Citya Saint Laud Agence immobilière

Un grand merci à Mme C. MOLLE, Chargée de Location, qui m'a accompagné sans faille et de bout en bout, dans la recherche de mon appartement sur ANGERS alors que je résidais hors département : conseils précieux, envois de photos de l'immeuble en construction, visite préalable, conseils sur les documents nécessaires, formalités rapides et claires. Tout a pu être finalisé sans stress jusqu'à la remise des clés dans un appartement qualitatif neuf et très propre. Je recommande l'agence pour la compétence, les conseils et la relation clients.

Une agence à fuir ! Cette agence n'est absolument pas fiable et ne suis en rien leurs biens en gestion locative. J'ai quitté mon logement avril 2024, comme pour mon entrée l'état des lieux de sortie était sous- traiter à une agence qui n'est certainement pas qualifié. Le monsieur chargé de L'état des lieux arrive sans l'état des lieux d'entrée pourtant ce dernier avait été réalisé par son agence 1 an plus tôt. Il n'a rien pour comparer l'état du logement à la rentrée et la sortie. Après 1 mois cytia me rends mon dépôt de garantie avec moins 270 euros pour frais de ménage. Tout l'appartement était à refaire au propre. Surpris car j'avais laissé le logement dans un état similaire voir mieux qu'à mon entrée. Aucun salarié de cytia n'est passé dans le logement durant toute la période de location. Aucun suivi sur leurs propres biens. Malgré des mails et des relances aucun retour de leur part, cette situation était similaire tout le long du bail. C'est pourquoi je considère que ce sont de véritables escrocs.

Impressionnant la rapidité de réponse aux avis Google alors qu en réalité aucune réponse n est donnée à vos clients en temps et en heure !

Je tiens à partager mon expérience très positive avec l'agence immobilière Citya, et plus particulièrement avec Madame Mollé. Grâce à son professionnalisme et à sa réactivité, j'ai pu trouver un logement rapidement et dans des conditions optimales. Madame Mollé a su comprendre mes besoins et a été efficace dans sa recherche, ce qui a grandement facilité le processus. Je recommande vivement Citya et Madame Mollé à tous ceux qui recherchent un service immobilier de qualité et une assistance rapide et efficace.

Service Lamentable, Accueil déplorable, je rejoins nombre de commentaires sur l'accueil téléphonique avec l'agence, la personne qui répond est totalement hautaine, désobligeante... Je rappelle à toutes fins utiles que son travail reste l'accueil et que si c'est déplaisant ou plus dans son domaine, qu'elle cède sa place..

A fuir ! 3 mois avant de recevoir la caution… mais ce n’est pas le pire ! 2 ans après avoir quitter le logement on reçoit un recommander nous demandant plus de 120€ !… soit disant une régularisation et comme par hasard ils ont 3 ans pour se manifester. Bref agence CITYA D’Angers à fuir !!!!!

Escroquerie en bande organisée!! A fuir! N'est pas capable d'envoyer des avis d'échéance a deux colocataires! Personnel désagréable quand on arrive à les contacter car ne répond pas au mail.Ne prévient pas quand le dossier d'appartement passe à la charge d'un nouvel agent. Erreur dans le prélèvement de sommes sur le compte bancaire on a dû faire opposition à la banque!! Est seulement réactif lorsqu'il s'agit de demander le paiement du loyer !!! Sans oublier les 536€ demandés juste pour changer un nom sur le bail quand on veut céder l'appartement à un ami une fois que l'on quitte les lieux et les 3 MOIS de préavis alors que le loi française en prévoit qu'un seul. Très étrange de nous faire payer alors qu'on permet à l'agence de faire des économies puisqu'aucune visite d'appartement ou de mise en ligne d'annonce est à effectuer! Si tu as envie de perdre de l'argent, va voir CITYA!!!🎵🎶

Très bien accueilli à l’agence, ma recherche de location a été bien plus efficace avec leur service que seul avec les particuliers… merci à la conseillère pour le suivi !

Très bonne expérience, avec notamment Caroline de l’agence Citya. Toujours à l’écoute et disponible. Merci

J'ai attendu 2 mois avant de me motiver à rédiger un avis à propos de votre agence. Car ayant cassé par inadvertance la faïence du lavabo, l'agence m'envoi la facture 2 mois après que je sois partie, comme quoi je leur doit 1 545€. Soit 900€ de réparation pour un lavabo ??? Et bien sur 380€ de ménage pour un 41m carré, car je n'ai pas passé l'aspirateur et la serpillère ? De plus mon état des lieux d'entrée a pris 15 min, aucune preuve des photos prises, juste signer merci. Et l'état des lieux de sortie quant à lui, a duré 2h... Et quand j'ai envoyé un mail à Monsieur SAMELOR, pour contester plusieurs éléments de l'état des lieux de sortie il ne m'a pas répondu jusqu'à ce que je reçoive une lettre m'indiquant que je dois leur payer très vite 945€ (lavabo cassé, coup d'aspirateur + serpillère - ma caution). Egalement, lors de la visite de l'appartement avec Madame Polfer, elle avait mis, une heure à trouver les clés de l'appartement... Et avait essayé de rentrer chez quelqu'un d'autre en pensant que c'était le bon appartement... La personne était drôlement confuse. Donc bien sur, je ne recommande pas du tout cette agence ni toutes les autres, car confirmé par l'entièreté de mon entourage ainsi que par tous les commentaires laissés. Ne donner pas votre confiance à cette agence, qui ne propose rien de correct en terme de service mais n'hésite pas à vous quémander l'argent avec des montants totalement excessifs. Faites la recherche, sur une vingtaine d'agences immobilières sur Angers c'est la moins bien notée, je vous laisse là-dessus.

Très satisfait de Mme Mollet C. Très réactive, très agréable et très professionnelle. Merci

Visite d'un appartement avec Camille. Parfaite professionnelle. Réponse à toutes mes questions ou interrogations dans l'heure. Une fois le logement validé par le service gestion, je suis informée rapidement. A noter son côté humain, il y a tellement d'agents immobiliers pour lesquelles nous ne sommes que des dossiers.

conseillère réactive et agréable A compris de suite nos attentes Merci a vous Camille Je recommande fortement

Un accueil inacceptable l'hotesse vous reçoit avec un mépris incroyable très hautaine, vu le prix des loyers c'est quand même le pompom!!!

Hôtesse d accueil très désagréable, qui prends les gens de haut … comportement honteux !!!

Avec Caroline comme agent immobilier j'ai trouvé un appartement de qualité très rapidement. Elle a été très réactive et professionnelle. Merci à elle pour son efficacité !

Plus de 9 ans que Citya gère mon appartement sans jamais avoir rencontré le moindre souci J 'ai pris la décision de vendre et je tenais à remercier Stéphanie Robberechts qui s 'est occupé de la vente . MERCI Stéphanie pour votre professionnalisme , votre réactivité et votre gentillesse , votre investissement avant et même après la vente

Mauvaise gestion, personnel non agréable et incompétent. Des voleurs... A ne pas recommander.

Comportement malhonnête du syndic de copropriété ! Envoies les appels de fonds en retard: c'est à dire après le début de la période à payer et moins de 15 jours après cet envoi, envoie une mise en demeure avec des frais à payer car je n'ai pas payé mes charges 3 semaines avant la période ! Mais comment j'aurai pu faire n'ayant pas reçus l'appel de fonds!!!!

Mme polfer a su faire preuve de professionnalisme et de rapidité elle a pu me trouver une location en 1 semaine conforme à mes attentes

Une hôtesse d'accueil vraiment impoli, et qui plus est incompétente 😂 enfin tout comme leur gestion de logement

Gestion de copropriété déplorable. Gestionnaire totalement injoignable. Après échange avec les autres propriétaires, nous allons présenter un nouveau syndic à la prochaine AG.

Mon logement prend l'eau depuis 3 semaines, tous les plafonds ont pris l'eau, Citya ne me répond même pas. Gestionnaire totalement injoignable. Le standard est injoignable 80% du temps. Gestion déplorable, à fuir.

Grosse déception, réunion de présentation où l'on présente l'agence sous son meilleur jour, en tant que client on se dit que tout va bien et en fait non! Hôtesse au téléphone très désagréable, prend les gens de haut, et nous dit qu'ils ont autres choses à faire. (Elle devrait écouter le message qui nous est rabâché durant l'attente téléphonique, car ce qu'il se passe c'est tout l'inverse) Vous vendez un service et pour l'instant on en voit pas la couleur !! A chaque appel c'est entre 5 et 8min d'attente, relance depuis plus d'un mois pour obtenir un document et toujours rien. Pour les autres contrats nous irons ailleurs c'est sûr !

Un dégât des eaux qui dure depuis le mois de mai , un conseiller gestion locative qui ne réponds qu'une fois sur 4, malgré les appels, sms, mail, passages en agence, et message à la secrétaire. Aucunes nouvelles des assurances et des travaux qui ne commencent pas. Nous voulons juste des réponses, des nouvelles, un appel, un sms, une suivi de ce qu'il se passe ! En attendant il n'y a plus de loyers, plus de locataires et l'appartement ne peut même pas être vendu. Nous sommes désespérés et désemparés

Bel achat avec md stephanie robberechts Très professionnelle et reactive Négociatrice efficace Très satisfait merci

agence avec de beau appartement bien situe.l'equipe Me moreau et Mr samelor reste a l'ecoute et essaye de faire au mieux pour nous arranger.10/10

Nous remercions vivement Caroline Mollé pour son suivi sérieux du dossier de location et pour l'amabilité avec laquelle elle a mise à notre service ses compétences.

Pas de mots pour décrire l'incompétence profonde qui réside dans cette agence. A part la secrétaire de l'accueil qui court partout pour passer les messages..il n'y a aucune personne qui résoud les problèmes.

Nous sommes très satisfaits du travail de Citya. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et l'efficacité de SR : écoute attentive, conseils judicieux, négociation menée avec intelligence, un accompagnement et un suivi du dossier très professionnels.

Le seul mot qui me vient en tête est honteux. Nous sommes entrés dans un logement plus que sale, de nombreuses réparations non faite et surtout pas aux normes au niveau de l’électricité. Aucune honte de louer un tel logement et la seule réponse de l’agence était « vous devriez être content d’avoir un logement comme ça ». Une agence qui manque de respect complètement, je ne recommande en aucun cas. Bon courage pour les nouveaux locataires.

Bon courage pour avoir quelqu'un en ligne même au bout de plusieurs mois. Si vous avez 500 appels par jour en plus de rendez-vous peut-être est-ce le moment d'engager une deuxième personne ?

Merci à Madame POLFER qui a été formidable. Elle m'a accompagné jusqu'à la signature du bail elle a été très réactive

Merci à Caroline pour sa réactivité et sa disponibilité. J'ai trouvé un logement en location qui correspond parfaitement à mes critères. Je recommande !

NUL NUL NUL, Je suis étudiante sur Angers et j'ai contacté cette agence par le biais d'une collègue à moi qui voulait rendre son logement donc elle à envoyé son préavis avec mes coordonnés pour que je reprenne le logement derrière et l'agence à bien acceptée de me débloquer le logement. J'ai eu affaire avec madame Polfer pour le dossier, j'ai envoyé tous les documents qu'elle m'a demandé et chaque semaine elle me renvoi un mail pour rajouter des pièces manquantes et moi comme j'étais dans l'urgence j'étais au taquet je renvoi tout et après une semaine d'attente, elle me demande de changer le garant motif du refus de mon garant: Il cumul beaucoup d'heurs de travail donc pas accepté. Ok pas de soucis, je change de garant je renvoi toutes les pièces nécessaires et à ma grande surprise je reçoit un autre mail pour me dire qu'il manque 40€ dans le salaire de mon garant pour qu'elle puisse acceptée mon dossier, et moi qui suis étudiante , les cours ont commencé, ils m'ont trainés 1 mois pour qu'à la fin pour balancer un motif que je trouve incompréhensif et totalement à l'arrache vis à vis de mon garant alors qu'il a un CDI et qu'il touche + de 2000€ par mois + moi qui est en alternance et je suis au smic... j'en rajoute aussi qu'il y a aucune communication interne entre les membres de l'agence, ça répond ni aux mails ni aux appels..... Je vous conseille de passer votre chemin, vous allez trop galérer avec cette agence

Grâce à Cytia et surtout à Caroline Molle nous avons trouvé l’appartement que nous recherchions. Caroline a été d’une grande écoute et a répondu rapidement à toutes nos interrogations, merci beaucoup!

Remerciementnts a Mme polfer pour son amabilité et sa disposition permanente à mon égard dans la recherche de location d appartement ses précieux conseils et son engagement personnel ont permis d obtenir l appartement désiré encore une fois un grand merci jevous rrecommande cette agence

Ça fait des années que CITYA gère mon appartement. J'ai vu l'amélioration du service rendu au fil des années. Il y a une dizaine d'années je les trouvais décevants et envisageais de changer. Depuis il y a vraiment eu un professionnalisme efficient.

Si vous pensez être bien accueilli par le personnel au standard téléphonique, détrompez-vous !! Vraiment incompétent et insultant… Vous ne serez pas bien reçu et vous serez mis en tort pour des problèmes dont eux seuls sont la source !

Je pensais tomber sur une bonne agence, mais j'ai été très déçue par la qualité du service. Pas de réponses aux appels, aux e-mails, aucune réponse pour des dossiers de location via l'espace locataire. Impossible de joindre quelqu'un, c'est dommage... Bref, j'espère trouver mon bonheur ailleurs.

Très très déçu de notre expérience. Pas d’informations quant au déroulé des procédures. Rendez-vous pour l’état des lieux établi, à notre arrivée, personne. 2h de route pour notre plus grand bonheur et demi tout 1h après notre arrivée. Manque de communication entre les collaborateurs et incompétences de certains. Malgré le travail fourni nous restons très déçu de l’agence. UPDATE DU 14/09/2023 Ils nous ont prélevé la totalité des sommes dues sur mon compte, mais également la moitié sur le compte de mon compagnon !!! Erreur assumée mais ça fait 1 semaine que nous avons un trou de plus de 700€ dans notre porte feuille. Nous sommes étudiants mais notre situation n’a pas l’air de les déranger !! Aucun geste commercial à part une personne « gênée » au téléphone et que nous avons eu du mal à avoir. Que va-t-il se passer au prochain épisode ?

Dans le cadre de notre recherche d'un appartement de toute urgence, Mme Polfer a fait preuve de réactivité et a géré très efficacement le dossier : ciblage du besoin, visite, bail, remise des clés et ce, malgré les obstacles et le délai ultracourt. Nous la remercions infiniment pour tout ça, sans oublier ses collègues qui sont intervenus sur notre dossier également.

Très bonne expérience avec cette agence , particulièrement avec Camille Polfer, qui a été très compréhensive au vu de ma situation, qui a mi tout en œuvre pour que j'obtienne une location ainsi sa patience et gentillesse , très réactive je vous remercie encore .

Investisseur rebrousse chemin ! La gestion locative est incompétente. Vous allez perdre votre temps et votre argent . Ne fait pas ce qu elle dit , ne gère rien en cas de sinistre et ne réponds jamais à vos mails ou appels . J ai perdu de l argent avec ses menteurs. Même si le contrat n existe plus , ils trouvent le moyen de vous réclamer de l argent. A bannir de votre carnet d adresse de toute urgence !

Personne ne répond, personne ne rappelle, les mails restent sans réponse et le travail n'est pas fait, un syndic aux abonnés absents! Citya besoin de sérieux passe ton chemin!

Merci à Madame Chéré Stecy et Mr Poux Laurent pour leur accompagnement dans la recherche d'appartement et la conclusion du bail

J’ai eu affaire à madame POLFER, je la remercie pour son professionnalisme et sa réactivité. J’ai pu obtenir un appartement qui correspondait à mes critères très rapidement.

Honteux à fuir... appartement quitté le 30 mars 2023, avons reçus le solde que le 08 juin 2023 avec des frais de nettoyages invérifiables, de plus de 68€ mais ce n est pas tout, j ai juste demandé si mon prédécesseur avez eu les mêmes frais, car quand nous sommes entrée dans l appartement celui-ci été très salle nous avons plusieurs heures a le nettoyer (nous l'avions visité occupé.) et la a ma grande surprise j apprend par un des gestionnaire de cette agence qu' il n ont aucune obligation d effectuer le soit disant ménage qu' il vous facture. En gros, il compte sur le locataire suivant pour faire le ménage incroyable.

Pour le moment nous sommes très satisfaits de cette agence. Mlle Chéré nous a permis d’obtenir un appartement rapidement ! Elle offre un suivi irréprochable et est très réactive. Merci.

Quelle galère ! appartement en gestion chez eux depuis des années et toujours très compliqué pour avoir des informations, les gestionnaires changent régulièrement jamais le même interlocuteur. Ne font aucunes démarches pour les locataires qui ne payent pas et qui restent dans le logement sans bail.

Merci encore à Mme Chéré Stecy qui a su nous accompagner tout au long de notre recherche (intensive…) avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Merci également à Mr Poux Laurent qui a su valider en un temps record notre dossier afin d’être logé au plus vite ! Nous sommes soulagés et ravis.

Madame chere est très compétente et à l écoute de son client. Nous ne serons dans l appartement que fin septembre et nous ne pouvons en dire plus.A suivre.

J'ai 2 appartements en gestion locative chez Citya... Ils ne répondent plus au téléphone (ni mail ou alors très tardivement)... le turn over d'employé est assez important ce qui prouve que la politique maison est d'essorer le personnel puis de le changer au besoin.. Le service fourni n'est pas du tout à la hauteur (le coût de la gestion par contre lui, l'est !!).... très déçu...

Entrés dans un logement le 11/03/2023 géré par Citya. Nous avons remonté des disfonctionnements tel que le réfrigérateurs hors service le 20/03/2023 à ce jour le 19/07/2023 notre gestionnaire Mr Yohan Samelor n'a toujours pas solutionné le problème. Sans réponse à nos nombreux mails et n'est pas joignable par téléphone. Seul retour le 30/06/2023 pour nous indiquer qu'il allait enfin transmettre l'information au propriétaire. Quand on connait l'usage indispensable et urgent d'un réfrigérateurs. Ca questionne !

J'ai eu affaire à Mme Stécy Cherré : une conseillère accueillante, efficace, des explications claires.

Conseillère cytia Mme Polfer accueillante et sympathique pour la visite du logement, m'a bien accompagné dans l'avancement de mon dossier jusqu'à l'état des lieux. Un grand merci !!

Cela fait 2 fois que nous obtenons un appartement en quelques jours grâce à Madame CHERE Stacy, elle est très professionnelle et bienveillante, je recommande.

Agence à éviter. Ils font payer des frais de gestion avec une case qu'on ne peut pas décocher (pour nous fournir les quittances de loyer alors que c'est obligé par la loi de les envoyer gratuitement). Ils font tout pour faire sauter le plus de choses de la caution : - Ils donnent un justificatifs des montants retenus 3 mois après la remise de caution - Ils rendent la caution à la fin des 2 mois réglementaires - Ils nous ont fait facturer des choses rendu en l'état d'entrée sous prétexte de saleté alors que c'est pas indiqué sur l'état des lieux de sortie - Il y a un trou de 50€ dans les sommes des cautions rendues non justifié -... Dans une colloque pour 4 nous n'avons eu que 3 clés pendant 1 an et demi et la serrure était cassée. Ils n'ont rien fait pour changer cela malgré les multiples relances. Très peu aimable, tout pour vous soutirer de l'argent et faire trainer les démarches. Ils cherchent à vous avoir à l'usure et ça marche... et source de fatigue et de stress. Je déconseille fortement cette agence.

Je me suis vu contraint de quitter l'appartement en raison de l'absence de réaction de l'agence face à plusieurs problèmes sérieux, notamment des infiltrations d'eau, de l'humidité et des rideaux électriques défectueux. Malgré mes multiples tentatives pour résoudre ces problèmes, comprenant l'envoi de plus de 15 e-mails, de nombreux appels téléphoniques et trois visites en personne à l'agence, aucune action concrète n'a été entreprise. Cette situation m'a contraint à déménager, engendrant des dépenses imprévues. Je suis profondément déçu par le niveau de service fourni, qui est tout simplement inacceptable.

Je tenais à remercier Madame POLFER pour son professionnalisme. Dès le départ, elle a très vite intégré mes critères de recherche. Tous mes souhaits ont été entendus, j'ai reçu des réponses rapides et des explications à toutes mes questions. Je recommande vivement cette agence!!!

Un grand merci à Sandrine hôtesse d’accueil qui a su répondre à toutes mes questions et m’orienter au mieux. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes souriantes et investies. Je recommande vivement cette agence !

Nous avons été reçu par Madame Chéré qui a été plus qu’adorable. En effet, j’avais vu sur leur site un appartement et je souhaitais le visiter le jour même, Madame Chéré à tout organisé et nous avons pu le visiter et obtenir l’appartement. Le suivi est très rapide et elle a toujours été là pour nous aider. Encore merci ! Je recommande

J'ai jamais vu ça, injoignable par mail, injoignable par téléphone, il y a vraiment des gens qui travaillent dans cette agence ? Nous avons loué un bien début juin, tout s'est mal passé et nous attendons toujours les réponses. Peut être auront nous l'eau chaude avant l'hiver...

Il sont très professionnelle. Grande qualité des document fournir. Je conseil vivement cette agence surtout si vous avez la chance d'avoir Diane Bidault comme agent. Merci

Gestion de copropriété inefficace plus prompt à prélever qu'à servir. Un contre-maitre en guise de manager qui n'a rien compris en matière de relation client et incapable de fideliser ses collaborateurs dans la durée.

Très bonne coordination entre les collaborateurs. Réponse rapide à toutes les demandes, pour les artisans intervenants dans leur biens en copro.

Je viens de supprimer mon avis 5 étoiles datant de plus d’un an et attention cela n’est point anormal : Nous avions eu un super agent qui depuis a quitté citya donc malheureusement leur bon point a disparu. Lors de notre état des lieux d’entrée dans l’appartement que nous venions d flouer chez eux nous avons relevé 3 points importants, les 3 V. Vidange, il n’y en avait pas à côté de l’arrivée d’eau en cuisine donc pas de possibilité de mettre un lave vaisselle, ils devaient s’en occuper VMC, la salle de bain avait (un peu) de moisissure vraiment pas trop gênante dû à un manque d’aération, nous avons demandé une VMC dès l’état des lieux, ils devaient s’en occuper. Volets, les (très) grandes fenêtres du salon et du bureau offraient une super luminosité dans l’appartement, mais les volets ne fermaient pas ou mal, ils devaient s’en occuper. Malgré cela au bout d’un an, quand on a déménagé pour les raisons précédemment nommées et celles qui vont suivre, aucun des trois points n’avaient changés. Le plus important et le plus grave maintenant. Le 18 novembre à cause du vent, et des volets toujours pas réparés, un d’eux s’est abattu contre la fenêtre ce qui a brisé la vitre. Ayant déjà eu un passage d’expert en isolation de chaleur, et un service minimum Catégorie E, l’appartement était a 11°C les jours où il faisait froid et 15°C les jours de grand soleil. Vivable si cela dure 1 semaine, une vitre est rapide à changer, certes. La vitre a été changée mi janvier. Deux mois d’attente, nous avions un nouveau né, arrivé le 5 décembre dans un appartement a 11. Nous avons donc décidé de partir de cet enfer. A aucun moment je n’ai eu de geste commercial, a aucun moment la GESTION n’a été efficace, car des semaines sans arriver à joindre son gestionnaire est inadmissible, des MOIS, pour changer des volets. Voilà ce qu’est cette entreprise, à fuir de toute urgence si vous voulez être écouté. Sans parler des petits problèmes par ci par là, qui n’ont grand intérêt par rapport à ceux susnommés. Nous avons fait le strict minimum en sortie et sommes partis de cet appartement en ayant quasiment que des regrets.

Très bonne expérience avec Mathieu pour l’achat de mon appartement. Mais depuis que je l’ai mis en gestion locative, il n’y a plus aucun suivi. J’attends des réponses de mes mails et messages vocaux depuis décembre. Rien n’est clair dans mon espace client et le responsable n’est jamais disponible lorsque j’appelle à l’agence.

Nous sommes très satisfait de notre 1er expérience avec cette agence. Un super contact dès le début avec Stécy CHERE qui est charmante, à l'écoute, très réactive, qui nous a accompagné avec un grand professionnalisme. Bravo ça fait plaisir et nous recommandons vivement pour la location cette jeune femme . Elise et Stéphane

A FUIR POUR LA GESTION D'APPARTEMENT : une gestion catastrophique. Nous avons donné notre appartenaient en gestion dans l’agence cela a été un désastre. En effet nous avons eu affaire à un gestionnaire totalement absent, malgré des relances de mails, d’appels impossible d’avoir rdv avec lui, impossible d’avoir des informations. Nous avons été obligé de nous déplacer en agence pour obtenir les 3 mois de loyers qu’il nous manquait ! Nous avons du attendre + de 6 mois pour que notre dossier soit traité. Une communication entre les services absente, des conseillers qui changent régulièrement même chose pour la comptable. Bref un suivi qui laisse à désirer et un service absent. Nous vous conseillons d’aller directement chez un huissier de justice qui gérera bien mieux votre appartement pour le même prix. Première et dernière fois.

Mme CHERE a été particulièrement accueillante, compétente et efficace pour nous trouver une maison à louer. Le dossier a été étudié en un temps record. Nous recommandons chaleureusement cette agence !

Nous sommes ravis, nous étions dans la galère et Melle CHERE Stecy nous a très bien accompagnés. Nous avons visité la maison, rempli le dossier et obtenu notre accord de location en moins de 3 jours. Encore merci pour la gentillesse, l'efficacité dont vous avez fait preuve.

Propriétaire d'un appartement géré par le syndic, j'ai fait la demande d'un double de clé depuis début novembre. Malgré plusieurs demandes, à ce jour (le 18 janvier), je n'ai toujours pas les clés alors que j'en ai besoin. J'aimerais que ma demande soit prise au sérieux. Je pense qu'après avoir attendu 2 mois et demi, ma patience a atteint ses limites.

Mme CHÉRÉ est une personne très professionnelle, très disponible, très courtois et surtout très réactive. Elle prend le temps d'écouter le client et répond largement aux attentes du client. Je suis très satisfait de ses services et je la recommande fortement les yeux fermés !

Très bon suivi, très grande réactivité, les services proposés sont à la hauteur de mes attentes, une équipe cordiale et humaine très sympa, je recommande vraiment votre agence ! Merci à vous

Nous avons loué un appartement avec Citya. Malgré quelques difficultés à les contacter pour entamer les démarches, les services apportés étaient très professionnels. Nous avons été accompagné par Mlle Chéré qui a fait preuve de beaucoup de patience et a répondu à toutes nos questions très rapidement et avec beaucoup de justesse.

D'après les commentaires que j'ai pu lire ici et là, mais aussi les diverses échanges que j'ai eu avec des professionnels du secteur immobilier, l'agence Citya Saint Laud est déplorable en gestion de bien loccatifs. Je tiens à ajouter que c'est aussi le cas en ce qui concerne la gestion de copropriétés. J'attends avec impatience la prochaine assemblée générale de syndic pour pouvoir mettre en lumière l'ingérence de Citya. J'espère même que le conseil choisiras un autre gestionnaire de la copropriété.

Merci infiniment à Mme Stecy Chéré pour son suivi et son professionnalisme. Nous recherchions un appartement à louer depuis des mois et des mois (une galère) et notre situation commençait à être désespérée. En passant les portes de l'agence cytia, j'ai réellement eu la chance de tomber sur cet agent immobilier. En moins d'un mois, grâce à son écoute et sa réactivité, elle nous a trouvé un logement nous permettant de concrétiser notre projet et démarrer notre aventure Angevine. Merci.

Nous avons acheté un bien par le biais de l’agence Citya Angers, tout c’est bien passé de la première visite jusqu’à la signature notaire ,grâce notamment à la disponibilité et le professionnalisme de M Blouin Mathieu. Merci

Citya Angers, Monsieur Poux est d'une incompétence notoire, 7 mois que j'ai un trou dans la salle de bain, malgré courrier de mise en demeure je n'ai pas de nouvelle concernant les travaux. Plus des mensonges sur les textes de loi, me disant que la loi interdit de mettre des baignoires alors qu’âpres demande de conseil auprès d'un expert juridique il s'avère que la loi Denormandie ne s'applique pas au logement locatif ancien situé au 2e étage sans ascenseur. Il semblerai donc que Citya se fasse régulièrement payer 25% de ses travaux a tort avec de l'argent public sous prétexte d'augmenter l’accès des logements aux personnes à mobilité réduite. Menteurs voleurs et, incompétents.

A fuir ! 5 ans que j'occupais un logement en location. A l'instant où j'ai donné mon préavis, j'ai eu un pré état des lieux pour m'indiquer les travaux à réaliser. J'ai donc réalisé les travaux demandés, j'ai comparé mon état des lieux entrée/sortie, et j'étais persuadée de récupérer ma caution. Au final, 2 mois après, ils ne me l'ont pas restitué mais demandé une somme a verser en plus de la caution sans factures et devis. j'ai voulu les joindre par email et par téléphone mais personne ne décroche. Au bout de 8 jours, ils ont prélevé directement la somme sur mon compte et n'ont jamais répondu à mes mails et a mes appels. Un seul mot : Scandaleux. Vous ne méritez pas une seule étoile.

En tant que locataire, passez votre chemin. Le suivi par le gestionnaire est particulièrement laborieux. Y.Samelor ne réponds jamais aux mails, 3 ans à trainer des demandes qui ne sont jamais faites. Il faut régulièrement relancer les différents services quand des choses sont demandées. Par contre ils sont évidemment bien à l'heure pour réclamer le loyer et les menaces qui vont avec sont très rapides en cas d'indu ! En bref, agence à éviter si vous le pouvez.

Excellente expérience : accueil professionnel et respectueux, prise en main du dossier très délicate en période de deuil et une vente rapide car bien estimée. Bref, un vrai succès et un petit bonus pour Matthieu Blouin, sa gentillesse et sa précision.

Je recommande vivement. J'ai vendu mon bien immobilier en passant par cette agence. Tout le processus conduit par M. Blouin s'est très bien déroulé. Les échanges jusqu'à la vente ont été fluides et de qualité.

Vraiment bravo, pour l' accueil, le professionnalisme, et la réactivité de la personne qui a traité mon dossier. Je ne peux que recommander cette agence et son personnel.

Fuyez cette agence. Très compliqué de les joindre par téléphone. Pour visiter une maison à louer, il semble que remplir un dossier et fournir les pièces demandées ne suffisent pas. Il n'y a aucun suivi pourtant les frais d'agence sont exorbitants (supérieurs au loyer de la maison). A FUIR.

Très satisfaits par les services de David Mazurkiewiez qui a suivi notre dossier avec beaucoup de sérieux et d'implication même à distance. Le logement correspond à nos attentes. Un grand professionnalisme, nous le remercions.

David MAZURKIEWIEZ a été particulièrement à l'écoute et disponible. Merci pour son professionnalisme. Je trouve les honoraires très élevés et je regrette que le propriétaire ne prenne pas en considération les travaux de rénovation à faire ainsi que la livraison d'un jardin propre.

L'agence est très disponible. Notre agent s'est démené pour nous trouver un bien dans un secteur où les biens libres ne le restent pas longtemps. Bien des agences nous ont expliqué que trouver un type 3 meublé à Angers était un réel défi. Citya a su nous en proposer deux très intéressants en des temps très courts.

Je recommande vivement. J'ai acheté un bien immobilier en passant par cette agence, la visite menée par M. Blouin a été de qualité, de même que le reste des prestations. Le processus d'achat a été rapide, bien menée, on sent un réel professionnalisme.

Super agence qui a su nous trouver notre nouveau logement rapidement et simplement. Les employés sont aussi très efficaces, sympathiques et disponibles. Nous sommes extrêmement satisfaits !

Nous étions à la recherche d'un T4. M. Loisel s'est montré très professionnel et disponible dans le suivi de notre dossier de location, de la visite jusqu'à la signature du bail. Merci M. Loisel pour votre accueil et votre efficacité. Les documents fournis par l'agence pour les modalités sont également clairs et détaillés, ce qui est appréciable.

Très bon accueil. Stécy a pris en charge notre demande. Nous avons eu des conseils, informations pratiques, et régulièrement des mails pour nous informer de l'avancement de notre dossier. Et toujours avec beaucoup de courtoisie. Merci de votre accompagnement.

A fuir totalement, 4 ans que j'occupais un logement Citya en tant qu'etudiante et la gestion locative à été inexistante du début à la fin : pas de réponse quand au problèmes de moisissures (hormis mettez de l'eau de javel), où dès lors qu'il y avait n'importe quel problème. Nous sommes restés 1 mois et demi avec une poignée de porte d'entrée cassée (la propriétaire avait pourtant géré les choses le jour même, c'est citya qui n'avancait pas)... je ne conseille pas, surtout pour les propriétaires, de confier votre logement à Citya. Mise à jour décembre 2023 : 2 mises en demeures reçues (alors que je n'avais jamais eu de facture avant), quand on essaye de les joindre par la suite aucun retour. Obligé d'envoyer des lettres recommandées pour que l'on me dise : la première fois, désolé c'est une erreur, et la deuxième que je dois bien payer une facture suite à une régularisation de charge. J'ai donc demandé les documents, refait les calculs et il s'avère que oui je dois bien payer : mais 130 euros de moins que prévu.... Pourquoi envoyer des mises en demeure sans facture svp ? Le comptable est vraiment incompétent

Mathieu BLOUIN nous a accompagnés et conseillés dans la vente de notre premier appartement. Une visite, une vente, on n'en demandait pas tant ! Agréable, professionnel, sérieux et très bon relationnel, Mathieu BLOUIN nous a accompagné jusqu'à la signature chez le notaire. Nous avons vendu en toute confiance !

Bonjour , je viens de finaliser l'acquisition d'un studio avec la collaboration de Mathieu , je ne peux qu'être totalement satisfait de la conduite du dossier , des conseils , du suivi , de la réactivité ( propre au monde asiatique ) malgré les aléas de la communication j'ai à chaque questionnement obtenu une réponse dans les délais brefs , je salue la célérité de Mathieu .

Aucune réactivité côté GESTION LOCATIVE, nous leur avons confié plusieurs appartements qui avaient toujours été loué. Et nous avons eu des plaintes de nos locataires concernant citya. N'a pas su relouer 3 chambres en l'espace de 6 mois! ! Impossible à Angers. Un conseil, fuyez cette agence et le service gestion locatif qui vous fait miroiter certaines choses. Ne met vos biens que sur son site. Même pas sur les sites les plus connus.

Nous remercions l'agence CITYA Saint Laud et en particulier Mme Sonia BERTIN pour son efficacité et sa réactivité. Nous avons apprécié son professionnalisme, son écoute et sa sympathie.

Un seul Mot : Incompétence Cela fais maintenant plusieurs semaines que j'essaie de joindre en vain une conseillère en location. Les conseillères sont soit malade ou absente.(comme par hasard) Résultat mon dossier n'avance pas. (Je mets une étoile mais si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fais)

Merci à David Mazurkiewiez pour l’accueil et pour toutes les réponses qu’il a pu m’apporter concernant mon futur appartement. Toutes les démarches à faire en ligne sur le site de Citya sont si simples et compréhensives. Je recommande cette agence et surtout cet agent immobilier.

J’ai déjà été confronté à des personnes incompétentes mais ici je ne trouve pas les mots… pour décrire ma situation en tant que locataire depuis le 24/05/2021. Vraiment ce qui me pousse à déménager d’ici la fin du mois, je suis resté bloqué devant ma porte d’entrée l’année dernière belle surprise personne pour venir constater.( finalement la serrure est restée défaillante plus d’un mois) gestionnaire de dossier incapable de mener les différentes actions afin de résoudre le problème.. Ils m’éditent une quittance de loyer au crédit par la suite j’appelle pour indiqué qu’il s’agit d’une erreur, au final non et fin du mois vous nous êtes redevable d’accord… à mon entrée dans le logement je réclame un deuxième trousseau de clés étant en collocation impossible d’avoir une personne capable, de m’indiquer quand venir récupérer le trousseau de clés.. plus de deux mois entier pour le récupérer.. bref je suis totalement déçu à éviter pour moi!

Impossible à joindre, c'est une bataille à chaque fois que nous avons besoin de les solliciter en tant que locataires. Il me faut simplement mes dernières quittances de loyer et c'est toute une après-midi à laisser sonner le téléphone dans le vide...

j'ai vendu mon appartement à Angers par l'intermédiaire de Mr BLOUIN. Il a été très professionnel et a su s'occuper de tout pour que la vente se passe pour le mieux. Je recommande vivement ses services. Mon appartement a été vendu en 2 semaines.

Un syndic d’une incompétence qui dépasse les limites. Reconnaître les erreurs ne fait pas partie de leur ADN. Un management des années 60 sans considération, un sens du commerce proche du néant et un suivi des dossiers apocalyptique. Le plus extraordinaire est comme même la réaction du top management qui vous répond : « j’entends mais je peux rien faire » J’ai retenu là un excellent moyen de fuite … la marque de fabrique des courageux. Bref en conclusion : à éviter rapidement !!!

Un grand merci à Mme Chéré Stécy, qui malgré un contexte immobilier plus que difficile sur Angers, nous a permis de trouver l'appartement qu'il nous fallait et ce sans faire de concession sur ce dernier! Très pro et très sympathique, elle nous a accompagné tout le long de notre projet de location :)

Au dela de Citya qui semble très bien dans son ensemble, c'est surtout la qualité des échanges avec David MAZURKIEWIEZ dans ma recherche d'appartement que je veux souligner. Très réactif, professionnel, agréable et disponible, il m'a été d'une grande aide dans ma démarche avec en plus beaucoup de bonne humeur. Un accompagnement vraiment au top du début à la fin, une très bonne communication par mail et téléphone, je recommande vivement. Pour les prestations Citya, ça me semble être très bon aussi.

Merci à Mathieu BLOUIN de nous avoir accompagnés et conseillés dans l'achat de notre premier appartement. Agréable, professionnel, sérieux et communication top depuis de la recherche de biens et jusqu'à la signature chez le notaire. Nous avons acheté en toute confiance.

Super service et encadrement de Mathieu Blouin pour la vente de mon appartement. Résidant à l étranger, Mathieu à allie la bonne balance entre les intérêts de l acheteur et des miens. C est tellement agréable de traiter avec des gens pros, sérieux et qui communiqués sans avoir a les relancer. Très bonne recommandation de notaire également pour faciliter les démarches administratives

Je recommande a 100% de passer par cette agence, qui plus est avec Monsieur Blouin qui a su être de bons conseils, à l’écoute et toujours réactif. Son professionnalisme est sans équivoque, il su monter notre projet de À à Z en nous trouvant aussi bien le lieu que le logement : bravo et merci. Passez par lui pour trouver votre bonheur il saura vous le dénicher sans problème avec rapidité et efficacité. Encore merci pour votre aide, votre patiente et votre suivi. Ferreira

Merci à Jean-Pascal NORMAND, de nous avoir aussi bien accompagné dans nos démarches. Son accueil, son professionnalisme et son écoute ont été remarquable. Je le recommande les yeux fermés ! Encore merci ;)

Bonjour l’agence Citya! Monsieur Thomas Hubert C'est un excellent professionnel à l'écoute des besoins de ses clients. Son professionnalisme et sa réactivité ont permis d’organiser une visite de logement très rapidement le jour même de notre entretien à l’agence. Les échanges des mails et la communication téléphonique ont également facilité les démarches. Je vous le recommande.

J'ai l'occasion de traiter avec Citya Saint LAUD Angers, notamment avec M.Vincent TUBAU.....les réponses aux questions et demandes furent rapides, intelligentes et conviviales. En matière immobilière ce n'est pas toujours le cas....ça mérite donc d'être souligné objet de cet avis ...et je ne suis pas connu pour être un thuriféraire, bien au contraire.

En recherche d'un appartement sur Angers dans le cadre de mes études, M. Hubert a su être présent et attentif a ma demande qui était relativement urgente. Son professionnalisme et sa réactivité m'ont permis de trouver un logement très rapidement. C'est un excellent professionnel à l'écoute des besoins de ses clients. Je vous le recommande.

Je remercie l'agence Citya Saint Laud, et en particulier M. Hubert pour son professionnalisme et sa disponibilité : ce dernier a été très réactif et dynamique, facilitant ainsi nos échanges. Ce qui m'a permis de trouver rapidement un logement. Je recommande :)

Monsieur Hubert est professionnel et à l'écoute de nos attentes. Il est très réactif dans le suivi des dossiers et grâce à lui, nous avons enfin trouvé un logement pour notre fils étudiant. Je le recommande vivement .

Très bon contact avec M.Thomas Hubert qui a prit en charge notre dossier. Facilitant, disponible et à l'écoute, nous recommandons aussi pour la fluidité des échanges et la rapidité de traitement du dossier. M.Hubert à par ailleurs un contact très chaleureux.

Très bonne agence. Mon conseiller Thomas Hubert m’a aidé à trouver un logement très rapidement alors que cela faisait 2 mois que j’étais en recherche active avant de contacter Citya. M. Hubert a été super réactif et disponible. Je le remercie et vous le recommande. ✅

Un réel plaisir de partager avec Mathieu Blouin pour la vente d'un appartement, lequel est parti en un temps record. j'ai apprécié la prévenance et l'écoute de Mathieu, son accompagnement et son suivi à toutes les étapes qui ont permis de conclure cette cession totalement à distance (éloignement oblige) par voie dématérialisée et téléphonique sans aucun inconvénient. Un grand merci;

VOL EN TOUTE SIMPLICITE Étant à la fois locataire et propriétaire en gérance chez Citya Saint Laud (donc ayant le point de vue des 2 parties), j'informe les personnes qui voudraient louer ou mettre en location. En tant que propriétaire : Citya Saint Laud met en avant des pré-visites lors du départ d'un locataire, afin de contrôler l'état du logement pour que l'état des lieux se passe au mieux. Info : nul part il n'est fait mention de ces pré-visites mais elles vous seront facturées 90€ de l'heure (120€ pour un appartement de 45m² en état parfait...), bien sûr facturées en plus de la re-mise en location et des états des lieux afférents. Facturation de 50€ pour l'aide à la déclaration de revenus qui se borne à vous envoyer le document obligatoire et contractuel, et ajouter les intitulés de colonnes dans lesquelles vous devez déclarer ceux-ci... tous les ans sans faute, même quand on leur demande expressément de ne pas le faire... En bref, absolument tout est prétexte à ponctionner sur les loyers que vous percevrez, même ce pour quoi vous n'avez pas donné votre accord. En tant que locataire : sur un loyer conséquent de 750€ de loyer, avec 140€ de charges communes, l'eau chaude collective qui ne vient pas, ou seulement ou bout de 10 minutes, facturée a un prix prohibitif (+17€ le m3 d'eau chaude), et Citya se permet de retirer sans votre accord les factures émises par le syndic + des compléments projetés sur les prochaines charges + augmenter vos charges, ceci CONTRE votre accord, sous prétexte qu'ils ont mandat de prélèvement sur votre compte. Lorsqu'on demande remboursement et information concernant la facturation de l'eau chaude (obligatoires, doivent être fournies par le gérant), ceux-ci font l'autruche et reportent toute la faute sur le syndic, sans répondre à nos demandes. A priori ni un RAR, ni une Médiation officielle, ne leur font ni chaud ni froid. Conseil : NE DONNEZ PAS MANDAT DE PRELEVEMENT SUR VOS COMPTES A CITYA SAINT LAUD, si malgré tout vous souhaitez passer par cette agence, mettez vous-même en place un virement depuis votre compte, cela prend 2 minutes depuis un smartphone et l'appli de votre banque, et vous évitera bien des surprises. Propriétaires et locataires, à vos risques et périls.

Mr BLOIN et SONIA sont des personnels de très haut niveau en ce qui cocerne les ventes très bonnes analyses du marché prix indiqués très corrects mon appartement a ètè vendu en quinze jour pour 235000 Euros à Angers. Tant que le dossier n'est pas soldé suivi estraordinaire réactivité au Top. Je souhaiteque ces personnes aient un jour un poste à la hauteur de leur professionnalisme. J.C. Sartiaux

Je suis un client de Citya depuis très très longtemps. Je suis expatrié ici en Asie et la gestion locative de mon appartement a Angers a été gérée sans aucune failles. J’ai décidé de mettre mon appartement en vente en début d’année et j’ai eu la chance unique d’être mis en relation avec Mme Sonia Bertin qui a simplement vendu mon appartement dans un temps record et avec une parfaite évaluation de mon bien. Un travail d’un professionnalisme exemplaire qui sera très difficile aux autres agences de la place d’Angers d’atteindre….. Je remercie Mme Bertin pour son travail efficace et aussi pour sa gentillesse pour toujours trouver la bonne solution pour un client qui se trouve à plus de 11.000 km d’Angers. Un grand merci à Sonia. Paul Le Vice President Central Retail in Vietnam

Très bonne expérience avec Madame Sonia Bertin en charge de la vente de nos studios. Efficace, réactive et à l'écoute, Madame Bertin nous a parfaitement conseillée, ce qui s'est soldé par des ventes réussies sans aucun contretemps avec des délais très respectables. Je recommande cette agence et particulièrement Madame Bertin.

C'est la seule agence professionnelle à Angers ! Nous avons présenté un dossier un peu compliqué car les 2 cautions résident à l'étranger, et alors que la plupart des agences n'a même pas daigné étudier notre dossier, Thomas s'est littéralement battu pour celui-ci soit accepté par tous les services de CItya. Merci et bravo ! Vous nous avez prouvé qu'être agent immobilier ne consiste pas seulement à montrer un bien et recevoir une commission mais aussi et surtout à défendre ses clients !

On vous propose un Local, vous faites la visite avec Mr THOMAS tout va bien... Ensuite on vous dit que votre dossier est en cours de traitement. Pendant 1 mois vous avez aucune nouvelles et CERISE sur le Gâteau lorsque vous appelez, on vous dit que le Local viens d'être loué, très SYMPA. Aucun professionnalisme, et aucune organisation. Heureusement que toutes les agences ne travaillent pas de la sorte. Tres très décevant 👎👎👎

Excellente agence! Notre conseiller Thomas Hubert a été hyper réactif, disponible et très professionnel. Nous vous recommandons Citya Saint Laud Immobilier.

Très bonne agence, avec un réel suivis. Mademoiselle Lemercier à sue comprendre mes besoins et mes critères ainsi que le fait que ma situation était urgente (malgré un marché de l'immobilier très difficile sur Angers lors de cette période de l'année.), elle a sue me rassurer en répondant à mes doutes et mes questions. Je recommande !

Merci à Mathieu pour son accompagnement tout au long de l’achat de notre appartement. Je salue son professionnalisme et sa disponibilité. Nous recommandons ! Florentine

Quand on habite à +300km et qu'on cherche un logement pour son fils etudiant, on ne peut évidemment pas se déplacer à chaque possibilité sans certitude d'obtenir le logement. Mr Hubert est le seul, de toutes les agences cotoyées qui l'a bien compris et s'est mis à notre portée. Moyen en quoi, logement trouvé en 1 seule visite, parce qu'il correspondait à notre demande. Merci et bonne continuation !

Nous remercions Mathieu Blouin pour le suivi de notre projet. Il a été très professionnel, à l'écoute de notre besoin. Il a toujours été présent et réactif quand il le fallait. Relationnel très agréable.

J'ai eu l'occasion de chercher un appartement en location avec cette agence. Je suis satisfaite de leur prestation. Mon contact direct, M. Hubert, a été très réactif c'est pourquoi j'ai pu trouver un logement rapidement. Je l'en remercie et vous le recommande !

Thomas HUBERT a su diriger ma recherche vers un logement présentant le bon compromis en fonction de mes critères. Bravo et merci ! Je souhaite que la suite de ma relation se poursuive comme elle a commencé avec Thomas ;)

Merci à M. Hubert Thomas pour son professionnalisme et sa réactivité concernant la recherche d’un appartement à Angers pour notre fils pour la rentrée prochaine M. Thomas s’est montré à l’écoute et très réactif. C’est ainsi qu’il a pu nous proposer un logement qui convient parfaitement à nos attentes à savoir neuf et proche de l’ESA. Notre fils va donc être locataire d’un T2, neuf et à 400m de son établissement. M. Thomas s’est également montré très disponible et la communication a été très facile depuis Blois où nous habitons.

J'ai eu l'occasion de chercher une location avec cette agence. Bien qu'il ait souvent été compliqué de joindre l'agence (sûrement lié à la saisonnalité de l'activité), je suis content de leur prestation. Mon contact direct, M. Hubert, a été déterminant pour nous aider à trouver le logement qui nous correspondait. Je l'en remercie et vous le recommande !

Un immense Merci a Thomas HUBERT pour nous avoir aidé dans l'obtention de l'appartement pour notre fils, dans des conditions compliquées il a su nous épauler et être notre meilleur avocat auprès des instances. Merci pour sa compréhension de la situation et son professionnalisme. Cordialement

Très bonne prise en charge de mon dossier. Thomas Hubert est disponible et réactif en cas de questions ou de conseils. Je recommande Citya Saint Laud pour vos recherches d'appartements.

Nous avons été bien accueillis lors de notre arrivée à l'agence. Ensuite, Thomas Hubert nous a efficacement accompagné dans la recherche d'un appartement. Merci à lui pour sa réactivité et sa gentillesse, nous sommes contents du bien trouvé.

Mr Samelor, gestionnaire de mon appt pour lequel je suis locataire depuis 3 ans (et j'en ai eu un autre appt pendant 4 ans avant celui-ci, géré via l'agence Citya Angers également), est très réactif et humain ! ça compte plus que tout et encore plus aujourd'hui ... Et son assistante, Mme Moreau est également au TOP ! merci à vous 2 et si je devais renseigner une agence immobilière, je choisirais Citya évidemment. Florence TUFFIERE

Super professionnalisme et belle disponibilité de Thomas HUBERT, mon conseiller, pour répondre à mes questionnements et interrogations. A la recherche de mon premier appartement, Thomas à su être présent à chaque étape. Tout était simple, facile et positif. J'ai trouvé grâce à lui, le logement qui me convient alors rien à redire si ce n'est un grand MERCI ! :)

Par contre, il serait judicieux que lorsque vous avez une visite d'appartement, vous n'ayez que les clefs de cet appartement et non tout un trousseau ahurissant de clefs. Il serait bien aussi d'avoir le bon numéro de l'appartement, ce qui éviterait d'essayer d'ouvrir un logement déjà occupé. Merci au gardien de nous l'avoir signalé. Sinon, rien à redire. Je n'ai eu que des interlocutrices très aimables. Beaucoup de réactivité lors de nos échanges et cela jusqu'au bout du dossier.

Achat finalisé il y a 10 jours. Excellente agence ! Merci à Mathieu Blouin pour son efficacité, sa proximité et son travail très professionnel. La classe à Vegas ce Mathieu !!!! :)

Nous sommes très satisfait de la gestion de notre bien sur 10 ans, puis au terme des 10 années, ravis de la prise en charge de sa vente par Mme Bertin, à Angers. De l'estimation à la signature chez le notaire, elle a su nous accompagner, nous conseiller, de manière très professionnelle, tout en gardant des relations que je pourrais qualifier d'amicales. Grand merci à elle.

Bonjour, Je viens d'acheter un bien par l'intermédiaire de Citya Angers. J'ai eu pour contact Mathieu du début à la fin. Tout s'est très bien passé, il a été très professionnel et réactif et m'a permis d'aborder sereinement cet investissent locatif du début à la fin. Je recommande cet intermédiaire sur Angers. Cordialement, Adrien BYROTHEAU

Cela fait le 2eme appartement que j'acquière chez Citya au travers des service de Sonia. Elle m’a toujours très bien accompagné que ca soit lors des visites mais aussi au travers ses conseils. Merci à elle pour son professionnalisme et sa réactivité !

Grâce à son dynamisme et son implication, Mathieu B. a réussi la vente d un bien immobilier dans de bonnes conditions. Très réactif et compétent. N hésite pas à informer régulièrement le vendeur des perspectives et des avancées des visites. Un grand merci.

Suite à une vente particulièrement compliquée d'un garage, notre agent Mathieu B., a toujours suivi avec professionnalisme notre dossier et a été un véritable facilitateur pour le traitement de cette vente. Réactif, rigoureux, il a été un vrai professionnel comme on n'en voit peu, la sympathie en plus. Encore un grand merci à lui

j'ai etait en contact a distance et avec le confinement, avec madame Chéré qui m'a aider et soutenu dans toutes mes demarche pendant 6mois . Elle est toutes l'equipe on etait la pour m'accompagner jusqu'a mon demenagement . j'ai trouver mon logement et il me conviens totalement. merci a toutes l'équipe.

Prestation d'excellente qualité: écoute, suivi, conseil, réactivité et humilité. Je suis satisfait de bout en bout sur la mise en vente de mon appartement par l'agence Citya d'Angers et remercie particulièrement Mr Poupinel pour ses qualités professionnelles et personnelles.

Deux ans et demi d'occupation d'un logement. 8 derniers mois : l''accès aux caves (porte commune) devient régulièrement inaccessible, le barillet étant très usé. Malgré 4 demandes d'intervention, le problème n'a jamais été résolu. État des lieux de sortie : équivalent à celui d'entrée, sauf robinet d'arrêt des WC, bloqué au bout de onze ans d'absence de manipulation. La représentante de Snexi (société mandatée par CityA) me l'a indiqué en me montrant le détail sur sa tablette. Surprise à la réception de la restitution de la caution : il manque près de 150 €. Sur les 23 pages de l'état des lieux ont été glissées 13 mentions Sale ou Poussiéreux ou Traces de calcaire. J'e l'ai donc signé à mon insu puisque ça ne m'a pas été indiqué. Le nettoyage présumé n'est en réalité pas fait puisque ces sommes sont destinées à indemniser le propriétaire pour la dépréciation de son bien, il reste libre d'effectuer ou non les travaux correspondants. Je précise que j'avais briqué l'appartement jusqu'au fond des placards, et que CityA ne s'est pas présenté par deux fois au rendez de prévisite de départ qu'il m'a fixé, m'ôtant toute possibilité de remédier aux éventuels problèmes, et auquel j'ai fini par renoncer. La réactivité et l'honnêteté ne semblent pas être les qualités majeures de cette agence.

Un énorme merci a Mme Stecy CHERE pour son accompagnement dans notre projet. Merci pour sa réactivité et sa disponibilité ! Nous recommandons l'Agence citya à toute personne en quête de location. Le personnel est agréable, à l'écoute et plus qu'arrangeant. Grace à Mme CHERE nous avons pu aboutir rapidement un projet alors que nous étions dans l'urgence. Le logement est vraiment top! Encore merci !

Je tenais à remercier tout particulièrement Mathieu Blouin pour son accompagnement, son professionnalisme, sa gentillesse et réactivité lors de mon achat immobilier. J’ai eu affaire à différents agents immobiliers depuis quelques années et je dois dire que je n’ai jamais été aussi satisfaite. Mathieu était toujours là pour répondre à mes nombreuses interrogations et le faisait avec rigueur, rapidité, calme et sans besoin de relance. Cet accompagnement a permis un achat immobilier dans les meilleurs conditions. Les quelques personnes croisées à l’agence ont été également très agréables. Je recommande vivement cette agence.

Experience locative peu concluante. Le ménage n'était ni fait ni à faire à l'entrée dans les lieux : poubelles dégoûtantes et objets cassés laissés traîner, boulettes de papier mouillé collées au mur, parquet ancien pas entretenu.. Et j'en passe. Pas de lumière dans la pièce principale, nous avons dû appeler (souvent sans réponse) et envoyer des mails presque tous les jours pour qu'on nous envoie un électricien (très bien) et un service de ménage ( plutôt très moyen) au bout de 10 jours. Presque 1 mois plus tard nous attendons toujours la réparation des radiateurs qui fuient. Citya gère tout l'immeuble et visiblement nous ne sommes pas les seuls locataires à déplorer la médiocrité du service.. Cher payé.

Un grand merci à Mathieu Blouin et Frédéric Poupinel pour la vente de mon appartement qui s est déroulé dans les meilleurs conditions grâce à leur disponibilité professionnalisme et grande réactivité . J ai aussi pendant des années utilisé le service location et je recommande aussi vivement..bonne continuation à toute l équipe avec tous mes remerciements.

Locataire via Citya depuis quelques années nous déplorons l'absence TOTALE de suivi des sinistres par l'équipe de l'agence d'Angers, en effet nous vivons depuis deux ans et demi avec un mur couvert de champignons suite à une infiltration d'eau dans l'entrée de notre maison, malgré nos relances très régulières du responsable de l'agence. A noter en plus que le sinistre a bien été indemnisé par l'assurance décennale du promoteur il y a de ça deux ans après expertise... C'est affligeant : nous allons entamer le troisième hiver dans ce contexte. Très mauvais professionnels, à fuir absolument !!!

L achat de mon appartement avec Citya fut une bonne expérience. Des remerciements plus particulièrement à Mathieu Blouin pour sa réactivité et son sens du client.

Nous sommes satisfaits du travail effectué par Mathieu Blouin et son agence. Mathieu est un vrai professionnel de l'immo et a su nous accompagner tout au long de la transaction. Merci.

Une agence à l'écoute, avec un bon suivi des dossiers , réactive, anticipant même sur des décisions à prendre. Elle m avait été recommandée pour la gestion de mes biens et cela se confirme. Merci à également à Marie pour tous ses conseils Th.Legros

ETUDIANTS : À EVITER. Nous déconseillons totalement l'agence Citya. Outre les frais d'agences exorbitants et la difficulté de communication, il y a un manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Notre premier contact avec l'agence a été très agréable, l'agent a été super du moment où nous l'avons contactée jusqu'à l'acceptation du dossier, puis une fois que nous avons eu affaires aux gestionnaires ça a été la dégringolade. Impossible de joindre qui que ce soit pendant une semaine entière après l'acceptation de notre dossier, après une semaine d'appels et de mails nous recevons le contrat de location par mail mais nos questions sont restées sans réponse. Le lendemain de la réception du mail nous recevons un autre mail de relance très insistant pour signer le contrat reçu tout juste 24h avant, alors que personne ne répondait à nos mails et nos appels. Nous recevions aussi des mails pour nous demander les 1000€ d'honoraires, mais nous restions totalement ignorés. Nous devions récupérer les clés de l'appartement pour lequel nous avons signé le contrat de location, nous apprenons la VEILLE que le contrat est caduque et que, contrairement à ce qui était inscrit dans le contrat, l'eau n'est pas comprise dans les charges. Si nous n'avions pas téléphoné à l'agence pour une question tierce (et encore nous avons eu de la chance que quelqu'un nous réponde) nous nous serions retrouvés sans eau sans comprendre pourquoi. Nous avons eu monsieur SAMELOR Yohan au téléphone pour régler ce problème de charges, il a été très désagréable car il a dit avoir autre chose à faire avant de partir en vacances et, face à notre réticence à signer un avenant au contrat, nous a dit je cite de toute façon vous êtes pas à 20€ près. En fait si, les gens sont à 20€ près.

L'agence la plus déplorable d'Angers. Les conseillers ne sont en aucun cas professionnels et ne se soucient aucunement de la satisfaction de leurs clients. A éviter impérativement si vous tenez à votre caution car ils se feront un plaisir de vous retenir de l'argent pour des raisons totalement injustifiées.

Distant de plus de 700km, la Citya Angers a géré mon bien en location, sans avoir le moindre souci avec mes locataires, ni avec les relocations. Durant ces nombreuses années, j'ai pu être tout à fait serein et confiant. Je recommande tout à fait la Citya, en particulier celle d'Angers, pour ce genre de gestion.

Impossible d'avoir une quelconque réponse sur une demande de disponibilité d'appartement, ni meme une infos. Obligé de répondre a un questionnaire mais personne ne réponds au mail . Je comprends qu'après le confinement c'est compliqué et qu'ils doivent traiter beaucoup de demande, mais d'autres grosses agences traite beaucoup mieux et beaucoup plus rapidement. Déçu du service dont on m'avais parlé en bien.

Lamentable ! L'agence n'a pas fait son boulot malgré les 13 000 euros de frais d'agence versés. Non respect de la date limite du compromis de vente. J'ai du payer 2 mois de loyers supplémentaires pour non respect de cette date et aucune compensation financière de la part de l'agence. La propriétaire de la maison travaille à cette agence donc elle a eu tous les droits et on ne s'est pas du tout occupé de savoir si j'étais à la rue ou non de ne pouvoir intégrer la maison à la date prévue. Les propriétaires ont remis en vente la maison sur le bon coin après avoir accepté mon offre. La veille de la signature, un vendredi soir à 17H, ils se rendent compte qu'ils n'ont pas le RIB du notaire pour y déposer le séquestre. La date de signature a failli une fois de plus être repoussée si une autre agence ne stétait pas démenée pour avoir l'info. L'agence a refusé de venir faire l'état des lieux avant signature et les clés ont été posées dans l'ascenseur sans remise en main propre. Avant de mettre un tel avis , je leur ai envoyé un message pour avoir des explications et n'ont pas daigné me répondre. Cette agence ne respecte pas le client.,c'est juste son compte en banque qui l'intéresse A PROSCRIRE !!!!!! Suite à la réponse apportée et comme proposé , j'ai essayé de les contacter et le directeur de l'agence ne m'a jamais rappelé, pourtant la secrétaire me l'avait assuré. Je n'ai pu donc exprimer mon désaccord vis à vis de la réponse faite sur l' avis.

Si le 0 existait il serait largement mérité. J'ai perdu 3 semaines de recherche à cause d'eux : impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, le temps de réponse par mail est abusé (1 semaines d'attentes, 3 jours au mieux) une agent immobilier qui comprends rien (ou qui ne veut rien comprendre) quand on lui explique quelque chose 4 fois en face à face et par mail. La finalité est bien pire puisque, 3 semaines après l'envoie de mon premier mail, toujours pas de visite prévu, et on me dit que le balcon est inaccessible, chose importante puisque c'était l'un de mes critères principaux, et chose qui n'était pas précisé dans l'annonce.

2 appartements m'intéressaient mais impossible d'obtenir un agent par téléphone. 11 appels passés en une journée pour qu'une hôtesse me demandant de remplir un mail (que j'ai rempli et envoyé 3 fois sans aucune réponse en plus d'une semaine). Impossible d'obtenir juste des informations par téléphone, il fallait rappeler en ayant la chance de tomber sur un créneau ou un agent était disponible. Je me suis rendu en agence le lendemain pour 1h de route, j'ai attendu 45 minutes qu'un agent soit enfin disponible. Résultat : désolé nous ne prenons pas d'étudiants pour ces deux appartements (ce qui n'était pas du tout précisé sur l'annonce). Un jour d'appels inutile une journée de déplacement inutile. Je trouve que c'est un gros manque de professionnalisme pour une agence.

Je recommande vivement cette agence ! Elle est très réactive, polie, cordiale et surtout on se sent écouté et on n'a pas l'impression de déranger. Ce qui sont des points importants pour moi. Mme Boucherit s'est occupé de mon dossier et j'en suis ravi!

Je conseille vivement cette agence. Grâce à M.Blouin j'ai trouvé le bien me correspondant très rapidement. Il m'a également conseillée jusqu'à la signature et tout s'est parfaitement déroulé.

Je conseille cette agence !!! J’ai contacté l’agence mi-octobre pour un bien en location sur un site, une jeune femme m’a rappelé l’heure qui a suivit, à la suite de ça je ne voulais pas que l’appartement me passe sous le nez donc je me suis présenté à l’agence directement, j’ai été accueillie par la même interlocutrice que j’avais eu au téléphone ! Un bien en location assez rare, nous avons convenu une visite rapide, et me voilà dans l’appartement que je voulais absolument ! Merci à l’agence citya pour leur professionnalisme 🤗 Et plus particulièrement à Mme YOU qui a suivit mon dossier jusqu’à présent !

Agence a éviter. Ils vous mènent en bateau pendant des semaines. Repostent les annonces des biens qui vous sont réservés tous en continuant à vous demander des documents pour ces mêmes biens. Propos incohérents quand nous les avons au téléphone. Ils font à la tête du client. Une grosse perte de temps et d'énergie avec cette agence.

Enfin une agence sérieuse qui a su trouver des appartements bien ciblés pour notre recherche d'achat. Un service personnalisé, Mathieu a toujours été à notre écoute, de bon conseil et réactif. A recommander.

J'ai rencontré un problème concernant un dépôt de garantie au mois d’août. Nous sommes au mois de décembre et je n'ai reçu AUCUNE réponse de leur part. Ils disparaissent au moindre problème. Pourtant des frais d'agence(non négligeable) sont à payer... On se demande à quoi ces frais servent alors qu'ils ne sont pas capable de répondre à des mails ou au téléphone. Un conseil: éviter cette agence!!

En lien avec Citya Angers pour une location, Agence des plus agréable lors de mon arrivé dans l'appartement, état des lieux très rapide pour noter un minimum d'éléments. A ma sortie je me suis fais allumer par la personne chargée de mon état des lieux. L'agence profite clairement des jeunes étudiants et de leur inexpérience pour récupérer un maximum de caution lors de la sortie Je déconseille de passer par Citya si vous êtes un futur locataire

Ce syndic est désastreux. Les frais s'empilent, le directeur d'agence est à éviter. Ils se mettent eux même de bons avis, je suis d'accord avec les autres commentaires. Ceci est à l'image de leur service, ils n'ont plus que ça à faire !!

Agence irrespectueuse ! Je me suis fait menée en bateau pendant deux semaines par téléphone ! On me dit que l’agence n’a pas encore les clés pour une visite , on me donne un rdv qui est finalement non noté ( et on m’en traite de menteuse) ensuite le bien disparaît des sites et lorsque j’appel On me dit que le bien A été visité et loué entre temps !( comment es ce possible ???? j’ai appeler quasiment un jour sur deux à chaque fois on m’a refusé une visite ) Je constate de gros problèmes de communication entre les employés au détriment des clients Bref très mauvaise expérience !!!

Bonjour les faux avis où ils se congratulent en citant bien les prénoms ! Ça sent le Fake, en attendant j'ai.eu à faire à cette agence en tant que copropriétaire. Le responsable est NUL. Mauvaise ambiance, mauvaise gestion, mauvaise mentalité. Vous avez compris, allez voir ailleurs

Pire que médiocre, dommageque l'on ne peut mettre 0 étoile !!! Effectivement, nous avons eu un sinistre en 2020 et c'est moi qui ai du appeler l'entrepreneur et citya à plusieurs reprises pour savoir ou en était réellement le dossiers. J'ai dû prendre mes dispositions pour combler la vitre de la porte fenêtre cassé puisque cela n'inquiètait pas Citya et encore moins le propriétaire. Parlant du propriétaire, il n'est pas investi pour ses locataires car suite à ce sinistre il nous a laissé dans le froid de mars 2020 à février 2021. De plus se sont les voisins qui entretiennent une bonne parti de l'immeuble et de l'aménagement extérieur. Un appartement très humide qui se délabre de lui même mais aucunes dispositions ne sont prises pour améliorer l'état de l'appartement qui est beaucoup trop cher au vu de son état. La fosse sceptique ne semble plus être aux normes d'après un professionnel du secteur venue la nettoyer, celle-ci vous laisse un parfum nauséabond dans la de bain et dans la chambre en hiver et encore pire en été. De plus, les fenêtres de la salle à manger et de la chambre sont très mal isolé, l'air y passe très facilement. Enfin les fourmis l'été passe facilement par les plinthes depuis l'extérieur. En outre, l’état des lieux d'entrée est nettement plus rapide que celui de sortie. Je déconseille donc cette agence et ce logement. 😡

tous les bons avis qui débarquent en masse y a pile 2 mois; ça pu les fakes! Alors que la note de cette agence était pourrie juste avant. Tous ces commentaires Agence très très très sont à mourir de rire quand on connait la qualité de leur service.

heureusement pour eux que c'est la crise du logement et qu'il est difficile de trouver un petit appart pour étudiant : 15 coups de fils, 15 promesses de rappels et bilan zéro. Quand enfin vous avez une conseillère : on vous apprend que les annonces sur le bon coin ne sont plus à jour et qu'il n'y a plus rien. Donc, du temps de perdu et de la patience. bref des nazes !

Nous recommandons cette agence d'Angers - un grand merci à Mathieu pour sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme - Premier achat immobilier - Il a fait preuve de patience et de persévérance pour la négociation ! Mention spécial pour son élégance et son écoute. En espérant le voir prochainement au casting de recherche appartement ou maison :)

Difficile de parler de l'accueil puisque nous n'avons jamais pu entrer en contact avec la gestionnaire des locations. 3 appels et 1 mail, j'attends toujours qu'elle me rappelle... aucune photo sur l'annonce. C'est une honte. Ayez au moins la courtoisie de répondre et de prévenir que le bien n'est pas disponible. Oui c'est long quand on a beaucoup de demandes mais ça devrait être la norme. Ca ne donne pas envie de vous faire confiance pour une location.

Je recommende vivement cette agence immobilière! Les agents se sont toujours montrés à l'écoute et disponibles pour nous accompagner dans nos démarches d'achat. Mention spéciale à M. Mathieu Blouin, qui s'est montré exceptionnel de par son professionalisme, ses conseils, et le temps qu'il a consacré à me trouver le bien que je recherchais.

Je dois admettre qu'au départ je n'étais pas rassurée d'avoir un agent aussi jeune pour la vente de mon bien pensant qu'il manquerait d'expérience. Finalement cela s'est très bien passé. Mr Blouin a été très professionnel et disponible ! Je doit reconnaître que cette agence a une équipe jeune et dynamique et qui accompagne pleinement ses clients ! Je recommande vivement !

J’ai fais appel à Citya dans le cadre de mon tout premier achat immobilier. Les premières fois ..... jamais évident Toutefois, un accompagnement de qualité, des offres correspondant à mes attentes et des conseils rassurants m’ont permis de sauter le pas Je remercie le professionnalisme de l’agence, avec une mention spéciale à Monsieur Blouin, qui par son élégance, tant vestimentaire que dans sa façon d’être, a répondu à mes besoins

Après 4 ans en location dans un appartement géré par l'agence Citya Angers, je me vois très satisfaite de la prise en charge, de l'écoute et du professionnalisme des employés de cette agence. Et tout particulièrement un grand merci à Mélanie pour sa gentilesse, sa réactivité et ses conseils.

ATTENTION: l'entrée des lieux est nettement plus chaleureuse que la sortie.. faites des photos au maximum. Même sous les tapis (meublé), consignez tout par écrit. Ce peut être utile Cette entreprise fait du business sans scrupule sur le dos de ses clients.

Je passe beaucoup de temps sur internet et c'est la première fois que je prends le temps de rédiger un avis tellement je suis outré par la qualité de service que propose CityA. Ma femme et moi sommes locataires depuis 1,5 ans et nous avons qu'accumulé les mauvaises expériences avec eux. La mauvaise gestion est récurrente chez eux. Des dossiers qui trainent 2 mois alors qu'une autre agence fait le même travail en 2 jours. Sans compter le fait que c'est l'agence la plus chère d'Angers. Ca fait 1 ans que les volets devraient être changés; ce n'est toujours pas fait. INNACCEPTABLE. Je viens de suggérer aux propriétaires de ne plus passer par eux. Agence à éviter absolument.

Octobre 2018:Très mauvaise expérience, je déconseille fortement. Plusieurs surprises désagréables dès le début de la location; je suis partie dès que j'ai pu, et, beaucoup de difficultés pour récupérer la caution. Manque total de professionnalisme ! 16 décembre 2019: Et cela continue!! je reçois une taxe d'habitation à payer pour cet appartement que je n'ai occupé que de février à octobre 2018. Encore une erreur de l'agence , volontaire peut-être ? Les impôts que j'ai contactés sont surpris, n'ayant été présente dans cet appartement ni au 1er janvier 2018, ni au 1er janvier 2019. Que dois-je en déduire????

Une vraie blague cette agence. Attention sachez que si vous louez chez eux à coup sûr votre caution sera définitivement perdue même si vous rendez votre location en meilleur état que lors de votre entrée. Et de l agent jusqu'au directeur personne ne vous écoute et ils se moquent même de vous. Un vrai scandale cette agence. A proscrire

Accueil téléphonique exécrable. Suite à une admission à la fac vendredi pour une rentrée le mardi suivant. J’appelle donc pour trouver rapidement un logement. La personne au téléphone se permet de m’envoyer bouler avec un ton très condescendant « euh non attendez mais on appelle pas pour un logement la semaine même ». D’ailleurs tout les logements sur leur site internet sont déjà loués. Il faudrait peut être remettre en question votre travail de mise à jour de votre site avant de remettre en question les appels de vos potentiels clients. À fuir

Après avoir remarqué un bien disponible à la location, j'entre en contact avec une conseillère. Etant dans l'urgence j'indique que je suis très intéressé par l'appartement et que je désire le prendre. Une visite est donc programmée le lendemain. Ayant 4h de route à faire (8h aller-retour), je vérifie qu'il n'y a pas d'autres visites de programmés dans la journée. Je prend donc rendez-vous. Le lendemain on m'informe, 30min avant mon arrivé à Angers, que l'appartement a été loué. Je me retrouve donc avec 8 heures et une centaine d'euros de perdus en transport. La seule réponse de la conseillère fut qu'elle ne pouvait rien faire pour moi, n'essayant même pas de connaître mes besoins pour me proposer d'éventuels d'autres logement. En fin de journée, le directeur de l'agence, quant à lui, m'a seulement conseillé, avec une regrettable arrogance, que je n'ai qu'a cherché un autre logement et qu'il était déjà 17h donc il était pressé de rentrer...

4 appels et deux jours d'attente pour qu'on m'annonce que les appartements qui m'intéressaient étaient déjà tous loués, les annonces concernant ces biens sont toujours en ligne à ce jour... La secrétaire ne sait rien concernant les biens, les disponibilités des agents, elle ne fait que vous assurer qu'un agent vous appellera, ça n'est jamais arrivé. Avec cette agence c'est une perte de temps assurée, déjà que les avis me donnaient pas envie de faire affaire avec eux, j'ai la confirmation.

Après un mauvais départ nous avons finalement eu une bonne surprise. Le commercial est très pro, c'est le point fort de notre relation avec cette agence qui nous a proposé la maison dont nous avions envie. A suivre!

Une arnaque totale ! Agence et syndic honteux. Ils répondent aux demandes des locataires tardivement, il faut savoir être extrêmement patient avec eux! Ils font une pré-visite avant que l’on rende le logement mais elle sert à rien car ils cachent des choses exprès pour les facturer ensuite sur le dépôt de garantie, une ampoule n’a jamais fonctionné chez moi, indiqué sur l’état D’entree, il facture sur l’etat De sortie ... et ce n’est qu’un Début. Injoignable ils te disent qu’ils vont te joindre mais le font jamais ou par mail car apparemment ils ont honte de leur pratique et peur du client. Bref c’est une honte ! Des arnaqueurs à qui je ne ferais aucune pub...

Des voleurs... Je leur confie un double des clés pour facilité les visites de mon appartement lorsque je ne suis pas là, ils l'ont égaré et m'ont facturée ce double ... Appartement loué non nettoyé avant mon emménagement, et à mon départ ils me facturent le nettoyage des vitres (vitres envahies par les pigeons donc sales très rapidement)... Et ainsi de suite, pleins de petits montants non justifié a enlevé de mon chèque de caution. Aucune nouvelle d'eux pendant des semaines, bien que je les ai relancé à plusieurs reprises... J'ai eu plusieurs expériences avec des agences immobilières mais alors là, très déçue par cette agence.

Attention, lisez bien votre bail de location. Ils prétendent vous louer un meublé mais en fait c'est une location nue avec mise à disposition des meubles. Conclusion, si vous pensez avoir un préavis d'1 mois, il faut en réalité en compter 3.

Déconseille fortement, ils savent bien faire les nécessaire pour vous louer leurs logement mais en ce qui concerne le service derrière MDR des vrais bon à rien. je suis chez eux depuis le mois de mai et il n y a même pas mon nom sur l'interphone, des dégradations dans mon logement, des infiltration , mon garage électrique ne fonctionne plus et j'en passe. Aujourd'hui nous sommes en novembre et toujours rien de fait rien de chez rien. service lamentable; l'accueil désagréable au téléphone.

Je deconseille totalement cette agence Ce sont des voleurs J'ai eu besoin d'eux au cours de ma location et ils m'ont répondu 6 mois après --' Et lors de l'état des lieux de sortit jai perdu toute ma caution et en plus je leur devais 60€ Alors que l'appartement était en meilleur état qu'au début. J'ai perdu ma caution a cause de poussière sur les plaintes et sur les prises électriques, un four sale et gras (alors que justement moi je l'ai pas utilisé car il était déjà sale et gras) Voilà comment perdre 400€ pour rien

Très gentil pour accueillir dans un nouveau logement certes, comme tout le monde, c'est aussi ce qui attire le client et le rassure, mais par contre à la sortie du logement .... c'est là qu'arrivent les surprises. J'explique ma situation: je vivais dans un logement avec de multiples problèmes d'isolation et de malfaçons (type ancien immeuble) et des dangers visibles qu'ils avaient prévu de 'faire dans les plus brefs délais': exemple: une verrière réparée au scotch qui manquait de s'effondrer (dix mois plus tard, rien n'avait été fait) . Les malfaçons ont été notées dans l'état des lieux d'entrée. Dans l'état des lieux de sortie aussi (à part celles que j'ai réparé de moi-même bien sûr), mais pas au 'même endroit' sur la feuille, des cases supplémentaires avaient été ajoutées. C'était un prétexte pour eux pour me faire payer ce qui existait déjà depuis des dizaines d'années dans le logement. J'ai reçu une lettre recommandée de leur part me demandant de payer pour ces dégradations anciennes que j'avais soi-disant moi même fait >en me demandant de payer sous dix jours sinon quoi ils iraient en justice (aucun texte de loi de justifie cela, mais ça doit être une technique bien à eux)<, donc menaçant même avant que je puisse répondre, j'ai répondu en justifiant et en apportant les documents nécessaires aussi en lettre recommandée. Cependant, quelques semaines plus tard, j’aperçois qu'ils avaient d'eux-même débité l'argent de mon compte sans apporter plus d’explication. Je vais donc devoir batailler et perdre du temps à cela (moi ce n'est pas mon métier)... Je veux juste avertir les clients tentés, qui sentent un bon feeling avec l'agent immobilier, ne comptez pas là dessus. Ils savent quitter leur humanité lorsqu'il le faut.

Agence à éviter à tout prix. Le personnel est clairement incompétent, il ne gère rien du tout, il fixe des rendez vous pour la remise des clés mais ne se présente pas au rendez-vous. Ils ne sont bon qu'à une chose : prendre leur argent. Il n'y aucune communication entre les employés. Secretaire debordée en une question..En bref il y a tout à revoir. Ne surtout pas mettre les pieds dans l'agence qui paraît à première vue sérieuse. Mais ce n'est que du visuel. Une fois la remise du logement on continue à payer des frais supplémentaires...Enfin bref j'en passe...

A éviter. Le travail n'est pas fait jusqu'au bout et engendre des frais supplémentaires même une fois le logement quitté,et l'état des lieux de sortie effectué. De plus, ils se permettent de louer des logements crasseux, et promettent de nous rembourser les factures si on se propose d'améliorer l'état du logement (ex : réparer un meuble cuisine tombant en loques) mais rien n'est jamais fait.