ATHOME IMMOBILIER Agence immobilière

Accueil positif mais réponses aux questions très directives sans consultation de votre dossier, aucun avenant pour proposer un autre choix, contact limité, aucun intérêt n'est accordé si vous ne répondez pas aux critères.

Déçu très incompétent. Travaux d étanchéité rue muler Bâclé, vente annulée. Merci pour la galère.

Mme GARD et Mme PESTEL sont très sympathiques et très à l'écoute de leurs clients. Elles sont toutes 2 réactives . Si je pouvait leur confier a toutes les 2 la gestion de tous mes logements nous n'hésiterions pas un seul instant. MERCI ELLES VRAIMENT !

Super agence et bonne gestion locatif vs pouvez leur faire confiance les yeux fermés tjrs soucieu de bien faire les chose y gère mon immeuble depuis 2ans et j ai de très bon locataire meilleur agence de st chamond

Après une expérience malheuse chez un syndic concurent, nous apprécions depuis bientôt 2 années d'avoir choisi ATHOME pour la gestion de notre copropriété.

Dans l'ensemble efficacité, sérieux et réactivité de l'agent immobilier. Rapidité à trouver des acquéreurs potentiels. Honoraires un peu élevés bien que les différents diagnostics immobiliers aient été entièrement pris en charge et géré par l'agent. Dans l'ensemble à recommander.

Merci à Mr Djoudi pour son professionnalisme et sa gentillesse qui a pu nous permettre de vendre l'appartement. Agent immobilier qui a un bon réseau.

Très professionnel et investi, M.Djoudi m’a permis de vendre mon appartement dans des délais et à un prix plus que corrects. J’ai suivi, par la suite, un projet de construction mené par Athome Immobilier. Et je suis aujourd’hui l’heureuse propriétaire d’une maison.

Nous avons trouvé notre bien via cette agence, nous remercions M.BARD EDDY pour son sérieux, sa réactivité et son suivi.. Nous recommandons

Nous avons acheter notre maison en passant par athome immobilier et nous sommes très satisfait. Mr DJOUDI a été EXCEPTIONNEL! il a su nous accompagner du début jusqu'à la fin. Je le remercie pour son professionnalisme , sa disponibilité et son accompagnement tout au long de nos différentes démarche. Si vous souhaitez acheter un bien , je vous recommande cette agence !

Merci à M. DJOUDI pour son accompagnement et ses conseils dans mes projets de vente et d'investissement...

Merci à Monsieur Balique pour sa réactivité et son professionnalisme lors de l’estimation de ma maison, je recommande !

Bonjour Je tiens à remercier Mr Bard Eddy pour sa réactivité et sa compréhension. Très professionnel et à l’écoute. Je vous le recommande vivement et sans hésitation. Cordialement

Un grand merci à Eddy Bard qui malgré la conjoncture à réussi à vendre ma maison. Je recommande vivement cet agence.

Très contente de cette agence à l écoute tres sympathique et aide au probleme que l on peut rencontrer je recommande

Merci à Mr Djoudi toujours présent pour répondre à mes questions même 2 ans après une vente !

Entreprise sérieuse et professionnelle. Je recommande

La gestion de mon appartement se déroule très bien, je suis vraiment satisfaite, une équipe toujours à l’écoute :)

Super gestionnaires! J’ai eu recours au syndics et gestionnaires de biens, le professionnalisme est exemplaire.

Nous avons acheté récemment notre terrain via ce cabinet. Et nous avons été accompagné par l'agent immobilier Eddy Bard, qui est consciencieux et a l'écoute des besoins. Très satisfaite de leur profesionnalisme. Je recommande

Professionnel fiable et respectueux de sa clientèle.

Je remercie énormément madame GARD Isabelle, pour son professionnalisme, son efficacité, rapidité et son côté humain !! En seulement 2 semaines j’ai eu plusieurs visites avec des réponses sur les dossiers très rapide ainsi que la remise des clefs !!! Encore merci pour sa joie, sa bonne humeur, son professionnalisme et son altruisme. Je recommande fortement madame GARD Isabelle ainsi qu’Athome immobilier.

Gestionnaires au top! Toujours à l’écoute et très réactifs

Extrêmement déçu. J'était locataire chez eux. Au début tout va bien mais au moindre soucis tout s'écroule. Délai de réponse aux mail signalant des problème très long (3 semaines en moyenne), sécurité de l'immeuble douteuse, pareil pour celle de la porte d'entrée du logement. Un logement remis a neuf avant location récupérer avec des finition a poser et des portes de placard absente pendant plus d'un an… Je déconseille vivement

Très bonne gestion

Je vous conseille cette agence j’ai pu trouver un logement pour mes études en un temps reccord le professionnalisme de l’agente immobilière Isabelle est considérable elle a su rester à l’écoute de mes attentes et elle m’a aider jusqu’au bout jusqu’à trouver le logement qui me convenait le mieux

Bravo à Isabelle GARD pour le suivi de notre dossier de location

Syndic inutile qui ne gère rien et ne rappelle pas ses clients. 0 étoile serait plus adaptée

Agence très professionnelle est à l'écoute je suis satisfait de mon nouvelle appartement Merci beaucoup.

Très sérieux et professionnel nous somme toujours passer par cette agence avec mon épouse qui répond à 100% à nos besoins je recommande vivement

Trompés par certains des bons avis de cet agence nous avons décidé de passer par eux pour notre recherche d’appartement. Grosse déception. Refus de soumettre notre candidature pour un logement pour des raisons illogiques et injustes à mon avis. Après un mail envoyé à l’agence, on nous appelle pour nous ‘’rassurer’’ du professionnalisme et du sérieux de cet agence, on nous dit que c’était un petit malentendu qui allait être arrangé etc. Depuis rien. Ce qui est vraiment dommage. Je maintiens le constat que j’ai fait par mail et les suites envisagées.

Une étoile vous méritez triple zéro C’est faux il a rien gagné J’aimerais bien être convoqué C’est une agence qui ne connaît pas le métier d’agence elle magouille Si je pouvais vous publier les photos vous aurait vue l’état de l’immeuble sale pas d’entreprises de nettoyage les rats sortent sur la rue une petite terrasse très très sale poubelles sur le trottoir 24/24 Des fuites d’eau pas de constat ni réparation Je demande un rapport de diagnostic qui a été réalisé aux mois de novembre 2022 j’attends toujours cette agence de me l’envoyer Franchement je ne sais pas encore comment cette agence gère des bien Dommage je peux pas publier les photos là vous verrez la vérité Si vous les contactez la réponse nous avons transmis aux propriétaire On aurait du être ensemble et les traduire en justice Pour le manquement de sérieux Nous somme septembre 2023 j’attends toujours le diagnostic réalisés le 03 novembre 2022 Y’a des fuites d’eau partout aucune réparation Une porte a été changé aux mois de septembre 2022 elle est toujours au RCH Aucun nettoyage de l’immeuble Par contre les échéances fausses et l’augmentation du loyer ça il sont très fort Vous attendez quoi pour m’attaquer ? Moi je vais vous attaquer avec tout le dossier énorme que j’ai eux de vous bla-bla-bla C’est pas chez moi que l’huissier intervient Arrêtez vos commentaires fausses et faites vos travail d’agence honnêtement Vous êtes bien connu pour des magouilles et fausses annonces que je possède J’attend d’être attaquer en justice

Très bonne agence immobilière. Nous avons sollicité Jordan qui a été à l’écoute et surtout très réactif à notre demande face à l’urgence de notre situation. Je le remercie grandement !

Je vous conseille vivement ce cabinet immobilier. Étant à la recherche en urgence dans le secteur de Saint genest malifaux, le commercial s'est déplacé le jour même et nous avons pu signer le bail 3 jours plus tard. Une réactivité très rare.

Une équipe réactive, compétente et à l'écoute.

Si je pouvais mettre Zéro je le ferai ! Plus intéressé par sa commission que par la transparence ! En effet avant signature du compromis on vous indique qu'il y a une injonction de faire des travaux par la Mairie ! DPE non conforme ! Et j'en passe... Passez votre chemin il n'y a que l'argent qui compte

J’ai consulté Jordan pour la location d’un logement d’un de mes proches, il a été de très bons conseils et a fait preuve de réactivité. Merci à lui pour son efficacité

Visite programmée depuis deux semaines, l'agent (M. Pontvianne) ne s'est pas présenté au rendez vous. Je vais donc à l'agence pour demander une explication, un gros manque de respect, un accueil pitoyable.

Visite programmée pour un appartement en location sur le secteur de l’Horme au mois de mars 2022 En regardant l’annonce dans l’intitulé il est indiqué que l’appartement faisait 55m2, finalement en prenant le temps de lire l’annonce il est indiqué que celui-ci fait 40m2 soit quand même 15m2 de différence ! Et en regardant plus précisément c’est le cas dans plusieurs de leurs annonces, Baste j’avais besoin de déménager rapidement et 40m2 était suffisant Je surveille la plateforme le bon coin et me rends compte que deux jours avant la visite le bien est plus disponible ni sur la plateforme ni sur le site, travaillant aussi dans le secteur de l’immobilier je me dis qu’ils ont juste mit l’annonce en pause pour organiser les visites. Finalement on m’appelle 2h avant la visite pour me signifier que le bien à été loué et que la visite est annulé (je m’étais organisé et j’avais posé un congé) alors que le bien avait certainement été loué bien avant.

J'ai sollicité Athome pour la vente de mon bien à Saint Étienne. Mr Djoudi s'en est occupé avec abnégation et professionnalisme. Je ne peux que le recommander

Réactif

Un propriétaire de Terrenoire Ne pas tenir compte de l avis précédent erreur Merci de votre compréhension Monsieur Patouillard Guy

Agent très aimable et clair dans ses explications

Une agence immobilière très compétente et qui connaît son marché. Nous avons été suivis par l'agent Eddy Bard qui nous a accompagnées du début à la fin de l'achat. Il a été de très bons conseils et nous a guidées vers le bon choix. Merci pour ces conseils de qualité et un suivi au top ! Je recommande cette agence

J’ai eu à traiter avec l’agence Athome pour l’achat de mon premier bien immobilier. Eddy Bard a été très professionnel et a l’écoute pour répondre à toutes mes demandes. Merci à lui, je le recommande chaleureusement

Une agence qui connaît parfaitement le marché immobilier de Saint-Chamond. L'agent qui a conclu la vente de notre maison, Eddy Bard, a fait preuve d'une grande implication sur le dossier et de beaucoup de persévérance. Étant à distance, nous avons été informés en temps réel de toutes les étapes de la vente (visites, négociations, démarches, etc...). Merci pour la qualité du suivi et de la communication. Et merci pour cette vente !

Agence polyvalente

Très satisfaite de l'équipe de chez at home, en syndic avec une très bonne gestion et aussi pour l'achat et vente d'appartement . Merci

Ma famille et moi même remercions Mr DENNAI et Mle BELDJOUDI pour leur professionnalisme et leur réactivité . Nous leur avons confié deux biens immobiliers qu'ils ont su vendre avec brio , et sérieux . Merci encore beaucoup

Nous avons été ravis du professionnalisme de M. Bard. Un grand merci de nous accompagner dans cet achat. Nous recommandons vivement cette agence.

Pire agence de la France je pense même

Très contente du professionnalisme et de la réactivité de Athome immobilier en tant que syndic de notre petite copropriété. Ils sont très réactifs à nos demandes, de bons conseils concernant les travaux et les artisans locaux pour les réaliser et à l'écoute de toutes nos interrogations.

Tres bonne expérience avec Athome immobilier en tant que syndic de copropriété sur un immeuble sur St Etienne.Tres bons professionnels , très efficaces et à l'écoute des clients. je recommande vivement.

C'est AtHome qui s'occupe de la partie syndic du petit immeuble dans lequel je suis propriétaire occupant. En toute sincérité, tout est parfait. A la moindre demande ils répondent présents et les artisans auxquels ils font appel pour l'entretien et les travaux sont à leur image, de très bons professionnels. Une mention spéciale pour Tristan l'employé d'AtHome qui s'occupe de notre immeuble avec qui c'est un plaisir de collaborer. Je vous recommande vivement ce syndic.

Personnel competant et avenant Tout est pris en compte lors de l'élaboration du mandat , avec beaucoup d'écoute et de conseils

Excellente agence! Professionnelle et à l'écoute de ses clients. Agence très réactive. Merci à Tristan Bojczuk pour son professionnalisme !!

Très bonne agence pour le service de location où j ai pu trouver mon appartement sur saint chamond avec tous les critères souhaitez. Ils répondent aux questions soigneusement et suivent le dossier jusqu au bout. Merci ! 🤗

Charmante équipe toujours à l'écoute. Je ne regrette aucunement d'avoir fait appel à eux pour l'achat de mon bien

Très pro .

Les employés sont hautins. Aucune aide de leur part. Je me faisais une joie d'emménager grâce à eux mais une fois le bien en notre possession, ils nous laissent complètement à l'abandon, ne règlent aucun problème et ne donnent plus aucun signe de vie. Ils nous ont laissé avec le bien en mauvais état et à nous de tout réparer !

Très bon agent immobilier,

Superbe équipe. Bravo.

Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa réactivité. Agence sérieuse qui a su répondre à nos attentes et donné de bons conseils pour mener à bien notre projet. Un grand merci à M.Bard et à M. DENNAI pour leur accessibilité et leur conseils.

Nous tenons à remercier ATHOME IMMOBILIER pour la gestion et la vente de nos deux biens : (maison et appartement). Une agence sérieuse et très professionelle qui a su répondre à nos attentes. Une mention très bien voir exellente pour notre interlocuteur BARD Eddy pour sa réactivité et son engagement. Nous conseillons cette agence d'un grand professionnamisme et d'une qualité d'écoute exeptionnelle.

Très professionnel et à l’écoute de mes demandes. Parfait , je recommande fortement

Très belle équipe pro. Je recommande

Je recommande cette agence avec des agents immobiliers à l'écoute. Une agence professionnelle qui a rapidement proposé des visites pour des maisons aux caractéristiques très proches de ce qui avait été demandé.

Je recommande vivement cette agence. Les agents y sont tres professionnels et réactifs.

J ai fait confiance à l agence pour la mise en gestion de mon appartement, service parfait, le gestionnaire connaît parfaitement son métier. Un énorme gain de temps pour moi, merci à vous !

Très bonne réactivité pour trouver un locataire pour chacuns de nos deux appartements vacants, alors que l'ancienne agence n'en a pas trouvé en 8 mois ! Encore merci à Monsieur PONTVIANNE pour son professionnalisme. A vivement recommander

Je suis satisfaite de l'équipe chez Athome, ils sont très réactifs et facilement joignable. Je recommande sans hésiter ce syndic.

Cette agence ne propose pas de biens intéressants , les biens sont ceux avec des problèmes ou invendables , en plus pas réactifs et bien connus (et pas en positif!!)

Toujours disponible au téléphone même pendant le confinement ! Merci à vous d avoir continué durant ce moment compliqué !

Bonjour nous avions ce syndic mais des frais étaient rajoutés sans aucunes explications et la gestion était inefficace et très chère,nous avons pris un syndic par internet avec 40 % de réduction et bien mieux géré !

cette agence n'apporte pas de réponse aux questions , pas professionnelle et personnel désagréable au téléphone,à éviter !

Après des semaines de recherche sans succès, nous avons rencontré Mr Djoudi qui a prit le temps d affiner nos critères afin de nous trouver la perle rare. Un grand merci

Une bonne relation avec la clientèle, bonne gestion des problèmes dans mon immeuble suivit par l agence d atome. Je suis ravie !

Agence très bien, s occupent et suivent les sinistres avec sérieux. Se déplacent même pour voir les dégâts Merci

L'agence AtHome est notre syndic de co-propriété depuis 5 ans et nous sommes très satisfaits des services. Relation franche, saine et excellent suivi et réactivité des équipes.

Très contente de cette agence. Répond et effectue les demandes rapidement. Les réunions de syndic sont organisées et écoutent les problèmes dans mon immeuble Merci à vous

Super agence ! Nous avons quitté Lyon pour venir sur saint chamond, toute l équipe a été professionnelle à chaque rendez vous ! Je recommande !

Je recommande secretariat dynamique et opérationnel

Je suis bien étonné des avis que je lis, j’ai eu à faire à une super équipe, réactive, professionnelle et très aimable. Je recommande !

pas d'accord avec certains; agence au contraire tres sérieuse; il y a une tres bonne communication entre les intervenants; j'ai été en contact avec eux pendant 15 ans, et cela a toujours été tres agréable et productif. Bonne continuation

Agence pas sérieuse ! Un rendez vous a été fixé pour la visite d'une maison et l'agent immobilier a purement et simplement annulé la visite sans nous prévenir alors que nous étions devant la maison. A fuir !

Agence très professionnelle et très efficace avec de beaux appartements à St-Chamond. L'agent avec qui j'ai eu le plaisir de signer mon bail était très honnête, très réglo et n'hésite pas à sortir le portefeuille pour remplacer des éléments vétustes ou abimés. Rien à voir avec certaines agences escroc que j'ai pu rencontrer dans d'autres villes. Je recommande vivement pour trouver une belle location facilement sur St-Chamond.

Très mal réputé à fuir absolument ! Vous pouvez appeler la Mairie ils vous le diront tellement ils reçoivent des plaintes concernant cette agence !

Absolument merveilleux ! J'ai été agréablement surpris d'avoir une agence aussi efficace, une demande, question, besoin... Un mail et on a la réponse dans la journée avec systématiquement une solution. J'en ai fait quelques'unes des agences/régies dans la loire et là efficacité, réactivité, ponctualité... Les mots me manques pour qualifier le respect que je peux avoir envers cette agence qui fait son boulot et le fait BIEN ! Un grand merci pour tout !!! Dédicace au responsable de l'immeuble dans lequel j'habite qui est toujours là pour répondre aux besoins avec une rapidité exceptionnelle.

Nous avons loué un appartement dans cette agence. Venant de la région Parisienne, nous avons fait les démarches de réservation informatiquement et tout s'est très bien passé. Le commercial a toujours été disponible et très professionnel. Très belle surprise à l'arrivée, avec un appartement très propre. Rien à redire. Merci !

Je suis président du conseil syndical de la copropriété où je vis. Nous avons vu bon nombre de syndics passer depuis des années. Mais un jour nous sommes tombé sur athome immobilier ! Depuis tout roule parfaitement. Le dynamisme, la sympathie et la réactivité sont au rendez vous. L'ensemble des copropriétaires n'a aucune envie de changer et c'est très bien comme ça. J'ai pris le temps de lire les différents avis car à ma grande surprise il y en a avec une étoile ! Comme bien souvent ces avis sont sous des pseudos ou écrits par des personnes non objectives. C'est bien dommage car c'est tellement facile de critiquer derrière un écran d'ordinateur alors que l'on n'est pas clean voir même pas client... Comme tout le monde je ne suis pas parfait, ce syndic non plus mais ils savent prendre note et se remettre en question rapidement. Encore une qualité ! Matthieu Duval

Ce syndic se permet de délivrer et de facturer des documents qui n’ont aucune existence légale de plus il se permet, de façon manuscrite, des diffamations sur ce même document. Tout cela dans le but de se venger d’une action en justice en cours pour cause des irrégularités dans la copropriété Edit : réponse à votre commentaire : comme je l'ai demandé par voie juridique je paierai mes charges lorsque vous aurez justifié de virements et de règlements plus que surprenants... qui à ce jour n'ont toujours pas eu de réponse.... depuis 2 016....

J'ai été enchanté pour le sérieux, le suivi de cette agence. L'agent qui pourtant est jeune, est très expérimenté et professionnel . Je peux comparer car j'ai mis ma maison en vente par deux agence. Je les recommande vivement. Merci à Alexandre Ducreux, l'agent qui c'est occupé de notre bien.

Personnel très professionnel et à l écoute. Vente réalisé dans des délais très brefs. Je recommande.

Je déconseille vivement ce Syndic. Syndic ayant déjà fait l'objet de plaintes aux tribunaux ainsi qu'une procédure en cours par des personnes proches vivant une très mauvaise expérience client, à l'image des avis généraux de cette entreprise.

Je recommande vivement

Athome nous a repris en Syndic car nous n'étions pas content de notre syndic. Nous constatons un changement, car ils sont réactif et leurs documents comptable sont très clair. Le seul reproche c'est qu'il est difficile de se garer vers leurs bureaux.

Syndic incompétent a eviter

Attention le gérant est un escrot il gère des syndics et sans raison précises augmentent les charges annuelles de 50 % donc ne jamais faire affaire avec lui c'est juste un conseil.. Wahou un commentaire de votre part et ce à tout les mécontents alors comme on dit quand c'est flou c'est qu'il y a un loup et chez vous c'est trouble!!! Pour commencer Edf ne vend pas de combustible mais de l'énergie qui augmente annuellement d'environ 2 à 6% et non de 50 à 60 % (pour un chauffage pseudo collectif) comme nous avons pu le constater sur le rappel de charge de 2016 dans la copropriété que vous gérez et d'ailleurs un tel problème n'était jamais arrivé avant votre reprise du syndic . Alors évitez la victimisation car au vu du nombre de mécontents tous lié aux mêmes soucis comme on dit y a pas de fumée sans feu!!! Alors permettez moi d'alerter de futurs locataires ou propriétaires de certaines méthodes douteuses....

Gestion catastrophique , aucune réactivité.

Je suis très content de leurs prestations ainsi que des commerciaux qui sont très professionnels, c'est-à-dire, à l'écoute de leurs clients et qui mettent tout en oeuvre pour répondre à leurs attentes..... Je les recommande vivement....

Bonjour, Propriétaire de plusieurs immeubles, je confis mes biens a cette agence depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problème au sujet de mes locataires. La gestion se passe très bien et je recommande de vive voix cette agence.

Je suis une cliente de cette agence et j'ai consulté aujourd'hui par hasard leur page Google. A mon grand étonnement je vois apparaître plusieurs avis négatifs, alors que pour ma part je suis très satisfaite de cette agence que je juge saine, transparente et compétente. En me penchant sur les commentaires, j'ai compris toute suite qu'il ne fallait pas que je m'attarde sur ceux-ci tant leurs contenues est ridicule et l'orthographe laisse à désirer. Je souhaite bon courage à cette agence afin de supporter des clients aussi difficiles.

une équipe a l écoute qui sait trouver des solutions , très bonne gestion !!

a fuire

J'ai eu l'occasion de louer un appartement à saint chamond et j'ai constaté avec une grande satisfaction l'efficacité de cette agence qui sait répondre aux préoccupations de ses clients. Je les recommande vivement pour leur efficacité, leur écoute du client dans le but d'obtenir la satisfaction totale du client. C'est une excellence agence, personnellement je reviendrai quand j'aurai besoin

Je suis passer par cette agence pour mettre mon appart en location, le service est complet que ce soit la gestion ou la partie commerciale

Fuyez ! Escroquerie ! Ils sont connu comme le loup blanc renseignez vous avant car j'ai rarement vu ça ! Je suis une locataire soigneuse mais ils ne cessent de vouloir me prendre de l'argent sans justification ! Une arnaque à dénoncé auprès des journalistes ! On croit voir ça qu'à la TV et ben croyez moi que non ! Une agence à fuir de toute urgence, des factures de charges complètement fausses et dénué de sens... on vous réclame sans cesse de l'argent mais obliger de relancer pendant des mois avant d'avoir une chaudière qui fonctionne correctement ou bien pour réparer une fuite d'eau. J'ai eu un dégâts des eaux il y a un an... Et j'attend toujours qu'on viennent reparer mon plafond. Je pensais pas qu'un jour je tombe sur un arnaque pareil. Et pourtant, je laisse ce commentaire pour que les gens ne tombent pas dans le piège ! Très mal réputée dans st chamond ! Bcp trop de gens se plaignent !

Je dépose moi aussi un avis pour cette agence, j'invite tout les potentiels clients à la fuir et vite. J'appelle pour un garage et on me dit que je dois patienter que la personne est en vacance et que personne d'autre ne peut traiter alors qu'ils ont du temps libre. La personne était exécrable au téléphone. Fuyez la vite !!!

Je dépose un dossier de location complet auprès de cette agence (une vingtaine de documents...). Une visite est prévue. J'habite à plus de 45 km du logement. L'agence est au courant de ma situation géographique. Je prends des billets de train non remboursables d'un montant total de 40 euros pour pouvoir me rendre sur le lieu de rendez-vous. L'agence m'appelle au matin même de la visite pour m'annoncer que mon dossier ne passera pas et que cette dernière est annulée. Au-delà de la déception, pas très sympathique d'être prévenue aussi tardivement... Ce n'est pas grave, je reste calme, polie et agréable. La personne au téléphone m'explique que si je trouve un deuxième garant mon dossier pourra être une nouvelle fois étudié. Je me mobilise +++ en moins de 2 jours. Je rappelle l'agence pour expliquer que je suis éligible au dispositif Visale (garantie contre les loyers impayés proposée par Action Logement). Je transmets le document justificatif officiel de mon éligibilité à cette garantie. La personne me promet de me tenir au courant rapidement quel que soit la réponse. 24H, 48H, 72H... toujours aucune nouvelle. J'essaie de relancer de différentes manières, mail, sms, téléphone... au début je reçois des bouts de réponse m'invitant à patienter. Puis progressivement mes appels sont évités et je n'aurais en réalité plus jamais contact avec la personne. Au lieu de simplement me dire que la réponse est négative, l'agence a préféré me laisser attendre indéfiniment et faire la morte. Mon interlocuteur était jeune et sympathique. J'imagine bien qu'il devait faire face à la pression de sa hiérarchie. Cependant avant d'être des professionnels ou des particuliers, il ne faudrait pas oublier que vous avez un humain en face de vous qui met toute son énergie pour faire aboutir son projet, et je pense que quel soit le positionnement, le respect doit aller de paire. C'est bien dommage...

Incompétence totale, une bande d'incapables. Zéro fiabilité. C'est simple on ne peut faire pire