Citya Le Lion CGS Agence immobilière

On ma toujours dit : Qui n’écoute qu’une cloche n’entend qu’un son !!!

Accueil téléphonique passable. Le traitement de l'appel est beaucoup trop long : mise en attente de 5 minutes 2 fois cette semaine. J'ai raccroché pour réessayer ultérieurement.

0 étoiles. Agence spécialisée dans la retenue des cautions, ils sont très peu méticuleux lors des états des lieux d'entrée et prennent tout à la légère, cela dit lors de l'état des lieux de sortie ils n'hésitent pas à vous surfacturer le moindre petit détail. Une centaine d'euros pour un petit impact alors qu'on a récupéré l'appartement dans un état déplorable. Je pensais être une exception mais en lisant les commentaires je me rend compte qu'ils en ont fait un fond de commerce. Sans parler de leurs réactivé en cas de soucis. Le mieux est de ne jamais avoir affaire à eux. Je n'hésiterai pas à faire valoir mes droits auprès des tribunaux pour récupérer mon dû. Bref à fuir comme la peste.

Pas de nouvelles du remboursement de ma caution + du trop perçu du loyer de mars. Délai légal dépassé. Mail + SMS + appel à l'agence et zéro retour. Je lance la procédure judiciaire. A bientôt au tribunal, bande d'escrocs.

L'incompétence incarnée... Préfère vous ignorer que d'admettre leur manque de professionnalisme. En gros, si besoin de rien, appelez les... Le bon syndic si vous aimez être pris pour un pigeon et une vache à lait !!!

Maison trouvé chez citya, pour le moment tout c'est très bien passé. Assez rapide que ce soit pour des avoir des réponse avec l'agent immo, ou pour validé le dossier locataire

Agence à fuire ! Au vu des autres commentaires, je suis loin d'être la seule. 1 étoile, c'est déjà trop. Locataire pendant 6 ans avec des loyers toujours payés en temps et en heure. Un état des lieux de sortie avec parfois les mêmes défauts FACTURÉS que l'état des lieux d'entrée. En relisant le chiffrage de la caution, il s'avère qu'ils ce sont trompés sur certaines mentions et me doivent donc de l'argent. Une agence catastrophique. Le directeur n'est au courant de rien, on doit les relancer sans cesse pour avoir un rdv et/ou une réponse. J'ai commencé mes démarches fin janvier avec courrier en AR, aucune réponse jusqu'à ce que je les appelle x fois. Pour avoir enfin un retour, il m'a fallu prendre un rdv physique en agence avec la gestionnaire qui est injoignable (sauf par mail, et encore..) afin d'obtenir une réponse mais sans grand succès pour le moment puisque ce n'est toujours pas réglé..3 mois après mon 1er courrier. MAJ : Remboursement obtenu après 4 mois, x appels, x mails PAR JOUR, quelques passages en agence. En résumé, pour obtenir ce que vous souhaitez, il faut les harceler. Pour ceux qui sont encore avec cette agence, un conseil, contrôler bien votre état des lieux (surtout à la sortie). Pour ma part, c'est fini. Je ne veux plus jamais entendre parler d'eux.

Les annonces qu’ils font sur les biens sont très loin de la réalité ! Truffer de mensonges.. agence malhonnête dans les annonces ..

CITYA une agence incontournable sur Belfort..Efficace , une très bonne approche du marché, une réactivité extraordinaire de la négociatrice immobilière SANDRINE avec une estimation sérieuse...BRAVO

En tant de propriétaire. Au début ils sont présents pour vous, au petits soins mais au fil des mois ils ne répondent plus à vos mails, à vos appels et dès qu'ils y a un souci que ce soit avec votre locataire ou autre ils sont au abonnés absents. Ne pas aller dans cette agence si vous êtes propriétaire. 😱😱😱😱 Seul point positif : l'hôtesse d'accueil Aïcha est très aimable et souriante.

Agence ARNAQUE !!! Malgré un état des lieux de sortie impeccable, l'on vous adresse des retenues incompréhensibles. Malgré plusieurs courriers sans réponse pour se faire rembourser, cette agence est la reine du braquage sans état d'âme. Vous recevrez des courriers nébuleux, des hausses de prix d'assurance et de nettoyage collectif sans être avisé au préalable. Voisins sales, bruyants et agressifs. Tout à l'électricité et au gaz : gouffre financier ! Sentiments profonds de vivre dans une décharge quand vous passez devant avec odeurs... Travaux en retard sans explication...Bref !!! FUYEZ !!!!

Excellente agence immobilière proffessionnalisme incontestable de Madame Cuenca et excellente prise en charge dans tout les domaines.

Entre l'agent immobilier qui a fait l'état des lieux d'entrée en abrégé, les problèmes pour lesquels il faut appeler ET RAPPELER avant qu'ils envoient un professionnel, les nombreuses choses facturées pour l'état des lieux de sortie alors que l'appartement était LOIN d'être niquel au départ... Si vous devez passer par une agence, je vous déconseille Citya. Et ne faites pas attention aux avis Google signés par des personnes du même nom de famille que le chef des lieux... pas malin.

Cela fais 1mois et demi bientôt 2 que nous sommes sans réponse, plusieurs mails envoyés, relancer plusieurs fois (par appel également), aucune réponse ou la personne jamais disponible. Cela fait 8mois que nous avons eu un dégât des eaux et nous attendons toujours que les réparations soient finis mais difficile de les finir quand l’agence refuse de nous répondre. C’est une honte. Par contre pour augmenter le loyer ou réclamer de l’argent ils sont ultra rapide ! Je ne recommande pas l’agence.

Je tien a dire que CITYA le lion situé à Belfort , ces une très bonne agence avec dés services rapide et efficace je tien également à remercier Laurent KAROTSCH pour son service j’ai bien étais accueilli également je vous conseil CITYA LE LION. Si vous rechercher des appartements sur Belfort

Très bien pris en charge et rapide. Je remercie particulièrement Pauline , qui a été d’une grande aide. A l’écoute et bienveillante. Merci

Un mot, au top

Un grand merci à Pauline CUENCA et l’équipe Citya Le Lion ! Des réponses rapides à toutes mes questions, et un très bon accompagnement. Agence d’un grand professionnalisme qui saura répondre à vos attentes !

Fuyez!! Avant de vous faire arnaquer!!!!!!! Avec ma concubine nous avons préparé l’appartement avant de partir. J’ai pris 3 jours de congés pour pouvoir mettre l’appartement niquel avec mon père et des amis dans le but de récupérer là caution pour notre prochaine appartement. Il était en parfait état ,plus propre qu’à notre arriver. L’état des lieux c’est très bien passé, rien à signaler. Jusqu’au moment où l’on reçoit une lettre de cytia qui nous informe que notre cautions ne sera pas rendu et que nous devons leurs payer 700 euros en plus. 300 euros de nettoyage ont été facturés ( je ne sais pas ce qu’ils ont nettoyer car tout était propres lors de l’Etat des lieux. Ensuite 200 euros facturé pour une plaque de réfrigérateur alors qu’il n’y avait pas de réfrigérateur dans l’appartement, nous avions un frigo que mes parents nous ont offerts. Et j’en oublie encore. Bref faites très attentions à ne pas vous faire avoir comme nous! A fuir!

Très bonne agence, j'ai été très bien accueilli et ma demande bien prise en compte. Une mention spéciale à l'hôtesse d'accueil Aïcha, qui a su être très réactive et compétente face ma demande. De plus elle est très accueillante chaleureuse et efficace. Merci beaucoup ❤️

Agence à fuir ! Plus d’un an après la déclaration de mon dégât des eaux, aucunes réparations n’a été effectué.

Une super agence qui est à l'écoute nos demandes ! L'équipe est également géniale. Je la recommande les yeux fermés !

Service pro de qualité

J’ai été ravi de louer mon bien chez eux, rapide et gentille. Je recommande !

Société sérieuse et réactive Interlocuteurs disponibles et professionnels

Que dire ? Je vous invite à lire tous les commentaires négatifs sur cette agence et vous ça vous vous fera une idée de ce que vous pourriez côtoyer. Malheureusement c’est pire encore. Si vous pensez avoir touché le fond mauvaise nouvelle, ils se sont remis à creuser. EDIT avril 2024 : on vous menace de diffamation si vous parler !!! s appeler STEPHANE ne donne pas l aura de MR PLAZZA !!!

Très bonne gestion

Personnels très accueillants, réactivité intéressante pour retrouver un locataire

Merci Melle Cuenca vous êtes perspicace et rigoureuse ✨ Vous êtes Merveilleuse 👏

Amélioration depuis quelques années. Interlocuteurs connaissent leur sujet. Reste à régler un problème d'impayé (loyers)

Nous avions trouvé un appartement qui nous convenait mais une fois les clefs obtenues nous nous sommes vite rendus compte que les voisins du bas allaient nous poser de gros soucis, c'est pourquoi nous avons décidé de ne pas emmenager, ce qui est notre choix et non la responsabilité de Citya bien évidemment. Un bail n'étant pas annulable ils ont remis cet appartement en location mais nous n'avons aucune information sur la relocation alors que l'annonce n'est plus en ligne. Nous sommes condamnés à payer 800 euros pendant trois mois pour un appartement qui est vide. Les frais d'agence sont exorbitants : 800 euros pour un état des lieux !! Et une fois la visite effectuée par Citya Belfort les problèmes sont à gérer par l'agence de Nancy, allez savoir pourquoi.

5 étoiles pour Madame Cuenca, très agréable et réactive, merci !

L'agence est réactive et la qualité des professionnels est appréciée. Conseils, recherche d'informations sont réalisés de leurs propre initiative. Relations appréciée et de qualité

Prise en compte rapide de la résiliation du bail par le précédent locataire. Un locataire a été trouvé en 2 mois, donc bonne performance.

Equipe très réactive, toujours à l'écoute et de bons conseils. Je conseille fortement cette agence aussi bien pour la gestion, la location et la vente. Ce sont vraiment des pro ! Merci à Stéphane et à Sandra.

Agence immobilière à fuir expressément. En 3 mois, ils ont été incapables de vendre notre bien alors que le concurrent n'a mis que 3 semaines.

L’hôtesse d’accueil Aïcha est une personne très aimable patiente souriante et surtout à l’écoute répond immédiatement je suis très satisfaite de son professionnalisme merci à vous Aïcha

Agence réactive, mais si vous êtes futurs locataires chez eux, soyez EXTRÊMEMENT EXIGEANTS (même à outrance, je pèse mes mots) sur l’état des lieux d’entrée. Notez tout ce qui n’est pas PARFAITEMENT NEUF, tout ce qui dysfonctionne même très légèrement, tout ce qui pourrait potentiellement entraîner une dégradation, une porte qui grince ou a un peu de mal à fermer, un tuyau pas tout à fait droit, une ampoule qui clignote, une mouche qui vous regarde de travers… ils vous factureront TOUT, même ce qui devrait tenir de l’usure normale ou ce qui était là au départ mais pas explicité sur l’EDL d’entrée. Par exemple, j’ai réparé de façon propre un porte-serviette qui ne tenait plus, ils m’ont facturé le trou de cheville dans le mur (pourtant invisible car derrière le porte serviette). J’ai fait l’erreur d’être trop laxiste (et je pensais pourtant déjà être trop exigeant) sur l’EDL, je n’ai jamais revu ma caution. Vous êtes prévenus.

Très bon accompagnement de madame CUENCA Pauline. Merci encore. Nous conseillons fortement !

Mr Rabet a repris la gérance de notre bien avec professionnalisme et rigueur. Nous avons établi un lien de confiance et nous a représenté auprès de la copropriété. Il a toujours été de bon conseil et nous avons toujours pu le contacter avec facilité. Nous sommes plus que satisfait jusqu'à la vente de notre bien il y a un mois où il nous a mis en contact avec l'agent immobilier (Cytia également) qui a vendu notre bien en un mois. Merci à l'agence pour ce double service.

A la suite de ma recherche de location, Pauline CUENCA s’est occupé de ma recherche. Elle a été professionnel et réactive à ma demande. Et mon appartement me plaît ! Merci beaucoup

Grâce à Pauline C., j'ai pu me loger sans délai, rapidité, professionnalisme et gentillesse était au rendez vous je recommande +++++++++ Merci

Gestionnaire non compétente, ils volent les locataires et ne sont même pas capable de gérer les problèmes rencontrés dans l’appartement. Vol de l’argent sur l’état des lieux de sorties. Je ne recommande PAS DU TOUT !! A éviter cette agence.

Très bien

Bonne expérience, paiements réguliers et travaux nécessaires proposés à un prix compétitif.

À fuir !! Je suis locataire chez eux à la résidence Frédérick Premier et je n‘ai pas d‘eau chaude depuis un mois ! Ils ne répondent plus à mes appels et n‘agissent pas pour régler le problème!!! J‘ai la même place de parking que mon voisin et je n‘ai pas de volet dans le salon!! Vous ne trouvez pas que ça fait beaucoup? Vous voulez vivre sans eau chaude et qu‘on vous traites comme un animal alors que vous payez 700€ de loyer ?? LOUER CHEZ EUX!!! si vous vous considèreriez comme un être humain il est préférable de fuir !!!! MENTION SPÉCIALE POUR MADAME CUENCA qui m‘as dit plusieurs fois «VOUS N’ÊTES PAS LÀ PREMIÈRE ET VOUS NE SEREZ PAS LÀ DERNIERE » . JE SUIS ÉTUDIANTE ET J‘AIMERAI POUVOIR PASSER MES EXAMENS DANS DE BONNES CONDITIONS! j‘ai la chance d’avoir des parents qui investissent pour que je puisse avoir ma chance de réussir mais à cause de VOTRE INCOMPÉTENCE , je rate les cours pour que vos artisans indignes viennent chez moi pour que rien ne change !!!

Super agence. Nous avons été parfaitement bien accueilli par MME Cuenca. Nous avons monté un dossier précis sur un logement. 2 semaine après elle nous a trouvé le logement qui correspond parfaitement à nos critères. Très professionnelle et très courtoise. Je recommande.

Un énorme merci à sandra et karima pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse, vous avez répondus à toutes mes attentes. Je recommande vivement l'agence citya. Véronique

Depuis des années, accompagnée en tant que propriétaire pour la gestion locative de mon bien, je suis très satisfaite de l'agence. Depuis que Mr Rabet a pris les rennes de l'agence , tout fonctionne très bien. Il sait apporter des réponses claires *et* rapides. Toute l'équipe est très professionnelle. J'ai également pu être accompagnée lors de la vente de mon bien par Myriam et Sandrine. Merci pour tout. Mme K

A la recherche d’un appartement avec ma femme nous avons la joie de tomber sur Mademoiselle CUENCA Pauline. Elle à été à l’écoute et réactive à tout nos appel. Une personne formidable que nous recommandons ! Encore merci pour cette nouvelle vie que vous nous offrez Pauline !

Madame Cuenca au top, merci pour votre efficacité et votre professionnalisme, meilleure agent immobilier de France.

Bon échange pour avoir un logement, par contre lorsque l'état des lieux est fait, il faut être patient pour la résolutions des problèmes.

Très contents de l'écoute et de la réactivité de Madame Cuenca. Nous avons pu trouver un bien et déposer notre dossier dans la même journée. L'emménagement avait lieu le mois suivant : à recommander sans réserves

Très bonne communication. Une gestion au top

Merci à Pauline Cuenca pour sa réactivité et son professionnalisme, qui a su répondre très efficacement à ma demande de location d’un bien.

Agence très accueillante, et tout le personnel est très souriant Pauline s'est occupée de notre recherche avec efficacité et dynamisme

Un grand merci à Pauline Cuenca qui s'est rendue disponible spécialement pour nous. D'un grand professionnalisme, et un très bon contact humain. Encore merci! Vous avez rendue une famille heureuse :)

Je suis très satisfaite de cette agence jusqu’à maintenant.

Je me suis fait avoir par cette agence, mandat de gestion locative signé début février 2022, pour apprendre ensuite qu’ils ne publient pas les annonces sur leboncoin car c’est trop cher… ils ont quand même publié une annonce en avril soit deux mois plus tard. J’ai souhaité arrêter les frais avec cette agence car 3 mois sans locataire et sans retour de leur part, j’ai dû payer plus de 1200 euros de frais pour résilier le mandat et récupérer mes clés…

super satisfaite de mes échanges avec Pauline Cuenca qui a été trés professionnelle, sympathique et surtout très réactive pour me permettre d’emménager rapidement. L’état des lieux avec l’agence est très professionnel également et bien détaillé. je recommande vraiment

J'étais reçu par Pauline qui m'était d'une grande aide, en cherchant à me trouver des solutions pour répondre à ma demande. Loin des beaux parleurs, une agence humaine, vraie et disponible. L'équipe est à l'écoute et se met réellement à notre place, ce qui est assez rare dans ce milieu. Je ne regrette pas notre collaboration et même plus je recommande !

Un grand merci à Karima SCHIENLE pour son serieux, et l'excellent suivi de mon dossier pour la vente de mon appartement à BELFORT

Très satisfait du professionnalisme de madame Fluckiger pour la vente de mon appartement et de la disponibilité permanente de monsieur Rabet qui a su parfaitement gérer mon bien pendant ces longues années. ADRIAN P.

Agence au top et personnels compétents. Bravos et merci pour tout.

Très satisfaite de mes échanges avec Pauline, qui a été professionnelle, sympathique et surtout très réactive pour me permettre d’emménager rapidement. L’état des lieux avec l’agence est très professionnel également et bien détaillé. J’espère que ce sera la même chose pour l’état de sortie. Je recommande.

Très bon accueil! très bien accompagnée et renseignée par mr KAROTSCH je recommande totalement

J'ai eu à faire à Pauline CUENCA qui a su être réactive et professionnelle et a su répondre à l'intégralité de mes demandes dans un délai assez court. Je recommande vivement.

notre vente a été réalisée en 2 mois gràce à la compétence de madame KSchienle qui a su conduire cette vente dans la bonne humeur , et surtout professionnalisme , et ceci a distance (900kmS)avec la contribution du notaire , merci de nouveau , félicitations madame e à votre équipe

Dans le cadre d'un achat immobilier, Mme SCHIENLE a suivi de manière sérieuse la transaction, en prenant contact régulièrement avec les deux notaires (celui de l'acheteur et celui du vendeur) pour faire avancer le dossier.

Nous tenons à faire part de notre satisfaction du travail de madame Karima Schienle. Elle est très sérieuse et son suivi des affaires en atteste. un exemple: nous lui avons envoyé un mail un dimanche matin et elle nous a répondu le même jour en début d'après-midi. Elle est disponible et à l'écoute à tous moments.

Madame Schienle qui gère notre vente fait preuve d'efficacité dans la bonne humeur , malgré la distance, elle fait avancer le dossier rapidement , c'est en cours..........

Bravo pour la qualité du recrutement et votre efficacité. Et merci. Je recommande Citya le Lion, son équipe et particulièrement Monsieur Rabet, qui ont réussi à relouer mon appartement sans jour de vacance (sortie d'un locataire le 4 et entrée du suivant le 5 !!)

Très déçu de cette agence. Lorsque vous prenez un bien avec eux tout se passe bien mais lorsque vous devez rendre un appartement, c'est une catastrophe. La gestionnaire ne vous répond plus au téléphone, vous rend qu'une partie de la caution sans vous prévenir avant. Malgré plusieurs appels, je suis toujours dans l'attente de son appel, c'est à dire depuis juillet......... Je vous déconseille cette agence.

Grand professionnalisme de la part de l'agence et très bonne réactivité. Je recommande.

Gestion déplorable par le service SYNDIC qui ne fait pas son travail et ne respecte pas ses obligations contractuelles, preuves à l'appui. J'ai donc transmis le dossier à une association de consommateurs et à un avocat spécialisé en droit de l'immobilier et en contentieux copro.

Pauline a été très accueillante, très agréable et très professionnelle pour la recherche d'une location d'appartement à Belfort. A l'écoute de notre demande, elle a ciblé immédiatement le bien que nous souhaitions. Réactive, disponible et très bon suivi de notre dossier. Au top.

Si vous avez affaire à Mme Schienle, vous êtes sauvé! Franchise et professionnalisme, ça fait du bien dans ce milieu.

Deuxième location auprès de l’agence. Comme pour ma première location, je souligne la réactivité, rapidité et le très bon suivi clientèle de Mr Karotsch. Je ne manquerais pas de conseiller ses services.

Je suis propriétaire, la gestion faite par citya est une catastrophe, ma copropriété est en train de devenir u.e copropriété de ksos .

Mme Schienle a été très efficace, professionelle et disponible pour la vente rapide de notre appartement à Mulhouse. Nos remerciements à elle, Monsieur Rabet également et toute l'équipe de l'agence.

Mme SCHIENLE a été très professionnelle. Elle s'est rendue disponible avec un accueil parfait, une rigueur et une réactivité. Son suivi des dossiers est très appréciable. Bonnes explications, discours clair. Personne très agréable que je ne manquerai pas de conseiller

Mr Tekin a vendu ma maison très vite et a été très professionnel et surtout très à l’écoute! La vente a été très retardée au niveau notarial et Mr Tekin a très bien géré et a été très serviable! Merci encore pour votre aide! Nora

À l'écoute du client et éfficace...

J'ai pu vendre ma maison en moins d'une semaine avec une seule visite et tout ça grâce à Remzi, Le vendeur qui porte chance et même si il paraît un peu réservé, est très professionnel et surtout compétant. Un grand bravo et une beaucoup de gratitude. 🙏🙏🙏

Mme SCHIENLE a été très professionnelle pour la vente de notre bien à Mulhouse. Accueil parfait. Bonnes explications. Discours clair et transparent. Très réactive. Suivi rigoureux. Excellente gestion de notre dossier. Nous la remercions cordialement.

Madame, Monsieur. Mme Schienle a été très professionnelle quant à la gestion puis la vente de mon bien. Bien Cdt. Yves Gardeux

Très satisfaite de leurs prestations, leurs professionnalismes et leur réactivité, je recommande cette agence

Une très bonne expérience avec l'agence Citya Le Lion pour une location rapide et dans un bel appartement. Je recommande vivement leur professionnalisme, leur réactivité et leur accompagnement.

Ayant affaire à Citya Belvia immobilier Belfort depuis 2008, l'équipe mise en place depuis quelques années donne entières satisfaction en matière de gestion. Suite à la vente du bien le 24 février , j'ai particulièrement apprécié en raison de l'éloignement le professionnalisme et la prise en charge de cette vente par Mme SCHIENLE. Elle a su être à l'écoute dans un contexte difficile.

un grand merci a madame Schienle pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute attentive mêlant patience et compétence

Après 406 jours d'attente...de déclarations d'expertises de contre expertises  de batailles entre assureurs, syndic et agence et surtout  d'impatience...les travaux de réparation suite à un  simple dégâts des eaux commencent enfin !!! Avec encore la bonne surprise du jour a l'arrivée des artisans,  c'est que l'agence de location n'a pas prévu qu'il fallait refaire le plafond...alors que la fuite provenait de l'appartement du dessus...on marche vraiment sur la tête !!!!! C'est vraiment à se demander en quoi consiste le travail d'un expert ! Tout cela grâce à l'incompétence d'une agence de location qui n'a d'autre soucis que de remplir ses appartements...pour ce qui est du suivi il vaut mieux se débrouiller sans eux...cette agence n'a même pas jugé utile de prévenir le propriétaire du logement...c'est moi qui l'ai fais pour faire avancer les choses et il n'était pas ravi du tout de ne pas avoir été informé...plutôt normal. ...si vous avez un appartement à faire gérer...je vous déconseille fortement Citya le lion deBelfort..sauf si vous avez besoin de rien...où que vous n'avez aucun intérêt pour votre bien immobilier...pffff la loose totale 😡😡😡

Très bel accueil. Agence assez serieuse. Merci en particulier à Monsieur L.K pour sa disponibilité et sa réactivité.

Nous avons eu à faire à Mr Karotch, réactif à nos nombreuses demandes. Toujours disponible. Parfois on hésite à passer par une agence à cause des frais mais je dois avouer que pour le moment nous avons aucun regret. L'accueil y était agréable et l'agence refaite à neuf. La gérante des biens réactive aussi. L'équipe à l'air d'avoir été choisie avec soin. Bref au top !

Après ma décision de vendre mon bien situé à Mulhouse, j'ai signé un mandat de vente avec Mme Schienle. Cette dernière s'est montrée très impliquée et son professionnalisme a permis la vente de mon appartement dans un délai très rapide.

Très content de la prestation de Mme Schienle, très professionnelle et efficace pour vendre ma maison

Cela fait plus d’un an que je demandais à faire intervenir un plombier pour de l’humidité dans une chambre étant allergique à la moisissure j’ai dû attendre un an pour avoir une intervention et là quand je demande un remboursement au niveau du loyer je dois encore attendre des mois pour avoir une réponse.... Par contre à l’inverse si vous ne leurs donner pas le loyer a temps là ils savent vous trouvez Quand j’appelle à l’accueil une dénommé « Marie » me met en attente alors que je suis en train de lui parler (trois fois )tout va bien dans le meilleur des mondes Pas professionnel du tout il faut revoir les recrutements des secrétaires! A fuir

Agence professionnelle, efficace avec un très bon accueil.

2 mois dans le logement et incapable de faire les réparations demandées. Service clientèle inexistant, et personne très peu aimable. Je déconseille fortement cette agence.

Je vis avec une fenêtre cassé (en plein hiver), sans plaques de cuissons, avec une VMC défectueuse et pas la possibilité de prendre de douche SANS AUCUNE RÉPARATION APRÈS 2 MOIS. J’ai contacté pourtant l’agence via une dizaine de mails et plus d’une vingtaine de coup de téléphone sans réponse. Ils profite d’une femme seule débordé par le travail c’est honteux ! Et quand il s’agit de payer ils n’oublient pas de nous rajouter des frais pour non paiement à date exacte, par contre qui va payer ma consommation excessive de chauffage lié à cette fenêtre manquante ?

Aucune réactivité. Prestations surfacturées. Aucune réparation sur les biens loués. À fuir. Aucune réponse aux mails où messages. ZÉRO De plus tous les gens qui mettent des 5 nont pour la pluspart jamais été locataires chez Citya. Des copains copines des salariés leurs demandant de mettre de bonnes appréciations.

bonne réactivité

Très bonne agence. Réactivité, professionnalisme et implication sont au rendez-vous au niveau de la gestion locative et syndic . Très bon accueil et personnel à l'écoute et souriant.

Je recommande vivement Cytia. Au top!!

Ayant eu à vendre un appartement à Mulhouse alors que j'habite à Paris, j'ai particulièrement apprécié la disponibilité de ma négotiatrice, Karima Schienle. Son professionnalisme m'a été d'un grand secours lorsque l'opération s'est complexifiée au moment du décès de mon mari.Madame Schienle a repris toute les démarches ,rapidement, sans que j'ai eu besoin de me déplacer et , elle a mené à bien la vente , dans les meilleures conditions.

A fuire! Des voleurs! Ils vous font payé des travaux a des tarifs exorbitants Vous laissez l'appartement propre et nickel et vous redemande encore des sous en plus de la caution..!!! Ils vous facture même des frais sur des lustres que vous avez laisser gratuitement!!

Des voleur ! Incompétents ! Désagréable ! cette agences et parfait si vous voulez perdre votre caution et payer des frais supplémentaires inexistants je vous la conseille !

La gestionnaire de mon bien immobilier, Mme MARCHAND, s'est montrée à l'écoute, disponible et réactive à toutes mes sollicitations durant toute la durée du mandat locatif géré par cette agence. De plus, j'ai confié le mandat exclusif pour la vente de mon appartement à M. TEKIN (de la même agence), qui a, tout comme Mme MARCHAND, fait preuve d'un suivi attentif de mon dossier et d'un professionnalisme remarquable.

Agence très réactive et à l'écoute des besoins, sans mettre la pression et... ouverte le samedi ! Une mention toute particulière à M.Karotsch pour sa réactivité, ses conseils et sa patience dans notre recherche d'appartement pour notre fils étudiant. Très humain, merci !

Agence toujours disponible et toujours à votre écoute. appartement vendu en 15 jours: rapidité inespérée. UN GRAND MERCI.

Très bonne agence. Madame Schienle est très professionnelle, réactive et pragmatique. M & S Ducolomb

Horaires d'ouverture est toujours très compliqué quand on travaille

Aujourd'hui pour prendre un appart il faut gagner 3000 euros par moi et chez cytia avec 3000 euros par moi ils vous demandent de d'avoir des garants en plus !

Des professionnels à votre écoute.

Je ne conseille absolument pas cette agence . A la visite de mon appartement sur uffholtz, j ai demandé a voir mes deux places souterraine mais l agent ne savait soit disant plus ou était l entrée ( vis cache car en fait le sous sol avait été brûlé et des travaux étaient en cours or les travaux n avaient toujours pas été terminés lors de mon départ en septembre 2018). Après avoir dépose mon préavis j ai constaté un dégât des eaux dans mes toilettes ( infiltration d eau du a ma voisine du dessus) . Mon assurance m a donc édite un document qui expliquait que c était a mon propriétaire de prendre en charge les dégâts avec son assurance. Rien n a été fait mais lors de mon départ l agence m a retiré 150 euros de frais pour la peinture dans les toilettes et malgré mes différentes plaintes Mme marchand n a jamais rien fait prétendant qu elle allait s occuper de mon dossier. Je suis très en colère. Cette agence est fourbe et la plupart des locataires sont mécontents . C est inadmissible !!!!!😡😡

Accueillant, rempli de faux commentaires.... Et des voleurs à grater des sous sur la moindre tâche en location.... Je déconseille... Dégoûté.. Pour des truck d'usure normal, ils vont pas vous louper..

Un grand merci à Laurent Karotsch pour sa disponibilité et sa réactivité.

Un Premier achat immobilier pour ma part. je tiens à remercier Madame SCHIENLE pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de mon projet. Je recommence l’agence à 100%.

Agence que je recommande, lors de notre achat, Mme SCHIENLE a été particulièrement professionnelle et s’est montrée disponible à tout moment. Prévenante et aimable, elle nous a largement aidé dans nos démarches administratives et notariales.

Équipe top. Merci beaucoup je recommande fortement cette agence.

J'ai réussi à vendre mon appartement grâce à une commerciale, Kadima schiendlé, Citya Belfort, qui est à vos côtés pour répondre à vos questions, qui ne lâche rien, et que je remercie pour toutes les démarches qu'elle a entrepris pour me faciliter la vente. Toujours disponiblre, efficace et surtout très sympathique.

Bonne écoute et recherche active de me SCHIENLE , je recommande vivement cette agence et Me Schienle.

Mon dossier est géré par Mme SCHIENLE, je suis satisfait, tout se déroule parfaitement.

Je remercie tout particulièrement Madame SCHIENLE pour son écoute, la prise en compte de mes besoins et de ma situation. Souhaitant acquérir un bien sur la région de Belfort et vivant à plus de 450 kms de la région j'avais besoin d'une personne réactive et dynamique. Après de nombreux allers retours j'ai poussé la porte de l'agence Citya de Belfort. Le jour même je trouvais le bien correspondant à tous mes critère. J'exprime toute ma gratitude à Madame SCHIENLE. Je recommande vivement.

Deux achats immobiliers réalisés en 2018 avec Madame SCHIENLE, qui a su trouver les biens qui me correspondait. Sympatrique et disponible durant toute la durée d'acquisition du bien. Si je devais refaire un achat avec cela serait avec plaisir.

Bon accompagnement de l'agence et surtout de Karima Schienlé dans la recherche et l'acquisition de notre bien. Prestation efficace et de qualité.

Nous avons acheté un appartement sur Mulhouse. Nous remercions Madame Schienle pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a en effet su nous proposer le bien correspondant parfaitement à nos attentes. Nous recommandons cette personne sans hésitations.

Bonjour, J'ai eu à plusieurs occasions, recours aux services de Mme Schienle pour l'achat de biens immobiliers. Personne très compétente et très réactive, j’apprécie travailler avec elle.

Le bien que j'ai acheté par l'intermédiaire de Citya bénéfie d'un rapport qualité-prix excellent. Mme Schienle s'est montrée d'une aide précieuse pour trouver le bien qui me convenait et ses conseils sont toujours pertinents..

Mme Schienle a été à l'écoute et trés réactive . Elle s'est occupée de la vente avec efficacité.

Madame SCHIENLE, commerciale de l'agence est dévouée à ses clients. Elle n'hésite pas à relancer les différents intermédiaires (notaires , banquiers et acheteurs potentiels). Cette agence nous a permis de nous séparer de notre bien à Uffoltz.

Un grand merci à Mme SCHIENLE. Disponible, réactive et très professionnelle. Je recommande vivement.

Un grand merci à Karima pour son dévouement, très professionnel, et à l écoute. Plusieurs affaires avec Citya Belfort que je recommande.

Bonjour, un grand merci et un grand bravo à Mme SCHIENLE Karima. 5 min au téléphone et elle à compris ce que je recherchais. 1 visite et pile dans l e mille !! Je signais le compromis dans la foulée. Une bonne connaissance de la région, très accueillante et très pro ! Que demandez de plus ? Un grand merci à CITYA Belfort !! Arnaud

2 achats traités avec Cytia Belfort. Petit couac au début vite rattrapé. Sinon dossiers menés avec disponibilité simplicité clarté et rapidité. Notre contact à conseiller :Mme Schienle.

Rapport qualité prix excellent pour le logement que je viens d'acheter. Merci à Madame SCHIENE pour sa disponibilité et son professionnalisme. Dommage qu'il n'y ai pas de prime ou de cadeau pour le parrainage que j'ai fait. Je vous recommande cette agence.

Mme Schienle a toujours été réactive et joignable pour répondre à nos interrogations.

Ayant repéré un appartement à vendre sur Leboncoin, je me suis rendue à l'agence. Dans un premier temps je n'ai pas été satisfaite de l'accueil qui était froid et très hautain. On m'a demandé tout de suite: C'est pour louer?....peut être n'étais-je pas assez bien habillée pour prétendre à l'achat d'un bien immobilier?....Les employées étant habillées très bcbg ( talons aiguilles etc..), je ne me suis pas sentie à l'aise. Pour la suite tout s'est bien passé avec Madame Schienle qui est très réactive et profesionnelle. Je la recommande.

Mme SCHIENLE s’est occupée très professionnellement de la vente de mon appartement. Tout s’est déroulé à la perfection et je la recommande vivement. Une agence agréable et réactive

Très professionnel et notamment Mme Schienle en charge de mon dossier Grande disponibilité très réactive

Très bon conseils et bon accueil. Mme Schienle a été très professionnelle. Je recommande.

Au top

Un grand merci à Mme Schienle pour sa réelle prise en compte de nos besoins en tant que clients, ses conseils pertinents et son accompagnement personnalisé. Sens de l'écoute, disponibilité, ouverture d'esprit et réactivité ont été les mots d'ordre jusqu'à la finalisation de notre projet. Bravo ! Nous ne pouvons que recommander !

Agence au top, je recommande fortement. Je tenais à dire un grand merci à Mme ERRADI N. pour son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur.

Je recommande votre agence. Une équipe très pro. Je remercie infiniment votre conseillère Nadia qui a gere d une main de maître mon dossier. Agence tres serieuse.

Sur les conseils d une amie j ai contacté votre agence à Belfort et j ai été conseillé par Mme ERRADI Nadia. Vous avez tout de suite compris ma demande et mes attentes. Un réel professionnalisme et une bonne humeur contagieuses. Je ne doute absolument pas que vous allez trouver ce qu il me faut.

Merci à l'accueil chaleureux et professionnel de Christelle

Merci au rayonnement de Mme Val

Bonne agence grâce à la bonne humeur de Mme Christelle Val !!!!!

Un grand merci à Madame SCHIENLE de Citya le Lion Belfort ! Grace à vous , j'ai pu vendre mon appartement en un temps record comme vous me l'aviez annoncé! Merci pour votre gentillesse , votre écoute et surtout votre professionnalisme. Je vous recommanderai chaudement!! Bonne continuation à vous.

Gestion de mon bien avec très grand professionnalisme. Beaucoup de disponibilité et gentillesse

Nous venons enfin de nous installer dans l appartement que nous recherchions depuis longtemps, J associe particulierement ce travail à Mme Herradi Nadia, dont la patience , l aide et l efficacité ont été exemplaires. Et merci à la personne à l accueil pour sa gentillesse et l son sourire radieux . SUper équipe, je recommande fortement. Amicalement

J'ai d'abord été reçue par l'assistante d'accueil, Christelle, qui a su me guider dans mes démarches et me rassurer. Merci à vous Christelle pour votre sourire et votre bienveillance! J'ai ensuite visité un logement avec Mme HERRADI qui a tout de suite compris ce que nous recherchions pour notre fils!! location réalisée en 1 semaine! MERCI A TOUS !

Je remercie Madame Schienlé pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande.

Je remercie tout particulièrement Madame SCHIENLÉ, de l'agence CITYA LE LION à Belfort, pour avoir été à mes côtés pendant la vente de mon appartement. J'ai apprécié son amabilité, sa disponibilité et ses compétences. Grâce à tout cela, mon appartement a pu être vendu rapidement et au prix espéré. Encore merci !

J'ai mis mon logement sur BELFORT en vente et je suis ravie des conseilles et de l'efficacité de Mme schienle service transaction. Je la recommande BRAVO à vous

Super agence!

Un grand merci à Laurent KAROTSCH pour son professionnalisme. Il a rapidement su cerner ma demande et m'a très vite trouvé un logement à la hauteur de mes attentes. Je recommande !

Agence sérieuse et à l'écoute. Particulièrement Mme HERRADI Nadia qui s'est très bien occupé de nous en étant disponible et réactive en fonction de nos besoins et demandes. Je recommande ! Visité en mars déjà dans le logement.

Merci Nadia pour votre professionnalisme et gentillesse , je suis très contente de votre agence ils ont de la chance de vous avoir à très bientôt j'espère.

Super agence !!!! Merci à Mme HERRADI de m'avoir écouté et trouvé ce que je souhaitais rapidement ! Merci pour la personne à l'accueil, patiente souriant 😊Je vous conseille cette agence immobilier la meilleur sur Belfort !!!!!

Accueil chaleureux, commercieux sympatique et bon suivi clientele.

Je tenais à remercier Nadia.. 😄 Pour son accueil chaleureux et surtout son professionnalisme... Je recommande cet agence à toute le monde...

Je tenais à souligner le professionnalisme et l'accueil chaleureux que m'a réservé une de vos employés, Nadia H., lors de ma visite effectuée au mois de mars dernier. Aussi, je recommanderai sans hésiter Citya à mon entourage.

Super agence merci pour l'accueil et sur au jolie sourire de Mme Nadia

Un grand merci à la réactivité et la disponibilité de Mr Karotsh. Il a été plus que efficace compte tenue de l’urgence de ma situation !

Super acceuil de nadia elle a réussi à me trouver un très bel appartement sur la residence coeur de ville à BELFORT.

Je recommande vivement cette agence immobilière, bien que je n'ai pas trouvé de logement, je remercie Mr Karotsch pour son accueil et sa disponibilité

Suite à ma visite de fin Mai dans votre agence je voulais vous remercier et avant tout vous dire que j'avais apprécié de trouver encore aujourd’hui une personne aussi professionnelle et aussi consciencieuse dans son travail. Je ne manquerais pas de revenir vers vous pour la suite de mes recherches concernant ma mutation. Encore merci M. KAROTSCH

Très bon accueil de la part de toute l’équipe, très à l’écoute. Je recommande vivement !

En locataire : Une agence qui sait gérer la paperasse, on saura vous simplifier la vie pour les papier c'est une chose mais une fois que vous avez signer le SAV laisse à désirer ...Une réactivité quasi inexistante sur pas mal de sujets (manque de certaines clef à l'entree des lieux, toujours pas de nouvelle après plus d'une semaine .. robinet de machine à laver qui fui pas de mise en dépannage urgent .. et pas de rappel tant qu'on insiste pas) Bref avis mitigé !

Merci à Nadia reactive je suis ravie de notre visite sur les jardins de maxence et Céline pour la patience je vous les recommande fortement une superbe équipe.

La mission était périlleuse il me fallait un appart ds les 10 jours Grace à l'accueil de Christelle et à la réactivité de Nadia je pense avoir trouvé mon nouveau nid douillet Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et professionnalisme Je recommande vivement

UN SCANDALE ! Gros problème de gestion locative! Rien n’est jamais fais. Le personnel est INCOMPETENT pour l’administratif ! La « conseillère » a mis plus d’un mois pour constituer mon dossier et à eu le culot de dire que c’était de ma faute !!! Accueil très désagréable quand je réclame ma caution ! Obligé de les mettre en demeure pour la récupérer ! UN SCANDALE ! FUYEZ !!!!!

Très bon contact par téléphone, réactivité, dynamisme et PROFESSIONALISME avec Mme ROUSSEL, je cherche en urgence un meublé pour démarrer mon contrat dans quelques jours sur l'aire urbaine le 3 septembre. Etant exigeant j'ai peut-être trouver grâce à cette agence le mouton à 5 pattes. A recommander donc, si seulement toutes les agences étaient à l'écoute de leurs clients comme notre échange !

Une assistante d'agence au top toujours souriante merci pour votre bonne humeur.

Agent immo au top ! Des produits en exclu, bon suivi des dossiers, les négoces passent. Je recommande cette agence pour des achats.

Depuis la nouvelle équipe, l’agence est au top !

Tres bonne equipe Je vous la conseille fortement 👍

agence à l'écoute de ses clients,

Pour toutes demandes n'hésitez pas à me contacter je répondrai à votre interrogation. Nous faisons passer la satisfaction de nos clients avant tout.

Je deconseil absolument cette agence! Personnel incapable et hautain ça donne même pas la peine de regarder l'état des lieux d'entrée pour te sortit une facture a 4 chiffre quand tu sors ! Incapable de faire les modifications correctement et ne se donne pas la peine de nous recevoir. Obliger de passer des dizaines d'appel et de passer plusieurs fois a l'agence pour prendre des nouvelles de la caution qui ne vienne pas ou erroné! Nous dis clairement qui ne veulent pas nous redonner la caution ,ne garde pas des factures dintervention pour nous facturrr encore plus lors du depart, gence a éviter absolument surtout quand on sais qu'une de leur membre n'est pas méconnu du tribunal d'instance! Il a fallu 8 mois pour sortir de ce merdi** ce qui est sur c'est que je vais en faire de la pub mais de la mauvaise !

Agence à déconseiller absolument! La personne s'occupant de moi était très désagréable et nous a pris de haut, celle-ci nous a loué un appartement DEGUEULASSE, de plus elle a refusé de faire l'état des lieux de sortie le jour de mon déménagement, j'ai du demandé directement au directeur de l'agence pour avoir gain de cause. Pour couronner le tout, l'agence n'a pas voulu me redonner ma caution, soit disant que je devais leur transmettre obligatoirement une facture d'entretien du climatiseur or je n'ai eu aucune informations sur ce sujet !! Ils font donc tout pour nous entuber, et me redonnes encore à payer les ordures ménagères et les charges locatives de l'année suivante !!!! bien sur je n'avais aucune informations sur tout ça lors de mon entrée dans l'appartement. Depuis 8 ans que je loue des appartements par des agences je n'ai jamais vu ça, cette agence est fortement déconseiller, fuyez si vous tenez à votre argent et ne pas vous faire avoir !!!

Propose des tarifs élevés

Problème de gestion locatif récurrent. Problème de début de contrats, avec des tarifs qui change entre les interlocuteurs, puis réclamé sous la menace d'une mise en demeure, sans chercher a comprendre si l'erreur vient de l'agence. Site qui ce présente comme lien simplifié entre les intervenants, pour au final n'accepter aucuns messages. Problème de suivi d'entretien locatif, avec une forte baisse de la qualité, pour des tarifs en hausse. Non respect des dates de remboursements, sans aucunes chances d'intérêt alors que la lois l'impose. Obligation de passer par une procédure juridique, pour remboursement des sommes non perçu. Je ne recommande pas du tout l'agence de Belfort, qui manque de sérieux sur la gestion du parc locatif.

Très mal reçu par une conseillère qui nous a pris de haut. Accueil très mauvais. Limite impoli !