'est simple les locataires sont traités comme des portes feuilles. A EVITER

Après 2 ans de location, très mécontent du service. Peu de suivi. Des grilles dentrée et de sortie dans l'appartement différentes (Donc différent Critères Attention Retenue sur la caution). Entrée dans l'appartement dans un état très sale (Mais il faut le rendre propre...). Manque de réactivité. Bref je ne recommande pas.

Agence immobilière qui a voulu tout simplement nous voler a l état des lieux de sortie !Si nous nous étions pas renseigné sur nos droits, on nous réclamé 3000 euros !scandaleux....

Agence à l écoute du locataire SIXTINE est une collaboratrice exceptionnelle !!!! Merci à elle

Pas sérieux, une fois engagés ne répondent pas aux mails ni téléphone, ne proposent que très peu de visites, et pas arrangeants du tout. Agence a fuir...

Résidence Les Cèdres laissée à l'abandon par un syndic qui ne fait aucun effort pour trouver des solutions aux problèmes, même les plus simples. Je fais suite à votre réponse bien tardive : Des voitures épaves sont restées à l’intérieur de la résidence plus de 1 an et demi (de 2017 à 2019) avant que vos services réagissent et fassent enlever les véhicules et ce après plusieurs courriers envoyés, entre temps elles ont été vandalisées (vitres cassées, posters collés sur la voiture, etc.). Quant au jardin il est sale et très mal entretenu (papiers dans la cour arrière sur le sol et dans les arbres, cigarettes jetées par terre, etc). Peut être qu'il y a un entretien mais celui ci est largement insuffisant. Enfin concernant les façades contrairement à ce que vous avez dit elles sont très abîmées à moins que cet été un ravalement ait été réalisé .... Quant à la confiance que vous font les propriétaires, ces derniers n'habitant pas pour la plupart sur place, ne peuvent pas avoir conscience du manque d'entretien de la résidence. En toute logique il est classique que les propriétaires ne souhaitent pas réaliser les travaux afin de conserver une rentabilité maximum.

expérience géniale, relation de confiance et de plus très sympathique ! je recommande vivement

Tout a été fait très rapidement. Sixtine, qui s'est occupée de notre dossier est très réactive et à l'écoute (Hey, psst, elle mérite une augmentation)

Très bon accueil téléphonique. Renseignement précis et clair. Très agréable. Merci

L'agence du Sud Est a su être réactive et à l'écoute suite à un sinistre dans mon logement. Ils sont joignables très facilement, et pour les problématiques de notre copropriété a toujours su trouver une solution adaptée dans un délai rapide. Je recommande vivement !

Nous avons été fort bien accompagnés dans l'acquisition de notre premier appartement par une équipe très sympathique et disponible qui a été de très bon conseil.

Je suis passé par leur service pour trouver une location et j’en suis très satisfaite. Personnels à l’écoute et réactifs. Merci !

L'agent immobilier avec qui j'ai échangé a été très professionnel et m'a montré plusieurs biens correspondant à ma demande. Nous avons fait toutes les visites sur une journée, j'ai put ainsi comparer les biens et choisir le plus adapté à mes besoins. La recherche a été rapide et efficace je suis vraiment ravie. Je vous les recommande vivement de plus les agents de cette agence vous rappelle dès que vous laissez un message et c'est bien les seuls à le faire.

Agence ultra compétente et sérieuse. Réactive et à l'écoute des ses clients.

j'ai pris RDV avec cette agence pour visiter un appartement. Pendant la visite la personne est incapable de me dire la superficie des pièces et de l'appartement. je lui demande si le propriétaire va faire des travaux car l’appartement est très sale. elle me dit qu'elle va poser la question et qu'elle me rappelle.... depuis rien.... pas très poli et surtout pas très professionnel. Cela ne m’étonne pas il a fallu que je laisse 4 ou 5 messages pour qu'on me rappelle et qu'on me fixe un RDV pour la visite

Très satisfait de cette agence sérieuse dont la gestion, tant au niveau de la mise en location ou de la mise en vente, est exemplaire. J'ai eu de très bon contacts avec le personnel bienveillant.

J'ai mis en location un appartement pendant 10 ans par l'intermédiaire de cette agence et j'en suis très satisfait. Je n'ai pas hésité à leur confier la vente de ce bien. J'ai toujours été ravi de leur professionnalisme et du bon contact que j'ai pu avoir avec eux.

Bien reçu et bien conseillé

Agence minable qui manque clairement de professionnalisme. Un de leurs logements est actuellement loué dans un état d'insalubrité totale avec pour preuve à l'appui, de la moisissure sur les murs et de l'eau qui coule au dedans depuis 5 mois. Une réparation superficielle a été réalisée mais l'état humide et indécent du logement perdure face au manquement de cette agence. Les employés semblent par ailleurs inefficaces et éludent le problème rencontré en feignant de faire leur maximum... sans résultat. Un manque de respect total envers leurs locataires.

Sérieux et accueil agréable Réactivité et efficacité

Réactivité, disponibilité, compréhension et gentillesse. Contact professionnel et bienveillant. A recommander.

Horaires d'ouverture très peu adapté à des horaires bureau...

Je viens de faire l'acquisition d'un appartement à Aix par l'agencedu Sud Est. J'ai apprécié l'accueil, la disponibité et le professionalisme de l'agence de la première visite des lieux à la signature de l'acte d'achat.

Beaucoup de diligence et de disponibilité !

Très professionnelles, à l'écoute et réponses rapides, elles font très bien leur travail.

grand professionnalisme; à l'écoute ;très compétent

Service location au top ! J'ai un super appart grâce à eux ! Merci :)

Nombreux problèmes avec Agence du sud est - tant sur la partie syndic que sur la partie gestion locative.

PASSEZ VOTRE CHEMIN, aucun professionnalisme, ils nous ont retiré l'appartement alors que nous l'avions réservé a quelques jours de la date d'emménagement nous laissant moi et mon bébé complètement démunies.. et nous proposent aucune solution de remplacement, ils ont même pas eu assez de respect pour prendre la peine de passer un coup de téléphone... et depuis aucune réponse à mes emails.. autant dire de VRAIES RACLURES

Honoraires très abordables (par rapport à d'autres agences). Personnel disponible, accueillant. Donne de bons conseils.

Excellent personnel tres agréable et professionnel Réactifs et souples, le relationnel est maitrisé ! Je ne connais pas les tarifs normaux des frais d'agences donc ne pourrais pas comparer, mais aucun probleme a signaler sur l'appartement que je loue

Location de studio super. Personnel à l'écoute, et acceuillant.

Qualité de service et efficacité de gestion top. Problème résolu dans la journée. Merci

Très bonne agence. Accueil très sympathique, de l'écoute, de la compétence et du professionnalisme. A recommander.

Je viens d'acheter un appartement qui était sous mandat de l'agence du sud-est. J'ai été très impressionné par l'acceuil, le suivi, et l'accompagnement qui m'a été apporté. Je viens en effet d'arriver dans la région et étais totalement perdu dans le cadre de mon installation définitive. De la négociation à la finalisation des differents actes nécessaires à la transaction, dans le respect des interêts de leur client, tout a été facilité, par leur pragmatisme, leur présence et leur amabilité. Leur support, étant nouveau dans la région et ne connaissant personne, a été meme jusqu'à m'indiquer le nom d'entrepreneurs et de sociétés sérieuses qui pourraient prendre en charge les travaux que je compte faire dans le bien que je viens d'acheter, ce qui a finalement encore une fois permis la faisabilité de la transaction. Un grand merci à cette agence et partiuclièrement à Madame Blanc du Collet, sans qui cette vente/achat n'aurait pu avoir lieu.

Syndic présent et efficace. De très bon conseil et efficient pour la vente d'un bien. Honoraires raisonnables.

Comme syndic ils sont injoignables et inactifs.

Excellente agence immobilière ! Personnel très réactif et agréable, ça fait plaisir !

Une Agence sérieuse et indépendante pour trouver une location