Citya Estublier Agence immobilière

Travailleurs type fonctionnaire compliqué de les avoir au téléphone, c'est compliqué voyez vous d'avoir des pause toute les 30 minutes , ya environ 1 mois ont m'a envoyé boulé car j'ai appelé une demi heure avant la fermeture....17h et oui trente minutes avant la fin de son poste, sauf que la fin de poste c'était a a 19h , sacré marge....!!!c'est vrai que c'est compliqué de répondre à une question... sachant que je les contacte une fois les 36 du mois...exemple parmi plusieurs , si ils n'ont pas de patience malgré toute la courtoisie mise à leur égard ,il faudrait songer à changer de métier

Le syndic et vraiment tres bon je suis vraiment tres satisfaite je recommande

Très bon syndic ! À l’écoute et très réactif

Service rendu de qualité et rapide.

A EVITER ABSOLUMENT Très mauvaise expérience avec cette agence pour la gestion de ma location (ainsi qu'en tant que syndic de l'immeuble). Que des problèmes : erreur de compteur Edf déclaré (la locataire et moi payions toutes 2 l'Edf), pas de gestion du DDE, ne répondent pas ou peu, coûts sortis de nulle part, etc. Un enfer.

Ne prenez pas d'appartement avec cette agence pendant 4 ans j'ai eu des frais sorti de nulle part et en plus quand je suis parti ils m'ont pris la caution (300euros) + me réclame 500 !!! Mon logement était seulement de 350 euros mais je dois payer une caution 2 fois plus grosse !! C'est n'importe quoi j'ai payer des charges pour un ascenseur que je me sert pas + des frais de déchet public alors qu'on a pas de poubelle là lumière de l'immeuble qui marche jamais vu les avis je ne suis pas le seul à avoir de problème

Syndic a fuir, Syndic de propriété qui se comporte comme une mafia, invente des lois pour imposer leur point de vue. Appel masqué et anonyme le soir en se faisant passer pour des propriétaires mécontents pour faire pression aux propriétaires qui refusent de se faire berner et demandent des comptes.

Excellent accueil Grand professionnalisme Efficacité rapidité et agence très sérieuse

Accompagné par Laurent Guilloux, mon projet immobilier s'est parfaitement déroulé de la 1ere visite jusqu'à la signature, et même après ! Je suis très satisfait du professionnalisme dont il a fait preuve, la sympathie en plus! Je recommande à 100%

Madame Durand qui gère notre appartement est top Elle est disponible, reactive et à l’écoute

Ponctualité et clarté des informations

Ce cabinet dispose d’une efficacité et d’une réactivité incroyable. Compétent , de Confiance . Cela fait presque 10 ans que j en suis client et rien à redire. Je conseille très fortement

Je mets une étoile car je n’ai pas le choix… Je n’ai pas retrouvé pas caution, je me suis fait donc voler par l’agence ainsi que par mon propriétaire. De plus, faut savoir que j’ai vécu avec des moisissures pendant deux ans et que rien à bouger. J’ai donc déménagé et perdu 660€ avec une réclamation de 318.50€ que j’ai évidemment pu supprimer par le propriétaire qui a été de bonne foie pour cette fois mais cela devant un conciliateur

Je ne recommande pas cette agence qui garde les cautions de façon abusive !

Je suis resté 3 ans avec l'agence cytia j'ai du partir car le propriétaire vendait son bien jusqu'à la tout ce passait bien sauf quand il a fallu me rendre ma caution ils m'ont déduit des frais de nettoyage qui dépasse les 300e alors que l'état des lieux sortant ne stipule en aucun cas que l'appartement est sale ou délabré une petite décote ok (3ans dans l'appartement quand même) ça fait plus de 3 mois aucun devis et ou travaux non été fait l'agence la dit que peu être le propriétaire allait me rendre ma caution ?? Lui envisage de faire venir une société de nettoyage comme l'agence lui a suggèrer j'essaie d'appeler M Tanguy depuis 1 mois elle ne répond jamais l'agence n'est clairement pas réglo.... on n'en restera pas là

Un grand merci à Mme Laterrade, Mme Noel, Mme Boudaud pour votre sérieux et votre implication dans la gestion de ma résidence, cela fait bien longtemps que nous avions pas trouvé un syndic aussi compétent surtout réactif et professionnel malgré la complexité du dossier concernant ma copropriété. Un grand merci , je recommande grandement !! Bravo!

Menée par une responsable très compétente et investie, l'équipe de gestion locative de Toulon est au meilleur niveau du marché. La précision et le niveau de détail des rapports de gérance de Citya gagneraient à être améliorés.

Agence à fuir. Etat des lieux mal fait, personnel désagréable, Propriétaires, ne confiez pas votre bien à cette agence.

Fuyez !!! Que fais la justice pour ce genre d'agence?!

à fuir ! des incompétents, payer à se tourner les pouces ! ( et encore je reste soft merci Google.. ) une secrétaire qui est payé à répondre au téléphone et qui ne répond jamais! elle ne sais rien et en + elle est hautaine redescends petite secrétaire que tu es ! A FUIR DE TOUTES URGENCES ! ne leur donner pas de sous !!!!!!!!!!!!!!!!!

J’ai jamais vu des incompétents pareil pas de chauffage en plein mois de novembre tout va bien ( parce que le gaz est trop cher ) si j’ai envie de payer 1000000 euros le mois c’est mon problème .. pas d’eau chaude ils ne savent pas quand ça va être remis, répond une fois sur 20 appels ! Désagréable au plus au point ! Pour les prochains locataire et propriétaire fuyez c’est des incapables !

Habitant dans une copropriété gérée par cette agence, je peux attester de leur mépris. Pour prendre des charges, il y a du monde mais quand il s'agit de traiter les problèmes de gaz ou d'aller représenter la copropriété au tribunal, il n'y a personne. Je ne traiterai jamais avec Citya pour mes futurs achats immobiliers.

Je rejoins une partie de la communauté sur la restitution de la retenue de garantie : l'agence va jusqu'à facturer des traces de poussières sur un interrupteur ! jusqu'à estimer qu'une télécommande de parking est HS alors qu'elle n'a pas été testée lors de l'état des lieux (l'agence le reconnait par téléphone; n'hésitez pas à enregistrer les conversations téléphoniques). La somme des désordres qui ne font nullement partie des dégradations (question de sémantique!) correspond étonnement au montant de la retenue de garantie!. Il existe des recours : la commission départementale de conciliation en un 1er temps et/ou l'assistance juridique de votre assurance. Soyez très vigilent lors de la signature de l'état des lieux d'entrée; l'état des lieux de sortie sera étonnement moins complaisant...

A FUIR!!! C'est LA PIRE agence, à mon départ de mon ancien logement on m'a retenu la totalité de ma caution, et elles me réclame de l'argent en plus !!! Sous prétexte des dégât non justifier. C'est des voleur. Faites Attention!!

Excellente prise en charge, je recommande vos services sans hésitation.

L agente a été tres pro, tres flexible par rapport a mes horaires.

Ne réponds pas au telefon jamais ni si je veux demander des papiers vrement mauvais expérience

Agence injoignable, reste 15 minutes au téléphone, sans que personne vous réponde

Super réactivité d'Annabel. Je recommande sans réserve.

Syndic à fuir, je pense qu il y a un gros manque de gestion et de communication. Ce fut une année très difficile

Syndic à FUIR! Voici quelques mots et expériences pour définir ce syndic, et particulièrement le conseiller Mr Donovan SILVA , que nous avons pris pour gérer notre immeuble: - INJOIGNABLE: Jamais de réponse du premier coup. Après trois mois sans nouvelle, nous avons décidé que chaque propriétaire allait envoyer à Mr Silva un email de mécontentement, afin d'obtenir enfin une réponse... --> Notez qu'il faut donc hausser le ton pour avoir un retour. - INCOMPETENT: Lors de travaux dans notre appartement, j'ai demandé à Mr Silva si il pouvait me confirmer la possibilité de casser une colonne d'air commune qui n'était plus utilisée. Il me renvoie à un texte du règlement de copro, en me disant que c’est un choix personnel: le texte faisant pourtant justement référence au fait que le propriétaire doit demander au syndic confirmation lorsque les travaux touchent du commun. -->Ne comptez donc pas sur Citya pour vous aider sur la réglementation et les questions liées à la gestion de l'immeuble ! - NON RESPECT DES ENGAGEMENTS: l'AG de clôture des comptes n'a jamais été faite. Nous avons eu un retour (après moultes relances sans réponse) plus d'un mois après le délai de la date maximale donnée dans le contrat. -->N’espérez donc pas un respect du contrat signé ! - VOLEUR: Mr SILVA a changé, sans notre accord et sans nous en avoir parlé au préalable, l'assurance de notre immeuble. Nous avons dû batailler pour annuler cette nouvelle assurance non souhaitée, et garder l'ancienne assurance, qui était toujours en cours et adaptée alors que Citya nous disait que ce n'était pas le cas (sans n'avoir jamais appelé l'assurance en question). -->Faites donc attention à ce que dit Mr Silva et renseignez-vous !

réactivité, compétence, disponibilité

Très mauvaise expérience, à fuir. Trois mois que le gaz est coupé dans toute la résidence. Ils ne font rien pour les locataires/propriétaire. Par contre pour organiser des réceptions la y a du monde. Une honte !

Professionnalisme, écoute et excellence ! Merci

Des interlocuteurs agréables, réactifs et à l’ecoute

Cherchez ailleur... Pas serieux..

Location d'un studio meublé pour mon fils étudiant du 15 août au 20 avril. Dépôt de garantie éxigible entre le 21 et le 20 juin, perçu au final vers le 15 août, après de nombreux mail et démarches. Facturation d'un détecteur de fumée qui en aucun cas n'est imputable au locataire,pour la location de meublé

Conseiller efficace

Mise en location par des professionnels efficaces et réactifs. Gestionnaire à l’écoute, rien à redire.

Un premier contact appréciable et semblant être professionnel, faux espoir j ai dû rappeler le lendemain pour comprendre qu il n y a aucun suivi sur les appels de futurs locataires. Désolée je ne suis que locataire

Très peu de professionnalisme décommandé un rendez-vous pris une semaine à l'avance prétextant un locataire trouvé avec un bon dossier sans même vous permettre de présenter le vôtre je ne recommande pas.

Agence aux pratiques douteuses et malhonnêtes et qui ne répond pas aux courriers qu'on lui envoie .....

Ce fut l'une des pires expériences de ma vie. Ils ont pris 1 600 euros pour un dégât des eaux que je demande depuis des mois de réparer, j'ai même envoyé l'attestation de l'assurance indiquant que c'était la responsabilité de l'assurance du propriétaire, je l'ai envoyée à la gérante et elle a dit qu'ils le feraient avec l'assurance du propriétaire. Maintenant, j'ai écrit des courriers, j'ai appelé, je me suis déplacée, j'ai même envoyé une lettre par la poste pour demander les etats de lieux de entrée (qui n'ont pas été envoyés au début), et après un mois, je n'ai pas eu de réponse. J'ai besoin de ce document pour pouvoir envoyer le dossier à la commission de médiation car je ne trouve pas d'autre moyen de parler à la responsable (elle ne m'appelle pas, ne me rappelle pas, ne répond pas à mes mails, ne répond pas à mes messages). J'ai l'impression que tout est fait pour saboter ma demande. J'ai vécu dans 3 pays différents et c'est la pire gestion immobilière que j'ai jamais vue, non seulement cela m'a fait perdre du temps et de la tranquillité d'esprit mais maintenant je me fais voler pour avoir fait une gestion médiocre et pour un événement qui n'était pas de ma faute. J'ai même parlé à la propriétaire qui s'est excusée de ne pas s'être occupée de cette usure et m'a confirmé qu'elle avait tout trouvé en excellent état.

Ce sont des voleurs! Un syndic de Copro à fuir!! Pratiquants des tarifs prohibitifs ! Pb résolu non sans mal…

Nouveau syndic dans mon immeuble depuis mars, pour le moment nous sommes contents , réactivité de Mme Pedrazzi ainsi de sa collaboratrice, espérons que ça continu dans la même dynamique. LE NEVADA

Plutôt très surpris de lire des avis négatifs sur cette agence. Étant copropriétaire, je suis très satisfait du service rendu, ainsi que de la disponibilité de mon syndic.

Présidente d'un CS sur un IGH, je suis entièrement satisfaite de l'accompagnement professionnel et efficient de notre gestionnaire. Son équipe assistante est toujours disponible pour répondre aux copropriétaires, il y systématiquement une anticipation et des informations en temps réduit pour les habitants. J'ai eu à faire avec le service vente à 2 reprises, qui a été réactif et particulièrement sympathique. Le service location fonctionne bien aussi. L'agence est toujours arrangeante et à l'écoute des copropriétaires, comme des locataires, elle sait les conseillers, donne des éléments précis pour permettre à chacun d'agir en connaissance et en toute autonomie. Je recommande 👍

J'ai été locataire et suivi par cette agence pendant plus d'un an et demi. L'agence est arrangeante et répond plutôt rapidement pour m'aider y compris lorsque j'ai eu à chercher un autre appartement. Ma gestionnaire Mme Aubertin a vraiment été à réactive et à l'écoute lorsque j'ai eu quelques problèmes d'appartement et j'ai pu trouver des solutions. Bonne expérience pour ma part !

Ne répondent pas aux messages, ne rappellent pas. N'aident pas à trouver des solutions. Ils vendent du rêve mais au final ne font rien. Un manque de respect assez impressionnant.

Aux propriétaires satisfaits de la rapidité avec laquelle les logements sont loués ça n’est pas dû à une quelconque compétence au vu de la demande ,par contre respecter ses engagements, trouver des solutions lorsque on a failli à sa parole me semblerait être un minimum. Ce qui n’est malheureusement pas le cas de certains commerciaux. Cordialement

J essai depuis plusieurs semaines de les joindre et surtout de joindre une personne qui s occupe paraît il des locations pour un garage...rien ...on vous rappelle.... Changer de métier..rester chez vous et fermer cette agence vous ne servez à rien....et surtout vous faites perdre du temps aux gens qui veulent louer , acheter....sérieusement

Syndic de copropriété à éviter pour son incompétence, non seulement les délais d'exécution des travaux sont lamentables, les appels de fonds erronés et la disponibilité inexistante sans parler de la forme et des propos plus que déplacés de l'assistante, plus que limite, lorsque par miracle vous parvenez à les joindre...Qu'il s'agisse de Me Berdouille ou Zannani 0/20 !!!

Professionnalisme, rapidité, efficacité,

🤡🤡🤡 incroyable. Ça dépasse tout ce que l'on peut imaginer ...

Beaucoup de promesses peu de résultats, malheureusementComme beaucoup d'agent immobilier actuellementAgent immobilier homme trop imbu de sa personne comme disait Dalida paroles paroles voici le nom de cette agence que je déconseille fortement point intéressé et surtout manipulateur au plus haut point en bref à tes conseillers fortement si l'on veut obtenir quelque chose de convenable.

J'ai effectué les démarches pour mon beau frère Olivier TRENIER afin de lui trouver une location par l'intermédiaire de l'agence Citya Estublier. Madame LIEGEOIS Mélissa s'est occupée des premiers contact, visite et démarches pour l'acceptation du dossier. Monsieur GRENIER Laurent a pris la suite pour gérer les contrats, état des lieux et toute les questions que je lui ai posées. Ces personnes m'ont donné entièrement satisfaction, ont été toujours disponibles au téléphone ou par email, ont réglé toutes mes demandes dans un temps très rapide. Merci a eux et à leur compétence. Je vous recommande cette agence

Un grand merci à Monsieur Grenier toujours à lecoute et surtout fait tout pour une intervention rapide. Un problème une solution grâce à son grand professionnalisme et son sens de l'humanité ce qui devient rare de nos jours! A chaque problème que jai rencontré (fuite ballon d'eau chaude) jai pu compter sur sa réactivité. Espérons quil reste sur Toulon

Que dire... Vous hypnotise avec des offres interéssantes puis au final vous fait payer des frais d'ascenseur qui n'existe pas, d'éclairage qui ne fonctionne pas etc. On refuse de payer, résultat: lorsqu'on a rendu l'appartement on s'est bien embêté à tout nettoyer a rendre ça impeccable, la caution rendue la moitié car on a pas payer les frais, voleurs arnaqueurs. Citya devrait cesser d'exister

Ne répondent ni au téléphone ni au mail, conseillère complètement absente. D'aucune aide. On ne peut pas compter sur ceux. On souhaiterait tout de même plus de respect envers les clients qui je le rappelle payent des frais de gestion de copropriété.

De la négligence énorme sur leur locataire agence très égoïste aucune professionnalisme horrible !!! A fuir !!

Si j’aurais pu mettre 0 Étoile je l’aurais faits !! À fuir! Horrible! Escroquerie! Voleur!! manque de respect! retenue injustifiée sur la caution! Dégueulasse! Quel Agence! À la sortie de l’appartement ils n’ont pas voulu me rendre la caution soi-disant l’appartement était sale, alors que je l’ai nettoyée avec une amie à moi on a même frotté les murs et que même à l'état dès lieu le Monsieur m’a dits que l’appartement était propre et nickel, j’ai vu sur sa tablette qu’il y'a vais que des cases vertes. Et j’en passe … M. Aubertin qui ce charger de mon dossier à fuir!!! il y a vraiment beaucoup mieux en agence et des agences plus correctes et professionnel surtout.

Besoin d'un document comptable important transmis rapidement par la comptable adjointe à Toulon, avec amabilité. Merci encore.

M Guilloux est toujours disponible et très humain contrairement à certain agent immobilier. Je vous recommande donc de passer par lui sans hésiter.

Super gestionnaire immobilier mr grenier Laurent à l'écoute de ses clients est qui fait tout sont possible pour résoudre les problèmes. Merci à lui.

Agence de Toulon à taille humaine, bons contacts et réactivité.

Très professionnel, un excellent suivi du dossier. Merci encore laurent.

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait ! /!\ A FUIR /!\ L'agence n'est clairement jamais disponible : le gestionnaire en congé, en réunion, en appel ... La secrétaire est désagréable au possible et hautaine qui plus est. On me dit que le gestionnaire est en réunion et on me demande de rappeler 1h plus tard, puis 1h après le gestionnaire vient de sortir de réunion (donc il faut lui laisser du temps) donc je dois rappeler dans 10min, 10 min après il est toujours en réunion (merci la secrétaire compétente) donc je dois rappeller dans 10min et encore 10min après ben il n'est toujours pas disponible. Heureusement que j'ai précisé dès le début que c'était très urgent ...

Agence jamais disponible, plus de 6 mois pour une demande jamais eu de réponse. Gestionnaire indisponible malgres plusieurs appel par jour et secrétaire hautaine et désagréable. Mon achat je le ferai certainement pas avec ce profil d’incompétent!!

Très très déçu... Il s'agit de notre syndic et leur efficacité est vraiment déplorable jusqu'à présent : ils doivent seulement gérer les parties communes de notre appartement et, au bout d'un an, les pb signalés à la réception ne sont toujours pas réglés. Par ailleurs, la communication est lamentable : aucune réponse aux appels. Par contre, aucun problème pour envoyer des recommandés avec des frais exorbitants : 45 € pour une feuille A4...

Nous avons eu Citya en tant que syndic pendant 3 ans et le résultat est déplorable.. Honoraires exorbitants pour la petite copropriété que nous sommes, dans le contrat il était stipulé 3 passages dans la copropriété par an or aucun en 3 ans, les gestionnaires qui changeaient tout le temps et impossible de les joindre. Une procédure a été lancée contre un propriétaire qui ne payait pas ses charges mais le syndic a fait traîner le dossier, ne répondait pas à l’avocate alors qu’une saisie des loyers était envisageable facilement. Brefs je ne conseille pas du tout Citya

Je cherchais à louer, la personne n’a pas cherché à me proposer quelque chose ou même à prendre mes coordonnées si un bien rentrait… Un peu déçue de cette attitude.

Une équipe efficace, agréable, toujours à l'écoute. Depuis plus de quatre ans que je suis chez cette agence je suis pleinement satisfait. Merci.

Merci à Mme Liegeois qui nous a aidé à obtenir un bien en location que nous voulions absolument, accompagnement, disponibilité, suivi impeccable. Premier contact avec le gestionnaire top et honnête aussi. Tous ont été extrêmement gentils. Ravie d’être locataire au sein de cette agence

Équipe très efficace et réactive dans la mise en location d'un appartement. Le suivi est tout aussi professionnel et le contact et les informations constants sont très appréciables. Un climat de confiance est rapidement établi.

Attention agence très malhonnête !!!! Me fait payer les dettes de l’ancien propriétaire et soit disant ne peuvent rien y faire! De plus dès qu’il y a un problème ou une demande personne ne donne suite à nos demandes! Et enfin ils sont carrément incapables de dire qui gère notre dossier . Une belle bande d’incapable malhonnêtes! Leur place est devant un tribunal ! Fuyez cette agence absolument

Aucun professionnalisme et de la négligence énorme sur leur locataire. Je trouve cette agence très peu compétente, avec un esprit très égoïste et pas serviable du tout. À fuir autant pour les professionnels que pour les particuliers.

Nous remercions Mr Laczynski pour ses conseils et son écoute lors de la vente de notre bien.

Je tiens à souligner le professionnalisme de mon gestionnaire M Grenier, qui ne manque pas de me tenir régulièrement informée du suivi de mon dossier. Ce dernier sait faire preuve de réactivité et disponibilité, ce qui est très appréciable.

Premier contact téléphonique avec Mr Laczynski Bernard positif. j'ai apprécié sa disponibilité, respectant l'heure des rdv pour les visites des appartements. ainsi que son aide au niveau du notaire. Remerciements.

Très satisfaite de cette agence pour la vente de mon appartement. De bons conseils et un bon accompagnement qui m'ont permis de vendre vite et bien.

Accueil et conseils concernant la vente de mon bien à la hauteur de mes attentes. Je recommande cette agence ainsi que ses conseillers, tout particulièrement Bernard Laczynski pour son efficacité.

Depuis 10ans c est Citya Estublier qui gere mon bien immobilier, et qui m a trouvé l acquereur lors de la cession de celui-çi cette année. Agence sérieuse que je recommade

Je suis content de faire la transaction avec citya de toulon

Très bons conseils de professionnels compétents concernant la transaction

très bonne réactivité, la vente de mon appartement a été rapide efficace et surtout au bon prix, un merci particulier à M Bernard laczynski pour son implication tant pour cette vente que pour m'avoir accompagner pour les démarches bancaires et mon nouvel appartement

Client de cette agence, au titre d'un bien donné en location, je n'ai pas à me plaindre de sa qualité de syndic. A chaque passage sur site, je reçois par courriel un compte rendu des mesures prises ou à prendre, de l'évolution des travaux, de la réalisation à l'achèvement. Bref, sur un segment concurrentiel, ma gestionnaire tire bien son épingle du jeu et je l'en remercie. J'espère seulement que Citya, dans sa volonté d'hégémonie et de monopole, conservera ce qui a fait sa réussite

Agence qui gère mon bien depuis quelques temps. Rien à dire à part du positif. Et lors d'un sinistre, que dis je, d'un méga super top sinistre, le personnel s'occupe de toute les démarches administratives et me rend compte de l'avancement du dossier. Bref au top pour mon cas. Merci Mme Aubertin.

Si vous cherchez un logement sans eau chaude ni chauffage aller y.....ça revigore 🙏 La loi par contre dis autre chose....

Voila 2 ans (depuis novembre 2019) que mon local professionnel est inondé à cause d'un manque d'étanchéité du toit terrasse qui se trouve juste au-dessus. Depuis 2 ans je me bats pour que des travaux sérieux d'étanchéité soient faits.... sans aucun effet. Nous avons dépensé 3500 € de remise en état de notre local, car Citya nous avait dit que les travaux d'étanchéité avaient été faits. Or ce n'était pas vrai, ou tout du moins mal fait. Résultat, nous sommes à nouveau inondés depuis le mois de juin 2021 avec pour conséquence de refaire notre faux plafond + laine de verre + le plancher (c'est une école de danse avec un vrai plancher en bois massif), sans compter que les jours de pluie nous ne pouvons pas faire cours, puisqu'il pleut dans la salle ! en résumé : syndic pas sérieux du tout, et j'm'enfoutiste.

J'ai voulu appeller ce matin,on m'a répondu,passé une autre personne et pour finir on m'a raccrocher au nez et plus jamais décrocher ensuite...

Parfait. Equipe tres professionnelle et tres bonne réactivité

Cette agence gère nos biens depuis plus de 10ans de manière professionnelle et avec un accompagnement personnalisé. C'est une valeur sûre, nous en sommes pleinement satisfaits

La gestion de notre SCI familliale est depuis des Années suivie par L'agence de Citya Estublier.nous sommes trés content des services rendus et remercions Madame Aubertin pour son esprit professionnel et sa réactivité en cas de problêmes.

Très bonne agence, bon suivi de dossier et du professionnalisme. Je recommande.

N’ayant pas le temps de m’occuper des affaires locatives, j’ai trouvé dans cette agence des personnes compétentes, menant d’une mains de fer dans un gant de velours mon patrimoine foncier.

Cela fait maintenant 3 ans que nous travaillons ensemble, il n y a que deux mots à retenir ,professionnalisme et réactivité . Le service gestion est à la pointe de ce qu’il se fait de mieux Le service location est aux p’tits soins Et le service transaction vous déniche ce que vous cherchez Nous vous recommandons cette agence les yeux fermées !!!

Gestion calamiteuse agence mal gérée et dépassée par les évènements à éviter.

Horrible, syndic qui ne sert absolument à rien mis à part facturer

Excellent accueil, très professionnel et très sympathique !

Un suivi extrêmement sérieux. Notre gestionnaire Laurent G. est très rigoureux et réactif. Sommes très satisfaits.

très satisfaite de la compétence , de la gestion et de l'amabilité de personnel.

Accueil téléphonique excellent de la part de M. Laurent Grenier Réactif et excellent conseil Attentif à tous nos problèmes et efficace Merci

Super agence rien à dire et encore merci au professionnalisme de madame sylvia dallamonta délai hyper rapide .

Nous avons toujours été très bien reçu les interlocuteurs ont toujours été a l'écoute et très efficace sur n'importe quel sujet. Je recommande vivement et remercie particulièrement Mr Laurent Grenier pour son aide sa gentillesse son efficacité.👍

Horrible ! Je loue un appartement dont Citya est le syndic. Que des problèmes ! Des délais de réponses ÉNORMES !!! Cela fait plus de 6 mois que j’ai emménagée, mon interphone ne marche toujours pas, je les relances tous les mois et rien !! Ça fait 1 semaine que j’essaye de les joindre et bizarrement je n’y arrive pas non plus ! Ras le bol de payer des charges pour absolument rien du tout !!

Abs de professionnalisme de la part des employés. Mauvaise foi et malhonnêtee de la part des agents chargés de la location. Conseil :ne louez pas chez eux sauf si vous voulez être voler ! La pire agence ! Je pense qu'ils recrutent les pires de tous.. Entre le gestionnaire qui a un QI d huitre (qui a une réputation long comme le bras ...) la comptable qui ne sait pas compter, le directeur qui devrait être en prison pour escroquerie... a fuir !

Je vois que la plupart des autres commentaires illustrent la médiocrité et la malhonnêteté de cette agence. Je ne comprends pas comment certaines personnes peuvent affichées 5 étoiles, c'est même suspect... Toutes mes plaintes sont reprises dans les autres commentaires. Nous les payons comme syndic et les gestionnaires ne font rien, ne répondent pas au mail et au téléphone (Mesdames FUSS et GIORDANETTO), et laissent la résidence dépérir en augmentant tous les ans les charges sans justification. Mes charges ont doublés en 5 ans depuis que c'est Citya qui est en charge. Si quelqu'un veut leur faire un procès, je me joins à eux volontiers !

Bonjour, Le syndic de copropriété est à fuir absolument. Ne faites surtout pas l'erreur de les choisir comme syndic pour votre résidence. Dans mon cas la plupart des copropriétaires leur donnent procuration de vote et de ce fait ils arnaquent totalement les copropriétaires. Ils facturent des montants outrageux (28 000€ par an pour le contrat de gestion de syndic pour ma résidence de 120 logements), ils inventent des prestations qui sont facturées mais jamais executées. Comme pour les autres commentaires ci-dessous ils ne répondent pas aux appels et aux e-mails surtout quand on leur demande de justifier des factures. Ils ont même proposé une résolution afin de leur donner à eux le mandat pour renouveler leur contrat de gestion sans vote des copropriétaires. Derniere arnaque : ils proposent la contractualisation d'une assurance pour ptotection des impayés de la copropriété à une compagnie d'assurance qui s'appelle citya-assurances. En résumé je vous conjure de ne jamais traiter avec eux et si vous êtes copropriétaires de vous interesser de prêt à la gestion de votre copropriété.

À fuir, syndic incompétents, arnaqueur, travail illegal, pour demander vos mensualité pas de problème pour le reste vous ne servez à rien. Ne vous inquiétez pas nous ferons en sorte de vous mettre un procès au c.. Dans les mois qui arrivent si vous ne régler pas la Situation rapidement

Syndic incompétent en tout point délais de réponse de 3 mois quand il y a une réponse à nos e-mail.Pour les joindre par téléphone c'est tout autant la galère même pour un nom sur l'interphone il a fallu attendre environ 8 mois . Des courriers de mise en demeure alors que les charges ont été payées il y a 2 mois en bref SYNDIC A FUIR

Si vous cherchez un syndic serieux , passez votre chemin!

Ce sont juste les bureaux des syndics de propriété

Je souhaite acheter un appartement dans le domaine de la brigue au luc en Provence géré par Citya toulon. Arrivé sur le parking, plusieurs locataires se sont jetés sur moi pour m’indiquer la gestion catastrophique de cette résidence avec notamment une absence totale d’eau chaude depuis des mois, des infiltrations d’eau, des odeurs de caca et un local poubelle non entretenu. Pour en avoir le cœur net, j’ai essayé d’appeler citya à de multiples reprises en vain. J’ai donc envoyé un e-mail et je suis toujours en attente de réponse. Quelqu’un peut il faire quelque chose pour moi ou au vue de tous les commentaires négatifs, serait il plus judicieux d’abandoner maintenant ?

Aucun problème avec cette agence depuis que j’y ai mis mes biens. Ils sont très compétents et réactifs et surtout à l’écoute . Ils ont pu gérer les soucis liés à la gestion de mes 3 appartements et ce malgré le confinement. Je les recommande sans hésiter.

Cela fait maintenant deux ans que je loue un de leurs appartements, Pensant que c’était une super agence vu l’accueil que j’ai eu quand j’ai voulu loué si jamais su, ça fait six mois que nous n’avons plus d'eau chaude dans ces six mois nous n’avons plus d’eau pendant trois jours et bien sûr nous n’avons pas été mis au courant de tous ces problèmes chaque hiver nous manquons d’eau chaude et l’agence nous dit d’attendre ou alors ils ne répondent pas 😂 Le service d’eau chaude n’est même pas au courant de tous ces problèmes, c’est inadmissible de traiter des personnes comme ça ! Nous ne sommes que de l’argent pour eux nous sommes pas des êtres humain ! Ils présentent Laisser des habitants sans eau et sans eau chaude avec des températures et donc sans chauffage, dans les appartements la température varie de 16 voir 18° avec des enfants en bas âge c’est honteux franchement je déconseille cette agence !!!

Ne répondent jamais au téléphone ou si vous envoyez un mail, vous n avez pas de réponse. Éviter pour les syndics et les locations. En fait seulement pour les ventes ou il y a des commissions.

Personnel très réactif et professionnel. Accueil agréable et sympathique

Des voleurs, je n'en peux plus de cette agence. Toujours un moyen pour vous prendre des sous. Vivement que l'on retrouve notre chèque de caution et je ne veux plus rien à voir avec cette agence, des incapables. Je mettrai 0 si je le pouvais

A FUIR ! Charge les états des lieux de sortie, aucune réactivité, une fuite d'eau toujours pas réglée après plus d'un an, en bref aucun service mais bien présent pour encaisser les frais d'agence et les charges de copropriété !

Agence immobilière très compétente pour répondre aux attentes du client, c’est Mme Smati qui s’est occuper de mon dossier, très professionnel réactive et à l’écoute ! Je continuerai de traiter avec eux pour la suite sans hésiter

Un manque de rigueur et de professionnalisme rare ! Gestionnaire locatif : jamais de réponse par mail, quasi impossible à contacter par téléphone, et lorsque par hasard on arrive à lui parler, il promet d'envoyer le contrat réclamé depuis des mois ... puis toujours rien reçu 8 semaines après. Au niveau du standard, soit le téléphone sonne dans le vide, soit on décroche puis raccroche sans parler... sans doute doute trop occupé à NE PAS traiter les mails ??? Il y a manifestement une culture de la médiocrité dans cette agence, à fuir ! Mise à jour juin 2021 : l'heure du départ a enfin sonné et nous quittons avec plaisir cette agence. Etat des lieux : appartement en parfait état (au bout de 3 ans) et seulement 2 petites remarques (plan de travail légèrement gonflé en 1 point, et un petit éclat sur le carrelage de l'entrée) qui correspondent à 2x10€ de vétusté, soit 20€ de retenue. Jusque là, rien à dire. Mais avec les frais annexes rajoutés par l'agence, on arrive à 120€ de retenue sur la caution, soit plus de 20% ! Comment justifier d'avoir 100€ de frais fixes pour 20€ de vétusté (qui ne déboucheront sur aucune réfection) ? Impossible, ça s'appelle juste une ARNAQUE.

25 min que cela sonne.... Allons nous battre un record ???on passe la barre des 50 min bien !!!!

Agence que je recommande vivement pour le professionnalisme de Sylvia DallaMonta, sa disponibilité, son sérieux et une information rigoureuse et pertinente tout au long du processus de la location. Location réalisée dans des délais très rapides malgré un contexte difficile (Covid 19). Agence immobilière à consulter sans hésiter. Merci à Mme DallaMonta pour votre efficacité et votre écoute. - Le 25/08/2020

Agence immobilière voyou contactée dans le cadre d’une location. Ils ont été malhonnêtes sur plusieurs aspects: l’état réel des installations (gaz et chauffage) jugées fonctionnelles alors qu’elles étaient bien plus que précaires avec une fuite qui a nécessité une intervention et une autre, une réparation. Ils savaient que mon compagnon et moi avions deux garçons dont un autiste et malgré nos questions, ils ont omis de nous préciser que l’appartement était très peu asonorisé et que le précédent locataire eu des ennuis à ce sujet. Il s’agissait pourtant d’un critère de choix déterminant. Autre problème: une mise en demeure sous deux semaines le premier mois de location et en plein COVID car le paiement du loyer transmis par voie postale n’a pas été, selon eux, reçu. Nous avions pourtant communiqué et reçurent une réponse un mois plus tard. Après deux mois: nous décidons de fuir cet endroit et cette agence. Dernier point et non des moindres: un état des lieux fixé a posteriori du délai d’un mois établi par la lettre de préavis. Nous devions quitter les lieux le 15 mais notre état des lieux n’a pas pu être fixé avant et nous sommes ainsi redevable de trois jours supplémentaires ainsi que de l’autre quinzaine concernant les frais annexes. Frais annexes indiqués dans un courrier reçu deux mois plus tard et ce, malgré un état des lieux irréprochable. Le gérant, condescendant et faussement réactif, contacté après un mois et demi sans information; m’avait assuré que le nécessaire était fait hors suite à cet ultime appel: 10 jours plus tard, rien n’était reçu. Notre chèque de caution nous a finalement été adressé le 10 août, soit après deux mois de silence, une totale absence de professionnalisme, de communication et plusieurs relances les deux dernières semaines qui ont précédé l’envoi d’un courrier de mise en demeure car il aura fallu qu’une lettre en recommandée de mise en demeure soit envoyée pour que notre chèque nous soit expédié le jour même du tampon de la poste! Cette agence est incroyablement peu professionnelle et ses pratiques plus que dénonçables.

La PIRE agence immobilière ! je déconseille fortement! Ils ne sont pas professionnels jamais de réponse aux mails ni au telephone. il se trompe dans les documents et nous font payer des frais supplémentaires. Inadmissible !

Comment vous dire, si vous cherchez le néan absolu en termes de services, l'incompétence, l'arrogance (envoi de courriers AR avec menace d'huissiers alors que personne de réponds aux mail pour régler les charges) alors allez vite chez Citya ESTUBLIER, vous serez servis. CITYA besoin de rien va chez estublier (il vaut mieux en rire mais c'est une vraie honte que de tels professionnels aient de droit d'exercer !) PASSEZ VOTRE CHEMIN !

Un syndic catastrophique. Nous avons repoussé 3 fois la date d'AG et toujours pas de nouvelles dates à l'horizon. La gestionnaire ne répond pas aux mails, la personne à l'accueil ne répond pas au téléphone... Nos projets dont un ravalement de façade ne peuvent avancer. Les travaux votés à l'AG de l'an dernier n'ont pas été effectués, notre porte d'entrée ne ferme plus depuis plusieurs mois mais personne ne s'en occupe malgré de nombreux courriers de relance.... Bref, point mort à tous les niveaux, ah non pardon....pas au niveau des appels de fonds qui eux sont envoyés en temps et heures et encaissés de même....

Achat recemmment d’un bien immobilier, Mme SMATI Sonia a su répondre à mes attentes, d’un professionnalisme irréprochable ! A recommandé sans hésitation ++

Changement du code de la résidence sans prévenir. Du coup je suis enfermée a a l'extérieur de chez moi... Pas un mot dans la boîte aux lettres, rien d'afficher dans l'entrée... Le répondeur automatique qui dit qu'il sont ouverts jusqu'à 19h mais plus personne ne répond après 18h... Parfait je met 1 étoile faute de pas pouvoir en mettre 0

Patrick HEAULME alias L'HOMME INVISIBLE!!! Syndic à FUIR!!!

avec les correspondants Citya, j'ai toujours eu une écoute attentive, professionnelle et efficace.

A fuire totalement ! Pas serieux ! Annoce des montants de loyer et au moment de l étude de votre dossier le loyer prend 40% ! Ou moins ! Ceci a 3 reprises ! J ai perdus 15 jrs dans ma recherche a cause de cette société qui ne merite vraiment pas d avoir pignon sur rue !!! Inadmissible.

Super service, très efficace ! Je recommande

Une agence à l'écoute des demandes des clients, mais nos interlocuteurs sont parfois difficiles à joindre. Néanmoins la qualité de l'échange et la réactivité des gestionnaires à nos problèmes est au rendez-vous !

Agence très sérieuse. Équipe dynamique. Très à l'écoute. La vente de mon appartement s'est faite en quelques jours. Merci

A fuir ! Locataire pendant presque 4 ans sous la gestion de Mme Aubertin et cela a été un calvaire. Condescendance, escroquerie, manque de respect et comme je m'y attendais au vue de la relation , retenue injustifiée sur la caution. Je n'ai jamais de problème en tant que locataire, que ce soit avec une agence ou de particuliers à particulier, mais là j'ai été servie ! Je ne vous recommande ni l'agence, ni cette gestionnaire manquant cruellement de professionalisme.

A éviter cette agence se sont des voleurs ne font pas leur travail correctement en particulier je précise madame SUCE qui une fois au téléphone vous prend de haut et vous manque de respect et vous raccroche au nez ceci est inacceptable

A éviter ce son des voleurs pour prendre l’argent il son fort mais pour le reste y’a plus personne

Certains membres du personnel ne sont pas très professionnels, les honoraires de syndic sont exorbitants (mais peut-être pas plus chers que leurs concurrents)

Locataire pendant presque 2 ans, j'ai été épatée par la réactivité et le professionnalisme de ma gestionnaire. Quand avec d'autres agences, les délais s'étalent sur plusieurs jours, semaines... mes problèmes ont été traités dans un délai record ! Et toujours avec beaucoup d'écoute et de compréhension. Le nouveau comptable qui a pris son poste très récemment est lui aussi d'un professionnalisme et d'une efficacité redoutable ! Je quitte à regret cette agence, mais la recommande à tous !

Des voleurs de la pire espèce,ils font tout pour ne pas rendre votre caution jusqu'au dernier moment. Aucun retour écrit ou oral sur le traitement du dossier. Obligation de relancer pour très peu de détails,on dirait qu'on dérange... Une fois que la date butoir est atteinte, on vous envoie un courrier avec a peine la moitié de votre caution. On invente alors tout un tas de petits problèmes déjà présent a la remise des clés. Bien sûr on facture au prix fort,le triple de la normale. Locataire fuyer et soyez méfiant!!! Sous une apparence bienveillante se cache des professionnels peu scrupuleux. Qui sous traite les états des lieux avec des intermédiaires pour vous coincez. Citya plus jamais !!! envoi un courrier

Les personnels de l'agence sont réactifs. Bon contact avec l'accueil. Le service location est au top pour vous proposer un logement sur Toulon et ses environs. Le service comptable est à l'écoute et vous renseigne avec courtoisie.

Attention aux temoignages dithyrambiques et faux-avis rédigés par les salariés eux-même ou des connaissances....Pratique indigne d'une grande enseigne à l'image de cette agence....Fuyez!!!!!

Prennent les gens de haut, ne savent pas répondre aux mails, ne respectent pas les temps de délais donnés, manque de communication au prêt des locataires, savent seulement encaisser l'argent et ne donnent suite de rien.

Agence professionnelle et à l'écoute du client, et notamment Madame Aubertin, cette dernière étant consciencieuse et disponible. Je recommande

Très bonne agence, compétente.

Très bonne agence. Je recommande sans hésiter !

Très bonne accueil, un personnel réactive et professionnel

Je recommande vivement cette agence, je tiens particulièrement à remercier Mme Aubertin pour ses conseils et son professionnalisme.

L'agence est à l'image de Mme AUBERTIN, professionnelle !

Excellents contacts en tous points productifs , Je recommande chaleureusement.

Je tiens à remercier monsieur Alexandre gallo pour son professionnalisme et pour sa sympathie une patte ce mec ! Jai pu avoir un appartement comme je le désirais grâce à lui . foncez il est le future de l'immobilier.

Avant j'etais chez Foncia mais depuis que j'ai changé, j'ai trouvé un très bon interlocuteur et Mr gallo qui a visité mon immeuble était très professionnel, poli, et à mené sa visite comme un chef. Je recommande cette agence vivement (ne fuyez plus)

Très satisfaite du professionnalisme,de l efficacité,de la disponibilité des personnes qui gèrent cette agence.

sérieux et très professionnel, rien à dire à tout les niveaux Surtout madame AUBERTIN un grand merci

MME Aubertin très professionnelle... Je recommande

Accueil et renseignements à la hauteur de mes attentes. Excellents éléments de gestion fournis par Madame Aubertin, à l'écoute et disponible.

Super agence. Un grand merci à madame Aubertin pour son efficacité et son professionnalisme

Agence sérieuse ! Service location très compétant !

Superbe gestion de madame Aubertin je recommande super et merci pour tou

Très bonne gestionnaire Mme aubertin

Super gestion de ma copropriété et bonne réactivité au niveau du règlement des quelques soucis rencontrés

Il ne mérite même pas une étoile la pire des agences personnel désagréable et incompétent ya tout à revoir.

Super agence. Ils m ont vendu mon appartement en 3 visites. Je recommande vivement !!

Agence sérieuse et dynamique. Une équipe réactive et professionnelle. Cette agence me gère plusieurs biens depuis de nombreuses années. Je recommande fortement.

C’est dommage de ne pas pouvoir attribuer « zéro étoile » ce qui aurait été amplement mérité. TRES insatisfait du fonctionnement de cette agence. On m’avait pourtant prévenu !! Les avis Google auraient pourtant du m’alerter ... J'émets d'immenses doutes quant à l’honnêteté de leur gestion et des biens proposés. Des biens à la limite de l'insalubrité qu’ils se permettent de proposer à la location sur un modèle de biens haut de gamme. Soyez vigilants quant aux photos publiées dans leurs publicités. D’une manière générale : - États des lieux bien évidemment payants mais surtout excessifs !!! - Logement n’étant pas aux normes. D’une manière exhaustive : électricité !!! Gaz !!!!! Nuisibles ..... - Les prises fours 32 ampères avec une section de câble en 1,5 carré !! - les goulottes éventrées de câbles électriques à 11 cm du lavabo - La chaudière à gaz non révisée depuis 10 mois (« mais monsieur, l’appartement était inhabité depuis 6 mois » ..... allez, va casquer les frais de mise en service et d’entretient). L’agence répondra aux abonnés absents !!!!! - Pas de prise téléphone (mais il parait que ce n’est pas obligatoire) - des cafards, puces, punaises de lit et autre rampants ...... le rêve - pour couronner le tout : un état des lieux fait avec un enculeur de mouche qui rajoute des éclats, rayures et autres jeux dans les poignées de porte. Ah oui je précise : si vous avez 3 heures à perdre, faites un état des lieux avec leurs experts. Quand je pense que j’y ai laissé plus de 1800€ de frais de peinture, joint, électricité (prises Legrand ... + différentiels ....). Aucun arrangement. J’oubliais : ils n’ont même pas de boîte aux lettres .... mais uniquement une boîte postale. Un régal ! Bref, fuyez et tournez vous vers des vrais professionnels !!!

Difficile de joindre le gestionnaire....doucement le matin....pas trop vite l'après-midi, pour éviter le stress ?....

Fuyezzzz ne leur loué rien du tout , ils ne sont pas du tout professionnel; il ne mérite même pas une seule étoile c'est une honte. Ils augmentent les charges alors que plusieurs fois au cours de l'année nous n'avons plus d'eau chaude pour nous laver à chaque fois prétextant une nouvelle excuse. Fuyez cette agence immobilière... Ils sont aussi syndic mais ils sont incompétents je suis a la résidence les sudines a la Seyne la gestionnaire ne répond jamais aux appel ils ne sentent pas concerner par les dysfonctionnement dont ils sont responsables et dont ils ont la gestion une honte...!!!!!

Bonne agence moderne honnête. Lieu non adapté aux handicapés

Ne surtout pas faire confiance à cette agence ! Fuyez !!!!!!!

Ils ont essayé de me faire payer des frais de dossier lors de la tacite reconduction d'un contrat de location. Par principe ils reprennent quelques dizaines d'euros sur votre caution pour ne pas avoir à vous la rendre dans le mois. Les appels téléphoniques sont filtrés. Bref, à éviter

👎Fuyez ils prennent une partie de vos chèques de caution pour refaire les appartements ( même si vous prévenez des problèmes qu'il y a ils vous diront OK mensonges) et les propriétaires horrible DU GRAND je m'en foutisme des locataires

Personnel très compétent et très bon accueil

J'ai signé ma première location chez eux... Un cauchemar dès l'emménagement, aucune prise électrique fonctionnelle, pas d'internet pendant 3 semaines, douche cassée attente de 2 semaines pour avoir un plombier, pas de double de clé de la porte, une odeur de moisissures se dégageant des prises de la chambre jamais expliquée (prise changé par l'agence au bout de 4 mois de combat mails et téléphone, sans résultat), fuite d'eau dans un placard de la chambre ... Et j'en passe ! RESPONSABLE de la location ? Injoignable en permanence, on vous ballade de secrétariat en secrétariat. Fuyez.

Désagréables..... Filtrent les appels......et au final c'est vous qui faites le travail pour lequel ils sont payés.. ..... À fuire impérativement

Agence à fuir, les premiers pour prendre, les derniers pour rendre !! Propriétaire comme locataire partez !!!

De gros voleur Incompétent en tout point...

Je suis locataire chez eux on a pas l'internet ni les portes aux normes sans parler des détecteur de fumée absent ils nous disent d'envoyer des mails sans jamais répondre même quand cela s'agit d'un dégât des eau sur la toiture. NE LOUER PAS LA BAS !!!!

La soit disant gestionnaire de mon immeuble ignore mes mes appels, on paye, on paye, on paye, on remplit notre part du contrat mais eux non, ils vous font même payé pour la place de parking que votre voisin occupe tandis que vous vous garez à 200 mètres de là. Mais au pire envoyez un mail, elle vous répondra quand elle aura le temps Partez si vous le pouvez, et ne signez rien avec eux, ce sont des voleurs et des bons à rien.

plus de location pour cette agence des voleurs et surtout mm romé et mm perrin elles m ont pourris la vie pendant 18 mois et je suis propriétaire et le gerant au courant de rien il est ridicule

que vous écrire de plus ayant,répondu et donné mon avis par votre questionnaire ou bien je ne comprends pas votre question.

Des très loin ma pire expérience de locataire. J'ai eu d'énormes problèmes durant mes 2 ans de location qui ont été traité avec une lenteur qui m'était encore inconnue auparavant. A mon arrivée dans l'appartement, aucun ménage n'avait été fait, et j'ai du récurer pendant deux jours du sol au plafond avant de pouvoir m'y installer. Au moment de mon départ, on me fait payer des éléments déjà endommagés avant mon arrivée et qui auraient dû être remplacés dans les premiers mois de ma location. Obligé d'appeler tous les jours pour avoir ma conseillère qui de daigne jamais répondre à mes mails et messages vocaux... Une honte.

il mérite même -5/5 car je suis locataire chez eux et depuis mois d'aout je n'ai pas l'eau chaude je vais les voir chaque jours ils me disent que ils vont me contacter mais a ce jour personne m a contacté et puis c est dur de prendre sa douche avec k eau froide mais je ne vais pas vous lâché car vous n éte pas sérieux et vous prenez les gens pour des cons en gros une agence a évité voila

Le référent de copropriété vient de changer. Attendons un meilleur service...

Je met une étoile parce qu'on ne peux pas mettre moins. Voilà deux ans je me bat pour qu'on mette un minuteur dans la cage d'escalier dont je paye l'électricité depuis deux ans un chauffage qui marche pas une infiltrations toujours pas signalé au propriétaire. vous téléphonez on ne vous rappel pas aucun sérieux dans cette agence pour la location. A fuir de toute urgence

Je suis passé par cette agence pour vendre mon appartement et je ne le regrette pas!!! Grâce à une estimation précise, mon bien a été vendu au prix voulu en moins de 3 mois. Accueil et suivi au top!!

Merci à Citya et à son personnel pour leurs conseils puis suivi dans la vente d'un appartement, surement à bientot pour l'achat d'un nouveau bien

Des incompétent.....impossible d avoir un responsable dans cette agence et leurs personnels .....merci faut rien leur demander cat ils ne comprennent rien à fuir, bannir une horreur ......

Juste des incompetents. Le summum de l'incompétence. A fuir sans réfléchir...

Entierement d accord avec les avis précédents. La pire agence que j ai pu rencontrer. Ils m ont quand meme fait payer presque 500 euros de frais d agence pour leur pomme, sans AUCUN GESTE COMMERCIAL DE LEUR PART, alors que par leur faute, a cause d un TRES MAUVAIS SUIVI DES DOSSIERS SUITE A UNE ABSENCE DE LA COLLABORATRICE GERANT MON SECTEUR.... mon demenagement a été retardé de quasiment une semaine, avec les frais supplémentaires que cela m a couté bien évidemment. Ah ca, pour faire suivre 2 mails (que j ai quand meme du renvoyer a 3 personnes differentes de leur agence alors que de mon coté tout avait été fait dans les temps....) Et encaisser 500 euros pour cliquer sur faire suivre ca... ils sont Forts.... Vous ne meritez meme pas une note au dessus de 0... j aurais aimé pouvoir mettre une note NEGATIVE... au niveau de la qualité du service que vous m avez rendu.

j'aurai mis zéro si cela avait été possible, incompétent, pas sérieux, escroc et j'en passe... prélève des charges sans donner d'explications... que l'on soit locataire ou propriétaire que des problèmes à signaler agence a fuir +++

Syndicat fantôme impossible à joindre ! J habite au parc azura B, je paie 45 euros de charge par mois et je me demande où ils passent ! Pas d'eau chaude pas de chauffage non plus depuis le 18 février, parking inondé, vmc qui ne marche pas... Ça fait beaucoup ! On nous prend pour des vaches à lait !

Syndic NULLISSIME! Tous les problèmes signalés et RAPPELES , par téléphone ou mail ,et à plusieurs reprises ,restent en suspens , sans solution...malpropreté de la résidence, déprédations jamais réparées...J'ai la facheuse conviction de parler à un mur... pourtant un peu d'écoute de leur part aux problèmes rencontrés par les résidents permettrait une amélioration des conditions de vie ... Mais voilà, la mauvaise volonté est évidente!

Pour signer un compromis de vente, On est obligé de patienter dehors car il y à pas un coin à l'intérieur pour attendre, en effet ça se trouve pas au même endroit que l'agence 🙄 sinon l'accueil est bon

La plus détestable agence à laquelle j'ai eu affaire ...

Faire refaire 200 km aux gd parents car oublie des clés sans excuses, vol de la caution que l'on a recu 3 mois après et meme pas compléte, vol d'une partie alors que l'état des lieux était nickel. FUYEZ CETTE AGENCE!!!

Sans arrêt des frais de relance injustifié, un accueil de la part de la standardiste plus que limite, un je m'en foutisme générale quand on leur demande telle ou telle choses, a se demander ce qui justifie des charge aussi élevé ! Syndic à éviter !

Agence incompétente voir même froduleuse nous somme locataire depuis 5 mois dans la résidence le parc azura 90 avenue amiral develuy briancour nous somme nous subissons les agissement d'une personne souffrant de trouble spycatrique l'agence cittya estubiler étais au courent du problème en nous fesan signé le bail et ce malgré les plainte de tout les locataires présent dans l'immeuble cette personne a agresser plusieurs locataire physiquement comme verbalement les locataire révolter et désespérer sont contraintes de déménager l'agence et le syndicats ne sans soucis pas malgré toute les plaintes

Juste incompétent pour ma part. 6 mois de bagarre pour changer une serrure. Au moin 7 mois pour voir un technicien pour un problème d'eau, qui a l'heure d'aujourd'hui n'est toujours pas réglé. Des problèmes depuis 9 mois dans l'appartement toujours pas réglés. Entretien des bâtiments intérieurs et extérieurs négligés voir inexistants. Etc.. Etc.. Etc.. Dernières fois que je fait affaire avec cette agence.

Aucun sérieux ! Rendez vous pris pour la visite d'un appartement et la personne n'est jamais venue. Depuis ce faux plan impossible de joindre la femme qui devait venir au rendez vous malgré de nombreux messages laissés sur le répondeur.