CISN - Agence Immobilière Nantes Bd des Anglais Agence immobilière

Très bonne expérience !

En terme d'agence c'est ce qui se fait de mieux. Je recommande à toutes et tous.

Efficace et réactif dans le cadre d'une vente.

A éviter comme la peste tant comme propriétaire que locataire. L'éthique et la morale ne sont pas à trouver ici. Le délai de réponse est monstrueusement long, voire parfois inexistant pour éviter d’avoir à prendre leurs responsabilités. Je rejoins les avis des autres commentaires, un délai de réponse monstre, mais j’y ajoute un délai d’action démentiel. Ils sont cependant très réactifs quand ils en ont besoin, au point d'être irrespectueux. Par exemple, ils s’y sont pris au dernier moment pour me demander d'être disponible pour prendre des photos de l’appartement pour le relouer mais ont été très agressifs et ont réclamé qu’il soit propre et vide avant la date de visite. Pour 5 ans de location, je n’ai causé aucun souci et ai toujours payé mon loyer à l’heure. J’ai vécu 2 ans sans pouvoir utiliser ma cuisine et ils n’ont agi que le jour de mon départ afin de pouvoir relouer. De même pour des infiltrations d’eau. J’ai préféré faire confiance et géré cela à l’amiable plutôt qu’entamer une procédure judiciaire. Et sans surprise, aucun geste commercial n’a été effectué, et pire encore, ils ont essayé de faire passer sur la caution des défauts qui n'étaient pas de mon ressort. Ils essaient de récupérer des sous au détriment des locataires avec des pratiques plutôt douteuses, voire des tentatives d’intimidation, mais se rétractent quand on leur fait savoir que l’on connaît nos droits. Edit pour répondre au propriétaire : Je vous rassure. Mon message est bien adressé à vous. Ce n'est pas en écorchant mon nom de famille que vous le trouverez, et mon fichier n'est sans doute pas à ce nom. Par ailleurs, vous pouvez utiliser cet argument sur tous les commentaires négatifs sans avoir besoin de le prouver même si c'est faux et que les personnes ont bien été locataires/propriétaires chez vous. Vu le nombre de commentaires négatifs, plutôt que fuir le problème, je vous conseille de croire qu'ils vous concernent et de vous concentrer sur la qualité de vos services.

Obligée d’envoyer presque un mail par jour pendant une semaine avant d’avoir une réponse …. Et lorsqu’on rencontre un problème dans l’appartement (type chaudière) il ne faut pas compter sur eux…. Si vous voyez ce message j’attends toujours votre réponse et cette fois ci j’aimerais que des changements opèrent sur cette chaudière dysfonctionnelle de 24 ans … Merci

Agence proche de l’incompétence. J’ai occupé un appartement chez eux en 2018, que j’ai quitté en 2019. Plusieurs années plus tard, je me retrouve avec une mise en demeure de payer des factures d’eau qui ne sont pas les miennes. L’agence n’arrive pas à joindre la locataire venue après moi, me dit qu’on ne pourra « rien obtenir d’elle » sous prétexte que c’est un dossier « compliqué ». Autrement dit, je suis celle qui devra payer les factures des autres, par leur manque de rigueur dans leur travail. Pour prendre l’argent pour les frais dossier il y a du monde, mais quand il s’agit de réparer une faute qui vient de leur part, il n’y a plus personne. Agence à éviter pour ne pas avoir de problèmes !

La pire agence immobilière de Nantes. Personnel indisponible et incompétent... il faut les contacter tous les jours pour obtenir une réponse au bout de plusieurs semaines. De plus, vous n'avez jamais affaire à la même personne, dû à un important turn-over (des signes qui ne trompent pas). Bref, gestion de votre projet immobilier horrible, on ne sait jamais ce qu'il en est avec eux, tout est caché et très lent.

A éviter. En tant que locataires, une agence qui n'a jamais répondu à nos mails pour signaler des problèmes dans l'appartement, à perdu nos papiers envoyés pour l'entretien obligatoire de la chaudière et nous facture 600e de ménage alors que nous avions passé 2 jours entier de ménage pour le rendre nickel (de notre côté aucun impayé, appartement propre et nous avons même rendu service au propriétaire et aux voisins). Propriétaires, voici comment seront traités vos locataires !

Quel manque de sens éthique et moral. Nous avons réservé sur photo en juillet un appartement (impossible de le visiter avant le 16 août car le locataire est toujours en place et donc impossible de signer le bail !). Notre dossier était complet, l'agent nous confirme par écrit que le logement nous est réservé dans l'attente de la visite en août. Début août, l'agent nous contacte pour une visite le 16 août à 14h : a l'heure dite, personne l'agent avec laquelle nous avons travaillé est en vacances et son remplaçant n'avait pas vu son emploi du temps !! Bravo la communication ! Il arrive après 1h30 d'attente, ne connaît pas le numéro de l'appartement et nous annonce qu'il y a une autre visite programmée le soir même !!! Pour un appartement que nous avions réservé ! Nous voulions signer le bail mais il nous répond qu'il faut qu'il demande l'accord des propriétaires.... Deux jours plus tard, après l'avoir recontacté, il nous annonce que nous n'auront pas l'appartement !!!! Selon l'agent, le propriétaire a refusé notre dossier !!! Une fois la réservation faite en juillet, le propriétaire n'a-t-il pas été contacté ? Nous n'avons donc plus d'appartement à quinze jours de la rentrée de notre fille. Nous avons fait confiance à cette agence, nous n'aurions visiblement pas dû. Et cet agent ne nous a même pas proposé d'autre bien !!!

Que des problèmes avec eux, faire un crédit sur 25 ans pour avoir un appartement non conforme aux plans. Vous n'aurez aucun recours et il ne changeront rien à leurs erreurs. Ne vous faites pas avoir, achetez surtout pas chez eux!!!

A fuir !! Plus d’un an que je suis en location dans un appartement sois disant récent presque un an de relance pour que mon balcon sois réparé, (il était déjà casser lors de l’aménagement !) ils n’en ont rien à faire. Depuis octobre je demande une preuve écrite que les légères dégradations dans le logement ne sont pas de ma faute car quelqu’un est venu constater, silence radio, jamais disponible aucune réponse au mail. Pourtant pour les loyers la, ils savent relancer !! Inadmissible, honteux qu’une agence comme celle ci sois encore ouverte!!!!!

Promotion immobilière, transaction, location, syndic, acteur historique de St Nazaire implanté à Nantes, très bon accueil.

Professionnalisme: 0/20 Une fois l’appart loué, nous avons été lâchés par l’agence qui ne répond pas à nos demandes

Nous avons choisi le CISN pour notre premier achat. Un très bon suivi, un agent immobilier à l'écoute, disponible et de bons conseils. Je recommande sans hésiter !

Merci beaucoup pour votre professionnalisme. L’achat d’une maison n’est pas évident mais quand on est conseillé pour des professionnels qui prennent en compte nos demandes et nos envies cela est plus simple. Un grand merci pour votre votre prise en compte de notre projet de vie.

Je ne conseil pas cette entreprise qui lors d'un état des lieux m'a déduit 108 € pour le dégivrage d'un frigo dont l'interrupteur était HS. Sachant qu'il m'ont présenté ce devis deux mois et demi après la restitution de l'appartement et à cette même date. Aucune facture, aucun travaux, juste du vol.

Je conseille cette agence, très bonne écoute ainsi qu'une bonne réactivité.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Je pense que les effectifs n'y sont pas et le turn over n'arrange en rien les tâches qui restent à charge. Je ne m'exprime que sur la partie gestion de copropriété. Le reste, je ne sais pas. Bon courage.

Les services délivrés par cette agence sont déplorables, près de deux mois après mon emménagement le logements loué n'est toujours pas aux normes au niveau du gaz et donc je ne peux pas être assuré dans le logement, des plaques amiantées n'ont toujours pas été retirées...et ceux malgré des relances incessantes. Une incompétence manifeste. A fuir donc!

Agence absolument pas professionnelle, délai de réponse astronomiquement long (2 mois et demi, quand même, 2 fois d'affilée...). Aucune réactivité, conseillères pas aimables pour un sou. Ne répond pas aux e-mails, bref, à éviter à tout prix, horrible en tout points !

👍

Pour répondre à votre message suite au commentaire de mon conjoint. Le Covid n’excuse pas tout ! ça fera quand même la 6ème intervention. Il en aura fallu autant pour diagnostiquer un nettoyage de radiateur ? (en espérant que ce soit vraiment ça, car le plombier n'avait pas l'air certain). Beaucoup de temps et d'énergie pour un problème qui à ce jour n'est pas encore résolu .. Je rebondis également sur la date du 24 Décembre, date à laquelle vous étiez FERME et nous avions du nous débrouiller tout seul !!!! Nous avons nous même fait les démarches auprès du Syndic. Concernant le contrat établi avec ENGIE HOME, celui-ci ne stipule pas d'astreinte en soirée la semaine ou le week-end (contrat choisi par la propriétaire et l'agence d'après les dire du Syndic). Et pour info le problème des chauffages ne provient pas de la chaudière. Et enfin pour terminer ce mauvais avis sur cette agence, cela n'autorise en rien le manque de respect surtout après nous avoir laisser tomber pendant les fêtes..

Attention agence à éviter ! CISN nous a laissé et apporté aucune solution pendant 5 jours du 24/12/2020 au 29/12/2020 alors que nous étions sans eau chaude, ni chauffage dû à l'arrêt total de notre chaudière, neuve de 2 semaines ! Il faisait 13 degrés dans notre séjour et à peine 9 degrés dans notre chambre... La solution, c'est nous qui l'avons trouvée en appelant Engie à leur place afin qu'ils interviennent d'urgence car la responsable d'agence Mme B......U d'après son SMS n'avait aucune compétence technique et ne pouvait rien faire pour nous... Ça ce n'est qu'un problème parmi tant d'autres... Depuis nos 6 mois d'occupation, les problèmes ne font que surgir : plomberie, chaudière, radiateurs, sol, vmc, baie vitrée, velux, électricité... De plus, sachez qu'il y a un ÉNORME problème de gestion, de suivi et un manque de réactivité et de professionnalisme... Personnel incompétent, surtout la responsable Mme B......U elle est totalement inutile, elle se permet en plus de crier au téléphone sur ma conjointe, de manquer de respect mais aussi de raccrocher au nez. Et ne répond pas à mes courriels, ni appels. Elle dit faire le nécessaire mais ça fait depuis novembre 2020 à aujourd'hui que nous vivons sans chauffage. Un conseil, n'allez jamais chez eux ! Agence à fuir. Vous ne méritez même pas 1 étoile.

aucune considération pour les gens, une fois qu'ils ont l'argent. pas pro et trés hypocrite surtout la dupraz!! trés mauvais en gestion, donc tout le monde se barre! bon courage si vous êtes chez eux!

Cala devient catastrophique logement pas en règle ne font rien pour la moisissure et autre problème dû à l’appartement, impossible de les contacter il vous contacte que quand vous avez besoin profite du fait que je suis jeune et n’y connais pas grand chose. Évitez cette agence

Personne agréable

Une agence qui ne respecte visiblement ni l'environnement, ni les STOP PUB sur les boites aux lettres. Des dizaines de flyers dans ma boite aux lettres... Quel objectif à part nous importuner ?? Cela laisse entrevoir l'image de l'entreprise... Déplorable.

Excellente agents pour la location

Nous avons loué un appartement par leur agence, et nous ne les recommandons pas. A notre arrivée, l'appartement était dans un état immonde, nous l'avons nettoyé, et rendu propre et ils ont quand même réussi à nous facturer pour petits trucs non vus lors de l'état des lieux initial. Bref, agence à éviter.

Merci de respecter les stop pub présents sur les boite aux lettres.

Syndic de copropriété

Agence plus que médiocre. À éviter !

Si je met médiocre c'est pour le SAV. une expérience déplorable qui j'espère s'estompera. Nous sommes en 1er achat, nous ne connaissons rien. jusqu'à la signature ca se passera bien avec le commercial, très serviable mais jamais rien par écrit pour vos questions ... faites attention . pour l'appartement, nous avons eu la chance que notre bâtiment fut fini avant les dépôts de bilan d'au moins 2 boites... Une fois les clés données tout est fini, les nouveaux interlocuteurs vont renverront balader pour un bip, une clé, un plan. Une fois signé tout est bon pour se débarrasser de vous ! inadmissible. Je ne sais pas s'ils sont tous comme ça mais je ne renouvellerai pas l'expérience avec le CISN çà c'est sur. Les défauts relativement mineurs de l'appartement viennent un peu compenser l'expérience CISN.