Citya Champagne Agence immobilière

Agence dotée d'un professionnalisme exemplaire, rien à redire. Top !

Très bonne expérience très bon agent immobilier.Trouve toujours une solution à un soucis de dernière minute.

Il est regrettable de constater que le service client est inexistant pour la gestion des sujets critiques INSPIREO. Je ne recommande pas cette agence si votre priorité est la bonne gestion de votre bien.

Accueil agréable.

Dossier géré par Grégory Husson de manière très professionnelle, réactive et efficace. Je recommande vivement !

Nous venons tout juste d'emménager et tout s'est très très bien passé ! Un grand merci à Chloé BIJACZYK qui nous a accompagné car notre dossier n'était pas banale 😅 et qui a était parfaite.

Il est regrettable de constater que l'agence Citya Champagne Immobilier laisse beaucoup à désirer en termes de communication et de réactivité. Malheureusement, malgré des promesses de rappels, aucune nouvelle n'a été reçue concernant une situation urgente. La communication avec les locataires semble être inexistante.

Loyers exorbitants Ne répond pas aux mails Le responsable maintenance est incompétent Appartements neufs mais déjà plein de malfaçons c'est scandaleux, scandaleux. Fuyez, juste fuyez restez quelque temps de plus dans votre logement actuel afin d'éviter de signer avec eux.

Attendre 5jours pour qu'une personne vous rappelle pour des renseignements sur un appartement je ne trouve pas ça professionnel du tout alors que l'ont vous dit qu'une personne va vous appeller dans la journée.

Une agence vraiment pas professionnel ! Aucun réaction, plusieurs mails envoyés et toujours sans réponse.. des pigeons qui vivent sur notre terrasse et dans le toit! On paye des charges mais on ne sait pas où elles passent.. pelouse tondue au bout de 9 mois et pleins de mails de toute la copropriété envoyés. 2 semaines sans chauffage avec des températures de -4 dehors et aucune réponse de l’agence toujours!! Et pour couronner le tout une augmentation du loyer. Je ne recommande à personne d’avoir un jour à faire à cette agence

L'agence a été très réactive concernant ma demande de location d'appartement et a organisé une visite très rapidement. Je tiens particulièrement à remercier Amélie Bonnaire, grâce à qui j'ai pu obtenir l'appartement que je voulais et qui a toujours été disponible, à l'écoute et réactive. Agents vraiment au top et très gentils, je vous conseille cette agence pour vos projets immobiliers !

Vous appelez pour demander des renseignements sur les annonces de location, vous laissez vos informations et après vous êtes jamais rappelé ! C'est pas sérieux et pas du tout professionnel.

2 semaines que j’appelle pour une location et personne ne vous rappel et ne répond au mail quel manque de sérieux

Mon fils loue un appartement à Reims. La gestionnaire, Mme Cartiaux est à l'écoute de ses clients; elle est très agréable et très efficace.

A fuire !! Ce sont des voleurs, ils ne bougent pas lorsque l’on a des problèmes en tous genre ( cafard, insalubrité, etc). Ne répondent pas aux mails, mais savent se servir lorsque ça parle argent. C’est inadmissible, ce sont des incompétents, je ne comprends pas que cette agence soit toujours ouverte !!!

Je suis a la recherche d appartement d abord 20mn avant d avoir la secrétaire.on vous rappellera,j attends le coup de fil depuis 3 jour et la reponse a mes mails.lamentable ces agences qui sont là pour empocher les frais de location.

Ce sont des voleurs qui font appel à des soit disant indépendant pour les états des lieux, personnes non professionnelles surtout pour l entre des lieux ( francois Élisabeth ) duree 20-25min qui s en foutent de ce qu on leur dit, ne cherche qu une chose récupère la caution par contre etat des lieux de sortie 1h30 a regarder de partout limite avec une loupe pour voir le moindre défaut. Faite attention à bien vérifier le moindre centimètres carré de chaque surface quit à prendre 4h de votre temps et à le mettre sur leur tablette, ils chercherons à vous la mettre à l envers.facture de nettoyage mais ne vont jamais nettoyer. Ne respect même pas les lignes sur le bail pour les charges récupérables. De plus un état des lieux doit se faire par une seule personne et non 2 personne différente car la propreté et la vision des choses peuvent varier.

Très mauvaise expérience!! On s'est vu annuler une réservation de studio au bout de 3 semaines sans y être averti alors que tous les papiers et justificatifs etaient prêts pour preparer le bail !!! On nous a fait attendre, garanti que cet appartement nous était réservé et nous avons donc cessé toutes autres recherches et investi pour l'équiper et le meubler... Apres plusieurs coups de fil et relance, on nous informe (juste par mail) d'un désagrément : le propriétaire aurait loué le studio de son côté ! Voilà voilà !!!!si on n'avait pas cherché à contacter l'agence, on ne serait toujours pas au courant ! on s'y prend en juillet pour être sereins...tout anticiper pour passer de bonnes vacances...et se retrouver démunis à 3 semaines de la rentrée de notre fils!! Alors certes, on va trouver autre chose, mais on est terriblement déçu !! Sans compter qu'on se retrouve avec de l'équipement acheté pour ce studio...qui ne servira sans doute pas dans un autre!!! Conclusion : agence à éviter!!!!

Bonjour, nous tenions à remercier Mr Moufrik Adil pour la réalisation de l'achat de 2 appartements. Il a toujours été à l'écoute de nos recherches, réactif, disponible, sérieux, honnête et sympathique. Nous le conseillons et n'hésiterons pas à faire appel à ces services pour d'éventuelles affaires. Mr et Me ATZENI

Clairement à éviter

Location pendant 2 ans. Madame Cartiaux, gestionnaire, a toujours été réactive, par mail et téléphone. Très aimable, elle s'est montrée disponible. La société mandatée pour les états des lieux entrée et sortie est également très sérieuse : aucune mauvaise surprise.

Vente réussie d'un appartement, merci à Mr Moufrik qui a su être patient et réactif, facilement joignable, un gros plus.

Suite à l'achat d'un appartement à Reims, Monsieur MOUFRIK a su trouver le bien rapidement avec tous les critères que je lui avait demandé. Il est à l'écoute du client, très pro, réactif, et honnête c'était un plaisir de faire la transaction avec lui et l'agence Citya. Possibilité de l'appeler n'importe quand pour lui demander conseil. Il m'a suivi au delà la vente, je le recommande vivement. Mon bien est entre les mains de l'agence pour la location et tout se passe bien.

Merci à Adil Moufrick! Grace à ses compétences ,sa ténacité et son dévouement ,mon appartement a été vendu !

J’ai eu la chance de rencontrer dans ma recherche d’appartement sur Reims, le meilleur des agents immobiliers Adil MOUFRIK. Adil a su comprendre ma demande et répondre à celle ci au delà de ce que j’aurais imaginé . Je suis aujourd’hui l’heureuse propriétaire d’un appartement sur Reims que beaucoup de mes amis m’envient. En plus de cette recherche , Adil a été présent tout au long de le vente jusqu’à la signature . Il m’a en plus aider dans mes travaux. Je recommande vivement l’agence CITYA CHAMPAGNE et plus particulièrement Adil.

Je ne connais que CITYA en tant que syndic et là attention !!. Sous couvert de vide juridique, CITYA vous fait payer des sommes EXORBITANTES lorsque vous vendez un bien. Une pratique peu honnête.. qui prend les vendeurs pour des pigeons !!

Ça fait un an qu'on réclame le pass du parking ! La personne qui s'en occupe n'est jamais disponible et ne rappelle pas.

Agence pas sérieuse : voilà 2 semaines que j'ai appelé pour avoir des informations sur le marché locatif de Reims, et pour un achat. J'ai été obligé de les rappeler quelques jours plus tard pour les relancer. Après des explications grotesques, ils étaient censés me rappeler, et nous voilà 2 semaines plus tard, j'attends toujours l'appel. Pas sérieux, fuyez.

A éviter surtout si prenez une exclusivité 3 mois En tout cas pas de pub pour nous !!!!

Très bonne agence, merci à Monsieur Moufrik pour son suivi et son professionnalisme ! Je recommande.

Personnel très agréable à l'écoute. Ils m'ont beaucoup aidé pour toutes les démarches. Je recommande !

Au cours de mon bien, j'ai bénéficié d'un accompagnement efficace et de tous les instants -en amont et en aval- du commercial (Adil). Professionnalisme, conseils et empathie en complément.

Pas de chauffage depuis 1 mois pour ma fille en plein mois de décembre. Chauffage collectif et le syndic ne bouge pas résultat 16 degrés dans son appart Je ne compte plus les appels, les mails, quand ils veulent bien répondre.

Bonne agence, nous avons passé un bon moment à Reims dans un studio neuf et très économique, une bonne première expérience. Quelques problèmes avec le jardin qui n'a pas été entretenu de mars à octobre et qui était donc inutilisable : dommage pour la vue et nos animaux. Nous avons dû attendre 3 mois pour obtenir une arrivée d'eau pour notre machine à laver suite à un manque de communication entre l'agence et la propriétaire, en plus d'un manque de réactivité d'une entreprise. La suivante était la bonne. Au delà de ça, pas de soucis. Remboursement de la caution et du loyer cohérent. Toujours des personnes agréables et professionnelles au téléphone ou devant soi. Nous recommandons.

J'ai eu affaire à cette agence pendant 3 ans, et je ne la recommande vraiment pas. De l'état des lieux d'entrée à l'état des lieux de sortie j'ai été en difficulté. (Ex: on m'a déduit de la caution des faits qui n'était même pas de mon ressort comme des travaux fait par le propriétaire, entre autre,... ) BREF vraiment déçue et mécontente du service rendu.

Frais d’agence beaucoup beaucoup trop cher !! 1000 euros de frais c’est énorme!!!

Une étoile car nous ne pouvons mettre moins. Service désastreux, des semaines pour répondre à la moindre demande. Sans parler de mon état des lieux de sortie, facturer des réparations imaginaires et un nettoyage juste pour récupérer le maximum sur la caution de départ, du jamais vu. A éviter à tout prix sauf si vous aimez perdre du temps et de l’énergie.

Merci à M Moufrik pour sa réactivité et son professionnalisme ! Je recommande Citya Champagne pour vos réalisations immobilières. Mme Siby

Equipe très professionnelle, je recommande 👍👍

Pas déçu d'avoir fait appel à Citya champagne pour la vente de mon bien. Mon interlocuteur, M. Moufrick, très compétent, nous a fourni des explications détaillées concernant le processus d'une vente. Il a effectué les démarches nécessaires pour trouver un acquéreur dans un délai très court. Son suivi du dosser a été appréciable. Il nous a informé régulièrement de l'avancement de celui-ci en nous expliquant clairement les différentes étapes. Tout s’est fait à distance, y compris les signatures chez le notaire, quelle sérénité. Merci pour votre réactivité et votre compétence.

Attention à votre caution et l'état de lieu de sortie. Nous ont facturés du nettoyage pour un résidu de poussière, des traces et d'autre futilité. Quand ont nous avez donné le logement il n'était pas forcement propre et non poussiéreux. L'état des lieux d'entrés à durée 20 minutes, celle de sortie près de 1h.

Expérience plus que décevante, plusieurs problèmes dans l’appartement déclaré dès l’arrivée, lors du départ toujours pas réglé. De plus je n’ai pas reçu ma cotions en entière car changement de chose dans l’appart qui était déjà là lors de mon arrivée donc qui ne sont pas de mon fait.

Vente : Un service de qualité, rapide et surtout avec un suivi de dossier impressionnant. Un appel ou un message régulier de la part de M. MOUFRIK qui m’ont permis d’être très tranquille sur l’avancement du dossier, sa prise en charge depuis le début et jusqu’à la transaction chez le notaire. Tout s’est fait à distance, y compris les signatures : quelle sérénité. Bravo, je recommande vivement.

Achat d’un appartement avec Mr FRAPART, qui a toujours répondu rapidement à nos différents questionnement. Très bon professionnalisme concernant tous les petits détails lié à l’achat. De plus la vente du logement c’est effectué à distance. Également un bon contact avec la gestionnaire de biens. Présent du début jusqu’à la signature finale même à distance je recommande

Nuisances olfactives (odeurs nauséabondes) permanentes incommodant tous les résidents du bâtiment 2 résidence les Templiers à Laon. Appartement loué à un couple de personnes âgées de 85 ans en omettant de préciser lors de la visite de l’appartement que des odeurs nauséabondes permanentes provenaient d’un appartement occupé par une personne souffrant du syndrome de Diogène depuis plusieurs années (conservant tous ses sacs poubelles avec déchets en tous genres dans son appartement pendant des mois : évacuation des détritus seulement une fois ou deux fois par an). Les pompiers sont déjà intervenus auprès de cette dame responsable de ces nuisances en raison des odeurs pestilentielles, la police municipale garde un contact avec cette dame mais qui refuse toute aide pour soigner son Diogène (dernière visite de la police municipale dont nous avons connaissance le 24 septembre 2021). La société clean up est intervenue les 18 et 19 novembre 2021 pour évacuer une quantité astronomique de sacs poubelles, détritus de cet appartement. La société est revenue aujourd’hui encore pour finir le travail !!!! Hélas ce n’est pas en évacuant les détritus 1 voire 2 fois par an que les résidents de l’immeuble peuvent respirer un air non vicié. Cette personne vivant dans un appartement insalubre et dont le problème est bien connu de l’agence se met en danger sur le plan sanitaire et met également en danger les voisins (problèmes respiratoires, dermatologiques : piqûres d’insectes nuisibles). La gravité de la situation n’est pas prise au sérieux malgré les coups de téléphone, mails, courriers envoyés en recommandé, pétition… C’est l’enfer ! Comment peut-on laisser les occupants d’un immeuble dans une telle situation ! C’est irresponsable et malhonnête car locataires et propriétaires ont des droits et des devoirs ! Les occupants de l’immeuble doivent-ils informer la presse, passer dans l’émission de Julien Courbet pour se faire entendre , faire un signalement aux élus, alerter le maire, le préfet , le procureur et dénoncer la situation sur les réseaux sociaux ????

Trés satisfait de la réactivité de Mr Moufrik qui m'as fortement aidé et conseillé lors de problèmes dans les démarches et la paperasse pour l'achat d'un appartement.

Locataire d'une place de parking, on me donne un bip (défectueux au bout de 3jours) sans aucune clé pour avoir accès au parking. Mon véhicule étant bloqué à l'intérieur, l'agence me propose d'attendre 48h pour que le syndic me procure un nouveau bip ! Et apothéose quand je retrouve un mot sur mon pare brise m'indiquant que je n'étais pas sur la bonne place...! Ils m'ont indiqué le mauvais emplacement !!!! Ils ne sont vraiment pas sérieux et incompétents , et leur façon de traiter le client est hallucinante ! C'était presque de ma faute !!!!! Même la soit disante Responsable n'est pas au niveau. Si vous le pouvez... évitez !

Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi nulle et incompétente! Madame Amélie B. est très difficile à joindre, elle ne répond jamais aux appels, même lorsqu'on lui laisse des messages! Nous avions enfin réussi à obtenir un rdv pour visiter 4 appartements...mais madame nous a posé un lapin 1h avant les rdv, et par sms! Nous avions réussi à obtenir un autre rdv deux jours après (c'était pas gagné, heureusement que j'ai insisté le jour même, sinon c'était un 2e lapin...). Finalement, nous n'avons visité qu'un appartement au lieu de 2 comme prévu initialement! Sympa pour des gens qui viennent de loin et ont de la route... En plus, cette personne se permet de nous faire des réflexions et des jugements indignes d'un professionnel! Bref, depuis, plus de nouvelles! Et tant mieux, ça m'aurait bien fait ch*** de lui donner minimum 500 euros d'honoraires vu son travail déplorable. A fuir! Et que cette dame change de métier!

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE NE JAMAIS LOUER QUELQUE CHOSES AVEC CETTE AGENCE QUAND IL Y A UN PROBLÈME IMPOSSIBLE DE LES CONTACTER ET 3 SEMAINE POUR RÉGLÉ LE PROBLÈME IL PERD TOUT LES DOSSIERS…. Appartement rendu bien plus propre et en meilleur état que récupérer mais des charges sont retenues et incomprises. Ne pas mettre les pieds dans cette agence, ce sont des voleurs !!!! Une semaine de coups de fil a l'agence, ils ne decrochent jamais. Et l'agent chargé des locations, c'est pareil, aucune reponse par tel ou sms...

Très bonne amélioration en 2021, liée à une nouvelle gestionnaire: Ayant des logements en gestion dans cette agence, depuis plusieurs années j'ai connu des hauts et de bas, et des suivis un peu laborieux au fur et à mesure des rachats successifs.... .... Et puis, début 2021, une nouvelle gestionnaire s'est occupée de mes logements: Noémie Duval. Et là, ça change tout: réactive, passant du temps pour retracer l'historique et trouver des solutions. Fin 2020, je trouvais le rapport service/prix médiocre, et j’envisageais de changer d'agence. Maintenant, en 2021, je suis satisfait: ma gestionnaire me fait vraiment gagner du temps.

La copropriété qui est gérée par Citya dans laquelle j'ai mon appartement n'est pas immatriculée au registre de copropriété alors que c'est un devoir du syndic...résultat : impossible de vendre l'appartement car le notaire demande impérativement ce document. ( 3 mois quand même pour faire cette formalité) Au prix de la facture de l'état daté c'est une honte !!! Nullissime...

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Aucun suivi. Gros manque de professionnalisme.

Incompétence, ingérence.....

J'ai louer 1 an chez eux c'est bien le maximum que j'ai pu rester. J'ai demander à retirer la moquette des chambres qui était dans un très mauvais état avant mon arrivée et cela a été fait 1 mois après mon arrivée sans compter que la personne a mis 15 jours pour faire 2 chambres à remplacer la moquette par du parquet puis on oubli de me rendre les clés au bout des 15 jours au final j'aurais préférée le faire moi même.. puis je réclame un 2e badge du portail car j'en avais besoin (d'après les autres locataires des autres appartement 2 chambres= 2 badges car eux c'est comme ça) et j'ai jamais eu de réponse !!! Ensuite on m'a cassé ma boîte aux lettres en reculant avec une voiture et évidement 8 MOIS APRES boîte aux lettres jamais réparé mon courrier à pris l'eau des milliers de fois et je n'ai jamais recertain courrier important. J'ai relancée l'agence au moins une 20aine de fois et j'ai fini par quitter ce logement car rien à été fait !!! Pour vous réclamer les loyers en retard de 1 journée ça ça vous répond et vous harcèle mais pour réparer les dégâts il y a plus personne !!! Au prix des locations franchement c'est décevant mieux vaut aller en logement sociale finalement on est mieux servi te c'est plus efficace !!

Services médiocre 👎👎👎👎👎👎👎👎

Suite à votre réponse me disant de vous contacter pour vous dire pourquoi je ne met qu une étoile... Je vous joins par téléphone et mails mais les réponses sont rares ou bien on ne décroche pas et comme bcp de propriétaire nous doutons de vos compétences dans la gestion des copropriétés..

Une semaine de coups de fil a l'agence, ils ne decrochent jamais. Et l'agent chargé des locations, c'est pareil, aucune reponse par tel ou sms...

Ne pas mettre les pieds dans cette agence, ce sont des voleurs !!!! Pour avoir louer un de leur appartement, lorsque vous avez besoin, gestionnaire au abonnés absents ! L'état des lieux d'entrée dans l'appartement ce fait a vitesse grand V, bien entendu les choses qui ne vont pas on fera intervenir des pro, pas d'inquiétude... demande a multiplier avant de voir qqn. Quant à l'état des lieux de sortie, rien à voir une société extérieure s'en charge ! Appartement rendu bien plus propre et en meilleur état que récupérer mais des charges sont retenues et incomprises. Après multiples contacts et demandes (plus d'une dizaine), toujours pas de réponse. Une étoile par obligation mais ils ne la méritent même pas..!!!

Citya un problème ils s'en tapent.... a fuir

POUR CITYA NATIVE Travaillant dans le domaine du commerce et du service je ne comprends vraiment pas ce manque de considération pour le service clients. 3 relances mails, 3 relances téléphoniques. On vous assure une solution et un contact rapide pour finir par ne plus avoir de réponse (gestionnaire Mme Astier) alors qu'on est dans son droit légal suite à une malfaçon. Bref le professionnalisme est complétement absent, les seuls réponses sont apportées si vous avez recours à un service qui vous coûte et non l'inverse. J'engagerai des suites et bien sûr mon prochain achat ou location ne s'effectuera pas chez eux. Ce commentaire ne prend pas compte de la première partie pour faire le dossier de location avec Mr Frénois, très correct sur le suivi du dossier.

Très très très lent lorsqu'il s'agit de gérer un problème. Pour les contacter bon courage. Par contre pour retirer l'argent ça ne tarde pas :).

Des voleurs d'argent et rien dotre aucun sérieux professionnalisme zéro une agence à fuire !!! Je déconseille fortement c'est incompétent !!!!

Il y a du monde pour louer, mais quand il s’agit de gérer efficacement il n’y a plus personne! Passez votre chemin face à ces incompétents qui vous feront perdre du temps, de l’argent et des opportunités. En cas de problème, ne les contactez pas.. zéro réactivité ou alors ce n’est jamais le bon service ou le bon moment! Aucune communication respectueuse des clients, nous sommes juste bon à payer sans un service de qualité qui suit. Ils sont connus pour leur incompétence, on m’avait prévenu... j’aurai du écouter!

Très mauvaise expérience. J'ai appelé pour avoir un pré-dossier de visite d'un appartement le lundi. On m'a dit que l'on m'envoyait un dossier dans l'après-midi. Le lendemain, rien. J'appelle à nouveau, on me dit que l'on m'envoie un dossier immédiatement. Le mercredi, rien. J'appelle à nouveau et on me dit que 2 personnes ont rempli un dossier et qu'il sont à l'étude par le propriétaire, et donc que le bien n'est plus disponible. Manque total de professionnalisme.

très bon professionnalisme

très sérieux

très bonne agence et Chloé et au top

Maison vendue en tout et pour tout en 10 jours ! Monsieur Poncelet est trés professionnel et trés à l'écoute de ses clients. Je conseille vivement citya .

Madame Duchaussoy (partie syndic) très sympathique et très professionnel.

Merci Chloé ! très bon accueil ,vous avez réussi à cibler et répondre à mes attentes . Quelle efficacité !!

J'ai été mise en contact avec Mme Potdevin séverine qui a été très professionnelle et aimable très à l'écoute une personne qui a su répondre à mes attentes

je recommande cette agence pour une recherche de location. j’ai très bien été conseillé par la négociatrice Chloé qui a su m’aider et me conseiller dans ma première recherche.

Pour ma première recherche de location, une conseillère nommée Chloé, nous a très bien conseillé moi et mon compagnon. Aujourd'hui je suis ravie d'avoir trouvé la location qu'il nous fallait. Citya immobilier est une très bonne agence avec des conseillers sérieux. Un grand merci !

Professionalisme, réactivité, toujours de bons conseils, à l'écoute, agréable. Merci madame Duchaussoy

1er contact très chaleureux, Mr Segalen est avenant. Je le recommande vivement afin de concrétiser vos projets immobiliers !!

Très content des services de cette agence et particulièrement de la commerciale Chloé qui a su être à l'écoute de mes exigences.

Service transaction très efficace. Et merci tout particulièrement à Christian

J'ai trouvé mon appartement grâce à cette agence, j'ai été prise en charge par Mme Bijaczyk très bien. Agréable et professionnelle, je la recommande

Très satisfaite de cette agence qui a parfaitement répondu à mes attentes. j'ai été prise en charge par Mme Sprenger qui est très professionnelle, sérieuse, disponible et à l'écoute. Un grand merci, je très satisfaite de ma location à Troyes

Un grand merci au service syndic personne agréable et courtoise!

Je remercie Monsieur Segalen pour avoir su répondre à mes attentes concernant mes critères pour de la location. Très gentil, attentif et réactif. Je recommande vraiment ce conseillé.

Première expérience chez une agence privée et vraiment convaincue ! La commerciale qui m'a reçue (Chloé) a bien su cibler mes besoins et s'est rendue très disponible! Je recommande !

Je suis plus que satisfaite de la personne qui s'est occupé de ma demande. Et qui a fait tout sont possible pour que je puisse obtenir une réponse favorable. Je vous remercie beaucoup, cela signifie beaucoup pour moi.

Merci à madame courleux pour vos bons conseils

Un service a la hauteur de mes espérances. Cindy DUCHAUSSOY a su répondre à nos attentes. Très professionnelle et agréable. Un grand merci

Mme Courleux est très gentille. Elle ma très bien renseigné. Je recommande cette agence!

Je recommande cette agence ! A la recherche d’un appartement dans les alentours de Reims, Chloé la commerciale qui s’est chargée de ma recherche a su être à l’écoute et me proposer le bien qui me correspondait.

Excellente agence, Monsieur Segalen est un très bon conseillé, comprehensif et attentif à mes attentes. Je recommande fortement.

Je recommande cette agence immobilière et en particulier le conseillé Mr Segalen Ronan qui a su répondre à mes attentes lors de ma recherche d'appartement. Réponse simple, clair et rapide, un suivi client genial. Les 5 étoiles sont vraiment méritées.

Je suis très satisfait de cette agence notamment de ronan segalen qui m'a merveilleusement conseillé pour ma location.

J'ai trouvé l'employer Sonia très professionnel, rapide, et m'as proposé un logement de qualité. Je recommande.

J ai pu rencontrer et échanger avec Mme DUCHAUSSOY à plusieurs reprises, très professionnelle et très à l'écoute de ses clients, elle a su répondre à mes attentes.Agence au top, je recommande ++ un grand merci ! :-)

Un grand merci à Mme DUCHAUSSOY pour son professionnalisme et sa réactivité. Personne très agréable, à l'écoute de ses clients.

Nous nous sommes rendus à l'agence avec mon conjoint pour notre projet et nous sommes restés très contents de la qualité d'accueil et de la sourire d'une jeune femme qui nous a rendu beaucoup de service en mettant en oeuvre toutes ses qualités professionnelles. Nous vous remercions énormement et espérons que la collaboration avec votre agence aura succes! Je mettrais dix étoiles si ce serait possible!

Agence sérieuse, la personne de l’accueil a était à l’écoute de mes attente et a su répondre à toute mes question.

Agence moderne et agréable Le service service syndic sait être à l’écoute. J'apprécie la disponibilité de Mme DUCHAUSSOY et sa réactivité.

Transaction efficace et rapide avec M. Poncelet. Nous sommes très satisfaits de cette collaboration avec Citya Belvia Reims et n'hésiterons pas à renouveler l'expérience si l'occasion se présente.

Je conseille cette agence immobilière performante, surtout le syndic de copropriété et la comptable pour son aide pertinente et optimale.

Je remercie le service copropriété de sa disponibilité, et la comptable pour ses renseignements avisés, qui m’ont beaucoup aidés.

Très bonne accueil au service CO pros. Une bonne écoute au seins de la conptable à l écoute des demandes

Équipe au top, la comptable de copropriété a su répondre rapidement à mes questions. Ne changez rien. Je recommande très fortement pour la gestion de copropriétés

Équipe à l'écoute, après diverses questions poser à la comptable copropriété qui a su se montrer disponible à mes demandes

Syndic de copropriétés très performant et à l'écoute de nos demandes, je remercie en particulier la comptable qui a su répondre à nos différentes interrogations.

Malgré les difficultés rencontrés avec mon locataire mon dossier a toujours bien été suivi . Merci pour tout

Agence très agréable , personnel souriant , tres bien reçu .

Suite à notre conversation avec Madame Courleux j'ai été très satisfaite de l'acceuil de cette personne qui est a l'écoute de notre demande. De ce fait je recommande cette agence.

En recherche d’appartement pour m’installer sur Reims je suis passé par l’agence Citya. Chloé s’est occupée de mon dossier, et grâce à son professionnalisme et sa rigueur je pense avoir trouvé mon bonheur. Encore merci !

J'ai visité un appartement sur Reims avec Chloé, très gentille, souriante et très professionnelle ! Je recommande !

J’ai visité un appartement avec Chloé, la commerciale. Elle a été très sympathique, a su répondre à toutes mes questions et me mettre en confiance. Je recommande !

La commerciale Chloé souriante très professionnelle dans son travail et compétente pour les besoins recherchés de mon logement.

Ma conseillère Sonia S est au top !! Toujours dispo et réactive un vrai top plus pour l´agence citya Reims et tout spécialement à manger conseillère 👍🏽👍🏽👍🏽

Agence bien tenu Compétent et à l’écoute

Un accueil chaleureux et très professionnelle par Mme Courleux qui fut très à l'écoute je recommande 👍👍👍.

La jeune femme a l'accueil mme COURLEUX à été très accueillante et a su répondre à nos questions très professionnellement. Souriante et avenante je suis ravie de ce premiers contacte. Je recommande .

Super agence, la jeune femme de l’accueil est toujours très aimable et disponible.

grande disponibilite , bonne ecoute et excellents conseils pour notre situation de la part de notre agent Sonia Spenger

Merci à Sonia Sprenger pour son sourire et sa patience depuis toutes ces années ! Disponible, agréable, point fort de l agence de mon point de vue :-)

Sonia SPRENGER, commerciale au top, très investie dans la recherche de locataires, hyper réactive, assure un suivi permanent et efficace auprès des clients. Serviable à souhait, elle incarne l'image de la vraie professionnelle qui sait rester efficace en toute circonstance, et ce toujours avec le sourire.

Je recommande cette agence immobilière et en particulier la commerciale Chloé qui a su répondre à mes attentes au niveau de l'appartement que je recherchais. Réponse simple, clair et rapide, un suivi client irréprochable. Les 5 étoiles sont amplement méritées.

Merci Mme Courleux pour votre professionnalisme, toujours un plaisir d'avoir à faire à vous.

Je recommande, +++ pour l’accueil chaleureux de Mme Courleux .

Bonjour Depuis plusieurs année nos avons confié à Cytia un bien immobilier que Sonia Springer Cytia Belvia Reims suit de prés et nous sommes très satisfait de ces démarches. Toujours à l'écoute et très attentif à nos besoins et surtout disponible quand on a besoin d'information

Ravie de ma visite, Chloé a été très à l’écoute et de bons conseils, je recommande grandement !

Renseigné par Chloé - Très professionnelle, très bons conseils, un grand merci.

Très bon accueil téléphonique. A repondu à toutes mes questions, notamment sur la location. A su me mettre en confiance. Reste à me décider.... Je conseillerai vivement Chloé à mes amis et proches, si besoin d'1 location. Merci encore Chloé

Bonsoir, Chloé m'a visiter un appartement que j'avais vu sur internet. La visite s'est très bien passée grâce à sa sympathie et son professionnalisme.

Je conseille Sonia comme conseillère pour sa gentillesse et son conseil une vraie pro

Très agréablement surpris par le service syndic notamment madame Duchaussoy cindy dont je remercie pour sa diligence et son professionnalisme.

Toujours accueilli par Mme Duchaussoy, je suis ravi d'entendre ses conseils concernant mes interrogations pour le choix d'un appartement. En plus de son sourire, et de sa réactivité, elle est toujours à l'écoute. Encore merci pour tout et à très bientôt j'espère.

Merci à Madame Sprenger pour son efficacité et professionnalisme !!! Je vous la recommande vivement. 😉

Toujours bien accueilli par Sonia Sprenger très professionnel donne toujours au maximum pour satisfaire la demande du client je recommande sans hésiter Citya belvia 👌👌

Une Équipe agréable qui reste toujours à notre écoute. Nous prenons plaisir à participer aux assemblées générales. Un syndic professionnel et au top !

Je suis allée visiter un appartement avec Chloé, elle a été très agréable et a su répondre à toutes mes questions. Je recommande 🙂

Bonjour, Je me suis rendu dans cette agence car j'y ai entendu de très bon échos. Je n'ai pas était déçu, la jeune femme a l'accueil et chaleureuse, souriante et très professionnelle, elle ma bien renseigné et a répondu a toutes mes attentes. Je recommande

A plusieurs reprises j'ai eu Mme Courleux au téléphone et c'est vraiment une personne très professionnelle qui est toujours aimable. Un réel plaisir de passer par cette hôtesse. Étant un ancien locataire, Suite à mon départ elle a su répondre à toutes les questions que je me posé. Cordialement. Teddy.

J'ai visité un appartement avec Chloé, elle a su répondre à mes attentes. Je recommande.

la personne a l accueil est très souriante et très aimable

moi je suis tombé sur Berenice de l acceuil très souriante et qui m a très bien renseigné

La pire entreprise tous secteurs confondus, incompétent de A à Z à fuir ...ils ont voulus me faire payer des travaux, ils m'ont pris ma caution pour des raisons infondées, je me suis battu durant plus d'un an et j'ai tout récupéré, une vraie galère. Vigilance sur l'état des lieux d'entrée et de sortie (fait par une entreprise spécialisée) faites ça de manière très rigoureuses, prenez des tas de photos. PS : comme c'est curieux... depuis juin tous les avis sont très positifs...une centaine environ... alors qu'avant tous les avis étaient négatifs... c'est beau la magie d'Internet et de ses subtilités...mdr

Incompétence total de l'agence, j'ai visité un appartement avec un commercial sans aucune connaissance , sur l'annonce la seule photo était un plan qui n'était pas celui de l'appart. Lors de la visite je lui ai expliqué mon dossier, il m'a dis qu'il n'y a aucun soucis. Je lui envoie donc mon dossier complet deux jours après. Il me rappelle pour dire que mon dossier est pas accepté au vu de ma situation (infirmier au chu ... )est qu'il est impossible de mettre des garants (ah bon ?). Il me dit qu'il va voir avec ça collègue en début de semaine prochaine (incompétence peut-être ?). Et au jour d'aujourd'hui aucune réponse malgré relance, boîte vocale pleine. Merci de votre nullité professionnel. Fuyez tous cette agence, cordialement FOURNIER Clément

Aucun professionnalisme de la part de cette agence et de Mr Segallen qui nous à fait perdre notre temps, nous aurions du nous fier à cette longue liste d'avis négatifs.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Aucune réponse par mail ni par téléphone après des relances datant d'octobre 2018, suite à des estimations de travaux à réaliser datant du 30/08/2018.

Une étoile, c'est encore trop pour votre agence, a fuir ! l'état des lieux d'entrée est fait par leurs commerciaux, et l'état de sortie après des véritables professionnel, je suis resté dans un logement 9 mois a peine, suffisamment pour qu'il soit dégradé (on a été jusqu'a me reproché la colle qui a été mise par les propriétaire pour faire des étagères), escrocs, et voleur et malhonnête (j'ai payer une pile pour l'alarme incendie 90€, le commercial m'a dit et alors, vous allez aller en justice pour si peu ?) Vous êtes une honte pour vos pairs, agence Scandaleuse !!!!

Réactif et disponible , étant nouveau elles ont su bien m'expliquer et m’orienter en temps voulu !

Belvia.... Arrivé en avril 2015, nous sommes restés 1 an approximativement dans Les Jardins de Corinne à Chalons en champagne. Appartement sympathique, entrée des lieux faites avec commerciale de l'agence. Notre chambre était équipée de moquettes couleur orange vomis avec du papiers peints jaune décollé. Nous avons rénové toute la chambre du sol au plafond... mis du lino gris clair imitation parquet flottant dans la chambre et papier peint gris et un pend de mur avec des tours eiffels.... Appartement très bien entrenu et quelques trous rebouché à la sortie. Nous sommes sortis en mai 2017. Pfffff état des lieux de sortie fait par entreprise extérieure, donc forcément pas le même avis du tout et les mêmes comparatifs que la commerciale d'entrée.... Tout était nickel et nous avons récupéré une caution minimum de 50€.....sur 450€...... De plus 90€ ont été garder pour la régularisation des charges...... nous nous sommes bataillés pour récupérer cette provision sur charge, qui est arrivé seulement aujourd'hui sur notre compte............... 1 an après notre sortie grâce à des relances importantes. Des voleurs, des menteurs et j'en passe. Nous ne conseillons absolument pas cette agence car pas d'agence sur chalons en champagne..... les suivis sont ridicules et ils se passent les informations entre eux..... et rejettent leur faute sur les autres agences ! Pour avoir également conseillé à une personne de venir dans la même agence et même résidence que nous car sécurisée et en retrait je suis déçue de toutes les prises en charges.... logement insalubres, fuites, dégâts des eaux..... promesses non tenues et pris en justice. A EVITER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Une agence d'horreur. J'ai jamais vus ça, ne pas répondre au téléphone, ils vont m'entendre quand je vais les avoir. Ils ouvre à 9h et personne est foutu de répondre. Ils faut arrêté de prendre les gens pour des cons.

Accueil sympa de la commerciale qui m’a fait visiter mon nouvelle appartement à Reims . Suite à un problème avec mon bip la personne du syndic m’a fait venir a l’agence pour l’échanger rapidement, une personne très sympa aussi. Bref moi je recommande cette agence

Très bel appartement, mais 2 mois pour récupérer une caution et en plus de ça profiter de l’argent des gens je trouve ça limite, arriver dans l’appartement avec un joint qui fuis ne jamais me le remplacer et au final me Le facturer, Super... Bien contente d’etre Partie de cette agence.. État des lieux d’entrer survolé, état des lieux de sortie bien plus que minutieux, on voit bien encore une fois que l’intérêt est uniquement pour l’agence. Demande de remplacement d’une porte dégradée par le locataire précédent en 6 mois aucune réaction de l’agence. Pour venir réparer des volets plus de 1 mois d’attente...

Ne répond pas au mail, et vous charge votre état des lieux pour garder un maximum, d’ailleurs l'état des lieux d'entré ce fait en 10 mins et sans photos, alors que celui de sorti faut compter 1 heure et il y a des photos, de quoi vous la mettre a l'envers

Agence incompétente, ne répondent jamais au téléphone ni au mails a du mal à rembourser ses locataires et continue à recevoir de l'APL mais personne dans le logement 😡

Ils ont des beaux apparte mais c'est des équipes de bras cassé qui gère ! À fuire !!!

Mettent un temps fou avant de faire faire les travaux dans la residence où j'habite . 3 ans pour prendre la décision de changer les revêtements de sol . Je suis dans une résidence mais l'HLM où je vivais dans la ville où j'étais avant était plus propre , je pense que ce n'est plus une résidence

même une étoile ils ne les méritent même pas à fuir .impossible de les avoir au téléphone. notre chaudière est tomber en panne .ils nous on proposer un technicien à eux ,dont le rdv était de 15jours d'attente. 15jours sans eau chaude! impossible des les avoir.mais si on paye pas le loyer le 2 du mois sayai les lettres arrive !

Toujours impossible de joindre Belvia par téléphone !!! mais où sont les représentants de Belvia Reims ! La gestion général des appartements est suivie par des représentantes irresponsables, immatures, ayant des compétences proche de 0. Ils ne sont la que pour prendre le pognon et rien de plus! Litige après litige, on en retrouve une bonne quantité sur 60 millions de consommateurs...

Agence à fuir, irrespectueuse surtout !!! Ne prenez surtout pas de logement avec eux, sinon vos problèmes vous resteront sur les Bras pendant des mois. Franchement dégoûtée de leur attitude envers les locataires !! Si le loyer n'était pas payé je suis sûre qu'ils auraient une solution en même pas une journée. Si il y avait une note inférieure à 1 je l'aurai mise car cette agence mérite à peine un 0,5 sur 5.

Des escrocs, prétendent que le loyer n'est pas payé alors que le chèque a été directement déposé à l'agence et remis en main propre. Ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Honteux.

Agence incorrecte. Ne préviens pas les personnes pour annuler les visites. Pose 3 lapins et ne s'excuse jamais. Peut-être ont-ils assez de clients ou alors nous sommes pas à la hauteur de leur recherche. Agence à éviter si on recherche un bien.

Cette agence m'a fait tourner en bourrique pendant 2 mois ! J'ai du trouver un appartement ailleurs à 9 jours de rendre mon ancien appartement plus de réponse ! Aucune ! Ne répondes jamais aux appels et mails ! Peut-être qu'il valait mieux que je prenne ailleurs (si jamais il y avais un soucis dans l’appartement j'aurai été dans la muise pendant un long moment je pense) .. ****JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE**** MESDAMES, MESSIEURS il serai plus préférable pour vous, que vous cherchiez ailleurs !!! PAS CORRECT ET MENTEUR !!

Une société qui n'est là que pour faire du profit. Entre les problèmes locatifs privés et les problèmes parties communes qui mettent des mois à être réglé ( le plus souvent grâce à l'intervention de la ville ). Sans parler des difficultés pour les joindre au téléphone. A proscrire