FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Saint-Germain-En-Laye | Rue de Paris Agence immobilière

Très satisfait. Merci pour tout.

Aucun professionnalisme. Des appels passés toute la semaine sans aucune réponse peu importe l'heure car j'avais réussi à joindre quelqu'un la semaine dernière qui disait avoir pris mes coordonnées et qu'une personne du service location me rappellera. Sans nouvelles et sans appels. A fuir, il y a deux ans c'était déjà les mêmes problèmes !!

À fuir, ne louez jamais chez eux. Incompétent. Impossible d'avoir la moindre information, 10 appels sur le téléphone de l'agence, 0 réponses. J'ai appris par la suite (par mes propres moyens) que l'appartement que je voulais prendre était déjà loué.

Un syndic de co propriété d’une nullité extrême. C’est une scandale ! Nous n’avons plus d’eau chaude depuis hier dans la résidence et PERSONNE pour venir débloquer la situation parce que c’est un long week-end ?! Aucune astreinte joignable !!!!!!

Merci Timothe Doin. Je recommande sans hésiter.

Pourquoi 5 étoiles ?:) Eh bien, mon premier contact avec un agent de Foncia s'est très bien passé. Il m'a accompagné tout au long du processus jusqu'à ce que je trouve un logement, sachant que les logements en Île-de-France sont de plus en plus rares. Le premier bien qu'il m'avait proposé ne m'intéressait pas, et pourtant, comme il me l'avait promis, il m'a trouvé un autre bien disponible à louer. Au début, je doutais de ses paroles car il s'était déplacé pour rien, mais j'avais tort, il a bel et bien respecté sa promesse. J'ai finalement obtenu un logement près de la gare qui me convient parfaitement. Pour moi personnellement, tout dépend de l'agent avec lequel vous tombez. Donc 5 étoiles avec plaisir.

Des guignols. Guillaume Chesse 5 relances par de retour. Une imposture. Préférez les petits syndic réactifs.

Fuyez : - incompétents - jemenfoutistes - font payer des frais d'agence pour un appartement quasi insalubre (signalé lors de la visite et sans procédure de remise en l'état avant l'emménagement sinon c'est pas drôle) - font payer 2 loyers en 15 jours parce qu'incapables de respecter les délais Et j'en passe Si c'était possible je mettrai une note négative.

Ne rappelle jamais

Je suis extrêmement insatisfait et frustré par le niveau de service fourni par votre agence immobilière. Le manque total de professionnalisme, l'absence de communication efficace, et l'incompétence dans les procédures m'ont profondément déçu. Si j'avais la possibilité, je vous attribuerais zéro étoile. Cette expérience a été entièrement négative, sans aucun aspect positif à noter.

Professionnalisme à désirer au niveau du service location. En recherche d’un studio à Marly le roi pour exercer ma profession libérale. J’ai alors attendu une semaine pour avoir le contact d’un commercial pour me dire au final qu’il ne pouvait pas me faire visiter le bien. Je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin.

Bonjour, Vous savez très bien pourquoi je vous ai attribué cette note, vous m’avez vendu un appartement avec des vices cachés dans le centre de Saint-Germain-en-Laye. C’est Fabrice LARRIEU et Emilie ZAGURY qui se sont chargés de mon dossier. Bien cordialement, Paul-Henri

32 Rue S**** L**** à Saint-Germain-en-Laye, des locataires au rez-de-chaussée n'ont toujours pas de chauffage. Les radiateurs ne s'allument . Foncia refuse de prendre les choses au sérieux. Peut-être c'est une stratégie délaisser les locataires au profil des propriétaires. C'est incroyable. Les locataires devraient s'organiser pour faire entendre leur voix.

C’est LA PIRE agence jamais rencontrée. Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Ils déduisent des sommes du dépôt de garantie sans jamais les justifier. Ils ont pris 708 euros sur 775 euros. J’ai envoyé un recommandé et aucune réponse depuis. J’ai aussi envoyé un e-mail et aucune réponse. Quand il s’agit de rendre l’argent, c’est silence radio. Pourtant auparavant, ils répondait étrangement rapidement aux e-mails. Si vous souhaitez revoir votre dépôt de garantie, n’allez surtout pas chez Foncia. Pour ma part, je vais saisir la Commission de conciliation et ultérieurement le Juge car ils sont incapables de justifier les retenues effectuées et toutes les charges payées. Je déconseille très fortement cette agence. Ce qui m’agace le plus c’est qu’ils font ça avec tout le monde a en lire les témoignages et que les gens finissent par abandonner. Avec moi, ça ne va pas fonctionner car je veux revoir la couleur de mon argent et je connais très bien les dispositions législatives et la procédure judiciaire à suivre. Si vous avez comme moi un souci avec Foncia, ne lâchez pas l’affaire. Il faut faire valoir ses droits. Il est inutile de répondre un message automatique, ce que je veux c’est les justificatifs des retenus du dépôt de garantie.

Manque de professionnalisme dès les premiers échanges. Dès les premiers appels on perd patience. Sur 10 appels, 2 réponses dont un appel transféré sur la boite vocale de l'agent. Quand une standartiste répond enfin, ils prennent votre numéro pour le transferer à un agent habitilité a répondre = aucun rappel. Ni par mail. Lorsque vous avez enfin un agent immobilier ou la patience a déjà atteind sa limite, et que vous donné la ref de la location mise en ligne = annonce plus dispo! Lorsque l'agent vous demande la description de ce bien plus dispo et qu'on répond légitimement et calmement qu'on souhaite pas perdre plus de temps ( etant donné qu'ils sont sencés d'autre part avoir la description davantage que le client) , que vous suggéré à l'agence de supprimer les annonces non dispo , bail ou non signé, c'est pas le souci du client, on vous traite de désagréable et on vous raccroche limite au nez. Cette agence devrait revoir son approche clientèle et système informatique avant de passer la barre des - 2 etoiles sur Google.

Accueil très désagréable. À éviter !

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard de l'agence qui m'a aidée à trouver le logement où je réside actuellement en location. En particulier, je voudrais saluer monsieur Timothé DOIN pour son rôle crucial dans ce processus. En tant qu'alternante, il m'a souvent été difficile de trouver un logement adéquat. Nous sommes souvent relégués en bas des listes d'attente, ce qui peut rendre la recherche de logement très frustrante. Après plus de 8 mois de recherches infructueuses, je suis enfin parvenue à trouver un logement de grande qualité grâce à l'agence. Ce logement est bien isolé, offre un cadre magnifique et est parfaitement desservi. Ce qui m'a particulièrement touchée, c'est la confiance que monsieur Timothé DOIN et l'agence ont placée en moi. Cela a fait toute la différence dans ma recherche de logement. Je tiens donc à remercier chaleureusement monsieur Timothé DOIN et toute l'équipe de l'agence pour leur professionnalisme, leur compréhension de ma situation et leur soutien précieux dans cette démarche. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche un logement. Encore merci pour tout !

Impossible de mettre 0 sinon je l'aurais fait. Bien acheté en mars 2023, le gestionnaire Foncia de la résidence, ne répond pas aux mails, ni aux appels. J'appelle l'agence, la femme qui répond ne prend pas la peine d'écouter ma demande. Ils doivent être payer pour répondre le moins au téléphone. Vous cherchez un SYNDIC, fuyez FONCIA !

Prestation dans les règles de l’art Vraiment très satisfait de l’accueil et de l’ensemble de la transaction

Merci beaucoup de m'avoir accordé votre bienveillance pour que je puisse me loger <3

Mon avis ne fera que confirmer tous les autres! Un manque de professionnalisme affligeant : location d'une maison où on avait caché la misère. L'agence était tout à fait informée d'énormes problèmes d'humidité. Quand certains de nos meubles ont été abimés ou que nous avons fait constater la quasi-insalubrité de certaines pièces, l'agence a fait mine de découvrir le problème, a nié la réalité et n'a ensuite rien fait pour accompagner nos démarches auprès du propriétaire. Honteux

Je suis passé par cette agence. Je suis resté moins d'un an dans un appartement. Je l'ai rendu dans le même état qu'il était. Il n'y avait pas un seul trou dans le mur, tout était nickel. Pour autant, ils m'ont enlevé la moitié de ma caution. On m'avait dit que c'était des voleurs mais j'ai voulu passer par une agence car je pensais que c'était beaucoup plus sérieux qu'avec un particulier grosse erreur c'est la même !!!! Dommage que je sois obligé de mettre une étoile pour noter. Sinon c'est zéro ! Plus jamais de ma vie, je passerai par Foncia.

Grande disponibilité (e-mail, texto ou téléphone) au cours de la vente. Efficacité et rapidité dans la présentation d'un acheteur potentiel. Assez bonne négociation entre le vendeur et l'acheteur. Présent dans le suivi administratif et la procédure notariale.

J'ai eu une très bonne experience avec M. F. Larrieu à Saint Germain en Laye, lors de l'achat d'un studio. Toujours disponible et réactif, il a été d'une grande aide et grâce à sa grande expertise en matière d'immobilier tout s'est bien passé!

Impossible d’avoir la personne pour la location au téléphone ni par mail. Je les ai contacté deux fois par mail et laissé mes coordonnées sur répondeur du responsable et auprès de la jeune femme à l’agence et personne ne m’a recontacté. je n’aurai pas les visites souhaitées donc .. dommage.

Un très bon service, un personnel très compétent et très agréable. Etant un premier acheteur en France, c'était génial d'être entre des mains aussi compétentes, je recommande fortement cette agence et Fabrice en particulier.

Vente maison réalisée par Fabrice LARRIEU dans de très bonnes conditions avec un excellent suivi client, professionnel compétant et jovial, ce qui ne gâche rien...

Pire agence qu’existe en île de France. Ils nous ont loué un appartement , fraîchement peint, avec un dégât des eaux, en toute connaissance des choses ( et nous avons des preuves pour ça). Le service de gestion est arrogant et incompétent. Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoiles. Agence à fuir !

Équipe a l’écoute

Franchement pas aimable et pas efficace

0/5 Ils ne sont pas professionnels, ils déduisent la totalité de mon acompte sans aucune raison, et maintenant ils ne répondent pas, Le pire service jamais vu

Un suivi sérieux des dossiers et des biens confiés en gestion locative. Merci à Madame Khalfaoui et Madame Dumet.

si on pouvait mettre 0 étoile je le ferai, personnel INCOMPÉTENT agence A FUIRE !!! problème de comptabilité depuis juin 2022 ils réclament 200€ alors qu’ils sont payé il y a 9 mois maintenant et à chaque fois qu’on les contacte ou on va les voir personne n’est disponible c’est INADMISSIBLE

Agence malhonnête, personnel incompétent qui ne font pas leur métier correctement. A éviter absolument

Je viens d'acheter à Saint Germain en Laye et je recommande fortement de passer par M. Fabrice L. Toujours disponible, honnête, efficace et de bons conseils. Il est franchement expert en la matière. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour votre achat dans le coin.

Avis positif : suite à un problème de mobilier lié à la location notre gestionnaire a été à notre écoute et a réglé l'incident au plus vite.

Tout à fait d’accord avec les commentaires précédents. Agence à fuire. Tant pour le service syndic que location. Agence fantôme, personnel incompétent et inexistant. Madame Ayoun se reconnaîtra. Qu’attendez-vous pour changer de métier Madame?

Fabrice L est un professionnel haut de gamme. Il accompagne vendeurs comme acquéreurs de A à Z avec une connaissance sérieuse, pointue et fine de son marché. Empathique, hyper disponible et lucide, c'est un réel partenaire qui sait instaurer la confiance. A recommander les yeux fermés.

Très bien accueilli

Hyper efficace au niveau de gestion syndic. Grand merci!

Personnel à l'écoute

Agence de voleurs, si vous recevez un appartement dégelasse sachez que vous devez le rendre d'une propreté irréprochable ! sinon ils vont vous prendre votre caution. Il ne faut pas que l'agence de plaigne si les locataires ne payent pas le dernier mois de loyer pour éviter de se faire racketter indument sa caution (c'est la seule solution face à eux). Pire agence d'IDF à éviter.

Expérience très positive. Foncia Saint Germain en laye. Professionnel efficace, réactif et de bon conseil.

Rien a redire

Une bonne expérience d'achat qui s'est très bien passé grâce à Mr Hervé Reyman qui était toujours avec nous dans chaque étape, très patient et très à l écoute. Merci beaucoup Monsieur Reymann

Très bonne collaboration avec Mr Reymann de Foncia qui a été très sympathique, disponible, et nous a accompagné avec sérieux tout au de notre projet. Je recommande fortement !

Bonjour , ce que j’ai à dire est grave et déconcertant à tout point de vue concernant l’agence FONCIA à saint germain en Laye ,, c’est très simple ne réponde pas au téléphone , du moins très peu ,, si vous demandez à revisiter un bien , ça ne plait pas et on va vous dire que ça ne sert à rien !!! Il si vous décider de vous positionner , attention que votre dossier soit nickel ,, le notre a été refusé !! Alors que nous gagnons plus de 5 fois le prix du loyer,,, attention FONCIA à saint germain en Laye « « « « À ÉVITER « « « « à tout prix et si le commercial en trottinette se reconnaît. !!!! « Je ne donnerais pas son nom «  qu’il apprenne à mieux parler aux clients !! et surtout qu’il comprenne bien même pour une location, il est important de prendre son temps !! même si on demande à le revoir une 3 em fois !!!! et un peu plus d’explications au faîte que notre dossier soit refusé !!! Ceci dit il y a d’autre agence ou le service et l’accompagnement sont impeccable et je l’es en remercie infiniment.

Gestion location inexistante, je suis cliente et locataire d’un appartement géré par l’agence: les chargés de gestion locative n’avaient pas les clés de l’appartement le jour de mon arrivée, s’étaient trompés sur le jour d’état des lieux, ne répondent jamais aux mails depuis un an, ne prennent pas en charge les problèmes liés à la gestion locative et ne savent pas répondre aux questions pour lesquelles ils sont supposés être compétents.

Constitution du dossier, état des lieux et rédaction du bail à des prix hallucinants. Je n'ai jamais vu des prix aussi élevés, bravo FONCIA ! Heureusement qu'il y a la loi Alur pour les freiner !!! Mais cette loi freine un peu, 3€ du m², pour l'état des lieux alors que l'agence se libère littéralement pour la rédaction du bail (déjà préétabli) et la constitution du dossier. Il n'y a même pas eu de visite, je connaissais le bien à louer. En fin de compte, que de la paperasse sur ordi, à distance. Et le propriétaire payera autant, dans mon cas, pour un 22 m², 669€ à répartir à parts égales... une honte. Il faut être fous pour aller chez eux. Si vous avez le choix, passez par une agence plus petite, honoraires bien plus raisonnables !

Professionnalisme et bienveillance, excellente prestation.

Foncia gestion copropriétés et les gros soucis commencent….et n’en finissent plus. Je ne recommande surtout pas

Agent très impoli au téléphone après avoir appelé seulement pour demander des informations, je cite ses mots C'est mort, si je présente votre dossier, on le met directement à la poubelle Surpris et choqué du manque de professionnalisme.

Agence peu/non recommandable . Après presque 2 ans de location d’un appartement avec énormément de problèmes (volets cassés pendant 8 mois , panne de chasse d’eau pendant 3 semaines , panne de ballon d’eau chaude en plein hiver pendant 3 semaines)… la sortie de l appartement n’en est pas moins . 3 mois que j’ai quitté l’appartement et ma caution totale ne m’a pas été rendue sans réels justificatifs, puisque tout est identique à l’entrée des lieux !! 3 mois d’appels , de mails sans réponse « ah oui j’ai oublié ! » « ah oui je suis en vacances! » « ah oui je vais regarder ». Impossible d’avoir la Directrice de l’agence au téléphone, elle ne prend pas les appels. Pour prendre le loyer tous les mois c’est très rapide , mais rendre un manque à rendre , il n’a PLUS PERSONNE !

Accueil téléphonique très sympathique et courtois d'une jeune femme, je n'en dirai pas autant de Mr Pillard qui prend les gens de haut...personnage fort désagréable au téléphone !

Refus de louer un bien sous prétexte de dossier insuffisant avec profil CDI confirmé depuis des années, rémunération supérieure à 3 fois le loyer, garant physique + cobailleur salarié... Que faut-il de plus comme garantie ? Bref, les guignols de l'immobilier.

15 jours à relancer et n’être jamais rappelé pour une location ; ce n’est ni respectueux pour les clients ni efficace pour les bailleurs. Honteux

Équipe disponible, efficace et qui a su m aider et me tirer de situation immobilière délicate (en tant que locataire) merci beaucoup !

Président d' une petite copropriété à Poissy nous venons de nous débarrasser de notre Syndic l 'agence FONCIA de St Germain en Laye. Gestion catastrophique, incompetance, inertie totale, aucun suivi des visites, des sujets en cours des actions à mener, aucune réponse à nos mails, courrier et lettres en LR. A FUIR

Arrangeants et disponibles. Merci encore pour l'accompagnement !

Si vous souhaitez ne jamais être recontacté c'est l'agence qu'il vous faut !! Malgré plusieurs appels où l'on nous indique qu'un commercial nous recontactera, aucun retour. A fuir, de toute évidence ils n'ont pas besoin de clients..

Attention, je vous déconseille de signer un bail avec Foncia, ce sont des voleurs, ils vous font payer des choses déjà existantes (à votre entrée) à votre sortie. Ils sont de mauvaise foi, même avec des preuves photos ils trouvent encore le moyen de nier. Je vous aurais prévenu.

ça fait deux semaines que j'essaye de joindre un agent Foncia, mais en vain. Appelé plusieurs fois durant la semaine pour planifier une visite, à chaque fois on me disent qu'ils vont revenir vers moi après avoir pris mes coordonnées, mais, personne ne reviens vers moi. Aucune réponse aux mails envoyés depuis plusieurs plateformes (le bon coin, se loger...). Enfin, un grand manque de professionnalisme.

Agence malhonnête lors de l'état des lieux faisant payer sur la caution l'entretien du bâtiment extérieur (humidité et remontée capillaire). A fuir !

Cette agence Foncia gère ma location depuis 12 ans. Il y a eu des hauts et des bas, mais le responsable d'agence a su intervenir à bon escient et a su recruter des collaborateurs efficaces et à l'écoute. Depuis 9 ans, la gestionnaire de mon bien a été réactive, pleine de compréhension dans les difficultés et à l'écoute pour éviter tout blocage. Une fois de plus, il est démontré que ce sont les qualités professionnelles et la bonne volonté des hommes et des femmes qui façonnent et solidifient une renommée. Mon témoignage est fondé sur vécu de longue durée. Je remercie toutes ces personnes de bonne volonté de cette agence et leur souhaite de persévérer dans ce bon état d'esprit que j'ai apprécié durant toutes ces années !

Pas d'opinion favorable concernant le syndic

A éviter à tout prix si vous êtes en location. A l'entrée en location, une autre agence (bien notée. Et oui, c'est pour ça je suis piégée) gérait les visites et la conseillère elle même faisait aussi l'état des lieux d'entrée. Evidemment elle n'est pas experte et note que les choses les plus marquantes sur l'état des lieux.Puis pour la location et la sortie, c'est avec Foncia qui demande à Constat Immo de faire l'état de sortie. Il s'agit d'un expert cette-fois ci par contre qui fouille partout, dans tous les mini coins où j'ai même jamais vu avec sa petite lampe torche !! Après l'attente de 2 mois, Ils m'ont facturé 3h de ménage de plus à 100euros alors que j'avais commandé le service de ménage 3h le jour avant l'état de sortie.Vraiment déçu de cette agence. Je sais que je gagne pas car ils ont des avocats avec toute leur prétexte. Centaines euros pour une précieuse leçon avec cette agence. Conseil à la visite: vérifier l'agence qui fait l'annonce et l'agence qui gère la location

Peu aimable et pas du tout professionnels.

Un grand MERCI à Emilie KHALFAOUI qui a été très réactive et d'une gentillesse qui aujourd'hui est rare. Elle a solutionné mon problème rapidement. Merci encore et continuez ainsi!

Agence à fuir ! La gestion des copro est horrible, il faut relancer 10 fois pour avoir une réponse, mais sans action ! En 2 ans en location dans la copro, nous avons eu : - infiltration des murs pendant l'hiver, moisissures sur les murs => aucune action, nettoyage à nos frais, résolution du soucis 1 an après - Fuites d'eau par la VMC : aucune réponse de leur part - Porte d'entrée de l'immeuble qui ne ferme pas pendant 2 ans (cambriolage et plusieurs intrusions dans l'immeuble par ce moyen) : aucune intervention - travaux et bâches dans l'immeuble pendant 1 an, pas de ménage assuré. Vraiment honteux.

Appel pour un appartement à la location, pas de réponse dans un premier temps, après plusieurs tentative l'assistance nous répond en nous indiquant qu'un conseiller nous rappelera. Pas de problème Aucun rappel Le lendemain annonce désactivé et toujours impossible à joindre.

Mr lukusa est le négociateur à recommander au sein de cette agence immobilière car sérieux, surtout très carré et bon négociateur.

La réceptionniste devrait faire un stage d amabilité

Agence de voleurs qui escroque les locataires sur les prestations et sur les dépôts de garanties......de mèche avec les proprio.....A EVITER A TOUT PRIS !!!!!!!!

Foncia est le syndic de notre immeuble. Peu réactif, travaux payés et non effectués. L'impression de devoir soulever des montagnes pour obtenir le moindre service pour lequel nous payons au prix fort Appels de fonds pour les travaux votés non conforme au pv, à leur avantage. Diligents pour les relances et mises en demeure uniquement À fuir, hormis si vous avez de l'argent, du temps et votre tranquillité à perdre.

Réactivité et travail très professionnel

Euh, des voleurs, déjà. Ensuite, j’ai jamais vu des gens aussi peu aimables et mal polis, parfois même agressifs ! Lunaire. A fuir si vous voulez de la tranquillité dans votre vie.

Super suivi commercial et bon contact. Ca été nettement plus compliqué avec le syndic, pourtant Foncia lui aussi!

Très bonne expérience, une agence a l'écoute et disponible. Un grand merci à Monsieur REYMANN qui nous a accompagné et très bien suivi dans notre dossier

Parfait

Une équipe qui brille autant par son absence que par son amabilité. Une réactivité qui avoisine le zéro absolue, un professionnalisme inexistant.

Très belle salle de réunion : bien équipée, ventilée, spacieuse

Consultante en relocation, j’ai trouvé un appartement superbe à mon client via Foncia. Aussi bien la négociatrice que la gestionnaire ont été réactives, professionnelles et sympathiques. Les procédures sont simples et rapides. Bref je recommande a 200 %... merci Nassera et Laurena, a bientôt pour de nouvelles aventures !

Service épouvantable et communication grossière, uniquement en français, aucun effort pour essayer de communiquer en anglais... Mérite un zéro

Aucun RDV pour visite n'aboutit avec eux toujours des annulations sans suite

agence horrible ! 0 réactivité dans les mails ni même par tel, attention à l état des lieux pour le locataire, foncia fait appel à une de ses filières pour faire l état des lieux, et charge le locataire pour garder une énorme partie ou meme la totalité de la caution. Il faut impérativement refuser l état des lieux par cette société ( constat immo) si vous voulez garder votre caution. Très incompétents mêlée à de l'arnaque...

Réceptionniste vraiment très désagréable

Monsieur Reymann est une personne très efficace, réactive, qui met tout en œuvre pour satisfaire le client. Un vrai professionnel ! Je le recommande vivement !!!

Vivement deconseillé. Très mauvais service client.

Très satisfaite pour la vente de mon appartement faite du jour au lendemain!!!! Fabrice et Hervé ,très pro, forment une équipe dynamique ,réactive , et très sympathique ...

1 étoile, parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro... Une fois la location effectuée, et les frais d'agence payés, n'espérez pas un quelconque retour de leur part si vous rencontrez un problème. Tout prend une éternité... 3 mois pour changer un mandat de prélèvement de loyer (et donc des frais bancaires de mon côté, alors que la démarche ne demande pas d'avoir un bac +15), jamais de réponses à des mails très simples. Nous ne parlerons même pas du manque d'amabilité de l'ensemble des personnes y travaillant, à Saint Germain en Laye.. Ayant souhaité déménager, on n'a pas pris le temps de m'aider (alors que j'étais cliente déjà chez eux), sous prétexte qu'on ne peut pas louer à un jeune en sortie d'études avec un CDD.. Étrange, ailleurs (Agence Principale de St Germain en Laye), outre la sympathie des agents, cela n'a posé strictement.. aucun problème et des solutions ont été proposées en étudiant le dossier ! Enfin, une sortie de lieux où automatiquement on vous facturera des sommes et des sommes ne correspondant à rien (3 h de ménage dans un studio de 20 m2, par exemple) ou des réparations inutiles facturées une somme exorbitante. Sommes qu'ils finissent par vous rembourser, après leur avoir montré par A+B que cela ne correspond à rien : preuve de leur arnaque, et incompétence. si on sait qu'on doit prélever ces frais, on ne les rembourse pas aussi facilement. Il est difficile de trouver des agents immobiliers respectueux et corrects, et ce n'est certainement pas à Foncia Saint Germain en Laye que vous trouverez votre bonheur.

Aucune réponse , agence à éviter ...

Aucune écoute. Spécialiste de la mise en demeure. A éviter.

Agence plus que désagréable, multiples problèmes avec eux, pas professionnel, aucun savoir vivre. Je déconseille totalement

Des gens extrêmement désagréables. Nous avions rendez-vous à 14h à l'agence pour rencontrer un agent. Il s'est permis d'arriver avec 1heure de retard au rendez-vous. Tous les employés de l'agence étaient passés devant nous en nous demandant qui on attendait. Pendant 1h ils nous ont fait croire à tour de rôle qu'il était à l'extérieur, qu'il mangeait sûrement. Au final il était juste dans son bureau au premier étage. M. Tblt donc, devait s'occuper de faire parvenir mon dossier au propriétaire pour une location de bail commercial à St Germain. Il ne l'a pas fait, j'ai du le rappeler des jours après pour qu'il me dise que mon dossier n'était apparemment pas suffisant, ce qu'il s'était bien gardé de me dire en rétorquant que j'avais qu'a le deviner. Au fil de la conversation il commence à vociférer, à lever le ton sans rien écouter aux éléments supplémentaire que je lui donnais sur ma situation. Il a finalement avoué qu'il s'était concerté avec ses collègues et qu'ils avaient déterminé que le profil de mon entreprise ne convenait pas à la ville et sa clientèle (??) Donc voilà son choix était fait mais il continuait à le faire croire que je devais juste rajouter des éléments au dossier, donc bien perdre mon temps. Son rôle pour rappelle c'est de louer des baux mais j'imagine qu'il s'y connait aussi sur la santé de tous les types de marchés. Je passe le moment ou il m'a répété pour la 500ième fois que le propriétaire était très âgé; qu'il fallait le rassurer etc... parce que oui quand on est âgé apparemment on est un légume sénile incapable de ne rien comprendre ni de gérer son local. Je ne pense même pas que le propriétaire soit au courant de quoi que ce soit d'ailleurs. Une personne odieuse, avec qui je n'ai aucune envie de traiter. Je me suis retirée d'une minute à l'autre de ma proposition faite pour le bail alors que ça faisait 2 mois que j'étais dessus et que j'attendais. en résumé; A EVITER !

Très bonne expérience avec M.Reymann, je recommande

Foncia est à eviter. Ils arnaquent autant les propriétaires que les locataires. Ils se pensent au dessus des lois. Et même si vous allez en justice, ils ont leurs avocats qui, sans scrupules, mentent et fabriquent des histoires pour vous enfoncer. Tant que nos politiciens favoriseront les lobbies et autres entreprises de ce type, qui par ailleurs savent jouer du chantage à l'emploi, la justice sera très souvent du côté de Goliath, à savoir Foncia. Dès que vous avez signé, ils vous ignoront, prendront tout leur temps, vous donneront la fausse impression que votre problème est en situation de résolution , retiendront votre dépôt en trouvant la moindre excuse, vous menaceront de tribunal, vous intimideront pour vous décourager de réclamer votre dû. Plus nous serons à dénoncer leurs pratiques malveillantes et malhonnêtes, plus nous arriverons à faire que Goliath/ Foncia rende des comptes au public. Il y a encore beaucoup de chemins à faire, notamment à ce que les lois fassent la distinction entre Goliath/les puissants, qui ont le pouvoir et l'argent et les gens ordinaires qui sont très souvent victimes de ce pouvoir . Cela veut dire que ce pouvoir ait enfin peur de la justice.

PARTEZ EN COURANT J'ai loué un appartement au Pecq via cette agence (anciennement Hélix Immobilier) de août 2015 à novembre 2018. Les vendeurs sont très accueillants et mielleux, il n'y a pas de souci de ce côté, mais l'agence se transforme dès que vous avez signer le bail. Cette agence est principalement composée de personnes vicieuses, hautaines et malhonnêtes qui ne sont absolument pas à votre disponibilité lorsque vous avez besoin d'eux et qui ne se gênent pas pour prélever des sommes sorties de nul part sur votre compte en banque et qui tardera à vous rembourser, sans s'excuser bien sûr. Ils essayeront systématiquement de vous prendre des frais de relance alors que c'est interdit pas la loi. Après avoir quitter l'appartement j'ai dû attendre plus d'un mois pour recevoir ma caution qu'ils ont retenu dans sa totalité (960€) pour des choses ridicules. J'ai contesté de nombreuses choses sur l'arrêté de compte et il a fallu deux mises en demeure avec AR et deux mois pour qu'ils daignent enfin me répondre et se justifier. Finalement, ils s'en sortent avec une pirouette et me rendent seulement 66€. Je regrette énormément d'avoir louer cet appartement avec cette agence.

A fuire au plus vite aucun respect des clients !!!!! Incompétence et mépris avec une touche d'amateurisme.....

Incompétents, pressions pour visites et état des lieux mais retards et retenues inexpliquées et excessives pour la caution. Aucun service client, sens commercial, pas de réponse aux appels et mails. Ne réagissent que sous menaces d'un avocat ! A fuir absolument

Agence totalement incompétent, agressif et abusif. Ils ne tiennent pas leur promesses, n'entretient pas les parties communes, laissent locataires dans le noir pendant six semaines, n'informe pas sur ravalement à venir. Le pire, l'état des lieux prévu à 14h mais l'agent de Constatto vient à 9h et je suis facturée car le ménage n'était pas terminée. Violence verbales inouïes au téléphone, impossible de parler au directeur de l'agence. À éviter - à courir dans l'autre direction! J'ai failli porter plainte, pas l'habitude d'etre traiter de tous les noms par une agence dont je suis cliente.

M REYMANN a été d'une aide précieuse dans l'acquisition de notre bien. Professionnel, à l'écoute, disponible. Je le recommande particulièrement

A éviter !! Il est clair que cette agence se fou royalement de ses clients (je parle pour les locataires!). Nous nous sommes installés dans un appartement... très sale à l’état des lieux, dégât des eaux pas réglé avant notre arrivée (toujours pas aujourd’hui après 3 mois). Ils ne répondent jamais ! Ils sont là pour nous envoyer des rappels pour payer le loyer, ça ils n’oublient pas! Nous voulons acheter un appartement à Saint Germain, ce ne sera pas avec eux!

Service location personne ne répond, malgré plusieurs relances !!! Je comprend bien mieux les avis négatifs....

Je recommande Monsieur Hervé REYMANN ( professionnel )de chez FONCIA Saint Germain en Laye .

1er achat, entièrement satisfait par la qualité de la prestation de l'agence et par les conseils et l'écoute de Monsieur Reymann. Je recommande fortement !

Je ne comprends pas les avis négatifs Personnel très professionnel notamment pour l achat ou la vente d appartement. Monsieur R. est de très bons conseils. Je vous invite à y aller !

Injoignable depuis mercredi 9 janvier. La personne en charge de la loc n'est jamais joignable !!!! Désespérant

C'est dommage, le personnel est gentil, mais n'a pas de parole, et le service est du coup très médiocre, à fuir!!!! , décidément les avis sont très similaires. Ça se passe très bien jusqu'à la signature du contrat puis plus rien. bonne chance à toutes les personnes qui désirent se firent entuber!

Aucun retour, aucune nouvelle, notre propriétaire à changer de gestionnaire et l'on comprend pourquoi ... Le directeur vous raccroche au nez lorsque vous lui demander ou en est votre dossier après des semaines d'attente. A éviter à tout prix . Vraiment inadmissible

Service non professionnel. Service client désagréable. La pire agence !

A fuir absolument. Personnel incompétent, mal aimable et qui se fout littéralement du monde. J'en passe sur les nombreuses demandes restées sans réponses et pour finir ils ont carrément essayer de nous voler notre fonds de roulement suite à la vente de notre appartement.

Aucune communication possible ....

Une équipe à l'écoute et disponible, un grand merci à Mme Caroff à l'accueil por son aide et son écoute !

Je ne comprends pas les avis posté sur l'agence. J'ai loué un appartement meublé via leur agence, mon agent était Mr GALAND il a très bien su gérer mon dossier et ma gestionnaire Mme KHALFAOUI a très bien géré un problème lié à des soucis d'eau chaude suite à mon emménagement il y a deux mois Encore un grand merci à Foncia

Equipe accueillante et souriante, l'agent immobilier (M. Galand) puis la gestionnaire (Mme Khalfaoui) qui se sont occupés de moi ont su répondre à toutes nos attentes avec briot. Merci !

Agence catastrophique, ne rappelle pas ses clients pour des demandes d’appartement, aucun suivi, manque de professionnalisme...

Foncia est notre syndic, catastrophique!! Harcellement facturation abusifs bref evitez à tout pris!!!

Au Secours!!!!! Mon Dossier est passé chez eux en janvier et depuis j’ai toujours des problèmes avec les montants des loyers. J’envoi des mails personne me répond, je téléphone on ne m’explique rien. Je me déplace ils ne savent même pas m’expliquer ma quittance de loyer !!!!! Ça fait trois semaines que j’essaie de parler à la gestionnaire de mon dossier qui ne me répond jamais!

J'ai visité un appartement à saint germain centre... Non loin de leur agence situé rue de Paris... le jeune homme au premier abord me paraissait vraiment sympathique mais lorsque mon dossier est passé dans les mains de monsieur benaim ça a été une autre histoire... ce monsieur s'est permis de me dire que mon dossier passait pour finalement me dire que non... Je vous explique même pas la déception et lorsque je lui ai demandé si il y avait d'autre appartement à me proposé il m'a dit que non sans même chercher en clair c'est UN BON A RIEN CE TYPE ET CETTE AGENCE. A FUIR Ps : allé voir les autres agences comme helix immo rue de la republique.

Je ne peux que confirmer les avis négatifs sur Foncia. Ayant eu un état des lieux de sortie parfait (constatimmo me l'a fait remarquer, l'appartement était nickel), et des notes complètes à l'entrée, ils ont tout de même réussi à prendre 70 Euros pour une clef non identifiée qui n'était plus là, et une clef de porte intérieure non notée à l'entrée, sur une serrure non fonctionnelle. A savoir en parallèle qu'ils n'ont jamais réparé la fuite de l'évier, ni le chauffe serviette de la salle de bain, tout rouillé. Bref, écœurant.

Le service gestion locative est en dessous de tout. J’invite l’ensemble des locataires à faire extrêmement attention lors de la restitution de leurs caution. En effet il semble que l’agence face très facilement des « erreurs » notamment au niveau des calculs de charges provisionnelles, erreurs qui sont bien entendu en leur faveur.

Surtout n allez pas chez eux. Ils font tout pour ne pas vous rendre votre caution. État des lieux entrée ils font tout pour ne rien noter et en sortie jamais vu ça ils prennent un spécialiste extérieure ultra rigide qui note le moindre petit détail. Sinon personnel injoignable et incompétent. Du jamais vu pour moi on a l impression qu' ils sont former a l arnaque.

impossible a contacter!!!!

tres peu aimable et limite humiliant...c'est la première fois que je prends le temps d’écrire sur un site mais ça en vaut la peine! je me mefie vous des agents de cette agence!

Fuyez ! Yaniv.B commercial aux premiers abords sympathique mais dès que les choses ne vont pas suivant son planning, c’est une catastrophe. Allant même jusqu’à faire de multiples relances (ça devient limite du harcèlement) alors qu’on lui a donné des dates de RDV suivant nos disponibilités. Nous avons finalement abandonné l’affaire et là c’est le summum de l’irrespect, remarques désobligeantes et cherchant absolument à ce qu’on lui rende des comptes sur la raison de l’anulation, un comble ! Cerise sur le gâteau une fois averti de l’annulation de la location celui-ci nous a carrément raccrocher au nez... Nous éviterons cette agence et feront très attention aux annonce proposées par le groupe Foncia en général désormais.

Sincèrement, si vous pouvez passer par une autre agence, cela vous évitera bien des problèmes... Appartement louer par cette agence, que des galères depuis des mois. Ils ne veulent pas assumer leur responsabilités. Employés incompétents et très peu joignable. Arnaque jusqu’à la restitution de la caution suite a un état des lieux nickel. Il manque quasiment 1/4 de la somme pour des raisons douteuse,ouverture d 'un litige au tribunal pour récupérer la somme. FUYEZ!!!!!!!!

Il ne vaux mieux pas être dans l'urgence ...

Agence a fuir. Ce ne sont que des incompétents et des escrocs. A éviter à tout prix !

Une Horreur! Pris pour des gens malhonnêtes ! Une honte !!! À FUIR D'URGENCE!Locataires depuis 6 ans on attend toujours des travaux!!!

Un vaste blague, et maintenant que je vois tout les avis ça ne m'étonne même pas. Monsieur BENAIM m'a menti sur plusieurs points allant même jusqu'à m'inventer une place de parking dans mon immeuble .. Que j'ai demandé à visité. J'ai tout de suite vu que ça lui posais un problème, il a balbutié et rougi, et à donc refusé. j'ai expliqué que c'était un point important pour moi, et la comme par magie il trouve la clé qui ouvre le parking dans mon immeuble (qui n'est autre que la clé de l'appartement... foutage de gueule..) Il me montre une place au hasard en faisant semblant de lire sur son papier... pour finalement apprendre le jour de la remise des clés que ... ma place de parking se situe dans la résidence d'en face.. Et quand vous appelez pour avoir des explications je cite : Non votre parking est prévu d'être en face, qu'est ce que vous voulez que je fasse? d'une froideur horrible. Limite me les cassez pas j'peux rien faire ciao. On dis souvent que les avis sur le net sont forcement peuplé de gens mécontents ... mais chez vous ça dois être 100 % des clients qui donnent des avis ! Du commerce de lâche, une politique de la terre brulée comme on aime, et une belle équipe de bras cassés. Bon courage si vous passez par eux, il en faudra.

ne répondent pas au heures d'ouverture et mettent leur messagerie alors qu'il n'est que 17h00 abusé

Un manque total de professionnalisme une Honte des escrocs ils vous volent et ne veulent rien savoir ( impossible de revoir sa caution ) Un comble un locataire qui doit payer 50 euros pour un détecteur incendie. obligation du propriétaire....et j'en passe......A FUIR.

Locataire depuis plus d'un an et travaux toujours pas faits malgré le passage de 2 entreprises missionnées par l'agence (portes de cuisine aménagée qui tombent, lumières de sdbain cramées, radiateurs défectueux qui fuient, cave inaccessible (on m'a donné la clé de celle du voisin !!)...Prochaine étape: mise en demeure et je porte plainte. Bon courage aux autres locataires!!

Locataire depuis cinq ans, 0€ de travaux, je me suis fais insulter par téléphone et en agence, et j'ai passé deux hivers sans chauffage car ils ont mieux à faire. Agence déjà impliquée dans des dossiers contentieux et ils ont de multiples plaintes signalées pour ingérence. J'oubliais leur site web de paiement de loyer, qui n'est pas sécurisé. Conclusion: Si vous avez du temps à perdre c'est une très bonne adresse.

retours inégaux suivant les services il faut reconnaître. Certains peuvent être diligents mais d'autres, notamment en comptabilité, ne répondent pas au mails et sont injoignables au téléphone. A leur décharge, c'est la nouvelle maladie sociétale: les abonnés absents aux demandes des clients :-( Accueil moyennement aimable au standard.

Ravie de cette agence! Très bonne communication avec les gestionnaires de mon appartement en location. Accueil très agréable. Très réactif! Merci encore une fois pour tout!

Une des pires agences immobilières que je connaisse... Injoignable par téléphone ou pour régler les problèmes d'entretien de l'appartement... mais championne du Faites ce que je dit, pas ce que je fais... Désolant, voire révoltant !

Injoignable, j' attends une réponse depuis maintenant 8 semaines à un problème avec le propriétaire de mon appartement, c 'est consternant. Mais par contre ils savent très bien réclamer les loyers .!!! Plus jamais FONCIA.

Des guignols d'une impolitesse inacceptable

Questions posées il y a plus d'un mois, aucune réponse, même pas un accusé réception.

Passez votre chemin! Pas clairs, pas fiables, pas professionnels, ne respectent ni leurs obligations ni leurs engagements. TM

Eviter à tout prix!!! Nous avons des problèmes de voisinage et on nous maltraite parce que nous ne sommes pas francais. Aucun suivi de nos couriels, nos appels. Plusieurs de nos voisins qui dépendent aussi de cette agence on connu de nombreux déboires avec l'Agence Foncia. A EVITER!!!!