Billet Giraud Pères et Fils Agence de Caen Agence immobilière

Contactée en février pour deux logements disponibles de suite. On me répond pour l'un qu'il est disponible de suite mais pas visitable car locataire encore en place et pour l'autre disponible en avril mais pas visitable car travaux prévus... DONC non disponibles en fait. On me met sur liste d'attente pour les deux. Je suis en haut de liste. Je rappelle chaque semaine pour avoir du nouveau, on me répond toujours la même chose, avec agacement, qu'on me rappelle. Nous sommes en juin et je n'ai toujours aucunes nouvelles... J'ai finalement trouvé un logement grâce à une autre agence.

Bonne expérience, locataire pendant 3 ans

Personnes compétentes et très agréables, je recommande cette agence.

Meilleure agence, une équipe experte et sympathique

Une expérience de premier achat immobilier absolument parfaite. Je remercie Madame Géraldine Billet pour son accompagnement tout au long de la vente. N’habitant pas en France, j’ai eu besoin de beaucoup d’informations qui auraient sans doute été évidentes pour un résident permanent. Rien n’était trop demander, le processus a été clair et a permis d’établir une relation de confiance pour la gestion dans les années à venir. Mes remerciements également à Monsieur Giraud et Madame Herledan pour la mise en gestion.

Accompagnement très agréable. Mme Billet nous a notifiés dès que des biens devenaient disponibles et avant qu’ils apparaissaient en ligne, un gain de temps et une efficacité considérable et très appréciée. Même si les aléas du marché on fait que nous avons acheté avec une autre agence, l'interaction avec Mme Billes a été des plus agréables lors de notre recherche d'appartement et nous avons beaucoup apprécié les échanges. Merci beaucoup et à une prochaine fois.

Je ne peux que conseiller ce groupe familial dont le Professionnalisme et la réactivité sont érigés en valeurs cardinales. Merci pour vos conseils et votre écoute.

Syndic au top !

Agence réactive et professionnelle. Je recommande !

Agence vraiment pro, un grand merci tout particulièrement à Aurélie pour ses conseils avisés ! 😀 Je recommande !

J'ai le plaisir de collaborer avec le Cabinet Billet Giraud, équipe réactive, professionnelle, humaine, en un mot : EFFICACE ! Je recommande vivement ce Cabinet !

J’ai fait une demande le 5 décembre d’intervention pour ma maman (locataire)qui habite dans un logement où il y a une grande déperdition de chaleur , Mme CHARDIN Est en charge du dossier elle a fait intervenir une société qui a ce jour ne leur a pas fourni de devis… À ce jour pas de retour du cabinet Billet Giraud Appel ce jour Mme CHARDIN me demande de prendre contacte directement avec la société (c’est à moi de relancer) … En plus de cela elle me raccroche au nez !!! Je suis très étonnée de la façon de faire pour obtenir un devis dans un soucis économique et écologique. Lison

Cela fait maintenant plus de deux ans que ma porte d’entrée en bas est cassé des SDF rentre dans l’immeuble. Ils n’ont toujours pas réparé la porte Soi-disant que remplacer une porte prend du temps, cela fait un an qu’ils ont mandaté quelqu’un soi-disant, toujours rien. La personne est désagréable au téléphone et me dit que c’est à cause de la guerre en Ukraine que la porte met du temps à arriver.

Je suis devant l’agence et toute les avis négative je le confirme à 1000 per cent La dame à l’accueil reflet le niveau de cette agence ( très bas ) bonne chance à vous prochaine client ils vont avoir besoin …..

Malheureusement le 0 n'existe pas. Des mensonges, des non-dits, un personnel désagréable et de l'incompétence pour la gestion. Le respect de la loi c'est une option. Agence à fuir !

Direction très impliquée. Relation personnalisée Qualité et satisfaction assurée. 👍

Agence au top, je recommande! Je suis passée par le cabinet Billet Giraud pour la location de mon appartement, rien à dire, équipe à l’écoute et très réactive.

J'ai fait appel à cette agence pour la vente de mon appartement. J'ai été très bien accueillie et très bien accompagnée durant tout le processus. Madame Geraldine Billet est quelqu'un de très professionnelle, elle vous tient au courant de tous les avancements et n'hésite pas à vous suggérez plusieurs alternatives avec énormément de bienveillance. Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette agence.

Très bonne agence, vous pouvez y aller les yeux fermer, des personnes très sérieux avec de très bon conseil😊

Accueil très hautain au téléphone, ne donne pas de renseignements, ne prévienne pas de l'évolution des dossiers...

De la prise de contact à l’état des lieux , tout en était parfait ! Je recommande fortement

Belle expérience avec cette agence lors de l’achat de notre maison. Madame Billet s’est montrée très disponible pour les visites. Toutes les informations utiles nous ont été fournies. Informations claires, réponses rapides. Un achat sans stress et en confiance. Merci

Agence sérieuse. L'équipe est professionnelle, proactive et disponible. Je recommande leurs services.

Mauvaise expérience au téléphone pour une recherche de location.

Agence très professionnelle, très sérieuse et d'une grande efficacité. Je recommande !

J'ai été reçu au téléphone par un monsieur hautain et dédaigneux, sans considération. Vous vous voudrez bien revoir votre manière de parler aux gens, car c'est inadmissible.

Je viens juste de les avoir au téléphone… ne sont pas clairs du tout, parce qu’on s’adresse à eux pour de la location ils vous prennent de haut… sachez monsieur qu’aujourd’hui je cherchais une location mais que demain je suis en capacité d’acheter et bien je ne passerai sûrement pas par vous pour de la transaction immo 😉 et je ne vous conseillerai pas… attention messieurs, dames de l’immo la tendance s’inverse aujourd’hui alors certes pas sur la location mais à moins que ce soit votre seule activité… si j’étais vous je traiterai mieux les clients. A bon entendeur !

Très satisfait des services de Mme V. Villenave, qui m'a installé dans un super local.

Cette agence a démontré et continue de garantir une disponibilité et une convivialité envers ses clients. J'ai eu l'occasion de faire appel à leurs services pour ma recherche d'appartement, et j'ai été extrêmement satisfaite. Leur approche professionnelle et leur amabilité m'ont convaincue de revenir vers eux pour une seconde expérience. Dans cette optique, je ne peux que recommander vivement cette agence.

Mauvaise foi et pas arrangeant...

Agence de confiance. Equipe sympathique et professionnelle.

Cheque de caution jamais rendu suite à une dégradation de l'appartement qui n'était absolument pas de la faute du locataire. Agence à fuir

Je viens d’emménager à Caen depuis Paris et le service du cabinet est irréprochable L’état des lieux a été effectué par un excellent professionnel qui a su lier objectivité et sourire Par ailleurs le dossier de location a été très complet et les réponses à mes questions ont été traitées avec sélénite Je recommande le cabinet Éric

Cabinet familial à l’écoute et efficace. Je recommande.

Je suis passée par cette pour la vente de mon droit au bail et en suis très satisfaite. J'ai été accompagnée par Mme. Villenave qui a été de très bon conseil et qui m'a accompagné jusqu'à la signature définitive. Personne très professionnelle qui connait parfaitement son domaine.

A fuir 3 ans que j'ai un dégâts des eaux. ils sont incapable de le résoudre

A fuir. Tant d’un point de vue de locataire que propriétaire.

Très satisfaite de cette agence. L'accompagnement de M. Giraud pour l'achat de notre appartement a été efficace et très professionnel. Nous avons apprécié sa disponibilité (même le WE) et sa réactivité quand nous avions des questions. Nous le remercions pour l'aide qu'il nous a apportée et recommandons son agence.

Très professionnel. A l'écoute du client et efficace

Je ne recommande pas du tout mais pas du tout cette agence. Plus 1 mois avant de pouvoir récupérer un état daté. Et de plus ils favorisent certains copropriétaires à d'autres. A fuir s'ils ne vous aiment pas. Ils vous enverront des courriers d'avertissements toutes les semaines sans aucun justificatif. Juste sur les dires des voisins . Je ne trouve pas ça très professionnel . C'est devenu limite du harcèlement . Vous parlez de règlement dans votre réponse, mais vous l'appliquer que quand cela vous arrange . Le cadi de ma voisine de palier qui est resté dans les parties communes depuis plus de 6mois., vous n'allez pas me dire que vous ne l'aviez pas vu! Le règlement tout le monde doit le respecter. Cordialement

Personne qualifiée compétente et sympathique, merci beaucoup!

Très satisfaite du service location. Equipe très sympathique, à l'écoute des clients. J'ai pris un autre appartement mais au final je regrette car je suis passée par un particulier qui m'a roulé dans la farine

Je recommande fortement l'agence Billet Giraud. Une équipe professionnelle et à l'écoute de ses clients.

Je ne recommande pas du tout cette agence. Très mal gérée, pas impliquée et surtout pas du tout arrangeante. Les prélèvements et les quittance de loyer sont faites n’importe comment. Au prix des honoraires je m’attendais quand même à un meilleur service. Pour moi il faut remettre de l’ordre dans cette agence car elle ne fonctionne pas correctement et ce, au détriment des clients évidemment.

Super accompagnement pour la location puis la vente de mon appartement. Monsieur Billet, présent de A à Z, a été un vrai plus pour la vente de mon bien (recherche acheteur, conseil, diagnostic, accompagnement des nouveaux propriétaires,...).

Je suis en contact avec eux depuis 2018. J'ai pris un appartement et un local commercial, tout se passe bien avc eux. Merci Beaucoup Mr NICOLAS GIRAUD votre Bienveillance m'a permis de réaliser mon Rêve. Je vous serais toujours reconnaissante.

Bon cabinet très réactif lorsque que l'on se pose une question

VOLEURS! A fuir absolument, logement insalubre, caution non rendu, je regrette tellement d’y avoir été locataire

Pas du tout pro... Actuellement locataire et pas de suivi administratif (pas d'envoi d quittances depuis 7 mois malgré des demandes et aucuns incidents de paiement) un interphone qui n'est toujours pas à notre nom. 16mois que nous sommes locataires tout de même... Bref je ne conseille pas du tout.

Secrétaire horrible au téléphone.

Le service location est au top !

En location durant 5 ans chez billet Giraud, malgré l’attente assez longue concernant la réparation du dégât des eaux chez moi, je n’ai pas rencontré de soucis majeur. 😊 (Je recommande l’agent immobilier Mr Cuvelier, gentil, agréable et ponctuel)

Même 1 étoile ces trop

Pas très compétent quand on demande un service

Agence immobilière familiale qui est à l'écoute de sa clientèle.

Pas correct ! A éviter !

Secrétaire désagréable hautaine qui nous rit au nez et nous raccroche au nez nous lui demandons de répéter certaine chose. communication zéro nous fond visiter des logement pour après nous dire que il ya une assurance et que il ne prennent pas de garant, alors que lors de la visite il nous on dit que le dos2ztais complet et parfait vraiment catastrophique

A fuir absolument. Cela fait plus d'un an qu'une grande partie de notre immeuble N'A PLUS D'EAU CHAUDE. Personne ne bouge c'est une honte. Ne mettez pas les pieds ici par pitié.

Très bon accueil téléphonique. Thomas a su être à l'écoute de mes attentes Je recommande

Professionnelle, sérieuse je recommande cette agence

Syndic réactif.

On appelle l'agence pour demander des précisions sur un logement en vente, on trombe sur un dame qui dit je ne sais pas avec un décrochage du téléphone assez froid. A EVITER

Ne surtout pas prendre cette agence , revoir leurs embauche car pas du tout aimable et désagréable. Ne mérite même pas 1 étoile !!!!

Très bonne réactivité, à l'écoute pour ma recherche de logement. Je suis très satisfaite de la visite que j'ai réalisée avec Mr. Cuvelier. Je recommande vivement !

Très satisfaite de l'agence qui est à l'écoute et réactive. L'état des lieux s'est très bien passé et le compte rendu photo est bien détaillé.

Très gros manque de communication et d'informations. Nous avons envoyé notre dossier le 20 septembre pour un appartement qui est libre de suite et on nous dit qu'on aura une réponse en fin de semaine. Mais rien. Nous rappelons l'agence le lundi 27 septembre pour savoir où en est notre dossier, c'est qu'à ce moment là où on nous dit qu'il manque des papiers, donc je les envoie dès l'appel terminé et depuis plus rien. C'est bien beau de mettre des adresses mail disponible sur le site mais si c'est pour jamais répondre c'est pas la peine.

Ne vaut même pas une étoile !! Demande pour un garage dispo 1 mois après. Nous sommes les premiers à appelé donc sur liste d'attente on est les premiers. On nous dit vous êtes les premiers vous serez prioritaire on vous rappel pour la visit. Pas de nouvelle de leur part jappel , et bien il est louer. A quoi sert de faire une liste ! Très déçu, bien sûr on me propose de garder mon nom et numéro de téléphone pour si ils ont autre chose. Pour ce faire encore avoir ca ne sert à rien

Excellents.

bonjour, j'ai adressé des mails, plusieurs appels téléphonique IMPOSSIBLE d'avoir une personne capable de répondre, sauf on va vous rappeler et l'on mise sur la fatigue six appels téléphoniques, trois fois on vous rappelle, deux fois , la personne est en rendez vous et maintenant elle est en extérieur une faute grave sur un PV d'assemblée, et personne pour réagir !!!!

Va falloir embaucher d'urgence de vrais collaboratrices qui, ELLES, auront le sens de l'aimabilité !!!

Malheureusement, quand on s'éparpille, l'inefficacité se fait trop ressentir. Cabinet déplorable !!

Si fallait le refaire, ben je n irai certainement pas chez eux !! Injoignable, aucun sens du commerce, ils ne vous ferons pas de cadeaux ceux là. Remise des clefs en MAI, obligé de payer jusqu'en juillet et vous déclare a la CAF le jour même de la remise des clefs, m'endettant pour 700€ auprès de la CAF. INADMISSIBLE!!

A fuir si vous ne voulez pas de problèmes

Professionnel et réactif, je recommande

Bonne expérience, bon professionnalisme

Aimable très professionnel

Très satisfaite des visites effectuées avec Maxime qui nous a bien aidé dans notre recherche d'appartement. Je recommande vivement !

Annulation de la prise du rdv 2 heures avant sans justification, désagreable presque vulgaire. Honteux

Honteux, entre le fait de nous avoir planté la signature de l'appartement (location) après 1 mois d'attente car on a mis l'appartement en location sans en avoir l'autorisation de la propriétaire et la récéptioniste au téléphone qui nous demande de la fermer alors qu'on lui demandait gentillement d'amples informations sur la situation on croit rever ! Etant moi meme aujourd'hui dans l'immobilier il y a de quoi tourner de l'oeil face à un tel niveau d'incompétence....

Nul en tant que syndic incompétent, à part toucher leur rémunération beaucoup de laxisme de la part de certaines personnes à tous les niveaux très déçu de leur comportement aux niveau des propriétaires. O.BACHELET

Appartement géré par leur syndic... secretaires agressives, nous envoient ballader alors que je demande la raison du montant de mes charges ( j ai eu droit à: ne vous plaignez pas vous payez et c est tout ... j ai gardé le mail). Si vous y allez ( vu le temps d ouverture il faudra faire vite..) vous n aurez pas un bonjour mais un soupir, et un regarde de mépris ...

Je comprends pourquoi cette agence est mal noté sur Google c'est l'une des pire. je ne vous conseille absolument pas cette agence.

Je m occupe de Mme Lucette Chemin demeurant 29 rue Lucien Nelle Venoix à Caen G pu observer que la température dans son appartement est de 15 degrés dans la cuisine volets fermé et de 17 degrés dans la salle à manger au mois de mars alors en hiver je vous dis pas comment peut ont laissé une dame âgée de 83ans qui paye Ç charges etc dans un appartement aussi froid Ç pas normal j espère que ce problème sera réglé aux plus vite merci

C'est ce cabinet qui gère la copropriété de mon immeuble sur herouville et je dois dire que toutes les personnes a qui j'ai eu affaire sont d'une gentillesse remarquable et très professionnelles . Merci

Dossier déposer en décembre et sans nouvelle 1 mois après sous prétexte qu’ils sont en manque de personnels. Et jamais de retour pas un seul.

Alors par où commencer? Incompétence est le mot d'ordre. A fuir. J'ai commencé les démarches pour louer un appartement en centre ville, très réactif, aimable pas de soucis, je deviens donc locataire. Déjà bizarre au bout d'un mois mon loyer n'est pas prélever... le mois d'après au 5, non plus . Je me fais donc appeler peu agréablement passant pour une voleuse alors qu'ils ont perdu mon mandat SEPA, celui sans lequel la location n'était pas possible... Sans parler de l'attestation d'assurance habitation qu'ils ont perdu aussi car j'étais obligée d'en souscrire une pour signer le bail mais ça encore ce ne sont que des problèmes administratifs je me suis dit ça peut arriver... 2 fois c'est quand même un peu abusé et sûrement beaucoup de négligence de leur part mais bon.. Autre apparté Au bout de 2 semaines peut-être je m'aperçois que la condamnation de ma cheminée n'est pas aux normes (condamnée en bas dans le salon mais pas en haut sur le toit) rongeurs et autres pigeons tombent dans cette cheminée, agonisent pendant des jours, grattent.. sentent... bref j'en parle à mon proprio qui travaille dans cette même agence, apparemment faut que je démonte la condamnation de la cheminée moi même??? Ce sont des procédures dangereuses, les dépouilles sont toxiques ,les employés qui sont habilités à faire ça portent masques à gaz et autres combinaisons de la tête aux pieds. Soucis d'économie ou de crédibilité je ne sais pas mais aucun expert ne fut mandaté . C'est au bout de 6 mois après l'agonie d'une colonie animalière que je les affole, ils me disent qu'ils sont au courant depuis 6mois mais quel culot, je menace donc de ne plus payer mon loyer, un courrier fut envoyé au syndic, une semaine pour écrire une lettre lol, pour que le syndic réponde... C'EST LEUR RESPONSABILITÉ Bref l'expert doit passer la semaine prochaine en attendant je colmate ma cheminée de Scotch car les rongeurs font des trous, l'agent immobilier au téléphone me dit de les prendre en photo alors comment te dire que je foutrai pas mes mains dans la cheminée toute degueux le principe qu'il soit dans la cheminée fait que je peux pas le voir et ces gens là ont fait des écoles supérieures ?? N'ayez pas le malheur d'appeler après 17h30 ils sont pressés de finir leurs journées et ce bien avant les histoires de couvre feu, ils me racrochaient au nez déjà au mois d'août ou en attente jusqu'à 18h pour ne plus avoir à me répondre Des bandits en costards Ps: Les avis positifs sont ceux des employés vous pourriez trouver un pseudo au moins

Une agence a l écoute qui rappelle les clients pour les aider dans la recherche de locations je recommande fortement.

Agence a FUIR!! Non professionnels, aucun service client, aucune amabilité, aucun suivis, vice caché (moisissure cachée et aucune action faite), prend beaucoup d’argent (+1200€ de frais), fais payer les visites alors qu’aucun agent ne se déplace, c’est à l’ancien locataire de se débrouiller. Bref.. n’allez surtout pas chez ces escrocs, vous allez gagner du temps, de l’argent et de l’énergie!

Je loue actuellement un logement. Mon loyer a été augmenté sans raison préalable et j'ain'aipas eu de réponse après les avoir contactéa ce sujet. Cependant les locaux loués par cette agence sont vraiment géniaux. Si vous cherchez une perle rare à pas trop cher, c'est le bon endroit.

Racket !!! Le pseudo indépendant de l'agence !!! qui fait l'état des lieux de sortie ( Hautain arrivant en retard sans un mot , ou un petit signe amical d'excuses ) Ce petit monsieur retire de votre dépôt de garantie 100 euros . Sous prétexte de non entretien !!! usure normale en 2 ans d'utilisation d'une table de cuisson ( 2 plaques fontes) . Le conseil , Attention !!! Faite en sorte d'une façon comme d'une autre de sauver votre dépôt de garantie avant votre départ !!!!

Fuyez cette agence!!!! 3 mois pour ne rembourser qu'une partie de la caution.... sans justificatif ni facture bien sur..

très rapide pour encaisser les loyers. Mais pour rembourser la caution, il n'y a bizarrement plus personne... Soyez prévenu

Très pro et très agreables

A EVITER DE TOUTE URGENCE J'ai contacté cette agence un vendredi après-midi pour un garage que je voulais louer près de chez moi. Ils m'ont demandé de passer à leur agence rapidement pour prendre la clé et visiter le garage avant la fin du week-end. Alors que j'étais sur la route finalement je suis rappelée car ils ont perdu la clé. Ils me disent qu'ils me rappellent. Le lundi c'est moi qui ai du appelé : le collègue qui devait retrouver la clé n'allait s'en occuper que ce soir. Je fais comprendre à la dame que c'est urgent car j'ai besoin du garage pour le mercredi qui vient. Elle me répond oui bah c'est bon on fait ce qu'on peut hein. Pas de réponse le mardi, donc de nouveau j'appelle. On me répond à peine en me disant que j'allais être appelée et qu'il fallait que j'arrête de les déranger. Trois semaines plus tard toujours rien, et là je viens de voir qu'ils ont remis une annonce en ligne. Agence plus que nulle, qui veut que de l'argent tout de suite et qui ne donne jamais suite à ce qu'ils disent. FUYEZ !

Agence incompétente, manque de professionnalisme, je ne recommande absolument pas! Ils sont là pour réclamer de l’argent mais quand on fait une demande il n’y a plus personne.

Quand tu appelles et que la secrétaire vous raccroche au nez il est où le professionnalisme ?! Hein ? Surtout qu'on vous réclame de l'argent avec des mails de relance tout les jours ! Sois tu paye, sois on te raccroche au nez alors c'est quoi ça !

Nul nul nul On peut rien leurs demander , parecontre pour augmenter les loyers pendant l'année ça y'a pas de problème et on s'en fou de prévenir le locataire. A fuir !

N'hésite pas à voler la caution des étudiants. Non professionnel. Ne répond pas aux mails portant sur la caution ou autre (demande de badge etc..). Très réactifs pour demander de l'argent supplémentaire et augmenter le loyer en cours d'année par contre. À éviter à tous prix. Une vaste arnaque.

Faut se battre pour la moindre demande

Je cherchais un bien à la location, 2 personnes pour s'occuper de moi, on a l'impression de déranger. Je donne le quartier on me trouve des logements à l'autre bout de la ville, argument c'est pas grave il y a le tram Amateurisme ou flemme je ne sais pas mais rien de mieux pour faire fuir les clients

Il s'agit du cabinet qui gère la résidence dans laquelle je réside. Je n'ai jamais vu des gens aussi incompétents dont le métier est d'être rigoureux. Des appels à fonds de travaux avec des soldes qui ne sont JAMAIS à jour (un jour on me réclame 1800 euros, la semaine suivante le solde redescend à 600 euros + on édite un courrier fin juin sans prendre en compte les virements réalisés les 2 mois précédents). Des convocations à des AG qui arrivent 2 mois après l'AG (la raison : bah oui on a envoyé ça à votre ancien domicile...). Des AG qui sont tenues en plein milieu de l'après-midi lorsque la plupart des résidents ne peuvent pas s'y rendre. Ces gens sont payés à brasser de l'air. Fuyez!

Équipe très dynamique et à l’écoute, de bon conseils et propose des offres bien adéquates avec la demande, je recommande, 10/10 !!

Très mauvaise expérience avec ce syndic de copropriété. Une gestion plus qu’approximative, malgré un suivi de ma part et de nombreux rappels, jamais les choses ne se font simplement et rigoureusement. Attention aux calculs de charges ou aux restants dû, qui sont souvent mauvais, mais en la faveur du syndic, qui bien sûr après recherche s’avère être une « erreur » qui s’est glissée a cause du logiciel. 1 fois d’accord, plus de 5 fois, j’en doute. Dommage pour un premier achat de devoir être aussi méfiant avec des professionnels du métier.

Super agence. Très réactif et très sérieuse. Vraiment top

Agence à fuir!! relation clients zero! Je ne comprends pas comment on peut peut-être aussi incompétent et avoir si peu de professionnalisme.

J'ai travaillé pour le service de syndic de copropriété pour la rénovation d'une cage d'escalier.... La personne en charge est d'une incompétence sans nom et pour se faire payer, c'est pas mieux.... À éviter absolument !!!

Très bon accueil, disponible et à l'écoute.. Je recommande😊

Agence à fuir de toute urgence ! Incompétents, ils en ont rien à faire des locataires, les demandes sont résolues 6 mois après. Les frais sont exorbitants sachant que l'agence laisse les locataires faire les visites et ne s'occupe pas des problèmes. L'argent rentre facilement mais n'est pas restitué dans les temps !

Compétences et écoute. Un e vraie bonne agence.

Le service location n'est pas capable de faire son travail correctement. Un agent envoyant un dossier en commission ne devrait pas faire l'erreur d'échanger deux dossiers, c'est inacceptable, je n'ai jamais vu une telle irresponsabilité et incompétence de la part d'une agence immobilière. C'est un cabinet à éviter qui n'est même pas capable de corriger ses erreurs.

Personnel à l’écoute, bonne réactivité, rien à redire sur les services proposés. Je recommande

Manque de professionnalisme et impolitesse. À fuir +++

Mon fils et son amie sont obligés de prendre leur douche chez moi. Le proprio ne souhaitant guère effectuer les réparations nécessaires et l'agence n'intervenant pas. Salutations cordiales.

Agence à éviter.... service location et travaux une catastrophe ! Quittance de loyer erronées , ne sont même pas capable de retrouver mon virement de loyer automatique sur leur compte , panne de hotte en juillet .... oui on intervient vite pas de soucis , résultat en octobre toujours rien et je ne parle même pas de leur inertie concernant les problèmes graves de voisinage qu'ils m'ont caché pour signer le bail de location ! Bref des escrocs !.

Je mettrais « 0 » si c’était possible. Agence et personnels à la ramasse, pas capable de réagir rapidement même si c’est une urgence, bien entendu sauf quand c’est pour faire des bénéfices. Pas possible de faire plus gripsous et incompétent. À fuir absolument!

Tout simplement honteux. Ils sont incompétents, désagréables et de mauvaise foi. Nous avons fait l’État des lieux d’entrée pour une maison en location. Papier déchiré, très sale, nettoyage pas fait, les clanches des portes qui tiennent pas, un jardin délabré...bref une maison dans un pitieux état. L’agent s’en fou complètement, tout ce qui l’intéresse C’est qu’on lui donne son chèque.

Agence correct, pas meilleure ni vraiment moins bonne que les autres.

Agence dont le personnel pourrait certes parfois faire un effort de sympathie mais qui s'est comportée de façon tout à fait honnête avec moi. L'état des lieux en photos permet plus de précision et d'objectivité. Après le départ, état des lieux de sortie et caution ont été envoyés sous 10 jours. Agence sérieuse.

On s'étonne d'une service si déplorable venant de ce qui semble être une des plus grandes agences de Caen. Le minimum est fait en ce qui concerne la visite de l'appartement et les informations sur la location. Ensuite lorsque le bail est signé, il n'y a plus personne pour vous répondre, ou alors désagréablement, et dans tous les cas, vous pourrez toujours vous plaindre de problèmes rencontrés au sujet de votre location, par téléphone ou par courrier, vous n'aurez jamais aucune réponse. Ils misent manifestement sur l'usure et la lassitude du locataire pour ne pas donner suite à ses demandes. Des relances et des frais de relances vous seront facturés alors que votre loyer est réglé dans les temps. Ils vous diront que c'est une erreur. Des tentatives de vous faire payer des frais qui ne vous concernent pas devront vous faire réagir : ils vous diront encore que c'est une erreur. Enfin, l'agence trouvera toujours un motif de retenir une partie de votre dépôt de garantie, même si vous rendez le logement plus propre qu'en y entrant. En fin de bail, vos coordonnées seront communiquées à des inconnus sans votre accord, pour des visites sans agent immobilier. Une expérience à ne pas renouveler.

J'avais fait plusieurs agence pour louer un appartement et c'est avec l'agence Billet Giraud que j'ai pu enfin trouver l'appartement que je voulais avec balcon et place de parking, en peu de temps. Super équipe, bon relationnel et à l'écoute. Je recommande !

J'ai trouvé mon appartement tout neuf avec jardin et garage en plein centre ville de Caen, et ce, grâce au cabinet Billet Giraud. Ils m'ont très bien conseillé et ont pris le temps de me trouver quelque chose qui me correspond ! Je recommande

j 'ai fait 3 locations avec cette agence et franchement rien a dire une équipe très pro ! en voyant les commentaires de certains je pense surtout que vous avez rendu un appartement crade lol je recommande fortement cette agence .

DONNEZ MOI VOTRE AVIS : VOULEZ VOUS PRENDRE UNE DOUCHE AVEC UN PLAFOND ÉCAILLÉ, SUPPORT DE PAUME DE DOUCHE ROUILLE, CUVETTE WC HS, A l etat des lieux d entree : aucun travaux jusqu a la fin de bail. PRENEZ LE TEMPS DE LIRE LES AVIS. L'AGENCE LA PLUS MAUVAISE DE CAEN... JE CONFIRME L’ÉTAT D'ESPRIT NON PROFESSIONNEL ET COMME MARCHAND DE SOM...

Je corrobore tous les autres avis négatifs : frais de ménage abusifs, personnel dans sa majorité pas très sympathiques et peu réactifs... Si jamais vous avez l'idée d'aller vous plaindre par mail, oubliez ça, ils ne répondront pas. Le seul moyen de revoir votre caution c'est de n'avoir aucun problème/demande et de rendre l'appartement dans un état plus qu'impécable (mais ce ne sera sans doute pas assez...). Je déconseille fortement cette agence.

Ali baba et les 40 voleurs !!! Très fortement déconseiller !!!

A fuir comme la peste Ils ne pense qu'au fric a se faire sur le dos des locataires mais ne vous aideront jamais et ne seront jamais là en cas de pépin

Équipe très accueillante et réactive cela fait plaisir de enfin tomber sur une agence immobilière à l'écoute de ses clients. Je recommande fortement ce cabinet.

Je déconseille fortement ce cabinet. A éviter ! Ne signer jamais de papier sans les avoir bien lu. Un attrape pognon ce cabinet. De plus ils font copains copines avec les propriétaires ça se fait la bise à l'état des lieux de sortie et ça vous enleve une centaine d'euros sur votre caution alors que vous rendez un logement limite plus niquel qu'avant. De la MAGOUILLE ! Bienvenue dans le monde d'aujourd'hui !

À éviter absolument si vous tenez à être respecté et à être logé dans de bonnes conditions. Aucune écoute et tout problème est à cause du locataire. Ne cherche qu'à se faire de l'argent.

Ils sont là pour récupérer leur pognon, mais quand il faut le rendre, plus personne n'est là !

Si vous avez une requête ou un problème. Le personnel se renvoie la balle et bon courage pour avoir votre réponse! Je déconseille fortement ce cabinet

Service médiocre, frais abusifs, augmente le loyer malgré la baisse des apl. Merci pour rien.

À EVITER! Cette agence n'a qu'un seul objectif, taxer les locataires autant qu'elle le pourra : Frais de relance abusifs, participation aux travaux de réparations presque entièrement à la charge du locataire,... Peu d'écoute, pas de volonté de venir en aide lorsqu'on est en présence de difficultés. Je regrette amèrement le choix de cette agence.

A EVITER Aussi malhonnête qu'une agence parisienne, j'ai payé 320€ de frais de ménage retenu sur ma caution.

Il pense juste à l'argent Agence deplorable C est des voleurs !!!!!!!!!

Jamais vu de ma vie une agence aussi peu compétente, que des soucis dans le logement store électrique qui ne fonctionne plus 14 jours à être réparé. Une clanche de porte qui ne ferme plus . Mais la cerise sur le gâteau une canalisation qui gèle 2 fois dans l'appartement depuis le 30 décembre.. plus d'eau plus de toilette avec 2 enfants et à ce jours tjs pas réparé et 2° dans les toilettes et l'entrée. Et on vous dit que ce n'est pas grave qu'il faut arrêter de s'énerver y'a pire mais par contre il encaisse le loyer les frais d'agence ca aucun soucis.. franchement la honte de l'agence aucun respect pour le locataire.

Très mauvais syndic ! Je déconseille ! Très peu actif pour résoudre les problèmes des résidences. 2 ans déjà que nos radiateurs ne fonctionnent pas et ce n'est pas normal de rester dans le froid pendant la période hivernale. La secrétaire est très désagréable en plus de ça et les horaires pour appeler ne sont pas adaptés.

Services rapides et efficaces. Equipe à l'écoute et réactive. Je recommande.

Agence que je ne recommande surtout pas. Lorsqu'il y a besoin de travaux, les démarches par cet agence sont longues et fastidieuses. L'appartement à l'état des lieux de sorties est vérifié au millimètre près tandis qu'à l'état des lieux d'entrée, votre agent n'avait même pas pris le temps d'ouvrir les volets. D'accord avec les anciens avis fric fric et uniquement fric / gestion déplorable et orienté pognon plutôt que service client.

Aucun Respect !! Ne suis pas les éléments fournis pour la création du dossier et aucune réparation suite à l'Etat des Lieux !! L'amabilité déplorable !!! Fric fric et uniquement fric !!!!

Gestion déplorable et orienté pognon plutôt que service client !!!