Batigère Habitat - Délégation Territoriale Alsace et agence de Strasbourg Agence immobilière

Donc ce retard dans la réponse aux réclamations des locataires est une chose normale à batigere. imaginez un nouveau bâtiment à Reichstett, puisque depuis plus d'un mois nous ne pouvons pas utiliser l'ascenseur dans notre immeuble, nous devons monter les escaliers avec nos affaires lourdes, y compris les femmes avec la poussette pour enfants, depuis plus d'un mois maintenantet rien n'a été fait ni personne envoyé pour venir le réparer plus il y a trop de cafards dans presque tous les appartements batigères et je ne sais pas pourquoi.. Ceci est tellement mauvais.

Nul

A éviter ! Expérience très décevante avec cette agence, 5 ans passé chez eux, a fuir absolument.

Franchement j’en peux plus… je suis désolée de le dire mais ils sont tellement incompétents… Depuis mai 2023 mes volets dans ma chambre sont cassés ils ont mis un mois à venir et au final ils se sont encore cassés…. Donc je les rappelle, ils mettent beaucoup de temps pour répondre, un technicien arrive 1 mois plus tard il « répare » et ils nous explique que les volets étaient montés à l’envers, ok. Même pas une semaine plus tard mes volets se cassent à nouveau! Ils mettent deux mois à répondre au téléphone car toutes les lignes sont occupées…on reçoit un rendez-vous 1 mois plus tard et le jour du rendez on nous dit que le technicien n’est pas là donc on nous donne un autre rendez vous un mois plus tard ?! CELA FAIT 5 MOIS QUE JE VIE AVEC UNE CHAMBRE SANS LUMIÈRE DU JOURS ET LES FACTURES D’ÉLECTRICITÉS NE FONT QUE AUGMENTER ! Comment se fait-il qu’un problème aussi simple mette autant de temps à être régler ? Je n’en peux plus de devoir supplier pour quelque chose d’aussi simple ! Ce n’est pas ma seule expérience décevante avec Batigere mais la s’en est trop…

Très mal géré du grand n’importe quoi

Vous méritez moins d'une étoile. Avec ce froid, nous sommes sans radiateurs, sans eau chaude.. Je suis déçu et en colère 😠

Du grand n’importe quoi !!! cela fait 1 An que j’ai déménagé au moment de la visite on a constaté qu’une vitre était brisé la personne qui m’a fait la visite m’a confirmé que les travaux allait être effectué au plus vite ce n’est pas le cas. J’ai eu les clés le 19 janvier 2023 nous sommes le 9 janvier 2024 la vitre n’a toujours pas été changé je suis très furieuse car à chaque fois que j’appelle Alsace Home service ou bien Batigère on m’envoie clairement chié !!!! Personne ne m’appelle pour me donner d’explications au sujet de l’avancement de mon dossier pourtant je les appelle quasiment toutes les semaines mais je n’ai aucun retour, par contre si on a 1 jour de retard dans les loyers on nous appelle et nous envoie des courriers de partout , apparemment pour me faire entendre je devrais arrêter de payer les loyers peut-être que ça fera bouger les choses !!!

L'horreur ! On a tenu 6 mois avant de redemenager. Les employés sont d'une mauvaise foi sans limite. Menteuses et manipulatrices de la pire espèce. Si seulement on avait lu les commentaires...

Si vous pensez louer à Batigere; Fuyez pauvres fous! Comme vous avez pu le voir dans de NOMBREUX autres avis, ils ne font rien et nous laissent des appartements dans des états déplorables voir insalubres. Vous devriez avoir honte... Encaisser l'argent des plus modestes pour ensuite les laisser dans des conditions degradantes et indignes.

Des logements insalubres. La Directrice d'agence est particulièrement manipulatrice et antipathique ! A fuir.

J’ai un dégât de eaux au plafond de mon salon et dans la chambre ça fait des années que j’attends que batigere daigne faire les travaux. Le carrelage de la cabine de douche s’est décollé j’attends toujours!!!! Batigere nul de chez nul

Cette agence est efficace pour ne surtout rien faire. Même pas répondre à un recommandé qui dénonce un logement indécent. A réserver aux entomologistes passionnés qui pourront étudier de près cafards, rats, punaises de lit et asticots.

CETTE AGENCE EST À FUIR !!! Je n’ai jamais vu un tel manque de réactivité et un manque de respect envers les conditions de vie humaine. Les locaux communs de l’immeuble sont pire que sale, nos volets (même réparés) sont encore cassés, nous avons de la moisissure sur le plafond de la salle de bain, à cause d’une fuite de chaudière de la voisine du haut, et ils ne veulent pas s’en occuper, notre chaudière est cassée depuis vendredi et nous n’avons plus d’au chaude à ce jour. Nous payons carrément en plus pour qu’ils soient « réactifs » en cas de besoin mais ils ne méritent même pas 1 centime. Aucune prise au sérieux c’est une honte ! Alors si j’avais un conseil à vous donner : ÉVITEZ TOUTE LOCATION AVEC CE BAILLEUR ! Karasu Ayse

Je n'arrive jamais à les joindre. La plateforme en ligne pour les demandes : D'Clic ne marche pas, impossible de s'inscrire ou de contacter quelqu'un pour de l'aide. Notre immeuble (géré par l'agence) a une porte d'entrée donnant sur une rue très passante qui est OUVERTE en permanence depuis + de 6 mois maintenant, multiples demandes par email, tout le monde s'en plaint, rien n'est fait. Tout le monde peut rentrer dans l'immeuble en poussant simplement la porte, avoir accès à la cour...

Accueil agréable toujours disposer à aider.

Démarches vaines, difficiles à joindre par téléphone ou mail et quand on y arrive, personne ne fait rien.

Quelle erreur de ne pas avoir jeté un œil aux commentaires faits sur cette agence avant de louer notre appartement… Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles, car ils n’en méritent aucune. Une agence qui se croit au-dessus des lois, et de mauvaise volonté. 3 mois pour remplacer un frigo présent dans l’état des lieux ? 1 AN pour un lave vaisselle !?? (Le lave vaisselle présent dans l’état des lieux est tombé en panne peu de temps après notre arrivée, et nous avons eu le parfait exemple d’une mauvaise foi et mauvaise volonté de Batigere lors de nos longs échanges pour tenter de le faire remplacer. « Vous comprenez nous ne trouvons pas de lave-vaisselle aux dimensions de votre cuisine » - dimensions standards soit dit en passant. « Oui mais vous comprenez le propriétaire ne souhaite pas remplacer ce lave-vaisselle » - attendez, si on regarde un peu ce qui est dit dans la loi à ce sujet…. ha oui, le propriétaire doit remplacer un matériel défectueux s’il est présent dans l’état des lieux.) Je passe sur le fait que le seul moyen de les contacter via leur standard téléphonique s’avère être complètement inefficace. Malheureusement leur standard n’a le contact de personne, et ne peut que faire des relances sur un dossier informatique…. Pour finir cette éloge, que pouvons-nous dire du remboursement de la caution une fois l’appartement rendu plus qu’en l’état ? Encore une fois, Batigere semble se croire au dessus des lois ! La caution d’un appartement rendu en l’état doit être remboursée dans le mois qui suit, sinon des pénalités s’ajoutent au montant à rembourser. Malheureusement, il vous faudra leur courir après pendant de longs mois pour espérer se faire rembourser des pénalités… Nous ne remercions donc pas Batigere, qui nous a fait perdre / et nous fait encore perdre beaucoup de temps et d’énergie.

Le service client est quasiment inexistant. L'espace Dclic ne semble pas avoir d'utilité, avec seulement une réponse sur trois garantie. La chargée de clientèle ne répond jamais et ne rappelle jamais. L'état sanitaire de notre sous-sol est catastrophique depuis des années, sans aucun entretien des parties communes. C'est vraiment désolant.

Ne mérite aucune étoile. Total désengagement de la part de Batigere. Leur part du contrat n'est totalement pas respectée. Nous nous plaignons sans cesse d'un fléau dans notre bâtiment mais aucune action réelle de leur part. La seule chose qui les fasse réagir c'est de ne plus payer le loyer. C'est lamentable un service de cette médiocrité pareille en 2023 : se plaindre sans cesse de cafards dans un immeuble à cause d'un seul et unique voisin et aucune mesure d'action n'est prise de leur part envers celui-ci. Continuez à payer les conséquences avec des désinsectisations au lieu de prévenir, après tout c'est vous qui perdez de l'argent.

Nullissime ! Je laisse cet avis pour exprimer ma profonde déception et frustration quant au manque de réactivité voire le désengagement total de votre part que j’ai constaté jusqu’alors. Il est important de rappeler que la relation entre un bailleur et ses locataires ne devrait pas se limiter à un simple échange financier. Nous sommes, après tout, des partenaires dans cette aventure collective qu’est le bien-être et la qualité de vie au sein de nos logements. Cependant, depuis mon installation il y a un an je ne peux que constater la qualité médiocre du service que nous recevons de votre part.

Pour ma part, je suis très satisfaite de Batigère. Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Les gens ont toujours quelque chose à critiquer. Je remercie tout particulièrement Mme Metahri pour sa bienveillance, sa gentillesse et son professionnalisme. C'est une dame vraiment super et malheureusement, il en existe très peu comme elle. Si vous voyez ce message, merci pour tout et très bonne continuation à vous.

Fuyez !!!!!

Étant locataire si vous cherchez un bailleur je ne vous le conseille pas du tout 👎👎👎

Service complet et accueil sympathique.

Attend tjr que Mme Stoll téléphone comme elle nous l'a dit le 24/04 pire bailleur de ma vie, menteur, faire du profit sur le dos des petits gens c est cela bâtigere. Bailleur de crasseux.

Bonjour j’ai pris contacte avec batigere téléphoniquement pour un problème de voisinage mon interlocuteur qui gère l’accueil désagréable hautaine agressif quelle honte à vous batigere d’avoir des interlocuteurs virulents dans leur propos envers vos locataires apprenez à votre personnel a parlé correctement et avec respect bailleur agresseur ### révoltent de votre part

Jai etait toujours satisfaite

Bonjour,je suis locataire a Vendenheim et j'ai une infiltration d'eau venant de l'extérieur des qu'il pleut l'eau s'infiltre dans la chambre de mon fils,nous habitons au rdc ,signalé depuis le 22 décembre 2022, par internet et par téléphone également.À ce jour personne de batigere n'a pris contact avec moi,je parle pas non plus de la VMC de l'immeuble qui fonctionne plus depuis juin 2022!!

Incompétent, débordé ne donne aucune importance aux locataires , problèmes dans l'immeuble dure des années pour être résolus ou pas !!! Désagréable surtout l dame 👩‍🦰

Il y a un bureau d'information très poli et serviable.

N'ouvre pas a l'heure, ne ferme pas a l'heure, se fout litteralement de nous, on se deplace pour rien !

À fuir!!! 300 euros de charge par mois plus le loyer et pas de chauffage et eau chaude et aucune réponse de leur part Les escaliers ils sont nettoyés une fois par mois en 5 mn des fois même plus ( rue du collége souffel)

La pire agence du coin ils ne font absolument rien pour leurs locataires

bonjour, un adresse mail pour vous contacter s’il vous plaît ? Je cherche un logement suite d’une mutation de mon travail, normalement j’ai une demande de logement social depuis cinq ans sur gironde et je n’arrive pas à trouver un appartement. Ça sera pour un rapprochement familial et suite d’un changement de lieu de travail s’il vous plaît. Je suis marié et on est dans un petit studio de vingtaines de mètres carrés. Si vous pouvez m’aider s’il vous plaît. Bien cordialement

Mes parents vivent à entzheim chez ce bailleur, 3 semaines qu'ils n'ont pas d eau chaude, parce qu'il faut changer le chauffau, 3 semaines que vous êtes au courant, 3 semaines que vous nous dites toujours la même chose, allez vous enfin faire votre travail ? Ou c'est trop compliqué pour vous ? Vous attendez peut être d'avoir des ennuies, j'ai l'impression que vous aimez sa, honte à vous.

Fuyez!!!! Impossible à joindre, plateforme téléphonique qui se moque de vos appels et vous envoie balader gentillement. Cette année encore pas de chauffage. Un mois et demi que nous attendons du chauffage dans nos appartements. Les locataires partent les uns après les autres. Eau chaude par intermittence et tout cela dans un immeuble neuf. Le local eau chaude est infesté de moisissures, alors que nous sommes dans une construction bois. Ils laissent tout se dégrader. Il fait à peine 15 degrès la nuit dans les appartements nous dormons avec bouillotes, bonnets, et pulls et ça encaisse les loyers et les apl. Merci batigère de votre incompétence.

Très bon bailleurs ! Ils nous ont proposée un logement correspondant à nos attente

La porte d'entrée du 22 rue du champ de manoeuvre à Strasbourg je confirme est cassée depuis plus d'un an et elle n'a JAMAIS été réparé contrairement à ce que dit batigère ! Bravo la sécurité et le respect des habitants !

Aucune sécurité, aucun respect des locataires !! Au 22 rue du champ de manoeuvre, l'entrée de l'immeuble est toujours cassée depuis plus d'un an !! Réponse au commentaire de Batigere : Faux, il n'y a aucun vandalisme étant donné que cet immeuble est isolé et que les habitants sont des retraités ou des actifs pour la plupart... La porte n'a jamais été réparé car votre prestataire vous facture des réparations qu'il ne fait pas

Ne repondent pas au téléphone, ni par mail !

Bonne boulangerie

Bonjour je vous conseille de fuir ce bailleur, c'est le plus silencieux de toute la région grand-est c'est-à-dire que ça fait 4ans que nous habitons ici à Schiltigheim, le bâtiment est infecte, il y a des nuisibles, des odeurs de poubelles, personne pour répondre au téléphone, les attachés de clientèle ne font pas leur travail les prestataires pour l'entretien du bâtiment ne font pas leur boulot ils viennent une fois dans la semaine 30 minutes et nettoie avec de l'eau sale, il y a un sdf qui vit dans le garage car la porte du garage est casser depuis 2ans. Un hall d'entrée jamais nettoyer avec des odeurs à vomir. Le bâtiment rue de lattre de tassigny 67300 et pire qu'une poubelle. Je nettoie moi même l'ascenseur chaque soir . Donc n'acceptez jamais de logement chez batigere c'est pour votre bien-être

Mais c vraiment pas normal ,il nous est impossible de les joindre par telephone batigere strasbourg !!!!! Mais c vraiment pas normal!!!!!

RAS

Jai acheté un vélo électrique et que des problème de frein je ne sais pas le bruit il vient de ou

J' ai été bien reçu ....

Incompétent

Réactivité 0 Bailleurs sociaux qui ne respectent absolument pas leurs locataires On devrait leur retirer toutes subventions de l’état Une honte !

Vraiment honteux et à fuire !!! Cela fait 3 ans que nous avons une demande de logement chez batigère ( nous sommes locataire chez eux depuis plus de 4 ans ), en 3 ans aucune proposition nous à été faite alors que nous sommes dans un immeuble datant de 5 ans et nous avons déjà des problèmes d'humidité... On paie des charges mais l'assenceur est toujours en panne, le ménage fait par la société n'en parlons pas !! L'eau est la même dans tous les étages donc bien sale. Pour pouvoir obtenir quelque chose de leur part il faut avoir une connaissance qui travaille chez eux, tout fonctionne au piston...

C'est la honte. Ça fait deux mois sans chauffage, j'habite à 6 rue de Kirchheim, chaque fois j'appelle il me dit il vont parler au chef !!!! Il a y 7 personnes dans l'appartement, tous sont malades !!!! Je veux sgnialer au mairie de Strasbourg et au préfecture et au midia, quelle scandale.

Bâti géré Strasbourg

Il n'y a rien de professionnel chez eux quand tu appelles la plate-forme pour des informations sur la location ils te disent faut faire un mail.

Bon accueil, accessible facilement avec le tram. Dépose juste devant

Bon accueil

Propre

Location cher et aucun entretien correctes de l'immeuble a fuir

Si un jour il pouvait s'occuper des dossier de leur client qui attende depuis plus de 4 mois.... du grand n'importe quoi

Depuis cinq jattends un logement social ,sans succès. Je squatte chez des amis ou famille en attendant... Je suis allée deux fois dernièrement à Batigere ,deux fois on a prix mes coordonnées en me promettant un rdv avec un conseiller.....jmattends toujours... Je suis fatiguée d être traitée ainsi par toutes les associations ou structures immobilières sociales...

Au pied de cette tour à énergie positive qui décidément, fait penser à un fer à repasser mais égaler le faleux building new-yorkais... 😁😁😁

terrible entreprise irresponsable. :/

HONTEUX À FUIR !!! Malgré plusieurs relances concernant une inondation d'une évacuation bouchée et mon garage prenant l'eau la seule réponse qu'on l'a le droit c'est veuillez patienter Mme nous avons transmis votre demande ça se voit que ce n'est pas eux qui sont inondés dans leur tour tout confort ! Déjà que les maisons ne sont pas isolées, plusieurs travaux resté en suspend plusieurs mois... Maintenant ça ! Sans ironie c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase !! En plus impossible de parler à sa chargée de clientèle. Et on nous dit de patienter... Mais quelle blague !!! C'est comme si on notait quelqu'un et qu'on lui disait d'attendre. Il y a vraiment des choses à revoir

Efficace

Aucune réactivé, pas de reponse aux reclamations envoyés par mail. Réponses incohérentes sur espace Dclik. Aucune personne qualifiée par telephone (la plateforme enregistre simplement les demandes sur declik) Et contrairement au commentaire de batigere, on a pas repondu a toutes mes demandes et le peu de réponse apporté n'ont pas de rapport avec le sujet. Je ne commenterai pas la gestion locative mediocre....

Inadmissible de laisser traîner un dossier sous une pile d'autres dossiers malgré des appels toutes les semaines pour expliquer l'urgence de la situation. Et quand on se déplace, on est face à un responsable qui est tout sauf aimable et professionnel et qui vous fait comprendre qu'il y a d'autres bailleurs sur Strasbourg. Dans ce cas, qu'on me rend mon dossier et qu'on me rembourse les frais d'envoi puisque Batigère ne veut pas le traiter ! Honteux !

Très bonne agence de logement sociale à Strasbourg et environs

Personnel désagréable, impossible de les joindre, beaucoup de problèmes liés au logement, à la sécurité etc. Des problèmes liés au logement mais aussi ceux en rapport avec la sécurité persistent depuis des années. Aucune solution n'est prise pour résoudre ces derniers. Il est impossible de les joindre par téléphone / via la plateforme d'click sur leur site internet / par des courriers en recommandé avec avis de réception. Malgré tous mes efforts je ne reçois pratiquement jamais de réponse. Je ne conseille pas du tout cette agence, j'ai eu beaucoup de problèmes avec eux et ça continue sans cesse. Ils s'en foutent complétement de ce qui se passe.

très bon travailleur gentil personnel.change bien les pneus avec l'équilibrage.🙂👍 je vous conseille

Ils sont les meilleurs

Personnel très désagréable, ne donne jamais de justificatif. Il perde les dossiers facilement j'avais mon dossier poser sur le bureau personne ne la traitée depuis au moins 4 mois à évitée

J'adore batigère et c'est une agence que j'aime beaucoup

Nickel

français Une honte le local à poubelles qui déborde et je vous parle même pas des odeurs rue des Champs Eckbolsheim le local n'est jamais nettoyé à fuir ça fait 2 ans que ça dure si les poubelles seront à l'extérieur le problème serait réglé mais bon avec BATIGERE on parle dans le vide dommage

Même pas capable de répondre au mails.... Est quand tu appel' sa sonne dans le vide

Une super Agence

Une horreur !! Personne ne répond au téléphone. Pour les joindre c'est le parcours du combattant. Je suis locataire chez Batigère, a part encaisser le loyer, ils ne font RIEN Je vis dans un appartement avec mes enfants et il y a pleins de moisissures aux murs, une très mauvaise isolation, des problèmes de fuite (dans les murs) J'ai signalé ces soucis depuis plus d'un an, Batigère mandate des entreprises qui constatent les dégâts MAIS (Batigère) ne leur donne pas l'accord pour effectuer les travaux !!! Des escrocs, ce sont des personnes qui ne respectent pas leur locataires !!!!!

Pas du tout professionnel

Service client injoignable. Locataires pendant 2 ans, nous avons été très déçus et étonnés de la qualité des services Batigere. A la sortie du logement, ils nous ont demandé de gérer les appels et les visites des futurs locataires potentiels nous même sans responsable clientèle et sans agent immobilier... un comble pour une agence immobilière. Nous sommes souvent laissés pour compte sans réponse, et devons attendre plusieurs jours entre appels et mails pour espérer avoir enfin une réponse. Pas de communication entre les professionnels, nous avons été plusieurs fois envoyés d'un conseiller à un autre lors d'un problème. Très mauvaise expérience Merci pour la réponse Batigere, mais vous ne répondez à aucun mail. Il y a peut être quelque chose à revoir dans votre service clientèle.

Agence professionnelle, à l'écoute et très réactive. Je recommande.

Difficultés rencontrées pendant de nombreuses années au niveau des prestations de service, notamment en ce qui concerne la propreté des parties communes ainsi que du local à poubelle. j'ai constaté une forte amélioration grâce à notre nouveau chargé de clientèle Monsieur TEMUR Erdogan qui nous a permis de vivre dans de bonnes conditions. Merci M. TEMUR pour votre écoute et votre disponibilité.

Nul

Agence sérieuse,réactive et professionnelle.

A l'écoute, réactifs, un contact sérieux, professionnel et bienveillant. Bravo. Ce n'est pas si courant et cela mérite d'être signalé !! Avec une étoile particulière pour madame Collin qui a pleinement compris le sens de sa mission et fait preuve d'un professionnalisme souriant qui est très appréciable en ces temps suspendus et particuliers. Cordialement.

Je suis propriétaire et présidente du Conseil Syndical du G2 dans le nouvel eco-quartier des Rives du Bohrie à Ostwald. Je tiens à féliciter votre référent, M. Temur pour son total investissement dans le quartier. Il est pleinement impliqué en dehors des HDB et même le week-end pour résoudre les différents problèmes (avec réactivité et diplomatie). Sa conscience professionnelle permet de maintenir la qualité de vie des habitants. Je tenais à le signaler car ce n est pas toujours évident pour lui et très rare d'avoir une personne aussi dévouée. Nous voyons la différence avec le bailleur social environnant avec qui nous tentons d'avoir ne serait ce qu' un échange depuis 2 ans mais malheureusement sans aucun succès et forcément la qualité de vie des habitants est loin d'être aussi bonne que la nôtre. Encore un grand merci à M. Temur et à Batigére !

J'ai été locataire batigère pendant presque 5 ans. Malheureusement, l'entretien des bâtiments s'est considérablement dégradé, malgré des charges en augmentation... Par contre, super chargé de clientèle sur le secteur de Lingolsheim, honnête et compétent.

Que dire et bien ARNAQUE Une étoile c est déjà trop Appartement louer avec un loyer de 940€ A la visite il y a 4 ans la chargée commerciale nous a vendu du rêve un marchand de sable Tout d abord un cadre de vie ces agréable Ok mais dans un immeuble de 20ans qui n as pas eut d isolation extérieure depuis Chauffage au gaz dans un duplex qui monte à 2000€ par an en plus du loyer Car mauvaise isolation mur en carton et fenêtre

Ils ne méritent même pas une étoile Ils ne répondent jamais aux téléphones, et en plus quand tu déplaces chez eux au bureau, l'accueil est toujours désagréable et ont pas le temps de t'entendre, le pire il vont te demander de laisser tes contacts pour qu'ils vont te contacter, mais en réalité ils moque de toi, ils te recontacteront quasiment jamais, ils te disent tes contacts juste pour que te quitte leurs guichets .

Personnel sympa et courtois, j'ai eu un très bon accueil!

Ne répond pas a vos attente

Très déçu de Batigère et d'autres bailleurs 5 ans que j'appelle toujours la même réponse ya rien à vous proposer, je vie dans un appartement de 34m2 en couples et 2 enfants j'ai un enfant handicapé j'ai arrêté de travailler par rapport à mon fils ma femme en dépression je dois faire aller/retour haguenau Strasbourg en Rer pour le suivi médical de mon fils bref quoi dire j'appelle plus batigere ou autre bailleurs vive la France .

Très utile

Ayant rendu mon logement après 11 ans de location chez Batigere STRASBOURG à ce jour le 20/09/2019 j'ai effectuée un état des lieux de sortie au centre ville de MOLSHEIM, je suis satisfaite du chargé de clientèle du secteur de MOLSHEIM Monsieur Erdogan TEMUR pour sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme durant sa présence depuis plus d'un an au sein de l'équipe batigere, ainsi que l'agent d'entretien présente de plus d'un an également sur le secteur du centre ville de MOLSHEIM qui malgré les difficultés présent effectue son travail avec professionnalisme et rigueur, je recommande ces deux personnes sans hésité.

Les locaux sont super et l'accueil très chaleureux

Service non compétent, non réactif et non joignable

J'y ai fait stage d'immersion, les responsables ont su être à l'écoute et disponibles malgré leurs charges de travail. Les collaborateurs m'ont tout de suite mis à l'aise et ont très bien accepté mon questionnement concernant leurs fonctions. Courtoisie, professionnalisme et efficacité se côtoient allègrement.

Quel beau bâtiment Accessible en tram: arrêt en face

Je complète mon poste plusieurs semaine après le premier. Notre charge de clientèle n est jamais mais alors jamais joignable. Et ce n EST pas faute d essayer de la joindre tout les jours plusieurs fois depuis des semaines. Aucune reponses aux nombreux mail envoyés. SERVICE CLIENTÈLE DÉPLORABLE. Je cherche à louer un garage dans notre résidence. Au bout de 3 semaines d appelle j ai enfin réussi à avoir quelqu'un qui me dit qu'elle me tiendra informé. Jamais personne ne m'a rappelé. Pareil pour les mails au moins 5 mails d envoyé sans aucune reponse de notre '' agent de proximité ''. Pour le coup un agent de proximité qui ne rappelle pas et ne se déplace pas...... Et que dire de la lenteur des réparations à effectuer pour même changer une ampoule !!!!. Nous avons même été 1 an sans vmc !!! Bizarrement ça a bouger quand on a commencé à avoir des champignons au mur et voulions allé plus loin.... Bref aillant fait plusieurs autre bailleur sociaux je peut vous dire que je ne recommande pas du tout. Je complète ce post 2 ans après rien ne change. Les agents de proximité sont injoignables . Aucune cohérence dans les propos quand on appelle le siège. Nous avons respecté un préavis pour rendre des garages, 3 semaines après les clefs sont toujours sur mon bahut , personne ne nous appels et pire ils prélèvent encore ces mêmes garages . On laisse des messages mais je pense que personne ne les écoutent, personne ne rappel, enfin bref ça doit être un bordel dans nom dans leurs gestions . Si vous n avez encore rien signé, fuyez tant que vous le pouvez .!!!!!!!

Impossible de joindre notre soit disant charges de clientèle hormis le jeudi durant la permanence est la encore c'est impossible. Et pourtant je souhaite prendre la dernière place de parking couverte... N'est même pas dans la capacité de répondre aux mails envoyez à plusieurs reprises. Quand on vois l'état du bâtiment qui a tout juste 2 ans. Je ne vous parle pas du reste.

Ne répondent pas au 2 numéros de portable indiqués sur le bon coin et ne répondent pas aux mails. Une agence qui n'est pas du tout professionnelle et qui reste à fuir. 21/06/2019 concernant la réponse ci dessous >>> hors de question de traiter avec une agence si négligente et peu professionnelle que la votre. J'irai voir la concurrence

Beau siège du bailleur, encore faudrait-il qu'il réponde aux téléphone

Mais quelle honte ! Se faire raccrocher au nez et à plusieurs reprise !!! Merci pour l'amabilité Se faire prendre de haut par la chargé de clientèle... Olala Mais J aurais tout vu !!! Ps: je ne souhaite plus vous contacter par email c'est bien plus lent ! À bon entendeur !

Fuyez !

Ne répondent absolument jamais au téléphone, c'est très simple, je les ai pas eu une fois au bout du fil... C'est juste inacceptable...

Raccroche au nez ! Jamais rien de disponible a les entendre, alors que des bâtiments en construction dans chaque coins... plus logements libre depuis des mois , je suis prioritaire hébergé et aucunes proposition une honte !

Incompétent .ne répond pas ni au mail ni au téléphone

Cela fait plus d'une semaine que je téléphone et toujours pas de réponse !!!! Sa sonne , on me dit d'appuyer sur 1 , et après il y a une dizaine de sonneries et sa raccroche !!!! Les pauses café ce n'est pas toute la journée chez vous ? Si ???? 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Bonjour La personne qui fait le menage au rue des champs eckbolsheim ne le fait pas comment il faut .elle passe juste d eau et laisse les taches sans frotter .vraiment c est castrophique.

Il y a deux ans, j'ai occupé un 2 Pièces au centre ville (quartier Cathédrale) géré par Batigère. Au regard des avis négatifs, je me permets de rebondir. Aussi bien l'entrée que la sortie de l'appartement s'est très bien passé. J'ai récupéré ma caution dans les temps. Les agents de mon dossier ont toujours été très corrects. Les réparations sanitaires ont toujours été faites dans les temps. Oui, il y a certainement un effort à faire pour répondre aux mails plus rapidement... mais avec le recul, je garde un souvenir positif de Batigère et je les recommande !

Batigere, batigere Immeuble laissé a l'abandon , pas de travaux prévus pour les locataires qui respectent leur bâtiment . société de nettoyage incompétent, bâtiment mal isolé , fenêtre qui date plus de 30 ans simple vitrage , des factures exorbitantes de gaz pour une chaudière qui fonctionne au gaz + électricité.

Rue des champs Eckbolsheim la société de nettoyage qui ne fait pas son boulot des fois ils sortent même pas les poubelles les sols sont trempés le local à la poubelle les odeurs on est obligé de nettoyer nous-même le local à poubelle incroyables des asticots c'est inhumain de laisser les locataires vivre dans cette situation UNE HONTE il suffirait juste de mettre les poubelles à l'extérieur et non dans un local je vous joint les photos vous allez appeler la société ils vont intervenir ça va aller mieux une semaine et puis rebelote on connaît la musique l'article 4 de la loi du 31 mai 1990 dite loi Besson concerne ainsi les situations d'insalubrité ou de dangers dans les logements voire dans les espaces communs des immeubles d'habitation dès lors qu'il y a risque manifeste pour la sécurité physique ou la santé les occupants. on va signaler au services d'hygiène si rien n'est fait

Relations très difficiles avec BATIGERE Strasbourg ! Personne ne répond à vos courriers ou emails ... Quand il y a des travaux à faire, aucune réponse ! Même pour une simple demande de modification du nom sur les quittances de loyer, il faut les relancer plusieurs fois par téléphone et par écrit . A EVITER !!!!

Je suis resté 7 ans dans mon logement. J'ai eu à faire aux souris, aux communs non nettoyés, aux toilettes qui fuient, à une porte de l'immeuble qui ne fermait plus pendant des mois (laissant l'accès à tout le monde) et à des malfaçons dans les travaux de rénovation avant mon emménagement. Le personnel est incompétent et ne répond presque jamais aux mails. J'ai du me déplacer et les menacer pour obtenir gain de cause. Vous avez à faire à une multitude d'interlocuteurs différents selon le sujet ce qui complique la résolution des problèmes. Bref les appartements et le loyer sont attractifs mais ça s'arrête là.

Personnel accueillant et compétent, très bonne agence.

Personnel accueillant et à l'écoute. Je vous recommande cette agence.

Personnel aimable et souriant