ESH du Val de Seine SOVAL Agence immobilière

Bonjour j ai envoyé dans les temps enquête des ressources 2024 dans les temps sauf que il on perdu mon dossier j'ai par la suite envoyé en recommandé avec accusé réception mais il mon rajouter un complément de loyer +pénalité alors que il on reçu mon dossier j ai un loyer de 564 euros + 865 euros et je refuse de payer le sur plus donc c est pas normal c est une honte je gagne 1500 euros net

Un seul conseil passez vôtre chemin ! J'ai même pas pu finir ma 1ere année chez eux tellement c'est insupportable ! Plein de problèmes au niveau du logement (fuite, humidité, fenêtres, remontée égout (car ils ont mal installé le tuyau d'échappementils ont du le refaire des mois après! ), il fait super froid je ne parle meme pas de l'hygiène au niveau des parties communes avec les rats et cafards) je les appelais presque tout les jours, délai de traitement lamentable et le pire est qu'ils envoient des personnes qui parlent meme pas français chez vous pour vous faire une réparation de m****. Je me retrouve à installer google traduction pour communiquer avec eux ! Là j attends encore mon dépôt de garentie Je n'hésiterai pas à faire appel à mon avocat si il le faut Honteux !

A fuir !!!! des incompétents , des menteurs. ils me mènent en bateau depuis des semaines pour récupérer mon dépot de garantie, j'ai jamais vu un tel comportement, jusqu'a me dire que le virement a été éffectué , des gros menteurs , aucune communication , j'appelle 10 fois par jour sans jamais aucune réponses, ni aux mails, RIEN..... DES INCOMPETENTS !!!!!

Service lamentable ! Ils voulaient me faire rentrer dans un appartement très sale avec mon enfant que j ai visité un soir sans électricité, surprise quand je l ai vu le jour ! Obligé de batailler et menacer de faire constater par huissier pour qu ils fassent intervenir une équipe de nettoyage! Ensuite panne chaudière en été mais donc plus d eau chaude , 10 jours pour une intervention malgré le contrat confort qu ils vous font souscrire avec normalement une intervention sous 24 a 72h . Et là cet hiver rebelote panne chaudière , plus d eau chaude plus de chauffage alors que j ai un enfant , 3 semaines après toujours aucune intervention ! Les gens que l ont peux avoir au téléphone vous disent que si on est pas content on a qu a changé de bailleur et d appartement ! Lamentable

Des personnelles incompétentes, des menteurs, ils prennent les gens pour des jambons, depuis la signature de bail il y a des problèmes dans le logement travaux pas terminé velux jusqu’à présent pas changé depuis juillet, il fait froid dans le logement le vent qui rentre à cause des velux non changer, augmentation de loyer sans nous prévenir, ils font le prélèvement avant la date indiquée. Je viens d’avoir Sadia au téléphone qui me parle mal qui me dit si je ne suis pas contente je peux résilier mon bail parce que je ne suis pas d’accord avec Batigère que fait le prélèvement de loyer avant la date. Maintenant je vais changer le méthode de payement de loyer sa seras moi de vous faire un virement directement. Et vous aurez un courrier de la part de mon avocat pour ça. Et pour les travaux que ne pas terminer dans le logement ( les Velux a changé)

Tous d’abord il ne mérite pas du tous les 1 étoiles si j’aurai pu mettre 0 sa aurait était parfait . Pour être clair , si vous entendez batigere fuyez ! Je n’ai jamais vu un service aussi lent et aussi incompétent et c’est comme sa pour tous le personnel. J’ai eu a faire a Mme Alaoui Fatima qui est incompétente et qui vous donnes des information au hasard et qui vous répond 1 fois sur 2 . J’attend un remboursement depuis 4 mois et ils sont incapable de savoir où est cette argent . Ne jamais leur faire confiance !

Depuis plus d'une semaine, il n'y a pas de possibilité d'entrer dans notre espace personnel. Combien de temps ça va durer? 《Votre espace D’clic est en maintenance, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée》– ainsi a commencé l'année 2024.

Bailleur déplorable. 3 semaines sans eau chaude et donc sans chauffage. Il suffit juste de valider le devis pour me changer la chaudière, mais Madame Soulé n'a aucune conscience professionnelle et me mène en bateau. Je vais donc employer les grands moyens et me déplacer à l'agence si pas d'avancée lundi.

Service déplorable salariée pas professionnel et pas compétent réponde jamais par téléphone et par e-mail merci de revoir votre travaille correctement

C vrai qu'ils sont malhonnête, ils louent des appartements plein de malfaçons et ne veulent rien faire mais vraiment rien, jamais vu des inactifs comme ça, mauvaise foi en plus, la définition de fainéant = batigere, si vous voulez rien f, postulez chez eux, pire que les fonctionnaires c possible ? Oui batigere!

Aucune communication entre les services, aucune compétence dans la relation client. Aucune réponse aux mails, mauvaise gestion et j'en passe....

Juste bon à payer notre loyer le reste il s en moque royalement.

Non professionnalisme de la part de certains employés. En effet j'ai envoyé ma demande d'attestation de loyer le 31 mars via Declic + par mail à Mme FaVre la chargée de clientèle afin de percevoir mes APL le plus rapidement possible sachant que pour le mois de mars j'ai eu à payer le loyer en entier.Les jours ont passés si bien que je l'ai recontacté par téléphone pour lui demander où celà en était.Elle m'a dit que soit disant des centaines de personnes leur ont demandé ce document et qu'elle n'avait que 2 mains.Elle me dit quand même qu'elle va m'envoyer le document la semaine prochaine. J'attends donc le document et puis en voulant lui envoyer un mail je me rend compte que celle-ci est en congés. En gros elle ne m'a raconté que des mensonges. Je réinsiste et contacte directement l'agence, la personne au standard me dit qu'il faut attendre le retour de Mme. Je decide de recontacter celle-ci à son retour et rebelote celle-ci me dis qu'elle va m'envoyer le document le même jour mais rien depuis hier.De plus, cela fais au moins 1 mois que j'ai fais une demande car mon interphone ne fonctionne plus (la porte ne souvre pas lorsqu'une personne sonne), la demande n'a éte traitée que seulement ce début de semaine sur Declic mais le problème n'est toujours pas résolu. Conclusion : Je ne recommande pas Batigere si vous pouvez fuyez. Celà fait seulement quelque temps que je suis locataire et j'ai déjà eu pas mal de mésaventures avec eux.

Bon à rien , répond jamais au téléphone !!!!!!!!

C jolie calme et propre

C’est juste honteux que Batigere ,le seul bailleur en île de France qui n’allume pas le chauffage alors qu’ont meurt de froid dans les appartements...Honte a vous !!!

aucun respect des locataires il on jamais les mêmes réponse lorsque on réussit à les avoir au téléphone d un jour à l autre.une équipe de bras cassés .avec eu il y a pas de solution c débrouillé vous mais payer le loyer.leur service d clic du vrai n apporte quoi aucune réponse lorsque l on fait une réclamation. 👎👎👎

Les gestionnaires ne répondent pas au téléphone, aux mails, et de temps en temps aux demandes sur l'espace en ligne D'Clic (avec quelques mois de retard). Tout simplement mission impossible pour avoir un contact avec eux. Dernier exemple en date en ce qui me concerne, leur demande de renouvellement de l'assurance habitation à laquelle j'ai répondu presque immédiatement sur l'espace. Ce qu'ils n'ont pas pris en compte, car ils n'ont pas manqué de me relancer plusieurs fois et de me menacer de me coller une assurance en sus du loyer. J'ai été obligée de leur envoyer un mail pour leur rappeler que ça faisait plusieurs mois que j'avais déposé l'attestation. Bizarrement, pas de réponse, et ma demande a été traitée. Mais ils font le coup tous les ans, alors je m'attends à la même l'année prochaine. Notre résidence a eu de gros problèmes (multiples infiltrations d'eau dans le parking, odeurs d'égouts horribles et continuelles remontant dans les appartements, ascenseur en panne depuis 10 mois, ménage pas ou très mal fait), et leur communication au sujet des mesures prises a été minimale. Après 4 ans de galère, le parking est enfin réparé (enfin, je crois, on ne nous dit rien). Là encore, j'ai besoin qu'ils effectuent des réparations et… silence radio, accueil fermé. Et mes mails restent sans réponse. Une étoile, et c'est bien parce que je ne peux pas ne pas en mettre.

des bons a rien nuldepuis des mois rien ne va les lumières extérieurs fonctionnent nuit et jours j appelle j envois des messages rien les poubelles pourrissent avec les rats personnes pour nettoyer par contre si vous avez 3jours de retard de loyer vite un couurier de rappel en vous menaçant honteux le téléphone est muet je vais m occuper de leur cas

mme orfeuille batigere mantes la jolie qui gere une résidence sur poissy, personne qui est très incompétente......et il est vrai qu'il est très dur de les avoir au téléphone , et que lorsqu'un problème leur ait signalé , c'est vitesse escargot pour le régler .........

Sans commentaire

Ne repond jamais au telephone

La gestion de la résidence du pont de Poissy à Plaisir est un bel exemple du laisser aller qui règne dans cette société en matière de gestion immobilière. Toutes les informations ne circulent pas rapidement en cas de dégâts des eaux dans les logements au dessus du vôtre, résultats, vous devez appeler la direction pour commencer à faire bouger les choses ! Et toujours pas de résolution du problème à 100%, Incroyablement désastreux !

Des voleurs et des bons a rien.

Cette petite étoile dédier à madame lescanff... qui le mérite d'ailleurs pas du tout !!! Car une simplement demande de rajout de nom de jeune fille!!! Madame ce permet de dire qu'elle n'avais pas le temps de l'ouvrir au bout de trois jours !! Jai du appeler pour qu'elle le traite puis ce permet de dire qu'elle vient de prendre le service depuis un mois et qu'elle ne sait pas si elle peut ou non alors comment sa depuis mariée chez la soval je n'ai pas le droit de porter le nom jeune fille pour recup mes courriers avant mon ancien employeur !!! ABERRANT!!!! Et culottée de me dire de toute façon sa ce n'est pas urgent !!!! Comment sa ce n'est ps urgent ???? Mais j'hallucine !!!! Sa devient tres grave aucun respect !!! Depuis je ne peux ps recevoir mes chèques ...en attente j'espère avoir quelqu'un d'autre du service pour me satisfaire !!! Tres déçu de Madame Lescanff, éviter ce genre de recrutement !!!