FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Toulouse | Route de Narbonne Agence immobilière

Je mets 1 étoile car le 0 n'existe pas. Aucune communication, aucune implication, zéro compétence en matière de gestion si ce n'est pour envoyer des charges à payer pour des prestations où l'on doit batailler pour qu'elles soient réalisées. Je trouve alarmant qu'avec autant de mauvais avis relatant les mêmes problématiques rien ne soit mis en place pour faire changer la méthode désastreuse concernant la gestion de co propriété. Même les réponses sur nos avis sont automatisées. Combien de personnes avez vous pris en considération ???? Une honte ! J'occupe un appartement en co propriété géré par FONCIA et nous sommes plusieurs locataires à être plus impliqués sur les solutions à trouver car aucune réponse n'est donné puisque personne ne réponds au téléphone où daigne répondre aux mails. La sécurité et les dégradations des parties communes n'étant pas leur priorité puisque comme cela m'a été dit ils ne font pas partis de la police certes c'est pas faux mais la gestion est bien vôtre. Les propriétaires payent pour cela ! Et nous aussi puisque nos charges ne font qu'augmenter pour des biens qui ne font que se dégrader... Une telle enseigne devrait revoir la formation de leurs collaborateurs. Un avis parmi tant d'autres qui ne changera certainement pas grand chose mais qui j'espère interpellera vos futurs locataires et propriétaires.

J ai été très bien accompagné par mon agent immobilier M Denis arlet C est une personne très agréable et sympathique Et surtout très professionnel

Joint au téléphone par 2 fois pour une question matériel, je n'ai jamais obtenu de réponse, les personnes devant rappeler ne l'ayant jamais fait. J'ai trouvé la solution ailleurs. Bref, pas top pour moi en tant que propriétaire.

Mme M. a louvoyé avec succès entre les prérequis de l'acheteur et les exigences du vendeur ...

A fuir ! Je ne sais pas comment cette agence existe encore. C'est des voleurs. J'ai rendu mon appartement en ayant même réparer des choses, l'état des lieux était parfait et ils ont gardé ma caution en faisant croire que c'était au propriétaire de me l'a rendre, ce qui est bien sur faux !

Emménagé dans un appart le 1 er février , que des soucis . Il faut appeler tout les jours pour leur demander un électricien, un plombier ou autre. Oui oui on vous rappel Mr . Et personne ne rappel ! 2 semaines pour avoir un électricien ! Inadmissible !!!! Foncia , vous êtes des grosses brèles !

3 ans de locations chez foncia , toujours des problèmes, à éviter à tout prix , l'appartement était top mais l'agence fais tout pour s'en mettre plein les poches au détriment des clients

Je loue un appartement via l agence de foncia ,aujourd’hui nous sommes le 28 du moi , et je n ai toujours rien sur mon compte ( sachant que le loyer devrait me parvenir autour du 20) Puis quand on veut les avoirs au téléphone, ils sont injoignable et par mail ils répondent 3 jours après Vraiment une agence immobilière a FUIR aucun professionnalisme ,

J'essaye de joindre l'agence depuis des jours ! Ils sont injoignable malgré plusieurs appels à différentes heures.... Un logement est en location sur leur site mais impossible de les joindre, à quoi ça sert ?

ça fait 1 mois et demi que je demande mon attestation de loyer à remplir sans avoir de réponse de leur part, je passe une première fois 45 min pour les avoir au téléphone, on me promet de me la remplir dans la journée. N'ayant jamais reçu mon document, je passe 1h30 à attendre une réponse 3 jours plus tard. Le service est vraiment déplorable.

Ne répondent jamais au téléphone.

Toujours pas reçu l'intégralité de ma caution après 1 ans de déménagement

Foncia, c'est quoi vos honoraires? En quoi êtes-vous meilleurs que les autres agences? D'après les commentaires, vous devriez les baisser et vous mettre au moins au niveau des autres... Dommage pour certaines locations intéressantes, car en voyant foncia on essaye d'éviter.

CATASTROPHIQUE !!! VOLEURS, fuyez ! Ils m'ont dérobé plus de 2000€, mon gestionnaire n'a jamais rappelé malgré mes relances... Si vous cherchez un sens de client, un respect de délais et répondre aux engagements... Ben allez ailleurs ou faites vous mêmes

A fuir Ne répondent pas au téléphone. Pour les mails réponses plusieurs mois après. Les gestionnaires respectent parfaitement le cadre structurelle de l’entreprise avec des pratiques favorisant la mauvaise foi. Bonjour Mr Balme, Je crois lire qu’une information partielle vous a été transmise. Je comprends votre désir de rétablir la vérité, dans ce contexte il serait favorable pour cela de reprendre l’ensemble des éléments. Je reste a votre disposition pour rétablir la vérité de ce dossier. Cordialement,

J'ai appelé 25 fois pour qu'on me réponde ! J'ai jamais vu ça

J’ai ma baignoire rempli d’eaux grises à cause d’un bouchon, je ne peux pas aller au toilettes ni me doucher. Foncia n’est pas joignable le wkend pour les urgences. A vomir. Je suis locataire au nom de Flora Christophe si vous cherchez à savoir qui je suis.

Que ce soit l'agence ou Foncia France à ėviter. Pratique trompeuse et abusive: - Fait payer les frais de courrier avec la Caf. La loi indique que ses frais sont à la charge du bailleur. - Augmentation des charges sans justificatifs. Ils osent dire que c'est au locataire de joindre le sous-traitant qu'ils ont eux-mêmes engagės. Vous voyez l'abus ? Il augmente les charges sans aucune raison. - ėtat des lieux de rentrė bien moins complet (papier) que celui de sortie (photo, tablette, etc ...) et forcement ils abusent. Demandez toujours des ėtats des lieux fait avec la même mėthode. - spam de message quotidien pour vous faire peur du genre, monsieur un huissier de justice viendra à votre rencontre ... En vėritė ils payeront jamais un huissier de justice, le faire intervenir coûte bien trop cher. Mais c'est le style de Foncia, faire peur et faire culpabiliser les locataires. Mes conseils : ne lâchez rien, il faut tout vėrifier , relisez bien tout vos contrats. Soyez patient et persevėrant car ils y a des lois et c'est pas eux qu'ils les font.

Je déconseille fortement la gestion locative avec Foncia... Aucun échange ou très peu et aucune empathie,un fonctionnement opaque, jamais les mêmes interlocuteurs qui sont formatés que pour du profit sur les dos des clients... Résultat : perte d'argent etc .. A fuir ++++ C'est du vécu et apparemment, je ne suis pas la seule... Vigilance ⚠️

Comment avoir un humain au téléphone ?????? car pas de réponses aux mailsssssss Foncia fonce s’enfonce Et reste au niveau, du troisième sous-sol !!!!!

Si vous cherchez des réponses, n'en demandez pas chez FONCIA !!!! Voilà, pas mieux 🤬🤬🤬🤬🤬

Très bonne agence...personnel accueillant...compétant A recommander.

Je remercie très grandement Foncia pour nous avoir aidés à trouver notre logement idéal alors que nous désespérions !

A éviter. Je déconseille fortement. Vous allez perdre de l'argent. Monsieur Je viens de voir votre réponse. Je remarque que vous permettez de rentrer dans le détail. Donc je vais me permettre de répondre à votre réponse. Il me semble que lors de ma rentrée dans cet appartement ce n'était pas votre société qui avait géré l état des lieux. Je n'ai pas eu une telle exigence de la part de vos prédécesseurs. L'entrée dans cet appartement n'a pas été fait par un huissier. (Ce qui n'est jamais le cas.) Bizarrement. Lors de mon entrée la fameuse plaque cuisson ne fonctionnait qu'à moitié (une plaque sur deux) elle était branché avec un domino de façon farfelu. Ce qui aurait pu mettre en danger les locataires. Certes l'appartement n'était plus tout neuf au bout de 7ans. Je n'ai pas quitter l'appartement que vous voulez que je vous laisse clés afin de faire visiter en mon absence. (C'est courant dans votre métier). Je ne rentrerai pas dans d'autres détails... Parcontre très peu de réponses à mes courriers et surtout vous n'aviez pas répondu à certaines questions... Si ce n'est un mise en demeure etc... Comme je l'ai plusieurs fois émis dans mes courriers je n'ai jamais refusé de payer. Mais payer 200e pour un plaque qui n'en coûte seulement 100e. J'appelle ça de l'arnaque. Idem pour le reste. (Quand on regarde le prix du marché.) Bref...J'ai payé donc je ne vous dois rien. Je n'ai eu aucune négociation possible. Par contre, bizarrement quand je laisse un avis sur Google, là j'apprends votre existence car a aucun moment vous ne m'avez proposé de discuter de vive voix ou face à face. Afin de répondre à mes questions. Donc voilà pourquoi mon avis ne changera sur vos compétences. Bonne journée

NE répondent jamais au telephone!!

Impossible à joindre l’agence, en deux jours plusieurs minutes perdus sachant que je souhaite simplement visiter un appartement… pas top

Je mets une étoile parce qu’il s’agit de la note minimale que l’on puisse accordé ! Dans un premier temps très satisfait pour un bien en location trouve rapidement en février. Logement quitte fin mai, toujours aucun remboursement de caution, 2 semaines que j’appelle tout les jours, dès l’ouverture à 9h, après 5min d’attente on me signale que tout les correspondant sont occupé, je me demande à quoi donc au moment de l’ouverture, sûrement à boire un café ? Heure de fermeture signalé à 12h30 à partir de 12h lors des appels il est signalé que l’agence est fermé donc injoignable surtout quand on travaille dans les heures d’ouverture. Mail envoyer à 3 correspond la semaine dernière, 2 adresse mail n’existe plus, et l’autre sans réponse ! 3 numéro de téléphone de conseiller avec qui j’ai pu faire affaire pendant mon séjour en location dans cet agence sont maintenant non attribué ! Comment puis je donc vous contacté ? Est ce seulement en vous incendiant via les avis Google ? Peut être que la réactivité sera mieux ici !

Agence très décevante. Impossible de les avoir au téléphone, ce qui est tres genant en cas de probleme urgent.visite éclair et au pas de charge de l'appartement. réponse évasive pour certains renseignements.

Appel à 9h45 pour une visite à 13h15 . N'ayant pas pû joindre notre fils,mon mari est parti en sortant du travail. Nous habitons à 45 kms de Toulouse . Il est arrivé avec 5mn de retard. La visite était en cours ( 7 potentiels locataires convoqués) mais le portail fermé. Quand une habitante lui a ouvert à 13h25, il n'a trouvé personne.Il est reparti sans avoir visité. L'heure c'est l'heure,vous n'aviez pas l'exclusivité, nous a t on dit. Bref, aucun respect vu que de toutes façons, ils ne sont pas en manque de demandes. Pourvu que ça dure ...

Je m’adresse surtout au foncia de balma qui apparement est définitivement fermer et on comprend bien pourquoi. Un conseil même si vous voulez absolument un appartement ne passer pas par foncia peu importe la région éviter foncia à tout prix si vous ne voulez pas perdre de l’argent. Ce sont des incapables. Vraiment a éviter ça vous fera de belle économies.

Pire agence que j'ai jamais pu voir. Après plus de 20 appels à plusieurs minutes d'attente, des mails, des Tweet (ouais carrément, obligé d'aller voir sur Twitter), on me répond enfin pour une annonce au final qui n'existe même pas dans leurs base de donnée. Merci pour le temps perdu, si l'occasion se présente j'hésiterais pas à vous faire perdre ce même temps.

Rendez vous ce jour (1er août ) avec madame Marty à 11h30 pour la visite d un appartement sur Ramonville elle n’est jamais venue et ne répond pas bien sûr aux appels et sms Un manque de professionnalisme sidérant Agence a FUIR MR infanti

Très bonne réactivité de monsieur Balme et de toute son équipe.Les mails sont traités dès réception et l'agence a su trouver un nouveau locataire pour l'appartement de ma fille très rapidement.

Personnels efficace. Incroyable. Reste en contact, et vous rappelle si besoin. Rien à dire.

Agence tres à l’ecoute et reactive. Tout s’est tres bien passé pour la location d’une villa à Muret

Appeler toute les heures pour essayer de visiter un appartement pendant 3 jours , aucune réponse , marquer fermer a 18h30 , j'appel a 18h10, je tombe sur le répondeur qui me dit que l'agence est fermée. Franchement je pense aux personnes qui mettent leurs appartements en location avec eux , de la grande arnaque!

Ma soeur et moi-même sommes très satisfaites de cette agence FONCIA qui a su reprendre une autre agence en conservant le même personnel. Ainsi notre dossier est géré depuis de très nombreuses années par les mêmes personnes avec compétence et gentillesse. Les services se sont spécialisé en s'étoffant, ce qui permet d'avoir rapidement une assistance par téléphone et/ou par mail. J'ai obtenu de l'aide et de précieux conseils auprès de la direction, de la comptabilité, des différents gestionnaires et récemment pour la relocation d'un appartement sous 2 mois.

Des voleurs … sans conscience. D'une mauvaise foi sans nom. Je ne comprends même pas comment cette agence immobilière peut encore exister avec tous ces signalements. Fuyez, que vous soyez locataire, propriétaire ou pour la gestion de copro, Foncia Toulouse ne vous attirera que des problèmes, sans exception. Attention également à Constatimmo filiale du groupe Foncia.

Mon fils a acheté un appartement grâce a cette agence qui lui a permis de trouver exactement le bien qu'Il cherchait. Ophélie Seromenho a été très à l'écoute et à su l'accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans la recherche de son premier achat. Je la recommande sans hésiter.

Extrêmement satisfait de l'accompagnement de Foncia et particulièrement de Mme Seromenho. Je recommande fortement.

Bonjour, je suis propriétaire dans un logement dont fonçai à le syndic. -Pour commencer il ne m’ont pas envoyer à la bonne adresse la convocation pour l’AG. - J’ai envoyer un mail jamais eu de réponse. - N’ayant toujours pas reçu l’appel de fond pour les charges, je reçois un jour une lettre en recommandé comme quoi je n’avais pas payer donc je réunis la somme avec la majoration bien sur et maintenant ça fait plus d’une semaine que je n’arrive pas à les avoir au téléphone j’ai au moins appelé 30 fois attention un peux moi de 5 min pour nous entendre dire que tous les collaborateurs sont occupée aller on va encore et encore essayer.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone...

A l'écoute de ses clients.....

Ras

Bonjour J'ai déjà été dans plusieurs agences qui ne sont pas spécialement des agences foncia, et l'accueil n'est pas souvent tres agreable. A l'agence Foncia route de narbonne l’hôtesse m’a très bien accueilli très souriante et à l’écoute. Ça change de précédentes expériences. Malheureusement ce n'est pas mon secteur J'ai donc été orienté dans l’agence qui correspond à mon lieu de recherche.

Nous avons était suivis par Madame Petrocelli Manon et en plus de nous avoir trouvé un bien absolument merveilleux, elle a était extrêmement a l'écoute de nos demandes et toujours prête à nous venir en aide durant les démarches, nous avons était extrêmement heureux du travail que vous avait produit à notre égard. Merci a vous

Je suis propriétaire d'un appartement dans une résidence dont Foncia est le syndic. j'ai depuis plus de 6 mois un litige sur mon appartement mettant en cause l’étanchéité de la façade de l'immeuble donc la copropriété. A ce jour, Foncia ne répond à mes appels, ne répond pas à mes mails, n'a finalisé aucune démarche laissant ainsi mon locataire avec des soucis de moisissures. Pour encaisser les frais de copropriétés sachez que Foncia sera toujours à vos côtés mais pour le reste cette société et son personnel brillent par leur incompétence.

Impossible à joindre et ne répond pas aux courriels

ne réponde à aucun des numéros !

Des agents immobiliers efficaces et à l'écoute. L'accueil est gentil et prévenant. Les demandes sont traités avec professionnalisme.

ils ne répondent jamais, faut vous rappeler que nous sommes client et ce n'est pas a nous de vous courir après.

J ai appelé cette agence au moins 10 fois vendredi matin. Message après 4 mn 50 le poste ne peut plus recevoir de messages vocaux...j ai enfin été accueilli à 11h45 par une femme qui me pose quelques questions étant donné qu un bien m interesse est à louer en début d année 2022. Elle me dit qu un commercial va me contacter mais rien. J ai donc rappelé aujourd'hui encore et encore le même message. Dernier appel à 18h10 et là on me dit que l agence est fermée (en sachant qu en principe c est 18h30)... je vais donc écrire un mail à monsieur Basle pour avoir des explications sur mon mécontentement. Merci foncia moi qui pensait que vous étiez sérieux.👎

Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de la personne qui m'a répondu au téléphone ( Fatima il me semble ). Elle à a su répondre à mes recherches et à mes attentes

Après m'avoir ghosté pendant des jours, donc après avoir ignoré mes mails, la responsable de mon dossier locataire m'a annoncé qu'un prélèvement supplémentaire de plus de 600 euros aurait lieu le jour de ma rentrée lorsque JE l'ai appelée, car à moins de deux jours de la rentrée on avait pas encore reçu de contrat à signer. Donc non seulement il faut leur courir après, mais il faut aussi s'attendre à des honoraires surprise de la veille au lendemain. Ça commence bien...

Politique de l' autruche ...😠

Ne rappelle jamais, ne donne suite a aucun dossier , pas de réponse....même négative. Incompétent.

Un accompagnement de qualité, réactif pour l’achat de mon bien, je recommande !

Monsieur Arlet a été très professionnel et très à réactif sur notre projet d'acquisition d’appartement. Nous recommandons vivement ce professionnel.

Professionnel et efficace de bout en bout. Un grand merci à Lola pour son écoute et sa gentillesse !

AGENCE A DÉCONSEILLER !!! Aucun professionnalisme, gestion en masse (interlocuteurs différents et qui vous rient au nez). On vous délivre des expertises sans mises en conformité justifiées, bravo la responsabilité d'un Gestionnaire ! On vous annonce un loyer avec les énergies comprises et au moment de signer le bail, on ne vous mentionne même pas les postes des charges et on vous indique (parce que vous souhaitez une précision) que les énergies ne sont pas comprises, honnête non ?? Imaginez un étudiant qui se retrouve sans logement dans un secteur de pénurie locative car finalement, le budget n'est plus le même... Moi-même étant dans l'immobilier, j'aurai honte de pratiquer ainsi. Avec du personnel et des pratiques de ce réseau, le métier est dévalorisé. Belle conscience professionnelle... Je peux comprendre certains clients qui peuvent être réticents à frapper à la porte d'une agence avec de telles pratiques. Dommage que pour valider l'avis on sois obligé de mettre une étoile !

Bonjour, Bravo a l'équipe Foncia pour leur professionnalisme et réactivité. Mon bien relouer en 1 mois. Je vous recommande cette équipe qui gère mon bien depuis plus de 10 ans

Préavis de mon locataire donné le 28 juin pour un départ le 28 juillet, à ce jour 17 juillet l'annonce pour la relocation n'est toujours pas parue sur les sites internet (Foncia, Le Boncoin, Seloger ...) soit disant pour un problème de validité de DPE ... pas acceptable La société est payée pour la gestion de la location de l'appartement , nous devons nous substituer à eux pour trouver un locataire avant le 28 juillet.

inadmissible le service client foncia cela fait plusieurs semaines que je me bas pour avoir une réponse a mes emails, ou mes appels, mes loyers sont prélevé comme dieu vous semble ce mois ci je me retrouve avec deux loyers prélever de votre pars et aucunes option d'echanges comment faire pour dénier avoir une conversation avec quequ'un qui s'occupera de mon foutu dossier !!!!

À l'écoute, réactif, et très professionnel Merci à Manon, Laurence et marie pour leurs patiences. Mais surtout un grand merci à Christelle qui a su gérer d'une main de maître mon dossier

Toute la durée de la location tout s'est très bien passé. Néanmoins au moment de l'état des lieux, moment où ils veulent récupérer tout votre argent, l'agence qui s'en occupe est beaucoup plus pointilleuse. Faites très attention à votre état des lieux d'entrée car il le font à la va vite alors repassez bien derrière eux, vous avez 10 jours pour rajouter des détails. J'espère ne plus jamais devoir louer dans une agence foncia.

Foncia service location une catastrophe A FUIR absolument ..... Aucun retour du commercial, sur une location d un bien particulier qui ne répond à aucun messageS, relanceS téléphoniques, MAILS..... .

Déçue! Premier arriver premier servi chez eux sans même étudier les dossiers

Une réactivité quasi-nulle pendant toute la durée du bail pour ensuite se faire voler 500 euros de caution pour un mur à repeindre, le tout dans une transparence absolument nulle.. c'est du vol, je déconseille l'agence

Je viens d’appeler car Foncia Jean Jaurès m’a redirigé vers eux je suis locataire chez foncia depuis 3 ans et je n’ai jamais était reçu comme cela, la dame au téléphone ne m’a pas laisser parler, ni expliquer la situation. C’est inadmissible de travailler comme cela.

Accueil déplorable par la jeune dame brune derrière son plexi. C'est la 3ème agence Foncia que je fais et l'accueil n'est pas mieux. À croire qu'ils sont tous formés par la même personne. Je pense qu'une formation Accueil clients complétée par un stage sourire seraient judicieux.

Merci à Ophélie qui m'a accompagné dans un achat d'appartement.

Non satisfait. Mauvaises informations sur le parking disponible (annonce mensongère), mauvaise connaissance de l'appartement en vente.

Satisfaite de mon expérience, bon professionnalisme de Mme Monoury, agréable et a l'écoute. Je recommande.

Grâce à Mme Monoury, à sa réactivité et à son professionnalisme, j'ai trouvé un superbe appartement, bien situé et avec toutes les exigences que je souhaitais. Elle a été à l'écoute de mes préoccupations, toujours souriante et bienveillante. J'avais des réticences à passer par une agence, mais parfois il suffit d'avoir juste un bon agent.

Nous avons acheté notre bien avec Madame LOPEZ qui a été très professionnelle et efficace du début à la fin! Merci à elle pour son travail !

Très bonne prestation de la part de madame calamel, qui a parfaitement menée la négociation et la réalisation de la vente de mon appartement

Accueil sympathique. Pertinence des intervenantes. Bonne agence.

Bonne écoute de mes demandes, bon service de grande efficacité et rapidité

Merci à Manon Petrocelli pour son professionnalisme et d’avoir même pris le temps pendant ses congés de prendre des nouvelles de l’avancée du dossier de notre demande de location. Je recommande cette agence pour leur efficacité .

Agence très compétente, conseillères tres professionnelles et sympathiques. Rien à redire.

Je suis satisfait de Mme Lopez concernant mon bien. Par contre au niveau de la copropriété je ne suis pas du tout satisfait (portail qui ne fonctionne pas, entretien extérieur, piscine). .

M Arlet a été très efficace pour la vente du premier studio et une deuxième vente semble bien engagée! Merci! Merci aussi à Mme Nassare qui s'occupe de la gestion locative pour le virage positif que vient de prendre notre relation commerciale.

Gentil mais aucun résultat concret dans mes recherches

des honoraires exorbitants sur les annonces de locations un service aux abonnés absents ils ont un nom connu FONCIA donc ils s'en foutent, pas besoin d'être performant pour avoir des clients.. une honte !! profitez, la roue tournera un jour ;)

Facile à contacter, répond aux moindres questions pour satisfaire nos inquiétudes. Très sympathique et essai de faire au mieux pour nous rendre service.

Comment faire fuir les clients ? Avoir moins de 2 ans d'ancienneté en tant qu'auto-entrepreneur BLOQUE littéralement tout espoir de location par Foncia (on parle de louer un studio...). Peu leur importe les revenus et les CDI d'avant 2 ans, ils n'acceptent aucun auto-entrepreneur dont l'activité à moins de 2 ans !!! Lamentable

Propose une visite sur un bien sur Toulouse, demandant un déplacement dans les environs. Arrivé sur place on apprend que l'appartement est loué par les personnes ayant visité 5 minutes avant nous. L'agence prend donc les premiers arrivés. Si vous n'êtes pas les premiers a visiter le bien, il sera loué par ceux qui visitent avant vous. Ceci n'est vraiment pas professionnel et réduit les chances d'avoir le logement à : soyez les plus rapides. A l'inverse de la morale du lièvre et de la tortue de La Fontaine, chez Foncia il faut aller vite, et non partir a point.

Injoignable

Réponse rapide, agents disponibles, manque d'info

Je préfère je pas louer mon bien que de passer par cette agence, trop de problèmes

Cette agence est à rayer de vos contacts. Ils ne sont pas professionnels, juste intéressés pour louer au plus vite. Une personne nous a reçu pour trouver un studio pour notre fille.elle a programmé une visite pour le lendemain 14h et devait nous confirmer par mail ainsi que nous donner l'adresse mail pour envoyer le dossier. Nous l'attendons toujours ! Nous avons essayé de les joindre toute la soirée et le lendemain matin. Nous avons quand même décidé d'aller au rdv pris. Arrivés là bas nous avons attendu 40mn et essayé encore de joindre l'agence. Un répondeur vous met en attente en permanence.. Nous avons donc compris que nous avions à faire à des gens sans scrupules ni considération pour leurs clients. Ça jette une ombre sur la profession et n'incite pas à passer par des agences immobilières. Notre fille n'a toujours pas d'appartement pour la rentrée de septembre 2020 et nous appellerons des propriétaires directement, en espérant...

J'ai été a l agence, un agent m'a prévu une visite le lendemain et devait envoyer un mail de confirmation, jamais reçu. Le lendemain je vais devant la residence pour la visite, attend 30 minute et appelle foncia qui me met en file d'attente sans réponse. Donc la visite n'a pas eu lieu, je suis venue de loin pour rien. Ils n ont aucun respect ni professionnalisme. Ils ne répondent jamais au téléphone

Quand une agent nous propose de réserver un logement, elle se permet de le donner à quelqu’un d’autre passant après nous mais habitant plus près et pouvant le visiter avant nous. Retenez cela: visiter dès que vous le pouvez car ces gens n’ont aucune morale et ne tiennent absolument pas paroles.

Honteux ! Mérite sa note Google de 2 petites étoiles, si ce n'est pas déjà trop ?? 4h de route, 400 km, pour une annulation de visite à 02 MINUTES de l'heure du rdv, par sms, sans motif. Pas de report de visite, rien. Un conseil, ne franchissez pas le pas de leur porte, vous gagnerez du temps et de l'argent. Il y a de nombreuses autres agences à côté, nettement plus compétentes.

Conseillère irrespectueuse! Un manque de professionnalisme évident, j'ai appelée pour un appartement, nul besoin de demander des renseignements pour une éventuelle visite ou même juste sur la disponibilité de l'appartement puisque on me rappellera, on ne m'a jamais rappelée et pratiquement raccroché au nez. Je ne sais pas si c'est parce que je suis étudiante mais j'ai ma petite idée. En plus du ton employé et de la brièveté de l'appel je pense qu'il y a des discriminations des étudiants. Ne vous inquiétez pas foncia, j'ai des garants et de quoi payer mon loyer! Une chose est sure les 800 euros d'honoraires que j'étais prête à débourser ne vous reviendront pas! A fuir!

En effet je rejoins les avis de la majorité. Contact pris pour des renseignements sur une location, en vue de venir nous installer avec ma conjointe. Nous parlions d'un T2 et la dame pensait qu'il s'agissait d'un T4 et nous à fait comprendre que un T4 on en a pas besoin en temps qu'étudiant (peu professionnel)... bref une erreur ça arrive. Nous voulions savoir pour cette appartement si il y avait bien un jardin, car sur les photos des plans il etait indiqué. Notre interlocutrice nous repond alors du tac au tac qu'elle n'en sait rien et que il n'est pas précisé dans l'annonce ( alors que c'est ecrit noir sur blanc). Enfin elle ajoute sur un ton plus que méprisant, et que nous n'avons cas nous déplacer pour voir par nous même. Bref on se demande à quoi servent les frais d'agence quand aucun travail n'est effectué. Leur note et leurs avis, ils ne les ont pas volés... ça c'est sur !

Après avoir posé la question de savoir s'il y avait un jardin car c'était critere important pour moi, on m'a répondu je cite vous avez cas vous déplacer pour savoir s'il y a un jardin, moi je peux pas savoir ... Pas plus à dire je pense. Les autres agences avaient l'air de pouvoir répondre à ce genre de question 🤔

On a beau attendre dans le bureau, personne ne vient . C'est honteux

si vous etes propriétaire ne passez pas par foncia toulouse ils prennent chers et ne font rien meme quand l'appartement est dégradé ils rendent la totalité de la caution

Nous avions pris rendez vous pour visiter des appartements pour notre fils. Nous venions de l'autre bout de la France pour son logement étudiant. L'agence le savait. On nous a annulé des rendez-vous dans l'heures qui précède. C'est peu professionnel.

Irrespect total ABUSE !! Rendez-vous pris le lundi pour une visite le Vendredi suivant à 17h. Appel de la conseillère le vendredi à 16h15 pour confirmer le rendez-vous. Rappel en suivant pour le confirmer, bien sûr personne au bout du fil. Appels et messages laissés sur le téléphone de la conseillère, pas de réponse. Appel à l'agence à 17h15, la conseillère restée à 'agence nous dit que nous n'avons pas confirmé... et que le bien est loué !!! et pas la moindre excuse... alors que nous avions pris notre après midi. Nous aurions pu attendre longtemps devant la maison. Un comportement très méprisant, aucune confiance. Enfin, les amis à vous lire, nous sommes quand même soulagés de voir que nous ne sommes pas les seuls floués

Escroc

Qd vous êtes à la recherche d un appartement qu on annule un rdv Et que l on a pas la correction De rappeler la personne pour convenir d un nouveau rdv Certes l appartement était modeste le loyer aussi... Un peu de correction

Très grande implication de l'agent immobilier pour ma recherche urgente alors que le contexte locatif est extrêmement tendu. Accueillant et de très bon conseil pour trouver un appartement rapidement.

Très bonne prestation. Interlocuteurs disponibles et compétents. D'une grande aide pour mener à bien mon projet de vente

Catastrophique ! J'ai mis en location mon studio, il m'a été rendu sale et complètement dégradé. Par contre pas de soucis pour vous envoyer la facture dès que vous demandez un document .. A fuir

Accueil très sympathique personnel compétant je recommande 😊

Venant de Suisse pour mes études, je cherchais un logement à Toulouse. L'accueil par téléphone est plutôt bon même si l'attente est disproportionné. La personne qui m'a répondu, Marie Bigot, était très gentil et a proposé de me faire visiter par visioconférence . C'est après que tout se gâte, une autre personne, Pascal Schardt, m'appelle avec un grand mépris pour me dire que mon dossier ne pouvait être accepté (alors même que j'avais pas encore envoyé mon dossier puisqu'il m'a appelé à peine une heure après la visite) car mes garants vivent en Suisse (assurance loyers impayés oblige) , et il me sort que les garants doivent payer leurs impôts en France alors qu'après le tour des agences d'assurances la condition est que le garant doit gagner plus de 3 fois (environ) la somme du loyer (ce qui était largement mon cas), et il n'existe aucune condition sur le lieu de domicile des garants (pour autant qu'ils ne viennent pas de hors UE ou hors espace Schengen). Donc ce personnage ne souhaite même pas discuter et entendre que, comme la loi l'oblige en Suisse, j'ai une responsabilité civile privée qui couvre les dégâts que j'occasionnerais dans le monde entier et même en tant que locataire. Donc mensonges, mépris, et doit-on ajouter xénophobie? Bref rien ne sauve cette agence...

Les agents sont profesionnels. Très bon accueil. Réactifs.

En gestion locative : Agence à éviter ! Les informations ne passent pas entre les agents et les services de gestion locative, obligé de posé 1/2 journée pour éclaircir et modifier certains points du contrat.

Plein d'intermédiaires tous incompétents. Les exemples: état des lieux d'entrée et de sortie qui ne sont pas réalisés de la même manière, bref vous payez. Pendant la durée de la location, des soucis de prélèvement (double prélèvement, si si c'est possible ! mais aussi gestion catastrophique de la caf qu'ils ont reçu d'après les nouvelles règles mais qu'ils ont arrêté et n'ont rien dit donc des mois pour s'en apercevoir avec les régularisations et les oublis d'imputer les loyers (et oui, on peut prélever double sans prévenir ou ne pas prélever, provision sur le compte nécessaire ...)). De toutes façons, tous les services s'en foutent. Choisir une vraie petite agence avec peu d'interlocuteurs aide vraiment, l'opposé d'ici.

Reçue rapidement mais j attends toujours leur rappel pour me faire visiter des appartements.

Bonne agence

Fuyez pauvres fous

Catastrophique comme l’annonçaient les autres avis, fallait il encore tomber dessus avant les problèmes. Pour le détail l’agence met en location des biens sans les expertises (illégal bien évidemment), vous annonçant après engagement et fanfaronnade de sa part qu’il est impossible d'intégrer l’appartement à la date convenue et confirmée maintes fois par différents collaborateurs. Sans considérations de vos impératifs l’agence ne daigne même pas baisser ses frais et campe sur ses positions. En résumé mensonges et engagements non respectés, absence de compréhension et de souplesse, ajoutez à cela un manque flagrant de professionnalisme et un son de cloche différent de chaque collaborateur. Fuyez si vous ne voulez pas vous retrouver sans toit au dessus de votre tête.

tres efficace !

J'ai eu une bonne expérience avec cette agence qui a gérée la visite de l'appartement que j'ai gardé 3 ans. Mais je ne la conseille pas car une fois les papiers signés mon dossier a été confié à l'agence Foncia Balma qui est une véritable catastrophe (pour ceux que ça intéresse j'ai laissé un commentaire, qui explique toute l'histoire, à cette agence aussi)

Je confirme à fuir absolument. A la recherche d'un studio étudiant, nous avions sélectionnés des visites sur une journée (nous habitons à 150km de Toulouse) et le commercial devait nous rappeler pour fixer les horaires, malgré nos appels nous attendons toujours. Heureusement que les autres agences fonctionnent différemment. Merci la Bourse de l’Immobilier pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Accueil irrespectueux et méprisant,aucune organisation ni de suivi dans la prise en charge des dossiers. À BOYCOTTER LITTÉRALEMENT !

AGENCES FONCIA = VOLEURS ! Donc surtout fuyiez. Ne passez jamais par ce type d’agences.

A éviter absolument. Un manque de professionnalisme impressionnant

Très mauvais accueil de la personne du service location. Hautaine désagréable et méprisante.

Très très très mauvaise agence comme en indiquent les avis!

On est samedi, il est 16:30, l'agence est censée être ouverte mais la porte était verrouillée. Une personne était à l'intérieur et a semblé chercher des clés mais elle a fini par disparaître dans une pièce. Tant pis, je chercherais un appartement ailleurs.

Honnêteté à revoir...Le fric... c'est tout ce qui compte pour foncia

Expérience horrible

ATTENTION ! Que tout soit noté sur l'état des lieux d'entrée dans les moindres détails et prenez en photos les moindres recoins, à envoyer par mail dans le délai légal sinon tout vous sera facturé à la sortie car tout est à l'appréciation de l'expert. Imprimez l'état des lieux de votre entrée pour pouvoir vérifier ligne par ligne sur la tablette l'état des lieux de sortie avant de le signer. L'expert fera en sorte de vous presser car débordé. Prenez votre temps il s'agit de votre argent. Les travaux déduits de votre caution ne seront pas réalisés car l'appartement se relouera dans l'état. FONCIA BONJOUR LES DEGATS !!!!

Agence nulle. Ne daigne pas nous rappeler malgré de nombreuses relances pour organiser une visite. Et pourtant... notre dossier est solide et les revenus sont 5 fois plus élevés que la location du bien que nous souhaitions visiter... Merci FONCIA! Et ne vous inquiétez pas, on a trouvé sans vous !

Je suis très étonnée de voir des avis négatifs concernant cette agence. Les négociatrices locations sont très compétentes et agréables. Je suis passée plusieurs fois par cette agence et à chaque fois c'est une location sans soucis !

Une catastrophe! Ignorante! Nous cherchons un bien en location jusqu’au moment où ma femme a eu le malheur de lui dire qu’elle travaillait en intérim. Le résultat était sans appel...du mépris. La vilaine intérimaire face au vertueux CDIste. La profession reste encore bien mal représentée. Ses pauvres globes auriculaires se sont écarquillés quand nous lui avons annoncé un revenu de 6000€/mois. Le mal était fait, la sorcière nous a finalement rétorqué qu’il n’y avait pas de bien nous correspondant. Fuyez pauvres gens...d’autres agences seront probablement plus à l’ecoute.

Le bail à peine signé, nous sommes déjà mécontentes et le mot est faible. Nous avions visité un appartement qui devait être refait et nettoyé. Résultat: un appartement encore plus sale, des fuites d’eau qui étaient cachées (cuisine et salle de bain inutilisables), un frigo rouillé soit disant utilisable, une prise frigo placée à côté du branchement d’eau qui fuie, des VMC noires de crasses qui n’évacuent plus rien du tout. Nous attendons qu’ un artisan intervienne... à voir ! FUYEZ dans tous les cas cette agence

Si on pouvait mettre 0 étoile, ça serait plus représentatif.

Agence irrespectueuse, qui ne prévient même pas qu’un appartement à déjà été loué alors que l’on fait le déplacement pour une visite. De plus la chargée de clientèle très désagréable. Je déconseille fortement cette agence!

après avoir sélectionné plusieurs biens en vue d'une location pour une étudiante, on attend toujours un appel pour une prise de rendez vous !!!!!!!

Irrespectueux et des bandits, ne pense qu’à leur fric.

Très bon accueil à l'agence Rue de Narbonne, dans le cadre de l'achat d'un appartement. Le conseiller a cerné le type de biens que nous cherchions et a su nous présenter les produits adaptés , sans forcer la vente à aucun moment. Il nous a accompagné dans les différentes étapes de l'achat.

Agence pas trop au top je ne reviendrai pas chez eux merci du passage les travaux ne sont pas fais et voilà merci passer votre chemin !!

Je viens de vendre mon appartement dans le cadre d'un mandat Foncia Premium et suis très satisfait du professionnalisme dont a fait preuve le négociateur transaction de l'agence Foncia, route de Narbonne, à toutes les étapes de la procédure, notamment en termes de conseils, d'écoute et d'échanges que ce soit à mon égard ou avec les autres interlocuteurs concernés (notaire en particulier). Je conseille donc très vivement cette agence.

Bonne service

Ma fille a loué un 2 pièces pendant 1 an et pour ne pas endommager les murs, elle n'a fait aucun trou ; or aujourd'hui, alors que l'état des lieux stipule que tout est clean, elle a même du refaire les joints de la baignoire et de l'évier, on lui retiens 272 euros pour travaux et sans justificatif : FONCIA = ESCROC ET MALHONETTE . d'ailleurs il n'y a que des mauvais avis et en plus ils profitent que ce sont des jeunes qui louent pour les escroquer ; ça ne se passera pas comme cela !

Je ne qualifierais pas l'accueil chaleureuse mais ça reste pro

Perte de temps énorme .. incompétence maximal

Services déplorables. Salariés douteux et malhonnêtes en qui il ne faut surtout pas donner notre confiance !!!

Pitoyable, de mauvaise fois Ne jamais croire q'un appartement est réservé en votre nom.

Logement dangereux des prises hors normes sans terre (sauf bien évidemment pour leur frigo qui lui est pourri il chauffe et sent incroyablement mauvais sans rien dedans) j'attends depuis 6mois que les prises soient mise aux normes marre que des équipements cher lâchent mais à chaque fois ils trouvent moyens de me faire perdre du temps par ailleurs quand j'ai eu un problème de cafards à mon arrivée 6mois avant que ça bouge à chaque fois ''nous avons contacté le syndic'' qui quand j'appelle n'ont jamais eu d'appel au final j'ai du payer pour la désinsectisation et du m'occuper du syndic (on peut dire ils n'ont rien fait à foncia) en tout cas plus jamais je ne retourne là bas pour une location d'appartements

Vente : Mise en vente d'un appartement auprès de cette agence le 27 juin 2016, acte authentique signé le 02 décembre. Avec la mise en place d'un contact et d'un suivi réguliers, tout s'est parfaitement passé. Les prestations du contrat Prémiun ont été fournies et respectées. Très bon complémentarité entre l'agence et l'officie notariale. Que du positif.

Ne louez jamais avec foncia, demande de frais de dossier beaucoup trop élevé ils sont incompétents et ils traitent très mal leur client.

Pratiques illégales, paiement plus qu'abusif une fois l'état des lieux passé, 3 semaine de délai quand on leur demande des réparations, jamais répondu à leurs obligations, bref des escrocs dans les règles de l'art, bon pour vous pédiquer , jamais pour vous aider en cas de soucis. Fuyez , pauvres fous.

L'agence m'a très mal pris en charge pour tous les problèmes rencontrés lors de mes deux ans de location.

Attention aux escrots ! Dans mon cas : préavis réduit à un mois pour cause de perte d'emplois, j'envoie ma demande de congé 15 jours avant mon dernier jour de travail ... Et Foncia me le refuse et me met un mois de préavis à compter de mon premier jour de chomage, la loi stipulant bien que le préavis est à compter de la reception de la lettre de demande de congé. J'appelle Foncia qui m'indique qu'il existe une loi qui justifie le fait que le préavis débute au premier jour de chomage, et malgré mes multiples demandes ils n'ont jamais voulu me citer exactement la référence de l'article de loi. Après avoir contacté un avocat en droit immobilier qui m'a bien confirmé qu'une telle loi n'existait pas, je suis revenu chez Foncia en leur expliquant qu'un avocat m'a confirmé que leur soit-disant loi n'existait pas. Et peu après, Foncia m'a indiqué qu'à titre expetionnel, ils acceptaient de placer le début de préavis à la date de reception de mon courrier. En gros ce qu'il faut retenir : Foncia = gros voleurs qui font sans cesses des coups de ventre en inventant des lois à leur avantage pour essayer de gratter le moindre euro de leurs locataires.

Comment Foncia me met en demeure de payer une augmentation des charges énorme (+220%) rejetée en AG De sa propre initiative, Foncia a décidé de modifier la répartition des charges en 2012, soit une multiplication par 9 ( !!) des charges de certains copropriétaires, ramené à +220% suite aux protestations. S’en suit 2 ans de conflit (dont le rejet des comptes en AG) pendant lesquels je limite mes paiements à leur niveau habituel. Un accord semble trouvé été 2014 et les comptes 2013 sont approuvés (correspondant à une augmentation de 45% tout de même !). Les comptes 2012 doivent être révisés de la même façon. Alors que les comptes 2012 révisés comme voté en AG ne sont pas encore transmis, Foncia m’envoie une mise en demeure puis un rappel (avec 55€ de frais à ma charge) me demandant de payer toutes les sommes qu’ils réclament, y compris les charges 2012 rejetées donc en AG. Foncia n’a évidemment jamais répondu à mes lettres, y compris celles avec AR. L’agence Foncia en question est Foncia MPI, 45 route de Narbonne à Toulouse. A fuir !

Je suis locataire depuis un an, lors de ma recherche du logement j'ai franchement été bien aiguillée (au préalable j'avais quand même préparé ma recherche, mes critères...) par un agent immobilier de cette agence très professionnel, à mon écoute, j'en ai été même surprise (vu les histoires qu'on entend parfois)... J'ai réglé ma caution en trois fois et mon assurance habitation est incluse dans le loyer soit pour mon studio, sept euros, pas la ruine donc. En ce qui me concerne, j'ai les coordonnées des deux gestionnaires foncia (cette agence s'occupe de toutes les questions administratives, les problèmes...), ils répondent au téléphone et aux mails. Lorsqu'un dégât des eaux s'est déclaré, l'agence foncia gestionnaire m'a indiqué la procédure à suivre auprès du syndic et honnêtement là aussi il y a un bon suivi. C'est mon expérience qui tranche vraiment avec d'autres mais il est véridique.

En location pendant 1 an chez Foncia, je n'ai pas eu de problème, pourtant avec tous les avis que j'ai lu sur Foncia j'avais peur. A l'état des lieux entrant, pas d'électricité. Ça commençait mal. Pourtant, lorsque l’électricité a été installée, j'ai renvoyé par mail un complément d'état des lieux avec photos. A ma sortie, la personne mandatée avait bien mes photos et mon complément d'état des lieux! Paiement par chèque pour éviter les problèmes, simple et efficace. Pour les réparations, le service a été efficace mais c'est principalement grâce au syndic. Aujourd'hui je récupère l'intégralité de ma caution. J'ai toujours été bien accueilli à l'agence même pour les problèmes et l'agence a été arrangeante pour ma sortie. Bref, une agence comme les autres (il ne faut pas oublier qu'ils sont là pour faire du bénéfice), soyez prudents et respectueux de ce qu'on vous loue et il n'y aura pas de problème.

Pour rappeler un oublie de loyer ils sont fort, trés fort ! Mais pour remplacer le frigo d'un étudiant trois semaine n'es pas suffisant. J'ai du moi même allé faire les devis en magasins sur mes temps de cours. Votre conseiller est toujours en ligne et ne peut donc pas vous répondre. Vous mangez des pâtes tout les jours pas de desserts pas de fruits ni de légume mais ca c'est pas leurs problemes. Bref Foncia j'y suis pour un ptit bout de temps mais sil vous plait en votre interet n'y aller pas sauf si vous voulez leur chier devant la porte !

une sacrée bande de blaireaux. pour prendre la thune ça y'a du monde, pour régler les problèmes avec le proprio, les réparations, etc...on nous dit on vous rappelle et rien.......avec un BTS gestion on se sent plus péter chez Foncia

Effectivement, fuyez FONCIA !!! ce ne sont que encaisseurs de loyers et derniers quand il y a un souci ; JAMAIS disponible au téléphone, ne répondent pas aux mails, les réparations ne sont jamais faites ou des fois 6 mois après !!! Et pourtant les charges ne sont pas données !!!!! - cumulus : Pas de syphon : (vive les odeurs) - interphone en panne !! (merci le courrier..) - présence de nuisible ! (devis fais, mais jamais réalisé!!!) Foncia on l'est ou on l'est pas, heureusement !!!! car plus jamais ça !!!!

Des escrocs ! Impossible à joindre, la personne responsable de mes problèmes jamais présente, on ne me rappelle jamais malgré mes demandes insistantes... Pourtant chaque mois ils n'ont aucun soucis pour se montrer et encaisser mon chèque. Des voleurs, et malpolis en prime, fuyez Foncia MPI comme la peste !