Clairsienne Agence immobilière

Une étoile car pas le choix... Ben quand tu es chez eux c'est que tu n'as pas le choix ! ! En 2024 voir encore des logements comme ça ! Aucun respect envers les gens. Deux ans que je me bats ..cette fois ci j'attaque dans le dur et sérieusement. Bonne chance à vous Clairsienne

Parle très mal au téléphone et prend les gens de haut pour être poli... MADAME si vous voyez ce message, faite une formation ou un effort en communication pour le bien de tous et de vos services. merci en bonne entendeur

Je mets une étoile parce que malheureusement on ne peut pas m'être -10 ! Quelle honte ! Je vous conseilles de fuire sj on vous le propose ! Appartement délabré depuis 4ans je fait des mails, j'appelle pour qu'on me règles le problèmes 4 ans après rien. Évidement ce n'est pas à cause de clairsienne les pauvre bichette. Plusieurs problèmes avec la chaudière les deux premières années sa été réglé du moi je le pensais. Sur mon tableau électrique la chaudière me fait tout sauté je débranche tout je me rends compte que le problème vien du tableau électrique j'appelle clairsienne (évidemment se sont des Pro) qui me dise qu'il vont me faire venir le gardien je leurs dit qu'il es déjà passer il me donne rendez-vous avec phinelec (chaudière) je leurs dit que nous c'est électrique ( écouter on connaît notre métier on vas vous faire venir phinelec ! ). Vous imaginez bien que la nana a eu tord du coup... Vendredi ! Je leurs dit qu'il me faut un rendez vous avec un électricien on me sort d'abord que sa sera à ma charge lol puis non mais que je vais avoir un rendez vous le jours même je m'arrange pour que quelqu'un vienne chez moi. (appel enregistré ou l'on me dit bien de resté à mon domicile en attendant l'arrivée du technicien qui n'est jamais venu bien évidement. On me dit d'appeler l'entreprise. Je les appeles... (on as une commande enregistré mais déclaré non urgente donc faut attendre 5jours ouvrés)... Clairsienne vous donnera toujours de fausse information pour ne faire aucun travaux et ne pas dépenser de l'argent. Petit message à clairsienne je vous avez laissé jusqu'à la fin des vacances pour faire avancer mon dossier. J'ai déjà contacté un juriste pour les logement insalubre j'ai contacter la mairie avec un dossier complet et le meilleur les journaliste seront également informé. Vous péter pas un doigt à répondre ils seront tous informée !

Infiltrations par Balcons , dans résidence pratiquement neuve ... Aucun intervention de Claircienne . Portail parking toujours en panne , problème electrique des commun . Gestionnaire aux abonnés absents

Merci beaucoup à Madame BARBE Roxane qui a fait un travail incroyable afin que je puisse récupérer le bail de mon père à mon nom. Très bonne communication, personne plein d’empathie et de patience. Très réactive. Je ne la remercierai jamais assez. 🥰👏🏻

Fuite plafond sa fait 5an que sa dure a Eysines près de Bordeaux

Lotissement de Prechacq les Bains très mal géré par ce bailleur et c’est encore pire ces derniers temps. Les bons locataires s’en vont à cause à cause des incivilités des autres et surtout à cause de l’inaction du bailleur. Garage auto dans la rue (certaines épaves sont là depuis plus de 3 ans), musique à fond la nuit comme le jour, lotissement sale, logements non entretenus par le bailleur (si vous demandez à un agent Engie ou GDF ce qu’il pense de Clairsienne vous comprendrez mieux). Bref fuyez ce lotissement et de manière général ce bailleur.

Bonjour , pour ma part je suis satisfait de clairsienne , si j'ai un soucis de chauffe eau je téléphone au service concerné qui est une entreprise extérieur , cette dernière me dit 1 semaine pour intervenir ! , j'appel clairsienne qui me dit ils ont 24 ou 48H max pour intervenir ils se sont occupé eux mêmes de téléphoner à cet entreprise qui est venu rapidement . Pour le reste aucun problème , si besoin on peut les joindre par internet ils répondent rapidement .

5 ans sans chauffage 5 ans sans eau chaude après 18h 5 ans de rongeurs 5 ans d'humidité et d'infiltrations

Ça sent la Magouille. Je me présente sur conseils d'un homme originaire du Rwanda. Il a obtenu un F2 de la Clarsienne en 1 mois et 1/2. Je tente de savoir pourquoi Je n'ai toujours RIRN EN FRANCE depuis le 13 juin 2013, malgré Demandes de logement social à Paris, Aix en Provence, Colmar, Troyes et Bordeaux. Mme la malentendante me demande d'être gentille 😡. Je lui rappelle que 10 ans et 7 mois SANS RELOGEMENT SOCIAL, ce n'est pas tenable et n'est plus acceptable ! Elle continue à me parle DALO, Assistante Sociale et Préfecture. Ces gens sont parfaitement au courant de la situation. Il y a eu Dalo et DAHO à Paris, DALO à Aix en Provence/Marseille (13), au final il n'y a jamais rien pour moi. 0 ATTRIBUTION. Je suis de Nationalité Française Passeport Union Européenne. Mme a proposé de me donner des 'articles' de je ne sais quelle procédure. Moi je dis que c'est MANŒUVRES DILATOIRES ET DISCRIMINATIONS FLAGRANTES EN FRANCE. 😡😡😡

Si vous souhaitez avoir une vue magnifique sur une Décharge à ciel ouvert à l'entrée de votre résidence... Allez y. Honteux et aucun respect des locataires.

Mon fils, locataire 53 av de Bissérié 33260 est décédé le 4/04/23, Depuis vous avez reloué l'appartement qq'un d'autre. Pourquoi je continue à recevoir les factures d'eau?

Pas d’eau chaude depuis l’état des lieux et des malfaçons de tout les côtés dans un appartement neuf, un service client qui fait le mort, aucune nouvelles. Tout simplement à fuir.

20 ans locataire chez le foyer de la Gironde et clairsienne, sincèrement en général très bien, l'accueil téléphonique et services techniques très bien 👍☺️ surtout les conseillers sont sociables c'est que j'ai constaté. Donc 5 étoiles.

PITOYABLE ! Je crois qu’il ni a pas d’autres mots pour décrire ce bayeur… réception des clés du logement le 28 Avril, pas d’électricité donc pas de lumières ni d’eau chaude pendant plus d’un mois ! Pas d’accès à internet pendant plus de 4 mois ! Énormément de mal façon ! En espérant n’en n’avoir loupé aucune le jour de l’état des lieux car on sait tous qu’ils sont fort pour prendre de l’argent et non en donner. De plus pour combler le tout, je me bas à les harceler depuis 5/6 mois pour une fuite au niveau de mon garage où dès qu’il pleut tout ce retrouve inondé mes affaires y compris mais strictement personne ne se bouge ! La seule réponse à laquelle j’ai le droit c’est «nous faisons remonter l’information au service concerné » service qui évidement n’a pas de numéro de téléphone… malgré tout le potentiel que possède ma résidence ; CLAIRSIENNE RESTE UN BAILLEUR A FUIR…

Bon, je ne connaissais pas ce bailleur, mauvais tout simplement, une personne de la famille acquiert un logement social, bien pas de souci, mais au moment (mi octobre) de mettre le chauffage, pas de radiateur en chauffe, contact le SAV URGENT (ils devraient enlever ce mot) cela fait 3 fois que l'on me donne toujours la même info,: le technicien appellera...mais pas de délai ! ca c'est fort quand même ! donc à ce jour toujours pas d'appel donc pas de dépannage

Service client à revoir, j’appelle pour une demande et clairement on soupir ? Ou même des remarques très désagréable

Service client pire que pitoyable, mais je ne peux pas mettre moins d'1⭐. Personnel blazé, qui n'a que faire de locataires privés d'eau chaude pendant une semaine. Dans le plus grand des calmes un rdv est proposé pour dans 8 jours. On n'est pas au bled reveillez vous merci.

Bonjour, Merci à Déborath Clarac de Clairsienne pour son sérieux et le suivi de notre dossier maison Cap Soustons au Grand Barrat. La construction est faite avec sérieux et le maître d’œuvre a bien suivi tous les travaux. Nous sommes satisfaits du logement !!! Merci beaucoup, Fred et Ba Ha

Injoignables par téléphone, quand vous avez enfin quelqu'un, on ne vous écoute pas et on se débarrasse de vous vite fait bien fait et si vous avez le malheur d'appeler a 11h40 ils vous font bien patienter jusqu'au dernier moment pour mettre le standard en off. Service client nul, les standardistes vous parlent très mal, ne savent absolument pas faire leur travail correctement. La régularisation des charges n'est jamais faite à l'heure, on se retrouve avec plusieurs régul à payer en même temps. Ce bailleur social est là pour l'argent, les agents ne sont absolument pas dotés d'empathie (ce qui est un minimum à avoir quand on travail dans ce genre de domaine). 0 pointé.

Un des bailleurs les pires que j'ai pu avoir affaire. Vous avez intérêt de pas vous laissez faire car ils ne sont pas du tout sérieux dans vos demandes. Il faut incessamment insister, il traite souvent en retard. Entreprise vraiment mal gérer.

Vu que Clairsienne pratique la cens*** des travaux qui n’ont jamais été réalisés par vous des fenêtres mal isolé des problèmes de chaudière car celle-ci est tellement vieille ou encore les problèmes de moisissur**

Demande de logement en prioritaire pas de réponse en plus ils m'ont proposé un T3 a ST SULPICE ET CAMEYRAC alors que j'ai demandé un T4 a Libourne ou Cenon sa fait 3 ans et 7mois que j'attends pour sa non merci ! En plus impossible de les contacter !!!!!

Monsieur Poydessus qui reste injoignable depuis plusieurs mois !! Personne ne fait son travail comme il le faut ce n’est pas correct !!

Pas toujours très disponible

Bailleur correct et clair. Quand on est passé par logevie...qui est depuis racheter par domofrance on relativise.

Mes 5 étoiles et mon commentaire ne s adressent uniquement qu à Marie POUSSE. Je suis locataire sur Tarnos depuis plus de 10 ans en dernier étage avec les problèmes qui vont avec. Jamais personne n a pris la peine de régler les vrais problèmes de cet appartement. Merci Marie, j espère que vos supérieurs sauront reconnaître votre efficacité !!!!!

La pire bailleur dans le social, jamais à l'écoute faut constamment se débrouiller seul, service clientèle médiocre.

On me fait une proposition de logement que j'accepte donc j'envoie mon dossier complet pour passage en commission pour qu'au final on me réponde qu'il n'y aura pas de passage en commission car la locataire en place a annulé son préavis. Je pense qu'avant de donner de l'espoir aux gens qui sont dans l'urgence, il faudrait être sur que les logements seront bien disponibles

J'ai eu une expérience client avec les services de Clairsienne de Bordeaux dont je suis très satisfait. Mme D. Clarac s'est montrée très disponible et pédagogue quant aux possibilités qui m'étaient offertes en matière de logement. Un grand merci pour la qualité de l'accueil.

Je déconseille ce bailleur sociaux. Tout est dit dans les commentaires des gens.

N’IMPORTE QUOI, j’ai demandé de l’aide par rapport à un souci dans mon appartement aucun aide me répond désagréablement ne m’a pas du tout aidé ni donner d’autre solution une entreprise à fuir !!!

Je ne conseille a personne de cohabiter avec cette entreprise .Elle se fout du tout des clients , en plus leurs habitations sont tres mauvaises et dangereuses

A FUIR !!! Faites très attention, ils ne sont vraiment pas là pour vous aidez. J’ai été locataire chez eux pendant plus 3 ans et enfin j’ai réussi à trouver un nouvel appartement via un autre bailleur social. J’avais eu un problème de chaudière qui a été réglé plus de 4 mois après, donc pendant cette période là je n’ai pas eu d’eau chaude. Heureusement que ma famille a pu m’aider pour que j’aille me doucher chez eux mais sérieusement c’est honteux ! Sans parler de problème de moisissure, je leurs ai signalé et ils m’ont dis de repeindre le mur. ( c’est tout simplement malhonnête et degueulasse de leurs part ) Je remercie le bon dieu et le nouveau bailleur social de m’avoir accordé mon nouvel appartement, car j’en ai enfin fini avec tout cela. Mais sérieusement, FUYEZ.

clairsienne société corrompu joue avec des gestionner mateur corrompu qui fon tout leur possible pour ni rendre les cossions plus maitre les locater a la rue et vous enfonce plus dans la miser avec leur avocat et leur hisser.

Je vis dans une résidence. Problème, l'entretien des espaces verts n'est pas fait. On a encore les feuilles des arbres au sol. Un luminaire ne fonctionne pas depuis des mois. Tout ça est signalé encore et encore....rien!!! L'entreprise des espaces verts n'est absolument pas contrôlée et quand il passe, c'est vite fait !! Un chantier de rêve, pour eux.

Aujourd'hui 22/01/2023 il fait très froid au 31 rue Lucie Aubrac cela depuis un moment rien Ny fait chauffage coupé froid sans cesse on dort avec des bouillotes dans le lit cest inadmissible de la part de clairsienne qui remet sans cesse sur Véolia qui eux nous explique que cest le bailleur qui ne met pas la température normal dans les logements cest honteux de laisser les gens comme ca au moment ou j écrie jai très très froid

Je crois que c'est le pire bailleur de la France, ils ne prennent pas leur responsabilité, leur équipe jamais à l'écoute des locataires, limite insolents !bref bon courage si vous rencontrez un problème dans votre logement !

A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!! Rien d'autres à dire

Personnels compétents et à l' écoute. Premier contact plus que satisfaisant.

Un service lamentable, les intervenants clairsienne nuls , la bande annonce dit qu'on peut être poursuivi en cas de propos discourtois mais eux vous traitent avec mépris et de haut. C'est juste lamentable. On paie un loyer et sans nous ils n'existerait pas. Même si on est locataire HLM on paie.

Bonjour je besoin l'adresse mail a cette agence s'il vous plaît pour envoyez-moi ma demande logement

Achat d'un bien immobilier, tout s'est bien déroulé, de la première visite jusqu'à la signature, rien à dire, je vous conseille Clairsienne.

Première acquisition d'un bien immobilier et vraiment un accompagnement au top du top. Me C Deborah en qualité de commerciale à su faire preuve d'une rare patience et d'un professionnalisme hors pair. D'une gentillesse rare elle a su me rassurer dans les situations complexes et indépendantes de sa volonté. Elle a toujours répondu présente à mes appels (et je peux dire que je ne l'ai pas épargnée....) toujours bienveillante cette personne a su mettre en avant ses qualités humaines dans mes moments de doute et faire de mon rêve une réalité. Je ne la remercierai jamais assez pour cet accompagnement . En plus d'une vrai professionnelle j'ai pu rencontrer une vraie belle personne.

De multiple signalements de problèmes, inondation électricité, dans ma rsd depuis plus de 2 ans ( chez moi et partie commune) rien est fait. Par contre les charge et le loyer augmentent tout les ans… pour ça ils sont d’une efficacité redoutable.

7 ans dans mon logement mais 15 ans que je suis chez eux. Un problème de pression le 10 juillet réclamation via mon compte locataire. J appel les urgence en revenant de vacances (dimanche 14 août) personne de dispo et la personne qui a pris mon appel a rien compris. Mardi 16 août un appel pour la chaudière mais pas le bon service. Je téléphone à la cgmi 5 appels aucune réponse. Je téléphone à clairsienne a 10h48 fin d appel 11h20 pour entendre on vous a appeler pour vous donner les coordonnées de la cgmi ( aucun appel ni message) elle a envoyé un mail à la cgmi pour qu il me rappel. Pour moi rien a faire des locataires...

Je recommande vivement Notre conseillère cliente a étais avec nous très professionnel très réactive Je recommande vivement Je suis très heureuse d’avoir eu affaire avec eux

Cela va bientôt faire 3ans que j’ai des infiltrations d’eau dans les murs de mon salon, causant moisissure et humidité dans tous l’appartement. Clairsienne ne bouge pas le petit doigt et ce n’est pas faute de leur dire que j’ai des enfants en bas âges vivants dans cet appartement.

Cela fait plusieurs années que j’ai des infiltrations d’eau, avec moisissures importante. Rien n’a jamais été fait. 10ans que je suis dans ce logement, aucun loyer impayé. Je suis extrêmement déçue.

honteux ignoble je loue un logement insalubre en plus aucun contact j ai fait un procés que j ai gagné j ai jamais vue çà un tel comportement ,un tel logement c est abominable tant qu au documents faut leur dire tout ils m ont pris en grippe me traite d agressive font pas leur boulot service client totalement incapable on se demande pourquoi de tels comportements sont réels un truc de fou une incompétence totale

Ayant un problème de chaudière depuis 2 jours sans au chaude et chauffage problème qui a déjà eu lieux plusieurs fois alors que les logements non meme pas 1 ans je trouve ça honteux !!! Le personne de l’accueil et incompétent incompréhensible non chalents et en plus le service clients pour les problèmes techniques n’es même pas joignable cars il y a trop d’appel excuse qu’elle m’a sorti elle m’invite à rappèlerais demain matin en attendant chez elle elle a de l’eau chaude du chauffage payant mes factures je trouve ça pas normal dans c’est ça là je n’est pas à payer mes factures j’espère que la direction reverons leurs copie et sanctionna le manque de diplomatie dû personne de l’accueil relation client clairsienne !!!

J'ai acheté ma maison à Clairsienne et je suis ravie surtout du professionnalisme de la gentillesse et de la bienveillance de Mme Clarac. Merci encore

J’aurais bien aimé avoir la possibilité de ne donner aucune étoile car pour augmenter les loyers et les charges ils sont très forts mais pour répondre au besoin des locataires il fallait appeler 4 fois dans le but d’avoir un technicien pour une chaudière défaillante plus jamais chez vois ca c’est sûr …

Que dire, le personnel condescendant au possible prend de haut ses locataires encore plus quand ils sont fragiles , pour les loyers ils sont la mais quand il faut intervenir même pour la moindre petite intervention ça prend beaucoup trop de temps. Ne se soucis de personne sauf d'eux même !

Depuis 2019 je déclare une infiltration dans une chambre. (Réponse ne vous plaignez pas vous avez un toit y'a plus grave que vous dernièrement Mme Laurie Quentin on vous a fait une belle remise (2 mois de loyer gratuit) pour le peu que vous avez Experts, travaux à ce jour j'ai tjrs le même problème. 1ere photo en 2019 les trois autres en 2024

Dommage que l'on ne puisse pas mettre moin de une étoile. 1 mois et demos sans eau chaude au moi de décembre. Quand vous appelez il vous disent que c'est à vous de gérer avec le prestataire. Si on rappel pas pour savoir ou ça en ai personne le fait rien. Et en prime on te raccroche au nez quand on cherche des explications.

Payer un loyer pour vivre dans une cave sans chauffage ni eau chaude bienvenue chez Clairsienne ! Un bailleur qui ne s’occupe pas de ses locataires quelque soit le soucis payer , payer c’est tout ce qui importe pour eux le reste ils s’en foutent royalement même si ils Ne sont pas en règle…! Rdv pris avec un avocat ça ne se passera pas comme ça avec moi ! Si vous Voulez vivre convenablement avec votre famille fuyez Clairsienne ! Croyez moi beaucoup déménagent de chez eux tellement ils en ont marre de vivre dans des taudis…

En plein mois de décembre, pas de chauffage, pas besoin de dire plus même si les finitions sont mal faites

Je suis l'heureuse propriétaire d'un appartement obtenu en location accession grâce à la société Clairsienne. Mme Clarac et ses collègues ont été d'un grand professionnalisme et très réactifs à chacune de mes demandes. Je recommande et vous remercie de m'avoir permis d'accéder à ce bien.

Merci à CLAIRSIENNE d'avoir pu me donner cette opportunité d'acquisition et plus particulièrement à Dimitri Leterme, professionnel et à l'écoute tout au long de cette aventure...

Aujourd'hui est une excellente journée! Dans ma situation personnelle , je suis très heureuse d'avoir pu accéder à la propriété grâce au bailleur social de CLAIRSIENNE. Ce fut une expérience très positive! Mme CLARAC à su m'accompagner sur ce projet avec beaucoup de professionnalisme! Très réactive, d'excellents conseils, bienveillante et tellement sympathique! J'ai vraiment adoré travaillé avec Mme CLARAC! ça restera une magnifique aventure! Sans oublié de remercié le reste de l'équipe pour leur bon accueil :)

Ce sont des menteurs, ils n'ont aucunes paroles donnés. Nous devons respecter nos devoirs mais eux je pense qu'ils oublient qu'ils ont aussi des devoirs envers les locataires, les prestataires sont une bande de Guignol (pas tous)

je ne comprend pas pourquoi les mairies travaillent encore avec cette organisme. Tout est honteux ! J'ai même de la pitié pour les employés même s'ils sont désagréables, c'est misérable de voir des entreprises comme ça générer de l'argent ! Il faudrait pousser les mairies à changer de prestataires pour les logements sociaux.

Très déçu

Après 8 années en tant que locataire Clairsienne, me voilà prioritaire de mon logement. Je tiens à remercier Madame Clarac pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse tout au long de la démarche d'acquisition.

Je tiens à remercier la Clairsienne et en particulier Mr Leterme pour son aide tout au long de mon projet d'accession-logement. Disponible et très professionnel, merci

Je souhaite remercier vivement madame CLARAC pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité tout au long de la réalisation de mon projet immobilier!

Nous avons adoré travailler avec Clairsienne, des personnes sympathiques et accueillantes. J'espère que nous aurons l'occasion de travailler de nouveau ensemble !

Depuis le 03 Février j'attends qu'on m'informe de quelques choses. Je suis censé être prioritaire, rien de nouveau. J'appelle, ça répond pas, j'envoie des mails, pas de réponse. Faut faire comment pour avoir une réponses ? J'ai besoin de logement, de modifier ma localisation, je fais comment si personne répond ? C'est t dingue, les professionnels qui doit aider les jeunes pour trouver un emploi ou un logement, personne le fais ! Et après ont dis que les jeunes font rien ! Scandaleux !

Dans un contexte immobilier très compliqué, heureusement qu'il existe un bailleur social comme La Clairsienne. Nous avons eu une expérience très professionnelle avec Madame Clarac , depuis le premier appel téléphonique, en passant par la visite commerciale et les diverses interrogations, elle a fait preuve de réactivité et d'un grand sens de l'écoute, toujours à notre disposition pour nous informer et comprendre notre situation personnelle. Nous la recommandons vivement.

Nul

J'ai effectué une prestation dans les locaux de Clairsienne, le 01/04/21, et ne suis toujours pas payé, pratiquement 2 mois plus tard. Du coup, vu le peu de sérieurs, je ne passerai jamais par eux et déconseillerai leurs services pour ce qui concerne les produits immobiliers!

Achat en location accession,je suis satisfaite du logement et de clairsienne qui a su répondre à chaque fois à mes demandes , Madame Clarac m a toujours répondue au téléphone avec gentillesse et de très bons conseils je le referais sans hésiter merci à Clairsienne pour votre professionnalisme et m avoir permise de devenir propriétaire.

Honteux, honteux Même leurs employées sont à l’image de leur bailleur. Sans empathie et tant pis pour vous. Payer et taisez-vous, tel est leur devise

Aucun travail effectué du logement. Le seul moyen de les avoir à l’antenne c’est de téléphoner quand on vous rappelle !! Gestionnaire jamais disponible !!! Insalubrité de la résidence, insécurité portail , porte entrée cassée mais cela ne dérange pas Clairsienne !!! Aucune isolation du logement malgré les nouveaux textes de lois Clairsienne doit être haut dessus des lois !!! Que font les associations de locataires !! Sans compter les sociétés bidons pour le chauffage ou les robinets. Faut leur dire de purger les radiateurs sinon c’est jamais fait !! J’attends toujours le changement de ma chaudière qui garde pas la pression !!!

Vraiment déçu. Propose un logement me fais de l'espoir meme le gardien de la residence et au final on me met en rang 3 et m'est refusé alors que mon dossier est urgent dans la mesure où mon loyer est trop cher.

@clairsienne, je vous ai acheté un terrain viabilisé à Villenave D'Ornon mais voilà : aucune trace du coffret télécom. Depuis décembre qu'un technicien mandaté par votre entreprise doit passer pour trouver ce fameux coffret, toujours rien. Alors j'aimerais savoir quelle solution vous me proposez en cette période où le télétravail est obligatoire et où je suis dans l'incapacité d'avoir internet. Dois-je dire à mon patron que clairsienne est incapable de trouver le coffret électrique qu'ils m'ont vendu ? Est-ce qu'il vous faut 6 mois pour intervenir ? Dois-je repousser mon emménagement pour garder mon emploi et vous envoyer la facture de mes loyers ? Je n'ai pas pour habitude de me déverser sur les réseaux sociaux, mais là vraiment j'en ai marre. Je ne suis pas la seule à avoir ce problème dans le lotissement domaine du parc. Votre commercial a beau être très sympathique, je ne vais pas le relancer tous le jours pour avoir la même réponse à chaque fois : je relance le service technique. Comptant sur votre professionnalisme et votre réactivité pour régler ce problème avant fin février

10 déplacement en2 ane pour pouvoir réparer une chaudière Rester sans chauffage en plain mois de décembre Je ne sais pas si c'est agréable pour vous J'ai vie de cette façon avec mes 4 enfants de 3 a 9 ane ... C'est une honte

encore combien de temps va t-on attendre pour les réparations de notre salle de bain et notre évier on m'avait promis première quinzaine de janvier, ça fait 3 ans que j'attend mon mari est moi dormons dans la salle à mange car le mur qui sépare notre chambre de la salle de bain est plein de moisissure impossible de dormir dans cette chambre, la personne qui est venue pour faire les travaux nous a dit de la vider car il devait faire tomber le mur !!!! ça fait un mois qu'on attend j'en ai vraiment marre de ces personnes qui nous prennent pour des moins que rien parce qu'on vit en HLM la personne que je dois avoir en direct pour mes réclamations ne répond jamais au téléphone MARRE

3 mois que l'on vie dans les travaux de fjuaçade ,bruit odeur de décapant et peinture et en plein confinement ! et sous traitant désagréables à souhait par contre pour les loyers avec les charges ilssontpas en retard !! Et bien sûr ils sont injoignables !! Baltringue !! Juin 2021 rien n à bouger on est toujours dans le bruit du matin au soir ?! Par contre pour les loyers et charges ils sont toujours ponctuels et bien sûr injoignables !!!Un an que cela dure cela dur

Des escrocs me doivent ma caution depuis 1mois et 3jours pour une mutation de logement. Ils m'ont encaissés 445 euros de caution mais l'ancienne de 400 euros toujours pas rendu alors que sur l'état des lieux sortant tout est ok. Une chargee de clientèle même pas formée qui m'annonce un logement sans ascenceur côté route lors de l'état des lieux entrant c'est côté parking et avec un ascenceur . On me dit que la cuisson est bien au gaz je commande une gazinière lors de l'état des lieux je me rends compte que le chauffage est au gaz mais pour la cuisson c'est l'électricité j'avais bien demande avant total 200 euros de plus!! Ils se font de l'argent sur le dos des pauvres gens une honte pas étonnant qu'ils soient en procédure partout ! Très mécontente de leur service !!!

Une catastrophe en tant que locataire ,les travaux ne sont jamais fait malgré les relances ,alors mieux vaut ne pas parler de leur répondeur qui est une pure perte de temps . Je m explique plus d un an de demande pour une fuite au niveau de la douche ,ensuite le robinet fuit dehors et c est énorme mais personne ne bouge , .malgré nos relances et les rapports de leurs sous-traitants. C est une pure catastrophe leur.repondeur à problèmes n'est qu'une arnaque j ai appelé personne ne rappel une honte .

Clairsienne c’est nul

Bien accueilli très gentil et très poli

Je remercie la personne d avoir enlever ce commentaire cordialement faite attention au commentaire qui peuvent être diffamatoire merci a vous tous

Dans le cadre d'un projet d'accession. Mon dossier a été traité rapidement sans difficulté particulière. Les contacts on toujours été bons et j'ai eu les réponses à mes questions rapidement. Mon appartement a été livré avec beaucoup de retard ( 11mois par rapport à la date initiale, entre autre à cause du covid) mais qualité de construction est satisfaisante. Globalement je suis satisfait du service rendu par Claisrienne.

NUL, tout simplement. Peut-être le plus grave dans tout ça : ils sont d'une incompétence et d'une méchanceté incroyable..... Appelez-les pour n'importe quel motif, on vous répond mal. CES GENS-LA DEVRAIENT RENDRE DES COMPTES !

Bon suivi de mon dossier et explications claires par madame Clarac commercial au sein de clairsienne durant mon projet immobilier.

J'ai envoyé un dossier(documents administratifs nous concernant) que j'ai créé il y a quelques mois pour une demande de location pour mon compagnon ma fille et moi ainsi que notre bébé à naître en février. Toujours aucune réponse de leur part j'ai beau essayer de les appeler je tombe sur un message vocal . Nous sommes en galère pour un logement car je suis épileptique et enceinte de 4 mois pleins. Notre logement n'est plus adapté et dangereux ( 3 étages à monter, une mezzanine avec un escalier dangereux , la chambre de ma fille toujours dans le noir avec des barreaux à la fenêtre et qui donne sur le palier donc chaleur non stop et impossible d'ouvrir. Je n'arrive plus à monter les escaliers car avec la grossesse et mes étourdissements fréquent s'est dur. Toujours aucune nouvelle même pas un simple appel téléphonique de leur part.

A mon tour de confirmer : Ils sont incompétents, tout simplement ! Au téléphone, ils sont agressifs, sur la défensive, je me suis fait raccroché au nez par deux fois. Quoique vous leur demandiez, vous les dérangez ! Même pour une chose simple. Je leur ai parlé des avis négatifs, on m'a répondu que SEULS les gens mécontents laissent des avis, les autres ( la majorité, pour eux ) sont très contents de leur service . Le temps passe, les avis s'accumulent….. Et pas en leur faveur. J'ai lu dans un commentaire qu'ils sont parfaits et que donc, le problème vient de leurs locataires, je n'aurais pas mieux dit ! Ils vous accusent, et si vous insistez, c'est vous le problème. Dernière chose : Sont ABSOLUMENT incapables de gérer les conflits de voisinage avec bruit. D'après eux, le mieux et que ma Fille et moi devrions déménager, preuve à 'appui, j'enregistre toutes mes conversations. Un comble de leur part. A FUIR parce que vous n'aurez que des problèmes. Les charges augmentent, ils savent prendre les sous, mais les problèmes s'accumulent. Résidence Hourcade, Gujan-Mestras .

Très belle entreprise engagée

Bailleur proprement honteux. La capacité, la propension à être odieux et désagréable n’a d’égal que leur autosatisfaction. Demander un renseignement locatif et pour réponses la connaissance des décrets concernant les bailleurs ne font rien avancer et encore moins quand l’opératrice raccroche au nez. A noter que ce bailleur est conventionné avec des ministères....encore plus honteux la relation envers leurs locataires pour qui le service public est la première utilité... Fuyez fuyez

votre notation dépendra de la résidence où vous logez et de vos voisins, ici à Libourne les incivilités sont devenues grandissantes au fil des années: nuisances sonores à toutes heures (musique à fond, télé, marteau, perceuse murs sols portes, aboiements), cannettes alu, bouteilles plastiques laissées là où bues (escalier, parking, arbustes) + papiers, mégots, coulée de jus de poubelles dans les escaliers, verres, vêtements, pièces détachées usées tri sélectif connaissent pas, menaces, indifférence, requêtes à Clairsienne grande patience, laissez faire locataires avec 2,3,4,5 véhicules, atelier mécanique à toute heure, parties de foot improvisés aux milieux des voitures...

Pas sérieux du tout..a fuire.. 5 ans dans un logement Indécent, j'ai du prendre une avocate, assignation au tribunal pour avril mais il ont décidé de se représenter avec un avocat, il passerons en septembre au tribunal de Libourne .Un conseil aller jusqu'au bout !

Je souhaite vous remercier d'avoir tenue votre engagement oral. Je félicite votre rapidité dans mon dossier

Je suis dans le logement depuis 1 ans j'attends toujour mes badges nous avons 1 badges sur 3 le badges voiture ne fonctionne pas

Une demande de dossier de mutation faite depuis plus d'un avec entre temps plusieurs relances sans aucune réponses . Je ne sais même pas si ma demande est prise en compte ... Impossible de les avoir en ligne lorsque l'on travaille sur les mêmes horaires qu'eux donc une réponse a mes nombreuses relances serait le minimum .

HONTEUX J arrive dans le logement, problemes sur probleme!!! isolation (12 le matin ) loyer (il ne deduise pas les APL du loyer qui leurs sont versé) ils travaillent avec un marteau pour rectifier les portes qui ferme tres mal maintenant, sans oublié le jardin à notre arrivé SAL avec des mégots de cigarettes dans le jardin, avec des escrements d'animaux des objets dangeureux qui peuvent blesser mes enfants! j attend le chauffage pour ma fille de 4 ans ca fais deja 2 mois! Bailleur honteux!! PLUS JAMAIS CLAIRSIENNE !!!

très grosse déception achat appartement sur plan, en location accession. ouvrage avec de gros problèmes menuiseries, humidité, fissures, Clairsienne n'a aucun sens commercial, essaie de vous piéger, fait gagner du temps et ne respecte pas le parfait achèvement. à fuir absolument si vous comptiez acheter avec cet organisme. maitre d’œuvre incompétent, direction pas plus à l'écoute des problèmes. Une honte que cet organisme soit habiliter à construire de nos jours

Standard service technique odieuse. Elle m'a raccroché au nez. Et aucune information à mes questions.

Je confirme les avis précédents. J’appelais simplement pour avoir un renseignement. Accueil glacial et antipathique au possible, raccroche au nez. La convivialité et le savoir-vivre n'est pas de mise chez eux. Je conseille à l'opératrice de changer de métier.

Voleur, incompétent, service minable en étant locateur d'une résidence soit disant neuve, énormément de problèmeS ! Pour encaisser ils sont là mais pour les services il n'y a plus personnes !! A fuire vraiment !!!!!!!!

service client ZERO, gestion des urgences en astreintes ZERO, prestataire PHINELEC ZERO ne repond pas au téléphone bref ya personne ....

CATASTROPHIQUE !!! Les bâtiments sont de très mauvaise qualité, infiltration d'eau, insonorisation, gestion des problèmes au quotidien, on vous répond très mal au téléphone, on vous victimise, un exemple : Après une grosse pluie, de l'eau partout dans le salon ( infiltration par les fentes dans le mur extérieur ) appartement impraticable, on vous répond qu'il faut attendre plusieurs jours !!! AUCUN SUIVI pour le reste. Inefficacité pour absolument tout, sans exagération, A FUIR .....

Bonjour claircienne est une filiale de famille lacatif pas a des gens pauvres mais collège Allons , faut vous déclarer avant de se faire ecrzser

A fuir absolument : en tant que locataire .je constate que le réseau de maintenance de ce bailleur est totalement inefficace. 3 mois avec des fuites d'eau ds l'appartement, tous les Rdv annulés les uns après les autres, mais clairsienne, à part envoyer des mails à son sous traitant, ne fait absolument rien. Quant à l'entretien des parties communes.....l'entrée de la résidence ressemble à une déchetterie.

Les attaches volets qui fondent avec la chaleur et se cassent mais c'est à la charge du locataire ! On en parle ?

Personnel incompétent, désagréable et pas du tout commercial !! J'attend la rénovation de mon appartement depuis plus d'un an et demi après la promesse d'un agent qui m'a fait rentrer dans un appartement insalubre ! Cet agent ne prend même plus la peine de répondre à mes appels ! je ne sais plus quoi faire !!! c'est honteux !!!

Personnel totalement irrespectueux et incompétent. Il m’a pris pour un enfant 5 ans de la manière dont il m’a parlé et en plus de sa ne sais même calculer pour une personne qui sois dit sans fait parti de la comptabilité.

Les interlocuteurs n'en ont clairement rien a faire de nous. Quand on reusi a les avoir au telephone on nous demande de faire un courrier ou un mail. Selon eux il est impossible d'avoir perdu mon cheque de loyer et en plus on remet en cause ma bonne foi sur le fait de l'avoir depose dans la boite aux lettres. Avant de faire un message serveur demandant la courtoisie,il faudrait avoir un personnel qui sache communiquer. Ils génèrent eux même leurs propres conflits.

Impossible d'avoir une simple quittance qui nous est demandé souvent pour des demarches courantes !! Pas en courrier, pas sur le site, pas dans le compte en ligne... Mais où peut on avoir ce document chez clairsienne c'est a devenir fou????

Personnel désagréable et pas du tout à l'écoute, mais alors vraiment pas. Ils ont une politique bien à eux : Comme ils sont parfaits, c'est forcément la faute des locataires !

Tout ce qui est écrit ici en MAL est strictement justifié. Sans exagération. Cette société gère très mal son patrimoine, ainsi que ses occupants. Ils vous parlent très mal au téléphone, ne supporte aucune contradiction, tout est compliqué, tout est lent. En un peu plus de 5 ans, je n 'ai que des problèmes, de plus en plus graves, pourtant, à la base, rien de méchant qui pourrait être traité facilement et rapidement. Ils sont assez agressifs, à tous les niveaux. Ca ne va pas en s'arrangeant. Pour la moindre intervention, comptez des mois de délais, même entre eux, ils ne communiquent pas, vous attendez des semaines, et quand vous rappelez, ils ne sont même pas au courant ! Problèmes d'ampoules dans les parties communes, VMC qui lâche, pas de trappe d'accès !!! Peinture qui se dégrade au bout de quelques semaines, des années d'attente pour rénover. Pas ou très peu d'entretien extérieur, poubelles de recyclages JAMAIS une seule fois nettoyées en 5 ans, ou alors il faut faire un énorme scandale et c'est vous qui passez pour un emmer*** c'est tellement plus facile. On prend l'argent, ça on sait faire, on augmente, mais prestations dégeulasses, pas d'autres mots ! Résidence HOURCADE, Gujan-Mestras .

Minable, la personne n'écoute pas, retranchée derrière des arguments futiles et vous raccroche si vous insistez, elle a refusé de me donner son nom. Lamentable!

À fuir il sont mauvais....

personnel désagréable a fuir.

Entreprise à fuir absolument, l'appartement que nous avions était dans un état déplorable (VMC en panne, développement de moisissures dans toutes les pièces y compris les chambres). Naturellement, mon concubin et moi avons signaler l'insalubrité de notre logement. Clairsienne n'a jamais fait quoi que ce soit pour améliorer cela, nous avons reçu pour seule réponse Nous ne pouvons pas effectuer de travaux tant que l'appartement est en location. De ce fait, nous avons prit la décision de déménager. Or, après notre déménagement des travaux auraient dû être fait avant l'entrée d'un nouveau locataire. Étant donner que nous connaissons le nouveau locataire par le biais d'un contact commun, je peux vous assurer que aucun travaux n'a été réaliser dans cet appartement. Qui plus ait pour notre déménagement, Clairesienne se permet de mettre une date de préavis en début de mois alors que sur notre lettre de départ, il est écrit que l'appartement serait disponible à partir du 31 janvier. Ajoutez à cela, le concierge qui vous fixe une date d'état des lieux 3 jours après la date du préavis. Je vous le donne en mille, c'était une manipulation de leur part pour nous faire payer encore plus, puisque ce mini loyer a été débiter directement de notre dépôt de garantie. Et bien entendu, nous avons reçu aucune lettre pour nous prévenir. Si vous avez lu mon commentaire jusqu'au bout, je vous le redis une derrière fois, fuyez cette entreprise.

Cela reste une société à taille humaine avec une majorité de personnes à l'écoute.

Demandeurs de logements sociaux : fuyez!!! Je suis allée sur place pour une simple prise de rdv...on m'a dit d'appeler le mercredi ou jeudi de 9h à 11h30. Chouette! On est jeudi  et il est 9h15! ...alors j'essaie! mais quand je fais le n°, je tombe sur un répondeur qui me confirme d'appeler le mercredi et jeudi de 9h à 11h30...et ça raccroche. On est bien avancé !

Je réside dans une de leur résidence depuis 6 ans , et je suis extrêmement ravi, moi qui viens du nord de la france et payais des loyers à 1000e. Je suis en bord de mer, petite maison avec 2 grandes chambres, un jardin, un garage, pour même pas 500e... depuis 6 ans hormis quelques entretiens ci et là des chaudières , y'a pas eu beaucoup de travaux... mais là en 2019 , en l'espace d'un mois ils ont tout refait dans la résidence, isolation, chaudière neuve, et peinture des facades ! ma maison est neuve c'est génial. Malgré les avis mitigés, moi j'ai jamais eu un seul soucis avec eu, une fois j'ai eu des chauffages percés, bon certes ils ont mis un peu de temps à venir, mais ils sont bien venus me changer les pièces en question. Je suis hyper heureux chez eux, le coin est hyper calme et sympa en plus. Je comprend pourquoi personne ne veut quitter les logements et que y'a des listes d'attentes de malade. Jamais je lacherais mon pavillon.

Personnels incompétent Qui ne savent pas même pas faire leurs travail ! Envoyer une attestation 2018 à la caf trop compliqué..... ! Obligé de nous déplacer et en plus mal reçu !!! A part prendre le loyer ..... Que le fric pas d'humain !!! 😤

injoignable et quand ils le sont .... incompétents ou rien a faire de nos problèmes... mais pas pour nous prélever le loyer et surtout aucun faux pas sinon la ils vous appellent !!!!!!

Injoignable j appelle tous les jours j ai jamais de réponse pareil par mail

Très à l'écoute de leurs clients et très réglo pour la maintenance. Je recommande

La société Regaz m'a coupé le gaz comme tous les locataires pour des travaux.Mais à leur départ,ils ont laissé ma vanne fermée,car j'étais en vacances.Alors mesdames et messieurs les responsables de la Clairsienne,comment pourrait-on rétablir son GAZ en l'absence du concierge,où plutôt de la clef de la chambre où se trouvent les vannes???La cellule de crise qui gère les urgences n'est d'aucun secours,puisqu'ils ne font que des rapports qu'ils transmettent à la direction,et pendant ce temps,crève qui veut!!!!!Dans cette Tour Athénée,dans la résidence Olympie à la rue Marcel Cerdan à Lormont,il ne fait pas bon de tomber en panne durant le Week-end!Un concierge injoignable(téléphone muet)un agent de remplacement ignorant tout,et personne pour résoudre un problème de vanne!!!C'est vraiment rigolo!!!!!

Bonjour, Il y a 2 ans le gardien de mon immeuble a bloqué la porte de mon domicile avec son pied et est rentrer de force chez moi. J’ai essayé de toutes mes forces de fermer la porte mais je n’y suis pas arrivé, il était bien plus fort que moi. J’ai utilisé un parapluie pour me défendre… J’ai réussi à le faire sortir et je me suis enfermé. Évidemment il a nier les faits. L' agression s' étant passé dans l entrée de mon logement , je ne savais pas qu’ il y avait eu des témoins. Mise à part un facteur introuvable, et une unique voisine en face qui n' était pas présente. Et étant dans un angle mort , il était difficile pour moi de savoir si quelqu'un était présent . A l' époque je n' ai pas osé parlé et ébruiter l' affaire de peur de passer pour une folle. Je n avais jamais entendu parlé de lui en mal. Du coup, j ai préféré me taire et encaissé toutes sortes d harcèlement de sa part. J’imaginais être la seule à avoir vécu cela... . Le procès approchant à grand pas . J' ai dû prendre mon mal en patience et en parlé aux voisins, afin de savoir si eux aussi avaient été victime d’une agression de sa part. Et a ma grande surprise plusieurs femmes, m’ont rapporté avoir été victime d’une agressions similaire à la mienne et une personne est venu à ma porte me dire qu’il y a 2 ans elle avait été témoin de toute la scène mais avait préféré se taire par mesure de discrétion. Le comble dans cette histoire c’est que je n’ai pas porté plainte. Contrairement à ce que certains peuvent penser je n’ai pas voulu faire d’histoires. Pourtant la police me l’a conseillé, mais j’ai préféré une main courante. Je n’avais pas envie de me prendre la tête, je me suis dit qu’on pourrait régler ça à l’amiable, avec le bailleur. Je suppose qu il a eu peur de perdre son emploi alors pour se protéger il a déposé plainte contre moi. Je suis donc passé de la victime à l’agresseur . C’est celui qui a porté plainte le premier qui est prie en considération et ensuite la justice tranche au tribunal. Sinon administrativement il y aurait trop de plainte et trop de procès. J' ai donc dû attendre que le jugement arrive afin de pouvoir m’exprimer. La juridiction a retenu la légitime défense. Vous ne pouvez que convenir que pour qu'il y ait défense, il faut qu'il y ait eu attaque. Ce qui sous-entend que j ai étais relaxer et que j’ai donc gagné le procès. Ce procès je l’ai gagné, avec l’aide de mes voisins et grâce à mes voisins et pour eux je me battrai jusqu’au bout pour que justice sois rendu. J’imaginais qu une fois le procès gagné je pourrai enfin vivre en paix chez moi. J’attends depuis le mois d’août d’être reçu par Clairsienne. Je ne sais pas pourquoi il n a pas été sanctionné. La moral de l histoire : Ne jugez pas sans savoir. L’habit ne fait pas le moine. La parole est d’or, le silence est de plomb. Ps: Je suis fatiguée de me faire constamment harcelé.Je souhaite que ça cesse enfin. Par avance merci Cdlt VL

Des incompétent. Cela fait 2 ans que je leur demande une mutation car le logement est dix fois trop grand cause séparation . Pire l'hiver dernier je suis tombé en panne de chaudière ils ont absolument rien fait. Pas d'eau chaude ni de chauffage pendant presque 1 mois avec 2 enfants honteux . Mieux le bâtiment est absolument pourri et quand on se plaint que des alcooliques se mettent en pôle position devant chez vous heu... les gardiens font rien. Un conseil fuyez. Hâte de me casser d'ici

plus d'1h d attente au téléphone

Catastrophique, fuyez ! Bande d'incompétents, travail avec des bricoleurs! vous serez seul face à vos problèmes si vous êtes locataire chez Clairsienne.

Injoignable, c est inadmissible.

depuis 2 mois j'ai demandé à clairsienne et la gardienne qui gère la partie commune de vider le sas ou sont nos garages car des locataires pas éduqués dépose leur M**** , bref clairsienne ne s'en souci guère , tant que le loyer tombe aucun souci pour le reste . Vivement qu'on part d'ici !!

Je vien d'être au téléphone avec des personnes de clairesienne bordeaux et j'ai envie de dire que c'est la première fois que j'ai trouvé la caractéristique du mot INCOMPÉTENT, 1)la jeune femme de l'accueil manque de respect totalement à son interlocuteur j'ai l'impression de les avoirs dérangé et me met en relation avec une autre femme qui s'occupe des parties commune ect 2) la femme qui s'occupe de mettre en relation les locataires avec le technicienne j'ai envie de lui dire CHANGE DE MÉTIER pas aimable du tout et surtout pas à l'écoute franchement ça m'a tellement dégoûté que j'ai envie de déménager et surtout changer de bailleur... domofrance sont efficace et ne sont pas irrespectueux, j'attends des excuses de ses interlocutrices

Ne réponde pas au mail. Vous appelez ils sont en réunion ou en formation Si on a besoin de rien. On les appelle

Comique !!!! Il vous font visiter un appartement fin août, ke locataire vous dit qu'il quitte le logement fin septembre. On vous somme de répondre sous 5 jours et de fournir tous les documents de même. Et la plus de nouvelles. Vous finissez par appeler deux mois après car toujours dans l'espoir. La galère pour les joindre... pour entendre «on est toujours pas passé en comission » On vous rappelle un mois plus tard, on passe en commission dans 2 jours il faut remettre vos papiers a jours et fournir tous vos justificatif en 2 j.... Résultats de la commission dossier pas valable.... Des comiques !!!!!! Donc on reste dans notre maison mauvaise pour bébé. Vraiment ils sont super !!!! 😡😡😡😡

A éviter fortement,

De pire en pire

Attente au téléphone longue et on nous raccroche avant même d'avoir pu avoir un interlocuteur et ce plusieurs dois de suite :(

injoignables ? comme tous les HLM je suis inscrite depuis 2004 ça m'a coûté $ 180 000 l'entrée : et puis je suis à la RUE tout simplement ils m'ont radiée : dossier trop long dossier détruit. 56 ans !

Rapide et efficace pour les conseils et cadre agréable

Compliqué de se garer

C'est un de mes clients.

ils ne répondent JAMAIS.

un bailleur vraiment méprisant au moins trois mails pour une location sur rauzan et aucune réponse et aujourd'hui je vois que l'annonce a été supprimée sur le bon coin. je vois que les commentaires reflète bien le comportement de ce bailleur. je met une étoile car Google m'y oblige autrement c'est zéro

Très bonne agence

désagréable sans aucun respect ,ne donne aucune suite au demande !je ne suis pas locataire ou propriétaire chez eux ,je rencontre juste un souci avec une location a eux,jardin pas entretenu arbres trop prés de la clôture et trop grands j ai déjà eu un problème par le passé et malgré mes demandes rien avait été fait résultat un arbre est tombé dans mon jardin sur une de mes voitures et c est mon assurance qui a payé ! et la ça fait plus d un mois que je les relance mais rien ! et les femmes au téléphone qd on arrive a les avoir sont a vomir ! HONTEUX !

17 min à attendre on vous dit constamment vous etes en file d attente en position ... votre temps d attente est estimée à x minutes . Au bout de 17 min toujours personne alors que jetait censer attendre 9 min à la base. Ca fait une quinzaine de fois que j apelle je n arrive jamais à avoir quelques2ca devient penible et vraiment du foutage de gueule !!!

1 ans que j attend que l'on me propose un logement alors que je vie avec ma compagne et ma fille dans un appartement avec une seul chambre

Nullissime, des incompétents qui se moque totalement de vous. Ils sont injoignable, ne répondent pas aux courriers ni au tel. Le peut de fois ou j'ai réussi a les avoir, ils m'ont promis de me rappeler ou de me contacter par mail. J'ai demandé une mutation, depuis 5 mois, toujours pas de réponse. Autre chose, on paix des frais d'entretien qui leur servent qu'a remplir leur poches. mon plafond bouge, de l'eau de pluie coule le long des fenêtres, et j'entend les boum boum du voisin du dessus, et quand les enfants cours, mes fenêtres tremblent ainsi que ma porte du salon. Non sérieux, fuyez, car tout ce qui compte pour eux, c'est d'encaisser mais vous êtes totalement oublié. +5/5 pour Mr Puyjalinet qui fait tjour son possible, tres bon commercial

J'ai un appartement à la résidence Galilée de Talence, un immeuble tous récent donc très surprise en découvrant de larges fissures sur les murs, des trous dans le sol des couloirs et un interphone qui ne fonctionne toujours pas.

Répondez au telephonne