FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Bourg-Lès-Valence | Av. Jacques Reynaud Agence immobilière

Une honte cette agence...on a changé la serrure qui ne fonctionnait pas, on a laissé des stores neufs au fenêtre...on a rendu un appartement très propre et on nous retient 90 euros pour 6 trous...c est purement lamentable...foncia république et sage et belier...plu jamais

J'ai quitté mon appartement en le laissant plus propre qu'à mon arrivée. Je l'ai même amélioré en y mettant des caches électriques sur des gros trous au plafond. J'ai offert à l'agence une télécommande supplémentaire pour la porte du garage. J'ai réparé des éléments de placards et laissé les tringles pour suspendre les cintres. L'agence me devait la caution de 840€ + 189 de décompte du 25 au 31, soit 1029€. Je reçois par virement aujourd'hui 623€ soit 406€ en moins. C'est vraiment du vol. Ces gens là ont déjà une très mauvaise réputation sur Valence et alentours et ils continuent d'agir en escrocs. Je déconseille fortement cette agence et surtout cette enseigne. Même pas une étoile ils méritent. Un gros zéro ! Je ne compte pas en rester là...

À fuir absolument : Impossible de les joindre ou alors on est en communication avec une personne qui n'a pas la main sur le dossier et nous dit que la personne en charge nous rappellera, bien entendu cela n'arrive jamais. Pratique douteuse : une facturation de frais d'envoi de quittance de loyer (c'est illégal) Facturation de TVA sur un loyer non soumis a TVA Tarde a envoyé le RIB pour pouvoir verser le loyer, du coup le loyer ne peut pas être payé à temps. L'agence facture donc des pénalités 👍 De ce fait, les quittances sont erronées et inutilisables en compta. Quand on demande à les faire modifier (plusieurs mails de demandes bien documentés), on nous répond que ce n'est pas possible de modifier les quittances. Ça c'est mon expérience perso en tant que locataire, mais j'ai également plusieurs retours de connaissances propriétaires qui ont eu de très mauvaises expériences avec FONCIA en général.

2 ans sans régularisation de charges qui comprennent eau chaude et chauffage .... Dans la période caractérisée par une flambée des coûts des énergies c'est surprenant et inquiétant. Mais ce qui l'est plus encore c'est le silence de ce syndic lorsqu'on l'interroge ... Cela fait maintenant 8 mois que j'essaie d'obtenir une réponse à cette abcence de régularisation, rien !!!! des messages types ...3 demandes écrites et une téléphonique ... Les demandes sur le site dédié sont clôturée sans qu'aucune réponse soit apportée. Vraiment pas très sérieux et je ne parle pas du temps d'attente lorsque l'on essaie de les joindre au téléphone. Je met 1 étoile car 0 n'est pas possible

Toujours de bons échanges avec la gestion locative. Tout est clair la gestionnaire et son assistante sont disponibles et réactives j'en suis très satisfait.

Très satisfaite de l'équipe de gestion locative, Fabienne et Dorothee sont très pros, très réactives, à l écoute de nos besoins. Tout est géré avec beaucoup de sérieux, elles répondent très rapidement lorsqu'on les sollicite. Je les recommande. De plus elles sont agréables et souriantes.

Les gens sont plus prompts à laisser de mauvais commentaires que des bons , ou à ne les reconsidérer ! Dommage! Surtout qu’il y a FONCIA et la Personne qui gère vos biens que ce soit à la vente, à la location ou au syndic. Aujourd’hui ma note va à la personne qui gère notre syndic: une personne professionnelle, sérieuse, réactive et même si quelques discussions peuvent être un peu houleuses, je mentirais en ne reconnaissant pas la qualité de son travail. Et si au moindre écart je dois oublier cela c’est penser que notre immeuble est plus important que tous les autres biens dont elle s’occupe et cela je le refuse. Je lui donne le droit d’avoir des priorités en fonction de tous les « diverses problèmes » de tous les immeubles dont elle a la responsabilité et qu’elle doit gérer.

Un excellent accueil a l agence de bourg les valence ou Dorothée nous a reçu avec le sourire et des explications claires sur nos charges. Personne a l écoute et très professionnel.

Ils ne répondent jamais au téléphone, vous n’arriverez jamais a les joindre, fuyez !

Déplorable! Même si vous apportez tous les documents personne n'est en mesure de faire une rectification de compte, on vous demande de le faire depuis internet et si vous n'avez pas d'internet de vous débrouiller, le service compta n'étant soit disant pas dans leurs locaux...Ils n'ont pas de mails entre services? Voilà le parcours du combattant de mon cousin alors même que c'est pour régler ses charges! On marche sur la tête! SCANDALEUX

A fuir ! Une fois la vente de notre appartement effectuée (en janvier) on ne parvient pas à se faire rembourser une somme due. On dit qu'on s'en occupe et qu'on vous rappelle mais rien.... même les mails restent sans réponse.

Julia et Clémence sont au top. Une efficacité et une réactivité présentes a 100% quand vous leur confiez vos biens a la location. Je les recommande fortement 😊

Ne reponds jamais au telephone. Ne gere par correctement les problemes quand y en as. Tres mauvaise agence immobiliere et irrespectueuse. A fuir !!

Nul de chez nul. Ne répondent pas au tel, ne rappelent amais et les pb ne sont jamais résolus !

Tjs pas résolu mon problème, mette du temps, on arrive jamais a les avoir au téléphone, et ne rappelle jamais 🤬 Juin, poubelles qui débordent, dépotoir, rats... Juste une note coller au mur...

En tant que professionnel, je travaille beaucoup avec les équipes du syndic qui sont réactives et professionnelles.

Une catastrophe ! Un syndic pas sérieux du tout. Ne fais rien pour les copropriétaires qui paie pourtant des charges très cher! Mais on ne sait pas pourquoi!

Soit ne répond pas aux mails ou appel (ça sonne puis ça coupe), et quand vous y allez pour régler un problème on vous dit qu'ils s'en occupent et on vous tient au courant et on peut attendre longtemps !

Très bonne agence immobilière

Bon accueil. Amabilité. Propreté

agence qui n'est pas du tout a l’écoute, ne gère aucun problème nous somme rester20 jours sans chauffage en plein hiver!! impossible d'avoir une personne ,mail téléphone personne répond c'est inadmissible.

regardez bien les avis positifs sont avant la vente ou la location... une fois la transaction effectuée, plus personne , le poisson est ferré ! c'est fini les étoiles !

Tres bon accueil personnel très sympathique

Ils ont fait une application mobile mdr rempli de BUG!!! Sindic de notre copropriété et beaucoup de dossier mal géré aucun suivit des prestations après paiement. Contact très difficile et réunion souvent houleuse.

Très bien reçu pris en compte de ma demande

La personne qui nous a reçue a été très aimable et a pris le temps nécessaire. Il y a du choix mais quasiment tout sur Valence et rien sur Bourg ou Village alentours de Bourg....dommage.

Toujour bien conseillé et le sourire je le recommande 👍👍👍👍👍

Appartement terrasse inondée au dessus de mon magasin au 11 rue des Alpes a chaque fois qu'il y a un orage ça inonde le magasin et cette agence n'est pas capable de gérer le dossier en assignant le propriétaire a faire des travaux ......cela fait un an que ça dure mais peut-être que la mise en demeure qu'ils vont recevoir de la part du Groupe Casino va les faire bouger

Pas du tout à l’écoute, pour prendre l’argent pas de soucis, pour le reste....,

Rien de particulier à dire