Cabinet Hugon Redon Agence immobilière

Bonjour, Je me permets de poster un avis ce jour car je tiens à dire ce que je pense du cabinet. Nous sommes chez Hugon Redon depuis 3ans et nous observons vivement la dégradation de la prise en charge des copropriétaires en cas de besoin. On ne répond pas à nos mails et impossible de laisser un message sur le portable de Mr Redon. L'assistante quant à elle depuis que ce n'est plus Mme B. ne prend même pas la peine de répondre au téléphone sous prétexte de ne pas s'occuper de notre dossier. Nous ne sommes jamais prévenus des jours de présence des prestataires dans la copro. Nous prenons notre temps personnel pour de multiples réunions et aucune action derrière ! Je précise juste avoir mis 2 * car on a défendu mon dossier pour une histoire de dégât des eaux ayant eu lieu avant ma remise des clés. Bien cordialement,

Jusque là, le Syndic intervenait, généralement, rapidement, pr nos demandes. Depuis janvier 2024, il y a une absence à nos requêtes: lassitude? manque de personnel? .En tout état de cause, cela devient alarmant: -local poubelles: celles-ci débordent d'ordures- il y a juste 5 containers pr ls ordures ménagères+3 pr ls recyclages; -chauffage mal régulé, mal réparti; -absence de dialogue: mails, appels, sans retours... Pr 1résidence classée de Gd standing, elle laisse à désirer... Ls résidents sont invités à payer et à se taire...

Contacté 2 fois en tant que propriétaires. J'ai eu des réponses rapides et pertinentes.

Bonjour, Mon expérience client est plutôt mitigée. La visite de l’appartement comme les échanges s'étaient bien déroulés. Par contre, ce serait bien que vous amélioriez les organisations des états des lieux, ainsi que leur durée. Un état des lieux qui dure plus 2h30, alors même qu’il porte sur un bien non meublé de 67 mettre carrés, c’est insensé. Si on ajoute à cela le fait que le gars savait qu’on devait après monter tous nos meubles et qu’il faisait déjà 18h, cela assombrit davantage le tableau.

Je suis très satisfait du syndic HUGON REDON concernant ma copropriété. En particulier, j'ai apprécié la grande compétence et réactivité de la part de Mme TOUYON qui a résolu en un temps record le problème de chauffage survenu dans la copropriété. Je recommande vivement ce syndic.

Agence très sérieuse et compétente qui ont donné suite à mon appel et à ma recherche. Je remercie vivement tout le personnel administratif pour l'accueil chaleureux qui m'a été réservé. Je souhaite une bonne continuation .

Très bon accueil, très bon suivi des dossiers

Agence en charge de l'appartement que j'ai loué cette année. Expérience irréprochable, toujours efficaces, compréhensifs, et d'une réactivité impressionnante : les quelques soucis que j'ai pu avoir au cours de l'année ont été résolus dans la semaine, lorsque ce n'étais pas dans la journée. Pour couronner le tout, l'état des lieux de sortie qui est souvent un moment délicat de tout contrat de location s'est passé sans soucis, l'appartement était bien entretenu et nettoyé, et l'agence a été compréhensive au sujet des quelques éléments simplement détériorés par le temps. Je recommande sans soucis cette agence qui s'est toujours montré au-delà de mes attentes. Merci pour votre travail !

Un plaisir de collaborer avec ce syndic de copropriété, étant professionnel de l'immobilier nous avons un volume de dossiers importants et donc besoin de prestataires rapides organisés et pointilleux pour offrir le meilleur service à nos clients et respecter les délais ! Mention particulière à Kheira BENCHEHIDA pour la diligence et le dévouement dont elle sait faire preuve permettant à nos clients communs de gagner du temps, cela mérite d'être souligné dans un syndic ! Merci !

J'ai loué un bien géré par cette agence pendant 3 ans...elle est tout simplement parfaite ! Personnes réactives, efficaces et professionnelles. Vous êtes au top !!!!! Encore merci pour tout :)

Locataires pendant 2 ans 1/2 d'un appartement géré par le cabinet Hugon Redon, nous avons apprécié le suivi réactif, la démarche solution et l'efficacité. Nous recommandons.

Virez moi cette receptioniste... La personne qui répond au téléphone est audieuse.

Agence immobilière au top. Le cabinet Redon est très à l'écoute auprès de leur locataire. Toujours présent pour le moindre problème. Je n'ai jamais vu une agence aussi réactive et bienveillante. Merci beaucoup !

Après 2 ans dans un appartement géré par l'agence Hugon-Redon, nous sommes très satisfaits de la prise en charge et de leur gestion. Nous avons apprécié leur sérieux et leur efficacité lorsqu'il y avait un élément à régler dans l'appartement. De plus, la communication fut facile et nous avons ressenti une confiance mutuelle.

Une chose à dire: une équipe très réactive et à l'écoute de nos besoins! J'ai vécu pendant plusieurs mois dans un appartement meublé et l'équipe s'est montrée disponible et n'a pas hésiter à se déplacer (dans la journée) pour remplacer des appareils électroniques, devenus défectueux avec le temps. Mme Redon est une personne arrageante, qui nous a rendu la caution peu de temps après notre sortie des lieux. Je vous recommande vivement cette agence immobilière!

Je suis effarée par le manque de sérieux de ce cabinet... C'est du jamais vu. Après plus d'un mois de relance par mail je n'obtiens toujours aucun retour. Il est navrant de devoir employer la manière forte pour être pris en considération.... Je vous déconseille fortement de faire appel à ce syndic, il est honteux de se faire rémunérer pour des services inexistants ! Ps : ne prenez pas la peine de faire les étonnés en réponse à ce commentaire, ouvrez votre boîte mail cela suffira...

Madame Redon est tout simplement une voleuse : - etat des lieux similaire à l’état d’entrée - madame se permet de me dire « l’appartement est en parfait état, ça se voit que vous n’étiez pas souvent là » (si j’étais bien là et seulement là et pas en syrie chère dame, je suis juste propre et respectueux des biens que l’on me confie..) - puis grosse surprise lors de la restitution de la caution par courrier : chèque avec retenue de quasiment la moitié de la caution + une copie de mail échangé avec leur assistance juridique dont la réponse de l’assistance est lunaire « je pense qu’il est possible de retenir une partie de la caution » alors que la somme en question due à une réparation était à la charge du propriétaire. Quelle fourberie de faire cela par courrier, après un état des lieux irréprochable, sans même prendre le temps de repondre au téléphone par la suite pour donner des explications, Bref cabinet à éviter.

J habite une résidence depuis 48 ans et fait partie du conseil syndical depuis l'origine. Nous avons travaillé avec divers syndics ayant chacun plus ou moins de qualités. Depuis 2 ans, c'est le cabinet Hugon Redon qui gère notre résidence et nous en sommes très satisfaits. Visites régulières assurées par la même personne, dossiers suivis avec efficacité, renseignements pro si nécessaire.. font que n'avons qu'à nous féliciter de notre choix. Il vient d'ailleurs d'être reconduit pour 2 ans lors de notre dernière AG.

Enfin géré par un syndic a taille humaine,avec une seule intervenante Aurélie très disponible,aimable et pédagogue pour tout expliquer lors de la vérification des comptes et des A.G beaucoup de patience,d'ailleurs toute l'équipe sont des personnes très agréables.. 🎩 à eux parce que c'est vraiment pas un boulot facile ‼️

Bjr, Ainsi avec Mr REDON , celui ci était bien présent au début voilà qqs années , puis insensiblement il a délégué ce pouvoir à sa collaboratrice Aurélie , au passage , cette dernière est bien efficace , mais ensuite , avec les réunions , peu de contact ! L'excuse de la pandémie . Mais en réalité , plus aucune écoute pour nôtre conseil syndical avec les nombreux problèmes rencontrés dans nôtre résidence , donc, je suis bien déçu de ce comportement de leur part . Sinon pour encaisser les charges , ils ne sont pas en retard ! Leur site n'est pas très efficient . Un syndic pas très fiable au final .

Une agence à taille humaine sur laquelle on peut compter ! Unique interlocutrice du début jusqu'à la fin de notre location, Mme Redon a toujours été très réactive aux demandes/besoins, que ce soit les nôtres ou celles des propriétaires. Personne qui se soucie réellement du bien-être des locataires. Bref, rien à signaler, que du positif !

Toujours réactifs, les agents du cabinet répondent avec professionnalisme, efficacité et rapidité !

Syndic sérieux et compétent. Rien à redire pour le moment, tout se passe bien.

Après la décision d’un premier propriétaire sur un autre dossier que le nôtre pour une location le cabinet a directement su réagir et nous trouver un bien correspondant encore mieux à nos critères. Très bonne réactivité et disponibilité dans les échanges et les démarches ce qui est très rare. Avec des tarifs plus que raisonnables la seule chose que je peux dire est que je recommande à 200% !

J'ai pu bénéficier de la Très belle expertise en matière de syndic du cabinet. Très belle assistance, je recommande le cabinet Hugon Redon

Arnaque, mauvaise foi, aucun respect de la législation, le pire que vous puissiez avoir de la part d'une agence immobilière ! A fuir !

Très très bonne agence immobilière très professionnel et accueillant la clientèle avec beaucoup de respect et de courtoisie.

Membre depuis de nombreuses années du Conseil syndical des copropriétaires de ma copro (115 logememts de F3 et F4), Très heureux du choix de ce syndic, entreprise à taille humaine et indépendante des grands groupe, et ce depuis plus de 6 ans... Après nos très gros déboires de l'ancien syndic, il a su redresser la situation comptable de la copro, lui redonner une trésorerie saine, tout en baissant les charges des copropriétaires. Celles-ci sont parmis les plus basses des copropriétés comparables à l'heure actuelle sur Montpellier... Un très bon suivi des dossiers et travaux éventuels, avec une bonne réactivité. Comptabilité irréprochable, très surveillée par le CS, vu les déboires subis avec le précédent syndic... Je peux me permettre de laisser ce trop élogieux commentaire car je viens de vendre mon appartement, et quitte donc le CS et la région.

Très bon syndic (humain, professionnel, réactif) qui répond rapidement par mail dès que l'on a une question, un problème. Je recommande.

Super accueil professionnel et sympathique, une équipe très réactive et efficace. Je recommande vivement ce cabinet. 👍

Excellent accueil, certains soucis pris en compte très rapidement malgré les contraintes sanitaires, Bonne agence, je recommande

Un accueil déplorable. Un manque de professionnalisme criant. La patronne est irrespectueuse envers ses clients. Je vous déconseille fortement cette agence ps : Quand je vois les commentaires précédent les soupçonant de racisme, je me dit que mon conjoint qui m'accompagnait était peu être trop bronzé à leur gout

Condescendant, hautain, attitude détestable envers la clientèle. Nous avons hésité à prendre cette agence pour s'occuper de la gestion immobilière de notre bien nouvellement acquis, nous avons bien fait de nous abstenir. les 5 min passées dans leurs bureaux pour venir chercher le dossier de location des anciens propriétaire nous ont conforté dans notre choix de ne pas avoir fait appel à leur services. Un conseil, fuyez

Agence plus préoccupée à encaisser qu'à répondre a leurs obligations ! Souvent condescendants, très centré business. Un parfum (très) raciste pour couronné le tout... A évité !

Accueil sympathique

Très professionnel

Après plusieurs appartements et diverses agences, cabinet redon était la meilleure pour ma part ! très réactif au besoin et à l'écoute !

Parier sur

Le site est mal fait

FUYEZ PROPRIÉTAIRES, FUYEZ !

Besoin de beaucoup relancer pour que l'agence remplisse ses obligations vis à vis des propriétaires. Par contre pour encaisser les charges et envoyer des appels de fond exceptionnel ils sont là et rapides

Ayant eut pas mal d’agences de location durant mon parcours je tire mon chapeau a celle ci toujours très réactive, efficace et en plus arrangeante. On m’a toujours recu avec le sourire et beaucoup d’amabilite. Cest la premiere fois que je ne regrette pas les frais d’agence et que je les trouve meme justifiés. Je pars de mon appartement a la fin du mois et je regretterai certainement cette agence car ils ont toujours su faire preuve de réactivité et de professionnalisme.

Excellent! Des gens professionnelles, toujours disponibles. Bravo

Un peu étonnée de voir tous ces commentaires négatifs. Pour ma part ça a été l'agence la plus réactive que j'aie eu ! Je les regrette un peu car mon actuelle m'ignore une fois sur deux malgré tout l'argent que j'investis dans mon logement pour l'embellir ! Hugon Redon a été super en tout cas, malgré 2 inondations alors qu'ils étaient débordés ils ont vite appelé un maître d’œuvre pour évaluer les dégâts, si j'avais une panne quelque part ils envoyaient quelqu'un dans la semaine, ils envoyaient les quittances dès qu'on les leur demandait, j'ai récupéré l'intégralité de ma caution, tout le monde était sympa au téléphone comme en face à face, j'en garde un très bon souvenir, ça faisait vraiment syndic familial et convivial à taille humaine, où vous avez pas 14 interlocuteurs différents. Si jamais un jour je dois à nouveau déménager, j'espère qu'ils auront un logement à me proposer ! :)

Besoin de beaucoup relancer pour que l'agence remplisse ses obligations vis à vis des locataires. Par contre pour encaisser les sous ils sont là et rapides.

Mme REDON, a été d'un grand secours et nous a accompagné avec un professionnalisme hors pair lors du rachat des locaux que nous louions. Cabinet avec des valeurs humaines oeuvrant pour l'intérêt de toutes les parties prenantes.

Super immobilier