Citya Chartres Agence immobilière

Une expérience déplorable! Je ne recommande pas le syndic. Incapable de faire intervenir en urgence l’entreprise gestionnaire du compteur d’eau pour une fuite d’eau déclaré à 12h… il est 18h et la gestionnaire n’a pas été capable d'appeler l’entreprise entre ce laps de temps En revanche envoyer des mails inutile pour je cite « une poubelle devant la porte qui porte atteinte à la résidence » ça ils savent faire Obliger de mettre une étoile sinon on ne peut pas mettre d’avis.

Bonjour je tiens à remercier Manon LILLET du service location et son equipe qui a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de réactivité à nos attentes en même pas 1 mois et hop notre emménagement! Comment dire que c'est la maison qu'il nous fallait et pour la vie personnelle, mais aussi professionnelle d'assistante maternelle agréé vraiment au top même si il y a une 2.3 surprise quand même mais bon les erreurs sont humaine. N’hésitez pas à prendre contact avec elle. Bonne continuation à vous. Cordialement

Très bonne expérience avec Madame LILET, très réactive et professionnelle (location)

Agence au top!! J’ai été accompagnée par la conseillère Manon Lilet qui est à l’écoute bienveillante et super réactive! Idem pour Mme Lecomte qui a pris le relai pour la partie gérance . Je vous recommande vivement l’agence Citya, vous ne serez pas déçu !

Citya est la meilleure et j'aime aussi mon conseiller Matilde elle est là meilleures merci beaucoup merci vraiment que le seigneur Jésus-Christ vous bénisse abondamment vous et votre famille que rien ne manque dans votre maison et dans vos foyer que du bonheur au tour de vous je vous aimes ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ ma joie est grand 🥰🥰🥰🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️❤️

Ne respecte pas le stop pub sur les boites aux lettres, je suis très content que monsieur Guillaume GALFRE ait des compétences dans l'immobilier mais honnêtement je m'en fiche.

Conseillère location et développement location très agréable et professionnelle !

Absolument ravie de Manon Lillet qui a su répondre à mes attentes . Très attentive et impliquée pour satisfaire mes recherch avec professionnalisme et gentillesse ! Merci à CITYA CHARTRES

Merci à Manon du service location qui a été à la hauteur de nos attentes et avec beaucoup de persévérance nous a permis d'avoir le logement qui nous convenait sur tout point !

Je n'en peux plus de cette agence c'est déception sur déception ! Autant ils mettent le paquet au départ pour vous mettre à l'aise mais maintenant je peux aisément les imaginer soupirer devant mes mails. Que ce soit des questions, des explications, des tâches suspectentes qui apparaissent soit ils répondent à moitié, soit absent et maintenant plus de réponses ! Évidemment. Je ne vous remercie pas.

Merci à Manon Lilet de l'agence Citya Chartres qui répondu précisément et rapidement à mon besoin avec professionnalisme, efficacité, disponibilité et sympathie !

Une gestion efficace, des communications claires par mail et une facilité d'échange que ce soit pas mail ou par téléphone.

Si vous cherchez un syndicat pour votre copropriété passez votre chemin. 8 mois qu’il y a une fuite dans l’appartement dû a un problème de toiture. Obliger d’appeler tous les jours pour faire avancer les choses.

Citya Chartes m'a suivi de la première visite jusqu'à mon aménagement en me proposant différents services utiles et je suis très satisfait. Merci à toute l'équipe , Merci à Adeline.

Les problèmes trainent en longueur... La faible expertise technique oblige les clients à s'investir et perdre du temps et même parfois de l'argent... La disponibilité est bonne et la qualité relationnelle au rendez-vous.

Je tiens à remercier Manon LILLET pour sa réactivité et son professionnalisme. Je la conseille vivement si vous avez une recherche de location.

Je déconseille cette agence malgré un état des lieux sortant qui était très propre mieux que l'état des lieux entrant qui était très salle pas d'éclairage pas de chauffage radiateur vétuste peinture à faire c'était l'horreur on nous à facturer plein de choses le but sa été de ne pas nous redonner notre caution en plus que des soucis avec cette appartement je déconseille fortement cette agence qui est que du côté du propriétaire et pas du locataire

Je tiens à remercier Manon LILLET du service location qui a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de réactivité. À peine 1 mois entre ma recherche et mo emménagement! N’hésitez pas à prendre contact avec elle. Bonne continuation à vous.

Bonjour, cela fait un an que nous travaillons avec Citya Chartres en tant que Syndic de CoPro et nous sommes ravis !! Personnel, et Responsable très accueillant, très souriant et surtout à l'écoute. Nos demandes sont traitées en temps et heure et nous avons toujours une réponse à nos questions dans les 48 heures maximum. Un GRAND merci particulier à Mme Monin et à Mme Huet qui gèrent notre dossier. Je recommande !!

ET ENCORE C EST TROP BIEN JE NE METTRAIS AUCUNE étoile ET même EN METTRE CINQ étoiles EN MOINS ET même SUPPRIMER TOUTES LES étoiles DONNÉES PAR TOUTES LES PERSONNES A MOINS QUE CITYA CHARTRES CE JUSTIFIENT DEVANT LA JUSTICE PÉNALE OU PAR LES ASSURANCES

Il manque des places de parking,et celles viabilisées sont trop étroites . Accrochages en vue !

Communication non mise à jour dans le bâtiment, PV qui aurait besoin d être relu avant diffusion

J'avais besoin d'un appartement rapidement suite à un changement de travail et de région et Manon a été rapide, efficace et très agréable . Personnellement je vous recommande cette agence

Gestion copropriété très sérieuse. Les Sablons. Merci

Accueil chaleureux et gestion pointilleuse et efficace. Super satisfaite grâce au professionnalisme et à la disponibilité de Manon. Très satisfaite de mon expérience avec l'agence. Merci Manon

Équipe très professionnelle et accueillante. Rapide et efficace pour régler mes problèmes.merci!!!

Merci à M. De Almeida et à son équipe pour leur accompagnement ainsi que leurs précieux conseils concernant mon projet immobilier.

L'équipe de Citya Chartres s'est montrée très compréhensive et. patiente pour me trouver une location car j'avais bcp de meubles. Personnel très agréable, répondant à chaque appel. Le + chez Citya est que vous êtes sûr de bénéficier d'un balcon.

Super content de mon expérience avec cette agence

Faite vraiment attention à ces arnaqueurs de première, l’état des lieux entrant c’est fait en 2 min car ils n’avaient soit disant pas le temps. Concernant l’état des lieux sortant, ils on tout leurs temps pour facturer. (parquet mal poser coller au plainte, il mon dit de ne pas m’en occuper car soit disant c’était de la vétusté et il me le facture a l’état des lieux sortant en plus de ma caution qu’il ont gardé, trace sur porte côté extérieur facturer). J’ai appeler 6 fois en 1 ans pour un radiateur mal poser, qui tomber quand on le mettais en chauffe, bien évidemment ils sont jamais venue et après ils se permettent de facturer la pose du radiateur que j’ai du décalé à un autre endroit. La pire agence du monde , ils travaillent avec les cautions des gens et les soit disant facture de travaux qui ne font pas.

Un traitement général d'une rapidité exceptionnelle, avec un accueil chaleureux et une gestion pointilleuse et efficace. Entièrement satisfait. Merci Manon.

Pire agence immobilière !!!! Plus de 3 mois pour visiter un appartement. Des agents immobiliers qui ne répondent plus du jour au lendemain après avoir demandés des renseignements sur un logement. Mathilde Renvaze notre agente a été bien pour les visites mais une fois la caution et les frais d’agence payée plus aucun suivi, personne ne vous indique ce qu’il y a à faire, les démarches avant d’entré dans l’appartement. L’inefficacité des personnes qui y travaillent est déboussolante. Vous pouvez appeler autant que vous voulez vous n’aurez jamais personne ou les réponses sont en inadéquation avec les questions. Rien ne va avec cette agence. A fuir absolument !! Ne perdez pas votre temps !!!

Relation client hors du temps, vous laisse 10 mois sans locataire et ça ne les choquent pas, actions commerciales inexistantes. On leur demande des documents, ils n’arrivent jamais. Répond une fois sur 5 appels. Je déconseille fortement de leur faire confiance pour votre gestion locative.

Merci à Mme Lilet pour son professionnalisme et sa disponibilité

Super content de mon expérience avec cette agence , grâce à eux et au professionnalisme et disponibilité de Manon, toujours à l écoute et disponible , j eu mon appartement trés vite , tout est bien expliqué les choses roulent toute seules avec eux ,,, je conseil fortement ,,

Je vous déconseille fortement cette agence !! On a fait l'état des lieux et tout c'est bien passé, on a signé les papiers ils nous ont dit que c'était bien que tout était en ordre . 4 mois plus tard , on vois qu'ils nous ont retiré 500 € sur notre caution ! Pour motif qu'ils ont retiré un meuble dans la cuisine 😡. 500€ pour ça !!!! Alors qu'ils nous avaient dit que tout était OK 👌

Passez votre chemin, il y a pleins d’autres agences bien plus professionnelles et réactives sur Chartres. En recherche d’un bien en location, plus de 15 jours pour avoir un agent au téléphone. Elle nous précise les documents à fournir avant la visite, après un dossier complet (des dizaines de justificatifs), malgré des relances par mail et téléphone pas de retour. De passage à Chartres pour visiter des logements, nous nous rendons à l’agence directement, la personne est soit disant en réunion et ne peut pas nous accueillir, c’est la personne de l’accueil qui nous transmet que le locataire actuel n’a pas répondu à la demande de visite. Suite à cela, personne ne nous a jamais recontacté. Ce n’est pas difficile de répondre que le dossier ne passe pas ou bien que le logement n’est pas disponible! Une pensée pour les personnes a l’accueil qui sont elles, amicales et professionnelles.

Agence très mal-honnête! Après 3 mois dans notre logement, le ballon d’eau a lâché, on avait plus d’eau chaud donc on appelle l’agence et ils nous disent qu’ils vont envoyer une agence de plombiers faire un diagnostique. On attend toujours rien, 1 semaine plus tard (avec que de l’eau froide à 10 degrés) on rappelle, et ils nous avaient oublié!! Donc les plombiers finissent par venir et nous disent qu’il faut changer le ballon ! Et après s’en suit une longue bataille pour qu’on puisse avoir de l’eau chaude et qu’ils changent ce ballon d’eau c’était invivable !! On les appelait toutes les semaines et on se déplaçait et à chaque fois ils nous disaient une excuse différentes et flou (c’était des mensonges bien évidemment pour nous faire poiroiter) et enfin au bout de 26 jours sans eau chaude en pleine canicule avec de l’eau froide à 10 degrés où il nous était douloureux de nous laver, et en appelant chaque semaine ! Les plombiers sont enfin venu changer le ballon et ils nous on confirmer que l’agence nous mentaient et qu’ils voulaient juste économiser le plus d’argent possible ! Alors nous nous sommes renseignée et d’après la loi Allure, dans les critères de décence obligatoire à l’eau chaude dans l’hygiène, nous sommes obligé d’avoir accès à l’eau chaude (c’est écrit noir sur blanc) et si l’agence n’agis pas au bout de 21 jours, nous avons le droit à une indemnisation ! Donc nous réclamons ces indemnisations et une dame de l’agence nous envois un mail super arrogant nous disant que notre logement n’avait aucun problème et qu’il était tout à fait décent(????? jétais choqué) , elle nous envois une capture d’écrans des critères de décence (qui confirme ce que nous avançons en plus donc c’était très bête) en appuyant le fait que le ballon d’eau n’est pas mentionné (mais sans ballon = pas d’eau chaude donc elles nous prend pour des guignols quoi) donc on lui rétorque que non puisque sans ballon = pas eau chaude et là !!! Silence radio, on a beau appeler comme par hasard la dame est jamais là et elle nous a jamais répondu bien évidemment !! Donc on se déplace à plusieurs reprise mais en vain pendant des semaines, jusqu’a ce qu’on la croise et nous dise « je vais voir avec ma supérieur lors d’une réunion je vous recontacterais à la fin de la semaine^^ » spoiler : elle nous a jamais recontacter !! Donc notre bataille continue à ce jour car ils ont jamais étaient fichu de faire leur travail comme il faut et en plus ils assument pas quand on demande à faire recourt à nos droits ! La pire agence vraiment, plus jamais j’y retournerais quand je déménagerais. C’est notre premier logement avec mon fiancé, on est jeune et je suis sure qu’ils nous prennent pas au sérieux à cause de ça ! Bref a fuir …. Tout pour leur argent

Merci pour le professionnalisme et l’écoute de Charline du début à la fin, de l’accueil à la signature. Adeline est parfaite pour dénicher des locations qui correspondent aux besoins de ses clients, Merci à vous les filles

5 étoiles pour un accueil et un suivi vraiment très bien, Charline m’a conseillé et aidé pour vendre mon appartement et Adeline pour en louer un autre, le service à été parfait je suis vraiment satisfait. Merci beaucoup

Rarement vu aussi peu de professionnalisme et de proactivité. Service aussi décevant que de mauvaise foi. Message à tous les propriétaires : a éviter absolument !

Nouveau locataire et très DÉÇU !! Résidence NEUVE Gutenberg que des problèmes de finitions(pourtant bouygues soit disant les meilleurs !! ), parking tout le monde a 1 voir 2 places interieurs et 1 exterieur et comme par hasard le seul appartement qui n'a pas de place a l'intérieur c'est le miens, c'est scandaleux !! Vous vous en foutez et trouver des excuses bidons, aucune solution apportée pourtant des places sont disponibles !! Je ne vous recommande pas ! Pour reclamer vos frais d'agence la y'a pas de problème, Citya=0, #vendeurs de rêves Très limite au téléphone, voir agréssive !

Nuls, une honte cette agence. Nous souhaitions louer un logement, l’agence nous a fait attendre 1 mois et demi pour une visite qui n’a jamais eu lieu. Aucune information transmise au proprietaire du bien sur notre dossier si bien que le logement a été mis en location par le Proprietaire lui même sans savoir que nous étions intéressés. La gestionnaire nous avait pourtant assurés de la disponibilité du bien et du fait qu’il serait retenu jusqu’à notre visite. Aucune excuse de l’agence. Une agence d’une incompétence inégalable.

Ne faites surtout pas appel à ce syndic pour vous charger de votre copropriété. Aucun suivi, aucune réponse aux mails envoyés, on vous raccroche presque au nez, vous avez à faire à des pseudos gestionnaires qui ne prennent pas du tout au sérieux les problèmes de la copro. Bientôt 2 mois que la porte de l’immeuble (parmi tant d’autres problèmes) est cassée et que qui le souhaite, peut rentrer dans l’immeuble mais pour le syndic aucune urgence. C’est vraiment une honte vue les charges de copro , dont la rémunération du syndic, que l’on paie !!!

Je suis très satisfaite par l'agence Citya! Des agents disponibles et réactifs, à l'écoute de nos besoins. Je recommande cette agence. Un grand merci à Mme Blondeau et à Mme Le Goff

Un projet d'achat immobilier qui a vu le jour avec le super accompagnement de Mme Le Goff chez Citya ! Excellent contact et relationnel, un accompagnement de bout en bout, super ! Encore un grand merci à Mme Le Goff !

Étant en copropriété, j'ai affaire à Citya ... A une époque, le suivi de la copro fut rigoureux : on était averti des visites, les réparations étaient assurées ... Depuis quelques mois, c'est tout l'inverse : Non réponse aux mails ; pas de rappel alors que je laisse un message au standard. Par conséquent, des lumières non réparées ; une serrure cassée pendant 1 mois ; et un entretien des espaces verts aléatoire ... Il serait temps d'embaucher des gens compétents et réactifs pour assurer la bonne gestion de copro. C'est inadmissible quand on sait les charges que l'on doit payer tous les trimestres.

Malgré des difficultés pour trouver un logement, ma conseillère Mathilde Renvaze a su m’en proposer un rapidement. L’état des lieux a été très bien réaliser dans les moindres détails. Il reste quelques petits détails à régler ensemble mais je suis très satisfaite, encore merci !

A fuir Des semaines à attendre a appeler ou on nous dit oui oui tout est bon On vous demande des tas de papiers alors que ces derniers ont déjà été envoyés à plusieurs reprises. Mais apparemment illisible alors que parfaitement lisible pour tous. Un manque de professionnalisme plus que certain. Je voulais me faire mon propre avis c’est chose faite. Une catastrophe Même si vous avez un coup de coeur chez eux ne faites pas de Location le suivi est inexistant rien que pour un dossier alors je ne préfère pas imaginer pour le reste. Une pensée à tous ces propriétaires qui pensent bien faire en laissant un bien chez vous pour le louer, mes pauvres si vous saviez comment vos biens sont présentes sans connaissance de bien et comment sont traités vos futurs éventuel locataires. Les avis négatifs nombreux ne sont pas là pour rien, une formation en service client serait requise afin d’avoir la délicatesse de répondre aux mails d’assurer un suivi correct et cohérent A moins que le recrutement soit basé sur faire du chiffre uniquement

Je remercie Mathilde pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est très disponible, je recommande

Très peu satisfaisant, beaucoup de garanties à fournir, les assistants de location et conseillers ne savent pas répondre au questions des locatairs ou les aurienter correctement et les frais sont élevés à la fin de la location sans raison valable (caution + >1 mois de loyer). Les agents qui réalisent les états des lieux font un tour supperficiel a l'entrée et profitent de la moindre crédulité, et à la sortie sont très regardant sur le moindre détail d'usure malgré plusieurs années passées et une qualité médiocre du matériel (évier en plastique blanc, chauffe bain antédiluvien, absence d'aération dans les sanitaires, fenêtres dis jointes, marques d'humidité couvertes par de la peinture ou du papier peint) et un état impeccable de la location à la remise des clés. Le défauts son détectés à la sortie mais pas à l'entrée...

Pour la location: FUYEZ ! Bons commerciaux....En réalité véritables marchands de sommeil sans aucun suivi, pas de réponse, pas de régularisation de charges sans l'ombre d'une explication.... Les seuls véritables agents compétents sont ceux de l'accueil, qui font preuve d'une grande patience quotidienne en étant confrontés à des personnes exaspérées de la médiocrité de la gestion locative.

Agence réactive ! D'ailleurs une des rares agences de Chartres à l'avoir été dans le cadre de notre recherche de logement. Merci à Mathilde RENVAZE pour son efficacité et sa sympathie. Grâce à elle et Mme DEBOSSAGE nous avons rapidement trouvé l'appartement qui nous convenait, et ce sans difficultés pour le montage et la validation du dossier. Nous recommandons !

Merci à Mme Debossage pour la location de mon appartement, qui a été dans mes critères dès la première visite! Professionnelle, avenante, je recommande à 100%.

Après questionnaire téléphonique on vous dit que l'on vous rappelle pour faire une visite d'appartement et on ne vous rappelle jamais. 0 étoile

Merci à madame Debossage pour son accueil et son professionnalisme .La visite s’est très bien passée. Madame Debossage a répondu à toutes nos questions . A recommander.

Appel pour une recherche urgente, réponse le jour même, visite le surlendemain et signature du bail 5 jours après. Mme RENVAZE a été très agréable et a su faire preuve de professionnalisme et nous a trouvée très rapidement un appartement alors que nous étions dans l'urgence. Elle a été très réactive quant au suivit de notre dossier et à tout fait pour que celui ci passe et puisse satisfaire notre demande. Je recommande à 100%

Très satisfait d'avoir mis en location mon appartement chez Citya personnel compétent aimable

Cabinet de gestion syndic très sérieux. Merci à notre gestionnaire Mme Sahraoui réactive

En recherche d'appartement, j'ai pu compter sur le professionnalisme de madame Debossage qui a su être à l'écoute de mes besoins et me proposer un bien correspondant a mes critères rapidement. Un grand merci

agence très réactive avec une super équipe, Mme Debossage a été à notre écoute et très disponible, grâce à elle nous avons trouvé le bien que nous recherchions dans le délai trés court que nous avions.

Après bien de démarches auprès de l'agence sans résultat, merci à Mme Sandra MONIN qui a resolu le problème en 5 mn. Bravo pour son efficacité et sa gentillesse.

Agence très sérieuse avec des agents très sympathiques et patients- Nous avons traité avec Mathilde qui a su nous trouver un appartement en location en moins d'une semaine. Nous tenons à la remercier pour sa sympathie, son écoute et son efficacité. Nous conseillons cette agence...

Merci beaucoup j'ai été bien accompagnée et j'ai eu mon appartement en moins de 2 semaines et celui que je voulais vraiment! Je suis très satisfaite et c'est la seule agence qui a été aussi efficace et qui a répondu à toutes mes attentes. Je recommande

Merci à Sandra Monin et à son équipe pour la gestion de notre copropriété, on a passé de belles années à bosser ensemble pour avoir une belle résidence ! Merci à Charline Le Goff et à son équipe pour avoir réaliser la vente de mon appartement ! Ca fait plaisir d'avoir des personnes agréables !

Peut-être à éviter en gestion locative... Manque de professionnalisme de l'agent en charge des locations. En effet, à la recherche d'un T2 en location sur le 28, une fois mon budget d'environ 530€/mois donné et sans effectué un calcul de mon réel budget en étudiant simplement les revenus mensuels de mon CDI, cette charmante demoiselle qui n'a pas daignée se présenter m'explique qu'un T2 avec mon budget ça n'existe pas... soit je quitte l'agence un peu assommée par ce que je venais d'apprendre. Foncia étant situé juste à côté je me permets de m'y présenté avec la même demande histoire de voir si cela se confirmait... Cependant à ma grande surprise là on me fait étudie ma situation et on me fait même des propositions et pareil chez Century 21 et Aviron après avoir pris le temps de calculer mon budget réel au vu de mes revenus et enregistré mes coordonnées pour me faire parvenir d'avantages d'informations sur les biens sélectionnés et d'autres propositions.

En plus de voler les cautions des locataires ça censure les commentaires ! Un conseil allez voir ailleurs si vous ne voulez pas vous faire dépouiller.

Je ne recommande pas du tout cette agence car les agents qui y travaillent ne sont pas professionnels; je cherchais une maison au centre de Chartres, on me fait poiroter depuis des mois sans réponse. J'ai beau envoyer des mails, sms et appels aucune réponse de l'agent immobilier qui gère le bien !!! par contre, elle exige des réponses on y répond bien!

Je partage rarement mon avis, mais la personne en charge de la gestion locative du Carmel de Chartres est une personne agressive et peu arrangeante. Lorsque qu'on a le malheur de lui rappeler comment son entreprise gagne de l'argent, elle se vexe et vous envoie bouler.

Locataires, fuyer citya. Une catastrophe, ce sont des incompétents. Étant locataire, l'agence devait faire le lien entre le propriétaire et nous, cela n'a pas été fait. L'agence s'est engagé à faire des démarches pour des travaux, pas fait. Lors de l'état des lieux de l'entrée, maison sale et non entretenue, et à l'état des lieux de sortie le même agent qui a fait l'entrée nous a dit vous rendez la maison dans un bien meilleur état que vous l'avez eu et pourtant on nous redemande des fraits (environ 80 euros). Notamment pour un flexible de douche jamais utilisé, laissé dans son carton et installé uniquement a notre sortie de la maison... Qui apparemment était usé. Ils ne sont là que pour récupérer de l'argent et n'aident en aucun cas les locataires.

Si j'avais pu mettre 0 voir même moi je l'aurais mis. Pire agence immobilière qui existe ! Il vous loue un appartement qui est un cache misère, par la suite tous les défauts apparaît malgré recommandé et mails ont reste sans réponse. Ils laissent les personnes dans leur problème, ils gonflent leur prix pour un état des lieux de sortie. Quel bande de voleur. Fuyez n'allait jamais là-bas !!!!

Pour visiter et trouver un logement pas de soucis. C'est au départ que cela se complique. En effet la caution n'est pas rendu entière pour des toutes petites choses qui sont finalement normales quand on habite dans le logement. De plus ils faut les relancer plusieurs fois pour qu'ils vous rendent la partie de la caution restante... 2 mois pour une caution c'est long. Je ne recommande pas.

Je voulais remercier Sahraoui Djamila pour son engagement et son professionnalisme. Elle est vraiment disponible et très efficace dans la gestion des dossiers. Merci

J'ai eu une excellente expérience avec Mathilde Renvaze, qui a su répondre à toutes mes questions avec gentillesse et bienveillance. Un grand merci à elle.

Excellent contact et relationnel, grande réactivité, projet de location bouclé rapidement, merci beaucoup à mon interlocutrice chez Citya !!

J’étais à la recherche d’un appartement de fonction pour mon entreprise, qui n’a qu’un an d’existence. J’ai été reçu immédiatement, ai énoncé les critères de recherches. Nous avons voulu visiter un appartement qui, hélas pour moi, avait été loué le matin même de la visite. Mathilde Renvaze a tout de suite trouvé un autre logement, à cinq minutes de l’endroit où je souhaitais être, et j’ai été loin, très loin d’être déçu : tous les critères correspondaient et, surprise sur le gâteau, il y avait un garage. Merci à l’équipe !

Excellente expérience pour l'achat de mon appartement. Charline Legoff a immédiatement cerné mes attentes. Je n'ai pas perdu de temps en visites inutiles. Ses conseils et sa grande disponibilité m'ont été très précieux. Actuellement bien que la vente soit réalisée, elle reste a l'écoute et demeure très réactive pour que tout se déroule correctement. Je recommande fortement.

Nous avons eu une très bonne expérience avec l'agence Citya de Chartres et notamment avec Antoine Dos Santos Gomes qui fut parfait à tout point de vu. Il nous a très bien conseillé, a été très réactif, nous a beaucoup aidé et accompagné et nous l'en remercions beaucoup. Merci pour son professionnalisme et disponibilité. Il nous a été précieux. L'accompagnement se poursuit parfaitement également après la signature du Bail et l'emménagement. Nous avons eu aussi quelques réparations constatées lors de L'état des lieux et elles ont été programmées très rapidement et parfaitement bien réalisées. Donc un grand merci et vous pouvez faire appel à cette agence les yeux fermés. A bientôt

Il est fort désagréable de croiser une personne de chez Citya en bas de chez moi, sans aucune carte professionnelle sur lui, essayant d’ouvrir ma boîte aux lettres car il ne connaissait pas le nom de la BAL du futur locataire. Puis que cette personne très désagréable me fasse remarquer qu’il faisait ce qu’il voulait, à tel point que j’ai préféré appeler l’agence pour être sûr que ce n’était pas un voleur. Et comble de tout, quand je le recroise en bas de mon propre bâtiment, me faire toiser du regard de manière provocante et hautaine est purement et simplement scandaleux. Cette personne manque de professionnalisme, et détériore l’image de votre société.

Un grand merci à Mathilde, qui a fait un excellent travail , personne charmante et compétente dans son travail.

Expérience avec Adeline superbe, disponible, gentille, professionnelle, d'une grande aide. Aucune question n'est restée sans réponse, et pourtant qu'est ce que j'ai pu être chiant avec mes questions toutes les 5 mins. Un très bon élément que j'aurais aimé avoir dès mes premières recherches. Je conseille fortement.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fait, j'ai appelé 4 fois, je me suis déplacée 1 fois en agence. Un appartement me plaisait, on m'a dit qu'on revenait vers moi pour fixer une date de visite. On n'a pas arrêté de me dire on vous rappelle. La moindre des choses c'est d'être honnête, et dire qu'on a pas le temps.

Très bonne expérience suite au suivie de mon envie d’un appartement en location par madame Debossage. Je recommande.

Merci à Antoine pour son professionnalisme mais surtout à sa réactivité suite au échange par mail, pour mon appartement sur Chartres. Il as fait le nécessaire pour que tout ce déroule correctement ! Je recommande cette Agence et Antoine sans problème.

3 semaines que j'essaye de contacter une conseillere location a raison de 2 appels pas semaine (chaque fois la personne de l'accueil me dit qu'une conseillere me rappelera... en vain, je connais la suite maintenant) j'ai par la suite monté un dossier sur leur merveilleux site (inutile, personne vous recontacte non plus) pourquoi donner le numero de l'accueil pour des locations si cette dame ne peut nous renseigner? Pourquoi ne pas donner de telephone pro ou renvoi d'appel sur mobile des conseillers location? Bref ce n'est pas digne d'une agence immobilière, vos employés ne sont pas professionnels du tout... C'est une perte de temps et d'énergies dont on se passerait bien. Les particuliers sont beaucoup plus reactifs et compétents que les agents location...

Achat d’un appartement acquis récemment , tout se passait pour le mieux jusqu’à la proposition du contrat de gestion locatif par l’agent qui lors du compromis a voulu m’en imposer la signature sans explication . Une fois avoir refusé après lecture en détails à domicile, le comportement de l’agent a été irrespectueux !!! Je n’ai plus eu à faire à la même personne !!

Attention lorsque vous achetez chez eux... Oubli de mentionner un sinistre (ils ont attendus le lendemain de la signature) Oubli de faire la visite d'avant signature Grosse pression pour prendre la gérance chez eux (visiblement c'est une habitude...) Avis partagé avec mon notaire effaré de tels méthodes. A fuire !

J’ai envoyé mon dossier pour trouver un appartement en location dans plusieurs agence immobilières, là plupart n’étaient pas dutout sérieux ou ils mettaient mon dossier en attente sans avoir de réponse sauf Cytia Immobillier qui m’a aidé pour tout. Je suis vraiment très très satisfait de mon logement et surtout de l’agence car en moins d’une semaine j’ai pu aménager je vous les recommande vraiment ! Pour tous ceux qui veulent trouver un logement vite et sans stress !! Merci Cytia!!

Location finalisée avec Mathilde, très réactive pour nos démarches. Tout s est déroulé comme elle nous l avait présenté. A même pris des nouvelles suite à l état des lieux! Agence à conseiller

un avis malheureusement très négatif, pour nous trouver un appartement tout va bien , par contre attention au départ. Pour la restitution de la caution complète ni comptez pas , en effet à l'issu de l'état des lieux fait par un prestataire qui nous indique que rarement on lui a rendu un appartement aussi nickel ,notre surprise est de recevoir un mail pratiquement 2 mois après l'état des lieux nous indiquant que la caution allait servir à de menu travaux (nettoyage, dépréciation ) . Heureusement qu'on l'a rendu quasi parfait !!!! Et pour le moment toujours pas de nouvelles du reste de la caution ni des charges versées en trop !!!! merci cytia chartres , ce sera la dernière transaction avec votre agence

J'ai pu, grâce à cette agence, trouver un logement rapidement et répondant aux critères. Merci à Monsieur Dos Santos Gomez pour son accueil chaleureux et qui s'est toujours rendu disponible pour répondre à mes questions.

Franchement plus jamais je ne passerai par une agence car au début vous sortez vos sous pour rentrer dans l’appartement , mais je vous conseille de penser que en sortant c’est des voleurs ils feront tous pour ne pas vous donner votre dépôt de garantie et ils cherche la petite bête pour des détails je vous déconseille cette agence quand vous avez un problème vous les appeler mais personne ne répond mais par contre pour prendre vos sous chaque mois ça ils savent faire si vous n’aimais pas les voleurs alors passer votre chemin mauvaise expérience je conseil au jeune de retrousser chemin il ne sont là que pour l’argent et rien d’autre Ce n’est pas une agence pour les locataires mais juste une agence pour les propriétaires

Très très mauvais expérience avec Citya immobilier vous déposer un chèque de caution de 520 ils vous en redonnes exactement 68€12 !!!! Sois disant dégradation , vraiment des voleurs !!!! On est rester que deux ans et ont leurs doit des sous !!! Ex ; Four électrique 45€!! pour resserrer une poignée; 45€ ! Douche ; joint Silicone ; 38€ Wc Cuvette Grès émaillé ; 16€ !!!!!!!!!!!! J’ai déjà perdu 110,50!!! Vraiment des voleurs Citya!!! Je décommande très fortement ! Sur un chèque des 1700€ !!!

Merci à Mme Quelen Belinda pour la vente de la maison de maman, n'étant pas sur place on a apprécié, avec mon frère, son professionnalisme son écoute, et sa disponibilité afin de conclure dans les meilleurs délais cette vente.

La conseillère en location qui a suivi mon dossier a été très professionnelle et disponible à mes questions. Très bon investissement sur mon dossier.

Personnel de chez Citya qui se déplace sans décliner son identité et se fait passer pour une simple personne qui demande un renseignement sur comme par hasard une demande par mail que j'avais fait en amont sans réponse . Nombreux mail envoyé au responsable et JAMAIS de réponse.. à croire que les petits soucis signalé n'ont aucune importance contrairement à leur besoin financier . Car oui au moindre jour de retard de paiement ils envoient une lettre avec bien sûr 40 euros de pénalité sans même demandé à la personne si ce n'est pas un oubli d'inattention... Car oui jai toujours payé mes mensualités et de plus je suis propriétaire donc je contribue au financement de tous vos projets..je trouve donc honteux de votre pars quand pour ma part je vous harcèle de mails sans avoir aucune réponse !!! Et qu'au téléphone ont me dit le responsable vous rappelera et pareil aucune nouvelle ! Je souhaite bon courage à mes futurs locataires car pour ma part il n'est plus supportable de rester dans ce genre de situation.

Agence au top, réactive même lors d'un problème électrique au bout d'une semaine d'emménagement, réglé le lendemain. Je recommande Mathilde pour vos visites, au top

J'ai été très mal accueilli par la personne de l'accueil qui s'est finalement excusé. Le document que je venais chercher était mal classé. Une honte!! Je n'achèterai certainement un logement dans cette agence.

Monsieur Marco de Almeida a été parfait et très professionnel dans son accompagnement tout au long de la recherche et l'installation dans le logement d'un couple de Brésiliens que j'ai assisté dans leur recherche de logement. Je fais entièrement confiance à Citya.

Merci à CITYA pour la vente de mon appartement sur CHARTRES et l'achat du nouveau dans la région de RENNES. Merci encore à Madame QUELEN pour son écoute, son professionnalisme et de m’avoir mise en relation avec l’autre agence CITYA.

L’agence a géré mon bien pendant 15 ans et a effectué la vente. Gestion irréprochable et sans aléa ! Vente rapide et sans problème! Bravo à toute l’equipe.

Un excellent accueil de la part de M. DOS SANTOS, très souriant et aimable, il s’est occupé très vite et avec professionnalisme de ma location d’appartement. C’est une personne qui vous écoute et qui vous accompagne du début à la fin. Je recommande vivement M. DOS SANTOS et l’agence Citya.

Accueilli et renseigné par Mr Antoine DOS SANTOS, il a réussi à trouver un appartement parfait qui nous a convaincu moi et ma compagne. Je recommande vivement Mr DOS SANTOS sans qui notre projet n’aurait pas pu voir le jour.

Un grand merci à Mme QUELEN qui m'a accompagné dans mon projet d'achat. Elle a su répondre à mes attentes avec de la réactivité et une grande efficacité pour mon premier investissement locatif. Je recommande.

Je viens d'acheter un bien immobilier avec cette agence, le service est très professionnel. Mme Charline LE GOFF, ma conseillère transaction, a parfaitement répondu à mes attentes de client exigeant. Merci encore pour votre diligence et votre grand professionnalisme! Je recommande fortement. Jeoffrey NIERDING

Merci à Mme Legoff Charline pour son accompagnement dans mon projet d'achat, j'ai été très très bien conseillée. Très disponible. Je recommande fortement cette agence.

J’ai eu le plaisir de faire affaire avec Citya Chartres pour la location d’un logement. Service courtois et efficace. Merci à M. Dos Santos pour sa réactivité dans toutes les démarches afférentes à la location. Agence à recommander! 5 étoiles

Nouvelle dans la région, je me suis fait accompagner dans mes démarches par Mme RENVAZE Mathilde. Grâce à elle j'ai trouvé l'appartement parfait ! Merci encore pour sa réactivité et sa disponibilité

Un accompagnement parfait par Mathilde RENVAZE qui a été très professionnelle de la visite à l'état des lieux d'entrée dans mon bien ! Elle a su répondre à mes questions, se rendre disponible pour la visite en fonction de mon emploi du temps et toujours avec le sourire ! Je la remercie vivement et ne peux que conseiller ses services !

Nous sommes très satisfaits de la réactivité de Monsieur De Almeida. Nous avons pu signer notre bail très rapidement pour une maison qui correspond à nos attentes. Merci !

Un grand professionalisme de la part de Mr DE ALMEIDA qui m'as permis d'obtenir un appartement très rapidement ! Je recommande vivement cette agence

Un excellent accueil par Sabrina Vallée, consciencieuse et très professionnelle personne qui s’est occupée de la location de mon appartement. Rapidité et efficacité résument l’essentiel mais gentillesse, écoute et accompagnement ont été les plus d’une relation professionnelle parfaite. Cette personne et l’agence Citya sont à recommander sans aucune réserve.

Très contente de cette expérience grâce à un conseiller compétent, professionnel, disponible et réactif. Je recommande à 200% votre agence. Merci pour tout !

J ai mis mes biens en gérance chez Citya Chartres. Ils m accompagnent au quotidien avec réactivité et efficacité. De plus, les rapports avec ma gestionnaire sont cordiaux, j apprecie d avoir un interlocuteur qui me connait ! Je recommande.

Une équipe qui mange de professionnalisme, 2 semaines sans eau chaude suite à un problème sur le ballon d'eau chaude, aucune réactivité de l'équipe tout le monde se renvoient la balle, Des personnes qui ne pensent qu'à l'argent qu'au bien-être de ses locataires, Une agence immobilière à ne absolument pas conseiller si vous venez sur Chartres.

Agent immobilier à l'écoute et réactif. Un bien proposé correspondant à mes attentes et sur lequel j'ai eu un coup de cœur. Un suivi de bonne qualité. Dossier traité par Mme LE GOFF de l'agence.

Mathilde du service location très pro. Souriante, à l'écoute des clients, bon suivi !! Les grand-Parents tout juste arrivés dans la maison sont ravis de la location ! Merci.

Monsieur de ALMEIDA a été parfait : professionnel, disponible. Aussi lorsqu'une prestation est de qualité elle doit être également communiquée et citer la personne qui en est à l'origine. merci

Merci à M. De Almeida qui a été très professionnel et réactif, ce qui nous a permis de trouver l'appartement idéal et correspondant à nos besoins, le tout très rapidement !

Très heureux d'avoir rencontré et fait confiance à madame Quelen. Très investi dans mon projet d'achat, elle m'a aidé a trouvé un bien qui me correspond. Il est rare de rencontrer des gens compétents, précis, assidus et disponibles, merci à vous !

Nous avons acquis notre premier bien immobilier grâce à cette agence, Mme LEGOFF et Mme Quesnel nous on aidé et suivis tout le long de la procédure, nous les recommandons vivement !

Très bon contact avec Mme Charlène Legoff ,a su apporter un intérêt à la vente d'un appartement De bons conseils ,très professionnelle .Affaire bien menée et réglée en moins de 6 mois. Nous sommes tout à fait satisfaits de cette opération .Merci .beaucoup.

Ayant décidé de vendre mon appartement, je me suis adressé à madame Le Goff , nous avons mis en place tous les éléments nécessaires, elle a été de très bon conseil ( beaucoup de points sont difficilement compréhensible s et elle s’en est chargée au mieux de mes intérêts ) très présente pour répondre aux nombreuses questions que je me posais .Une fois mon premier bien mis en vente , il a été vendu très très rapidement et au prix que je voulais. Depuis , je lui en ai confié 2 autres dont un qu’elle a réussi à vendre pendant le confinement !!! Une très bonne professionnelle qui pense à tout et anticipe même nos demandes . Je l’ai recommandée à des amis à plusieurs reprises, et le service est toujours top . Si j’ai à nouveau besoin , je n’hésiterai pas à me tourner vers elle . Connaissance du marché,compréhension des besoins et réactivité, un résumé de ses compétences . 👍

Merci à l'équipe de CITYA dans son ensemble et en particulier à Mme Bernard, par son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Elle a sut trouver la location répondant à nos attentes. Nous recommandons cette agence.

Mr DE AMEIDA a été d 'un professionnalisme inégalable, j 'en parle car j' ai eu des précédents avec d 'autres agences immobilières!!! Avant CITYA!! Il a toujours été ponctuel et s' il répondait pas à mes appels ( occupé par le boulot j' imagine) s 'arrangeait pour me rappeler dans la journée. Les choses se sont faites d' une manière très fluide et très rapide Je ne peux qu'approuver et recommander cet agent immobilier Merci MR ALMEIDA

Satisfait. J'ai fais appel à l'agence citya dans le but de trouver un logement sur Chartres. J'ai été très bien conseillé et accompagné par Madame BERNARD Laura qui a été très professionnelle que ce soit avant ou après mon aménagement.

Je remercie Mr DE ALMEIDA qui, grâce à son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse m’a permis de trouver l’appartement qui correspondait en tout point à mes attentes.

Entrée en location en février 2020 dans un bien en très bon état général selon l'annonce. Résultat: des rats dans la chambre des enfants et ma cuisine, mon courrier qui n'est plus distribué par la Poste car ma boite aux lettres n'est plus aux normes, une fuite d'eau depuis des mois, et des poutres qui se réduisent en poussière à cause de vers du bois. Réponse de la gestionnaire gérance: je ne connaissais pas ce bien, je ne savais pas, à la campagne ça arrive ce genre de désagréments etc... j'essaye de négocier un départ anticipé mais silence radio de la part de l'agence… Une expérience cauchemardesque!

Un grand merci à Marco pour sa disponibilité et sa réactivité! Il a toujours sû répondre à nos attentes et n'a jamais laissé nos questions sans réponses! Nous vous le recommandons fortement.

Un grand merci à mr Marco De Almeida pour son efficacité, son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à Citya nous avons trouvé la maison parfaite pour nous. Je recommande vivement Citya.

Très bon service et réactivité de la part de Mme Blondeau. Merci à elle pour sa négociation digne d'un coup de poker et son investissement dans mon projet ! J'ai ressenti un vrai accompagnement de sa part pour mon premier achat. A chaque question, doute ou besoin particulier, elle était là, professionnelle et sympathique. Alors, sincèrement, merci !

J’essaye depuis plusieurs mois d’avoir un échange avec un gestionnaire immobilier et à chaque fois il doit me rappeler dans la journée... j’attends depuis 5mois ! Agence a fuir aucun suivi de ses clients

Cherchant désespérément un appartement qui convient à un jeune couple, Monsieur De Almeida Marco a su nous proposer des biens répondant à nos besoins. Courtois et professionnel, il a toujours été réactif pour chaque demande avec une efficacité remarquable. Je vous recommande cette agence, rien à voir avec les robots auxquels on peut faire face parfois chez la concurrence..

Pas conciliant avec ses clients, encore une agence où c’est d’abord eux et après vous. Je ne recommande absolument pas. Deuxième étoiles car Madame Bernard est la seule personne correct que j’ai rencontré au sein de cette agence.

L'agent immobilier qui m'a servi fidèlement à Marco de Almeida, tout au long du processus, j'ai trouvé une excellente capacité de réponse, une très bonne disponibilité et une aide énorme pour ceux qui n'ont jamais fait face à des situations immobilières. Je le recommande fortement.

A la recherche d’une place de parking depuis un certain temps, Monsieur De Almeida a su répondre à mon besoin urgent en me proposant une place à l’endroit exact où je le souhaitais et a été d’une grande réactivité. Madame Larue qui m’a accueilli par hasard lorsque je suis venue en agence, a également très bien su me renseigner. Je recommande l’agence Citya Chartres.

bonne agence, pour vous vendre un bien, en revanche si vous souhaitez retrouver votre caution, allez ailleurs, une véritable mafia dès qu'il s'agit d'inventer des problèmes

Un syndic qui ne s'occupe de rien ! Pas de salage et pas de déneigement ! Un parking sous terrain inaccessible,sans parler des accès aux bâtiments ainsi que les escaliers plus que dangereux car non salés ! Impossible de sortir du parking car la pente est verglacée ! Des appels toute la journée sans que Mr B ne daigne répondre à nos demandes ! RESIDENCE ST DENIS EPERNON !

Merci à Mme Le Goff pour son aide dans l'acquisition de mon 1er appartement. Ne connaissant pas du tout le marché sur Chartres, elle a réussi à me trouver un bien correspondant à mes attentes. Je recommande !

Agence de qualité avec des conseillers professionnels. Marco De Almeida a trouvé le biens qui correspondait à mes attentes. Réactif et l’écoute. Je le recommande.

Merci à l'ensemble de l'équipe pour leur accompagnement et leur réactivité concernant l'ensemble de mes demandes. Ils ont su m'orienter vers un bien correspondant à mes critères, chose peu évidente dans ce secteur.

Je remercie et je recommande très fortement Christina LARUE pour son professionnalisme et la rapidité de ses réponses. Ayant eu des soucis dans mon appartement, elle a répondu très très rapidement à mes demandes, et a réglé mes problèmes avec efficacité. Un grand merci à elle, quelqu’un de très pro.

Très satisfaite de la vente rapide de notre appartement. Marie blondeau et Laura G ont étés au top. Très réactives. Je recommande vivement

Je remercie et recommande Charline Le Goff de son précieux accompagnement tout au long des transactions pour son implication, son écoute, ses talents de négociatrice, sa réactivité et son suivi. D’une simple visite d’information elle a contribué à construire en peu de temps un magnifique projet de vie. Merci à elle et à l’agence Citya.👍👏

Une expérience très positive avec cette agence immobilière. Recherchant un appartement en location de façon urgente Monsieur Dos Santos a su répondre à ma demande rapidement. Je remercie Madame Lecomte qui s'est montrée disponible et réactive. Madame Bernard a reloué l'appartement rapidement afin de réduire mon préavis ! Une équipe professionnelle et dynamique que je recommande vivement.

Deuxième fois que je passe avec l'agence Citya, et toujours aussi satisfaite. Merci à Antoine Dos Santos, pour sa réactivité et son professionnalisme.

Je remercie l'équipe de Cytia immo chartres et en particulier mademe charline LEGOFF qui à mené à bien mon projet de vente de mon appartement chartrain avec un grand professionnalisme ,efficacité et amabilité . Je remercie également madame KARRAI et madame JEGOU dont la disponibilite ,l'écoute et l'efficacité ont toujours été à la hauteur de mes attentes . Je recommande cette agence .

Merci à Marie BLONDEAU qui a su être disponible et très réactive pour l'achat de mon appartement. Je la recommande vraiment elle a été très professionnelle de la 1ère visite jusqu'à la signature chez le Notaire.

Je tiens à partager mon excellente expérience concernant l'achat de mon appartement à Chartres. Ma conseillère Marie BLONDEAU a été très professionnelle de la première visite jusqu'à la signature officielle. Elle s'est toujours montrée disponible et a répondu totalement à mes diverses interrogations. Je tiens à la remercier pour son excellent suivi de dossier qui me permet d'aménager en toute sérénité dans mon nouveau logement.

Cela fait maintenant un an que j'ai acheté mon appartement à Lucé et je suis très content d'être passer par Citya Chartres pour prendre en charge mon projet. Etant jeune j'ai pu être guidé par une équipe dynamique de professionnels durant toutes les étapes de mon projet d'achat. L'agent immobilier qui s'est occupé de mon dossier a su cibler mes affinités et s'est fortement impliqué à chaque étapes de la vente. Durant la visite du bien, elle a su trouver les arguments pour me faire avoir un coup de coeur pour l'appartement. Les renseignements apportés et la tenue du syndic étaient impec' et j'ai pu vite être renseigner sur tous les points concernant le quartier. Les négociations tenues avec le vendeur ont pu m'assurer le meilleur prix et l'exécution de la constitution du dossier de vente fût fait avec efficacité et de manière concise ainsi que rapide. Grâce au réseaux formés par les agents de Citya j'ai pu être mis en contact en toute confiance avec un courtier tout comme avec un notaire. Tout s'est enchaîné sans accroc et l'accompagnant de Citya se fait durant tout le processus de vente jusqu'à la remise des clés et j'ai trouvé ça cool car je ne fût pas larguer dans la compréhension des étapes de la vente . Bref je recommande fortement cette agence qui m'a permis de me lancer dans la vie dans les meilleures conditions . Encore merci à eux et à Mme BLONDEAU, vous gérer grave 🙂👍

Merci beaucoup à Mme Marie Blondeau suite à l'achat d'un appartement sur Chartres . Nous avons eu de très bons contacts avec Mme Marie Blondeau ; elle très professionnelle, très disponible et de bons conseils. Elle fut toujours à l'écoute et réactive sur toutes nos interrogations et demandes. Toutes ces qualités furent très appréciées dans la réalisation de notre projet.

L'accueil est déplorable. Tous les professionnels redoutent le dialogue avec la dame de l'accueil, Marie José. Plus de deux ans que nous passons récupérer des accès, à chaque fois c'est la même. Agressive, irrespectueuse et trop sûr d'elle, un jour, elle tombera sur plus nerveux que nous malheureusement. Sinon les autres collaborateurs sont Top! Réactifs et très agréables.

Dommage qu’on ne peut pas mettre moins qu’une étoile! Pas aimable, mais surtout elles fonds leur possible pour ne pas vous rendre votre caution! La leçon est bien apprise ! État des lieux d’entrée fait sur papier sans prendre de photos mais pour la sortie aucun papier que des photos! Et vous disent qu’ils vont comparer!!! 🤨 la finalité est qu’ils ne vous rendent rien !!! Bravo #citya SOCIÉTÉ A ÉVITER !!!!!!!!!!!!!

Où est l'aimabilité? Les conseillé sont très bien! Mais après les gestionnaires c'est autre chose on a toujours l'impression de dérangé. Surtout que je suis loin de les appeler tous les mois!!

Je suis locataire chez citya depuis 4 ans et le lieu que j'ai loué que des problèmes. Citya est une agence non sérieuse avec un service qui mène à ZERO. regardez les photos ensembles eux et le syndic BRETTE sont des voyous des années de Alcapone. Alors surtout vous les propriétaires ne mettez jamais vos biens en locations ou en vente chez eux. Une fuite et des dégâts des eaux depuis plus de 12 mois rien qui fait. Ils rejettent la responsabilité chaqu'un sur l'autre CITYA et BRETTE. jusqu'à le jour fatale accident le plafond est tombé sur le coup de ma femme transportée en urgence à l'hôpital pasteur. Ni pardons ni excuses de leurs part. La mairie de Chartres me dis que syndic BRETTE est le mauvais de chartres et CITYA sont là que pour le business l'argent rien que l'argent en détriment pour le service et la relation . A ce jour nous sommes bloqués et le bien est inhabitable. Cet agence na rien de sérieux,alors vous prochaines locataires,bailleurs ,acheteurs ou vendeurs éviter cet agence. Mieux quelqu'un de géré son bien lui-même que compter sur une agence comme citya Bonne courage à tout le monde qui sont dans le pétrin.

Bien accompagnée lors des visites d'appartements faites avec Marco De Almeida. Professionnel qui a été très investi dans les recherches pour trouver ce qui convenait à mes critères. Réactif et très disponible également après la signature du bail. Je recommande vivement :)

DES VOLEURS !! et encore je pèse mes mots, vous ne reverrez jamais votre caution, tout est fait pour vous prendre votre argent sans scrupule, aucune disponibilité, mensonges et fausses factures. Boycotter absolument cette pseudo agence ! ça n'arrive pas qu'aux autres !

Notre appartement en gestion chez CityA depuis quelques mois a trouvé un locataire rapidement. Je peux facilement contacter mon gestionnaire dont le feedback est rapide et pertinent. A ce jour je suis très satisfait. Merci à Sabrina et ses collègues.

L'agence de Citya Chartres vous réservera un super accueil s'il s'agit de prendre votre argent (vente ou location). Néanmoins je vous conseille de ne jamais mettre votre bien en gestion chez eux. Déjà par qu'ils en ont que faire et qu'en plus ils ne seront ni réactifs ni compétents et encore moins disponibles !! Enfin si que dis-je ?! Ils seront très présents pour vous facturer tout plein de choses...!

Aujourd'hui beaucoup d attente .une seule personne au service . Un dimanche de galettes c'est pas top. La personne faisait ce qu elle pouvait et gardait le sourire. C est parfait d habitude, certainement un petit accident .A bientôt

Un grand MERCI à Laura et Aurelie pour leur accueil et leur réactivité. J’étais dans l’urgence et devais louer rapidement un appartement, et tout a été mis en œuvre pour que je puisse emménager qqs jours seulement après ma visite, et le tout avec le sourire !!!

Je recommande cette agence, Madame Larue est très à l'écoute. J'ai loué un appartement, je n'ai eu aucun problème, je suis très contente.

Agence franchement moyenne. Mr Fromentin avais géré le dossier au début, puis, lors de son départ, quelques problèmes ont été observée : Pertes de chèques, puis chèque retrouver (yes!) Puis reperte du chèque... Prélèvement accidentel, rien de grave mais gênes souvent évitable et parfois manque de réponses. Pour les aides de la caf, munissez vous des références des virements, car c'est pour eux seule preuve efficace. Pour le reste c'est une bonne agence : Frais resonable, 1 mois de caution, caution redonné de manière responsable et pas abusive (via Snexi), personnes accessibles et agréable (Mme Bensallam notemment).

Bande d’escrocs, tout va bien au début et quand on part ils sont prêt à tout pour pas vous rembourser le dépôt de garantie . Gestionnaire plus que méprisable. j' ai toujours traiter avec l'agence rue du bois merrain et je reçois les papiers de celle Bd Chasles. ???? fuyez gardez votre argent.

Très bonne expérience avec cette agence lors de l'acquisition de mon appartement à Chartres : Charline a su prendre en compte mes attentes, s'est impliquée pour me permettre de faire le bon choix, et m'a également accompagnée de manière très professionnelle après la signature pour m'aider dans mes démarches administratives. Je la recommande sans hésitation !

Attention escroquerie et vole sur l'état des lieux de sortie. Je me suis fais facturé 45€ pour un flexible de douche en bonne état que j'ai du changer de ma poche (j'espère qu'à ce prix là il est au moins plaquer or) et j'ai du refaire peinture et nettoyage complet de l'appart en arrivant. Ils m'ont fait payer une cave à laquelle je n'avais pas accès car elle a été spécifier condamné sur l'état des lieux d'entrée de même pour la sortie et quand on leur demande le remboursement de ses frais non justifier, ils osent vous envoyer une photo de votre cave a laquelle vous n'avez jamais eu accès. Je n'en resterais pas la avec cet agence de citya, méfiez-vous de Hélène Duret!

Laura BERNARD a été géniale, nous avions un mois pour trouver une maison sur Chartres et grace à elle cela s'est réalisé. Visite de la maison très rapidement. nous avons soumis notre dossier très rapidement. et en quelques jours nous avons été contacté pour la signature du bail très rapidement. elle a été très professionnelle et réactive je recommande

Expérience positive avec l’agence Citya et en particulier monsieur De Almeida qui s’est montré très efficace et disponible. L’agent a su répondre à mes critères pour les recherches d’appartements et il m’a également bien conseillé pour beaucoup de choses étant nouvelle dans la région. Je recommande fortement, très bons services.

5 étoiles et plus pour le service comptabilité, en particulier Mme Merlin qui as su m'aider lors de la vente de mon appartement et qui as été hyper réactive ! Je recommande sans hésiter !! Merci à vous :) Mr Bayram

Vous ne reverrez jamais votre caution! Pour eux vous n'êtes qu'un pigeon à plumer: Citya bosse la main dans la main avec les marchands de sommeil du pays chartrain... Autant aller voir un office HLM!

Agence efficace vu qu'en une semaine j'ai trouvé l'appartement parfait et le bail est signé ! Equipe très efficace, particulièrement Mr DOS SANTOS.

Je cherchais une location sur Chartres et je me suis tourné vers votre agence. Je suis très satisfais du travail que Laura BERNARD a fourni pour trouver des appartements conforme a mes attentes. Merci pour l'accueil souriant et merci a Citya Chartres.

Excellente agence. J’ai obtenu l’appartement rapidement et sans difficulté. L’agent immobilier Mr De Almeida est très professionnel, rapide et réactif. Je recommande.

Je recommande très fortement Marco De Almeida qui est à la fois très sympathique et professionnel. J’ai eu l’occasion de faire appel à ses services pour une location de parking et grâce à sa flexibilité, nous avons pu trouver ce que je recherchais. Merci à lui et à l’agence

Si vous cherchez des incompétents et des voleurs vous êtes à la bonne place. Sans compter le turnover énorme existant dans cette agence, vos « gestionnaires » changeront tous les 3 mois si ce n’est pas moins et vous n’aurez donc jamais le même interlocuteur, alors ne comptez pas sur un suivi de dossier efficace si vous êtes amenés à avoir un problème dans votre location.

7 ans passé dans un appartement géré par citia personnels à l écoute et réactif au moindre soucis remboursement caution rapide après sortie des lieux. Je conseil vivement

Malgré ma demande avec un délai très court, Monsieur DOS SANTOS GOMES a su me faire visiter des biens correspondant à mes critères de recherche, un travail soigneux et rapide ! Je sais maintenant à qui m'adresser en terme d'immobilier sur Chartres ! Encore une fois merci pour vos services !

Merci à Monsieur DeAlmeida pour l’achat de mon bien en investissement locatif. Par la suite le service location l’a loué très rapidement. Des agents très professionnels et efficaces ! Gestion locative au top!

Très satisfaite de cette agence. Rappel rapide, très efficace pour trouver le logement qui correspond à la recherche. J'ai trouvé en moins de 15jours. Accueil très agréable. Je recommande. Ne cherchez pas ailleur. Merci Pour le travail de Marco ,sa sympathie,.

Très bonne agence. Un grand merci à Mme Larue Christina qui gère mon appartement Toujours aimable et à l’écoute Merci et continuer comme ça Je recommande

Je cherchai un appartement rapidement j ai trouvé auprès de cytia une écoute une réactivité dans ma recherche et en 10 jours de temps le dossier est clos Que j appelle par téléphone ou par mail j ai ma réponse ou un message de prise en compte de ma demande dans la journée Action réaction c est au top Merci continuez ainsi ça va produire😊

Un énorme merci à cette agence, vraiment un travail remarquable et je pèse mes mots car la rapidité a avoir un logement a était remarquable, la relation client parfaite, la réponse à la demande très bonne, je conseille très fortement. Bonne équipe souriante et sympathique !!

je remercie, Mr DOS SANTOS GOMES Antoine, qui à bien voulu nous faire visiter un bien dans la journée alors que nous n'avions pas pris de rendez-vous au préalable, très gentil. et surtout Mme DURET Hélène, pour son professionnalisme, qui est très réactive par mail et appliqué dans son métier.

Je met une étoile cest juste pour faire mon commentaire sinon c'est 0 étoiles agence immobilière non confiante je venais déménagé j'avais un problème de fuite sous mon évier au lieu de s'en occuper eu même il mon donné le numéro du propriétaire ( alors qu'on les paye pour qu'il le fasse) dès que vous avez un souci avec la location le seul truc qu'il vous disent c'est on peut rien faire c'est de votre faute dans le début ils vous envoient les quittances et après plus rien alors quand vous leur demander de les renvoyer ils vous demandent de les payer. Quand vous faites l'état des lieux de sortie faite attention car si vous leur devez de l'argent et ben ils se servent sur votre compte sans votre permission. Il sont pour les propriétaires pour qu'il vous prennes de l'argent et le locataire a toujours tort. Alors un conselc ne vous laissez pas faire avec eux. Donc agence non recommandés.

Attention agence tres agreable pour vous faire rentrer dans les lieux mais l etat des lieux de sortie est une catastrophe. En effet une pre visite sans mon accord a ete effectuée en cours de demenagement ,donc appartement forcement pas nettoyer ,et l etat des lieux deja quasi rempli .... De plus le jour de l etat des lieux l heure a ete changée 3 fois dans la journée (8h30,17h30 puis 16h30 ) . L etat des lieux de sortie fait hyper rapidement ,normal deja quasi rempli sans mon accord et ma presence ... Je trouve ca scandaleux d etre venu dans ma propriete privee pendant plus d une heure sans me prevenir et evalue l appartement en plein demenagement . Cette histoire ne va pas en rester la .... Si vous avez eu les memes desagrement merci de me contacter afin de ne pas se laisser faire par de telle pratique completement abusive .

Personnel sérieux, chaleureux et convivial, merci à mslle BLONDEAU Marie pour sa présence et investissement, celle-ci ayant effectué la vente de mon appartement dans les meilleures conditions qui soient.

Pour ma part, j'ai été très bien reçu chez Cythia. Étant donné mes revenus limités, toutes les agences de Paris ou de la région parisienne m'ont reçu de manière assez cavalière et me culpabilisaient d'avoir des revenus modestes. Laura BERNARD de Cythia a été, au contraire, extrêmement compréhensive et humaine. Disponible et arrangeante, trouvant toujours une solution. L'altruisme est une chose rare de nos jours , surtout lorsqu'il s'agit de commerce. Comme quoi altruisme et commerce peuvent faire bon ménage!

Citya prélevé trop de frais et ne justifie pas le detail precise de ces dépenses. Ils m'ont prélevé 50 euros de frais sans me prévenir pour 3 semaines de retard de paiement qui a heureusement ete remboursé. Je ne suis pas disponible ni la semaine, ni le weekend et je suis venu payer dès que j'ai pu. Personne ne m'a parlé de frais. Les AG sont en semaine, du coup, il n'y a jamais personne. Bien pratique pour cette agence!

Excellente agence ! Une équipe réactive et efficace. 2 semaines pour trouver un logement et mission accomplie sans problème. Un grand merci !

Je m’y suis prise à la dernière minute pour louer mon appartement sur Chartres. Le commercial que j’ai rencontré a été vraiment très réactif et a parfaitement ciblé m’a demandé. Je suis ravis d’avoir trouvé ce logement et je recommande.

La pire des situation, changer de travail et de région et là vous n'avez plus qu'a loger à la belle étoile, en gagnant 7 fois le loyer on ose vous demander une caution à 50 ans. Vive le RBNB et autre alternative parallèle ! !!!

Assez peu satisfaits de l'agence mais ravis du travail parfait de Mme BLONDEAU. très professionelle et surtout compétente, elle connaît son métier.

Prise de contact par téléphone et email... Aucun retour de la part de l'agence A fuir immédiatement, agence d'amateur malheureusement citya est une agence connue avec pignon sur rue... Les personnes y travaillant ne semblent pas en avoir conscience, c'est bien triste ! Le service qualité devrait y mettre son nez ! Personnellement je trouve cela inadmissible... Pour les litiges ils sont numéro 1 Pour le service client c'est 0 ! D'autres agences citya sont bien mieux... Heureusement pour eux 🙄😔

Service scandaleux. Si l’agent qui s’est occupé de nous louer un appartement était très professionnel et s’est démené tant bien que mal sur nos problèmes rencontrés, je ne peux en dire autant de la « responsable travaux » qui apparement est parti en retraite depuis une semaine en plus. Voilà 6 mois que nous nous battons à coup de mail, téléphone, RDV et même mise en demeure pour faire réagir l’agence suite à l’humidité qui s’est maintenant transformé en moisissures. L’agence semblant être « morte » nous venons de saisir une association de consommateurs pour mettre fin à cette mascarade qui a suffisamment duré. Fuyez cette agence car vous n’aurez aucun suivi derrière ...

A fuir !! Déjà, l'agent qui fait les visites soit au choix oublie de demander les clé à la locataire, soit ne se renseigne pas avant de faire visiter (ne sait pas où se situe le parking attribué par exemple) c'était pas terrible. Ensuite, pour plus de 300€ de rédaction de bail j'ai demandé avec mon conjoint à recevoir mon exemplaire original par recommandé pour éviter que ça se perde. Cytia a refusé en indiquant l'envoyé par simple courrier, évidemment le courrier n'est jamais arrivé et maintenant ils font le mort à ne pas répondre !!!

Honteux!! je n'ai pas d'autre mot!! Ils feront tout pour vous ponctionner votre caution lors de votre départ => même jusqu'à faire de fausses factures! soyez extrêmement vigilant lors de votre sortie mais le mieux reste encore d'aller voir ailleurs!!!! Et à voir les autres commentaires je ne suis visiblement pas le seul!

Voilà j'ai sélectionné cette agence car je pensais quelle était sérieuse mais finalement au moment de rendre mon appartement je me suis rendu compte qu'il n'avait pas l'intention de rendre la caution ou alors partiellement. Il m'ont retiré 115€ de taxe d'ordure ménagère, je n'ai toujours pas eu la facture. Ensuite à l'état des lieu initial il m'ont fournit une télécommande déjà à moitié casser et je l'ai rendu dans l'état mais il m'ont retiré de l'argent en me disant qu'elle était casser et enfin les plaques de cuisson sur l'état des lieu initial la encore il était mentionné qu'elles étaient en état d'usage avancé, pourtant j'ai nettoyer mais sa na pas servit a grand chose car il m'ont aussi retiré de l'argent un expliquant qu'elles étaient dégradé au finale sur une caution de presque 400€ je ne récupère même pas 100€. De plus voilà presque 2 mois que j'ai rendu mon appartement et je n'ai toujours pas reçu le chèque de ma caution restante, à chaque fois que j'appel (tout les jours depuis 2 semaines) on me dit que le chèque part demain. Je ne conseille Citya à personne, car toute leur agence sont pareil. Il ne pense qu'à faire du business et non à la satisfaction client

Prudence et Méfiance pour l'état des lieux de sortie Je suis dans l'attente de la régularisation de la caution de l'appartement de ma fille géré par CITYA CHARTRES L'état des lieux d'entrée et de sortie sont différents tant dans la mise en page que du contrôle effectué ce qui ne facilite pas la comparaison il faut avoir beaucoup de temps et de patience pour comparer ces états de lieux, pour ma part j,ai le temps et la patience Il y a plus de points contrôlés pour la sortie Ma fille a eu des contacts téléphoniques avec la gestionnaire de son appartement et cette personne lui a confirmé la restitution totale de la caution. A ce jour 1 mois après son départ je suis dans l'attente du règlement car la vmc était poussiéreuse et une ampoule manquait alors qu'il n'y en avait pas. Citya attend la facture de ces travaux pour rembourser la caution. NE JAMAIS LAISSER VOTRE ENFANT, MÊME MAJEUR , PROCÉDER A L'ÉTAT DES LIEUX D'ENTRÉE ET DE SORTIE. N'hésitez pas à contacter des associations de défense de locataires, juge des référés ou bien encore l'émission RTL de Julien COURBET A la radio j,entends souvent la publicité Citya la la la la la Les paroles du spot publicitaire ne correspondent pas à la réalité J'ai déjà eu des problèmes avec Citya TOURS et quand je leur ai dit que je mettais le dossier au tribunal des référés le problème a été tout de suite réglé alors n'hésitez pas à le faire.

Alerte arnaque !!! Voilà je sors tout juste d'un appartement sur Chartres géré par cette agence et je déconseille très fortement aux locataires de passer par Citya Chartres sauf si cela peut vous intéresser de ne jamais récupérer votre dépôt de garantie et d'être facturé pour plus de 200€ supplémentaires (à croire que leurs honoraires facturés en début de location ne sont pas assez élevé à leur goût ...) !!! Leurs pratiques sont tout simplement scandaleuses ... Ils attendent jusqu'à la dernière minutes la limites des deux mois pour vous annoncer que non seulement ils ne vont pas vous rendre votre dépôt de garantie mais en plus qu'ils vous réclament un supplément ... Dans mon cas je me suis vue facturer 80€ pour le placard de l'entrée (l'état des lieux d'entrée stipulait qu'il y avait des traces à l'intérieur et ce lui de sortie indiquait des traces d'humidité quand je leur ai signalé qu'il s'agissait dès même traces on m'a répondu que le mot humidité changeait tout et bim 40 euros ... Pareil pour le réglage des portes coulissantes alors qu'au début de la location il manquait carrément une roulette (jai aussi signalé ce probleme .... Mais non ils ont fait déplacer quelqu'un qui a mit une roulette mais s'il n'a pas fait le réglage c'est de ma faute ) et boum 40euros de plus !!! Et je vais juste parler d'un dernier point (puisque si je continue j'en ai pour la journée ...) on me réclame deux années de taxes d'enlèvement des ordures ménagères, jai demandé à ce qu'ils me communiquent les justificatifs (taxe foncières du propriétaire ) ils m'ont répondus oui on attends que le propriétaire nous les envoie et cela fait un mois et demi et toujours pas de justificatifs !!! Bref ils ont fini par saisir la caf (sans me prévenir !!!!!) afin de récupérer des sommes injustifiées !!!!! Bref je vous conseille de consulter les forums et vous pourrez constater que de nombreux ex locataires se sont retrouver dans des situations similaires.... PASSEZ PAR UNE AUTRE AGENCE !!!!

Cette agence immobilière, (située à Chartres Place des Epars) lorsqu’elle s’occupe de la gestion d’un bien, ne répond pas aux demandes de ses clients, par exemple la transmission des annuels des loyers pour les déclarations d’impôts, lorsqu’elle à la vente d’un bien et que ce dernier est vendu, elle ne communique pas les documents demandé par le notaire. En fait, elle se moque totalement de ses clients. C’est à se demander pourquoi on la paye ? Pour cela je lui adresse une simple étoile puisqu'il est impossible de mettre un Zéro qui serait mérité ! Très déçu de leurs méthodes indignes de travail.