CASAGEST Agence immobilière

que dire !! une horreur en terme de gestion de bien! malgré soi disant une nouvelle équipe avec des personnes plus compétentes, j 'attends toujours qu'on me rapelle concernant les dégâts subit pour mon appartement depuis 6 mois! pergola mise sans accord du coup moisissures sur les murs de la terasse, plaque cassée, encadrement de porte arrachée... et j'en passe. Les états des lieux et les sorties ne sont pas fait correctement, et on rend les cautions avec des réparations de plus de 1000euros pour les propriétaires. Les mails restent sans réponse... un locataire nous a même affirmé que sur l'annonce c'était les photos de l'appartement du dessus ! on se demande pourquoi!

Disponibilité, efficacité et professionnalisme.. Un accompagnement complet et de vrais conseils d’experts dans la gestion de nos biens et dans l’optimisation de notre fiscalité . Un grand merci à toute l’équipe! P.

Très bon contact, cette agence gère mes biens depuis des années, la direction et les équipes sont professionnelles, je recommande fortement.

Entreprise très professionnelle, elle gère à la perfection mon bien en location sur Montpellier. Après en avoir testé plusieurs, c’est les plus compétents. Je recommande fortement.

Excellent contact, mes biens sont gérés dans cette agence depuis quelques temps maintenant, j’en suis très satisfaite!

Une agence horrible tout commence il y a quelques mois quand je décide de prendre un appartement chez eux, cela s'est très vite terminé, car aucune considération, l'appartement était dans un état pitoyable, rien n'a été fait, j'ai dû moi-même faire de l'électricité, car il me laissait dans le noir. J'ai déposé mon préavis 3 mois après mon arrivé et ça fais 2 mois que j'attends mon dépôt de garantie. Après plusieurs appels, on me dit que le problème vient du changement de logiciel et au changement de personnel. Une honte agence à fuir.

Que dire… toujours aussi incompétents malgré un soit disant remaniement. Je les contacte depuis 8 mois pour changer ma hotte qui ne fonctionne plus, l’ascenseur de l’immeuble prend l’eau dès qu’il pleut mais la durée moyenne pour qu’il soit réparé c’est 3 semaines, pas d’eau chaude pendant une soixantaine de jours (en un an, mais rassurez vous c’est la même chose tous les ans car une chaudière sur deux est en panne) mais aucun geste sur le loyer, même si un logement sans eau chaude est considéré comme non-louable selon la loi rappelons le !!!!. Après deux ans sans réponses à mes sollicitations je suis allée les confronter dans leurs nouveaux locaux où j’ai étais prise soit disant en considération, c’était il y a deux mois, mais visiblement c’était plus pour me calmer, depuis 0 nouvelles malgré d’autres relances de ma part. Toujours sous couvert du remaniement ils n’ont pas le temps de gérer mais ça fait plus de deux ans, il faudrait arrêter de prendre les gens pour des cons, car part contre pour l’appel de loyer ils savent m’écrire un mail. À fuir si votre logement a le moindre problème il ne sera jamais réglé.

Personnes très sérieuses, à l’écoute et sympathiques. Je recommande.

Très content de mon début de location avec Casagest Equipe disponible et sympathique, communication fluide

Agence avec une réaction parfaite un appartement trouvé avec eux en 2 semaines alors que cela faisait 6 mois que nous recherchions avec d’autres agences ! Je la recommande !

A fuir ! Invente des taxes/charges pour ne pas vous rendre votre caution Elle avait fait l’état des lieux d’entrée sur sa tablette, et n’avait pas enregistré donc avait tout perdu : elle nous a mis comme était d’entrée celui des précédents locataires, comme si nous n’allions pas nous en rendre compte ! C’est honteux, gros manque de professionnalisme et d’honnêteté De plus, ne sont pas du tout aimables et mettent très longtemps avant de vous répondre.

Je voulais louer un bien meublé une petite maison avec jardin dans un village à côté de gignac et cela n’a pas pu ce faire déjà louer

Envoyez tt les documents pour une location pour une jeune étudiante toujours pas de réponse depuis 15 jours et on as beau téléphone personne repond ....reste sue l avis d jn mauvais suivi

C’est la toute première fois que je vis une expérience plaisante avec une agence ! Quel plaisir ! Des personnes honnêtes et serviables, oui, ça existe ! De l'entrée à la sortie, tout s'est déroulé de manière rapide et toujours avec de la considération pour le locataire, ce qui est assez rare, il faut le souligner. En ce qui concerne mon départ, l'agence s'est révélée incroyablement flexible. Ils m'ont proposé plusieurs créneaux pour l'état des lieux de sortie, ont réussi à relouer le bien avant la fin de mon contrat (en le mentionnant lors du remboursement du dépôt de garantie), et pour couronner le tout, j'ai pu récupérer ma caution ! C'est presque difficile à croire ! Un immense merci pour tout, je suis très reconnaissante !

Plus d’un an déjà dans l’accompagnement plus plus de ma gestion locative faisant suite à un accompagnement aussi pro dans ma recherche et acquisition d’un bien dans le cadre d’un pinel. La gestion locative d’un bien, surtout à distance, est soumise à une relation de confiance très importante et nous avons au quotidien un suivi personnalisé, une vraie communication, et un conseil avise... pour ce premier achat il me fallait au moins tout cela.

Je recommande grandement cette agence, la sympathie et le professionnalisme des membres du service location. Un réel suivi jusqu'à la remise de mes clés dans une période très intense dans ce secteur d'activité. Je remercie sincèrement Madame Carrière et Madame Cailliau ainsi que Lisa Fajardo pour sa réactivité.

En qualité de locataire, je ne peux que recommander l’agence Senzo. Madame Carrière s’est occupée de mon installation avec un grand professionnalisme. Merci!

Un grand merci à l'agence Senzo pour leur professionnalisme et leur sérieux sur la gestion et le suivi de dossier depuis 2014. Continuez, c'est parfait.

Excellente prise de contact, il y a 7 ans maintenant - Grande disponibilité depuis toutes ces années - Explications précises et pertinentes par rapport à notre profil et à notre évolution - Proposition de solutions toujours adaptées à nos demandes - Accompagnement très sérieux au fil des différentes années - Gestion de notre bien avec un grand professionnalisme- Nous remercions chaleureusement et recommandons l'équipe de SENZO Conseil et SENZO Immobilier.

Gestion extrêmement sérieuse A recommander

Très bon suivi de la gestion locative.

Merci à Mme Roger pour son professionnalisme et sa bienveillance, je recommande cette agence.

Je n'ai pas pour habitude de noter, encore moins sur Google mais là il le fallait, 9 ans de gestion locative, SENZO a fait de notre investissement locatif une vraie réussite, aucun carence entre deux locataires, 3 locataires en 9 ans, loyers encaissés dans les délais, Equipe réactive, efficace, sympa, jeune et dynamique ! Je recommande !!!! Merci pour tout ! Lionel

Agence à fuir. Cinq années de gestion de location par une personne désagréable. Les rares fois ou j'ai eu à les solliciter, ce fut toujours compliqué et très long, des fois même sans avoir de réponses. Etat des lieux d'entrée sur papier, sans photos, fait en 10 min à l'inverse de l'état des lieux de sortie qui est fait sur tablette avec photos du moindre détail de l'appartement et qui à duré 2h30 par l'agence. Verdict malgré le fait que je rende un appartement propre après cinq années d'usure normale et même repeint dans certaines pièces, on me retient la moitié de la caution. C'est juste du vol. Mais bien sur on ne peut rien dire.

7 ans en tant que locataire, je viens vous remercier pour votre professionnalisme et de votre patience. J'ai jamais eu de souci et bien encadrée. Merci a Mme Maguelone de m'avoir pris en charge sur bien des choses et aussi a toute l'équipe de la gestion locative. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Et je recommande vivement l'agence Senzo. Melle G. Nancy

Les biens proposés à la location ont l’air de qualité. Du moins en photo car je n’ai pu en voir aucun. Ayant un statut professionnel un tout petit peu particulier (médecin profession libérale) et malgré des conditions financières largement dans les clous, ils ont clairement bloqué mon dossier pour toute location (je suppose qu’ils ne l’ont même pas consulté, de toute façon comment savoir ils ne vous font aucun retour). Aucun effort de compréhension n’a été fait. Au téléphone on a l’impression de parler à un robot qui répète bêtement ce qu’on lui a appris sans réfléchir. Catastrophique. Perte de temps totale.

Propose de bon bien, mais après la visite ne recontacte jamais, dommage ça ne coute rien de rappeler pour dire que le bien est pris par quelqu'un d'autre.

Locataire pendant presque 1 an chez senzo, j’ai été agréablement surpris par la qualité de leur suivi de dossier. En plus de proposer un large choix de logements, toutes les étapes de location allant de la visite de l’appartement, rédaction du bail jusqu’à la procédure de départ se sont bien passées. Je recommande !

nous avons beaucoup apprécié les personnes rencontrées et le service de Senzo conseil, tant lors de la prise de contact qu’ensuite lors des deux visites. les formalités se sont passées principalement à distance et nous nous sommes retrouvés pour l’état des lieux très professionnel. merci pour cette relation de confiance et cordiale !

Nouvelle équipe au top 👍

À fuir

Une équipe très accueillante et professionnelle qui a compris mes attentes et à sû m'orienter !! Je recommande vivement cette agence !

Équipe très professionnelle et sérieux Souriante et aimable J’ai appréciée de les rencontrer

Ravie de mon expérience avec l'agence Senzo. Équipe très professionnelle, qui a su prendre en compte mes besoins. L'agence s'est montree réactive et de bon conseils. Je recommande !

Agence très professionnelle et à l'écoute. J'ai contacté Senzo dans le cadre de ma recherche de location et tout s'est très bien passé du début à la fin.

Je recommande l'agence Senzo, j'y ai trouvé un bon accueil pour ma recherche de location et un bon suivi pour mon dossier.

Je suis assez étonnée de certains messages négatifs...J'ai visité un appartement avec cette agence. tout c'est très bien passé, mon dossier a été validé rapidement et j'emménage le mois prochain

Après plusieurs appels sans réponse avec aucune possibilité de laisser un message, des sms envoyés toujours sans réponse, j'ai la chance d'avoir quelqu'un qui prend mon appel. Par chance je tombe sur une charmante personne plus hautaine que méprisante qui me coupe dès que j'essaie de parler. Fort heureusement je ne rentre pas dans leurs critères très pointus et cela m'est indiqué comme le reste de l'appel de manière peu chaleureuse et condescendante.

J’ai contacté l’agence SENZO IMMOBILIER afin d’avoir de plus amples renseignements sur une location d’appartement . Après un envoi rapide d’un dossier locatif exigé par Anthony S. , plus de nouvelles, une vrai fantôme. Aucun email accusant réception, aucune proposition de visite. Que font-ils de nos documents personnels ? je vais faire un signalement à la cnil pour le vérifier. A fuir.

J’ai contacté l’agence SENZO IMMOBILIER afin d’avoir de plus amples renseignements sur une location d’appartement . Après un envoi rapide d’un dossier locatif exigé par Anthony S. , plus de nouvelles . Aucun mail accusant réception, aucune proposition de visite . Ce n’est qu’après ma relance que j’ai su que l’appartement avait été attribué (!!!) . Mauvaise gestion , pas très pro + a fuir au vu des avis précédents qui ne m’étonnent guère

Caution rendu au bout de deux mois. Je ne recommande pas cette agence

Commerciale impossible à joindre par téléphone, aucune réactivité, tout par SMS, ne rappelle jamais, ne vient pas le jour de la visite, envoie seulement un SMS pour prévenir et ne donne plus de signe de vie après que ce soit pour planifier une autre visite ou donner une explication. Pas du tout correct ni professionnelle. Je ne recommande pas du tout.

Ayant été intéressé par un de leur bien et après une première visite sans problème visible , j ai décidé de faire une contre visite et par chance je suis tombé nez à nez avec un voisin qui m a expliqué tous les problèmes de l immeuble (problème d odeur, internet, isolation inexistante,de Vmc ce qui faisait moisir les murs) Et que l agent à mes côtés était au courant. Je vous laisse imaginer la tête de l agent lorsque je lui ai demandé des comptes. Le stéréotype exacte de l agent immobilier, qui serait prêt à vendre père et mère pour réaliser une transaction. À fuir sans hésiter

En tant que locataire d'un appartement géré par Senzo je ne recommande pas cette agence. Bien que notre dossier soit complet les démarches pour entrer dans l'appartement ont été particulièrement longues. De plus l'agence nous a facturé des frais bien trop conséquent au cours l'état des lieux de sortie (plus de 300€ alors que je suis resté 2 mois dans cette appartement et que je n'ai absolument rien cassé...). Et pour finir, l'agence attend la fin des 2 mois légale après l'état des lieux de sortie pour renvoyer la caution (1ere fois que cela m'arrive). En bref on aurait dit qu'il profitait de mon statut d'étudiant pour bidouiller chaque étape de la location...

De très bon conseil

Sérieux, fiables et des bons conseils.

je recommande vivement cette agence en tant qu'ex locataire et aujourd'hui propriétaire d'un bien que Senzo gère.

Très bonne gestion, réactivité, agence compréhensive et humaine et courtoise. Je recommande fortement. Plus particulièrement Océane qui a été ma conseillère

Excellent accueil et conseil de la part de Claire. Elle a repondu à tous nos besoins. Merci !

Je tiens à remercier océane Lecocq et amelie leatizia pour leur collaboration durant mes deux ans d'occupation d'un appartement à ovalie. Merci pour votre travail, votre rigueur, votre rapidité dans nos échanges, merci de m'avoir donné ma chance alors que j'étais en cdd et de m'avoir fait confiance. Vous êtes un très bon duo et vous souhaite beaucoup de réussite Je recommande l'agence senzo immobilier qui cependant est maintenant sur la place de la comédie car elles sont au top :)

J'ai sollicité SENZO pour la location d'un appartement. J'ai découvert une équipe au top, super agréable et à l'écoute de nos besoins avec de bons produits immobiliers. Tout cela avec des tarifs raisonnables. Je conseille fortement cette agence.

Agence catastrophique. Rien de positif.