Cabinet talençais Agence immobilière

À fuir, vous ne reverrez jamais votre dépôt de garantie. Premièrement pendant mon préavis d’un mois, l’agence a effectué des visites ce qui est légal. Cependant je n’ai pas été prévenue de ces visites, ce qui est un petit moins légal ! Ensuite, l’agence n’était pas disponible 1 mois après le préavis (1er avril) et a choisi de faire l’état des lieux le lendemain, me facturant tout de même le loyer du 1er avril. J’avais proposé le 1er avril ou même le samedi précédent, ils ont décliné mais par contre bien facturé. Ensuite, ils considèrent que votre dépôt de garantie sert à embellir un appartement. Ils inventent une détérioration de l’évier et aussi un dégât des eaux, qui n’apparaît évidement pas sur l’état des lieux de sortie. Vous laissez VOTRE détecteur incendie, ils vous facturent un neuf car vous n’aviez pas de socle. Ils font des devis exorbitants sur des choses non abîmées et vous demandent de payer. Encore mieux, quand vous demandez des explications le devis envoyé n’est plus le même, des lignes apparaissent comme par magie… En bref, ne faites pas confiance au cabinet talençais.

Prélèvement abusif de caution avec modification de devis au fur et à mesure des demandes de justification! L'agence fait faire des devis pour dégât des eaux qui n'a pas eu lieu et qui n'est pas stipulé sur l 'état des lieux de sortie (si tel avait été le cas, nous aurions fait honnêtement intervenir notre assurance)! Méfiez-vous!

Agence très sérieuse et à l'écoute, à su répondre à mes attentes. Madame Goas est passionnée par son métier et cela se voit. Je recommande vivement 👍👍

Le cabinet Talençais gère sur la plan locatif et ce depuis 11 ans mon bien situé sur Talence Je voudrais souligner le professionnalisme de l’équipe et surtout la célérité avec laquelle ils traitent les dossiers en cas de problème Merci

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour l'équipe du CABINET TALENCAIS. Leur professionnalisme et leur dévouement sont exemplaires. Dès notre premier contact, j'ai été impressionné par leur accueil chaleureux et leur disponibilité. Chaque membre de l'équipe fait preuve d'une grande compétence, et leur expertise dans le domaine immobilier est indéniable. Ce qui distingue vraiment cette équipe, c'est leur capacité à écouter attentivement les besoins et les attentes de leurs clients.

Le personnel de cette agence est d’un très grand professionnalisme, fiable, à l’écoute, d’une grande disponibllité et qui plus est, de bons conseils pour l’achat et le suivi des démarches administratives. Ils sont tous passionnés, aiment leur travail et les relations humaines. Nous avons pu apprécier leurs qualités professionnelles lors de différents mandats et pouvons vous les recommander les yeux fermés. Un grand merci à Madame Goas pour son aide précieuse 🥰

Attention: Locataires méfiez vous. La caution de plus de 900€ n'est pas rendue dans le delai légal de 2 mois maximum. Obligé de les relancer par mail, téléphone et courrier avec AR à maintes reprises pour la recevoir à presque 3 mois. Retenues sur la caution pour un filtre de hotte 60€ car celui fourni par mon fils n'était pas le bon et une pile pour la télécommande du portail 20€. Télécommande qui n'a jamais bien fonctionné en plus. Le tout sans facture d'achat: un filtre coûte environ 30€ et une pile 4€. Juste leur facture à eux qui n'est pas un justificatif. Ah j'allais oublié: lors de la résiliation par AR numérique de la Poste le 21 décembre, ils n'ont pris connaissance du courrier que le 2 janvier (12 jours plus tard), histoire de prolonger le préavis jusqu'au 2 février. Mauvaises expériences !

Nous louons actuellement une maison sur saint jean d'illac au loyer de 1150e. A la visite, la personne de l'agence nous certifie que la fibre est présent dans la maison, que tout est au normes et que la peinture a etais refaite. Alors première surprise la maison n'etais pas du tous équipé pour la fibre et le fourreau étais bouché. La maison n'est pas aux normes ( prise elec a moin de 20 cm d'un point d'eau ) VMC brancher sur le luminaire donc ne marche pas si les lumières ne sont pas allumées. Humidité qui dépasse les 90 % RH alors que ma conjointe est enceinte. Ce qui engendre une surconsommation des radiateur elec et donc une facture qui s'envole ( 300e ). Fuite sur la toiture, isolant complètement inondé qui moisie le plafond et les murs. Cette dame a l'audace de ce plaindre pour ces frais d'agence qui ne sont pas entièrement versé et pratique la politique de l'autruche sur nos problèmes qui nuisent à notre santé. Je conseille à tous ceux qui m'aurons lu de fuir de toute urgence cette agence qui ne pense qu'à vous traire comme une vache à lait ( vous verrais vos frai d'agence, penchez vous et toussez ! )

Nous avons emménagé en mai dans un bel appartement loué par cette agence, sans mauvaise surprise. Depuis, le service relation client a été de très bonne qualité, à la fois réactif et conciliant. Antoine et Alexandra

Agence très sérieuse répondant à toutes nos sollicitations. Mme Goas est une personne très agréable et arrangeante. Nous n'avons eu qu'à regretter de devoir quitter l'appartement que nous louions pour notre fille étudiante. La caution a été rendue avant les délais et dans sa totalité, il faut juste respecter les conditions de propreté et de réparations s'il y a. Mr et Mme RIO

Agence sérieuse, personnel très agréable et compétent

J'ai eu droit à un accueil très chaleureux, et je voulais souligné ici, la disponibilité, la qualité du conseil ainsi que le sérieux des agents. Je recommande fortement.

Je prends enfin le temps de rédiger un petit mot concernant cette agence...Cela fait 14 ans que mon bien est géré par vos soins, et je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme, votre sérieux, votre réactivité, et votre bienveillance. Une mention spéciale pour Mademoiselle Goas... Mme Terry Murielle serieux

Nous avons eu affaire a Antoine et franchement nous sommes très satisfait de son professionnalisme, ça a rien a voir avec Human Immobilier. Là, nous avons été écouté, compris et satisfait de la finalité de notre projet de vente de maison. Je recommande sincèrement. 👌

L’agent immobilier Antoine Bibbey est d’un très grand professionnalisme. Il a estimé mon appartement à sa juste valeur ce qui lui a permis de le vendre rapidement. Très disponible et à l’écoute il est de bon conseils et nous accompagne tout au long des démarches administratives. Il a su également me conseiller pour l’achat d’un autre logement. C’est une personne passionnée qui aime son travail et les relations humaines. Vous pouvez lui confier votre projet les yeux fermés.

Agence à fuir, ils ont facturé un montant exorbitant pour l'état des lieux de sortie alors que l'appartement a été rendu en très bon état. Une amie à moi occupe aujourd'hui ce logement et les travaux qui m'ont été facturé à l'époque n'ont toujours pas été fait !!

A fuir pour la vente d'un bail commercial....aucune réactivité, filtre les appels, mon successeur est d'ailleurs du même avis!

Très bon contact , j'ai eu Mr Bibey il est très réactif et sérieux , je le recommande vivement

J'ai vendu un appartement et acheté une maison par le biais d'Antoine Bibbey, agent immobilier de l'agence Cabinet talençais. Expérience très positive. Cet agent a très bien su cibler exactement ma recherche et a vendu très rapidement mon logement sans visites touristiques. Très à l'écoute et très professionnel. J'ai été ccompagnée de bout en bout sur toutes les démarches. Toujours joignable au moindre souci. Je recommande.

Site internet désastreux pour la sécurité des données. Comme il est impossible de visiter sans avoir un dossier complet (pourquoi???), j'ai du, ainsi qu'avec ma conjointe, créer un dossier sur le site internet. Nous avons donc chacun de notre coté réalisés un dossier avant de nous apercevoir qu'une section colocataire et conjoint existait dans les sections du dossier. J'ai donc voulu rajouter ma conjointe. Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'en rajoutant UNIQUEMENT L'ADRESSE MAIL de ma conjointe, j'avais accès a l'ENSEMBLE DE SES INFORMATIONS ET PIECES JUSTIFICATIVES. C'est une énorme faille de sécurité. De plus, le site est très capricieux et rejette plusieurs fois les mots de passe et l'adresse mail alors qu'ils sont les bons. Aucun moyen de communiquer avec le cabinet autrement que par ce site pourri, l'adresse mail n'étant pas fourni dans l'onglet contact. Les autres avis nous ont résigné a abandonner toute démarche avec ce cabinet.

La signature s’est très bien passée Mr Julien zorzano a été présent et efficace ! Merci !!

Je ne suis pas locataire depuis très longtemps, mais pour l'instant tout s'est bien passé, que ce soit au niveau de la visite de l'appartement ou pour l'état des lieux entrant, je n'ai rien à redire. Les personnes qui m'ont reçues ont été très polies et agréables, toujours à l'écoute d'une éventuelle question, l'appartement était en bon état en dehors de petits défauts d'usages notés à l'états des lieux mais rien de bien gênant, très lumineux pour un rez-de-chaussée et complet pour un meublé (ce qui n'est pas forcément le cas partout). Et les seuls petit soucis de fonctionnement au niveau des installation dans l'appartement qui étaient là au moment de l'état des lieux entrant ont été rapidement pris en charge pour être réparés. Elles sont très disponibles, réactives et à l'écoute du moindre soucis ou questionnement que vous pouvez avoir et l'espace web est très pratique pour la gestion de vos papiers !

L’agence n’a pas jusqu’à ce jour restituer notre chèque de garantie, sachant qu’on payais tous les mois plus qu’une année dans les délais. Le résultat de la confiance qu’on a mis envers eux malheureusement.

Un service exécrable : à fuir. Si cette agence était un jour de la semaine, ce serait un lundi matin 8h03.

Très satisfaite, réactivité et efficacité . Quand on habite loin on apprécie, en une matinée visite et signature du contrat, top!

Sympa et a l' écoute. Disponibles

Pas du tout réactif en ce qui concerne tout problèmes lié au logement. État des lieux de sortie fait 5 jours avant la fin du bail. Il a était dis que les 5 jours me serait remboursés étant donné que j'ai payé mon loyer en intégralité. Et maintenant il n'en est plus question... Facturation de détartrage de wc fait par eux même et non une société à 85 euros retenus sur la caution. Tout simplement des voleurs. Manque de professionnalisme et d'intégrité.

Je pense que cette agence passe tellement de temps à répondre et faire des pavés à ces avis négatifs qu’elle en a oublié son métier premier : la gestion des biens immobiliers. Je tiens à préciser je ne fais pas partie de votre fichier client et HEUREUSEMENT. Je vous résume, dossier envoyer ce week-end, appelé par une dame lundi matin, recontacté 10min plus tard, et depuis ce jour que ce soit le numéro de portable (+33 6 67 21 05 74) ou le fixe fourni sur la page internet : plus de réponse, je ne savais pas que faire le mort était une pratique répandue quand on souhaite louer ou vendre des biens. Bref, je ne sais pas pourquoi j’ai été contacté, peut être pour me dire que mon dossier locatif ne convenait pas ou peut être qu’il convenait, et bien je ne le saurai jamais..... Je comprends mieux la note qui vous est attribuée, ça ne m’étonne pas. Merci pour la perte de temps, mais si vous ne comptiez pas me louer un bien, il fallait juste me le préciser dans votre message vocal ou ne juste pas donner suite à mon dossier et ne pas appeler tout court. Irrespectueux.

Visite effectuée un mardi avec 15 min de retard, discussion orale dans laquelle l'agente se montrait très rassurante, oh, ne vous inquiétez pas, du moment que vous avez tel et tel papiers, ça suffit largement, vous avez CDI et garant, c'est suffisant. Le dossier est prêt le lendemain, donc mercredi, après un bref appel téléphonique concernant un avis d'imposition. A AUCUN MOMENT il n'a été question d'avoir un garant supplémentaire, qu'elle a jugé pertinent de préciser 3 jours après la visite. Un vendredi après-midi. Sachant que ah bah non, le week-end, ce sera trop tard, il y a 5 autres personnes sur le dossier. Je trouve ça très malhonnête et très peu professionnel.

Personnels très à l'écoute et professionnels. Super expérience en tant que locataire, aucun problème pour la restitution de la caution, la personne ayant réalisé l'état des lieux m'a permise de faire quelques coups d'éponge supplémentaires pour les petits points oubliés ! 👍

Je recommande vivement cette agence !

Agence sérieuse, dossier suivi avec rigueur. Agents bienveillants, à l'écoute et arrangeants. Ravie de mon expérience, je conseille fortement cette agence.

Bonne expérience, Très honnête lors de l’état des lieux d’entrée mais aussi pour l’état des lieux de sortie. Réponse rapide par mail. Merci pour cette première expérience.

Très bonne agence, traite rapidement les interrogations par email, l'agence est top.

Seuls les mauvais avis sont souvent partagés, quand on est satisfait, on n'en prend pas le temps. Pour une fois je le prend. Agence respectueuse, aucun souci à signaler. Honnête sur l'état des lieux d'entrée comme de sortie. Prend le temps ; laisse le temps du dernier ménage oublié voir met la main à la patte pour éviter de faire déplacer une agence de nettoyage. Caution entière rendue comme déclaré et bien reçue dans le mois. Petit bémol : manque de réactivité aux mails mais c'est une agence petite et indépendante donc c'est compréhensible. Mme C. ; ancienne locataire de Mérignac.

FUYEZ! Responsable d'agence qui met un point d'honneur à ne pas comprendre qu'il s'agit avant tout de relations commerciales, et que le client, c'est vous! Toute gentille pour que vous ayez confiance en elle lors du dépot de votre caution, mais au moment de la restitution, c'est tout autre chose! Ménage fait de fond en comble y compris aspirateur sur les plinthes, nettoyage des vitres, dépoussiérage des radiateurs avec éponge humide, VMC nettoyées, joints cuisine refaits, pas un trou, pas une éraflure, pas une tache, parquet et plans de travails impeccables, robinetterie au vinaigre pour le calcaire...bref! Quoi faire de plus! Et bien non! La responsable monte debout avec ses chaussures sales sur les plans de travail pour démonter la VMC et me dire que je n'ai pas nettoyé à l'interieur, passe ses doigts sur les plinthes et me montre un doigt propre qu'elle dit être noir, pareil pour les vitres, passe ses doigts dans les prises. Petite précision, dès le début de la location des mails pour les joints ont été envoyés à l'agence qui n'a jamais pris la peine de répondre, et donc vous reproche ensuite que vous l'avez fait avec du blanc et pas du transparent!!! Lorsque nous avons pris ce logement, une société de nettoyage est soi disant passée et le travail effectué a été validée par la responsable d'agence...comment expliquer que j'ai du passer une matinée entière à tout nettoyer avant l'emménagement? Dernière petite chose, tous les locataires de l'immeuble qui appartient à un seul propriétaire ont le même discours: les locataires sortants ne recupèrent JAMAIS leur caution, et leur état des lieux de sortie se passe toujours mal avec cette personne irrespectueuse, menteuse et voleuse. Et elle se permet pendant la visite d'entrée de démolir leur locataire précédent! A bon entendeur....

Etat des lieux effectué ce matin, l’agent immobilier a été irrespectueuse et désagréable. Agence à fuir. L’agent immobilier est monté sur les plans de travail avec les chaussures, passe ses doigts dans les prises, ne répond pas aux mails envoyés pour des travaux à faire qui sont donc reprochés au locataire.

Impossible de mettre moins d’une étoile, dommage. Agence à fuir absolument. Se permet de garder une caution au delà des deux mois prévus par la loi pour un motif injustifié, inexistant et donc non mentionné sur l’état des lieux de sortie. De surcroît, essaie de garder un versement d’APL trop perçu jusqu’à l’intervention des garants et menaces de poursuites. Après une longue bataille et menace de poursuite en justice, j’ai réussi à récupérer le dépôt de garantie grâce en partie au propriétaire de l’habitation. Personnel incompétent, hautain et limite irrespectueux (raccroche au nez au téléphone). Petit conseil si malheureusement vous devez faire affaires avec ces individus, contrôlez toutes les opérations financières qu’ils vous transmettront. Passez votre chemin et contactez plutôt une véritable agence, vous en sortirez gagnants.

le cabinet talençais m'a harcelé d'appels, de messages vocaux ainsi que de mails suite à une erreur de la CAF qui leur demandait 1200e, suite à quoi ils se sont empressés de me demander un chèque a leur nom sans même vérifier le pourquoi de cette demande. Si je n'avais pas fait leur travail (c'est à dire, vérifier POUR EUX de quoi il s'agissait) ils auraient allègrement encaissé mon chèque sans état d'âme. On peut aussi parler de la résidence qu'ils laissent à l'abandon, et qu'ils laissent aux mains de squatteurs qui s'installent durant deux mois dans le parking commun de l'immeuble, faisant des soirées et cassant ce qui se trouve autour (sans parler qu'ils avaient accès aux appartements, puisque le garage mène aux logements). Si vous désirez vous sentir compris et pris en compte, fuyez cette agence.

Personnel professionnel, arrangeant et à l'écoute, très réactif.

Comme de nombreux locataires, l’agence a profité de notre indisponibilité pour l’EDL de sortie (une amie s’y est rendue pour nous) et bien évidemment, la caution ne nous a pas été rendue (plus de 400€) et l’on nous réclame même un surplus de 40€... Qu’est ce que l’on nous reproche ? De ne pas avoir nettoyé les volets roulants (qui étaient dans l’état dans lequel nous les avions trouvés à l’arrivée, mais cela n’avait pas été noté sur l’EDL) sachant qu’une partie de ces volets roulants se situe derrière des battants de porte-fenêtre qui ne s’ouvrent pas... (nettoyage facturé 44€ !!) Nous avons refait toutes les peintures murales et au niveau des plinthes, cependant, on nous reproche des traces au mur (faites entre autre par le peintre mandaté par l’agence dans le cadre d’un dégât des eaux)... facturées plus de 200€ (avec une décote de 50% gracieusement offerte !!) Durant notre location, nous avons été envahis par des moucherons qui ont laissé des traces au plafond, traces qui ne partaient pas donc je reconnais l’utilité de repasser une couche de peinture mais facturée une fois environ 100€). 55€ de frais de colmatages d’impacts de baignoire dont j’aurai aimé voir les photos... Méfiez vous aussi des hottes aspirantes: l’état de fonctionnement et de proprété n’a jamais été constaté dans l’état des lieux d’entrée, alors que l’on nous reproche de ne pas l’avoir nettoyée lors de la sortie (nettoyage à 22€ + 44€ de frais de chantier). Pour finir, nous laissons un jardin dans un bien meilleur état que celui dans lequel il était à notre arrivée, mais pour ca, aucune reconnaissance. Ce type d’agence profite pleinement du fait que le marché immobilier bordelais soit florissant, l’encaissement des cautions est ultra fréquent sur Bordeaux. C’est vraiment dommage...

La pire agence de location de mon expérience. Fuyez.

11 étudiants d'accord sur la médiocrité du service apporté par l'agence, pourtant la remise en question ne semble pas faire partie du vocabulaire de cette entreprise. Intrusion dans la cour commune aux 2 maisons à des heures inappropriées. Surprise au départ, 44€ retenus sur caution pour ... Un jeu de cintres et une ampoule de lampe de bureau. Personnel n'ayant pas compris que je me fichais de leurs 44€ mais que je voulais simplement mettre en exergue leur mauvaise foi répond à mon mail par un cours sur le coût du travail assez marrant. (oui car il faut faire déplacer une entreprise pour installer des cintres et une ampoule dans une maison située à 200m de leur agence). Petite touche d'humour, ils m'expliquent avoir besoin d'un escabeau ... Pour changer l'ampoule de ma lampe de bureau. Escabeau qui a un coût En bref si vous cherchez un cirque foncez, si vous cherchez une agence sérieuse passez.

Bonne expérience avec cette agence pour la location de mon T2. Très réactive pour les réparations si besoin, mais un peu moins pour les réponses par mail. Il faudra préférer le téléphone. Personnel toujours aimable et restitution de la caution dans les temps. Je la recommande

Très mauvaise agence qui se permet de prendre les gens de haut. Profite des familles dans le besoin et se permet de laisser traîner des retours de cautions en ignorant les appels.

Dommage que nous ne puissions pas mettre moins d'une étoile, j'ai vécu un an et demi dans leur logement. L'immeuble se dégrade et personne n'agit, de plus n'ayons pas peur des mots ce sont des VOLEURS, qui gardent les cautions sous aucun prétexte recevable. Croyez moi cette affaire ne se terminera que devant un juge

Malheureusement pas d'évolution favorable pour cette agence qui a retenu 40€ pour dépoussiérage des plinthes d'une chambre de 12 m2 ! Alors que j'avais moi-même nettoyé la dite chambre du sol au plafond et que je l'ai laissée en parfait état ! C'est vraiment se moquer des gens !! Trop facile mais malhonnête de dire lors de l'état des lieux que c'est parfait, que tout est propre puis de noter en catimini poussière sur les plinthes ! Tout jeune étudiant inexpérimenté et confiant signe sans rien voir. Oui, c'est de l'abus de confiance ! L'attitude juste aurait été de le dire en face ! Après maintes appels la secrétaire finit par répondre mais garde sa position, ne reconnaissant même pas le montant retenu disproportionné par rapport au travail effectué . Un petit conseil auprès de l'agence si je puis me permettre: faites appel à une entreprise de nettoyage moins onéreuse , soyez transparent et plus disponible si vous souhaitez améliorer votre relation client .

Agence à fuir absolument, ma pire expérience locative jusque là! Personnels incompétents, désagréables et malhonnêtes, ne répondant jamais au téléphone quand on a besoin d'eux mais toujours bizarrement présents dans l'heure dès qu'il s'agit de leurs intérêts (121€ de frais directement prélevés, sans aucun justificatif pour un déplacement annulé!!!), sans avoir besoin de préciser que la caution n'a naturellement jamais été rendue...

A éviter absolument, ne répond jamais aux mails, ne restitue pas les cautions alors que le bien rendu, était dans un état irréprochable.