Etimo Agence immobilière

Nous avons visité notre appartement et avons eu le plaisir de rencontrer Audray qui c est occupée de notre dossier tout a été limpide et bien expliqué nous avons signé notre bail de location et avons eu un énorme plaisir de la rencontrer 3 fois son professionnalisme et sans aucun doute un énorme atout pour l agence nous recommandons vraiment

L’agence a récupéré mon dossier de locataire d’une précédente agence et quel bonheur ! - ils ont été très bienveillants dès le début, ils m’ont appelé pour faire le point et m’expliquer le changement de gestionnaire. J’avais énormément de problèmes avec la précédente agence qui ne répondait même plus à mes appels et mails ( je n’arrivais même plus à avoir de quittances de loyer ..). Ils ont tout repris à zéro et récupéré tous les papiers manquants. - ils sont hyper réactifs, même par mails. - ils sont disponibles et attentifs. Notamment pour m’aider à faire ma sortie du logement, étant à distance quelqu’un a du le faire pour moi et gérer la logistique, ils ont tout fait pour arranger dans la date .. J’ai récupéré toute ma caution (au bout de 8ans dans l’appartement!). Aucune entourloupes comparé à d’autres agences parisiennes qui s’arrangent pour faire de fausses factures et garder la caution. Comme locataire, j’ai été très satisfaite par leurs services.

Comme indiqué dans plusieurs commentaire, ne comptez pas récupérer votre caution à la sortie d'un logement loué via Etimo Déduction de frais abusifs ! 131 euros de ménage (si j'avais su je n'aurais rien nettoyé) 15 euros le changement de filtre de hotte (que j'avais changé 3 semaine auparavant) 80 euros pour un détecteur de fumé qui fonctionnait (je l'avais juste mal repositionné) 80 euros pour un robinet d'arrivée d'eau qui tournait dans le vide (Ok pour qu'on m'impute cette réparation .. mais 80 euros le robinet ???) Par ailleurs, je suis resté 6 mois, en période estival, sans pouvoir ouvrir la fenêtre de ma chambre car la végétation avait poussée jusqu'en haut de la fenêtre. Le nécessaire à été fait en novembre après une dizaine de relance. Un volet électrique HS en position fermé pendant plus de deux mois, toujours pas réparer à mon départ Sans parler des 120 euros de régulation de charge pour lesquels aucun justification n'est bien entendu fourni A fuir !!! Si j'avais vu les commentaire je n'aurais surement pas loué via cette agence.

J'ai appelé pour avoir plus de détails sur un loyer, et la personne qui m'a répondu a été très désagréable, il n'a su que dire envoyer un mail, sans expliquer quels documents envoyer. Messieurs de l'agence, si vous n'aimez pas ce travail, change-le, une agence immobilière a besoin de personnes gentilles et intéressées à avoir le plus de clients possible. La dame qui a répondu au téléphone, s'il vous plaît, quittez ce travail, ce n'est pas pour vous👎👎👎

Agence au top côté gestion de location ! Je recommande !

Agence malhonnête, 180€ de frais de ménage facturés alors que l'appartement était plus propre en partant qu'en arrivant (on m'a facturé le remplacement d'une ampoule qui ne fonctionnait pas quand je suis arrivé, j'ai démonté la cuvette des WC en arrivant et je l'ai remis en partant : à l'entrée RAS et à la sortie HS...) Etat des lieux d'entrée fait à la va vite mais pour l'état des lieux sortant on regarde les détails...je suis écoeuré par ce type d'agence !

Une catastrophe. Nous avons loué 2 ans un appartement. Ils ont abusé de la confiance de jeunes personnes démarrant dans la vie pour nous soutirer un maximum d'argent. Avec Etimo, on apprends à ne pas faire confiance et que personne ne nous fera de cadeau. A cause d'un vol, nous n'avons pas pu utiliser notre parking pendant 1 an tout en payant la location. Je vous laisse imaginer la difficulté pour eux de trouver une solution pour nous remplacer la clé. Par rapport à leur réponse : Il me semble normal que le coût de la clé ne nous soit pas imputé sachant que nous avons attendu 12 mois pour l'obtenir et payer une somme astronomique pour le parking pour rien. Nous avons du demandé ce geste commercial car Etimo nous demandait, au départ, de régler la clé. Les soucis avec le syndic ne sont pas de notre fait non plus mais nous sommes les seuls perdants dans l'histoire car Etimo recevait bien les paiements mensuels. Ils ont ensuite été de mauvais conseils au téléphone suite à notre départ par rapport au changement de serrure ou autre et nous pris la totalité de notre caution avec supplément en prétextant des frais qui nous on semblé abusifs.

On m’a gentiment attribué un logement, tout se passait bien. Seulement pour le rendre, on m’indique des frais de ménage « une centaine d’euros » on est sur actuellement 160€ de ménage pour du calcaire et des traces sur les murs…. L’état des lieux devait être à 14h30, la dame se pointe à 14h55, et m’annonce qu’elle n’avait pas mon nouveau numéro de téléphone sur le logiciel donc qu’elle m’a prévenu mais que du coup je n’ai pas reçu les messages donc en gros ça serait de ma faute car j’ai pas donné mon nouveau numéro (alors que sa collègue lui transmettait mes messages…), donc 25 minutes de retard mais aucune excuse. Bref j’en était très contente au début mais rapidement déçue !

Si vous avez du temps à perdre, c'est le bon endroit.

Agence pas sérieuse..cette agence vous donne un rendez vous pour visiter un bien, et vous rappel le jour de la visite pour vous dire qu'il y a une erreur le bien est déjà loué..

Pour une gestion locative. Agence professionnelle et efficace. Personnel au taquet et investi. Très satisfaite

Merci à Mélanie pour son professionnalisme

L'employé est très raciste

Je me suis dis que je n’allais pas écouter les avis et faire mon opinion personnel… cela n’a pas manqué. Pourquoi mettre vos biens en pub si ça vous embête de les faire louer et surtout que c’est dernier ne sont pas disponible... Ne donne aucune réponse à vos mails après avoir eu votre dossier, au moins pour vous repositionner sur un autre logement ou vous faire comprendre que le bien est déjà louer. Si aucune réponse étant candidat je n’imagine pas étant locataire qui a un soucis dans le logement. Les avis positifs sont des gens de leur ento En remerciement Madame Melanie HAMDI pour le manque de professionnalisme très remarquable ;) sécheresse pour cette agence.

Agence tres à l écoute avec un grand professionnalisme. Je conseil fortetement etimo. Disponible et toujours là pour nous conseiller et orienté. Merci etimo Et bonne année 2023.

Très bonne agence J'ai pû louer un appartement très rapidement. La gestionnaire du parc locatif, Mélanie est très efficace. Je recommande vivement cette agence

Nous avons pu obtenir une location avec l'appui de la conseillère Etimo qui nous a écouté et saisi l'urgence de la situation (un peu plus d'un mois pour quitter un logement de fonction). On a ainsi trouvé à Villeparisis un T2 avec nos besoins à un bon prix, en une semaine on a pu l'obtenir ! Très heureux et on peut compter sur elle pour la suite~

Attention! Ne surtout pas les appeler, ON LES DÉRANGE ! Dame super désagréable au téléphone c’est insupportable de traiter les gens de cette manière. Je déconseille fortement.

Agence à fuir, désagréable, dossier refusé sans raison, ni explication. ( On gagne plus de 3 fois loyer, long CDI et fonctionnaire avec un garant solide ) . On se déplace sur place pour avoir une raison, on nous dit qu'on nous envoie un mail avant la fin de semaine pour avoir une explication. Plus aucuns mails reçus et ne répond plus aux mails. Pas du tout professionnel. A éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps.

J’ai visité un appartement avec cette agence, la conseillère m’a très bien reçue. J’ai pu louer cet appartement en moins de huit jours je recommande très vivement cette agence! La conseillère Mme Leleu est réactive et professionnelle.

Très bon accueil, conseils avisés. On voit de suite le professionnalisme.

J’envoie mon dossier pour une location, on me dit qu’il sera refusé pour une raison que j’avais jamais entendu, bien dommage

Très bien 👍

L'agence ETIMO a été très réactive et efficace dans le traitement de mon dossier de location. Le service location a été disponible et m'a permis de visiter le bien quasiment le jour même. Le service gestion a, quant à lui, assuré un suivi sérieux et un traitement rapide de mon dossier. Les personnes rencontrées ont été agréables et professionnelles, que cela soit par téléphone ou sur place. Je recommande !

Nous avons vendu notre appartement avec cette agence. M ORLANDO s'est occupé de notre vente avec professionnalisme. Il s'est rendu disponible à chaque fois que nous en avions besoin. Il a été a l'écoute, a su répondre à toutes nos questions, nous rassurer, géré tout l'administratif, les rendez vous avec les professionnels pour les diagnostics, et ce, jusqu'à la signature chez le notaire. Nous sommes ravis d'avoir choisi cette agence et le remercions encore pour tout son accompagnement. Nous recommandons cette agence.

On prend contact avec eux ils sont très froid au téléphone il parle méchamment au téléphone Aucun retour Très déçu de cette agence Je vous la conseille pas

Agence qui n'a visiblement pas envie de louer les biens qu'elle a répertoriée... Plusieurs mails envoyés SANS AUCUN RETOUR, plusieurs appels passés, je tombe soit sur messagerie, soit on me répond très froidement voir méchamment en me disant de rapeller plus tard, SANS AUCUN RETOUR. Je ne vous la conseille pas dutout !

Mélanie est très réactive, très professionnelle et à l'écoute, elle se tient à ce qu'elle dit, elle est sérieuse ce qui reflète pour moi une agence immobilière à recommander, bien rare de nos jours avec de bons employés ...

Visite d'un logement au mois d'aout ,la jeune femme qui m'a reçu devait me contacter s'il aurais fallu compléter mon dossier de candidature . Aucune suite de sa part ,malgré un mail pour comprendre pourquoi elle n'étais revu vers moi J 'ai été moins chanceux que les autres apparement .

Nous avons été très bien accueilli par l'agence Etimo pour la vente de notre maison. Tout c'est très bien passé, avec un suivi et un accompagnement de qualité. La personne en charge de notre vente a été très professionnelle, à l'écoute, et d'une très grande aide. Je recommande vivement.

Pour visiter un bien c'est à la tête du client accueil très froid

Personnel efficace et à l'écoute.

Une agence qui a su me proposer très rapidement des biens à visiter, j’ai trouvé mon appartement idéal au bout de ma deuxième visite, L’agent immobilier qui m’a accompagné dans cet achat a été de bon conseils et très professionnel, je recommande cette agence pour leur bienveillance et leur travail

Discrimination

J'ai effectué un état des lieux, le 7/01/2021. La gestionnaire présente fort sympathique et professionnelle m'a tout expliqué pour la restitution mon dépôt de garantie, ce dernier reçu ce jour sans retenue aucune, et moins 3 semaines après ma sortie. Je recommande vivement cette agence !!!

Absolument pas d'accord avec les commentaires négatifs précédents. Personnel très compétent, à l' écoute et réactif. Ayant eu affaire à cette agence à 2 reprises , aucun désagrément et au contraire un excellent accompagnement.

CATASTROPHIQUE ! Aucune réactivité, ne répond ni au téléphone ni aux mails - Du jamais vu ! chèque de restitution de caution perdu par ma banque, 2 mois après toujours pas de chèque réémis par l'agence malgré de multiples relances Propriétaires ayant des biens à la location, futurs locataires, fuyez cette agence pour éviter des ennuis !!

Très laconique

Je déconseille fortement cette agence qui n'est pas du tout professionnelle. Pour commencer, très difficile à joindre très peu de réactivité excepté pour réclamer de l'argent ! Nous sommes actuellement le 16 septembre et l'agence est encore en mesure de confinement ne prenant pas les appels directs. Alors que nous étions deux sur le bail, seul mon colocataire recevait les quittances de loyer et différentes informations. Malgré mes multiples demandes téléphoniques cela n'a jamais été corrigé après 3 ans Un exemple de professionnalisme sur la fin de ma colocation : Date d'état des lieux prévu depuis un moment avec rendez-vous à 8 H, après 2 h de retard nous nous décidons à appeler : l'agence avait oublié le rendez-vous mais a prétexté avoir décalé la date par mail. Néanmoins, aucun mail n'a été reçu par mon colocataire et moi-même. Je précise que nous devions respectivement rentrer à notre domicile se situant jusqu'à 12h de route, l'appartement étant débarrassé aucune nuit supplémentaire ne pouvait être possible(autre qu'à même le sol). Finalement ils arrivent avec 3h de retard aucun cadeau n'a été fait sur l'état des lieux même les jointures et autres dégradations normales par rapport à l'état des lieux initial étant donné que nous étions les premiers résidents de l'appartement. Nous attendons toujours après 2 mois et demi le dépôt de garantis. Libre à vous de choisir Etimo !

Locataire chez eux pendant presque 3 ans (arrivé en août 2017, j'ai déménagé en mai 2020). Voici mon avis : - Personnel au premier abord très sympathique et accueillant, mais patron capable de se montrer très désagréable si l'on ne répond pas sans tarder à son appel téléphonique. - Ils ont tendance à répondre relativement rapidement aux mails, bien que certains restent sans réponse (un comble quand on sait comment ils vous traite quand vous vous mettez quelques jours à répondre à un appel). - Un appartement présentant de gros problème pour tout ce qui est canalisation. J'ai un ami qui a eu un appartement avec des rats. Et dans mon cas comme dans le cas de celui de mon ami même réaction : ils font mine de ne pas savoir. - Pour ce qui est du rendu de la caution, n’espérez pas la récupérer. Étant professeur, je connais plusieurs collègues qui vont et viennes au grès des mutations, dont plusieurs étant passé par EtimoGestion, et très peu ont pu récupérer une caution décente. Des frais abusifs (20€ pour une ampoule à remplacer, 110€ pour une bonde d'évier, 50€ pour une baguette de bas de porte, des frais pour me faire rembourser des luminaires qui ne marchaient déjà pas lors de mon arrivé) et ce n'est pas fini puisqu'ils m'annoncent des charges supplémentaire à payer. Si vous avez possibilité de NE PAS passer par cette agence, je vous conseille de faire autrement mais bon, ce n'est pas toujours possible malheureusement..

Très à l’écoute et très réactif une agence de terrain ! Bravo à toute l’équipe.

Je viens mettre un commentaire tardivement et j'en suis désolée. A 2 reprises j'ai fait appel à Etimo Villeparisis et j'en ai été très satisfaite. Une fois pour leur confier un appartement en location puis quelques années plus tard pour le vendre. Cette équipe est d'un grand professionnalisme. Je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Je vais avoir à nouveau besoin de vendre un bien et il est certain que je me tournerais vers eux pour cette opération. Merci à toute l'équipe formidable !

Agence très sérieuse.

Je rejoins les avis précédents . Accueil téléphonique déplorable, ne répondent pas aux mails , base les visites sur des méthodes peu scrupuleuses... Absolument pas professionnelle. A fuir

Etimo s'est chargé de vendre notre appartement : ils ont été efficaces et rapides. Demeurant à plusieurs centaines de kilomètres, ils ont gérés l'ensemble du dossier en autonomie totale. Merci !

Très bon accueil gens professionnel de qualité

J'ai beaucoup regardé les avis sur cette agence immobilière avant de prendre rendez-vous avec eux, pour ma part j'étais a la recherche d'un appartement en location. Je me suis donc rendu là-bas avec un à priori négatif et à ma grande surprise tout l'inverse, une agence moderne contrairement aux avis, le personnel qui y travaille est très professionnel et à l'écoute des besoins de la clientèle. Je recommande vivement cette agence.

Visiblement, si vous n'avez besoin de rien vous êtes à la bonne agence. Des locaux bordéliques et un accueil à la même image. L'accueil téléphonique n'est guère mieux. Prenez la peine de chercher des professionnels plus consciencieux

Je remercie vivement cette agence pour son grand professionnalisme et sa réactivité face à mes exigences. Je recommande bien évidement Etimo. bonne équipe

Un conseiller qui a su s'accrocher au dossier alors que celui ci était compliquer, même avec des moments de tensions il a su garder la maîtrise et faire avancer les choses. Ce qui au final à faillit avoir pour conséquence pour mon fils et moi d'être à la rue puisque avec mon salaire je ne peux prendre qu'une location de 16 m² super en garde alterné je perdais la garde et en plus devrais payer une pension alimentaire (ça c'est normal) et me trouver à 45 % d'endettement. Finalement la situation après 1 an a trouvé une issue favorable. Par contre une fois la signature chez le notaire passé alors là le masque tombe, en effet peut importe le mode de contact, par mail, par téléphone le conseillé reste injoignable que ce soit le vendeur, l'acheteur, ou tout autres personnes qui essaye d'avoir des réponses, celui-ci reste muet. .

Bonne ambiance et le personnel très sympa

AGENCE A FUIR. Le personnel n'est pas compétent. Ils font des états de lieux d'entrée et sortie sans les locataires, donc se permettent de rentrer chez vous sans autorisation. Ne répondent jamais au mail, et ne vous écrivent que pour vous réclamer de l'argent. Ils font exprès de trouver des défauts d'usures (normales pour une location)pour vous enlever de la caution toile d'araignée à nettoyer. Surtout Madame Leleu Audrey qui n'est pas compétente du tout et très désagréable.

Inadmissible les appartements sont sales à l’entrée et nous font payer les frais de ménage quand on rend l’appartement !!!! Attendre plus de deux mois pour reprendre notre chèque de caution! Et voir qu’il nous on enlever de l’argent pour payer une femme de ménage du jamais vu à fuir vraiment

agence à fuir absolument ! équipe très incompétente, incapable de faire leur boulot correctement, rendez-vous donné mais non marqué sur l'agenda... ne tiennent pas au courant leurs clients et menteurs !

Pour mon premier logement, super rien à redire, entrée sortie niquel ! J’avais noté 5 étoile. Par contre deuxième logement, dans un état plus que sale, avec des vis cachés, de l’humidité au possible, et un radiateur Hs ( un logement n’est normalement pas louable si le chauffage n’est pas en état (article 1719 du Code civil, également rappelée à l’article 3 du décret du 30 janvier 2002) Deux ans d’attente pour des travaux qui n’ont jamais eu lieu, car la propriétaire était soit disant à l’étranger, et qui estime qu’un radiateur a 300€ est trop cher. Bye bye la caution de plus de 700€. Et l’état des lieux d’entrée est fait sans vous (modifiable mais la prise en compte laisse à désirer) Inacceptable. Méfiance !

Je me demande quel est le but de cette agence ? J'ai du les appeler plusieurs fois pour avoir des renseignements / visite pour une maison. On m'a dit 3 fois '' nous vous rappellerons '' mais aucun signe de vie depuis. De plus la femme qui a décroché le téléphone a été extrêmement désagreable. Une perte de temps !

Vente d’une maison cette semaine et il y a 12 ans achat d’une maison. Merci beaucoup à Etimo qui a su répondre à mes attentes, professionnalisme rapidité efficacité, gentillesse et honnêteté. Je ne regrette absolument pas mon choix et je ferais appel à cette même agence pour toute transaction immobilière avenir. Merci et particulièrement à notre Mr De Andrade.😉👍

Après avoir acheté ma maison via cette agence en 2017, je viens de leur confier la gestion pour la location de mon appartement. Un locataire a été trouvé en 15 jours avec un suivi et un accueil parfait, je vous recommande a 100% cet agence. Une équipe professionnelle et très accueillante.

Professionnels agréables et réactifs. RAS

Accueil agréable Merci beaucoup pour vos conseils qui m'ont permis de concrétiser mon projet Je recommande

Nous avons mis en gestion un appartement et nous n'avons pas été déçu par le personnel qui a été à l'écoute et a su répondre à toutes nos questions. Merci à l'agence Etimo pour leur prestation qui est à la hauteur de nos attentes ! Je recommande cette agence immobilière.

Personnel à l'écoute de nos attentes.. Suivi des dossiers rdv tenus . Achat et gestion locative de biens tarif compétitif. Agence à recommander.

Bonjour, Je trouve cela scandaleux de nous promettre faire une visite d'un appartement alors que celui ci avait déjà été loué. On a beau vous appeler et savoir quand la visite aura lieux rien n'y fait. Pas serieux du tout, agence à éviter !!!!

Agence Malhonnête, on nous a présenté un appartement en location qui venait d'être vidé et ou il était dit libre de suite dans un dans un état déplorable. Il y avait eu des fuites, des traces de moisissures sur les murs, une peinture complète à refaire et des bouches d'aération cassé rafistolé au scotch. Ça vend du rêve sur les photos mais la réalité est loin d'être aussi belle, nous avons été extrêmement déçu et pour se justifier l'agent a seulement su nous dire que l'appartement n'était pas neuf. Nous avons perdu une matinée et aucune excuse nous a été présenté pour eux tout était normal apparemment. Ils savent prendre des cautions exorbitantes mais pour remettre les appartement en état il n'y a personne, manque cruel de professionnalisme.

Agence très professionnelle, personnel accueillant, à l'écoute et compétent.

Accueil à l'image de l'agence. . Sale et bordélique

Concernant ma location elle correspond exactement à ma demande Mon appartement est superbe

Personnel bling bling

Conserve les cautions sans justification Communication non professionnelle et agressive