CENTURY 21 Trois Rois Agence immobilière

Bonjour Nous avons acheté une maison par century 21 en 2022. Une fois dedans, nous avons découvert plusieurs problèmes. Nous étions passés par agence, afin d’ avoir un gage de sécurité du produit par un professionnel. Or il s’avère que Century 21 ne font absolument pas le tour du bien avant de vous le vendre et ne vérifie pas si le fonctionnement des prises, lumières et volet roulants, Il ne vérifie pas les éventuelles fuites d’eau, il ne vérifie pas le contrôle périodique de certains équipements (pompe à chaleur, adoucisseur, …) Sachez que vous n’avez aucun gage de sécurité. Après leur avoir remonté les problématiques, ils font traîner le dossier, ne vous rappelles jamais, vous dites qu’ils ne peuvent vous rembourser ses frais. À ce jour, juin 2024, mon dossier n’est toujours pas clôturé et mes dépenses liés aux différents artisans passés faire les réparations n’ont pris en charge malgré 13 000€ de frais d’agence lâché pour notre acquisition. Agence pas sérieuse à notre goût. Je vous conseil d’acheter directement de particulier à particulier.

A fuir! L'équipe est tellement incompétente pas une pour rattraper l'autre, je ne voulais pas y croire mais à en voir les commentaires de chacun je pense qu'on vit tous la même chose par rapport au dépôt de garantie que l'on ne retrouve jamais car ils vous prennent des frais pour des heure de ménage et d'autre chose farfelues qui sortent de nulle part ! Se croit au dessus des lois etc, ils ne lemporteront pas au paradis...locataires fuyez !!!!

Une agence au top ! Et surtout Julie Poupeau qui nous a soutenue aider conseiller pour tout notre parcours qui n’aurait pas été le même sans elle Encore merci une nouvelle page qui commence

Je viens d'acheter un bien immobilier grâce à Julie Poupeau, qui a était réactive, à l'écoute, agréable, patiente et souriante. Je recommande ses services.

Très bonne gestion de la part de Julie Poupeau (Century 21, 3 rois)

Nous venons d’acheter notre maison avec l’agent Julie Poupeau, nous sommes ravis. De la présentation du bien jusqu’à la signature Notaire, le suivi a été excellent ! Merci à elle et toute l’équipe Century 21 Trois Rois

Locataires, passez votre chemin, vous ne retrouverez jamais votre dépôt de garantie. Etat des lieux de sortie fait a charge pour grappiller le maximum. Ils m'ont même compté tous les joints de lavabo + baignoire. Sans parler des interventions de leur technicien pendant la location en cas de problème dignes d'un bêtisier sur le bricolage.

Je tien a remercier l'équipe century 21 et notamment Julie POUPEAU. Elle est de très bon conseil et a su me conseiller sur mon prochain investissement.

J'ai eu un souci dans une copropriété gérer par cette agence. Je me suis retrouvée en sandwich dans un portail électrique au mois d'août...a la date d'aujourd'hui je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule car le gestionnaire n'a pas fait la déclaration d'accident en temps et en heure. Donc imaginez vous avoir un souci et que cette personne ne fasse rien qu'elle serait votre réaction ?

Je voudrai laisser une mention spéciale pour Christine ,qui est à l'accueil de l'agence , et qui est d'une gentillesse incroyable . A chaque visite à l'agence elle nous accueil avec sourire et bienveillance , de même par contact téléphonique , elle sait prendre le temps qu'il faut pour répondre à nos demandes , et on ressort de l'agence où raccroche en étant pleinement satisfaits ( ce qui n'est pas le cas partout ) . Merci encore à vous .

Efficacité pour notre demande et rapidité de la vente. Très bon contact et rapport avec le conseiller de l'agence de chateauneuf sur loire

Century 21 sur stj braye et Orléans.....pour une location personne ne répond....le tel se rebalance sur un tel général qui prend notre demande mais un portable nous rappelle si on décroché pas....on veut rappeler ce 06 31 82 .. ..ça dit numéro pas attribué Donc j essaie de joindre l agence 02 38 75 45.43...peut pas même mettre un message et personne me rappelle Je voulais tel à Century21 chateauneuf....mais kan je vous les soucis....Century21....je zappe

Je loue actuellement une maison gérée par cette agence. Il n'y a pas a dire : les engagements ne sont pas tenus, et je suis presque rassuré de lire ici que cet avis est partagé par plusieurs personnes. En bref, panne de chauffage depuis novembre 2022, mur moisi depuis novembre 2022 (suite a une fuite d'eau avant mon entrée), ... ne vous inquiétez pas, on s'en occupe !. Les artisans qui sont passés pour des devis nous ont fait part des difficultés qu'ils rencontraient avec cette agence, ce qui explique certainement l'absence de solution a tous ces problèmes.

Appel pour une location, très bien géré du début à la fin par Mme Schmitt, très pro, très agréable, disponible et sympathique. Je recommande vivement.

Je suis passée à deux reprises par cette agence. À l'écoute, disponible et prise en charge rapide ! Merci tout particulièrement à Chloé

Merci à toute l'équipe de CENTURY 21 les 3 rois de Châteauneuf-sur-Loire. C'est vraiment une agence excellente. Quand l'équipe est bonne, l'ambiance générale s'en ressent et pour nous locataires (ou proprietaires), c'est d'autant plus agréable et rassurant. J'ai effectué 4 aménagements / déménagements en 3 ans et j'ai pu avoir leur soutien et leurs bons conseils. Les conseillers sont réactifs aux demandes et font le lien avec les propriétaires pour chaque demande. Un professionnalisme sans faille et une communication appréciable pour tous. Un très grand merci à vous. Bonne continuation à tous.

Très bien très réactif

Un accueil professionnel cependant le reste est un désastre.. aucun suivi, un interlocuteur qui ne respecte pas ses engagements et j en passe. Il est préférable de s'orienter vers un syndic qui aura l'envie d'accompagner les besoins d'une copropriété. Je ne peux donc que déconseiller

Nous avons acheter notre maison avec Century 21, nous sommes très satisfait de notre achat et du suivi de la vente ainsi que du bien trouvé par Mme Poupeau qui correspond entièrement à nos critères. Nous recommandons les yeux fermés cette agence.

Honte à cette agence. 1 étoile car on ne peut pas moins ! Ayant payé des honoraires de 6500€ sur un appartement acheté 67 500€, on me facture en sus un bip 32.86 € pour l’entrée de la résidence … Commercialement il aurait été de bon ton de me l’offrir … au lieu de cela, ce sont des mises en demeures facturées à 60,00€ chacune Un manque flagrant de considération à l’égard des clients : du volume en lieu et place du professionnalisme attendu Si vous désirez faire appel à une agence immobilière qualifiée et professionnelle, contactez une autre agence sur Chateauneuf, vous gagnerez votre temps!

Sur les trois roi rien à dire il sont bien Mais sur l'agence d'Orléans bannier se sont très mal reçu et très désagréable au niveau des gestionnaires location rien n'est fait pour les locataires tout est fait pour se sentir inférieur en étant que locataire Les propriétaires sont mis sur un pied estal et non remi en place quand un problème survient avec les locataires

Alors là ?? Je ne suis pas d accord !! Eta nt en recherche d une maison , l agence en a une qui pourrait nous correspondre mais personne nous appel . Par contre elle est bien + chère que sur un autre site . Nous ne passeront sûrement pas par eux !!

Accueil à l’Agence parfait. Se sont rendus disponibles malgré leur agenda très chargé. État des lieux pour une sortie de location excellent. Intervenantes qui maîtrisent totalement et très aimables , tant avec le locataire qu’avec le propriétaire. Très pro avec de nombreuses explications quant aux nouvelles réglementations. Je recommande vivement . Pour un nouveau locataire , je ferai appel à Century 21 Châteauneuf sur loire.

Accompagnement d'excellente qualité et très professionnelle. Une simple erreur sur le notaire gestionnaire a dégradé mon ressenti néanmoins positif.

Je décrirais Century 21comme étant une agence accueillante, à l'écoute, réactive, mais aussi professionnelle et disponible pour son client.

Très bon accueil et suivi durant ma location sur Châteauneuf sur Loire.

Ne rappelle jamais quand ils disent Monsieur untel vous rappellera. J attends toujours...

Un accompagnement hors pair, depuis mon souhait de vendre jusqu'au jour de la vente, le conseiller Century21 a toujours répondu à mes questions ou besoin. L'agence Trois Rois m'a, pendant 12 ans, remarquablement bien accompagné dans la gestion de mon bien. Un grand merci à toute l'équipe de cette agence.

Conseiller à l'écoute, disponible et très courtois.

Service impeccable, parfaitement à l'écoute. De bon conseil, et très content de faire partis de leur client.

Century 21 m a accompagné pendant 10 ans avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Century 21 m a aidé à vendre mon bien immobilier et s est occupé de tout et bien vendu en 5 mois. Un grand merci aux agences de century 21 trois rois a Châteauneuf sur Loire et a l agence de century 21 de la chapelle saint mesmin.

Ayant eu un logement début Avril, Chloé a été très rapide, spontanée et professionnelle pour faire suivre les démarches rapidement, les travaux ont été réalisés à temps, ainsi que pour la boîte aux lettres qui a été réparé cette semaine. Merci à toute l’équipe et à Chloé 👌🏼

très belle équipe compétente et réactive. le tout dans la bonne humeur ! merci

Très bonne agence, accueil et visite professionnel.

Je connais bien ce secteur mais vendant à mon locataire je n'avais pas d'autre choix , merci à Boris Babick qui CONNAIT SON METIER colette BELTOISE

BON CONTACT et mise en oeuvre rapide

Frais très élevé obligé de pleurer pour avoir des nouvelles de la transaction etc....

Propriétaire d’un bien en copro sur Orléans en gestion dans cette agence je suis très contente du service gestion location très réactif et de bons conseils. Le syndic a également toujours répondu à mes demandes. Je recommande!

Pour la vente de mon appartement, il y a eu un excellent suivie de mon dossier, et agent immobilier disponible et très reactif qui n'a pas hésité à donner de bon conseil. Je recommande Century 21 les trois roi pour tous ce qui est syndic et vente.

agence a 100% deconseille

agence lamentable et très désagréable , on vous commence un compromis de vente pour une maison et pendant ce temps une autre conseillère se permet de refaire la visite la maison a une autre personne et celle ci fait une meilleur offre et donc annule notre compromis !!!!d après le gérant et 2 conseillers cette personne a beaucoup d argent !!!!!!( comment le savent ils?la est la question?) mais c 'est quoi cette agence! nous ne sommes pas au enchères ! a ceux intéressé par century ,agence très déconseillé cela ne vaux même pas une Etoile

j'ai beaucoup apprécié la disponibilité et le travail sérieux du conseiller. Mon bien immobilier a été vendu rapidement.

Très bien

Madame,Monsieur, si vous cherchez à acheter une maison je vous déconseille cette agence. Elle m'a escroqué en me vendant une maison avec des vices-caches J'ai signée un peu forcé par les 2 jeunes femmes,l'achat de ma maison ,basée que sur des mensonges , des promesses non tenus,abus de confiance et profitez de ma faiblesse suite à des problèmes graves de santé. Alors que la commerciale ma dit chez-moi et devant témoins ( de lui faire confiance, qu'elle allait me trouvais une maison comme si c'était pour çà maman). Je lui est fait confiance comme si c'était ma fille,je leurs est fais des petits cadeaux , un resto et des gâteaux pour tout le personnels de l'agence. Après là signature plus aucune nouvelle alors qu'elle devait me remettre les factures des travaux réalisées comme c'était convenu avant signature (j'ai les textos ) Alors que aucun travaux n'a était fait. J'ai envoyée 5 emails au service client pour leurs expliquer la situation, aucune réponse Le Directeur est venu chez moi constaté les problèmes, il à fermé les portes fenêtres à coup de pied et il me montre un Avis de lettre recommandée que là signature n'est pas là mienne. Cette maison deviant chaque jour un couchemar avec des gros problèmeset des vices-caches .J'ai demander un RDV avec le patron et envoyée une lettre recommandée,aucune réponse de leurs part ny du service client. Quand je parle de mon problème aux tour de moi ,leurs réponse est( çà m'étonne pas elle est très mal réputée). J'ai appris que une autre personne lui est arrivée là même chose,alors qu'elle venait de perdre un être cher. Je ne baisse pas les bras,pour que çà n'arrive pas à d'autres.,très mauvais pour l'enseigne Century21.

Très bonne agence immobilière ! Disponible, réactif, professionnel, et à l'écoute, le personnel de Century 21 Trois Rois sait accompagner les propriétaires dans la gestion locative d'appartements.

Nous avons dans un premier temps été locataires via century21. L'équipe est très professionnelle et rigoureuse. Nous avons apprécié leur travail en tant que locataires. Aujourd'hui propriétaires, Century21 s'occupe entièrement de la mise en location de notre maison. Depuis le début nous avons à faire à Prescillia qui est très à l'écoute, attentive et rigoureuse dans son travail et nous l'en remercions!! Dès que nous avons une question nous trouvons réponse auprès de l'équipe qui fait preuve de beaucoup de réactivité. Je recommande vivement cette agence!!

J'ai fait appel à cette à agence car elle proposait des bien qui me correspondaient. Mon interlocutrice a su faire preuve d'un grand professionnalisme et d'une forte réactivité par raports à mes souhaits. J'étais dans l'urgence, logé à l'hôtel. L'agent immobilier (PB) m'a proposé des appartements ciblés, très intéressants, à la portée de mon budget. Malheureusement, il a été vendu. Puis, en urgence PB a fait tout son possible pour me trouver rapidement une solution de rechange. Bref, j'ai finalement emménagé dans un beau F2 proche de tout. Un grand MERCI PB et son équipe.

J'ai entendu parler de l'agence Century 21 Trois Rois par ma famille qui leur faisait déjà entièrement confiance, j'ai fini par le faire également. C'est après 2 ans de gérance seul de mon appartement que j'ai enfin décidé de mettre celui-ci en gestion locative. C'est une épine dans le pied en moins ! Les services proposés y sont irréprochables et nous avons constamment des professionnels passionnés par leur travail et à notre écoute. Notamment ma talentueuse conseillère Pr. et tout le reste de l'équipe évidemment. J'en profite par ailleurs pour remercier toute l'équipe pour leur gentillesse et leur écoute.

Je recommande les service de cette agence. Je suis ravie des échanges avec Mme Prescillia Brochard qui est très professionnelle, agréable et très rective. Merci Prescilia

Que du positif avec cette agence et plus précisément avec Prescilla qui nous à été d'une aide précieuse pour les renseignements dont nous avions besoin concernant la maison que nous recherchions. Quand à l'acceuil téléphonique il est parfait , vous avez toujours la réponse à votre question. Des personnes aimables et très pro. Aujourd'hui 24 octobre 2020 je ne mets que 4 étoiles , car nous devons emménager pour janvier 2021 , donc pour l'instant nous sommes en Stand bye . Une fois la remise des clés et la prise définitive du bien nous saurons s'ils méritent la 5ème , dans ce cas j'aviserais et i'll be back

J'ai fait appel à cette agence pour une recherche d'une location de maison. Les échanges ont été plus que consternants et déplorables avec Priscilla, qui ne sait absolument pas tenir un fichier client. Pourtant j'ai cotoyé un certain nombre d'agences, et je n'ai jamais vu ça. Confirmer par mail 2 rdv pour des visites d'appartement alors qu'on recherche une maison et sans être au courant c'est merveilleux, demander des informations sur une location et vous renvoyer sur la fiche du site internet c'est fantastique, sans prendre la peine de vous rappeler. J'ai trouvé ailleurs sans problème et je ne recommande pas cette agence

Très bonne relation avec l'agence et en particulier avec Mme DELOZANNE, personne très agréable et professionnelle, ceci pendant toute la période de négociations.

Nous sommes tombé avec une personne qui nous a accompagné jusqu'au bout, avec une gentillesse et compréhension exceptionnelle

Une beau projet qui se révèle être un bien invendable .... Un compromis de vente qui va bientôt feter ses 1 an ! Et Echu depuis plus de 6 mois . La mauvaise fois est tres souvent au rdv avec cette agence . Aucune remise en question .... Tres mauvaise experience qui malheureusement n’est pas encore terminé . Mes aprioris et clichés sur les agence immo ont une nouvelles fois pris tout leurs sens !

Bonjour, je m’adresse à Madame Riouall pour ne pas léser les autres collaborateurs. Apprenez svp vos conditions générale de location avant de faire croire à en plus une personne en situation d’handicap qu’elle pouvait avoir le droit à un malheureux garage à 45 euros par mois pour 1400 euros de revenus par mois. Ça vous évitera sûrement d’entendre des noms d’oiseaux.... Malgré tout je ne trouve pas cela digne d’une agence comme la vôtre Monsieur Gonsalvez. La formation de vos collaborateurs n’est pas suffisante car votre collaboratrice était au courant que mes revenus étaient que des prestations sociales. Voilà pour moi agence à éviter si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai fait....

Très mauvaise communication avec Precilla ,difficile a a joindre car comme le disent ses collègues,beaucoup de problèmes personnels donc souvent absente mais c est pas une raison pour être si désagréable,on a tous des problèmes.Etant a la recherche d une maison ,je ne conseille pas du tout cette agence

J'ai réalisé des visites avec eux qui ne m'ont pas convenu. Suite à celles ci, je les ai contacté pour d'autres bien vu en ligne pour visiter rapidement. Je n'ai jamais été rappelé. Je suis passée par une autre agence. Un manque de professionnalisme certain Je ne recommande pas

Agence à fuir en tant que locataires

Une note si faible du fait de leur service gestion locative qui est déplorable

Étant loin de l'agence, tout s'est bien passé en correspondance avec Mr Julien Jacob qui s'est occupé de tout pour la vente de la maison. Un grand merci à lui et à toute l'équipe de l'agence 3 Rois.

Bon contact avec la conseillère, l'ensemble des mises en valeur de mon bien me semble correctes.

Rendez vous pris sur place et mail envoyé, je n'ai jamais eu de réponses

satisfaisant

Pas du tout sérieux, ne laisse pas les clés alors que nous avons payé le loyer jusqu'a la fin du mois, aucune communication entre eux et ne répondent pas au mail !

Il y a clairement des commentaires commerciaux dans ce que j'ai lu. Mon expérience ? personnel désagréable (au téléphone du moins), qui a la gestion de plusieurs logements mais qui rechigne à faire faire des travaux (ou prévenir le propriétaire pour qu'il les engage). Et même quand des pro les joignent, c'est le même scketch ... On a beau expliquer les procédures, ils se croient au dessus des lois et n'appliquent que ce qui les arrangent ...

A fuir, syndic qui fait l’autruche. Doit rappeler et ne le fait jamais. Payons des charges pour des services qui ne fonctionnent pas depuis un an. Pas de réponses aux appels, aux courriers et aux e-mails. Chacun de nos appels est identiques au tout premier. Devons tout reexpliquer, redonner nos coordonnées et l’agent d’accueil indique qu’on sera recontactés... Une catastrophe j imagine que les propriétaires ignorent les déboires que rencontrent leurs locataires.

Belle collaboration avec Johan Delrieu. J'ai apprécié son professionnalisme, sa disponibilité, sa bonne humeur, son côté humain et respectueux.

client un peu force, nous avons eu très peu de contact avec l'agence, seulement avec le constructeur

Syndic de copropriété à fuir, un an pour gérer un problème de porte d'entrée cassée et aucune avancée, j'ai du mal à comprendre comment cela est seulement possible ?? Personne impossible à joindre, aucun suivi de dossier, ne prennent même pas le temps de répondre aux mails...

J'ai beaucoup apprécié la collaboration avec Julien Jacob, son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité, il a toujours fait part des visites annoncées et en a fait des comptes rendus avisés. Nos échanges ont toujours été basés sur le respect et la transparence. J'ai rencontré une seule fois une collègue de Julien, en son absence, elle m'a fait aussi une excellente impression.

2 Très bonne expérience en tant que locataire en 2015 puis en 2017. Logements conformes aux descriptions et personnel très sympa + bon accueil. Lorsqu'on rend son logement propre avec le ménage réalisé et un bon entretien courant (obligations des locataires) on a pas de problème.

Julie et Laeticia se sont montrées très disponibles, professionnelles et toujours de bons conseils. Avec en plus le sourire et les petites attentions. Un véritable plaisir d'avoir été accompagnés par elles.

Conforme et honnete en conparaison de ce que j imaginais.tout a fait correct.

Rendez vous un mardi à 19h pour visite une maison nous attendons toujours l'agent immobiliers pas de nouvelle pas d appels. Rester une heure sur place pour rien, personne nous recontacte apres sa nous avons été obliger de rapeller nous même , pour avoir un rdv encore dans 1 semaine alors que on nous dit que la maison à déjà un dossier déposer nous ne conseillons absolument pas cette agence,. Manque de professionnalisme.

Gestion administrative à sens unique c'est au client de tout justifier à l'extrême.

Une immense déception face à tant d'incompétence et de mauvaise foi. Malgré mes appels téléphoniques, mes mails et mes courriers en recommandé avec accusé de réception, je fais face à un silence absolu alors que je tente d'obtenir la restitution de ma caution. Bien que l'état des lieux de sortie n'a rien révélé de négatif, l'agence Century 21 Trois Rois ne procède pas à la restitution de ma caution bien que le délai légal soit dépassé. Même la mafia italienne n'oserait pas vous escroquer à ce point là. FUYEZ !

Très mauvaise expérience avec cette agence. Aucune écoute, aucune réactivité, irresponsables en tous points et des agissements contraire à ce qui est défini dans les contrats ! Fuyez !!!

Très mauvaise expérience en tant que locataire. Soyez très vigilent pour vos états des lieux de sortie. 4h de ménage facturées (200€) non réalisées et déduites de ma caution alors que le logement était tout à fait correct ! Joli manque d'objectivité...et aucune volonté d'écoute. Mon dossier a été clôturé sans même avoir eu le privilège d'un échange verbal avec eux. Courriers et mails sans réponse. Silence radio. NAVRANT

Impossible de faire des visites, tout le temps déborder, agence a éviter, ne rappel pas quand on vous dit ma collegue vous rappelera

ATTENTION! Deux appartements en deux ans et à chaque fois des problèmes! Je vous conseille de faire autrement que de passer par eux car leurs équipes est incompétentes, pas une pour rattraper l'autre!

Un bon conseil, pour avoir eu affaire avec cette agence, surtout trouver une autre agence plus compétente que celle-ci !!!!

Bon suivi des clients. Écoute et réactivité.

Bon accueil

En location via cette agence, c'est très loin d'être parfait. Sans commentaire.