Citya Immobilier Évry Agence immobilière

Mme BENITO est toujours aussi professionnelle, en tout point. C’est un vrai plaisir de lui confier la gérance de notre investissement locatif, en toute quiétude et toute confiance. Nous recommandons vivement le Cabinet Citya d’Evry, et en particulier Mme BENITO et Mme DJEKERDJIAN.

Lamentable au téléphone, ils ne savent pas gérer les conflits. Impolitesse et incompétence d'une dame ce matin sur un conflit de parking.

Personnel très efficace et réactif. Toujours disponible et de bon conseil.

A recommander très bonne agence de même que la conseillère est sérieux.

J aurais pu mettre 0 étoile, mais il n y a pas. Fuyez et au + vite. L agence de location ne mérite même pas qu on parle d elle.

Dois je m abstenir de toutes formes de commentaires, sûrement ! Hormis Madame Dev..qui semble courtoise et bienveillante. La politique de location me paraît irrespectueuse du nouveau locataire ( appartement visité le soir, meublé avec ses locataires partants ) remise des clés d un appartement sale (vous prenez une éponge et du produit nettoyant et ça ira dixit la gestionnaire location ) ..un geste commercial ou le nettoyage d un appartement avant la remise des clefs ne serait ce pas la moindre des corrections. A voir si le rapport s'améliore avec le temps !

Citya Evry est peuplé d'escrocs et voleurs en tout genre! Il travaille avec Snexi, expert en arnaques en faisant état de lieux, il impute tout sur mon dos, cet autain de snexi. Ces employées n'ont aucune scrupule de voler mon argent, sur 590 euros de caution, après un an de location, citya m'a rendu 140.26 euros ! Je réclame mon argent car citya n'a pas le droit de soutirer mon argent en toute impunité A FUIR

Premier appartement avec cette agence qui est juste superbe que ça soit au niveau du service commercial, gestion et comptable, rien à dire, à part un grand merci ! Ils sont toujours réactifs, disponibles et toujours très agréables !! Je recommande vivement cette agence ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Un grand merci au syndic de copropriété pour leur travail remarquable ! Leur dévouement et leur professionnalisme contribuent grandement à rendre notre résidence agréable à vivre. Merci pour tout !

Une incompétence à couper le souffle: - Etat des lieux d'arrivée et de départ effectués par deux sociétés préstataires différentes - Nous n'avons pas été mis au courant à notre arrivée de la localisation du local poubelle, du local collectif des machines à laver (ni de leur fonctionnement), ainsi que des codes d'entrée dans le bâtiments (deux différents) - Notre sonnette ne fonctionnait pas, malgré avoir demandé plusieurs fois une intervention, nous avons donc passé toute la durée de notre location sans sonnette - Une régularisation sur plusieurs années de la taxe d'ordure ménagère que nous avons du régler à notre départ du logement (montant conséquent) - Une caution conséquente laissée à cause de prises fixées de travers sur le mur (nous devons payer l'incompétence des électriciens maintenant ?), mais aussi à cause de l'usure de l'appartement due à la vétusté de celui-ci (nous sommes restés 3 ans et demi dans ce logement, j'ai récuré les moindres recoins et avons laissé les lieux dans un état bien plus propre qu'à l'arrivée), et pour finir, caution laissée également car il y avait un jeu au niveau de la poignée de fenêtre.... BRAVO pour votre professionnalisme et votre DISCERNEMENT. Ne changez rien ;)

Agence catastrophique ,fuyez ! Une étoile car je suis obligé d'en mettre une pour publier mon avis. cdt

Depuis plus de 2 ans, l'adresse de notre bien est fausse dans tous les documents administratifs émis par vos services. Personne ne veut nous écouter et modifier l'information sous prétexte que votre logiciel ne le permet pas. Pourquoi ne pas corriger votre erreur ?

Si je pouvais mettre 0 je le mettrais , des incompétents qui se prennent pour des ingénieurs NASA et qui raccrochent au nez avant même de finir une phrase. Très mauvaise expérience

Si j’avais le choix j’aurai mis zéro étoiles très mauvaise agence je ne recommande pas du tout désagréable au téléphone très peu de réponse au mail envoyer très mauvaise agence et pas professionnel du tout ( vous devriez faire attention au personnes que vous embaucher au seins de votre agence) et pour informations on ne dit pas à c’est locataire on ce passerai bien d’avoir des gens comme vous au seins de notre agence et encore j’en passe !!!!

Client en syndic, madame Janvoie est tres professionnelle et réactive.

Je met en garde tous les locataires sur les pratiques de cette agence qui après l’état des lieux vous facture la taxe des ordures ménagères à 100 % avec un rappel sur 3 ans alors que ces charges étaient comprises dans le montant des charges mensuels fixés par le propriétaire et ceci sans vous fournir aucun document, elle vous facture aussi le lessivage des interrupteurs et de toutes les taches sur les murs sans tenir compte du temps d’usure avec une facture de 450 euros en sachant que le locataire ne va pas entamer une procédure qui va durer longtemps, méfiez vous !!!!!! D’autant qu’en lisant les avis je constate que c’est une pratique courante avec cette agence.

Impossible de les joindre par tél ou par mail. Je n'ai eu qu'une réponse d'une fuite d'eau soi-disant réparer. Et lorsqu'elle réapparaît ils font les morts. 2 relances de mails et pas de réponse depuis 2 mois... Ne répondent pas au téléphone...

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait . Standardiste arrogante et hautaine. Vous réponds avec mépris , ne souhaite même pas vérifier une information ne souhaite tout simplement pas faire son métier, renseigner, aider et être à l’écoute à fuir ! Je regrette déjà ma location. Drôle façon d’accueillir un client .

Agence réactive et professionnel je recommande

Bravo a Madame Benito très professionnelle et très a l'écoute

Très mauvais, ne répondent jamais aux demandent, je me demande vraiment ce qu'ils font. Dommage qu'on soit obligé de mettre 1 étoile car aucun mérite.

Je suis satisfaite interlocutrice très compétente Et facile à contacter Parfait

S’il était possible de mettre 0 étoile je le ferais volontiers. Une très très mauvaise expérience d’abord en tant que locataire chez eux puis après pour la récupération du dépôt de garantie qui s’est transformé en bon d’achat 50€ tellement ils m’ont pris dessus en me facturant à des tarifs frauduleux et indécents quelques travaux et le ménage de la salle de bain (plus de 200 EUR). Bref je déconseille à tout le monde cette agence à fuir comme la peste. Les gestionnaires sont là pour vous prendre un maximum d’argent en prétextant toujours de nouvelles taxes, régularisations etc. PLUS JAMAIS ILS N’AURONT MON ARGENT

Tres bonne gestion par Vanessa HENRY

Une assistance inexistante ! Un état des lieux à l'entrée sans eau ni électricité VS sortie où tout les défauts vous sont imputés Moins 300e pour 2-3 usures, le nettoyage et chèrement facturé ! Un accompagnement tout aussi inexistant sur les problématiques rencontrées, merci aux gestionnaires pour la présence et la réactivité.. En bref, de l'escroquerie.

Merveilleux

Agence qui ne résout pas les problèmes locataire au bout de 2 ans. (propriétaire ? )

Jusqu’à maintenant , je suis satisfait de la gestion de mon bien locatif. Mes interlocuteurs sont compétents, réactifs et disponibles.

Zero pointe pour le sérieux. Rendez vous non annulé pour une visite d'appartement qui était déjà loué. 70 kms pour rien. Ton ironique et perfide. Non Madame mon fils n'a jamais eu d'appel de vos services. J'ai moi même vérifie. Il aurait été plus correct de reconnaitreque vous n'aviez pas appelé.

Des interlocuteurs dynamiques, réactifs à mes demandes et chaleureux. Merci pour les conseils avisés et votre partage d'expérience. Une relation de confiance.

Équipe très professionnelle et réactive. A conseiller vivement !

J’ai un appartement loué à Athis Mons et entièrement géré par l’agence Citya d’Evry. Je ne suis pas coutumière de la rédaction de ce genre d’avis mais je suis tellement satisfaite que je me lance . Je suis régulièrement en contact avec l’équipe et en particulier avec la responsable Émilie BENITO qui se montre disponible, à l’écoute , réactive et formidablement efficace . Je ne peux que vous recommander les services de ces professionnels.

Madame BENITO Formidable gestionnaire

Une vente rondement menée par Andy BAHADOUR qui a mis toute son énergie et son enthousiasme.

Zéro Pointé. Comment est-ce possible qu'on loue un appartement dans cet état? Pas de WC fonctionnel à l'état des lieux et on demande d'accepter comme ça. Aujourd'hui la hôte, la plaque de cuisson et le four ne fonctionnent plus. Quand on appelle on nous répond nous ne sommes pas assistante sociale. A fuir à tout prix.

L'agence d'Évry Courcouronnes est depuis des années connues pour son professionnalisme, da disponibilité et réactivité, le personnel est agréable, je suis native de la région et il gère beaucoup de biens vous pouvez leurs donner votre confiance.

Très satisfait de la gestion de mon appartement par l'équipe, en particulier Estelle. Toujours aimable, réactive et efficace. Evidemment, je n'ai pas encore passé le vrai test, celui où il y a des problèmes (dégât des eaux, dégradations, ...) et la manière dont on est accompagné. Mais pour l'instant, l'agence gère parfaitement mon bien.

j'ai la chance d'être gérer par Estelle Starzak au sein de cette agence, y'a pas mieux, très réactive, elle sait prendre soins de ses clients

Super agence et Mr Bahadour a été au top. Il a toujours pris le temps de répondre à mes questions (même pendant ses vacances) et m'a bien dépanné (situation de vente complexe déjà car j'habite à 300km du bien que je vendais). Bien vendu en à peine une semaine. Mr Bahadour et son collègue Mr Sanchez sont très professionnels, de bons conseils et ne force pas à la vente. Je recommande fortement. 1er expérience de vente réussi grâce à eux. Merci

CITYA Evry immobilier a assuré la gestion et la vente de mon appartement à Evry.Toute l’équipe de cette agence a été très professionnelle, très efficace et très aimable tout au long de nos échanges, particulièrement Mme Henry et M. Bahadour qui ont été attentifs à mes demandes et se sont occupés de mon dossier. Je recommande vivement cette agence. Christiane F.

Je reviens sur certains avis que j’ai lu sur cette agence. Suite à un dégât à cause d’une fuite d’eau, les gestionnaires de l’agence ne sont pas joignables. En téléphonant à l’agence, je suis renvoyée en disant que ma gestionnaire n’est pas là et que je dois lui envoyer un mail que j’ai libellé “urgent” en me promettant une réponse dans la journée qui ne s’est pas produite. J’ai appelé deux jours d’affilée et personne n’est disponible pour s’occuper de mon souci. Je demande d’avoir la responsable de l’agence pour transmettre mon mécontentement et, bien évidémment, elle n’est pas là et il est IMPOSSIBLE de contacter avec elle. Citya n’est pas capable d’assurer le minimum à ses locateires et je me retrouve à vivre dans un appartement avec un parquet pourri. Je devrais porter plainte parce qu’il s’agit d’un bien insalubre pour lequel je paye un loyer assez important quand même. MODIFICATION 1er DÉCEMBRE 2024 Après de nombreux échanges avec ma gestionnaire dans l’agence Citya Évry (elle était en arrêt pendant que je subissais les dommages) le souci est reglé. À cause du remplacement de ma gestionnaire pendant son congé et son arrêt, le souci a traîné un peu parce que la remplaçante (et bien évidémment ce n’est pas sa faute) ne connaissait pas bien mon dossier. Je vais bientôt recevoir l’appel de l’entreprise qui s’occupera des travaux de rénovation suite aux dommages dans mon appartement.

Si vous êtes client Citya Evry, vous êtes juste bons à payer des charges de dingue pour un service client inexistant et lamentable. Jamais de réponse précise et claire aux questions légitimes qu'on se pose en tant que client. A fuir dès que possible car il existe de vrais professionnels, ailleurs.

Accueil et Professionnalisme très appréciés pour ma part. Je recommanderais CITYA IMMOBILIER.

Expérience affreuse . Agence pas à la hauteur.

Un excellent suivi de la part de Madame Estelle STARZAK tout au long de mon bail, je la remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Pire agence à laquelle j’ai loué. Si le 0 étoiles était possible j’aurais mis cette note. Ils m’envoient une régularisation 2 ans après mon départ et demande une régularisation sur la totalité de l’année alors que nous sommes restés dans le logement 3 mois (la régularisation est d’ailleurs supérieure à celle de toute l’année précédente). Nous leur demandons les justificatifs (qui sont obligatoires de part la loi) et silence radio pendant 5mois. Maintenant ils nous menace de mise en demeure. Nous allons contacter une association de protection de locataires. Fuyez tout logements proposés par cette agence.

Je me permet de mettre ce commentaire pour mettre en avant le non professionnalisme d’un agent. Il y a quelques mois, j’avais fais une visite avec l’agent Michael pour un appartement. On fait la visite puis il me dit qu’il a un autre appartement à me montrer dans la même résidence. Arrivé devant la porte d’entré il se rend compte qu’il n’a pas le code de la porte et nous fixons donc un rdv au samedi d’après. J’envoie un message à Michael le matin de la visite pour reconfirmer notre visite et c’est quand je lui envoie cet sms qu’il me dit qu’en fait il n’a pas encore la confirmation et l’autorisation de la propriétaire pour le vendre. Dans ce cas là, pourquoi avoir tenté de me le présenter et me faire un faux espoir ? Il me dit ensuite que dès qu’il a l’autorisation il me recontacterai et que je passerai prioritaire pour la visite. Les jours passent mais toujours pas de nouvelle de cet agent… j’envoie un sms pour lui demander où cela en ai : l’agent me fou un vent. J’appelle plusieurs fois et je lui laisse un répondeur : pas de réponse non plus. Je finis par l’avoir au téléphone plusieurs semaines après et me dit immédiatement «  je vous rappelle dans la matinée je suis en voiture » mais ne m’a jamais rappelé. Merci pour votre incompétence et votre non professionnalisme. A fuir.

Professionnalisme des agents, à l écoute des clients.

Equipe très disponible, efficace et réactive. Très satisfaite du service, je ne m'occupe de rien (sauf opération requiérrant mon accord express). C'est parfait.

Médiocre ! Pire agence jamais connue, j’ai loué 3x cela s’est toujours très bien passé sauf avec Citya. J’ai subi un dégât des eaux, qui a été pris en charge 1 an après qu’il est eu lieu, inadmissible ! Aucune communication sur la gestion de l’immeuble (si on peut appeler ça gestion). Standardiste imbus de se personne, qui prend de haut, m’a fait des réflexions plus que déplacées. A fuir, même si coup de cœur sur un appartement à fuir !

La semaine dernière j’étais accueilli au téléphone d’une manière déplorable par l’hôtesse d’accueil, très froide et hautaine avec un ton condescendant. Je ne pense pas que ce soit les qualités requises pour faire ce métier. Il serait peut-être temps de penser à une reconversion professionnelle. Cordialement

Je remercie Citya Evry qui m’a aidé à trouver l’appartement parfait que je cherchais depuis des semaines. Mention spéciale à Virginie qui a fait preuve de beaucoup de patiences et de persévérances afin que mon dossier soit validé par l’assurance! N’hésitez pas à contacter l’agence Citya Evry si vous êtes à la recherche d’un appartement! Virginie et ses collègues mettront tout en œuvre pour vous aider à trouver l’appartement qui vous convient!

Je recommande cette agence ils sont top en particulier Mme sanchis ophelie qui m'as accompagnée tout au long de ma recherche merci encore 😉

Parce que Google vous offre la chance d’obtenir une étoile, mais en réalité même zéro n’est pas assez significatif de votre incompétence. Pour rappel le travail d’une agence sur la partie location : Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie. Encaisser le loyer et les charges ainsi qu'appliquer les révisions. Missionner les entreprises nécessaires aux travaux d'entretien ou de réparation. Gérer les loyers impayés et les procédures en recouvrement. A ce jour vous n’avez JAMAIS pris la peine, d’avertir la propriétaire que des loyers étaient impayés depuis des mois et vous n’avez rien fait. A titre informatif, vous êtes condamnable pour non respect de vos obligations, mais à cela se rajoute l’abus de faiblesse sur personne âgée. Il vous est recommandé de trouver TRÈS rapidement une solution.

Gestion catastrophique, j’alerte grandement les propriétaires à ne pas faire confiance à cette agence qui ne vous avisera pas des impayés des locataires et ce pendant des mois et des mois ! Ils ne daignent même plus répondre au téléphone ! Obligé d’insister encore et encore pour qu’il y est des poursuites …. C’est une honte !

Je recommande cette agence pour la location ! Mention spéciale à Ophélie SANCHIS qui a été très aimable et professionnelle.

Bon suivi d’ Émilie Benito et des différents interlocuteurs de la gestion locative. Équipe dynamique. La recherche d’un nouveau locataire a été rapidement menée et on voit du sérieux dans les dossiers présentés et les procédures suivies (état des lieux, etc…)

Très content du travail et de l’efficacité de Mme HARBIT pour la gestion de ma copropriété.

Si je pouvais mettre un zéro je n’hésiterai pas l’accueil est vraiment lamentable à fuir! Une très grande malhonnêteté ! Madame parle au client comme des …. Fuir fuir fuir

Je recommande vivement cette agence. En particulier Ophélie qui est d'une grande gentillesse et très professionnelle. Et Mme Henri qui gère notre dossier locataire toujours à l'écoute et réactive. Merci !

Service lamentable et malhonnête ! Des référents qui changent tous les 6 mois, qui n'ont évidemment pas le temps de faire avancer votre dossier, et qui ne transmettent manifestement pas les informations à leurs successeurs. Locataire de mon appartement, je subis 2 dégâts des eaux depuis plus de 3 ans et rien n'avance. En revanche, ils n'ont aucun problème pour me prélever sans délai 900 euros de rappel de charge, alors que l'assurance du propriétaire devait prendre en charge une partie de cette facture exorbitante (suite à des fuites d'eau). Agence à fuire!

Monsieur Bahadour a été très à l’écoute et réactif sur toutes mes demandes. Je conseil et remercie Mr Bahadour pour son professionnalisme.

Ma fille a bien été conseillée et aidée avec Andy qui a su la comprendre pour une première acquisition un grand merci à lui

Gestionnaire compétent et très à l'écoute je recommande!

Un service au top en plus ils sont réactif

Grande réactivité et suivi des travaux d'entretiens avec sérieux. Interlocuteurs facilement joignables et réponses apportées aux questions toujours judicieuses et réfléchies, avec une bonne part de conseil avisé !

Le rapport de la gestion locative est claire, explicite.

Je voudrais sincèrement remercier Virginie qui m’a aidé depuis le début afin d’obtenir le logement que je souhaitais. Virginie a fait preuve de gentillesse, compréhension et de réactivité dans nos échanges par mails. N’hésitez pas, venez !

Rdv avec Mm Djekerdjian pour une visite d’un appartement je n’ai eu aucun retour ni apl ni mail ni un coup de file . Aucun dossier envoyé de ma part alors kel prêtent dire kel à tous reçus lol a fuir

La personne à l'accueil est irrespectueuse et condescendante. A fuir

Zéro amabilité Zéro service À fuir.

Ne sont pas à l’écoute de leur locataire et ne sont pas concilient quand il y’a des problèmes sans l’appartement.

Société de gestion sérieuse. Ma gestionnaire Mme Henry fait un travail formidable. Toujours à l’écoute, elle rappelle rapidement et prend le temps d’apporter une réponse. Je recommande.

Service location très mal géré aucun suivi aucune humanité

J'ai mis en vente mon appartement à Savigny le Temple et Andy Bahadour a été un très grand professionnel. La vente s'est réalisée très vite et de façon hyper positive. Tous les intervenants étaient vraiment ravis. Un grand merci.

La syndic qui s'occupe du dégâts des eaux et de la peinture 1an après c'est vraiment scandaleux

A fuir dommage je ne peux pas mettre -1. Immeuble neuf sans ménage, 2-ascenseur en panne pendant une semaine en plein déménagement. On les relance sans aucun retour j'ai dû faire moi même les procédures parceque à la base ils n'ont rien fait et j'ai les justificatifs. Mes voisins aussi partagent le même avis ...si vous allez voter pour eux, faites attention car ils sont loins du professionnalisme et ils ne savent même pas c'est quoi leur rôle.. Dommage!...

Très mauvaise gestion si il vous propose leurs services fuyez

J'ai vraiment apprécié l'efficacité de Citya immobilier Pour ma part j'ai eu affaire à Ophélie qui est très professionnel et d'une grande gentillesse Je remercie aussi l'agence pour leur rapidité ainsi que pour leurs professionalisme Bouisset Robert

Critique réellement objective!!! La standardiste à l'accueil est bien à part ça, je n'ai oas apprécié! Je trouve les agents peu réactifs, il faut leurs courir après et, l'assurance est sectaire et/ou prétexte mensonger! Je ne recommanderai à personne!

Je suis très satisfaite du service de transaction. Mr Bahadour est très efficace, bon contact.Merci pour tout .

Surtout si vous êtes pressé de louer ou de vendre votre bien ne compter pas sur cette agence , gros manque de réactivité , de suivi des dossiers. Une fois votre bien dans leur vitrine rien ne bouge.

Notre interlocutrice nous accompagne correctement, nous sommes satisfait en général.

Très très mécontent, nous ont fait payé 267€ pour faire le DPE, notre appartement a été noté G en performance énergétique et F en émissions de gaz à effet de serre. Nous avons fait confiance, nous n'avons pas vérifié, après tout ils sont supposés connaitre leur métier normalement... Conséquence, notre appartement ne s'est jamais loué alors qu'il a été refait à neuf. Nous avons décidé de le vendre et là notre nouvelle agent immobilier s'est rendue compte qu'il y avait une erreur sur la date de construction de l'immeuble, il était daté de 1948-1974 alors qu'il est de 1988 conséquence la note pour la performance énergétique est passée à D et l'émission de gaz à effet de serre à C!!! Et quand on les appelle, ils se déchargent de toute responsabilité et maintiennent que la date de construction de change rien à la note du DPE... on a quand même gagné 4 lettres!! Merci Citya pour votre professionnalisme et votre sérieux grâce à votre efficacité nous avons perdu 10 mois de loyer

Très bon contact, parfaite, sympa ,agréable. Je recommande, merci à Virginie et son équipe

Mon dossier n'a pas été traité dans les temps, une certaine Virginie a décidé de laisser traîner mon dossier pour me raccrocher au nez quand j'ai osé demander des nouvelles. Cette personne s'est certainement trompé de métier et met en péril l'avenir de cette agence tant l'accueil est honteusement désagréable.

Virginie est une personne infecte, irrespectueuse et incompétente. Cette agence a été signalée pour ses procédures illégales. Et çà ne sert à rien de faire appel aux copines pour mettre des étoiles et des bons commentaires

Agence à fuire!!! Appartement humide, aucun respect pour les gens... location de 5 mois car des moisissures qui poussent partout...

Accueil glaciale. Je ne comprends même pas comment cette personne peut travailler à l'accueil. Un grand irrespect vis à vis des propriétaires qui ont leur syndic chez eux.

Accueil froid. Mais au vu des autres commentaires je suis rassurée de ne pas être la seule à le penser. Heureusement que notre gestionnaire est bien plus aimable que madame de l'accueil.

Agence immobilière a fuir. Heureusement que je n’ai pas attendu la réponse pour un appart pour le quel j’ai déposé un dossier (réponse sous 48h paraît-il…) Et quand j’ai appelé l’agence je suis tombé sur une dame qui ma envoyé balader et m’a parlé comme si j’était une moins que rien. Bref horrible

Bonjour je viens de contacter votre agence accueil très froid. Dès le début de ma conversation avec l'accueil de ce jour j'ai annoncé que j'étais nouvelle propriétaire et que je souhaitais récupérer la carte organigramme, la dame me répond vous êtes locataire ou propriétaire j'ai bien compris a ce moment qu'elle a décroché comme un automate et n'a pas écouté ma demande ni ma présentation. J'ai eu le sentiment de l'ennuyer malgré ma demande légitime puis elle m'a raccrocher au nez en prétextant que je lui avais mal parlé j'ai cru rêver. C'est un très mauvais début en tant que cliente

Le samedi 13 avril 2022, l'agence immobilière Citya d'Évry aucun respect et personnel très agressif concernant le non respect du code de la route (Stationnement irrespectueux) gênant la sortie des véhicules sachant que c'est un parking Ces collaborateurs se permettent de dirent qu'ils ont tous les droits au vu qu'ils disent qu'ils ont l'autorisation de la police, or c'est totalement faux, je prendrais audience à Monsieur le Maire d'Évry afin de dénoncer le non respect du Stationnement d'un parking public..!!

Plus jamais chez eux. Aucun respect. Il faut leurs courir après pour avoir une réponse et quand c'est négatif ils sortent des arguments bancale. Bref pour ma pars je les oublie

Agence à conseiller ! personnel agréable .. une hôtesse d'accueil à l'écoute charmante et serviable ceux qui pensent le contraire se trompent l'accueil n'est pas un poste à dénigrer soyez plus agréable avec le personnel plus humain et vous verrez vous en gagnerait que du plusss

très réactif et service de qualité notre appartement s'est vendu en 2 visites et en moins d'une semaine. merci

Agence du plus grand réseau de France. J'y ai trouvé le bien que je désirai au bon tarif et rapidement. Un grand merci à l'équipe Citya pour sa polyvalence et son professionnalisme.

Agent très agréable et très disponible Très rapide également dans les démarches Bonne prestation Concerne un achat d appartement sur brie comte robert Merci Andy

Après un début chaotique de ce projet de vente d'appartement, Mr BAHADOUR, a repris ce dossier avec sérieux, et l'a accompagné jusqu'à sa conclusion finale, avec un grand professionnalisme Merci Cordialement

Bonjour, Attention aux escroqueries de cette agence sur le locatif neuf ! Citya EVRY met en avant des annonces alléchantes en sous estimant les provisions de charge. La jurisprudence en la matière confirme que le locataire subit un préjudice en cas de sous-estimation de la provision pour charges lors de la conclusion du bail. Le fait que le logement soit neuf ne justifie en aucun cas l’autorisation de cette pratique qui allège le loyer global et rend plus attractif ces offres. Citya est un professionnel de l’immobilier (également syndic) et leur expérience nous a influencé à les choisir. Nous avons clairement été dupés !

Accueil proche de l’irrespect, venu sur place pour une information concernant la location, la personne de l’acceuil fut vraiment une horreur. Femme ronde au telephone avec a priori une amie, mâchouillant son chewing-gum et me laissant patienter 45 minutes, pour au final me répondre méchamment que pour toute demande concernant les locations ce n’est pas ici qu’il faut demander et qu’elle ne donnera aucun contact en agence. Première fois que je vois un tel accueil en agence immobilière..

Mauvaise expérience. Pas professionnelle, ne répond jamais aux mails.

Nous avons été très satisfait du travail de mr Bahadour , de sa disponibilité , de son amabilité et de son professionalisme .

Belle expérience avec Andy très réactif et aide beaucoup

J'ai acheter mon premier bien immobilier avec l'agent immobilier Andy, tout c'est très bien dérouler du début jusqu'à la fin .Il a été présent et à l'écoute de toute mes demandes. Il m'a accompagné durant tout le processus de la 1er visite à chez le notaire. Excellente agence qui chouchoute ses clients, j'ai même eu un cadeau de leurs part à la fin. Encore un grand merci à ANDY qui a rendu ce premier achat moins stressant. Je recommande fortement

Un grand merci à M Andy ABAHADOUR, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité, aujourd'hui il a fait plusieurs heureux, l'Acheteuse, le vendeur que je suis, mais aussi le notaire, un excellent travail d'équipe. Félicitations et Remerciements Andy.. Excellente continuation, continuez à faire des heureux.

A ce jour je préféré attraper une bonne gastro plutôt que d'être gérer par citya Evry surtout pour la gestion de la copro. A bon entendeur et on dit merci à cette cher mme MATHIAS pour avoir donner des suites au suivi de notre copros. Et salussss les incompetents. PS FUYEZ LES!

Une agence avec aucun professionnalisme ! Ne jamais faire appel à eux pour une demande de syndic ou même un renseignement ! Personne désagréable et aucune empathie pour le client.

Fuyez cette agence!!! Ne répond quasiment jamais au tel, obligé de passer par leurs site pour faire une demande et délai de réponse extrêmement lent! Ne soyez pas dans l’urgence.

Vraiment je me permets de mettre 1 étoile parce que zéro n’est pas une option mais je mettrai limite zéro étoile. J’ai pu faire une visite directement avec une propriétaire dans un contexte exceptionnel car nous avons une connaissance en commun mais elle me fais savoir que c’est l’agence qui gère l’administratif. Au lendemain de la visite je pose un dossier et 2 semaines plus tard toujours aucune nouvelles . J’ai eu à relancer et envoyer des mails auxquels on ne me répond presque pas , je contacte la propriétaire pour savoir si elle a du nouveau (ce n’est pas le cas) et une fois au téléphone avec l’accueil de l’agence où je me plains des délais et du fait d’avoir du questionner la propriétaire on m’informe que si nous sommes en contact avec les propriétaires le dossier est refusé. Suite à mon appel, littéralement 5mn plus tard, je reçois un mail .. dossier refusé. Agence à éviter que ce soit comme client et surtout comme propriétaire. Ne confiez pas de bien à une équipe qui manque autant de professionnalisme.

Merci à Melle Harbit gestionnaire de notre copropriété pour sa disponibilité son accueil et sa réactivité pour toutes demandes travaux et autres Renseignements. Josette You

Super agence avec un personnel à l'ecoute et une patience à toute épreuve. Je recommande fortement.

Mauvaise organisation (voire mensonge?) du service location. Apporte aucune réponse 1 semaine après avoir déposé le dossier sur le site comme demandé (délai de 48h à 72h annoncé), affirme que le bien est déjà loué alors qu’ils baissent le loyer de l’appartement le jour même et que ce dernier est encore en ligne.

Gestion calamiteuse pour le suivi des locataires Ne comptez pas sur eux pour qu’il s’inquiète de vos sinistres

Très bonne réactivité suite à un problème dans le bâtiment. Professionnalisme +++. Je recommande Citya Évry.

Agence efficace. Bonne gestion de la part de Mmes Henry et Dos Santos et très bon accueil de la part de Mme Cousin.

Super agence. Très serviable, disponible, rapide, beaucoup de choix. Je recommande vraiment. Grâce au personnel de cette agence j'ai trouvé rapidement un appartement qui me convient ! Au plaisir.

Accueil très chaleureux et professionnel très bonne agence

Résidence Descartes, Une équipe dynamique et très réactive. Mme Cousin à l'accueil avec sa disponibilité et sa bonne humeur et la gestionnaire, Mme Harbit ainsi que son assistante sont compétentes et très réactives . On est content de notre collaboration

Aimables comme des portes de prison

Syndic très réactif et compétent. L’équipe est à l’ecoute et s’implique dans la vie de la copropriété afin de répondre au mieux à nos besoins

depuis la reprise par Evry de l'agence de BRUNOY par Mme Matias et son équipe , tout va mieux .A une question , on a une réponse , magique ! Estelle RESSAULT , jeune collaboratrice est réactive ,disponible et efficace , en comprenant très vite les situations . Continuez !

Très satisfait de la gestion de mon dossier par Mme Ressault qui a fait preuve de professionnalisme et de célérité.

Accueil très chaleureux de Rachel, qui a su répondre à toutes mes questions de manière professionnelle et efficace. Je recommande cette agence sans hésitation.

Agence au top !!! Réactivité et professionnalisme sont toujours au Rdv : Gestionnaires agréables et patientes , un grand merci à Melle.Ressault, Mme.Benito , Mme.Henry , Mme.WOJTYNIAK Marion, Mme.Matias et a la sublime Rachel Cousin a l’accueil … On ne change pas une équipe qui gagne , nous leurs serons toujours fidèles. À bientôt et très bonnes vacances à tous !!!!

je recommande Citya EVRY ,pour tout clients ou membres d’un Cs , car avant tout, c’est un syndic humain et très professionnel, de plus l’équipe qui y travaille est d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans faille , ainsi que la jolie Rachel qui vous accueillera avec son sourire et sa gentillesse légendaire . Ne cherchez plus et faites comme nous !!! On les a pour ainsi dire ….adoptés ;)

Merci a rachel et marion pour la bonne gestion de la résidence les Malines.

Franchement une équipe compétente et réactif a chaque fois que j ai eu besoin d un petit quelque chose il était la et merci Mme Cousin et Mme Harbit pour votre professionnalisme et rapidité de réponse. Je recommande sans hésitation vous serez bien accompagné et tout est transparent.

Je suis satisfait du travail de cette agence et notamment de l'accueil de Mme Cousin, je recommande

Merci pour les renseignements Mme cousin

Je recommande ce syndic pour les qualités précitées que déploient Mesdames Harbit et Janvoie depuis octobre dernier. Nous avons renouvelé notre confiance pour les 3 exercices à venir, preuve de cette recommandation.

Très nul injoignable aucun suivi très déçu celui de corbeil essonnes personnel désagréable

Ne joue pas son rôle de syndic, ne répond pas aux mails des copros ni du conseil syndical de notre immeuble, à fuir....

Appel ce jour pour renseignements concernant une potentielle future acquisition : extrêmement désagréable, on dérange, vous envoie bouler à la moindre question, manque de professionnalisme, ou à l'absolu minima de courtoisie. J'avais déjà eu affaire à cette agence il y a quelques années en présentiel à l'agence et au téléphone dans le cadre d'une location, et je constate que malheureusement les choses n'ont pas changé, toujours aussi désagréable avec les clients.

N ont de cesse de vous envoyer des mises en demeures pour des appels de fonds PAYES!!!! Cela fait un an ,que l'agence et moi même n'avons de cesse de prouver que celles-ci sont payées . Lorsque vous les appelez afin de mettre leurs tableaux de bords en ordre, c'est une personne forte arrogante qui ne cherche pas à rectifier l'erreur et vous reproche de ne pas avoir choisi Cytia pour mettre en location votre bien....voilà comment ils agissent . C'est usant

Syndic voleurs pas pro et même 1 étoiles mérite pas

Très bonne agence, autant sur la qualité de l'accueil que sur la gestion des dossiers de la part des gestionnaires et des comptables. Rien à redire.

Très bonne agence. Le personnel est adorable et à l'écoute de la clientèle. Réactifs et professionnels. Je recommande vivement. Merci à mme Benito et mme Ressault pour leurs accueils et leurs bonnes gestions .

Pas assez pro.

Syndic incompétent. Bâtir un projet pour un raccordement fibre car la fibre est obligée de passer en apparent dans les parties communes (aucun fourreau de disponible, constat du technicien venu sur place). Ils disent de contacter notre propriétaire (agence citya de Corbeil Essonne) qui lui même nous renvoie vers eux. Au final, la personne me répond que la décision sera prise en assemblée qui ne se déroulera pas tout de suite (limite fin d’année 2021). Ils sont aux abonnés absents pour chaque demande de la part d’un locataire. Du grand n’importe quoi, pour au final se faire raccrocher au nez. Inadmissible que des employés traitent leurs locataires ainsi, une erreur commerciale car les locataires deviendront sûrement un jour propriétaire...

J’ai déposé mon dossier pour un F3, refus soit disant je gagne pas assez , j’explique a la conseiller que j’ai eu vraiment des grandes difficulté a l’avoir de revoir mon dossier , elle m’a demandé de renvoyé mes documents. 20 jours après j’arrive a l’avoir encore une fois et je me rends compte que rien n’était fais . Elle me redemande de renvoyé les documents et depuis plus de nouvelles. Aujourd’hui je retrouve une offre personne n’est joignable ni l’accueil ni la conseillère alors que j’essaie des les joindre depuis deux jour par tous les moyens . Ca donne vraiment pas envie , ca doit être la misère si on a un problème étant locataire chez vous . Par contre vos blabla vos pubs ce n’est pas le cas. Cordialement.

Dommage qu'on ne puisse mettre un zéro sur cette agence 4 mois que je me trouve sans au chaud et sans chauffage coupure tout les 2 semaine réponse de Citya faite chauffée de l'eau chaude a la caserole avec deux enfants mes mdr désagréable , a fuir de cette agance limite il vous parle mal

La mauvaise image de ce syndic lui colle à la peau, et ce n'est pas démérité, pas de visites au contrat effectuées, barèmes de frais de syndic non respectés, acharnement de frais en tout genre, travaux non suivis.... rétention de documents ..., gestionnaire hautain seul point positif : l'extranet sinon ... à fuir !!!

Dommage que la note 0 et -2 n'existe pas, vous ne mériter même pas une étoile, l'accueil est désagréable comme si on dérange, je ne conseille pas cette agence à fuir si possible surtout citya d'Evry , la gestionnaire qui ne laisse pas placer un mot en cas de problème mais pour encaisser ils ne perdent pas de temps, vous prenez un appartement où le propriétaire ne fais pas le nécessaire ventilation ouvert avec plein de poussière, baignoire écaillée et on vous exige de prendre l'appartement tel qu'il est, on est pas des clochards même eux méritent du respect parce que c'est des humains, très décevant venant d'une agence je ne mettrai plus jamais les pieds ni conseiller à un proche du courage à ceux qui continuent de consulter cette agence. A fuir

Malgré nos relances, nos demandes et nos courriers la directrice daigne nous expliquer pourquoi notre gestionnaire madame Mazeret est inexistante, aucune réactivité de sa part ni prise en compte de nos demandes, nos remarques , nous étions mieux loti avec Mme Pereira , Mme Matias répondez à nos mails de réclamations...

Nous regrettons le départ de notre gestionnaire Nous espérons que la réactivité sera au même niveau Un grand merci à madame BRAHMi pour son implication et d’avoir fait avancer bien des choses sur notre résidence à massy Les membres du CS et les copropriétaires ont pu s’appuyer sur elle son expérience et ses conseils Merci et bonne continuation C’est bien dommage que vous n’ayez pas su retenir un tel profil qui se fait rare Sur le marché

Bonjour, j'ai appelé l'agence pour un renseignement le jeudi 1er octobre 2020 à 11h55. Je souhaite que vos appels soit enregistré afin que vous puissiez entendre le manque de courtoisie et de respect de votre hôtesse ce jour. J'ai demandé un simple renseignement, la femme qui m'a répondu n'a cessé de me couper la parole. Elle m'a fait comprendre que je devait m'estimer heureuse qu'elle ne raccroche pas. Elle a été littéralement odieuse. En vue de son absence de professionnalisme j'ai souhaité avoir son nom afin de me plaindre à la direction mais celle-ci à refusé tandis que je lui ai donné le mien . Malgré ma politesse cette conversation c'est soldé d'une fin d'appel de sa part. Je suis outré et navré de constater que des personnes aussi incorrectes et inexpérimentés puisse représenter une société aussi prestigieuse que la vôtre. En espérant ne plus avoir à faire à de tel désinvolte. Bonne journée

Toujours très accueillant.merci

A fuir ! Manque de considération total pour les locataires..

Agence qui ne répond JAMAIS au téléphone. Ne répond non plus JAMAIS aux mails. Prétend pourtant sur son messagerie d'accueil téléphonique être entièrement à la disposition du client !

Certains employés sont arrogants et mal élevés. Ils accroche le téléphone quand sa le plaît pas la conversation.

Belle équipe, belle mentalité, il reste encore de l humanité dans l'immobilier.

Depuis 1 mois ils ont tous les documents demandés, plusieurs relancer par mail ainsi que par téléphone. Je me suis déplacée et la Personne à l'accueil m'a indiqué de changer de crémerie si je n'avais pas de retour. IRRESPECTUEUX ET NON PROFESSIONNEL.

Virginie Djekerdjian est très compétente, sympathique et réactive. Je la recommande cent fois.

A fuir ! Bien obligé de communiquer avec cette agence (location de studio en cours) A la moindre occasion je serais trop comptent de fuir. Imbus de leur position. manipulateurs.

Très bon service syndic 👌👌

cela semble revenir souvent ! personne a l accueil tres desagreable a l accueil , de mauvaise foi , limite incorrecte y compris avec les agences partenaire . c est pour cela que nous n avons pas donner le mandat pour la vente de notre bien . c est bien dommage car le reste de l agence ! 0 pointé pour cette dame 4 pour les autres !

Attendez-vous au pire, c’est ce que vous allez avoir. Incompétence, frais, ignorance tout y est Bravo on ne peut pas faire plus bas

Médiocre, incompétence totale dans la gestion, je dirai même dommage qu il n y a pas de note négative...d ailleurs vous êtes les seuls à faire de la pub à la télé...c est que ça doit vraiment aller mal pour vous....

Bonjour, Je voudrais remercier Juliette pour son professionnalisme, son accueil, sa gentillesse, ses conseils... Je vous recommande très fortement Juliette pour vos prochaines démarches.

Dommage que le zéro n existe pas je rejoinds beaucoup de commentaires, agressif au téléphone raccroche au nez ne prend même pas les coordonnées pour rappeler se prend pour une princesse au téléphone vaut mieux rester chez soit quand on a pas envie de répondre au téléphone et ensuite mal parler quand on explique le dossier et qui en plus rabaisse les gens!!! penser à changé de métier mais grâce à vous on a trouvé mieux comme agence et comme appartement. A fuire si vous pensez tomber sur des gens polis et agréable

Attention! Ils vous comptent des frais sans justificatif à votre départ même si vous laissez votre lieu d habitation plus propre qu il n était lors de votre arrivée

je préfère m'abstenir

Une très bonne agence, l'hôtesse d'accueil est tres professionnelle, réactif et à l'écoute pour toute demande d'information

Je suis très déçu. Aucune contact avec le client. C’est passé 10 jours après les déposer les dossiers et au final aucune réponse. Même la préfecture donne une réponse.

Bon syndic réactif et gestionnaires à l écoute

L'accueil super impatiente, agressif, se prend pour une princesse. Il vaux mieux rester à la maison pour ne pas déranger les autres si elle ne veut pas travailler. J'ai laissé mon dosié à la réception et ils m'ont dit qu'ils m'appelleraient plus tard. Après une semaine d'attente, ils m'ont dit qu'il n'y avait aucune raison d'appeler, ils vont m'appeler, ça fait déjà un mois que je n'ai pas reçu un appel.

Très bien reçu, je n’hésiterai pas à conseiller cette agence dans mon entourage.

Dynamisme, réactivité, efficacité, amabilité et sourires : un plaisir d'être passée par cette agence pour ma nouvelle location

J,ai ete recu par un conseiller immobilier pour un projet locatif , j,ai tres bien ete acceuillie et le conseillere tres professionnelle.

Toujours un plaisir de travailler avec cette agence, service pro et souriant de l’accueil à la gestion. Si tout le monde pouvait être comme !!

Très bonne gestion de la copropriété sur la résidence Les Malines à Lisses . Hôtesse d'accueil très efficace toujours à l'écoute et réactive. Merci à toute l'équipe Cytia Évry et surtout merci à l'hôtesse d'accueil madame Cousin et Marion pour le professionnalisme ,leur réactivité et leur bonne humeur . 😄

Une accueille très sympathique une réactivité exemplaire..puis c un endroit qui sens tjr le propre et le frais

Agence très professionnelle toujours à notre écoute, rapide et réactive à la résolution des problèmes. Propriétaire d’un bien en location et copropriétaire

Ma gestionnaire est très refficace et réactive. Certe il y a des frais importants pour certaines opérations mais il est possible d'en éviter et de faire soit même avec un peu d'organisation. Du reste j'ai toujours été très bien reçu à l'agence lorsqu'il m'est arrivé d'y aller. Assez satisfait dans l'ensemble.

Totalement satisfaite de l'agence CITYA EVRY. Equipe tout aussi performante que disponible et agréable. Depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu de problème. Cette équipe répond toujours à mes demandes rapidement et efficacement. Je la recommande !!

Agence très pro et très sympathique notamment Emilie Benito qui est très disponible et qui nous a permis d avoir un appartement sans nous déplacer (700km).Je recommande vivement cette agence

Merci à Virginie et Emilie du service gestion location/gestion. Une équipe efficace et conscienceuse. Je recommande !!

Très bonne agence , a conseiller ! Hôtesse d’accueil très agréable et serviable...

Gestionnaire de biens compétente et agréable. Accueil agréable. Bonne agence dans l'ensemble

Gestionnaire très pro et réactive.

Équipe de service gestion très efficace, professionnelle et à l écoute C’est vraiment un plaisir d échanger avec eux L équipe a toujours été la quand j ai eu besoin d eux

Des personnes investies et professionnelles.

Hôtesse très impolie et mal aimable. Heureusement que la personne s'occupant de la location rattrape un peu ce manque de professionnalisme.

Dommage on ne peut mettre 0/5 donc je suis obligé de mettre une note de 1/5.. Escro et voleur je n’ai rien à dire d’autre, au vu des autre commentaires négatifs.. j’ai rendu un appartement encore plus propre que quand je l’ai reçu. Et il me retire 250€ sur mon chèque de caution, j’ai hâte d’avoir le décompte pour rigoler un coup.. A fuir de toute urgence !!

Personnel très désagréable. Hôtesse d'accueil mal aimable, peu professionnel. Très difficile à joindre.

très bien comme syndic .

Hôtesse désagréable ça ne coûte rien de répondre gentiment, on dirait qu’on dérange. C’est scandaleux.

Discourtois comme jamais vu !!! L'hôtesse est désagréable comme pas possible et agressive !!! J'en était à peine à ma première question qu'on m'envoyait déjà balader !! Visiblement, ils ne sont présents que pour encaisser de l'argent !!

hotesse hyper mal éduqué agence de mito et à fuir impérativement j'ai jamais vu une agence qui a un.dossier complet et qui vous donne une réponse deux semaine après et l'hôtesse qui est très désagréable qui parle et qui souffle vous apeller pour quoi oh lala sa fait 3 fois que vous apler c'est un peu beaucoup est ce normal de dire sa ? pas du tout normal et de pas vouloir épeler le prénom je porte un appareil j'ai un.handicap et j'ai étais hyper vexer quelle me disent sa fait deux fois que je vous dit son prénom c trop

Manque de professionalisme. Hôtesse pas aimable. Agents toujours indisponibles. A se demander s’ils veulent vraiment vendre des appartements. A fuir

Je mets 1 étoile parce qu'il y a pas de 0 ou négatif. L'accueil super impatiente, agressif, se prend pour une princesse. Il vaux mieux rester à la maison pour ne pas déranger les autres si elle ne veut pas travailler.

Nous avons changé de syndic

Malgré un début difficile pour différentes raisons, cette agence est très correcte et de confiance. Je la recommande.

Agence très mal aimable et absolument pas professionnelle!! Quelle déception!

Très mauvais accueil. Ils ne sont pas du tout disponibles J'ai téléphoné pour demander un renseignement très banal on m'a raccrocher au nez j'avais l'impression de les déranger.

Bons professionnels. À l'écoute et disponible.

Se gavent... 800 euros pour fournir des copies nécessaire à une vente... Fuyez.

Aucun respect... L'agent immobilier donne rdv pour visiter un appartement, annule le matin même 1h avant le rdv par SMS (et non par voix, très professionnel donc) sous prétexte qu'il ne possède pas les clés, prétend qu'il me rappelle mais ne donne plus de signes de vie. Après plusieurs relances par tél et mail (soit disant toujours indisponible), je finis par voir quelques jours plus tard que l'appartement à déjà été distribué à quelqu'un d'autre.. Je trouve ça honteux, mesquin et sans respect vis-à-vis d'un client quel-qu’il soit. Je dois acheter un appartement ou une maison d'ici juin prochain, et bien je ne ferais pas appel à vos services !