CITYA EQUIT IMMOBILIER Agence immobilière

L’agence immobilière la plus INCOMPÉTENTE d’Arras !!! Manque de professionnalisme du personnel Je vous déconseille fortement cette agence !! Déception assurée. Le délai légal pour restituer la caution n’est pas respecté !! Ne répond pas au mail et encore moins au téléphone ! Toujours en réunion ou en visite ! Mais pour réclamer de l’argent ils sont par contre très réactif !!!! Prélève des frais inutiles sur la caution ! Sur 600 € on me restitue que 190€, une honte ! Autant garder le restant dû, à titre de pourboire pour personnel incompétent !!!!

Mon bien a été vendu par les efforts constantes de Mme Larrieu, et j’ai été mis au courant de chaque visite pour mener à bien cette vente. Merci

J'ai eu recours aux services de Madame Larieux pour l'achat de ma maison. Elle s'est toujours montrée très disponible et de bons conseils pour le néophyte que j'étais.

A éviter à tout prix. Le syndic est inexistant et d'une inefficacité à toute épreuve. De plus, si toutefois vous avez un problème à signaler, ils décident si oui ou non le problème est avéré. Ils ont cru qu'ils étaient les propriétaires des copropriétés qu'ils gèrent...

Nous avons eu le plaisir d'être accompagnées par Mr LEBRUN lors de notre achat immobilier. Si on pouvait définir notre collaboration je la définirais en 3 mots : disponibilité, écoute, efficacité ! Je recommande à tous futurs propriétaires de bénéficier d'un tel suivi.

Nous avons eu la chance de travailler avec Alain Roche en tant qu'agent immobilier lors de l'achat de notre appartement, et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de son service. Alain a été tout simplement excellent à chaque étape du processus d'achat, depuis les négociations jusqu'aux questions administratives et techniques. Ses compétences en communication, sa capacité à résoudre les problèmes et sa bienveillance étaient extraordinaires. Il a su rendre cette expérience stressante beaucoup plus agréable et gérable. Nous recommandons vivement Alain Roche à quiconque cherche un agent immobilier compétent et dévoué. Merci infiniment, Alain !

Nous avons eu recours à Monsieur Lebrun pour l’achat d’un bien immobilier. Monsieur Lebrun nous a accompagné de la visite jusqu’à la signature. Il a été présent et très à l’écoute. C’est une personne extrêmement professionnelle et très réactive. On le recommande sans hésiter.

L’équipe de Citya Equit Immobilier s’est occupée de trouver des appartements en location correspondant à notre recherche (nous sommes à 900km d’Arras). Camille Evrard a été notre interlocutrice principale et nous a pris en charge lors d’un court séjour pour nous faire visiter plusieurs biens. Tous correspondaient à nos critères et nous n’avions plus que l’embarras du choix. Elle est aussi sympathique qu’efficace, ce qui ne gâche rien. Mission accomplie. Nous recommandons !

Nous louons un studio géré par cette agence pour les études de ma fille à Arras. Depuis novembre 2023, une des deux plaques de cuisson est HS, malgré nos multiples relances téléphoniques et mails, le problème n'a toujours pas été résolu. On nous dit que l'entreprise fait trainer, que la responsable des travaux a changé, absente ou en congé. Nous sommes très déçu de cette agence. Par contre les prélèvements de loyer non jamais eu de retard. J'espère que ce poste les feront réagir. Mr Marc Lobel. J'ai reçu un appel ce jour de la responsable des travaux, le changement du meuble et de l'ensemble évier/plaque de cuisson va être fait dans les semaines à venir, je l'a remercie. Je passe mon évaluation de 1 à 2 étoiles, car le délai entre la remontée du problème et sa résolution a été pour moi trop long. Mr Marc Lobel.

Aucun respect, à fuir, personnels très hautain, plus jamais je n'irais dans cette agence.

Nous déconseillons cette agence immobilière et notamment deux de leurs agents : Bérengère et Jimmy. Ils n'ont pas hésité à nous mentir sur l'état des visites de notre appartement et ne répondaient plus à nos mails. Un manque de sérieux et de professionnalisme aberrant et inacceptable.

Très bonne expérience avec M. Sebert. Il a suivi notre acquisition avec beaucoup d’énergie et de détermination. Nous sommes très satisfaits de son travail et nous recommandons citya Equit immobilier.

Bonjour Cela fait 2 mois que j attends des nouvelles pour 2 radiateurs en panne et le bip pour entrer sur le parking à changer. On doit toujours me rappeler et ai envoyé mail Vous devez avoir beaucoup de travail pour ne pas rappeler vos clients. Cordialement et à bientôt j'espère Réponse aujourd'hui même. Problème résolu avec sérieux. Me voilà rassurée. Cordialement

Premier achat réalisé avec Citya et Mr ROCHE. Tout s’est très bien déroulé. Disponibilité, écoute. Une belle première expérience !

Je conseille fortement cette agence. Faite appel à Madame EVRARD elle se rendra disponible à n'importe quel moment pour satisfaire votre demande. Encore merci à vous !

Première expérience chez Citya Équit Immobilier! Merci à Mme Camille Evrard qui s'est démenée pour me trouver un logement en urgence, capable de m'accueillir avec mes 3 enfants, en respectant mes choix de localisation et de budget. Sa disponibilité , sa rigueur, sa bienveillance et sa conscience professionnelle m'ont été précieuses en cette période difficile . Je recommande +++

Mme JOUAN au top, un seul appel, une seule visite et j'ai trouvé l'appartement de mes rêves. De très bons conseils, très réactive et à l'écoute du client. Je recommande vivement cette agence

excellent contact bon suivi très professionnel très bon relationnel je recommande

Une agence avec des conseillés de qualité. J'ai eu recours à Mme EVRARD pour un appartement à louer et elle à fait le maximum pour faire passer mon dossier, ce qui n'était pas simple ... Elle a été à l'écoute par rapport à ma situation et très compréhensive. Je recommande à 100% !

Un grand merci à Caroline Froment pour sa sympathie et son professionnalisme, qui a su nous mettre à l'aise des la 1ere visite ! Une super conseillère, très agréable toujours présente pour répondre à vos questions. Un 1er achat qui s'est super bien passé 🤩 on pouvait pas mieux rêver ! Encore merci pour tout! A bientôt

J'ai été accompagné par Pétronille Jouan pour la location de mon nouvel appartement. Elle a toujours été réactive et très arrangeante. Je suis tout à fait satisfait de son accompagnement ! Merci beaucoup. Je recommande !

Agent immobilier sérieux, à l'écoute, très disponible.

Une agence immobilière fantôme on se demande si elle fonctionne toujours. Un mail envoyé, 10 appels effectués et aucun retour. À chaque fois on prend votre nom prénom vos coordonnées téléphoniques et on vous dit que l'on vous rappel. Impossible de visiter un logement locatif et quand on a quelqu'un au téléphone on vous répond qu'il n'y a plus de place !!! À mon avis chez eux pour effectuer une visite pour un achat ou un logement locatif il faut envoyer un fax 1 mois à l'avance....

Agence fantôme : impossible à joindre, aucune réponse par mail, aucun suivi, rien. Assez déroutant, j'en suis presque à me demander si l'agence est toujours ouverte. Peu importe votre projet, si vous souhaitez un suivi de qualité et personnalisé, passez votre chemin. Personnellement j'en suis à 4 mails, de nombreux appels, et toujours aucune réponse... alors qu'ils sont en charge de l'immeuble dans lequel je possède un appartement et pour lequel ils devaient intervenir pour éviter que TOUS les logements de l'immeuble n'aient leur accès à l'eau coupé à cause du froid. (c'est arrivé 5 fois en 1 an et demi)

Nous avons eu recours à Monsieur Sebert pour la vente de notre bien immobilier ! Un jeune professionnel avec un avenir très prometteur, Benjamin a su nous guider, aiguiller et est à l'écoute de ses clients. Professionnel très réactif en plus du reste ! On le recommande sans hésiter ! Bonne continuation à lui pour la suite !

Je vous déconseille cette agence immobilière à arras, manque de compétence, irrespect total, à fuir….

Un grand merci à Benjamin Sebert pour son professionnalisme et le suivi de notre dossier. Très à l'écoute, réactif et toujours disponible. Encore merci, Eva

Un grand merci à Mme JOUAN pour son professionnalisme et son efficacité :-)

Merci à Madame JOUAN pour son professionnalisme, sa réactivité et sa patience ;) Bonne continuation.

Un grand merci à Mr SEBERT Benjamin, pour la vente de la maison familiale. Je vous le recommande toujours disponible et à l'écoute.

Nous souhaitions remercier M. SEBERT pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils pour la vente de notre bien familiale. Encore un grand Merci et bonne continuation à toute l’équipe d’EQUIT IMMOBILIER.

Nous avons eu affaire à Madame JOUAN pour la recherche d’une location d’appartement sur Arras, et avec mon compagnon nous sommes ravis ! À l’écoute, fais son possible pour être disponible, elle a su prendre en compte nos besoins et envies, et en 2 semaines de temps nous avons trouvé un appartement. Merci à vous pour votre professionnalisme et gentillesse !

Nous voulions dire un grand merci à Mr Lebrun pour son professionnalisme et son écoute qui nous a permis de conclure notre premier achat immobilier qui nous tenait à coeur. Il nous a vraiment accompagné tout au long des démarches de la visite du bien jusqu'à la signature chez le notaire. Encore merci pour tout ! Et nous vous recommanderons avec grand plaisir !

Merci à Hugo Lebrun pour son professionnalisme. Il est pragmatique et va à l'essentiel. Avec lui pas de promesse en l'air, juste de l'efficacité.

J'ai eu affaire à Madame Camille Evrard du service location et je la remercie vivement pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle s'est battue pour défendre mon dossier et me permettre de trouver un logement rapidement. Je recommande.

Un immense merci à Madame Jouan qui a fait preuve envers nous de beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous avions grâce à elle un superbe appartement qui correspondait en tout point à notre recherche. Je vous la recommande les yeux fermés.

Mr Lebrun très professionnel, je suis très content de mon achat, toujours disponible lors de mes besoins merci encore 😃

Merci beaucoup à Madame Jouan de chez Equit Immobilier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes ravis de pouvoir louer actuellement l'appartement que nous souhaitions grâce à elle. Encore merci !

Un grand merci à Mandy pour la vente de notre maison familiale. Toujours disponible si besoin et très proche de ses clients . Elle a été présente avant, pendant et même après la vente . Je vous la recommande vivement .

Super expérience avec l’équipe d’équit vente immobilière . Un super suivi , et un grand merci Mr Sebert .

Encore merci pour votre confiance. Super agence. Benjamin sebert très gentil est très Accueillant encore un très grand merci. 🙂

Bonne agence, Mais le propriétaire un bonne ordure. Merci à l’agence de s’être battu.

Très bon accompagnement de la part de Mandy

A fuir ne savent pas gérer une simple résidence de copropriété le reste suivra son cours .

L'équipe EQUIT IMMOBILIER a été très accueillante et à l'écoute. En particulier Camille qui s'est occupée de trouver ma location. Camille est très disponible, réactive et toujours souriante. Elle a rapidement trouvé le bien que je recherché et suivi le dossier jusqu'à la remise des clefs. Elle a toujours répondu à mes sollicitations. Un réel plaisir , je recommande.

Agence qui vous donne un rendez-vous pour visiter une maison en location à 25km de votre domicile mais qui ne se rend pas sur place le jour J car ils ont trouvé un autre locataire. Ils sont gonflés quand même et ne se sentent pas gênés ! Des champions ceux-là ! Je ne peux pas mettre zéro étoile malheureusement !

Un scandale. Pas d'eau chaude depuis 4 mois, tout le monde se renvoie la balle. Ils ne répondent jamais au téléphone. Et nous accusent de ne pas relancé HALLUCINANT. Quand ont arrive enfin a les avoir : on vous rappelle demain toujours rien 4 mois plus tard. Des travaux sur le toit de l'immeuble dès le matin qui n'ont jamais été annoncé, apparemment ce n'est pas eux qui qui s'occupe de cette partie. Un bail qui annonce une cave que nous n'avons pas. Ce dernier n'a même pas été envoyé a la bonne adresse et nous l'attendons toujours (pas de changement d'adresse dispo sans le bail pour les papier officiel) mais ce n'est jamais la personne qu'on a au téléphone qui s'occupe du dossier. On a l'impression d'avoir 10 personne sur le dossier alors qu'ils seraient 2 apparemment pourtant personne n'est foutu de vous donner une information. Nous avons emménagé le 13 octobre j'ai un journal d'appel pour cette agence de 41 coup de fil. Seulement 3 ont abouti a qqchse. Pire agence d'Arras. Fuyez et au vu des autres commentaires nous aurions dû faire de même. Loyer bloqué en attendant un geste. De plus lorsque nous perdons patience ils nous raccroche au Nez, excusez moi mais je serais plus détendu si j'avais de l'eau chaude. Nous la deconseillerons partout autour de nous p

Scandaleux, Cela fait 1 an que cette agence est censée être syndic de copropriété de la résidence où se situe mon appartement mais ne fourni aucun travail. La directrice est un réel fantôme, elle ne répond ni aux appels, ni aux mails, et encore moins aux recommandés. Je ne comprends que cette agence soit encore ouverte. Aucune gestion, ni considération mais des appels de fonds. Fuites , factures, travaux, ménage nous devons gérer et ça n’a pas l’air de contrarié la direction. Nous attendons des retours de la direction mais rien. Je suis bloquée avec ce syndic, les recours avec la Fnaim ne les font pas réagir. Plusieurs résidences rencontrent les mêmes soucis, et se retrouvent comme moi devant un personnel impuissant, et une directrice indifférente.

Pire agence ne gère absolument pas les problèmes des locataires, ne décroche pas au téléphone et quand ils décrochent leur phrase favorite « on vous rappelle demain » 4 mois plus tard après avoir rappelé plusieurs fois et m’être déplacé j’attends toujours! Je ne recommande pas du tout en tant que locataire!

Très satisfaisant, à recommander

Un grand merci à Pétronille pour sa réactivité et son professionnalisme. Très bonne organisation en générale. Logement proposé et contrat de location signé en quelques jours.

Ça fait plusieurs mois qu'on a des cafards dans les appartements, plusieurs voisins s'en sont plaint... On en a parlé plusieurs fois au concierge qui a prévenu EQUIT mais rien n'a été fait. On en retrouve de plus en plus chaque jours...

Nous tenons à remercier Alain Roche pour son sérieux et ses compétences. Nous le recommandons chaleureusement.

Très très bonne agence...très sérieuse....très efficace...avec une équipe compétente et d une grande gentillesse

La vente de mon bien s'est faite très rapidement et sans aucun souci. M. Sebert est très réactif et très à l'écoute de ses clients. Un office notarial m' a également été conseillé. Je ferai appel à Equit Immobilier Arras à nouveau, si besoin. On peut leur faire confiance.

J'ai acheté un appartement à Arras avec M. Sebert et je suis enchanté de sa prestation. Je le recommande donc vivement.

Un grand merci à Equit Immobilier et surtout à Caroline Froment qui a été remarquable dans l'achat immobilier que j'ai effectué. Du soutien et des réponses rapides avant la transaction, le jour J et même après pour régler les petits détails ! Un exemple de professionnalisme et toujours avec le sourire. Je recommande !

Franchement superbe équipe je vous les conseils allez y les yeux fermés merci

Je suis investisseur sur Arras et c'est l'une des meilleures expériences que j'ai eues dans le domaine. J'ai récemment fait l'acquisition d'un appartement grâce à l'assistance de Benjamin Sebert, et je ne saurais trop le recommander. Depuis le début, Benjamin s'est montré extrêmement professionnel, attentif à mes besoins et toujours prêt à répondre à mes questions. Il a pris le temps de me faire visiter l'appartement en détail et a veillé à ce que je reçoive tous les documents et informations nécessaires en temps voulu. Il a aussi géré tout ce qu'il fallait avec mon notaire. Bref c'est rafraîchissant de travailler avec des gens dans cette profession qui sont passionnés par leurs métiers. Merci Benjamin & Equit pour votre excellent travail !

Très bonne équipe, tant pour la gestion de copropriété ou de locatif. Je suis client depuis plus de 10 ans et j’ai dernièrement conclu également la vente de notre appartement qui a été géré sur tous les aspects… merci à cette équipe efficace amclt

Mr Lebrun Très professionnel De bons conseils pour la vente de notre maison Très disponible - Respectueux de nos objectifs de vente

Très décevant ! Après 10 jours à essayer de joindre le service location, j’ai fini par avoir une personne qui : - m’a juste demandé le budget max ; - n’a demandé aucun autre critères de recherches (j’ai eu le sentiment de déranger en lui donnant) ; - a ricané maladroitement quand j’ai parlé d’un critère (optionnel) pour une personne âgée ayant des problèmes de mobilité et vision ; - m’a remballé sur une possibilité à la caserne Schram (car pas d’ascenseur) alors que je parlais d’un rez de jardin ; - m’a dit me tenir au courant d’un bien qui arrivait et 10 jours plus tard… aucun signe de vie. Il me semble que cette personne a pris mon numéro. Mais pas mon mail. Et j’ai clairement eu l’impression de déranger. En bref : très décevant !

MME Vandenbergue est une personne de confiance; Pour le reste difficile à dire. Nous avons trouvé la photo de notre salle de bain(avec affaires personelles) d'un appartement vendu il y a 2 ans mélangée avec une annonce pour un autre appartement actuellement en vente............

Agence a fuir on appel pour un bien on vous répond je vous contact des que je paux organiser des visites on laisse ses coordonnées pas de nouvelles j appel de nouveau la semaine qui suit on me dit il reste 1 créneau de dispo les autres sont pris J attend toujours leur appel Et pour finir en beauté le matin de la visite un vulgaire SMS pour vous prévenir que C est annulé Les champions de la nullité

Je remercie vivement Mr Roche et ses collaboratrices pour leur professionnalisme lors de mon achat immobilier. Je recommande Equit immobilier Arras :-)

Merci au professionnalisme de M. Sebert et à sa gentillesse, grâce a qui mes projets sur Arras ont pu aboutir

Merci à M.Sebert pour la vente de notre studio. Très réactif, à l’écoute, sympathique, compréhensif. Je recommande

Un grand Merci à Benjamin qui a ciblé très exactement le bien que je cherchais. Après quelques visites bien organisées et documentées les recherches ont été fructueuses. Accompagnement professionnel et chaleureux. Je le recommande il saura vous dénicher le logis idéal !

Personnes aimables au téléphone et réponses rapides par mail,je vous remercie pour votre dynamisme et compétence.

Je remercie l'équipe de l'agence Equit Arras et notamment Monsieur Alain Roche pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute pour la vente de mon bien qui s'est déroulée dans les meilleures conditions. Enfin une équipe qui est à l'écoute de son client (rare de nos jours). Un grand merci à toute l'équipe et bravo.👍

Je suis passée par l’agence Equit immobilier, pour la location d’un local commercial et j’ai été accompagné par madame Jouan. Je recommande par l’efficacité et le professionnalisme de l’agence et notamment de madame jouan. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👌🏼

Excellente prise en charge de notre projet par mr Sebert : attention, délicatesse, suivi … efficacité!

Première expérience pour la vente de mon appartement par le biais d 'une agence. Monsieur Sebert tout au long du processus s est montré disponible, à l'écoute et surtout lucide quant à mes besoins. Il a su évaluer à sa juste valeur le bien que je lui avais confié et grâce à son travail l appartement s est vendu au bout de 4 visites. Monsieur Sebert, que je recommande, continue la mission de trouver mon futur chez moi. Nul doute qu'il saura répondre à mes attentes.

Très bien. Mr Sebert très performant

Une catastrophe ! Ils sont sans doute voulu prendre trop de gestions et le service ne suit pas! Ne répondent même pas aux recommandés ! Font pression pour effectuer des travaux ! Je ne recommence pas !!

Professionnel jusqu'au bout, la vente fut rapide, pas besoin de se déplacer Monsieur Sebert est très réactif et communicant ont sait ou en est le dossier je recommande vivement

J'en ai vu des personnes incompétentes mais là on atteint le sommet. Agence qui se fout royalement de vous, aucun suivi, aucune communication avec la copropriété. À fuir.

Passer par cet agence pour un achat de studio, très sympathique, présent pour toutes questions avant et après signature, et réponse rapide, merci à Mr Sebert pour cela !

4 mois que j'attend le reste de mon dépôt de garantie pour une PLACE DE STATIONNEMENT.

Si vous êtes à la recherche d une équipe professionnelle et surtout réactive, alors vous pouvez faire confiance à equit immobilier. Ils ont su m accompagner sur mes différents projets ( achat, vente, mise en location, gestion de syndic... ) Pour vos futures transactions, vous pouvez appeler Brigitte Vandenbergue , la meilleure.

Mauvaise communication entre agences ! Ils n’ont jamais dégainé répondre à mes mails sauf pour nous envoyer les quittances de loyer N’espérez jamais récupérer votre dépôt de garantie tout est fait pour vous rendre le minimum … Je trouve cela dommage après 6 ans de location dans leur agence

Demandé un.etat pre daté le 2 mars dernier tjrs pas reçu au 23 mars 2023

A fuir pour votre sécurité, un jour il y aura un drame type écroulement d'un bâtiment dont vous avez la charge en tant que syndic, et par vos manquements répétés, vous en serez pleinement responsable.

Equit immobilier, agence très professionnelle et réactive. Et de plus d une grande gentillesse. Merci M

Je recommande vivement ! C'est une équipe très professionnelle, toujours disponible et très réactive. Mon projet immobilier a pu se concrétiser après un gros travail mené par Julie Lemaire que je remercie encore vivement ! Merci également à Caroline qui a pris le relais sur certaines visites avec les artisans. Je les ai embêtées plus d'une fois et elles ont toujours répondu présentes, alors encore un grand merci !

Une agence à fuir , aucune relation possible en cas de problèmes, ne cherche pas à vous aider mais plus à vous enfoncer et vous rajoutez des frais

Un grand merci à Caroline F et Julie L pour leur professionnalisme et sympathique approche commerciale. Je les recommande tout particulièrement pour leurs compétences et qualités humaines.

Quel professionnalisme monsieur Sebert ! Je recommande cette agence et plus particulièrement monsieur Sebert !

Nous avons eu affaire à une équipe très professionnelle, soucieuse de nous trouver et proposer une location correspondant à nos attentes au vu de notre caractère d'urgence. Merci à tout le personnel pour votre accueil aussi bien téléphonique que par votre présence. Continuez ainsi Merci à vous

Super expérience, toutes est bien expliqué, de la visite à l'entrée dans son lieu d'habitation s'est fait avec succès et très heureux de l'accompagnement apportés par l'agence et surtout par Pauline. Merci à vous pour ce super accompagnement. Thibaut

Toute confiance en ce gestionnaire de biens immobiliers. Merci à l équipe de Madame Decobert qui accompagne les projets , gère le suivi des sinistres, et les dossiers de malfaçons dans les immeubles en gestion.

Un grand merci à Caroline et son équipe pour son travail, sa disponibilité et son sérieux! Premier investissement immobilier réussi grâce à son acharnement! Merci encore Caroline et à bientôt!

Mon premier investissement immobilier avec l’agence ÉQUIT IMMOBILIER ARRAS s’est très bien passé, Julie m’a accompagnée et rassurée à chaque étape de l’acquisition et son aide a été précieuse. Je remercie également Caroline pour sa présence le jour de la signature chez le notaire. Je suis ravie d’avoir acheté via cette agence et je la recommande fortement. Encore un grand merci !

Je débute en tant que propriétaire et ai décidé de m’associer avec cette agence. Les personnes sont très à l’écoute, réactives et joignables facilement. Elles m’ont accompagnée dans toutes les démarches qui m’étaient inconnues et pour l’instant tout se déroule pour le mieux. Merci à elles.

Accueil chaleureux, très professionnelle. Je recommande fortement cet agent !

Équipe au top ! Travail sérieux avec un personnel accueillant et dynamique. Je recommande à 100%

J’ai eu rendez-vous avec Me Juan, très souriante , visite rapide et réponse de dossier très rapide Très très agréable, ce qui change des autres agences .. ! Bravo !

Très satisfaite du professionnalisme et de l'accompagnement d'Equit Immobilier Lille pour mon projet. Merci à Mauranne pour la disponibilité et la qualité du travail. Je ne peux que recommander l'agence !

Agence efficace qui m'a guidé pas à pas dans l'entrée en appartement. Agents immobiliers très sympas. Démarches administratives en ligne. Pratique quand on travaille.

Bonjour je suis très satisfait de l'agence EQUIT IMMOBILIER est très réactifs à chaque fois que j'avais besoin de renseignement complémentaire Me Maurane BIEFNOT me rapidement renseigner je recommande cette agence

Merci à Mme Biefnot et à toute l'équipe pour m'avoir si bien accompagné dans ma recherche ! Professionnels, et réactifs ils ont su répondre à mes attentes. Merci à Mme Biefnot pour son dévouement et sa gentillesse sans faille ! Pour tout projets immobiliers je conseil cette agence.

Parfait Jimmy Ladent est très professionnel Un grand merci

Superbe visite avec Pauline, merci pour son professionnalisme !

Merci à Equit Immobiler, et plus particulièrement Mlle Lagache pour ses conseils avisés et sa réactivité ! Je recommande amplement !

Vraiment tout est parfait.

Une équipe réactive, nous avions besoin de changer de logement urgemment, et ils nous ont trouvé une perle dans notre budget ! Rendez-vous très rapide (moins d'une semaine), une visite du bâtiment parfaite. Mademoiselle LAGACHE savait exactement nos envies ! Nous avons pu visiter 4 appartements différents et nous avons signé dans la même journée.

Équipe location très compétente et réactive, très bien conseiller, et correspond parfaitement aux attentes demandées. Je recommande cette agence👍🏻

Personnel accueillant et réactif. Rien à dire. La visite avec Mme LAGACHE était impeccable. La gestion de mon dossier avec l’assistante était claire et rapide. Je recommande cette agence. 👍🏽

Déçu. Une première visite annulé mais nous avons été prévenu à temps. Seconde visite ‘’annulé’’ car l’agent n’est pas venu. Apparement l’assistance devait prévenir de l’annulation…0 message de leur part. Nous avons fait tout de même 50km aller retour pour rien. Nous allons arrêter de travailler avec cette agence si c’est pour se battre pour obtenir une visite..dommage car l’appartement avait l’air très sympathique.

Agence très humaine et disponible. Merci beaucoup !

Très bon accueil Maurane a su défendre notre dossier avec brio et efficacité un état des lieux d'une précision chirurgicale rassurant bravo pour ce professionnalisme

Belle agence et personnels professionnels, merci pour votre travail !

Travail sérieux ici

Merci pour le temps accordé dans mes recherches d'appartements. Si vous cherchez a louer un appartement a des prix abordables je vous conseille cette agence les yeux fermés

Agence sérieuse, réactif, transparente et à l'écoute des clients. Un large choix de biens meublés et non meublés à des tarifs raisonnables. Un confort quand on ne vient pas de la région ! Grand Merci à toutes l'équipe pour votre aide et votre suivi :)

Gros manque de sérieux et de respect envers ses clients !!! Visite programmée une semaine à l'avance, réception d'un message de confirmation de la visite 2 heures avant le rdv. Et 30 minutes avant notre arrivée, nous recevons un appel pour annuler la visite pour des raisons de sécurité car les travaux ne sont pas terminés. C'est inadmissible, nous avons fait 300 km aller/retour pour rien. Au prix du carburant et pour la planète, même pas une excuse lors de l'appel téléphonique !!! Cela aurait pu être évité si le personnel était compétent et organisé...

Moyennement bien, j 'ai malheureusement eu 15 mn de retard, donc visite annulée!!!!!

Incompétence totale !!! Seule Caroline est réactive et respectueuse du client. Deux personnes dans cette Agence ne respectent pas le client et sont constamment agressives. Aucun dialogue n'est possible, quant aux visites aucune organisation !!! Le client n'est même pas averti lorsque la visite au final n'est pas confirmée.... et donc c'est une perte de temps..

Un grand merci à Mlle LAGACHE pour son professionnalisme tout au long de mon projet de location. Je recommande a 100% cette agence immobilière.

Une agence qui ne c pas compter au moment de l’entrée dans les lieux ( 4 chaises alors qu’il y en avait 5,5 spots alors qu’il y en a 8)et qui en sortant ne te rend pas ta caution soit disant pour entretien de la chaudière et cumulus alors qu’ils sont électriques. Du calcaire sur la robinetterie dans la cuisine en entrant et en sortant y’en à dans la SDB MAIS C PAS NORMAL AU BOUT DE DEUX ANS😩 Mais avoir 6000€ dans l’année en électricité c normal 😡😡😡

J'ai eu l'occasion de tester les services d'Equit Immobilier à la fois en gestion et en transaction. Ils sont très bien, réactifs, sérieux, professionnels. Rien à redire.

Equit immobilier, pas éthique surtout pas éthique !

Super expérience avec Brigitte l’agente Immo ainsi que toute l’équipe d’équit Arras qui font preuve de sympathie, professionnalisme et compréhension des clients!

Agence immobilière qui s’adapte au client, rapide et efficace !

Très bon conseil dans la recherche de mon appartement, je les en remercie. Je conseille fortement !

Merci à l’agence equit immobilier de m’avoir aidé dans la recherche de mon appartement. Mon dossier a été très bien suivi

Équipe agréable et réactive, je recommande

Agence pas très honnête pour rendre les cautions je vous conseille d être prudent pour l état des lieux !!!

J'ai eu affaire à cette agence pour une location d'un appartement. Les personnes de l'agence sont très agréables, réactives et facilement joignables. Dans le futur, si je peux passer par cette agence, je le ferais.

Une bande d'escrocs, comme la plupart des agents immobiliers me direz vous, mais cela étant particulièrement habiles. Mauvaise foi, pas de résolution des problèmes, échange de baballe avec les proprios, les syndics,.. Nombreux retards de plusieurs heures sur les RDVs,. En revanche tout à fait ponctuels pour prendre l'argent. Ne louez pas, ne confiez pas vos bien à ces gens dont le niveau avoisine celui de stagiaires de 3eme.

Il faut tout faire soit même avec cette agence, et c'est difficile d'obtenir des réponses aux mails et appels. C'est vraiment agaçant. Update: Cela fait maintenant 4 mois que j'ai quitté mon logement auprès de cette agence. J'ai du bataillé pour recevoir ma caution que j'ai reçu incomplète soit disant pour payé les taxe d'ordure ménagère (qui était censé être incluse dans les charges) mais quand je demande les justificatif pu aucune réponse évidemment...

Je viens de vendre, avec l'aide de votre agence, mon appartement. Je n'aurai donc plus le plaisir d'être au nombre de vos clients. Néanmoins je tenais à vous dire, ainsi qu'à toute l'équipe d'Equit immobilier - aussi bien au service gestion qu'à celui de la vente - à quel point je n'ai eu qu'à me féliciter de votre professionnalisme, rigueur et réactivité. N'étant pas domiciliée dans votre région et n'ayant plus de bien en gestion chez vous, je n'aurai sans doute pas à l'avenir l'occasion de travailler avec vous. Merci pour ces années de collaboration. > Avec toute ma considération

Très professionnel toujours joignable

Une équipe sympathique, professionnelle et très réactive ! Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin de notre recherche locative. Et un super F3 au final ! Merci et bonne continuation !

Agence très compétente, à l'écoute etc.... Un grand merci à toute l'équipe location. Encore un grand merci pour votre accompagnement.

Agence efficace, et agents immobiliers supers sympa et très reactifs Bonne expérience

Madame VANDENBERGUE nous a prouvé dès le premier contact son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a tout au long du processus de la vente fait preuve d'expérience et a été d'une rare efficacité. L'accord avec les candidats à l'achat qu'elle nous a présentés a abouti en HUIT heures ! BRAVO

Equit a fait son maximum pour me trouver un appartement. Merci à Chloe pour son professionnalisme

AVRIL 2021 Cela fait deux ans que nous signalons de graves problèmes sur notre VMC. La visite d'un premier professionnel visitant l'immeuble entier, avait déjà noté ces problèmes. Le passage d'un autre professionnel avait également insisté pour que des travaux - imputables à la copropriété - soient effectués SANS DELAI. NOUS N'AVONS JAMAIS REçU LE RAPPORT DE CETTE SECONDE VISITE. Lors de rares contacts en présentiel et, surtout par de multiples mails, nous n'avons jamais pu recevoir ce document essentiel. DEUX ANS DE PROMESSES NON TENUES.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je fais partie du conseil syndical de l'immeuble situé à Lens. Il faut fuir ce syndic particulièrement incompétent. OCTOBRE 2021 Une réponse de la propriétaire est arrivée au bout de 6 mois. Cela reflète bien la réactivité de ce syndic

Je remercie Md Vilcocq pour son accueil au téléphone et sa réactivité 👏👏

Nous sommes un jeune couple très heureux d’avoir été pris en charge par Camille Baranowski au service location. Nous avons obtenus grâce à l’aide et le service de Camille, notre tout premier logement dont nous avions besoin et envie. Une chargée de location qui a su être à l’écoute, réactive, et professionnelle. Nous emménageons demain ! Je recommande son service sans hésitation !

Très déçue du manque total de professionnalisme de cette agence. Syndic de notre copropriété et AUCUNE réaction de leur part lors de problème que nous devons finir par régler nous même. Des appels, des mails qui restent sans réponse on vous rappelle mais cela n'arrive jamais. Mais pour envoyer un mail en réclamant les charges : ils sont toujours à l'heure et ne l'oublient pas ! Un conseil : Ne laissez jamais votre copropriété entre leurs mains !

L'agence n'a pas photographié le bon terrain sur l'annonce !. La conseillère me certifie que le terrain n'est pas inondable et possède le tae. Après consultation en mairie le terrain est effectivement inondable et ne possède pas le tae. Bref les 8 % de commission ne sont pas justifiées.

Il est impossible de pouvoir communiquer avec les 2 personnes qui s'occupent de la résidence Plein Sud rue Gaston Debray à Arras. Que ce soit par téléphone ou en se rendant à l'agence, nous ne pouvons pas les joindre et si nous laissons un message, l'une ou l'autre ne rappelle pas c'est inadmissible. Je reviens vers vous au sujet de mon mail d'hier concernant la Résidence Plein Sud à Arras car j'ai pu avoir, aujourd'hui, une des personnes s’occupant de la résidence et mon problème a été réglé très rapidement. Il faut dire quand les choses s’arrangent à l’amiable.

Cela fait une semaine que je suis sans chauffage ni eau chaude pour cause de danger grave et immédiat et qu'à chaque fois que j'appelle l'agence on me dit qu'on me rappellera. Personne ne m'a rappelé. Je suis obligée de les appeler en masqué pour qu'on me réponde. Le problème n'est pas réglé je n'ai aucune nouvelles et une semaine sans eau chaude ni chauffage cz commence à faire long. Équipé pas professionnelle du tout.

Tres a l ecoute très réceptif excellente agence a conseiller

Un peu de latence sur un degat des eaux, mais un grand professionalisme !

Conseillère commerciale assurant un bon suivi jusqu'à signature du compromis. Propose de se tenir disponible pour revisiter le bien après mais absente sans prévenir le jour convenu, le vendeur présent s'en étonne également. Juste un message sur répondeur pour m'informer de la date de vente et me prévenir de son absence pour norme Covid. Un appel pour valider les bonnes conditions de la vente définitive chez le notaire aurait été appréciable et aurait personnalisé la relation commerciale. Dommage.

Pro du début à la fin.

Très bonne agence rapide en cas de soucis ds le logement tjr agreable et réponse rapide même pendant le confinement je recommande...

Très décevant au niveau syndic de copropriété.

Les personnes qui nous ont reçu étaient souriantes et très professionnelles. Très agréable d'être accompagné dans notre démarche comme cela. Merci

Service location très professionnel que ce soit dans l'organisation des visites que pour la signature du bail. Service technique réactif une fois l'entrée dans les lieux réalisée. Je recommande cette agence !

Très satisfait de mes interlocuteurs que ce soit pour le suivi de mon appartement avec notre locataire que pour la gestion de notre immeuble géré aussi par l’agence Equit immobilier

Service location au top !

toute l'équipe d'EQUIT IMMOBILIER est Professionnelle surtout le service location qui est au top!

Compétents disponibles réactifs tels sont les qualificatifs de l agence Equit immobilier dans le domaine de la copropriété

Très contente de la gestion de mon immeuble. Syndic disponible et réactif 🙂

Après avoir essuyé les lacunes, les manquements de FO.... et SE.... pendant plus de 5 ans, notre copropriété a choisi EQUIT IMMOBILIER. Nous (le conseil syndical) travaillons avec un syndic compétent, réactif, soucieux du service client, toujours à l'écoute qui nous donne entière satisfaction. Pendant la période du COVID-19, EQUIT a toujours été présent et réactif.

une équipe compétente et très professionnelle dans le domaine de syndic de copro, à recommander

Agence immobilière au top, très compétente dans le domaine de syndic de copropriété, après avoir viré Ser... renvoyé Fon.... notre Copro travaille avec Equit depuis 10 ans sans problème, la Direction et le personnel sont à l'écoute et aux services des copropriétaires, à recommander

Appel pour visiter un appartement et poser des questions, on a l'impression de déranger... De ce fait, j'ai appelé une autre agence beaucoup plus enclin à me répondre et me faire visiter.

J'étais plutôt satisfait de votre agence, mais à ce jours, cela fait deux mois que j'attends la remise du chèque de caution.. En plus de cela une partie du loyer du mois de mai devait m'être remboursé également au prorata du temps de présence puisque que j'avais prolongé ma présence dans le logement à cause du confinement, puisque mon préavis etait terminé. Votre agence ne se soucis en aucun cas de la satisfaction de ses clients.. Je tiens aussi à signaler que les délais de remboursement de la caution est d'un mois si l'état du logement est identique au moment de l'entrée et deux mois si il y a eu des dégradations. Pour ma part, le logement était à l'identique... Légalement, vous êtes en tord..

Je recommande cette agence et particulièrement Mme VILCOCQ BOUBERT qui est toujours très réactive, très professionnelle et à l'écoute du client.

Contacte facile, réactivité et suivi sont au rendez-vous. Rien à dire, le service est très professionnel et complet.

Mr GRENIER a été très efficace et professionnel. Je recommande les yeux fermés cette société avec Mr GRENIER. Parfait

Très bonne agence ! Personnel à l’écoute, disponible, réactif et qui assure la qualité des services malgré le confinement. Je recommande.

Agence qui manque profondément de volonté et de professionnalisme. Je suis entré en juin 2019, mon état des lieux d'entrée manquait cruellement de photos ( car on vous retire énormément d'argent sur la caution pour le nettoyage de simples tâches présentes à l'entrée ). Mon logement était dans l'illégalité car il manquait un détecteur de fumée qu'il a fallu réclamer 3 fois et être installé en octobre ! De plus, j'ai réclamé un 2e badge en juin après mon arrivée, après l'avoir réclamé une dizaine de fois, on m'a dit fin Septembre qu'on allait me donner le badge prévu pour les pompiers en cas d'incendie dans la résidence ou autre ( pas sûr que ce soit très légal non plus ) !! En allant le chercher, elles ont mis 10 minutes à le trouver ! En gros, si les pompiers devaient venir, les gens auraient le temps de mourir. Avant mon état des lieux de sortie, on m'a demandé de rendre les clés pour pouvoir faire des visites. Lors de cet état des lieux, quoi de mieux qu'une femme qui vient sans les clés ? Ensuite cette femme nous dit qu'on récupérerait sûrement toute notre caution pour au final en récupérer 1/10e . Une belle perte de temps et d'argent. Mieux vaut se débrouiller seul qu'avec cette agence pleine d'incompétents, de gens sans volonté, qui ne veulent pas travailler et une bande d'escrocs prêts à tout pour l'argent, mais à rien faire pour les locataires.

Merci beaucoup à Pétronille qui nous a accompagné dans notre projet de location. Nous avons apprécié son écoute, sa disponibilité et ses réponses avisées. Cela fait 3 fois que nous passons par Equit immobilier pour nos projets et sommes pleinement satisfaits.

Pour prélever le loyer ça va bien, mais alors pour le reste...

Marion et Pauline sont vraiment très réactives, à l'écoute du client et donnent d'excellents conseils, toujours avec le sourire. Elles suivent le projet de A à Z. Je recommande sans hésiter !

Agence en tant que syndic d'immeuble à fuir Légèreté et incompétence probante Sa seule qualité savoir facturer ses honoraires mais en oubliant les obligations qui vont avec voir autres commentaires des autres propriétaires qui ont donné en gestion leurs biens

Accompagnement et suivi pour trouver un appartemment rapide, très bien accueillis, professionnel et à l'écoute.

La visite c'est très bien passée agence efficace la preuve , j'ai obtenu le logement un grand merci à Mme jouan

Très bonne gestion de notre dossier locatif . Je recommande.

Communication réactive et efficace. J'ai eu affaire en particulier à Madame Vigreux dont je recommande le professionnalisme.

J'ai eu l'occasion de tomber sur EQUIT Immobilier pour trouver un appartement récemment. Madame Jouan s'est occupée du dossier de l'appartement et c'est grâce à ses pouvoirs magiques que j'emménage bientôt. Je suis super contente d'être tombée sur cette agence et surtout sur une négociatrice en location géniale !!!

Agence au top, que ce soit en tant que gestion locative, a qui j'ai fait appel il y a 2 ans pour me trouver un appartement dans l'Arrageois. et comme j'ai pu le constater récemment un service vente et gestion syndic de copropriété très réactif et a l'écoute de la moindre question et qui on su me rassurer pour mon premier achat.

Copropriétaire et bailleur depuis plus de 10 ans, je suis très satisfait des prestations de mon syndic et de mon gestionnaire. Dès qu un occupant rencontre un souci, je suis informé afin d agir rapidement mais avec mon accord. Les états des lieux sont précis et avec photos. J ai toujours un interlocuteur professionnel. Merci à toute l équipe

C'est un syndic sérieux qui accompagne notre conseil syndical depuis de nombreuses années. Sur Arras, nous avons été leur première copropriété au démarrage de l'agence. puis ils ont repris une seconde résidence (150 lots) de 25 ans à Armentières avec accompagnement et conseils tant juridique que réglementaire. tarifs et prestation très corrects gros chantier de rénovation ( énergétique et toiture )c'est sûr que 150 lots, ilp eut y avoir des copropriétaires indélicats qui ne se conforment pas au règlement de copropriété qui, est voté en assemblée générale....

Je suis cliente de l'agence depuis 11 ans. J'ai conclus des achats, des ventes et ai confié la gestion de différents biens à louer aux équipes d'Arras et La Bassée. Je recommande à 100% cette enseigne qui traite les petits comme les gros dossiers avec la même attention et nous informe des dernières obligations ou lois qui nous concernent. Les honoraires sont tout à fait corrects au vu de l'énergie dégagée sur les dossiers et surtout l'assurance pour nous, les clients d'être en règle. Bravo aux équipes qui se démènent et merci encore pour tout!

Nous font visiter une maison, on fait un dossier. Puis on nous dit que la propriétaire ne loue plus la maison. Soit. On découvre 2 semaines plus tard que la maison est encore en location, annonce remise récemment. Du foutage de gueule. Encore une agence qui s'en fout de louer et ne pense qu'à la vente. Méfiez-vous

Très bon accueil et suivi. Nous avons trouvé la maison de nos rêves et nous sommes très heureux !

L'agence d'Arras est une catastrophe ! Ce sont des gens qui encaissent l'argent que leur doivent les copropriétaires, mais aucun suivi sérieux, aucun respect : ne répondent pas aux appels, ne rappellent jamais, ne répondent pas aux emails, ils ne répondent même pas aux courriers des assurances ! Ils ne réagissent que lorsqu'il y a menace de procès. Scandaleux.

Suivi et disponibilités au top

Agence sérieuse, à l'écoute des attentes de ses clients.

Bla bla bla.....Ne sais pas réglé les problèmes graves !! En temps que syndique de copropriétés

Manque de rigueur et taxe un max

Très agréable et très professionel

L'intérêt de faire visiter des appartements déjà réservés ? Merci pour cette belle perte de temps.

Ils ont cerné notre recherche de maison très rapidement, Agent immobilier très présent et à notre écoute, tout au long de l’achat de notre maison. Grand merci à eux. Super agence je recommande.

Bin oui une agence de plus qui sait très bien vous faire signer un bail de location et après en gestion.....La catastrophe......

L'agence d'arras c'est une catastrophe sans nom. Nous avons quitté le logement depuis janvier 2018 et n'avons toujours pas reçu en retour notre chèque de caution. Car ils sont perdu les papiers de l'assurance pour le dégâts des eaux et envoie le chèque à notre ancienne adresse et c'est encore à nous de faire le necessaire. Cela est inacceptable. Un conseil fuyaient cette agence immobilière

De très bon conseil, personnel très agréable

Conseilles très agréables et réactives. Réponse rapide pour la location de l’appartement. Très satisfaite du logement et des équipes de l’agence.

Catastrophique. Manque de professionnalisme complet: manque de correction, inventaire toujours pas donne au locataire un mois apres l entree dans les lieux, etat des lieux en nous imposant la prestation d un huissier, cheque du premier mois de location et caution que nous avons ete obliges de donner deux fois, un mois apres notre prise de possession des lieux travaux de mise en conformite toujours pas realises... Notre avis est - un vrai avis pas une publicite- car mon fils a loue un logement via cette agence et vous pouvez me contacter je suis sur l annuaire!

Bonne connaissance du secteur. J'ai fait des visites sur des maisons qui respectaient mes souhaits.

D'aucune aide, leur rôle d'information et conseil est inexistant.

Accueil moyen , mauvais suivi des clients potentiels.

Maîtrise totale de tout ce qui concerne l'immobilier Syndic de copropriété de valeur.