Citya Sogexfo Agence immobilière

Bonjour Mme Mora s'occupe de mon dossier et je dois dire qu'elle fait bien son travail. Très réactive et toujours là quand on a besoin de renseignements. Cordialement

Gestion pitoyable, vous avez besoin d'une réactivité suite à un problème sur votre logement?? Demandez à un ami ou faites les démarches vous même vous aurez plus de réactivité que ces incapables... à fuir.

Merci à M.LONGE qui nous a suivi jusqu’à la signature chez le notaire pour notre acquisition. Très professionnel et à l’écoute de toutes les demandes. Grace à l’ensemble de nos échanges très satisfaisants nous avons décidé de faire confiance à l’agence CITYA SOGEXFO pour la gestion locative des logements par la suite. Nous recommandons cette agence.

Un grand merci à Isabelle Bourgeais hôtesse d accueil pour sa formation faite avec Théophile et moi-même, une grande clarté, dynamisme, bienveillance et pédagogue tout en faisant son travail. Citya Sogexfo a trouvé son hôtesse. BRAVO Isabelle Marlène Citya Val Ouest

Je tenais à féliciter monsieur LONGE, Valentin du groupe CIYA POITIERS, Personne très disponible, courtoise ayant fait preuve d'un grand pragmatisme pour assurer la vente de mon pavillon à CHATELLERAULT. Ces conseils peuvent être suivis en toute confiance. Merci monsieur François V

Monsieur Rivalière s'est occupé de mon dossier pour une location de parking. Merci pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande.

Agence super, l’agent Doro c’est occupé parfaitement de notre dossier et était disponible pour répondre à nos questions en permanence

Excellente entreprise, re recommande vivement

Locataire depuis mars 2023, j’ai quitté mon logement fin mars 2024 je remercie Elodie Sauvignon pour sa gestion et Pauline Charrier pour le remboursement du dépôt de garantie en 48h.

Agence ayant racheté celle de « Buttazzoni et associés ». Si je n’ai jamais eu aucun problème avec l’ancienne, de nombreuses dérives sont à noter avec celle-ci. Tout d’abord, je n’ai jamais été prévenu du rachat de l’agence par Citya, ce qui m’a valu un virement fait à l’ancienne agence qui ne demeurait plus. De plus, les personnels de l’agence se trouvent être désagréables et hautaines, je cite la comptable de l’agence lorsque je lui propose de fournir des justifications : « je m’en fiche de vos extraits de compte. ». Enfin, cette agence fait appel à des prestataires extérieurs lors de l’état de sortie sans évidemment en prévenir les locataires… et pour être certain de pouvoir conserver une partie du dépôt de garantie. En bref, une expérience déplorable à l’image d’une agence qui se veut peu recommandable et aux décisions locatives douteuses.

Mme Mora de l’agence de chatellerault a était super avec nous du début jusqu’à la fin. Une superbe personne très à l’écoute, très compréhensive et très professionnelle. Merci beaucoup à elle pour tout ce dévouement. Une meilleure équipe que l’agence de Poitiers Je recommande

Syndic de qualité, bonne écoute et réactivité des différents gestionnaires depuis 2009 résidence Solea Merci à Justine Combaudon pour son implication.

Bientôt deux ans que Citya Sogexfo est mon bailleur. Un état des lieux laborieux fait par un sous-traitant. Moisissures, encombrements des anciens locataires et du propriétaire, propreté indésirable. Au vu du prix des honoraires c’était très limite ! Ils auraient pu au moment de l’état de sortie des anciens locataires faire appel à une agence de nettoyage pour relouer quelque chose de descends. (J’étais enceinte de 9mois). Des agents peu à l’écoute et incapables de se remettre en question (même quand ils retrouvent un trousseau de clés après un déménagement de leurs locaux alors qu’ils me soutenaient ne pas avoir de clés en leur possession (malgré la preuve en photo via les états des lieux), j’avais dû alors en refaire à mes frais - heureusement remboursé à ce jour.). Depuis mon arrivée dans le logement ma porte de douche est cassée ! Un devis a été réalisé pour changer la cabine. (Mon loyer est de 700€). Mais ils préfèrent envoyer leurs artisans (3 différents) qui bidouille un truc de fortune qui ne tient visiblement pas. Aujourd’hui ça fait plus de dix jours que je n’ai pas reçu de réponses à mon dernier mail. Je ne recommande pas du tout cette agence et encore moins si vous avez à faire à Mme Digo. L’argent avant les relations humaines. Merci de vous abstenir de répondre un truc bateau ! Je n’ai pas besoin de davantage d’arrogance et d’inhumanité de votre part. Contentez-vous de répondre à mes mails ! A fuir !!

18 Euro facturé sur le dépôt de garantie pour le nettoyage d'un volet poussiéreux, or il ne peut pas être intégralement nettoyé étant partiellement derrière une vitre qui ne s'ouvre pas. Le gestionnaire ne répond pas à mon mail demandant des précisions... PS: après 2 mois d'attente et de relance, les 18 euros ont été remboursés.

Cette agence permet les arnaques. On est deux étudiantes. Il y a 1 an, on s'est adressées à un conseiller qui nous a conseillé un seul appartement et qui était hors de notre budget. Mais son argument pour nous le proposer était que l'électricité était incluse. On a donc décidé de le prendre. Pendant les papiers on lui a reposé la question plusieurs fois car ce n'était pas écrit sur le bail. Il a répondu '' c'est normal c'est un bail bidon, on envoit le même à tous les locataires.'' N'ayant pas d'expérience, nous n'avons pas compris que ce n'était pas légal. Sur le bail, aucune charge n'était mentionné. Tout s'est bien passé pendant 1 an jusqu'à ce qu'on reçoive une facture d'enedis équivalent à la somme totale d'électricité pour 1 an. L'électricité n'était pas incluse, personne ne nous avait prévenu, même pas lors de l'état d'entrée des lieux. Et l'information a mis 1 an à nous parvenir. C'est une honte de mentir à des gens et de profiter de leur manque d'expérience ou de leur crédulité. Ça devrait être impossible de mentir comme ça, je ne comprends pas que cette agence laisse ses employés mentir, c'est honteux.

Superbe expérience avec Léa qui a su répondre à mes attentes en me proposant un bien correspondant tout à fait à mes critères. L’agence est très réactive en cas de besoin. Je recommande.

Je remercie l’agence CITYA qui a su m’accompagner tout au long de la transaction d’achat d’un studio. Je recommande cette agence pour son sérieux. N VOGT ROBY

Merci à MME Remblière agence CITYA pour son professionnalisme lors de l’achat de mon bien immobilier. Pour le suivi du dossier et tous les conseils prodigués. C VOGT

! HONTEUX ! Plus de deux mois d'attente pour revoir ma caution. L'appartement a été rendu en très bon état. Obligé d'appeler à plusieurs reprises pour qu'ils fassent quelques choses. Excuse, il y a beaucoup de rendu d'appartement. On était en octobre, je plains les étudiants qui quittent leurs appartements en juin. Vous allez avoir votre caution en décembre pour Noël. C'est honteux de la part de cette agence de procéder comme ça. La gestion c'est zéro. ! A FUIRE !

Citya est une agence immobilière très professionnel et je suis satisfait de cette agence

Un grand merci à Sandrine Rembliere pour avoir trouvé l'appartement que j'attendais tant et à Mélanie Florent pour son suivi, sa gentillesse et sa disponibilité! Agence au top

Très professionnels, je recommande cette agence.

Très bon accompagnement de la part de MR Axel Brunet. Agent à l’écoute, efficace et réactive aux besoins. Merci !

Jamais vu pareil incompétence et un tel niveau de vol. A fuir !!

Fuyez cette agence d’escrocs et de voleurs. Mon état des lieux d’entrée indiquait que tout était en bon état alors que ce n’était pas le cas. Lors de mon état des lieux de sortie, des constats mensongers ont été honteusement retenus. Fuyez cette agence qui vous dépouillera sans aucune honte et qui profite des soi-disant dégradations du logement pour FACTURER AUX LOCATAIRES L’ÉTAT DES LIEUX DE SORTIE

Merci à Madame Sauvignon Élodie pour son professionnalisme et sa réactivitée.

Merci à Coraline Mora pour son accueil, explications parfaites lors de la visite et réactivité, le dossier de location a été réalisé et signé en moins de 24H. Très satisfait de la prestation.

Merci à Léa Sarrasin qui m'a accompagné dans ma location. Professionnel et a l'écoutes. Très bien accueilli également à l'agence pour un papier administratif.

Suite à l’achat de notre appartement sûr Châtellerault, nous souhaitons remercier Sandrine et Valentin qui nous ont suivi du début à la fin pour notre acquisition. Merci pour votre réactivité que ce soit par mail ou appel, vous avez su répondre à nos questions très rapidement. C’est pour cela que je recommande mille fois l’agence CITYA Poitiers pour vos prochains investissements ou locations dans le secteur. Marion et Clément

Mme Marion TEXIER est ma gestionnaire locative depuis 1 an Elle a géré mon dossier locatif rapidement Elle est très professionnelle, agréable et réactive A la moindre demande elle sait répondre rapidement et trouvée une solution efficace Je recommande

Tout s’est très bien passé pour mon dossier de location. Merci à Kylian FAUSTIN-LEYBACH qui a su prendre en charge mon dossier avec rapidité et professionnalisme.

Merci à Mme Florent ainsi qu'à ses collègues pour la gestion locative de mon appartement ce qui n'est pas toujours simple. Je recommande vivement cette agence.

À plusieurs reprises, j'ai contacté l'agence Citya Sogexfo pour des problèmes au sein de la résidence. Je remercie, tout particulièrement, Mme Manon Nelet pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité.

J'ai effectué mon état des lieux d'entrée dans mon logement et tout c'est bien déroulé. Mon gestionnaire Louis Jarriault a bien suivi mon dossier. Je recommande cette agence professionnelle.

Je suis très satisfaite de l'agence CITYA en tant que syndic de copropriété. L'équipe est attentive, efficace et réactive à nos besoins. Merci à Mme COMBAUDON pour son efficacité dans le suivi et la gestion des travaux ce qui n'est pas toujours facile avec les entreprises ! Merci à toute l'équipe

Merci pour le suivi de la résidence, et surtout à Léo Rivalière pour sa disponibilité et son sérieux.

D'accord avec les autres avis, agence à fuir car n'hésite pas à retenir de l'argent sans raison et justificatif.

Citya est une agence à l’écoute notamment monsieur Axel Brunet avec qui j’ai pu intervertir Ils sont gentils, réactifs Très bonne agence

Attention à tous les locataires passant par cette agence car les états des lieux d'entrée sont bien moins précis que les états des lieux de sortie. Des retenues hallucinantes et injustifiées sont donc réalisées sur la caution versée. Des forfaits ménages sont retenus s'il reste un peu de poussière mais le ménage n'est pas réalisé avant la nouvelle location. C'est du vol pur et simple !

À fuir Ils sont bons qu'a prendre l'argent avec aucune gestion des problèmes en retour. Citya fait changer l'acces à notre résidence avec nouveaux bip pour ouvrir le portail, les bips que nous avons ne fonctionne plus alors que avant tout aller bien. Citya nous demande plus de 50€ par nouveaux bip pour pouvoir ouvrir le portail afin que l'on puisse rentré chez soi. Je trouve cela honteux Leur but c'est pognon

Conseiller à l’écoute qui vous suis dans vos démarches du début à la fin , très professionnel et à l’écoute des besoins du client. Merci beaucoup à Monsieur JACQUIER Simon. Je recommande beaucoup cette agence .

Après avoir été échaudée par une mauvaise expérience, j'ai confié la vente de mon appartement à Cytia Sogexfo. Mon dossier a été géré par Valentin LONGE, il a très rapidement trouvé des visites, m'a permis d'obtenir en quelques semaines 2 offres intéressantes. Il a fait preuve de disponibilité et m'a tenu informée de toutes les visites, bonnes et mauvaises. Si l'occasion se présente, je repasserais par cette agence sans hésiter.

Nous avons eu à traiter à 2 reprises avec Mme Sandrine Remblière, qui a été très efficace de A à Z, et surtout très réactive, avec une parfaite compréhension de nos besoins. L'agence Citya assure également un bon suivi en tant que syndic de copropriété.

Affaire rondement menée par une équipe cordiale, professionnelle et compétente qui m'a bien accompagnée de la première visite à la signature. Un grand merci.

Un grand merci à Valentin LONGE pour son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivé; notre acquisition s'est parfaitement déroulée !

Noémie AUBOYER de l'agence CITYA Poitiers m'a accompagné dans ma location depuis le premier appel jusqu'à la signature du Bail: c'est un agent très professionnel et engagé dans ses missions ! elle a fait preuve de réactivité et de sérieux pour faire aboutir les choses, j'estime que sans elle jamais je n'aurai pu louer ! je la recommande vivement et la remercie du fond du cœur de son assistance !

On refuse de m'accorder la moindre attention car je n'ai pas de revenus fixes. Loger des êtres humains n'est apparemment aucunement une de vos préoccupations.

La gestion locative de mon appartement à été gérée par Mme Florent pendant 10 ans . Je tiens très sincèrement à la remercier pour sa fiabilité et sa gentillesse . Un grand merci à Mr Longé pour la vente de celui ci en quelques semaines . Un bel exemple de réactivité et de fiabilité. Merci encore à eux !

Pour une acquisition d'un appartement sur Poitiers centre, l'agence Citya m'a bien accompagné du premier contact à la signature. Son représentant, Vincent, s'est montré efficace et a répondu rapidement à mes questions en clarifiant les points que je ne comprenais pas et en réglant quelques soucis avec transparence. Un service qui a son prix, mais une équipe Citya dynamique et orientée client qui a permis de mener à bien la transaction dans un délai standard. Bonne continuation à vous !

Nous adressons à toute l'équipe nos sincères remerciements dans les diverses fonctions de gestion et de vente, exercées auprès de nous depuis 15 années. Nous saluons ainsi le professionnalisme et la réactivité. Nous souhaitons à Citya de garder cette qualité de prestation. Longue vie.

Une cession immobilière rondement menée. Monsieur Vincent Laroche a été très réactif pour la négociation, et nous a ensuite accompagné efficacement pour chaque étape jusqu'à la signature. Satisfaction à 100%, merci.

Très professionnel et compétent, j'ai été très bien accompagné par Monsieur Laroche dans mon investissement je le recommande vivement ! Un interlocuteur très disponible, ce qui est rare aujourd'hui ... Je repasserai par lui pour les prochains sans hésitez !

Bjr, je viens partager ici mon avis sur mon expérience très positive avec Citya et plus particulièrement avec M.Longe, lors de l'acquisition d'un appartement. L'écoute et le professionnalisme dont j'ai bénéficié ont su me rassurer et me réconcilier avec la notion d'agence immobilière. Merci à M.Longe et à son équipe.

En janvier 2022 j'ai acquis un appartement grâce à l'agence Citya Sogexflo Immobilier à un prix canon !! Tout le processus s'est déroulé à merveille. De la rédaction du compromis en agence jusqu'à la signature de l'acte authentique chez le notaire, aucun contre-temps ! Un sans faute !! Une équipe fort sympathique avec laquelle une relation de confiance s'est installée naturellement. N'habitant pas sur Poitiers, j'ai donc confié la gestion locative de ce bien à l'agence Citya Sogexflo. Je n'ai à ce jour eu aucune vacance locative. Mr Fontaine gère la location de cet appart avec professionnalisme. A l'écoute de mes attentes, il m'apporte des conseils judicieux pour optimiser la rentabilité locative de mon appart. Bien à vous.

Si vous ne savez pas comment vous y prendre concernant les démarches pour louer un bien, cette agence est très agréable et vous aidera ! les conseillers sont très gentils et à l'écoute. Très présents pour effectuer des démarches administratives et dans le suivis. je recommande !

Bonjour, Je tenais à remercier l'équipe CITYA Poitiers pour la gestion de mon bien locatif depuis 2009 sur St Benoît.

Ravis du professionnalisme de de Mr JACQUIER Simon qui m'a accompagné dans le cadre de ma première location. Réactif et prise en charge du dossier efficace. Merci de votre confiance et de m'avoir accordé votre temps.

Très bonne expérience avec l'agence Citya pour une recherche de location, nous avons été pris en charge par Mme AUBOYER qui a été très réactive et professionnelle du début à la constitution jusqu'a la validation de notre dossier, c'est une personne engagée et nous la remercions pour son professionnalisme, son accompagnement, sa rapidité et surtout sa gentillesse qui compte beaucoup pour nous. La dame que nous avons eu a l'accueil a plusieurs reprises également était très accueillante et souriante. Merci à toute l'équipe.

Lors de l'achat de mon appartement j'ai été guidée par Madame Quintard. Très professionnelle, à l'écoute, compréhensive et toujours disponible. Je n'hésiterais pas à repasser par elle si c'était à refaire.

Beaucoup de professionnalisme dans cette agence et agent immobilier (Mr Faustin)très à l'écoute, réactif, rassurant dans les démarches à effectuer et toujours prêt à répondre aux questions.

Très belle rencontre et très dynamique A l'écoute de nos besoins, une grande efficacité, pour nous proposer le bien recherché. Vous pouvez faire confiance à Mme Noemie AUBOYER

Bonjour, Je recommande vivement l’agence Citya Sogexfo. En tant qu’étudiant je me suis heurté à certaines difficultés dans mes recherches d’appartement, mais à l’aide de AUBOYER Noemie j’ai enfin réussi à trouver mon logement. J’ai bénéficié tout du long d’un super accompagnement, mais aussi et surtout grâce à la combativité et à la patience de Mme Auboyer, il m’a été possible de trouver des solutions adaptées afin que je puisse emménager. Je la remercie énormément pour son travail et la recommande fortement pour son efficacité. Cordialement, S.Deu

Accompagnent et service au Top!!! Monsieur Faustin-Leybach a su répondre à mes attentes!, j'ai trouvé mon bien rapidement, il a été à l'écoute, très réactif, il a suivi mon dossier avec implication et sens du service . Merci beaucoup pour ça patience ! :) Je recommande vivement.

J'ai trouvé le bien qu'il me fallait, grâce à la pertinence de Sandrine, agente très disponible, qui a su et pu comprendre, mais aussi me proposer d'emblée ce que je cherchais. Encore du mal à réaliser cette heureuse acquisition. Je ne peux que recommander cette agence et cette agente.

Je tenais à exprimer ma satisfaction pour la collaboration avec l’agence Citya dans la recherche de mon appartement à Poitiers et remercier tout particulièrement Valentin Longé qui, chargé de la transaction s’est toujours montré réactif et présent de notre premier contact jusqu’à la signature chez le notaire, avec gentillesse et professionnalisme. Je lui souhaite de continuer son parcours professionnel en restant toujours aussi motivé et cordial, Avec encore tous mes remerciements. Jean-Paul Pineau

Je commence la location de mon nouvel appartement grâce à Citya et je suis plus que satisfaite de cette expérience ! Tous les échanges et le suivi de mon dossier étaient impeccables. Je remercie particulièrement Kylian et Lucas pour leur aide, leur patience et leur écoute (malgré mes critères exigeants).

Je recommande très vivement cette agence .Sandrine REMBLIERE a été vraiment efficace pour vendre mon bien. Elle est en plus très honnête et chaleureuse, une personne a l’écoute, toujours souriante. Un grand merci à elle !

Service déplorable Mon conjoint loue un appartement chez Cytia et rencontre des soucis avec son bien, vu qu’il m’héberge nous avons contacté tous les deux Cytia. Madame D. est la gestionnaire qui a pris en charge notre plainte, elle a fait mine de ne pas comprendre ce que je disais lorsque j’ai fais des fautes de prononciations en français alors que je suis dysphasique. Par exemple, j’ai prononcé « Cyntia » au lieu de « Cytia » et elle m’a demandé de répéter le mot en se justifiant par « je vois pas de quelle agence vous parlez ». Il faut savoir qu’on était trois dans la pièce et que tout le monde avait compris ce que je disais, elle a commencé à me reprendre lorsqu’elle ne trouvait plus d’arguments pour les fautes commises par Cytia, car depuis des mois nous rencontrons des soucis de plomberie qui se sont toujours pas réglés. Elle a également été très médisante et n’a pas voulu prendre en compte mon avis car je cite « je ne suis pas la locataire » et a fini par raccrocher. Son comportement est discriminatoire et totalement condescendant, je met une étoile car on ne peut pas mettre moins. Une gestionnaire, comme tout être humain, est censée respecter la parole de ceux qui ont un trouble du langage, qu’on soit locataire ou pas.

Super expérience avec Vincent Laroche! Disponible, réactif et une bonne connaissance du marché locatif à Poitiers. Je recommande!

Nous laissons rarement des avis sur Google mais il était important pour nous de le faire aujourd’hui. Nous souhaitons remercier Léo RIVALIERE de nous avoir mis en relation avec Valentin LONGE qui a fait preuve d’un réel professionnalisme du début jusqu’à la fin de notre premier projet immobilier. Merci encore !

Très satisfait du travail de toute l'équipe de Citya Sogexfo autant dans la recherche/achat de studio que pour la mise en location de ce bien. Bon accueil, bon accompagnement de toute l'équipe.

Nous avons été accompagnées pour notre achat immobilier par Monsieur Valentin LONGE . Ce dernier a su répondre a nos attentes . Il a fait preuve à notre égard d'écoute et de disponibilité. Nous le remercions d'avoir su mener à terme notre projet. Rita & Chrystelle

Agence très professionnelle, entièrement satisfaite depuis l'achat de mon locatif il y a 11 ans à maintenant ou je viens de le vendre. M Valentin Longe s'est montré disponible et efficace lors de la vente de mon studio qui s'est déroulée sans difficulté. De plus, l'agence est également un très bon et très sérieux syndic de copropriété. Je recommande sans hésitation Citya et je repasserai par eux si besoin sans aucune hésitation.

Me voilà rassuré de constaté que je ne suis pas le seul à avoir subit le côté hautain et désagréable de cette agence. Vous voulez être locataire…… n’aller pas dans cette agence.

rentré un soir par hasard dans cette agence j ai été acceuilli par valentin qui a trouvé le bien parfait pour moi. Nous avons visité immediatement (alors qu'il était tard), puis deux visites le lendemain, et quelques semaines plus tard je suis un heureux propriétaire... une agence très efficace et disponible. Merci encore à Valentin pour son travail et sa disponibilié

J'ai loué un studio pour mon fils étudiant en prenant contact avec Citya qui a pris note de nos exigences de lieu et de prix. L'état des lieux a été fait avec un de leurs prestataires: travail sérieux. C'est donc sans hésiter que j'ai repris contact avec Citya pour l'estimation d'une maison en prévision de la vendre à sur Poitiers. Les compétences professionnelles de madame DUMUIS et deux de ses collègues ont permis de la vendre au juste prix du marché. Merci pour tout. Je recommande. Assurément !

Agence aussi frauduleuse qu'incompétente. Perd des papiers pour la création de dossier, obligé de les relancer maintes fois pour des infos. On a changé plusieurs fois de gestionnaire en fonction de telle ou telle situation parce qu'ils ont aucune organisation. Par contre quand il s'agit d'encaisser les frais de dossier la ils ne perdent pas le chèque. Nous avons loué 7 mois un appart, on a du batailler pour revoir une grande partie de la caution car ils en ont pris les 3/4 pour du ménage ! 6 ou 7h de ménage pour un appart de 50m2, sachant qu'en réalité l'appartement était dans un bien meilleur état que lorsque nous l'avions reçu. Ils nous ont pris une quinzaine d'euros pour un clip de manivelle de volet roulant qui coûte -5€ en réalité. On a du batailler pour se faire rembourser une petite partie du ménage qui était du à une erreur. Et encore, parce que des adultes s'y sont mêlés, ils prennent de haut les jeunes. Quand on veut les contacter, comme par hasard, c'est la secrétaire qui décroche, tout aussi incompétente, et ils ne rappellent jamais et ne répondent jamais au mail. Ils ont de la chance que ma copine est préférée abandonner parce que je n'en serais pas resté là avec certains d'entre eux. Bref, on sait tous que les agences sont là pour encaisser le chèque, mais autant en donner un à une autre agence qui essaiera de montrer le minimum de professionnalisme.

Très satisfait de la prestation de Mr Valentin Longe lors de l’acquisition de notre appartement. En bon professionnel il a su répondre à nos exigences et nous accompagner jusqu’à la signature de l’acte et nous l’en remercions. Remerciements également à Mr Fontaine qui a su gérer efficacement une situation compliquée pour la gestion du bien.

Les démarche pour créer le contrat de location c'est fait agréablement, les agents immobilier étaient courtois aidant et facile à joindre.

Je remercie Noémie Auboyer qui nous a aidé dans notre recherche de location. Je recommande cette agence. Super expérience pour une premiere à Poitiers.

Super Agence pour la location de mon 1er studio, sérieuse, très bon accompagnement, interlocutrice au top, Rien n'est laissé au hasard

Ravie du professionnalisme des agents de Citya. Toujours très agréables et très réactifs à mes demandes complémentaires. Première location pour moi donc gros changements dans une nouvelle ville, ils ont su parfaitement satisfaire mes attentes. Je recommande fortement.

Très satisfait du travail fourni par cet agence. Nous avons pu trouver avec mes parents un appartement qui correspondait parfaitement à ce à quoi nous aspirions, et l’agence a été d’un accompagnement et d’une aide précieuse. Hâte d’emménager dans mon tout nouvel appartement, en les remerciant

Très satisfaite du travail fourni par les agents de Citya, ils nous ont accompagné pendant notre recherche d'appartement jusqu'à la trouvaille d'un bien qui correspondait à nos attentes. Tout est mis en place pour que tout se déroule comme prévu et sont très à l'écoute sur nos besoins et nos attentes ! Je recommande cette agence très sérieuse et professionnelle !

Première location d’appartement faite chez eux à mes 18 ans. J’ai passé trois années auprès de citya chez qui je me suis énormément plu. Tous les membres de l’équipe sont extrêmement réactifs, ils ont toujours répondus correctement à mes demandes dans des délais plus que convenables. Ils sont tous très à l’écoute et répondent chaleureusement autant par mail que par téléphone. Ils m’ont très bien accompagné lors de ma sortie pour m’aider a raccourcir mon préavis. Les états des lieux d’entrée et de sortie ont été fait avec grande précision et caution remise à la fin. J’ai changé d’appartement et donc d’agence, et je regrette énormément cette agence en comparaison à celle chez qui je suis actuellement…

AG des copropriétaires de la résidence de l'Université à Poitiers Sérieux du syndic - visite mensuelle des parties communes suivie d'un CR envoyé aux copropriétaires avec les dispositions prises, AG annuelle très bien préparée et avec des conseils éclairés du syndic qui nous permettent de prendre les décisions.

J'ai beaucoup apprécié , lors de ma recherche d'un appartement , le sérieux et la disponibilité de Monsieur V. Laroche qui m'a guidée avec efficacité et bonne humeur. Merci à lui.

Entière satisfaction. L’agence met tout en service pour faciliter la démarche et est réactive pour les éventuels renseignements complémentaires dont nous avons eu besoin. Notre interlocuteur a été courtois et professionnel et nous a fournis un descriptif très détaillé avec photos. Un grand merci à l’équipe de Citya. Une agence à conseiller.

Président du conseil syndical depuis plusieurs années, j'ai pu apprécier le professionnalisme de Monsieur Desmaisons dans sa gestion de l'agence. Sa disponibilité, sa réactivité, ses conseils avisés ont contribué grandement à maintenir notre résidence agréable et en bon état. Désireux de déménager, j'ai confié la vente de mon appartement à Madame Dumuy qui a fait preuve, elle aussi, d'une remarquable efficacité. Je lui dis un grand merci. Je quitte Poitiers mais ne peux que recommander les services de l'agence Citya Sogexfo.

Aucun professionalisme. Ils ne connaissent même pas les conditions de location de leurs appartements. D’abord (avant la visite) ils m’ont demandé 1 mois de dépôt de garantie, ils m’ont rassurée et confirmé que l’appartement serait « pour moi », et suite à la visite ils m’ont annoncé qu’il fallait que je leurs donne 2 mois de depot de garantie juste après avoir eu les documents demandés à mon garant. j’avais le droit de réfléchir un instant avant de leurs donner ma réponse comme convenu avec un des agents. Ensuite il me dit que son collègue a loué l’appartement sans lui prévenir!!! Alors que j’étais entrain de faire les démarches ! Rejeter la faute sur ses collègue qui aurait loué l’appartement n’est pas une excuse recevable, ce n’est pas de ma faute s’ils ont les mêmes biens à louer, et s’ils manquent de communication entre eux. L’agent manquait sans doute d’expérience, et terriblement de professionnalisme. Je déconseille fortement c’est ma deuxième expérience catastrophique avec eux, vous allez perdre votre temps... 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Un grand merci à Mme Dumuis qui m'a accompagné dans le cadre de mon premier achat. Conseil, réponse rapide, prise en charge du dossier efficace. Moi qui n'était jamais passée par agence, je recommande vivement celle-ci :).

Une gestion à distance efficace pour une location. Le personnel est chaleureux et serviable malgré des délais de réponse un peu longs, sûrement dûs au nombre de dossiers à gérer. Encore merci à Mme Auboyer pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience.

J'ai eu mon appartement en gestion locative pendant 4 ans chez Citya et vraiment rien à redire. Réactivité, toujours à l'écoute et de plus je disposais d'un compte me permettant d'accéder à un tableau de bord mettant à ma disposition toutes les infos sur mon appartement (quittance, facture etc...). Nous avons ensuite choisi de vendre et là encore tout s'est déroulé à merveille et en un temps record. Merci à Mme Florent pour la gestion locative et M. Longe pour la vente. Je recommande cette agence pour la gestion et la vente de votre bien.

Agence à bannir !!! Cette agence nous a loué un meublé dans un état déplorable!! ménage non fait, rembarde d'escalier qui tient avec une corde ! une porte de douche posée dans la salle d'eau qui n'a jamais été remise en place, un canapé qui tombe en lambeaux je n'ose même pas parler du matelas...je m'arrête là car je pourrais encore écrire 3 pages !!! (photos à l'appuies) Par contre lorsque vous partez on oubli surtout pas de vous enlever 6€ sur la caution pour une VMC poussiéreuse !!!! (non mais je ris!!!) Alors là je dis BRAVO !! mais quel professionnalisme !

voila un syndic de copro qui du point de vue de propriétaire, tient ses promesses. cette agence est le syndic de notre immeuble depuis 9 ans et le service n'a pas changé. disponibilité, amabilité, rapports de visite, suivi des travaux et actions engagées. voila de quoi redonner en ce métier de services, très galvaudé . je recommande

Très satisfaite des prestations offertes par l'agence de Poitiers. Toute l'équipe était à l'écoute, professionnelle, disponible, et très réactive, et ce durant tout mon processus de location; depuis la recherche du logement, jusqu'à la restitution de la caution de garantie. Je les remercie chaleureusement pour leur sérieux. À recommander sans hésitation et sans aucune réserve.

Monsieur LONGE est très professionnel, à l'écoute et réactif ! Nous sommes très satisfaits des échanges avec lui. Nous le recommandons vivement !

Agence misérable, ils ne prennent pas en compte tes mails, appels, courrier pour des problèmes techniques lors de l’entrée dans le logement alors que la loi précise qu’on a 10 jours pour compléter l’état des lieux. Par contre au départ il te retienne ses problèmes sur ton dépôt de garantie et refuse de te fournir de justificatif. « Dans le cadre d’un bail de location la loi ALUR a introduit une possibilité légale pour le locataire de compléter l’état des lieux d’entrée après son établissement. Le locataire peut demander au propriétaire de compléter l'état des lieux d'entrée dans un délai de dix jours à compter de son établissement. » ALLEZ VOIR AILLEURS, vous serez mieux traité que chez eux incompétent comme ils sont

Secteur Location : c'est l'usine... La loi de la rentabilité avant tout, autrement dit, l'incompétence sur le plan humain. Rafler tous les contrats possibles, le plus vite possible, c'est forcément brutal pour ceux qui ne dégainent pas assez vite tous les documents requis, et qui se font doubler parce qu'ils ont le malheur d'hésiter un peu. Si je mets une étoile, c'est uniquement pour l'amabilité de l'agent commercial (qui n'y est pour rien dans les méthodes de son employeur). En résumé : se méfier vivement dès qu'on a affaire à cette agence, car on se transforme en simple numéro de dossier.

Nous sommes très satisfaits du sérieux, du professionnalisme et de l'efficacité de Citya. Les compte rendus, les suivis, les reportages photos et les retours notamment lors des travaux sont remarquables. Le personnel des agences est disponible, courtois et efficace, cela devient assez rare pour le mentionner. Nous recommandons vivement.

Mme Auboyer, nous a bien accompagné dans nos recherches, et concernant tout ce qui est administratif. C'est une personne professionnelle, réactive, disponible et agréable. Très bonne expérience.

L’agence en la personne de Madame Dumuis et de son assistante, a été parfaite lors de l’achat de ma maison. Professionnalisme, réactivité, gentillesse, tout y est !. Un grand merci à elles.

Nous avons eu le plaisir d'acheter un appartement grâce aux excellents conseils de Vincent Laroche. Disponibilité, sérieux, efficacité. Je recommande sans réserve. Clément et Flore.

En recherche d'un appartement pour notre fils à Poitiers, étant peu disponibles, nous avons rapidement trouvé l'appartement répondant à nos attentes: Mr Vincent Laroche de l'agence Citya nous a bien épaulé pour mener à bon terme l'acquisition du bien visité. Mon fils sur place apprécie l'efficacité et la disponibilité de l'agence Citya qui gère sa résidence.

Je salue le professionnalisme et la réactivité de Mr Rivaliere Léo. Disponible et à l'écoute il a su trouver le bien idéale qui a répondu a toute mes attentes. Je recommande vivement Citya Poitiers.

Merci à L’agence Citya et tout particulièrement à Vincent Laroche pour son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et ses conseils très professionnels. Si vous rechercher à acheter un bien immobilier, M. Laroche est une personne que je vous recommande vivement qui sera vous accompagner du début à la fin. Merci encore !

Nous recommandons l'agence Citya de Poitiers pour l'achat immobilier. Nous avons récemment acheté notre bien en passant par cette agence. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité de Vincent Laroche, ses conseils et son accompagnement du début (le jour de la visite) jusqu'à la fin du processus (signature chez le notaire). Nous avions toujours eu des réponses à nos questions (et surtout en un temps record). Bref, c'était une expérience d'achat très positive nous concernant. A recommander ! Merci M. Laroche et peut-être à bientôt pour un prochain achat !

À la recherche d’un appartement en urgence, Monsieur Rivalière nous a bien accompagné et conseillé. Il nous a dégoté exactement ce que nous recherchions ! Je recommande sans restrictions!

Grand professionnalisme. Monsieur Rivalière a été à mon écoute et su trouver l’appartement qu’il fallait pour ma fille étudiante! Je recommande vivement!

Merci à toute l'équipe commerciale et au secrétariat pour leur professionnalisme et réactivité. Gestion optimale de cette transaction à distance , acte passé en 2 mois. Même l'étude notariée a été bluffée...je recommande...

Léo a été très aimable et serviable mais il ne nous a jamais rappelé. Nous avons donc trouvé notre « précieux » avec une autre agence.

Vincent Laroche à été présent tout au long de l’achat d’un appartement à Poitiers. Il a été très réactif, disponible et efficace. Il a toujours cherché à faire avancer le dossier et m’a donné toutes les informations nécessaires et à répondus aux questions sur la vente. Je recommande !! Merci à lui :)

Mon épouse et moi sommes avons trouvé un bien immobilier de très belle facture sur Le Bon Coin, Nous avons contacté CityA, Monsieur Vincent Laroche nous a répondu avec une très grande diligence pour nous proposer un rendez-vous presque aussitôt. Le jour J, il s'est montré très ponctuel, très professionnel et parfaitement transparent quant au bien dont nous sommes tombés amoureux. Nous lui sommes aussi très reconnaissants de nous avoir conseiller de réviser notre offre si nous souhaitions remporter le logement auprès du vendeur, Depuis, Monsieur Laroche est à la fois à notre écoute, disponible et très discret dans la finalisation de la vente. Nous le recommandons très chaleureusement.

Je suis vraiment déçu d'avoir loué un appartement pendant 3 ans via leur agence. On me fait payer 150€ de peinture à la sortie du logement pour repeindre un plafond que je n'ai pas endommagé puisque cela venait d'un dégât de l'appartement au dessus. On me dit de faire appel à mon assurance habitation qui est... Citya. J'ai donc payé, pendant 3 ans, une assurance qui ne couvre rien puisque, grâce à mes connaissances, l'appartement est déjà loué. Quelle est l'utilité du coup ? Aucun recours disponible apparemment. Niveau relationnel, c'est déplorable. Niveau commercial : est-il utile d'en parler ? Je ne recommanderai absolument pas cette agence, aucune compréhension de ses clients, simplement le besoin de se s'enrichir encore et encore alors que les poches sont déjà bien remplies (les chiffres parlent d'eux mêmes).

vente appartement Poitiers en 2 jours je tiens a remercier toute particulièrement Mme DUMUIS Sandrine pour sa réactivité, sa gentillesse et son efficacité. Elle a vendu mon appartement en 2 jours, elle a toujours le sourire et se rend disponible a chaque fois. je remercie aussi son assistante Mme Rouger élise pour sa gentillesse et son suivi par mail. je recommande clairement cette agence, qui est syndic de ma copro, qui fait ma gestion locative et qui au final a vendu mon bien dans un délai très très rapide. Professionnalisme et sympathie donne cette belle reussite. merci encore

Notre conseillère ,Mme Sandrine Dumuis et son collègue Mr Louis Jarriault nous ont apporté leurs précieux conseils de la recherche du bien jusqu'à sa location . Nous les en remercions grandement.

J'ai eu affaire à Sandrine Dumuis pour l'achat d'un appartement. 1ercontact par mail, reactive, j'ai visité quelques jours plus tard. Très bon contact, et une grande confiance. Mme Dumuis a toujours répondu à mes questions, mes interrogations du début à la fin, y compris après la vente. Je sais que je peux toujours la contacter, elle reste très disponible. Merci Sandrine pour votre accompagnement et vos conseils.

très bonne équipe. Mes trois biens ont été vendu en 3 mois et aux prix . et c est grâce à la performance de Madame DUMI chargée des ventes et à son expérience professionnel et avec l aide de toute l équipe bien sur. je recommande cytia poitiers.

Avons eu affaire à Me DUMUY Sandrine, trés bon relationnel et un trés bon échange! la transaction fut rapide et en toute confiance, un petit malentendu a eu lieu mais avons rencontré la personne qui gère nouvellement la gestion et avons eu nos explications, il faut avouer qu'acheter en pleine periode COVID est quelque chose de difficile car les rencontres entre particulier et pro firent suspendues, cependant la confiance était là, Merci à vous Me DUMUY et à votre équipe! Mr et Me MAGNIER

Je ne recommande absolument pas cette agence... ma locataire les a critiqué à maintes reprises comme n étant pas professionnels et pas à l écoute de ses remarques. Aujourd’hui je leur demande un seul document pour pouvoir établir ma déclaration d’impôts, ils me répondent que cela me sera facturé 99€. Et je ne parle pas du ton utilisé par leurs employés au téléphone....Aucun sens commercial. Mon prochain appartement ne leur sera en aucun cas mis en gérance !! Ils ont encore beaucoup à faire pour être au niveau de leurs concurrents

Nous avons confié notre maison à vendre notamment à Monsieur Vincent Laroche qui a bien sélectionné les acheteurs éventuels contrairement à d'autre agences qui ont fait visiter à tous ceux qui le souhaitaient et nous dérangeaient continuellement. Avec Cytia : une seule visite et ...la vente ! Bravo et merci pour son professionnalisme !

Dossier pour une coloc. Pas très pro, peu disponible nous a fait galèrer pendant 1 mois et demi pour au final nous dire non elle nous a juste gardé sous le coude car il y avais un autre dossier en cours de validité qui mettrai du temps à être accepté. A fuir cette agence !

L'agence ne me recontacte pas malgré les appels que j'ai faits. Lorsque j'appelle cette dernière, ils me répondent à chaque fois que la personne qui est sensée s'occuper de moi est ''indisponible pour le moment'', et qu'elle me rappellera plus tard… Tout cela peu de temps après leurs avoir dit que je reçois une Allocation d'Adulte Handicapé. Du coup, je n'ai toujours pas pu faire la visite de l'appartement qui m'intéressait, et je ne le trouve plus en ligne sur le site.

Nous avons acheté un petit appartement pour faire du locatif à Poitiers par l'intermédiaire de Vincent Laroche. Nous avons bénéficié d'un accompagnement de A à Z et avons beaucoup apprécié sa grande réactivité systématique.

3 jours qu'on essaie de joindre Leo, 2 pour Estelle '.. Donc pour 2 logements en location... Dommage pour les propriétaires qui mettent leurs biens en location car je ne sais pas comment ils font pour louer s'ils ne rappellent pas les gens malgré les nombreux appels et mails 🤔🤔🤔🤔🤔🤔

Je ne recommande pas cette agence pour la gestion locative. J'ai quitté un logement gérer par cette agence depuis presque deux ans maintenant et le dossier n'est toujours pas clôturer. Je veux bien croire que la crise sanitaire ne joue pas en m'a faveur et que ça allonge les délais mais je ne suis jamais rappelé par les personnes en questions malgré les nombreuses relance par téléphone et par mail. J'ai aussi eu des problèmes pendant ma location, où l'agence ne respectait pas les montants de prélèvements fixés ensemble, j'avais du arrêté les prélèvements par l'agence. Bref dans l'ensemble je ne recommande pas cette agence.

Je suis propriétaire d'un logement et je viens tout juste de faire appel à CITYA SOGEXFO POITIERS pour la gestion d'un bien. A EVITER ABSOLUMENT CITYA SOGEXFO POITIERS sont de très mauvais professionnels. Défaut de conseil et manquement à leurs obligations de moyen. Les faits pour étayer mes propos concernant l'absence de professionnalisme de CITYA SOGEXFO POITIERS : 1- Après m'avoir fait signé le mandat (et là ils sont réactifs!), je demande comment se passe la mise en location 2- On me répond rapidement (en 1 phrase et par mail) et on me dit qu'ils vont établir un petit rapport avec photo qu'ils me feraient parvenir. MENSONGE. Je n'ai jamais rien reçu et ils ont pris des photos que mon ancienne locataire avaient faites (donc non professionnel) 3- Ensuite plus de nouvelles, donc relance mail. Elle trouve des excuses pour dire que ce n'est pas facile de caler des visites avec mon ancienne locataire encore dans l'appartement 4- A la sortie de mon ancienne locataire, je rencontre un des agent pour qu'il récupère les clefs. Il fait enfin des photos. 5- Il me rappelle 2 jours après en disant qu'il y a un potentiel locataire et me dit que sa collègue doit me rappeler (celle qui ne donne jamais de nouvelles depuis le début) 6- Et en effet, aucune nouvelle de ce qui se passe à part un mail automatique indiquant qu'ils ont un potentiel locataire et qu'ils analysent le dossier. De +, je ne vois plus la mise en location de mon bien sur Lebon coin ou sur leur site donc relance de ma part 7- On me dit que le dossier du futur locataire est bien et on me demande quand est-ce qu'il peut entrer. 8- Ne connaissant pas du tout le futur locataire, je leur demande plus d'informations. Il me semble que c'est un minimum de connaître son locataire Je leur soumet également l'idée qu'il serait bien de travailler correctement et de proposer au moins 2 dossiers au propriétaire ce qui est le cas dans d'autres agences beaucoup plus sérieuse On me répond que CITYA SOGEXFO POITIERS travaille comme ça (c'est à dire TRES MAL) 9- je demande donc de remettre mon logement en location parce qu'ils l'avaient enlevé sans me prévenir dès qu'ils ont eu 1 seul dossier 10- cela fait plus d'une semaine et le bien n'est toujours pas remis en location. Cela confirme que CITYA SOGEXFO POITIERS sont de très très mauvais professionnels.

Je ne suis pas locataire de cette agence, c'est mon ami qui est enregistrée. J'ai cependant pu constater le manque de professionnalisme évidant de cette agence, que des problèmes, beaucoup de paroles non tenues, je déconseille vivement ! Réponse à votre message: Le dossier est au nom de Mlle BERTON, j'ai expliqué lors du précédent échange téléphonique, que celle ci était infirmière, qu'elle travaillait de nuit, et avec des horaires variables. J'ai décidé de prendre le relais après une dizaines d'appels de sa part sans retour, estimant qu'elle avait d'autres problèmes à gérer en ces temps difficiles. L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone n'était pas de cet avis. Ce qui m'a je l'avoue déçu, surtout suite aux nombreux désagréments constatés depuis le début, malheureusement trop nombreux à énumérer.

Vraiment très déçue de cette agence immobilière... il est anormal de devoir relancer une agence 4 à 5 fois par mail et par téléphone... pour au final nous dire que notre dossier va être traité et ne jamais donner de réponse par la suite. Il est inadmissible qu'une agence immobilière ne prenne pas plus les choses en main pour relancer les propriétaires sur des devis en attente mais qui, en attendant, ne s'empêche pas d'encaisser notre loyer... Un vrai manque de professionnalisme et surtout de réactivité... ! Je ne recommanderai en aucun cas cette agence.

Ne mérite aucune étoile, Expérience désastreuse de locataire pendant 3 ans avec cette agence. Service comptabilité oublie de vous prévenir de l'augmentation annuelle de votre loyer (gênant quand dont est à l'initiative du virement). Echanges mail avec des références farfelues. Courriers recommandés injustifiés. Summum en fin de location, 600€ de retenu sur caution pour par des frais surréalistes ,toile d' araignée sur portillon extérieur 15 €, volet écaillé à repeindre ! 60 €, désherbage d'un une allée ( alors qu'il n'y a pas un brin d'herbe) 200 € etc etc .. Incroyable , Lamentable je suis obligé de compléter pour répondre à votre réponse du 11/02 : Relisez attentivement mon avis je n 'évoque et ne conteste à aucun moment les charges dues poubelles et ramonage de la cheminée. Je suis certain que vous apporterez une réponse constructive face à cet état des lieux fantaisiste . Nous trouverons ensemble je l'espère un terrain d'entente à cette mauvaise blague

Je vous déconseille vraiment de passer par cette agence. Gros manque de professionnalisme. J'ai payé 500€ d'honoraires et ils ne connaissent même pas les biens qu'ils vendent. Ils m'ont indiqué une place de parking qui n'était pas la mienne ce qui m'a valu un bon accueil de mes voisins. Puis ils se trompent dans le montant du prélèvement en prélevant le double de mon loyer ce qui m'a valu des frais de découvert et une bonne galère le temps du remboursement.J'annonce mon départ un jeune homme souhaite faire des visites ce qui est tout à fait normal, prévu pour la soirée trois couples, le premier souhaite prendre l'appartement donc il renvoi les deux autres qui attendaient devant sans même les faire rentrer. premier arrivé premier servi a t il dit. Et si ils avaient fait 4 heures de routes ? Et pour finir ! On me fait faire un rendez vous de pré état des lieux de sortie qui m'est facturé. La femme m'annonce que je n'ai rien à refaire à part un petit coup d'éponge sur les plafonds, sinon l'appartement est nickel. Et à ma grande surprise on ne me rend finalement pas mon dépôt de garantie sur lequel je comptais beaucoup. On me décompte un bloque parking cassé alors que je n'avais déjà pas la bonne place à mon arrivée.. Un nettoyage de la terrasse non indiqué sur LDS car déjà en mauvaise état à mon arrivée dans le logement 1 an avant. Et de nombreuses autres petites choses.... Citya une agence à éviter !!!!!!!!!!!!

Les conseillères sont très efficaces, répondent vite et sont à l'écoute de toutes les demandes. J'ai pu prendre un appartement en location en seulement 2 jours ! Merci à elles pour leur aide et leur très bon travail

lors de vente d'un bien qui est en copro syndic chez eux ils disposent de 15 jours de retenue du capital auprés du notaire , mais ils dépassent largement ce délai auquel ils ont obligation de répondre ; obligé de rappeler si vous voulez obtenir votre capital , abus de confiance dans votre réponse vous me parlez d'une premiere affaire traitée le 28 aout , ici je vous parle d'une deuxiéme affaire traitée le 24 septembre et aux dires de mon notaire ils n'ont pas reçu votre réponse en date du 13 octobre soit 19 jours aprés

J'ai acheté 2 appartements par le biais de Mr LAROCHE Vincent, très professionnel, dynamique, jamais déçu, je le recommande même à mes amies ! Vous pouvez y aller sans crainte, moi-même je referai affaire avec lui !

Monsieur Laroche a immédiatement compris mes attentes concernant le bien recherché. Malgré un marché immobilier très tendu, il a été très réactif et m'a fait part de toutes les opportunités. Il est d'un grand professionnalisme avec rigueur et un suivi de dossier remarquable. Je vous le recommande les yeux fermés.

Aucun professionalisme. Ils ne connaissent même pas les conditions de location de leurs appartements et annulent les visites au dernier moment avec des excuses bien trop légères à mon goût : lamentable. Je déconseille fortement, vous allez perdre votre temps...

J'ai commencé une relation très positif avec cette agence mais tout c'est écroulé. Je suis étudiante et cherché donc un logement pour mon année scolaire commençants en septembre. Je suis allé avec leur agence car ils avaient plusieurs logements qui m'intéressé, et malgré des soucis de rendez-vous, ils étaient charmants et faisait tout pour le client. Je me suis donc confié à eux et j'ai déposé mon dossier. Après de nombreuses manques de communication entre collègues au seins de leurs agence vis-à-vis de mes documents, ce qu'étais très énervant car ils me redemandaient à plusieurs reprise de renvoyé des documents qu'ils avaient déjà, je me suis retrouvé sans nouvelles, rien, pas de réponse à mes mails, nada. Donc j'ai dû appelé la secrétaire de l'agence, et ils m'ont répondu en disant que mon dossier a été refusé. Il avait laissé un message sur ma messagerie une semaine au paravent mais j'avais pas eu se message et ils ont fait aucun efforts pour vérifier que je l'ai bien eu. Du coup, après trois semaine de traitement de dossier, je me retrouve, fin juillet, sans logement avec aucune excuse de leurs part pour le fait qu'a cause d'eux je me retrouve maintenant dans cette horrible situation. Charmant avec les clients jusqu'au moment que le client leurs apportera pas de fric. Aucune empathie ou respect pour les clients et leurs vie.

Grâce à un accueil et un suivi rapproché, j'ai pu trouver un appartement à louer rapidement, correspondant à mes critères de recherche. Je recommande tout à fait cette agence qui assure un réel suivi, de l'élaboration du dossier jusqu'à l'emménagement et est très disponible en cas de demande ou besoin. Egalement très satisfaite de ma conseillère, Mme Venault pour son accompagnement et sa compréhension.

Nous sommes locataires chez Citya (anciennement Sogexfo) depuis plusieurs années. Nous sommes ravis des prestations fournies à ce titre. Par ailleurs, la maison que nous louons ayant été mise en vente, des visites ont été organisées avec Mme Dumuis, agent immobilier dotée d'un grand professionnalisme, toujours très bienveillante quant aux respect des conditions que nous souhaitions mettre en place pour les visites en tant que locataires, dans un contexte sanitaire dégradé par la crise du Coronavirus. Un grand merci donc à Mme Dumuis pour sa gentillesse et pour son professionnalisme exemplaire (dont d'autres agents immobiliers d'agences concurrentes devraient envisager de s'inspirer...!) ------------- MAJ de l'avis en date du 31.10.2020 Suite à la vente du bien que nous louons, Mme Lelong, notre gestionnaire, très professionnelle, nous a tenus informés des changements à venir (fin du contrat de gestion locative) et est restée à notre disposition pour toute question. Cela s'est révélé être le cas tout au long de notre location, Mme Lelong ayant su répondre à toutes nos demandes avec réactivité. Nous avons été ravis des prestations de Citya Sogexfo et nous n'hésiterons pas à passer par l'agence lors d'un projet d'achat immobilier. Un grand merci encore pour la qualité de vos services et belle continuation à vos équipes. Emmanuelle et Arnaud

j'ai appelé à plusieurs reprises pour un appartement en location pour fils : Une première fois j'ai obtenu un rendez-vous qui n'a pas été honoré et personne ne m'a appelé pour confirmation ou annulation Les autres fois je n'ai jamais été recontactée Mon fils allant avoir un CDI dans un bonne entreprise et nous pouvons nous porter caution, je pense que nous n'étions pas de mauvais clients. Un manque de sérieux certain (dommage j'ai perdu le nom du monsieur qui devait me recontacter) Seul point positif une hôtesse d’accueil au téléphone agréable

Je déconseille aux propriétaires de mettre leur bien dans cette agence, en tant que locataire potentiel, je n ai jamais été rappelé malgré mes 8 messages à l’hôtesse d'accueil. Le bien est toujours à louer d'ailleurs....

Ayant été client locataire de cette agence, mon retour d'expérience est qu'il faut absolument la fuir ! - Lors de la visite, le bien était tout simplement sale, encore des traces de travaux, aucun ménage de fait. Le conseiller nous promet bien sûr que le ménage sera fait d'ici l'emménagement. Ayant été séduit par le bien, nous avons fait le choix de le prendre. - A l'arrivée le jour de l'emménagement 30 jours plus tard : le bien était toujours dans le même état, des toiles d'araignées au plafond, le chauffage ne marchait pas, et j'en passe.. - La conseillère responsable de notre bien se veut d'un désagréable sans pareil, n'éprouve aucune compassion et par dessus tout n'est jamais disponible!! Lorsqu'on laisse un message elle ne rappelle jamais, on se sent délaissé et on se demande ce que fait cette conseillère de ses journées - Lors de l'état des lieux de sortie, 100€ ont été retenus sans raison valable --> Pour conclure rapidement, je déconseille simplement cette agence, pour manque de sérieux.

Agence immobilière nul prend beaucoup de marge donc le bien invendable j ai vendu le mien grâce à Plaza au prix que je voulais sans baisser ma marge. Ensuite le syndic une catastrophe on peut critiquer Foncia ils sont dans le même but d abord les.actionnaires avant les propriétaires. Il faut changer ça je vais voir comment changer de syndic marre d avoir c.est grosse société qui nous prennent de l argent chaque trimestre sa il n'oublie pas par contre quand il y a des soucis c est le vide le néant changons les.choses ras le bol

Un rendez-vous été fixé aujourd'hui à 16h, au bout de 10 minutes toujours personne. Mes parents appellent et découvrent que l'on a été oubliés. Un soi disant mail de confirmation aurait dû être envoyé ce qui n' a pas été le cas. Plus d'une heure de train pour rien. Super.

Déplorable également je m'organise pour prendre une coupure sur ma journée de travail je me déplace pour visiter, personne se pointe et quand j appel on me répond que le logement a été réservé. Et ils se sont soit disant trompé de numéro pour me prévenir MDR

Au abonnes absent quand il y a conflit. Compter sur eux pour empocher les loyers, oublier les dès qu’il y a réclamations. Ils sont incapable de vous répondre au téléphone et les gestionnaires ont toujours des excuses des plus bidon pour vous fuir.

Déplorable : au moment de notre départ plusieurs visites ont été annulées sans même prendre la peine de nous prévenir alors que je m'étais arrangée avec mes horaires. Pour finir un état des lieux de sortie à la loupe contrairement à celui d'entrée, une rétention de caution complètement abusive sans aucune justification et un suivi de dossier inexistant chez Citya, nous obligeant à avoir recours à une association.

Visite faite avec Mme VENAULT. Personne très gentille, chaleureuse et qui vous mets en confiance. Merci d'avoir répondu à mes attentes avec une telle rapidité ! N'ayez crainte c'est une agence sérieuse qui saura vous accompagner ! 5 étoiles

Malhonnêtes comme un trop grand nombre d'agence. Ne peut pas s'empêcher de taper dans le chèque de caution même lorsque rien ne le justifie. Dommage.

Voleur arnaqueur d'étudiants sans défense Location d'une maison pourrie avec trace d'humidité partout sans travaux réalisés Entrée et sortie des lieux à 2 vitesses pas réalisées par la même personne aucun echange possible A fuir surtout la lelong incapable d'assumer et de repondre aux appels Vraiment des reactions à vomir

Le jour et la nuit entre le service vente et location. 5 étoiles pour Vincent Laroche au service vente : suivi très efficace, précis, réactif. Disponible tout au long du processus, à l'écoute et plein de bons conseils. Aucune étoile pour le service location : personne absente le jour du rendez-vous convenu alors que je venais de l'étranger pour signer. Longue attente avant qu'un autre collaborateur s'occupe de moins avec un accueil désagréable. Par ailleurs, tarif très cher sur les mandats de gestions : le rapport des frais de gestion annuels est facturé 99 euros alors que les relevés mensuels sont gratuits. Il est très simple de ne pas les payer en allant chez un concurrent comme ADP immobilier à Poitiers.

Nous avons été bien conseillés par M. Doro ACHAKIAN qui connait très bien Poitiers. Mme Valérie LELONG s'est montrée très réactive à tous les problèmes que nous avons pu rencontrer dans l'appartement que nous avons loué rue de l'Hôtel Dieu. L'agence peut connaitre de l'affluence mais nous n'avons pas attendu trop longtemps. Bref, je conseille cette agence.

Déçue. Le plafond de la salle de bain nous tombe sur la tête : 3 mois de délais . On payé dans les charges une piscine inexistante . Plaque de cuisson qui faisait sauter l'électricité de tout l appartement : 6 mois d'attente. Perte et échange de notre dossier donc pleins de soucie... Je ne conseille vraiment pas Mme Bazureau... Les autres sont peut-être plus compétents..

De prime abord très sympathique lorsque on leur verse de l'argent mais dès qu'il s'agit de rendre le dépôt de garanti, facturation de prestations de service alors que l'appart à été rendu nickel ... Facturer 20e le lavage d'une vitre propre de 60x90cm ! Du grand n'importe quoi !

Merci à Monsieur Paul Braux qui a été très patient et très diplomate lors de notre échange téléphonique. Il a su répondre à mes questions et a su se montrer disponible envers ses clients. Je recommande vivement !

L'agence a mis en œuvre les efforts nécessaires pour me guider dans mes visites d'appartement, merci à Marine pour sa patience et ses conseils sur la constitution de mon dossier. J'ai pu trouver un logement dans les meilleurs délais

Super accueil. Merci à Elsa PETERSCHMITT pour la prise en charge de notre demande. Elle a su nous présenter les biens en lien avec notre demande. Malheureusement, nous n’avons pas trouvé notre bonheur. Nous recommandons cette agence

Merci à Mr Braux Paul pour son aide et son professionnalisme. Lors de notre entretien téléphonique il a su être très patient et a su se montrer disponible.

Très satisfait du suivi et de la qualité du travail de Mme Elsa Peterschmitt lors de notre projet. Elle a su nous accompagner dans nos démarches et répondre à l’ensemble de nos questions.

Bonjour, Après recommandation d’une amie, Citya m’a été conseillée comme agence et particulièrement le professionnel Doro Achakian. Malgré nos critères précis et non négociables, M.Achakian à su nous trouvé un bien qui nous correspondait a mon conjoint et moi-même. Je le recommande vivement car il a été patient, professionnel et très à l’écoute de nos demandes. Comptez sur lui, vous ne serez pas déçu. Merci encore.

Vraiment très satisfait du professionnalisme de Monsieur ACHAKIAN Doro qui a su être ponctuel, souriant et agréable. Il a su répondre à toutes mes questions étant donné qu’il s’agit de ma première visite avec une agence. Je recommande ce professionnel.

J’ai contacté cette agence par hasard. Madame Marine brunet m’a conseillé et orienté parfaitement pour notre première location avec mon conjoint. Les agents immobiliers de citya sogexfo sont tous très attentifs. Nous remercions tout particulièrement Marine pour son professionnalisme. Merci !

Je recommande vivement l’agence. En effet, le professionnalisme, l’accueil et l’accompagnement de Marie Alice, nous a permis de signer sereinement nos contrats avec mon compagnon. Attentive, elle a su répondre à nos besoins et a été une excellente conseillère. Un grand merci, nous reviendrons!

Mécontente de la concurrence, je me suis dirigée vers l’agence Cytia. L’agent immobilier, M.Achakian, a prit en charge mon dossier et à vite répondu à mes attentes. Je suis très satisfaite de son travail et du sérieux dont il a fait preuve. Je vous le recommande fortement !!!

Un grand merci à Vincent Laroche, une très belle personne qui m'a accompagné tout au long de la recherche de mon bien. Il a été très attentif à mes besoins et a su me conseiller dans les délais que je m'étais fixé. Je reviendrai!

J'ai beaucoup apprécié le suivi de mon dossier de location, de plus Paul Verdoux s'est montré très professionnel durant ma visite. Je recommande vivement !

Une journée, deux visites qui se sont concluent par un premier achat. J’ai été parfaitement encadrée et conseillée pour ce premier achat. Les membres de citya sogexfo de Poitiers, sont disponibles et à notre écoute pour les moindres questions. Très bonne expérience avec cette équipe. Merci à eux et particulièrement à Mme Sandrine DUMUIS.

Nous avons acheté et vendu par le biais de M.LAROCHE Vincent, excellent conseiller, dynamique. Très satisfait de nos transactions. Il sait se donner à fond. Je recommande aisément

Très satisfaite de ma location dans le centre-ville de Poitiers. Merci à Madame Simon-Bouhet pour son grand professionnalisme et sa bienveillance.

Par son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils avisés et son engouement pour sa matière, Mme Sandrine Dumuis, toujours pétillante , convaincue et convaincante, nous a permis de réaliser la vente de notre bien dans les meilleurs conditions possibles. Nous la recommandons fortement.

Merci Madame SIMON-BOUHET pour votre écoute et votre sélection ! Nous sommes ravi de l’appartement en location que vous nous avez trouvé ! Au plaisir de vous re solliciter à la fin de nos études !

Merci beaucoup à Chloé DIGO pour son professionnalisme, c’est une personne très efficace, réactive avec une oreille très attentive. Je vous la recommande vivement, elle et son sourire.

Très satisfait de l'agence de Poitiers. Nous avions un bien en vente dans une autre agence depuis deux ans sans résultat. Nous avons proposé la maison à l'agence Citya par le biais de Madame DUMUIS Sandrine qui l'a vendue dès la première visite. Encore merci à Madame DUMUIS pour son professionnalisme et son suivi de dossier qui ont vraiment facilité la concrétisation de la vente.

Pour une fois qu’une agence est compétente il faut le souligner ! Très bonne prise en charge par Mme SIMON qui a été très réactive pour me faire visiter des appartements. La signature électronique du contrat, vraiment top Mme MOREAU a également rapidement fait réparer mon volet endommagé pendant la tempête. Meilleure agence de Poitiers selon moi

Je recommande vraiment cette agence ! Ma conseillère Estelle SIMON a su me trouver l’appartement idéal. Et le dossier a été très vite. Pour ma prochaine recherche, je reviendrais vers elle les yeux fermés Très satisfaite

J'ai eu certaines difficultés durant la signature électronique de mon bail, Chloé DIGO a su m'aider et répondre à mes interrogations. C'est la première fois que j'ai affaire à CITYA et je ne peux qu'être satisfaite

Je tiens à remercier l'agence Citya qui m'a aidé dans ma recherche d'appartement. Paul Verdoux qui m'a fait visiter l'appartement s'est montré très à l'écoute et souriant. Je ne peux que recommander!

Monsieur ACHAKIAN DORO est quelqu'un de très souriant et de professionnel lors des visites. Monsieur ACHAKIAN DORO a su faire preuve d'empathie lors de nos différentes échanges et a respecté toutes nos contraintes. En le remerciant et le recommande à toutes personnes souhaitant louer un appartement ou une maison. Madame Elisa BERCIER

Un professionnalisme hors norme. Une volonté d’aider spectaculaire. Un GRAND merci à Monsieur Laroche pour la réalisation de notre rêve de toujours. Vive Monsieur Laroche et vive Citya

Très satisfaite du suivi de mon dossier à l'agence. Merci à Marie-Alice pour sa disponibilité et son sens du service client.

Monsieur Doro Achakian est un commercial très sympathique, extrêmement souriant comme on en fait plus. Très professionnel lors des visites. Monsieur Achakian est très à l'écoute vis à vis de nos démarche il a su respecter toutes nos contraintes. Je le remercie pour son travail et le recommande à toutes personnes voulant louer un bien !

ma fille est locataire chez citya depuis plus d 1 an. Elle a eu un soucis de cumulus et Delphine l assistante a été très réactive pour la demande d intervention.

Pendant 1 an, nous avons été assisté par monsieur Jarriault pour la gestion de la location de l’appartement de notre fille. Nous avons rencontré une personne très efficace et surtout toujours disponible au service de ses clients! Malgré quelques difficultés de départ avec une jeune collaboratrice visiblement pas adaptée pour le métier d’agent immobilier, monsieur Jarriault a réussi à reprendre en main une situation compliquée en faisant preuve d’un grand professionnalisme.

Je recommande vivement cette agence : cela fait un an que nous recherchons un bien sur Poitiers avec des critères très précis. Mme Venault a été à l'écoute et la seule (de tous les agents immobiliers consultés) à nous proposer régulièrement des biens et à effectuer un suivi de qualité pour répondre à nos exigences. De plus, elle a toujours fait preuve d'une grande réactivité et d'une efficacité redoutable. Grâce à elle, nous avons enfin trouvé la perle rare. Merci pour tout !

Nul, ne prennent pas en compte les demandes des locataires, il faut batailler pour obtenir des changements et les menacer de faire appel à la justice. Ce n'est pas normal ! Ils ne savent qu'empocher les loyers ! Services vraiment médiocre que ce soit par mail, téléphone ou face à face !

Super agence ! Je suis entièrement satisfaite de mon logement. Merci à ma conseillère Mlle SIMON pour sa réactivité et son accompagnement. (contrairement à d'autres agences poitevines que j'ai pu tester auparavant....) Pour le moment aucun soucis dans mon logement donc je ne sais pas si leur service gestion est réactif

Agence et personnel dynamique et de bons conseils. En tant que co-propriétaire, j'apprécie de recevoir chaque mois un rapport de visite qui permet de suivre à distance la gestion de l'immeuble. Les travaux d'entretien sont effectués rapidement. Continuez ainsi !

Très bon accueil et tres agréable d'avoir une équipe chaleureuse et souriante pour une fois! Conseiller a l'écoute, merci pour le travail effectué! Je recommande l'agence sans hésitation (Néanmoins, j'attends encore la réparation de mes volets )

Attention. Agence impersonnelle. On ne vous rappelle jamais. Lors de l etat des lieux entrant rien n'est noté dans le but de vous retenir un max de votre caution. C'est ma 8 ieme location car je travaille loin de mon logement avec des mutations et c'est la première fois que je vois de tels agissements digne d'escrocs. Que vous soyez propriétaire ou locataire un conseil évitez cette agence où on ne fait rien pour vous mais on vous prend un max d'argent. ( des frais tous les mois sans vous prevenir et quand vous appeler pas d'explication ). A éviter si vous voulez pas être escroqué.

Une agence qui met 4 mois à contacter mon ancienne propriétaire pour changer des radiateurs du coup j'ai passé du mois de novembre au mois de février sans radiateur dans le froid mais bon pas grave les locataire n'ont rien à dire de toute façon. A force d'appeler toutes les semaines et d'entendre oui monsieur on va s'en occuper on laisse tomber et on attend. Au moment de rendre mes clés, décapage à fond de l'appartement pour le rendre dans un état irréprochable (ce qui n'était pas le cas quand je suis rentré, poussière partout et cuisine graisseuse), moralité ? 350€ en moins sur ma caution pour je cite appartement sale. Aucun recourt bien sûr puisque l'agence filtre mes appels tout comme mon ancienne propriétaire. Si vous souhaitez louer un appartement plus cher que le marché et vous faire arnaquer durant la durée de votre location ne cherchez plus Citya Sogexfo est là pour vous ! Signé un ex locataire qui ne vous recommandera à personne

Très satisfaits de la réactivité et de l'efficacité des agents qui nous ont accueillis. Bravo à Emilie Venault - Hounyo pour son dynamisme et son sourire même dans l'urgence de la rentrée !! Et merci au jeune agent 'Flo' pour son sourire, sa patience et sa qualité dans les renseignements ! Très bonne agence. Rien à redire.

Très mauvaise expérience avec cette agence. Nous n'avons pas été pris au sérieux. Les conditions de location ne sont pas respectées ( appartement non câblé, manque de matériel prévu, pas de service compétent pour répondre aux divers besoins ). Bien comme les communs soient propres, ils sont très mal entretenus au niveau du matériel et de la gestion. Mauvaise surprise avec les APL etc.. Pour conclure, nous ne choisirons pas Citya pour mettre nos futurs biens en agence ne serait-ce que pour le respect des futurs locataires. Une énorme déception car Citya Poitiers gère des biens qui pourraient être de vrais bijoux immoboliers...

Je suis entièrement satisfaite de l'agence Citya Sogexfo de Poitiers. Quand j'ai cherché à acheter un appartement, le conseiller Citya a été LE SEUL à être véritablement à mon écoute et à me proposer des biens correspondant à mes exigences. Il a été de très bon conseil et m'a bien accompagnée pour la réalisation de mon achat. BRAVO

Très mauvaise agence, à fuir ! Les personnes présentent bien , mais sont complètement incompétentes, énormément de problèmes administratifs et confusions de dossier alors que je ne suis restais que 5 mois dans le logement. J'ai rencontrais le propriétaire à l'état des lieux de sortie et il était également très mécontent. Les cautions des locataires sont systématiquement retenues et l'agence prélève des frais pour des travaux qui ne sont pas effectués. Une vrai catastrophe et des pratiques absolument pas légales.

Une agence de voleurs!!! Un vrai scandale Ne surtout jamais louer un bien dans cette agence! Je serais curieuse de savoir si beaucoup de personnes récupère leur caution, sur 410 euros, il m'ont retourné 86euros. Après s'être bien servi, 80 euros de rappelle sur charge pour une résidence non entretenue, un portail électrique toujours ouvert. 20 euros de retenu pour de la poussière sur un convecteur, 20 pour les traces du lit sur la moquette (excuser moi de pas avoir dormi par terre pendant 7 ans), ect... un dégât des eaux signalé, il aura fallu 4 ans pour que le dossier soit traité, après je ne sais combien de coup de fil et de mail. Ayant jamais le même interlocuteur, personne est au courant du problème, tout le monde se renvoit le dossier!! Sans parler de l'amabilité du personnel et la personne responsable de l'état des lieux! C'est un vrai scandale cette agence!! Parter en courant et surtout au grand surtout ne louer jamais chez eux!

Agence TRES incompétente, quand on les appels ils doivent toujours nous rappeler mais au final ne rappel JAMAIS... Quand il n'y à aucun problème tout va bien mais du moment qu'il il a le moindre problème c'est toujours impossible d'avoir réponse à ses questions Ma soeur était chez eux aussi et c'était la même chose, j'ai du aller chez eux car j'avais pas le choix et ils n'ont pas changés en 4 ans ils sont même encore plus incompétent qu'avant et pourtant difficile de faire pire ... NE PAS FAIRE AFFAIRE AVEC EUX

Agence incompétente, j'ai du rattraper moi même la visite de la maison tellement l'agent immobilière ne connaissait pas mon bien. Oublie des mètres carrés des pièces, insistance sur le vis-a-vis donnant sur le jardin et devant les clients... et j'en passe ... Il est clair qu'elle n'avait pas envie de vendre.. vraiment très en colère et déçus .

Extrêmement mauvaise agence. Pour les locataires, ils imposent beaucoup de contraintes (par exemple, l'état de lieu du départ est très sévère). Pourtant, quand il y a des problèmes, ils n'ont pas capable de les traiter et laissent trainer. J'ai partagé les mêmes avis avec mes connaissances. Je vous fortement déconseille de louer un appartement ou une maison en passant par Citya Sogexfo.

Pour ma parts c'est un avis très très négatif, je déconseille fortement un contrat avec cette agence. Elle ne manquera pas de vous facturer tout un tas de choses. Quant à la caution sachez que chez citya vous ne la révérez pas puisque pour ma part, sur 600€ j'ai reçu un solde en ma faveur de 94€, sont retenus: - Clôture dossier 40€ - Indemnité Dépréciation ? 184€ - Nettoyage 70€ - Ordure ménagère exercice n 42€ - Solde provision exercice n 120€ - Provision attente charge exercice 50€