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Le lieu bien visiter

Merci beaucoup à Mr MASSE pour son investissement en vers ses clients

Agence à fuir, aucuns rapport à l humain, garde les cautions pour s enrichir sur le dos de ceux qui bossent, ce qui est loin d être leurs cas, gestion des biens inexistante, ce sont des escrocs bien rodé à la pratique de l extorsion, même si vous entretenez vos locations, mettez vous le doigt dans l œil pour revoir votre caution, fuyez, retenir la totalité de la caution pour une haie un peu haute, qui n été déjà pas taillé à notre entrée, alors que nous avons subit la montée de eaux, une inondations qui nous a coûté bon nombres d affaire, justifié la retenue de la caution pour une haie pas taillé alors qu il y avait 30cm d eau dans le jardins c est une excuse pas valable, effectivement le respect aurai dû être dans les 2 sens, en 4 ans sa n'a jamais été le cas et vu tout les avis négatifs je constate que nous ne sommes pas les seuls à avoir eu une des soucis avec vous, votre réputation est donc mérité, et je constate aussi que sur tout vos avis, vous n assumez jamais et trouver de bonnes excuses, 650euros de taille d haie c est pile montant de la caution alors que la maison est nickel, j en veux pour preuve qu elle est déjà vendu, donc zéro travaux dedans avant la vente, cordialement vous étouffez pas avec les billets c est assez epais et dur à gagner

Agence immobilière incompétente ! Location à la limite de l’insalubre ! Aucun ménage n’a été fait avant l’entrée dans les lieux.. la salle de bain est moisi, les joints et pare baignoire sont à changer. Serrure de porte garage et entrée en mauvais état et bloquée! Malgré mes signalements, l’agence me balade en faisant intervenir des entreprises de plombiers ménages etc qui constatent que cette maison est sale et on ne fait que bricoler pour camoufler la crase! Inadmissible ! Je ne peux pas recommander cette agence qui ne cherche qu’à faire du fric et sans respecter ses engagements ! Ne louer pas chez foncia !

Une agence vraiment parfaite , encore merci pour cette échange avec Mr Massé , cette confiance et ce professionnalisme. Vraiment très heureuse pour mon fils qui vient de s installer dans une autre ville et soulagée ,je conseille vivement. Étant de Reims ce n était pas évident . Encore merci 🙏

Bonjour, belle expérience avec Alexandre massé, arrive sans rdv à l agence et visite de bien dans la journée, il a décalé des rdv pour nous,et suivit dossier rapide et et en plusieur foi,merci pour sa patience et son efficacité. Damien durand et Estelle lallouet.

Pour avoir démarcher pratiquement toutes les agences immobilières de Rochefort, je peux affirmer que le professionnalisme et l'acceuil dans cette agence sont de loin les meilleurs. Une autre agence a retenu également mon attention et je leur en ferai part.

A fuir !!! Sera super gentil avec vous jusqu'à la signature du contrat de location, mais une fois fait les problèmes commencent. Etat des lieux fait rapidement sans tenir comptes des commentaires, tout est fait pour qu'il y est des retenues sur la caution alors que les dommages sont présents avant l'arrivé sur les lieux. Cherche le moindre détail pour ne pas rendre la caution dans les temps légaux ou alors ne pas la rendre du tout. Très compliqué a joindre et une fois fait lorsque le problème semble ne pas allez dans leur sens ils raccrochent. A mois d'être propriétaire avec eux, le locataire auras toujours tord

Depuis le mois de mars j'attends pour une visite d'un appartement qui n'est plus disponible actuellement (logique) j'ai eu beau relancé 1-2 fois au mois de mars j'ai jamais eu de réponse... malheureusement on est obligé de mettre une étoile pour moi ça vaut 0. Et encore d'autre péripéties mais je préfère pas épiloguer. ça fait long 5 mois d'attente pour une date de visite ... A FUIR !!!!!!!!

Je recommande les yeux fermés, à l’écoute, rapide, et sérieux. Suivis par Alexandre Massé j’ai trouver un logement très rapidement, Mille merci!

De la visite du bien à l'acceptation du dossier, l'accompagnement et les conseils de l'Agent de location Alexandre Massé furent judicieux, soutenus, efficaces et attentifs. Enchantés par ce parcours sans faute, le tout en une semaine.

Je remercie l agence pour avoir été à mon ecoute aussi bien à l accueil, que le commercial Mr Masse et les gestionnaires. Qui m ont aidé dans un passage difficile

Cela fait maintenant 2 semaines que j ai emménagé dans mon nouvel appartement et maintenant que j ai la fibre installée j en profite pour donner un avis sur l'agence. Comme toutes personnes cherchant un appartement, j ai commencé par chercher des appartements via Leboncoin a des particuliers, j ai dégoté plusieurs visites qui se sont avérées fructueuses, par chance je me suis garé à côté de l agence Foncia, sans rendez vous je suis rentré dans l agence a 11h55 (celle ci ferme a midi), mais pour autant l agence a accepté d étudier mon dossier et me faire visiter un appartement l après midi meme. Et voilà aujourd'hui j en suis a etre locataire de cette appartement. Je remercie par conséquent toutes l equipe Foncia de Rochefort.

Super accueil à l'agence, j'ai eu affaire à Alexandre un grand merci à lui pour sa gentillesse, répond tjr au message mille merci à vous une nouvelle vie commence pour moi et mon fils

J'ai eu une mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Etant en location, ils ont oublier de me rembourser les trop-perçus suite aux régularisations de charges locatives, alors qu'ils n'ont pas hésité à me réclamer l'argent lorsque j'étais débiteur. Donc n'oubliez pas de vérifier vos régularisations, ils auront comme par hasard oublié de vous rembourser...

De vrais escrocs ! Ne vous rend pas l'argent qu'ils vous doivent (régularisation de charges locatives), à moins d'insister. Comme par hasard ce genre d'oubli n'arrive que dans un sens.

Nous avons été très bien accompagnés dans la recherche de notre logement et nous avons pu trouver notre bonheur. Merci à Alexandre

Merci pour votre amabilité

Pas sérieux chez Foncia , ça fait 2mois que j'attends que l'on me change une ampoule sur le palier .... qui est responsable en cas d'accident ? Vu que l'on ne voit pas les dernières marches

Jamais de réponse aux e-mails, par téléphone il faut insister car jamais dispo , problème avec le velux depuis notre arrivée avril 2022 , toujours pas réparé,la peinture qui se détache, aucun sens de contact.

Accueil chaleureux.

J'ai été agréablement surprise de l'efficacité de cette agence. Que ce soit du côté des visites, mais également de l'équipe de gestion. Tous ont su répondre rapidement à ma demande, qui était des plus expresses. Je suis actuellement logée dans un superbe appartement, remplissant toutes mes conditions, et tout cela en moins de 5 jours. Merci à vous.

Alors que nous cherchions un logement dans l'urgence et que toutes les agences nous faisaient comprendre que le marché de la location était saturé en ce moment, et que l'on ne nous rappellerait pas nous spécifiquement au vu de la demande actuelle, l'agence Foncia (et notamment Alexandre) est l'une des seules agences de Rochefort à avoir pris le temps de nous recevoir dans un bureau, nous écouter et chercher à répondre au mieux à nos attentes en fonction de ce qui était disponible sur le moment. Alexandre a été très réactif afin de nous faire visiter (deux fois même !) le bien que nous louons actuellement, et nous a bien conseillé et aidé à monter notre dossier de candidature. Nous sommes en location depuis plus de deux semaines maintenant sous la gestion de Foncia, et lorsque nous appelons ou envoyons des mails pour faire faire des interventions au sein du logement, ou bien pour poser des questions, Marie-Lidwine nous répond et réagit dans des délais très corrects. Nous espérons que cela continuera ainsi sur tout le terme du bail en cours car pour le moment, nous sommes satisfaits ! Merci à vous.

Si nul n'est parfait c'est pourtant avec plaisir que j'attribue 5 étoiles à cette agence. D'une part parce que j'ai toujours été très bien accueillie par téléphone. D'autre part parce que si nous avons un logement aujourd'hui en dépit de l'éloignement , c'est bien grâce à cette agence, globalement, et à M.(...) Alexandre en particulier. Un grand merci à sa bienveillante réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme.

Ponctuel à l'écoute aimable faisant preuve d'un bon professionnalisme de part leur réactivité.

Location F2 pour curiste pas d'accompagnement de la location, pas d'état des lieux, pas d'inventaire !!! Velux défaillant non réparé, avons souffert de la canicule, nous étions sous les toits, manque petite table mentionné dans le descriptif, table ronde tachée, manque de vaisselle. Aucun suivi de l'agence de Rochefort. Dommage, l'appartement par lui même état sympa, la ville et ses environs nous a séduits heureusement.

Merci à Foncia pour son équipe dynamique. Merci pour le professionnelisme de Mme Lachat qui a su nous satisfaire et nous trouver un bel appartement à acheter. Elle a été à notre écoute et nous à très bien conseillé. L équipe de gestion locative est très réactive et de très bons conseils. Nous avons été très bien accueilli.

Il travaille vraiment très bien et sont a l'écoute des demandes

Une agence qui a de quoi vendre ou louer

Toujours un aussi bon contact avec l'équipe depuis plus de 20 ans. L'essentiel, dans les relations commerciales comme humaines, c'est l'échange et l'écoute. Ma fidélité à votre agence vaut un vrai contre-pied à ceux qui ne savent que critiquer.

Quand je fais le tour des commentaires je réalise que je ne suis pas la seule dans cette situation. Je ne sais pas si c’est rassurant. Je suis propriétaire depuis 2020 et franchement je ne recommande pas cette agence. Aucune communication et pas vraiment agréable. J’ai une fuite qui persiste depuis 1 an mais je pense que cette fuite n’est pas chez eux donc ils s’en foutent. Le suivi est vraiment très léger. Il faudrait revoir votre organisation. J’attends désespérément un retour pour une recherche de fuite et un technicien pour réparer ma fuite ça fait que 3 mois que je l’ai ça ne doit pas être urgent pour eux apparement. 😂😂

Se retourne contre moi pour un problème que j'avais signalé au syndic et au service vente depuis plus de deux ans en pretextant que je n'avais rien dit...

Service client NUL, ma conseillère ne répond pas à mes mails, je suis sans cesse obligé de la relancer pour avoir des réponses partielles... Pour une fuite d'eau qui vient du logement du dessus c'est vrai que c'est pas important ! Merci de penser à notre bien être Foncia pffff

Très bonne agence immobilière,

Merci à vanessa pour son professionnalisme et sa réactivité et bravo à toute l agence pour le suivi.je recommande.

Bonjour, J'ai eu comme négociateur Mr MASSE qui s'est avéré excellent malgré ma visite qui n'a pas abouti. Cordialement

Joindre l’agent immobilier qui s’occupe de ma location est mission impossible. Deux semaines que j’essaye, par téléphone et mail, je n’ai aucun retour. Je conçois que cette personne ait d’autre client,… , mais qu’elle, ni aucune secrétaire puisse me renseigner et éclaircir certaines questions assez urgentes, ca en devient frustrant. Absence de réactivité!!! Absolument pas une agence que je conseillerais…

Etat des lieux d'entrée : technicien peu rigoureux et minutieux Etat des lieux de sortie : technicien TRES rigoureux et minutieux Conséquences : plus de 200€ retenus sur ma caution pour être resté dans l'appartement 7 mois...

Bonne agence

Concernant une maison à louer à rochefort j'ai téléphoné 2 fois,le monsieur s'occupant du dossier ne m'a jamais rappelé. Le secrétariat m'a dit qu'il avait bien le droit de se reposer. La même agence il y a 3 ans n'avait pas les clés d'un bien que nous venions visiter de Paris, après prise de rendez-vous par téléphone. Incompétence, je m'en foutisme ? Pas besoin de clients ? Agence à éviter

Merci à FONCIA, particulièrement à M.MASSE pour son professionnalisme, sa réactivité et sa sympathie. Yoann

Bonjour, Merci à Mme Pinaud Manon pour son intervention et sur ça réactivité sur le suivie du dossier et la relance sur l'entreprise. Mme Pinaud est une personne agréable et à l'écoute de ses clients. Merci, Cordialement

Ne rappelle jamais pour les locations, on est les premier a appeler et la personne qui s'occupe du dossier n'est jamais disponible et ne rappelle jamais !!!! Ca ne donne vraiment pas envie de passer par eux pour trouver un logement. Je met une étoile parce qu'on a pas le choix mais ça n'en mérite aucune !!

Très décevant ! J'ai visité un logement à louer le 15 mai. Quelques jours plus tard, l'agent immobilier me répond que mon dossier peut passer mais qu'il attend la réponse du propriétaire. Il me rappelle deux semaines après la visite pour me demander un papier supplémentaire, mais toujours aucune réponse du propriétaire. Le 17 juin, nouveau mail de l'agent immobilier : toujours aucune réponse du propriétaire ! J'ai finalement trouvé un autre appartement pour être sûre d'être logée à temps.

Une équipe de bon à rien aucune réaction de leur part ! Ci se n’es prendre de haut les locataires limites en leur disant que nous somme rien pour eux ! Vous êtes une bande d’incapables ! Et encore je pèse mais mots 6 mois et toujours rien pour des quittances de loyers ! Une sous traitance plus que déplorable ! On nous annonce des charges comprise mais en faites non ! La caf attend toujours les quittances de loyers pour le versé les apl mais cela ne vous chagrine pas plus que ça derrière votre bureau tout et si paisible ! J’aurais crue un poile plus de compassion de votre part durant cette période compliqué mais rien !

Tout va bien Pour le meilleur des monde surtout si vous avez rien à leur demander au niveau des comptes assez opaques .lol

Je met une étoile car c’est obligatoire pour mettre l’avis, mais ça ne la vaut même pas. Une agence avec des salariés non professionnels, à la limite de l’impolitesse, qui ne rappel jamais, même pas en plein mois de décembre, quand on a plus de chauffage. Aucunes culpabilités de louer un appartement sale, sans eau ni électricité, avec des fuites partout. En revanche, pour garder la caution, ils sont très réactif. Je ne recommande pas du tout cette agence !!

Pas de réponse...le bec dans l'eau....n'accepte pas les garants...sauf pour les étudiants....n'importe quoi...la loi bon dieu

Très bonne accueil

Serviable

Personnel accueillant et agréable. A bien répondu à mes questions.

Si je pouvais mettre -10 je le ferais ! De très mauvaise foi, logement pourri et refus de donner les factures correspondant à ce qu'on m'a retiré de la caution, un seul document vierge avec 2 chiffres, dont un à la main, minable.

Équipe sympathique

Très professionnelle, je recommande

À fuir!!!!! Sans parler des interlocutrices très condescendantes!!!!

Ils facturent le pré état daté, ce qui est hors la loi. Attention à Foncia Rochefort, très cher et n'apportant pas de plus-value à ses clients.

Pas sympathiques du tout. Je voudrais pas acheter chez eux.

Une visite prévue à 14h. À 14h15 j'appelle pour savoir si on m'a posé un lapin... Les photos de l'annonce ne correspondent pas au bien qu'on me propose et on m'explique que les annonces ont du se croiser.... Bref ça paraît pas très sérieux et moi j'ai perdu une demie journée et du temps dans ma recherche d'appartement...

Malgré plusieurs relances, aucune réponse concernant des erreurs de Foncia concernant les charges de copropriété Désolant

Absolument pas pros, personnel desagreable. Un regret absolu d'avoir pris une location chez eux. Pour les details : lors de la prise de l'appartement, celui etait sale, les eviers bouchés, le volet roulant en piteux etat. Des travaux sont fait avec des produits dans la residence, Foncia est inccappable de nous dire quels produits sont utilises, aucune precaution n'est prise a ce niveau car je cite Si ce produit est utilisé c'est parce qu'il est sur le marché. Si il est sur le marché ca ne peut pas etre nocif Bref passez votre chemin et allez en face

Un grand merci à l' agence foncia de Rochefort sur mer pour nous avoir trouvé un appartement rapidement en particulier à Vanessa une négociatrice très réactive et disponible je recommande vivement cette agence ..

Tres bonne agence immobilière dans la vente de biens comme de la gewtion de syndic

Ne connaissant pas la région, nous recherchions une location de courte durée. Notre contact a été parfaite : ponctualité, amabilité et le plus important professionnalisme ! Merci beaucoup !

Très mauvaises agence m'ont introduit la part d'Etat des lieux du propriétaire dans les frais d'agence.... Comment camoufler cela dans les comptes annuels je me le demande. Ils ont monté un dossier avec un locataire voisin puis envoyé à un huissier. Parfois le melon pousse toute l'annee😂😂😂. Plein de très bonnes agences à Rochefort avec des frais et Commission beaucoup moins importants. À éviter

J’ai visité un logement que je n’ai pas pu prendre pour des raisons professionnelles. Toutefois je remercie la chargée de clientèle qui a traité ma demande de dernière minute très rapidement. Sa sympathie remarquable souligne très certainement la qualité de service de l’agence. Merci à elle de m’avoir accordé de son temps pour organiser une visite rapidement. Ayant déjà eu un logement chez Foncia, je ne peux que vous recommander cette agence.

Agence la plus chère en ce qui concerne les fonctions de syndic de copropriété

Pas de retour d'appel sur une demande d'informations...

Ce sont des pourritures limite il t'envoie pétre disant que tu a rien a faire en agences quand tu a qu'un CDD de 3 mois je teoive sa juste dégueulasse de dire sa pour moi pourriture et voleur

Personnel peu agréable se moque du client je déconseille fortement cette agence non compétente

Pas d'avis

N'diaye sadio Très bonne agence en tous cas en ce qui concerne les locations saisonnières, nos vacances se sont très bien déroulées la semaine dernière, mon dossier a été traité avec un grand professionnalisme de la part de Sophie de A a Z que je remercie au passage et que je trouve très humaine. Je recommande cette agence sans hésitation.

Pour moi de sont des voleurs. Appartement loue pendant 11ans état des lieux d'entrée fait dans le noir par contre état des lieux de sortie fait avec tablette. Appartement rendu mieux en meilleur état on garde une partie de ma caution. VOLEUR

Peut être sont ils plus axés sur les transactions d’achat/vente. En tout cas leur réactivité est égale à zéro en matière de locations. Voilà 5 mois que j'attends pour avoir droit de ne pas vider mes toilettes au tuyau d'arrosage, et 1 semaine pour avoir droit de me laver à l'eau chaude... voire plus parce que le problème est loin d'être résolu à quand la prochaine panne ?

Pas très professionnel, j’attends toujours qu’un monsieur me rappelle. Je déconseille

La dame au standart/accueil est extrêmement désagréable et menteuse ...et m'a raccroché au nez après m'avoir fait patienter plusieurs fois, plusieurs minutes pour une simple information qu'elle ne m'a pas donné ...

Equipe très professionnelle, j'ai été accompagnée du début jusqu'à la fin. J'étais un peu inquiète pour mon premier achat mais j'ai trouvé mon coup de coeur! Merci Foncia!

Etant à la recherche d'un bien pour une résidence principale, la personne du service transaction à tout de suite cerner notre demande. Nous avons été très bien accompagner jusqu'à la signature définitive chez notre notaire. Je recommande.

Je viens de les appeler pour leur faire par de mon mécontentement. Jeudi dernier nous avions rendez vous pour une visite dans la résidence Coteaux d'entraygues à 17h30 avec un monsieur qui n'est pas venu. Nous avons attendu plus de 20 mn. J'ai appelé FONCIA qui m'a dit que quelqu'un allait venir. Donc nous avons attendu peu de temps. Un (comment vous dire en restant correct) petit roquer est venu nous ouvrir. Il était super énervé parce qu'il partait en vacances et que cette visite n'était pas dans son planning . Pour tout vous dire c'était le gardien et quel gardien. Il nous a manquer de respect. Franchement j'espère pour lui qu'il s'est pris une semaine en thalassothérapie.

Agence pourri et je pèse mes mots m ROGER ne ce présente pas au rdv donner par le consiliateur de justice.... Travaux non effectuer appartement pas au normes sanitaires on va passer à la deuxième étape le tribunal

Je souhaitais exprimer un avis quant à la situation de ma compagne qui a été débitée de plus d'une centaine d'euros faisant référence à la facturation du nettoyage d'une hôte aspirante et des bouches VMC du logement qu'elle a occupé en 2016-2017. S'agissant d'une hôte n'ayant jamais fonctionné puisque mal placée et de deux coups d'éponge sur les bouches VMC je trouve cela absolument scandaleux. La locatrice venait d'accoucher quelques jours avant de rendre le logement rendant l’exercice de nettoyage d'une bouche VMC délicate n'est-ce pas ? Enfin bref cela ne vous dérange pas de louer des logements rafistolés à la va vite dont les murs suintent régulièrement des quantités hallucinantes d'eau et d'encore vous faire de l'argent sur les locataires qui paient déjà le prix cher