Citya Cadre Royal Agence immobilière

Suite à des avis défavorables concernant le syndic, qui datent de quelques années, je puis vous assurer de manière constructive et honnête que depuis maintenant 2 ans, de l'efficacité et du professionnalisme de la nouvelle équipe en place et il en va de même pour l'ensemble du personnel de cette agence.

Grand merci à Madame Camille Lafond

Très satisfaite de l'agence immobilière Citya Cadre Royal. Je recommande fortement.

Je recommande vivement l’agence Citya , Le professionnalisme du personnel et notamment de l’agent immobilier qui s’est occupée de moi. Je la remercie vraiment, et vous pouvez aller dans cette Agence les yeux fermés

Agence à fuir. A cause d'un problème informatique ne traite pas mon dossier et refuse de l'envoyer en commission. Mon dossier passe mais l'agent en charge de la location ne donne aucune chance. Agence pas sérieuse 😠

La personne à l'accueil téléphonique n'est pas du tout aimable. L'agence envoie depuis 4 ans des recommandés à mon père décédé depuis 7 ans (car il était garant d'un locataire). Il a fallu menacer de faire appel à 1 avocat pour qu'enfin quelqu'un veuille bien régler l'histoire. Je mets 1 étoile à défaut de pouvoir en mettre zéro pour le standard téléphonique. Le problème est maintenant réglé alors que depuis 219 j'étais en attente !

Équipe professionnelle et compétentes tout en restant aimable.

Appartement bien qu'elle que petite chose à voir merci à CAMILLE pour son dévouement

Personnel très professionnel. Aucun souci.

Parfait!!!

Superbe agence je recommande !!

Cette agence s'occupe de mon appartement depuis de longues années. Récemment mon locataire a changé, des frais multiples et excessifs ont alors été appliqués. Mon gestionnaire de gérance m'a alors proposé une réduction... qui n'a jamais été appliquée. Suite à ma relance 4 mois plus tard il m apprend qu'elle est en fait refusée par sa direction. Ce même locataire de gérance n'a pas honoré notre rdv ( qui gênerait pour moi 3h de voiture sans même me prévenir). Enfin, quelle surprise quand ma locataire m'annonce que des travaux viennent d'être effectués dans mon appartement... même si ils rentraient dans le cadre de sa délégation, mon gestionnaire de gérance ne m'avait pas informée. Bref, je pense qu'il est préférable d'aller voir ailleurs

Mme Camille Lafond est une conseillère hors paire qui vous accueille avec sympathie et bien veillance. Je suis repartie pour une nouvelle vie grâce à elle.

Une responsable de la gestion locative très professionnelle : Rapidité, efficacité en toute discrétion.

Bonne agence mais à force d'ajouter des frais, il devient difficile de comprendre ce qu'on appelle frais de gestion et tout cela fait que ces couts deviennent avec le temps de plus en plus trop forts. Peut être que cela signifie qu'il sera temps de changer d'agence ?!

Bonjour, Une agence agréable à l'écoute des clients, vous pourrez obtenir les meilleurs renseignements. Travail sérieux. Mes sincères salutations..

Après avoir vendu mon appartement, je tenais à dire combien j'ai apprécié que ce soit M. NICOT O qui en fut le gestionnaire pendant ces dernières années. Très professionnel, serviable et réactif, il fut toujours à l'écoute du client que j'étais pour lui. Toujours aimable au téléphone, il était un gestionnaire en qui j'avais entière confiance. Je souhaite aux clients de Citya Cadre Royal à Sète d'avoir comme gestionnaire M. NICOT O. Ils n'en seront que satisfaits. M. TORRES Pierre-Jean.

Équipe formidable, petit clin d'œil à Laetitia 🌸

Je suis très satisfait du professionnalisme de ma conseillère de l'agence de Séte, à recommander.

J’ai été ravie de la compétence,la réactivité et en plus la sympathie de cette professionnelle qui a loué rapidement mon appartement

Merci à Mme Brisebard pour la prise en charge de mon dossier, rapidité, efficacité. Dans l'attente de la signature.

Membre du conseil syndical d'une copropriété de 600 lots, j'ai demandé à Citya la possibilité de vérifier les votes par correspondance avant l'assemblée générale de samedi 22 avril 2023. Fin de non recevoir... Tellement plus simple de le faire pendant l'AG.

Présidente du Conseil Syndical d une copro de 600 lots. Citya Cadre Royal refuse ( entre autre) de nous laisser simplement vérifier l enregistrement des VPC avant l AG. Le faire pendant l AG promet de longues heures de dépassement et les frais inhérents à la charge des copropriétaires 👍 Joli professionnalisme.

Service de qualité, des professionnels très compétents et à l'écoutes. Très investi. Ils m'ont trouvé un locataire bien avant l'achèvement des travaux de mon appartement. Je recommande +++++++

très accueillant

Si vous voulez un syndic qui vous pompe de l'argent sans rien faire même pas répondre au mail vous êtes au bon endroit... les dossiers de la résidence n'avance pas à cause d'eux...fuyez avant de le regretter....

J'ai attendu 5 mois demi un appart qui m avait été promis par la propriétaire et j ai appris qu'il avait été loue à mon Insu sans avoir été prévenu alors que l appart était toujours en vitrine affiché merci pour le respect envers la clientèle je ne recommande pas citya ...

Très bon accueil. M. NICOT est très à l'écoute et sympathique.

Horrible cette agence que pour les sous

Cytya est digne de confiance, merci aux dirigeants et surtout aux collaborateurs.

Un personnel très agréable et très compétent qui permet d'effectuer les démarches en toute sérénité. Et un grand merci à Anais grâce à qui tout s'est déroulé sans le moindre accroc.

Pour ma 1ere visite dans cette agence, je suis agréablement surprise par l'accueil chaleureux que j'ai reçu ce jour. De +, Anaïs qui gère les locations a pris le temps pour moi. A l'écoute, elle a su prendre en compte mes critères pour rechercher des biens qui correspondent à mes attentes. Je recommande cette agence et je suis heureuse d'y être rentré. Professionnalisme, sens de l'humain et rigueur sont au rdv.

Syndic extrêmement mauvais qui met tout en oeuvre pour ne pas faire leur travail. Totalement inefficace. De plus, aucune promesse de rappel n'aboutie à un rappel ce qui est un sérieux manque de professionnalisme.

Une agence déplorable. À Sète, une comptable retorse et d'une incompétence rare. À éviter à tout prix.

ÉCOUTE, EFFICACITÉ, AMABILITÉ.

Merci à ma conseillère Anais de l'agence de Sète qui m'a trouvé un appartement qui dépassait ce que j'aurais pu imaginer. Bel appartement. A proximité de mon travail et chez les professionnels chez qui je me rends. Chapeau Anais..

Je suis fatiguée du personnel qui change et en plus on prévient pas les clients donc on attends les réponses. Lorsqu'on a une nouvelle gestionnaire eh bien jamais disponible par tel et en plus ne répond jamais aux mails. Quand on a un soucis important on doit attendre 6 mois la nouvelle AG bref on est bon que pour payer. Très en colère fuyezrréunion soit sur les lieux elle est jamais là enfin c'est ce qu'on nous dit et en plus

Qualité de service et dialogue très satisfaisant Bon suivi des dossiers. merci à l'équipe

Un zéro pointé pour ces escrocs qui louent des appartements infestés de puces de lits et qui refusent de rembourser ou de reconnaître la moindre responsabilité. Le pire, c'est qu'ils relouent à un autre pigeon juste après nous avoir arnaqués. A éviter sans hésitation !

Etat des lieux réalisé par un expert mandaté, certains points améliorés, sinon état identique à l'arrivée, avec vétusté normale liée à l'utilisation de l'habitat. Au bout d'un 1 an et demi de locations, 133 euros le joint silicone et 125 euros la poignée de la baie vitrée grippée au niveau du mécanisme. Adieu la caution de 400 euros. Ne tenez pas trop à la récupérer ! Vous pouvez m'écrire pour voir les factures, et état des lieux, ce serait presque drôle si ce n'était pas scandaleux....

Nullissime, je regrette d être à cette agence immobilière , le personnel change mais rien ne change, aucune disponibilité des employés qui sont toujours en réunion ( soit disant) ..pas professionnel du tout ! ...Pour faire suite à mon rendez vous avec le directeur de l agence, je tiens à modérer mon avis initial publié au mois de janvier . En effet ce dernier a satisfait ma demande tout à fait légitime et surtout de sa compétence !

C'était une première pour nous dans nos démarches de tout faire par internet et sur plan sans connaitre même l'agence mais nous ne regrettons rien. Merci Citya pour leur professionnalisme.

Les équipes de M. Rojas sont très agréables, réactives et professionnelles. Merci !

Quand une agence et son commercial M. Cailhol, vous fixent un RDV, le confirment par mail et...ne se présentent pas, cela s'appelle de l'amateurisme et de la grossièreté ! Pas un appel ou un mail d'excuse bien sûr !...

je ne comprends pas pourquoi le dernier appel de fonds vient un mois plutôt, a payer un mois plutôt et jusqu'a la fin de l'année (qui devrait finir fin janvier) en plus le même prix (a peu prés) que pour les trois mois, et quand j'appelle pas de réponse précise (il y a un problème)...

Accueil catastrophique de la standardiste, en plus d'être vulgaire et mal aimable, ne prend pas en charge les réclamations. Celle de l'année dernière était à l'écoute et prenait les messages elle n'est plus là, à sa place une femme odieuse la remplacer, dommage pour l'image de cette agence et syndic. En plus elle a tendance à être violente en parole et en geste. Qui a recruté cette personne on se le demande ? elle n'est pas à sa place, pour la reconnaître c'est simple elle est auburn et à des cheveux bouclés. Si elle est à l'accueil prenez vos jambes à votre cou. FUYEZ CETTE AGENCE ce n'est pas ce qui manque à Sète. Et pour gérer votre immeuble Connaissez-vous MATERA c'est génial! professionnel à l'écoute excellent gestionnaire et des juristes top! LANCEZ-VOUS VITE APPELER-LES.

A éviter !!! Syndic nul et agent immobilier qui ne vient pas au rdv pour nous faire visiter un box qui au final n' est pas a vendre. Une cata

N°1 des Syndics de Séte. Accueil Incroyable. Personnel souriant et dynamique. Directeur à l'écoute. Je recommande. Allez y sans hésiter, j'y cours.... Waouh, Bravo Citya Cadre Royal.

Mettes des annonces en ligne mais ne répondent jamais au téléphone. Ça fait 2 semaines que j essaie de les joindre sans réponse. Et quand on arrive enfin à laisser un message, la personne des locations ne rappele pas. A croire qu ils veulent pas louer leur bien !

Personnel disponible à nos demandes. Trés efficaces.

Au niveau syndic à fuir, incompétent, non professionnel.

Syndic d'un immobilisme consternant dont le manque de réactivité menace la sauvegarde de l'immeuble. Mauvaise communication, mauvais suivi des dossiers, travaux payés non éxécutés. A éviter à tout prix.

Fuyez cette agence, surtout ne vous arrêtez pas. Ce sont des amateurs, des incompétents. Ils représentent à eux seuls toute la honte de la profession. Ils sont d'une médiocrité effroyable. Ils ne savent rien faire ! Sont toujours absents, ne répondent ni au téléphone, ni aux courriers, ni aux mails ! Ne mettez surtout pas votre bien entre les mains de ces incapables, sauf si vous voulez payez une prestation que vous exécuterez vous même tellement ils sont nuls ! Ils sont toujours en formation mais je me demande encore quelles formations puisqu'ils ne maitrisent pas du tout la gestion immobilière !?!? Je me suis posée 2 heures devant l'agence, j'ai téléphoné pour avoir la responsable, je la voyais dans son bureau et on m'a répondu qu'elle était en clientèle ! J'ai enregistré mon appel et pris des photos ! Une vraie équipe de bras cassés !!! En même temps, pour qu'ils soient un minimum à la hauteur de ce qu'on peut,, au minimum, leur demander, il leur faudrait un maximum de formation. Bref, vous l'aurez compris, je déconseille fortement cette agence. PS aux réponses automatiques : nous ne sommes pas aussi débiles que vous ! Nous savons prendre notre téléphone et n'attendons pas que le numéro se fasse tout seul ; donc inutile de me dire de contacter mon agence, ça fait 2 ans que j'essaie mais il semblerait que la formation répondre au téléphone ne fasse pas partie de leur planning.

Pire directeur de France... courage aux employés

D'accord

Merci pour le professionnalisme de Mme BERNHARDT qui a su gérer mon dossier , et qui grâce à elle j’ai pu trouvé mon logement

Très bonne agence , merci à Charline au top !

Très bon accompagnement de la part de Mme Bernhardt, professionnelle et réactive, je recommande vivement. Un grand merci !

Accueil, professionnalisme et efficacité. Charline sait réconcilier l'accueil souriant et la rigueur. Il en sort une efficacité redoutable. À travers une simple conversation téléphonique, Charline a su entrevoir ce qu'il nous fallait et nous a orienté vers notre futur logement. En moins de 7 jours l'affaire est bouclée et tout est signé. Merci Charline pour votre disponibilité et votre dévouement. À recommander... demandez Charline.

Merci Charline pour ce très bon accueil , je recommande leur professionnalisme et leur disponibilité vous êtes au top.

Merci pour l’accueil, le professionnalisme et l’écoute des membres de cet agence, en particulier à Charlyne Bernahrt et Carole Thibault qui m’ont accompagnées dans mes démarches, très bonne agence !

Merci pour votre réactivité hâte de rentrer dans les murs

Nous avons était bien reçu, Merci à Charline pour son professionnalismes rien à redire. Cordialement

Merci à cette agence et surtout à toutes les personnes qui y travaillent... Surtout Charline Très professionnelle.. Sérieuse .. A l écoute.. Bravo et encore Merci !!!!!

Une incompétence rare. Et je suis très surpris de voir tant de commentaires positifs.. Impossible que ces personnes soient tombés sur les mêmes interlocuteurs que moi. Ni chauffage, ni climatisation... Alors que ces prestations sont compris dans le loyer... J'aurais honte !

Très bonne expérience avec l'agence Citya, merci beaucoup à Charline, une personne très professionnelle et sympathique.

Si au premier contact téléphonique avec l'agence nous avons eu un peu peur quant à la légère condescendance de notre interlocutrice, cela s'est vite effacé lorsque nous avons rencontré Charline et Carole. Elles ont fait au mieux et surtout au plus vite pour régler notre dossier, à notre demande. La situation n'étant facile pour personne, nous pouvons comprendre les certaines craintes et stress pour les professionnels du secteur (comme pour les autres d'ailleurs). Si l'on prend le temps de se renseigner et de poser les bonnes questions, tout se passe bien. Bien que l'on avait prévu 45 minutes au moins pour l'état des lieux, il fut relativement expéditif pour un prix qui reste conséquent, mais l'expert était très professionnel et à l'écoute. Sachant que nous bénéficions d'une semaine pour ajouter des éléments non vérifiables, cela rassure. Coté pratique, nous avons pu remplir notre dossier directement via internet, ce qui est une nouveauté. Très bonne initiative, bien que pas encore tout à fait au point. Quelques mises à jour pourraient être apportées pour gagner en fluidité. Quoi qu'il en soit, tout se termine dans les meilleures conditions et nous retenons tout le positif du dossier. Il nous manquait quelques infos lors de l'aménagement mais les voisins sont là, tout va bien ! L'appartement de Frontignan et idéalement bien placé, propre et calme, conforme donc à ce qui est annoncé. Merci au professionnalisme et à la bienveillance de Charline et Carole. Il est aussi agréable de pouvoir discuter sans avoir l'impression de se faire expédier, simplement de prendre le temps, et en ce moment ce n'est pas donné à tout le monde ! Bonne continuation. Bérengère Roupié et Maureen Raynaud

Je vous conseille l'agence citya royale de sete en 2 semaine jai eu mon appartement il sont très professionnels reactive a toute demande et le rapport qualité prix et bon rapport merci a vous et a l'équipe professionnels

Accueil professionnel et aimable, merci en particulier à Alison qui m’a aidé dans mes démarches

Je recommande cette agence. Très professionnel ils ont su répondre parfaitement à mes attentes dans le cadre de ma recherche de location. Merci à madame Cannelle Cipolat pourr sa gentillesse et sa réactivité.

Service location au top, madame Bernhardt a été réactive et c'est impliqué dans mon dossier qui n'était pas facile, pour au final avoir l'appartement de mon choix! Merci à elle pour son travail.

Bonjour, très très bonne agence , avec de très bon négociateur et négociatrice d appartement merci pour tout.......!! Mr terzi

Bien

J'ai visité un appartement qui payé pas de mine sur l'annonce quand j'ai visité jetait sous le charme un très grand extérieure en cadeau, 3 chambres pour 565 euros une dame très gentille qui ma aidé de A aZ Charline il me semble c'est bien la seul agence que je recommande merci a vous

Très content du service location

Agence à éviter si vous cherchez une location. L'assurance habitation de l'agence n'est pas proposée mais fortement imposée et bien sur elle est chère. Accueil déplorable

Très bon contact avec la gestionnaire copropriété qui a su répondre à mes demandes. Rien à redire. Au plaisir !!!

Très bien à l'écoute de sa clientèle

Merci à Charline et Frédéric pour leur synergie et professionnalisme..

Gros merci à madame BERNHARDT CHARLINE qui nous a suivis pour la construction de notre dossier , joignable rapidement , à l’écoute et patiente , agence au top je recommande

Une conseillère location, pour pas la nommer, Mme Bernhardt, très professionnelle, à mon écoute et des conseils adaptés à ma situation. Je recommande cette personne

Affaire rondement menée pour l'achat d'un appartement à Balaruc avec M. BENTO, très professionnel et réactif à mes demandes. Vu le confinement, la vente a été réalisée par internet et M. BENTO s'est proposé pour garder les clés en attendant le déconfinement. Il était bien présent au RDV que nous nous étions fixés le 3 juin avec le cadeau de Citya, bien apprécié, car peu d'agence offre quelque chose. Je recommande donc cette agence avec plaisir.

Bonjour, agence très professionnel et carré, le seul bémol c'est d'arriver à avoir un pro au début pour pouvoir visiter .

Acceuil symphatique et professionnel en partant du standard (alisson) de la location (charline) et du service transaction (Frederic) bel esprit d'équipe et tres belle agence !!!

Étant investisseur merci pour votre superbe Acceuil et réactivité ! Avec des biens de qualité encore merci

.Un grand merci à Charline! Qui a su prendre en compte nous envies. Et trouver la maison qui nous correspondait ! Pétillante et de très bon conseils . Elle a été présente et disponible Dans chacune de nos démarches. N'hésitez pas à lui confier votre projet !!!encore merci Raphaël .

Chez Citya j'ai eu à faire à Charline, c'est une personne très professionnel et accueillente toujours à votre écoute je conseillerais l'agence Citya a toutes personnes et surtout Charline merci

Accueil au top et locaux très agréables. Tom a su nous orienter au mieux dans notre recherche de location. Je recommande fortement

Charline très agréable au téléphone ,très compréhensive de ma citation .

Tarifs prohibitifs pour des prestations basiques lors d'une vente (pratiquent systématiquement les tarifs maximum autorisés) et en plus il faut courrir après les papiers pendant des semaines.

Pas du tout professionnel je déconseille

Très satisfait de l'agence et surtout à Charline qui facilité l'accès à un appart que je convoitait à un moment où j'en avais besoin. Elle a compris mes attentes et m'a aidé dans ma démarche. Merci.

Vraiment très déçu par cette agence, payer mais surtout n'exiger rien de plus, difficile d'obtenir un double des clés pourtant bien légitime lors de la location , on vous impose une assurance location chère sans vous fournir de contrat de garanties ??? certains membres du personnels sont désagréable avec la clientèle, bref à éviter...

Lorsqu'il s'agit de louer un appartement, les agents sont très gentils et a votre dispositions en revanche pour ce qui est de rentre l'appartement la tache deviens très difficile et la caution impossible a récupérer. L'état des lieux est réalisé par une entreprise spécialisé, il dure 5 minute au moment ou vous prenez l’appartement et 1h30 au moment ou vous le rendez. Le marché immobilier est tellement tendue a Sète que malgré ces pratiques peux scrupuleuses les clients n'ont pas d'autre choix que de passer par ce genre d'agence.

Merci a Charline pour son agreable accueil, et pour son devouement car Vs et es la seule agence citya de France a m ouvrir les portes.

Nouvelle agence au top et accueil charmant de l'hôtesse

Très à l'écoute des besoins, rapides et efficaces, je recommande cette agence ! Bravo ne changez rien !

Belles prestations et service de qualité !

Très bonne équipe, agence très accueillante et devouée pour ses clients !

Service qualitatif et personnel agréable, je recommande

Très bonne très belle agence équipe super sympa

Personnel très à l'écoute de mes attentes. Les biens proposés sont de qualités et correspondaient exactement à ce que je recherchais.

Très bonne équipe, et travail sérieux!