CENTURY 21 Accore Agence immobilière

Achat réalisé avec Mme Hamnache, agréable, compétente et surtout excellent suivi et relationnel a chaque étape. J ai eu le sentiment d être accompagné dans mon achat. Merci Linda

C’est une expérience originale d’échanger avec une agence qui ne vous écoute en rien sur vos soucis ou vos besoins ! Des soucis rencontrés sur ma résidence ou le portail du parking est resté en panne pendant 8/10mois, pour finalement être remis en fonction et voilà que mon badge ne fonctionne plus. Je contacte l’agence qui me dis transmettre la demande à Jérôme, du service locatif. Et c’est là que le soucis principal se pose ! Ce fameux Jérôme est visiblement débordé pour ne pas prendre le temps de traiter ma demande de commande d’un nouveau badge auprès du syndic de copropriété Jullien et Alix ! Pire encore, Monsieur Jérôme me soutien, lors de ma venue en agence, que la demande a bien été faite à Jullien et Alix (sans être capable de m’en fournir la preuve) concernant ce fameux badge ! N’ayant aucune confiance en ce monsieur, je me permet d’appeler Jullien et Alix après m’être fait gentiment sortir de l’agence par ce monsieur qui, visiblement, avait autre chose à faire que de régler les soucis de ses locataires, et là, SURPRISE ! Le syndic m’informe que le badge n’a jamais été commandé ! Cela fait donc maintenant plus d’un mois que je paie une place de parking dans mon loyer sans pouvoir en bénéficier, et tout cela grâce à la réactivité de l’agence en charge de mon logement ! Résumé : Si vous avez besoin de rien, demandez Jérôme du service locatif de Century 21 !

Très bonne expérience de location avec Century 21 Le Havre Estelle Panchout a parfaitement compris ma demande et m à proposé le bien approprié La réponse est intervenue 48h après l en voi de mon dossier Toutes mes questions ont reçu une réponse rapide Enfin un accueil chaleureux Venant de Paris j ai particulièrement apprécié ce dernier point (ce n est pas le cas dans les agences parisiennes!! Je recommande vivement cette agence

Nous avons apprécié la visite de Mme Hammache lors de l'estimation de notre bien

Très bonne agence, à l'écoute de mes projets. Ils ont su également tout mettre en œuvre quant à la recherche de nouveaux acquéreurs. Merci Century 21 pour votre dynamisme et votre professionnalisme

Personels tres agreable et à l'écoute

Etonnant que l'agence ait conservé mes données plus de cinq ans après pour solliciter mon avis, mais je vais donc le faire. Agence d'escrocs qui : - m'a refusé un état des lieux contradictoire à mon arrivée alors que l'appartement que j'ai loué présentait de nombreuses traces de saleté et de crasse. - a abusé de ma faiblesse lorsque j'étais étudiante et toute juste majeure, non accompagnée par mes parents et inconsciente des conséquences de vos mentions indues, incapable de marquer mon désaccord et de refuser la signature d'un état des lieux sortant plus que douteux. Vous n’avez d’ailleurs pas respecté votre obligation légale de me transmettre un exemplaire de ce que vous m'avez fait signer par format numérique, et que je n'ai obtenu qu'après de nombreuses réitérations. Pourquoi douteux ? Le document électronique que vous m'avez fait signer ne comportait aucune photo. Or le document que vous nous avez adressé en comprenait toute une collection ! En sus vous avez eu la maladresse de mélanger les photos de l’entrée dans les lieux, sans distinction ni volonté comparative avec celles de l’EDL de sortie. De le courrier lapidaire qui s'en est suivi, vous avez décidé l’intervention d’une entreprise de ménage. Vous produisez une facture de 150 €. Ce montant est hors de proportion pour des interventions de finition point à point, dans un local de 19m² entretenu tout au long de l’année scolaire et briqué pendant une journée la veille. Pour continuer votre extorsion rpéugnante, vous avez réclamé en plus de ma caution de quoi remplacer un radiateur à 500 €. Comment peut-il rester des tâches (de séchage d’un vêtement ?) sur un radiateur après 150 € de ménage dans 19 m² ? Comment suggérer à travers le devis joint la commande d’un nouvel appareil à 500€ pour un défaut supposé d’aspect ? Il va sans dire que si mes parents ont refusé mordicus de payer un supplément, nous n'avons bien sûr jamais revu la caution. Agence profondément malhonnête, à éviter absolument.

Excellentes prestation . De vrais professionnels

Professionnel.

merci encore pour le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse de Cindy et de son équipe, j'ai pu installer ma famille et moi-même dans de très bonnes conditions tout en continuant à bénéficier d'un très bon service de gestion de l'appartement. merci à tous.

Equipe dynamique, sympathique et professionnelle.

Équipe dynamique, sérieuse et efficace

Entre les augmentations de loyer non prévenues, les problèmes de voisinages non réglés ainsi que la surprise 6 mois plus tard de frais à plus de 300€ sans explication, mes relations avec cette agence ont été plus que médiocre.

J'ai deux biens en relation avec Century. Un en Sologne, en gestion locative ; c'est excellent pour l'instant.. L'autre est en vente en indivision à Ste Adresse (76310) lors d'un procès de succession avec une légataire. J'ai mis C21 le Havre sur le coup depuis janvier. Je n'ai pas de nouvelles.

Une équipe très professionnelle du début à la fin ! Mention spéciale au directeur de l'agence M. Hopital pour son accompagnement.

Mme Cindy Langlois nous a très bien conseiller un appartement à moi-même, ainsi que à ma compagne. très polie et explicite, ainsi que efficace et rapide. Merci encore :)

Un accompagnement et un professionnalisme au top par Mme Langlois Cindy !!

j'ai tenté d'avoir 3 fois l'agent immobilier au téléphone depuis la signature du compromis, elle ne m'a jamais rappelé, je lui ai meme envoyé un mail auquel elle n'a pas répondu

Génial ,

Parfait équipe

oh top

Efficacité. Rapidité. Professionnalisme

Excellente expérience avec l'équipe de Century 21 Le Havre. En recherche d'appartement , j'ai contacté l'agence et ai pu visiter le bien convoité dés le lendemain de mon appel - avec Cindy. Le dossier à été validé dans les 24 h et la remise des clefs à été effectuée 10 jours plus tard à ma demande. Cindy a été très professionnelle dans ses conseils sur le bien visité, le quartier et son environnement. Disponible rapidement pour répondre à mes questions. Excellente orientation client lors de l'état des lieux et remise des clefs ( par exemple : trousseaux séparés ). Je recommande cette agence pour son engagement, son professionnalisme la tranquillité d'esprit que j'ai pu ressentir à traiter avec Cindy.

Il est difficile d'avoir un suivi régulier avec la correspondante

Du personnel compétent, agréable, très pro, dommage qu’il y fasse si chaud avec un manque de ventilation (clin d’oeil) merci Cindy pour cet accueil chaleureux et préparé.

Grand professionnalisme dans la relation client, excellentes prestations à tous égards, merci

Immobilier pas sérieux. Je ne recommande pas.

Nous avons eu la chance d’avoir Madame Hamnache comme interlocutrice lors de nos recherches pour un achat. Elle a cerné parfaitement notre demande et nos critères pour le bien que nous souhaitions acquérir. Elle a été disponible lors de nos demandes concernant l’achat et le bien. Encore une fois avec tous nos remerciements.

Excellent accueil et prise en charge de ma demande par Dorothee

Madame Linda HAMNACHE a fait une excellente prestation d'estimation de mon appartement : toutes mes félicitations !

Trés professionnel,parfait.

Merci à toute l'équipe (et surtout Monsieur Jean Baptiste Hopital) pour le suivi et les conseils avisés.

Personnel très à l écoute.

L’équipe a été très efficace et très réactive ce qui m’a permis de vendre mon bien très rapidement. Merci !

J'ai rencontré cindy Langlois lors d'une visite, une personne très compétente,très agréable, prenant le temps de vous expliquer. De même à l'agence Dorothée très sympathique .je recommande cette agence a qualités humaines et qui cible bien votre demande

La conseillère en transaction et celle en location sont parmi les meilleures professionnelles rencontrées. Toujours très réactives, elles ont répondu efficacement à toutes mes demandes (même les plus pointues). Merci !

Je ne recommanderai à personne l’agence du Havre. Achat d’appartement via l’agence. Relationnel catastrophique de la commerciale et du responsable. Un réel désastre qui me poussera plu jamais à acheter de bien immobilier chez century 21 au Havre malheureusement. La commerciale et le manager n’ont eu aucuns sens du commerce et relationnel suite à une (voir des) faute très grave qu’ils ont commise. Aucunes excuses ne nous a été adressé et aucun geste commercial n’a été appliqué. Suite à une erreur de 7m2 sur leur fiche descriptive communiqué ainsi que sur leur site internet. Surface habitable 77 m2, qui n’indiquait pas contenir la loggia mais qui finalement si on s’en est rendu compte lors de la signature de compromis lorsque j’ai relevé ma demande la commerciale a voulu me faire taire en me faisant comprendre que je faisais erreur (bien sûr j’ai voulu faire confiance à une professionnelle…). Puis en faisant une recherche sur les documents fournis par l’agence et le site la superficie ne correspondait pas entre le site la fiche et le compromis. Prix de l’appartement correspondant donc à une surface habitable de 70 m2 contre 77 m2. De plus lorsque nous avions questionné la commerciale celle ci nous avait donc certifier qu’il y avait aucunes procédures mais en nous renseignant au syndic si il y en avait une. Nous avons sollicité le manager qui nous tenait tête et qui défendait QUE ses intérêts… On se demande même si le client est au cœur de leur préoccupation. C’est bien dommage d’être commercial et manager de commerciaux. Rappel dans commercial il y a le mot commerce et sans client il n’y a pas de commerce. Aucuns gestes et aucunes excuses nous ont été adressé. Heureusement il y a d’autres agences au Havre plus qualifiée.

Bonne agence, a l'écoute. Facile à trouver.

s'il n'y a pas de visite, c'est qu'il n'y a pas d'acheteur ?

Merci pour l'accompagnement tout au long du projet.

A part, qq problèmes de communication, notre appartement semble vendu par Linda Hamnache. Nous l’en remercions même si, 3 jours ouvrés plus tard, on a aucune nouvelle de l’agent immobilier - au moins - pour accuser réception de notre acceptation de la proposition d’achat… dont on ignore, de fait, si elle a été transmise aux acheteurs ?!

Avant toute visite pour une location il faut impérativement entièrement se dévoiler. Je trouve cela simplement honteux.

Merci à Linda Hamnache pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa réactivité

Impossible de visiter un appartement en location soit disant que les locataires actuels refusent. Donc rdv en visio pris. 10 minutes de retard heureusement que je rappelle l'agence qui me dit ah oui non finalement ca ne sera pas possible le rdv téléphonique. Propriétaires bailleurs allez ailleurs pour mettre votre bien a louer !

Il ne savent pas gérer les paiements entre les virements et les APL, toujours une excuse pour chaque problème ne recommande pas

Nous avons été très bien conseillés et écoutés par Linda Hamnache. Nous avons beaucoup apprécié sa manière de travailler et nous n'hésiterons pas à la recontacter quand nous aurons besoin.

Merci beaucoup à Mme Hamnache qui m'a suivi du début à la fin, très professionnelle et à l'écoute des clients Je recommande

Agence très professionnelle, j'ai appelé pour des informations et j'ai été très bien reçue et renseignée. Je recommande vivement !

Agence professionnelle, travail sérieux. Je recommande !

Très bon accueil et très professionnel !!!

A éviter

Aucun suivi, impossible de joindre qui que ce soit. A éviter!

Secrétaire très sympathique mais dès qu'il s'agit de faire un dossier, l'humain n'est pas, mais alors absolument pas la priorité... L'argent, l'argent, rentré dans des cases, des bonnes rentabilité. Voilà ce que vous devenez.

Accueil sympathique, agents aimable, à l'écoute. Voila pourquoi les 5 étoiles

INCOMPÉTENT. J'ai eu 2 agent différent plus une de leur assistante au téléphone. J'ai demandé maintes fois le retour des agents, jamais eu de réponse. INAMISSIBLE. LAMENTABLE. AUCUN PROFESSIONNALISME. j'aurai bien pris la peine de demander à parler au responsable, mais bon j'imagine que je n'aurai pas eu de réponse de sa par non plus.

Mal géré

INCOMPÉTENCE est le mot juste. Surtout ne pas allez chez century 21 belle et grosse erreur ! Après être resté sans chauffage ni eau chaude en pleine période hivernale, voilà que maintenant leur « agence » ne connais pas le respect ni les lois... le comble.. Surtout quand vous voulez récupérer votre chèque de caution et qu’ils osent dire qu’ils ont deux mois pour le rendre. Alors qu’un logement rendu parfaitement comme je l’es eu, le chèque de caution on doit nous le rendre sous 1mois. Mais bon.. c’est ça quand on est incompétent et qu’on ne connais pas la loi. Heureusement moi je la connais. Bref FUYEZ!!!

Professionnalisme, écoute, disponibilité

Nous avons acheté la maison de nos rêves et vous remercions pour votre aide !

Très bonne agence

Incompétent pour prévenir le propriétaire lorsqu'il y a un problème signalé par les locataire.

plusieurs années que je fais confiance à cette agence pour acheter ou vendre des biens. je n'ai jamais été déçu les équipes sont professionnelles et je continuerai à leur faire confiance

Une agence et un directeur d'agence au top !

tres mauvais inccapable et limites arnaqueurs la pire agence possible a éviter

Au secours sortez moi de là ! Je vie dans une maison depuis un peu plus d 1an avec des vices bien caché pendant la visite, c est une fois emménager que l on a vue et senti ! Pendant la visite chose etrange de nos jours l eau était coupé. Nous avons très très vite compris pourquoi!des fuites de partout. Des odeurs immonde, des fissures partout. l eau de la douche qui coule sur l ampoule du dessous et tout cela dure depuis 1 an et rien n est réparé et j en passe. je v être obligé de saisir le tribunal. !fuyez cette agence!!!signé madame Aubert Marilyn au cas où il vous passerai par l idée de vous bouger le cul pour être vulgaire ! 😡😠😤👎

L esprit Delamarrrrre .....a disparu.....Dommage...actuellement Une franchise....banale ....ni,avantageuse pour les droits...et les obligations des locataires... Et encore moins pour les intérêts des propriétaires....optimisation....fric..et chiffre d affaire....Normal c est dans l air du temps....fini les agences à l écoute...une autre époque.....

J'attends toujours le paiement de mes loyers. L'agence ne répond ni aux mails ni aux appels. Comment les attaquer?

Agence pas du tout professionnelle. On se demande pourquoi on paie des frais d'agence (en espèces en plus ) exhorbitants si c'est pour louer des logements indécents. Quand on les contacte ils ne répondent presque jamais. En un mot : fuyez

Nous confirmons les mauvais avis et nous estimons les avis à 5 étoiles comme exagérés. Attention à cette agence. Nous avons payé correctement le loyer tous les mois pendant plusieurs années sans jamais oublier une seule fois. Lorsque nous avons quitté le logement, ils ont mis 2 mois et demi pour nous rembourser le dépôt de garantie, partiellement évidemment, environ 60%. Le délai de restitution stipulé par la loi Alur est de 2 mois, ils étaient donc dans l'illégalité mais bien sûr, il serait trop compliqué et surtout trop cher de les poursuivre pour 2 semaines de retard alors on fait comme beaucoup de victimes en France, on avale son amour-propre, on passe à autre chose et on oublie vite que ce pays se dégrade de manière très inquiétante dans tous les domaines, en particulier dans l'immobilier.

Tres bon contact avec Mr Delaunay qui a suivi de près mon dossier et s est toujours montré disponible et professionnel

Gestion de bien scandaleuse !! Je leur ai confié mon bien 5 mois et je le regrette encore ! Mes locataires avaient fait part d'un problème dans le logement et l'agence n'a rien fait pour eux. Ils ne m'ont pas averti du départ des locataires et je l'ai découvert en demandant pourquoi je n'avais pas reçu la totalité du loyer. Ils ne s'étaient pas non plus occupé de remettre le logement en état après le départ des locataires. J'ai découvert l'état des lieux en venant spécialement en France et rien n'avait été fait pour réparer les éléments abîmés (hotte cassée, clé manquante). J'ai donc du me débrouiller et ai déduit les frais occasionnés de la caution (qui n'a pas pu être rendue à temps puisque j'ai découvert tout ça 2 semaines avant la fin du délai) et on me demande encore des comptes aujourd'hui ! Bref je déconseille très fortement cette agence !! La note ne mérite même pas une étoile.

A l'Ecoute du client, réactivité et efficacité concernant le produit recherché . Rien à dire et en plus très aimable. Merci encore

Très bonne agence qui m'a vendu mon appartement et qui m'a aidé à le revendre ensuite. Service rapide et de qualité, bon accueil,, allez y les yeux fermés.

estimation la plus juste de celles qu'on a faite. Vendue au prix estimé

Grand professionnalisme. Je recommande fortement l'équipe de mr Fidelin

Rapidité, efficacité

Le service d'une agence est onéreux, elle doit être à la hauteur. Elle le fut par l'intermédiaire de son représentant. Qu'il en soit ici remercié.

Mr Jaouen me parait bien maîtriser son d'job.

Première visite avec compromis a la clé.Bravo. Je n'ai pas jugé nécessaire une négociation ni avec l'offre du client et ni cela va de soit la commission de l'agence si tel avait été le cas. En contre partie j'ai juste demandé la prise en charge des frais état daté par Century21, le syndic de l'immeuble faisant lui aussi partie du groupe Century 21.J'ai reçu un mail de confirmation positif a ma demande . Equipe très pro avec l'amabilité en plus.

Attention quand vous quittez votre logement. Ils sont incapables de vous rembourser votre caution à temps. Cela fait 1 mois et demi qu'ils me font courir. Soit le ''comptable'' charlotte est en vacances soit elle est occupée! Elle ne rappelle jamais et si vous arrivez à l'avoir au téléphone c'est mensonge sur mensonge soit disant que le chèque est envoyé alors que rien depuis une semaine. Ne leur faites pas confiance du tout! J'attends leur réponse.

Bonjour , 3 appels telephoniqe , 1.deplacement , en laissant nos coordonnėes pour visiter des studios pour ma fille qui rentre a l'universitė en septembre. personne nous a rappeler ...inadmissible , manque de respect total....agence nul...on est mieux servie par soi-même....

Un directeur d agence très professionnel, qui connaît ses clients, ses dossiers et ses biens... un véritable accompagnement pendant et même après la vente...

Une transaction tres bien menée ! Une equipe dévouée et qui a parfaitement su cerner le besoin ! Merci

Une équipe super, réactive et très pros. 3 transactions en 1 an et pas un soucis. Un grand bravo à Mr Fidelin, Mr Jaouen et Me Pareyt.

Très mauvaise agence. Aucune honnêteté. Bien se méfier pendant un état des lieux. Perdent souvent les doubles de clefs, étrange...

Je suis venu dans cette agence pour un projet immobilier et je la déconseille fortement. En effet, l'agent immobilier que j'ai rencontré n'est pas digne de confiance. La très grande majorité des chiffres qu'il m'a annoncés étaient faux. Quand je m'en suis rendu compte, quelques jours plus tard, en les vérifiant par moi-même, je lui ai envoyé un mail à ce propos. A partir de ce moment, plus la moindre réponse de sa part (après plusieurs relances (mail + tel) et 2 semaines d'attente). Je vous épargne les traditionnels : - Hmm, Mr XXX, ça me dit quelque chose, je me demande si ce n'était pas le nom de mon premier contrat - Je suis le deuxième meilleur agent de Normandie - Moi, j'ai toujours été honnête avec mes clients. Ce ne sont que dans ces conditions que je peux faire mon métier. - Regardez le mail que j'ai reçu <- me montrant un mail d'un supposée cliente le remerciant grandement de l'avoir aidée dans son projet immobilier et comment elle est heureuse, aujourd'hui, grâce à lui ... Bref, de mon point de vue, toutes ces techniques ne sont que subterfuges. Je vous encourage donc à rester très vigilent si vous entrez dans cette agence.