FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Amiens | Bd. dAlsace Lorraine Agence immobilière

FONCIA : Arnaque immobilière 3 ans de location auprès de leur service, A l'entrée dans le logement, des appareils non fonctionnels, une terrasse à récurer puisque le logement n'était pas utilisé depuis bon moment (à se demander à quoi servent les frais d'agence) 1 mois sans lumière (ou sans électricité, à choisir selon l'envie du locataire) 6 mois sans internet puisque les gaines n'étaient pas aux normes Des charges pour des services qui n'existent pas (merci les fausses caméras de surveillance) La grille de la résidence plus en panne que fonctionnelle. Allant jusqu'à refuser de nous donner les codes d'accès à la résidence, un comble quand on vit dedans, donc si vous n'avez pas votre bip sur vous, vous ne pouvez même pas accéder a votre logement ! Un dégât des eaux pour cause de mauvaise installation de la baignoire, à réparer nous même (à nos frais bien sûr, sinon ce ne serait pas drôle). Des gens qui stationnent sur votre place de parking, mais cela ne dérange pas Foncia, c'est bien à vous de vous débrouiller (et n'imaginez même pas une réduction de vos charges lorsque vous ne pouvez pas utiliser ce pour quoi vous payez) Des fausses promesses pour raccourcir un préavis, des visites intrusives, des photos prises du logement avec notre mobilier dedans. Il faut se plier à leur volonté (arrangement avec son employeur pour être disponible pour des visites) pour au final ne jamais avoir son avis pris en compte. Je ne comprends même pas que cette société se revendique premier loueur de France. Certaines instances gouvernementales devraient réellement se pencher sur leur cas Je met 1 étoile parce que je ne peux pas faire autrement, le service proposé ne mériterai même pas une note supérieure a 0 Fuyez, pour vos économies et votre santé mentale ! J'anticipe la réponse copié-collé de l'agence face aux notes négatives. Ne prenez pas cette peine, ça ne fait que confirmer l'absence d'intérêt porté pour vos locataires

Je suis passé par l'agence Foncia Amiens pour trouver un appartement. Monsieur Bennour m'a contacté afin de programmer la visite de l'appartement et m'a aidé à trouver l'appartement correspondant à mes besoins. Il a été d'une aide extra et a réussi a faire passer mon dossier. De plus il s'est montré disponible et à l'écoute. Un grand merci à lui. Je recommande fort.

Des interlocuteurs de qualité en agence mais un système très décevant. Foncia fait tout pour compliquer la gestion locative par des tiers. Un syndic est d'habitude facilitateur mais là c'est tout le contraire. Il devient quasi impossible de sous-traiter à un tiers la gestion locative : Foncia décide de manière unilatérale d'arrêter l'envoi des appels de fonds et d'empêcher les paiements par un tiers. C'est vraiment honteux de mettre ainsi les clients devant le fait accompli.

La gestion locative est catastrophique, les employés ne répondent pas aux questions par e-mail, seule solution aller sur place (ça tombe bien je n'ai rien d'autre à faire), ils ignorent totalement les demandes des clients, envoient des factures d'artisans truffées d'erreurs et se permettent de faire pression pour qu'on paie quand même et rapidement... Zéro professionnalisme ici, comme le montrent les autres avis.

Le chauffage de tout l’immeuble ne fonctionne plus depuis le 15 novembre. Il devait être réparé sous 3 semaines. Nous sommes le 4 janvier et on nous apprend que la décision de changer ou non la chaudière collective sera prise le 21 janvier par l’agence! Nous sommes ici dans une urgence absolue, en période hivernale, il faut au plus vite changer cette chaudière, quelque soit le coût. Plusieurs mois sans chauffage ca paraît impossible, et pourtant…

Lors de l'ag de copropriete nous avons pu constater l'efficacité de l'equipe de Foncia que cela soit madame Florin, madame Huret et Madame Van Dame. une équipe soudée avec un esprit qui reste familiale et accessible. Merci à vous .

Une équipe au top! A l’écoute et très dynamique. Un travail en confiance entre les clients et les fournisseurs

toujours un interlocuteur réactif dans les différentes copropriétés gérées par l' agence amiénoise,un contact très cordial, un plaisir de travailler avec vous. Merci

Pertinence, disponibilité, réactivé et aimabilité…. difficile de faire mieux!! Bravo Mme Bardaux

J’ai été en relation avec cette agence pendant 2 ans : quel enfer ! Du début à la fin, le manque de professionnalisme est toujours présent ! À fuir !

Une descente aux enfers avec cette agence. Évitez-la comme la peste. Leur habileté à se dérober de toute responsabilité atteint des sommets, vous poussant à expédier un état des lieux en un temps record, ignorant sciemment les problèmes sous-jacents des logements qu'ils louent. Vices cachés à gogo. Leur disponibilité? Une illusion. Répondre à vos préoccupations devient un exercice futile dans le désert de leur service client. Cette agence incarne le cauchemar du locataire.

Toujours une réponse aux questions. Et une communication agréable avec Mr Solon et Mme Bardaux

Super expérience Foncia Amiens Alsace Lorraine est vraiment à l’écoute de ses clients je vous les recommande vivement

Très bonne relation avec chacun des gestionnaires de copropriété qui nous a épaulés. Très bonne disponibilité.

Agence Foncia Amiens (25 Bd Alsace Lorraine) -Très bonne Agence !! - À l'écoute des ses clients !! - Excellent Accueil et services ainsi que TRES professionnelle ! - Gestion locative Très EFFICACE !! Nous recommandons cette Agence !!

J’ai confié la gestion de mon bien immobilier à l’agence Foncia à Amiens et je suis très satisfait du travail réalisé par cette agence. Je souligne la qualité du travail réalisé concernant la gestion locative que je leur ai confié.

Très bon contact avec le service copropriété qui est rapide et efficace. Je recommande cette agence à 100%!

Très réactif pour la remise en location super continuer

Super la dame de l'agence très gentille

Responsable de résidence a l'écoute de son interlocuteur Accueil sympathique

Agence qui manque de sérieux et de professionnalisme dans l’accompagnement de ces clients ou des des futures clients. Les visites sont très compliqués à avoir et tout semble compliqué. L’agence publie aussi des biens qui ne sont même pas encore visitables et les conseillers vous baratines.

Un avis ? Fuyez !!!

Ne passé surtout pas avec eux ils vous rendes pas votre caution même si l état des lieux est niquel ( ils inventent des travaux à refaire ) impossible de se retourner même avec lettre ou autre .

Une gestion catastrophique, ils nous envoient balader depuis des mois... Ça fait 5 ans que j'attends ma régularisation sur charge, ils prennent des rdv pour faire une visite sans demander si on est disponible... Ils ont même compter des arriérés sur le loyer, c'est complètement illégal, apparemment ils ont pas fait exprès... Et maintenant ils voudraient venir dans l'appartement sans notre présence, ils peuvent toujours rêver... J'ai fais appel à un médiateur... Je vous conseille vivement d'éviter cette agence. Le personnel est incompétent. Comme je ne peux pas vous répondre, je le fais là, regardez mon dossier, vous les verrez mes demandes... N'essayez pas de faire genre que je ne vous ai pas contacté et que vous souhaitez qu'on trouve une solution, vous l'auriez voulu, ce serait fait depuis longtemps. Le médiateur fera en sorte que vous fassiez votre travail. Et vous seriez correcte c'est vous qui m'aurait contacter pour comprendre et trouver une solution. Vous êtes de mauvaise foie. Cordialement.

Très réactif et professionnel Location de 2 appartement différents avec cette agence et rien à redire

Fuyez cette agence à tout prix! Je me suis battu pendant deux ans pour que la propriétaire fasse des travaux (qui devaient être fait à mon arrivée), et je n'ai jamais eu gain de cause. Je ne parle même pas des vices cachés, tel que les poignées de portes qui restent bloquées, à titre d'exemple.. Encore une autre chose, à chaque fois qu'on devait me rappeler, personne n'était là pour faire certaines démarches!

Très mauvaise communication et très mauvaise coordination entre les agents. Foncia ,vous comptez répondre à mes mails et me rendre mon argent ?

Un gestionnaire au TOP : bonne humeur, réactivité, professionnalisme! Merci Mr Solon Damien :)

Même si Foncia Amiens n'a pas toujours été irréprochable par le passé, j'ai pu constater une amélioration très positive des services et du suivi ces dernières années.

Syndic qui change le lecteur de badge d'un immeuble sans prendre la peine de prévenir les habitants de celui-ci ou les gestionnaire des logements, empêchant nombre d'habitants de rentrer chez eux. De plus, une fois en agence, cela ne s'améliore pas. L'accueil est désagréable au possible et on nous reproche de ne pas nous présenter à eux plus tôt. Belle inversion accusatoire . De plus, un agent se permet même des remarques plus que déplacées lorsque l’on ose le faire patienter le temps de trouver un document . Quitte à être désagréables, ils pourraient avoir la décence de remplir leurs obligations.

Manque de professionnalisme, mauvaise estimation du loyer contre l'avis de la propriétaire, mauvaise circulation des informations, manque de bonne volonté, emails ignorés malgré de multiples relances... En un mot : inutile ! À se demander quel est l'intérêt de payer des services de gestion locative !

déplorable … si vous aimez les recommandés pour “ mises en demeures” pour facture non payée alors vous êtes au bon endroit! Mauvaise gestion de votre appartement avec mail d’excuses à répétition garantis pour se dédouaner de toutes responsabilités.

Aucun service et vous facture des documents pas demandés. Et aucunes réponses pour répondre à ce problème. Suivi inexistant. Une agence de plus qui assure pas les services vantés mais pour facturer par contre il n’y a pas de soucis. A éviter.

Aucun suivi, il faut relancer relancer relancer et relancer pour avoir des réponses ou PAS !!!!! A fuire !

Dommage qu'il est impossible de mettre la demi étoile. Propriétaires!!! fuyez, jamais vu une agence aussi incapable de résoudre le moindre probleme... par contre ils sont fort pour en créer d'autres. Les travaux de réparation mandatés mais pas effectués, l'état de lieu confié à un prestataire qui n'a vu aucun probleme lors de sortie de locataire...et pourtant il y'en avait. sur une année de location je n'ai eu que de problèmes et à cause de l'incompétence de FONCIA j'ai fait aussi une année blanche. fuyez tant que vous pouvez

J'ai rarement été aussi mal accueilli, on ne vous dit pas bonjour et vous fait bien sentir que vous dérangez à vous présenter en personne à l'agence, cela dit ce ne serait pas nécessaire si la responsable de la gestion locative répondait à ses mails. Moi aussi je préférerais ne pas avoir à me déplacer, c'était aussi pour ça que je prenais un gestionnaire... Passez votre chemin.

Propriétaires, fuyez ! Les services de gestion locative sont tout simplement catastrophiques : manque de réactivité, incompétence, facturation au propriétaire de frais devant pourtant être à la charte du locataire. Bref, une perte de temps et d’argent !

Les services de gestion locative sont déplorables, il faut sans cesse relancer les gestionnaires pour recevoir une réponse à un e-mail (réponse dont le ton laisse souvent à désirer sachant que la personne s'adresse à son client), les employés ne communiquent absolument pas entre eux et on se retrouve à devoir faire soi-même une partie du travail (pour lequel on paie pourtant !), l'équipe manque cruellement d'expérience et de professionnalisme, les prises de décision sont opaques et la communication active inexistante. Le même type de commentaire revient dans de nombreuses évaluations, il faudrait donc commencer à se poser des questions chez Foncia et opérer les changements qui s'imposent.

Très mauvaise gestion de dossier. Aucun professionnalisme chez le gestionnaire, M. Christophe D., qui ne répond jamais à vos mails ni à vos demandes. Pour exemple, je me suis fait facturé de l'entretien de la chaudière, qui est depuis plusieurs années réglé par le propriétaire. J'ai pris contact avec Christophe D. par mail, pas de réponse. J'ai pris un rendez-vous à l'agence et il avait l'aimabilité de me dire qu'il irait contacter le propriétaire et du blabla. 2 mois après, toujours pas de réponse. Je suis revenu vers lui et il a dit d'avoir contacté le propriétaire à une date (que j'en doute car le propriétaire me confirme l'inexistence d'un tel message). Je lui ai demandé une clé supplémentaire de l'immeuble (dont la reproduction est interdite), pas de réponse. A l'occasion où il oubliait de scanner, ou avait supprimé (par erreur), le bail de logement sur leur système, il m'a téléphoné partout pour que je scanne et lui envoie ce bail. J'évoque le besoin d'une clé supplémentaire, il a fait du blabla et a promis de parler à M. Vincent G. de notre souhait. Maintenant, je doute que M. Vincent G. soit au courant d'une telle demande. Ca fait presque deux mois que j'ai pris congé du logement, Foncia a retenu ma caution sans aucune explication, alors que pour l'état des lieux de sortie, le logement était en bon état, à part le très peu de choses que nous avons oubliées de nettoyer. J'attends une communication de Foncia.

Propriétaires fuyez ! Gestion locative desastreuse. Plus de stress de passer par l agence que de gérer en directe. Fuyez!

Agence a fuir au plus au point ! Obliger de faire appel à mon avocat pour qu’on me rende ma caution alors qu’il n’y avait rien pas de travaux à effectuer pour déduire. De plus les personnes y travaillant sont exécrables !

C'est bien J'AI eu la réponse de se que j'ai demandé

Bonjour, très très déçue de Foncia Amiens a fuir il m'ont loué un appartement non isolé une vraie passoire énergétique avec fausse annonce énergie A , rien ne bouge c'est honteux résidence Victor Hugo boves

A fuire. Locataires, vous allez y laisser votre caution, voire plus ! Profite de l’état des lieux de sortie pour refaire l’appartement. Des frais imputés sans aucuns justificatifs.

J’ai quitté mon logement locatif, la caution à été gardé pour des trous qui ont été fait par l'ancien locataire. C’était bien mieux quand Gérancimo avait la gestion des appartements.

Tres decue de Foncia, j'ai rarement vu une agence aussi mauvaise, ma boîte aux lettres a été fracturé quand je n'étais pas là, depuis le propriétaire se permet de m'appeler pour que je la répare dans son intégralité et foncia en fait de même. Sachant que j'ai discuté de cela à l'agence départementale de l'information sur le logement où ils me disent que c'est au propriétaire de le faire car je ne l'ai pas dégradé moi même. Ils ne respectent pas la loi et pense que je le ferais et bien non. La loi n'est pas faite pour 2 3 personnes. De plus la propriétaire me h****** pour que je fasse marcher mon assurance et venait m'appeler jusqu'à 10 fois dans la journée, pourquoi passer par l'agence finalement ? Je regrette vraiment d'être passé par cette agence

Une équipe dynamique , professionnelle et très à l’écoute.

Très déçue de Foncia ! Ils ne m’ont toujours pas remboursé les APL de mon loyer du mois d’octobre qu’ils ont perçu à ma place. Je réclame depuis début décembre et on me demande d’attendre en janvier pour qu’ils me versent le remboursement ??? Parce que soit disant ils ont oublié ?? Quel manque de professionnalisme ! Heureusement que je réclame car sinon ils seraient capables de garder l’argent pour eux, mais je ne suis même pas sure de percevoir mon dû ! Ça fait aussi depuis janvier que j’ai un soucis avec ma hotte et ce n’est toujours pas réparé! Et les lumières du sous sols qui ne s’allument plus ça fait des semaines que ça traîne et toujours rien de réparé ! En plus de ça, je reçois un document comme quoi mon loyer va augmenter de 18 euros, ce qui est supérieur au taux légal fixé de 3,5% par l'état, bref encore une pratique douteuse de Foncia ! Agence clairement à fuir, une belle équipe d’incompétents !

Bonjour. En tant que copropriétaire, je me permets de féliciter Mr Grosso et Mme Bardaux pour la gestion de notre bien . Ils sont très réactifs et sérieux . Ils mettent tout en oeuvre pour notre satisfaction . Je leur fais confiance et les remercie également pour leur disponibilité et leur amabilité .

En qualité de président du conseil syndical de la résidence Les Naturéales à Amiens, je ne peux que féliciter le travail fourni par Mr Vincent Grosso et Mme Bardaux. Les questions ou problèmes posés sont très rapidement suivis d'une solution ou action de mise en place. Le relationnel est très bon et c'est ce qui fait notre force. Mon souhait est donc que, cette situation perdure le plus longtemps possible. Cordialement Etienne Dulot

Mr GROSSO est un très bon professionnel. A l'écoute des clients , je suis ravie que l'on fasse partie de son portefeuille client. Vous pouvez lui faire confiance, en espérant que ce professionnalisme demeure au sein de cette agence !

Depuis plusieurs années, j'ai des rapports suivis avec Monsieur GROSSO et Madame Mylène BARDAUX, en tant que membre, du Conseil syndical de ma copropriété de 55 lots. Ce sont des professionnels particulièrement efficaces et réactifs. Je vous les conseille en tant que syndic et gestionnaire de copropriété. Le suivi sur MyFoncia.fr est particulièrement complet. L'outil est performant, utile aussi bien à chaque copropriétaire qu'au Conseil syndical. Bravo et continuez.

Je vous remercie encore pour votre professionnalisme et votre aide ! La personne m'ayant fait visiter le logement a été très reactive que ce soit concernant la programmation de la visite comme la transmission de mon dossier au service compétent. J'ai eu une réponse dans la journée !

D'accord

Bonjour, C'est pas sérieux 2 semaine d'attente est chaque fois fois me répondre que le dossier chez le gestionnaire, mais par contre qu'ont le dossier est refuser ont aura une réponse dans 24h , trop compliqué pour avoir un logement chez cette agence, à éviter Je vous répond madame, N'est pas vrai j'ai donner tous les documents qu'ont déjà demandé, après ont dit que c'est pas des papiers officiels, mdr, Vous êtes le pire agence que j'ai vu en France, par contre une personne qui fait parti de la famille d'un agent de chez foncia il a eu la même appartement , sans que demande autant des documents comme ont fait avec moi .

C’est franchement déplorable limite je suis au bord du suicide. Cela fait exactement 3 mois que l’on essaie de rajouter mon nom sur le contrer de bail. Ils nous ont répondu 1mois après pour nous demander les pièces okay j’ai tout envoyé ils ont demandé 150€ pour rajouter mon nom chèque qu’on a envoyé le lendemain matin et là on va au 3e mois il s’est toujours rien passé chaque fois que j’y vais on me dit la semaine prochaine franchement si on pouvais revenir en arrière et changer d’agence mais merci pour l’expérience le jour où on déménagera plus jamais Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme surtout que suis arrivé vous disant que c’était important pour mon boulot et pour l’école dans laquelle je devais m’inscrire sans compter les autres institutions (caf,finances publiques etc). Je suis sincèrement déçu

Grosse arnaque cette agence, porte fenêtre qui ne ferme plus tu l’es appelle pendant plus d’un mois sans qu’on viennent la réparer, tu déménage et pouf ils viennent réparer et prennent sur ta caution alors que la gestionnaire nous avait bien dit que ce ne serai pas prélever sur la caution. Prends de l’argent là où il n’y en a pas à prendre, total, j’ai dépensé beaucoup d’argent dans cette appartement car logement louer, salle, mur jaune sans ampoule. Tu rends l’appartement propre/ sauf chambre, car humidité à mort et pendant les 2ans ou je suis resté dans cette appart j’ai appeler pour qu’ils viennent mettre une réglette d’aération dans la chambre sans succès. Au final foncia s’enrichît sur votre dos, en prenant votre caution, même si vous avez pris soins de cet appart vous ne reverrai jamais votre caution.

Je voulais féliciter et remercier l'efficacité ainsi que la patience de M.SOLON et de Mme BARDAUX.

Eh bien ! qu’est-ce qu’on ne ferait pas au nom des économie d’énergie ? Un brin frais dans les appartements surtout quand on paye nos charges ! on est un peu loin des 19 degrés demandé par notre président.

En tant que propriétaire et membre du conseil syndical, j'apprécie beaucoup le travail de M Solon, son professionnalisme , sa gentillesse et sa réactivité. Des relations cordiales fondées sur la confiance.

Agence qui ne prend rien au sérieux. Avez vous les compétences commerciales pour accueillir un prospect ? Nous étions intéressé par un logement géré par un commercial. Après 7 jours d’appels de mails et de message on arrive enfin à voir une réponse, qui est « c’est entrée dans le logement dans une semaine ou rien, pas de visite possible 🤡 » Deux semaines plus tard, nous avions appelé l’agence pour des logements qu’on a repéré, évidement 0 réponse … Nous prenons donc les devants en se rendant à l’agence à 17h30 (fermeture 18h), ÉVIDEMENT personne pour nous accueillir. La commerciale n’étant pas là, une personne de l’agence nous transmet son numéro (c’est celle qui ne répondait pas lol). Le soir même, une réponse disant qu’il était préférable de parler par mail… On se rend donc le lendemain à l’agence pour en parler de vive voix. Le lendemain, on parle des logements vu sur internet et on demande à la commerciale s’il était possible de nous proposer d’autres logements dans nos critères (la réponse est non lol). Après être resté deux minutes dans l’agence nous avions pris la décision d’aller chez la concurrence ! (C’est pas si mal au final les petites agences)

A FUIR, UNE HONTE (très loin de valoir même une étoile) Equipe incompétente, en particulier Christophe DURANT qui, hormis le fait de vous réclamer de l'argent (150€ pour réimprimer un bail), est mal aimable et mal poli, et ne vous rappelle que rarement lorsque vous le sollicitez, ou alors, lorsqu'il vous rappelle, vous raccroche limite au nez. Avec un principal de gestion locative aussi hautain et dédaigneux, pas étonnant de voir de nombreux avis négatifs, mais également de voir mon ancienne propriétaire abasourdie et déçue par leur prestation. Vous devriez sérieusement revoir vos exigences en terme de recrutement. Perrine ETROIT

Nous avons pu avoir un logement très rapidement. Mr Bennour est un agent immobilier très agréable et professionnel.

Aucun sérieux, à la limite de l’irrespect.

C’est bien parce que je suis obligée de mettre une étoile sinon il n’y en aurait aucune 😡 c’est honteux un de vos agents (dont je n’ai pas le droit de citer le nom) n’est pas venu au rdv qu’il nous avait fixé pour une visite d’appartement.

Le choix d'un syndic est important lorsque l'on souhaite participer au suivi de la vie de la copropriété dans laquelle on réside : le professionnalisme doit être de mise. C'est rassurant de savoir que je peux compter sur la réactivité de M. Solon et m'appuyer sur son expérience. Sa disponibilité (et celle de son assistante Mme Bardaux) est un plus dans la qualité de nos échanges. Francisca Garcia

Professionnels très à l'écoute, aimables réactifs.

Il a fallu un mois pour pouvoir visiter un appart… Pendant ce mois, il fallait appeler une dizaine de fois par semaine pour réussir à avoir quelqu'un et quand un rentre de vacance, l'autre en prend s'en transmettre les dossiers et il faut tout recommencer. A fuir si vous le pouvez.

En tant que propriétaire dans une résidence, je suis très satisfaite du service fourni par Foncia Amiens en tant que syndic: toujours à l'écoute, à la recherche de solutions et réactif. Bravo!

Une équipe sympathique et efficace dans la gestion de notre copropriété...

En tant que proprietaire, et ca ne concerne pas que les residence a amiens... ne prenez pas ce syndic. Ils ont leurs ptits accords avec les promoteurs immobiliers et gerent ca du bout des doigts: - pas de detail des charges/reparations etc. C est TRES souvent comme ca avec eux et partout en france -tres longs a reagir (trop de residences a gerer?) Un devis pour reparer un trou d une place, sur le parking visiteur, a mis 3 plombes pour... mettre juste du gravier. N importe qui dans la residence aurait pu le faire - aucune transparence La liste est bien plus longue mais vous avez deja un bon aperçu de foncia en tant que syndic

Bravo à Mme Laurine HURET qui à la charge de la gestion de notre résidence pour son professionnalisme et son écoute. L’équipe FONCIA a toute notre confiance. Encore merci.

Cet avis concerne la gestion de notre copropriété, donc notre syndic, je ne peux que féliciter et remercier l’efficacité de Monsieur SOLON et de Madame Bardaux ainsi que leur professionnalisme. Même si il est difficile de satisfaire l’ensemble des copropriétaires, (et ils le savent j’admire leur patience), ils restent tous deux à l’écoute, et recherchent la satisfaction de chacun. Merci à tous les deux pour votre respect et votre compréhension.

Je tiens une nouvelle fois à remercier Damien SOLON et Mylene BARDAUX pour leur écoute et leur professionnalisme. Ils ont répondu avec réactivité et persévérance à la demande des occupants de la résidence.

Les rois de l'incompétence

4 années de gestion de copropriété avec un service parsemé de réponses inadaptées aux problématiques d'une copropriété, de facturations excessives avec la complicité des entreprises du quartier, un forfait syndic qui ne cessait d'augmenter, suivi d'une désertion programmée de service. Incapable de calculer des tantièmes informatiquement le jour de la dernière AG. Monsieur l'ex-gestionnaire mécontent d'avoir été congédié s'est empressé de dire j'ai été méchant à son successeur. Bon vent !

Bonjour, locataire d'un appartement à Amiens, l'agence refuse de me donner le détail des charges locatives, excessives, suite à la régularisation annuelle.

Enfin quelqu'un de précis et sympathique chez Foncia compta ! :)

Il m'a été promis que la porte de salle de bain serait réparée avant mon arrivée. Désormais 3 mois que je suis arrivé dans l'appartement et l'agence ne l'a toujours pas réparée. [edit] 9 mois que je suis arrivé dans l'appartement et la douche n'est toujours pas réparée, ni le trou dans le plafond L'appartement était immonde à mon arrivée, pommeau de douche cassé, plaque de cuisson cassée, hôte de cuisine cassée, trousseau de clé tenu avec du scotch, porte de freezer cassée. En bref, un emménagement très stressant et prise de tête.

Merci à Mylène pour sa réactivité et son professionnalisme qui a su répondre à nos attentes en prenant en compte avec diligence, notre demande. C'est ça le sens du service.

Service copro compétent et réactif

Professionnel, suivie des dossiers avec une certaine sérénité tout en restant disponible et à l'écoute. La relation clientèle y est privilégié. Je recommande cette Agence.

Jamais vu une agence aussi incompétente. Tout d'abord ca commence par l'état des lieux d'entrée. L'appartement était degueulasse (il n'y a pas d'autre mot). La femme de l'agence se permet de nous dire : l'appartement est vraiment sale, on enlevera ca de la caution du locataire précédent cependant ils n'ont pas pour autant payé quelqu'un pour faire le ménage. Enfin bref, maintenant passons a l'état des lieux de sorties. Avant cet état des lieux ils m'avaient demandé de donner une clé pour faire des visites en mon absence, ce que j'ai fait et lors de l'état des lieux de sorties, comme il manquait une clé, ils m'ont facturés un barillet + 3 nouvelles paires de clés car sois disant j'avais perdu une clé. Ils ont également facturés du tartre etc alors que sur les photos, il y en avait bien moins qu'avant mon entrée. Je tiens également à souligner le manque de professionnalisme de M.Durand et des autres qui mettent un temps fou à répondre. De plus ma caution a été remboursé 2 mois après la date limite du remboursement car je les ai relancé deux fois. Une honte, à fuire très vite sauf si vous voulez perdre votre caution pour rien.

Satisfait de Mr Durant Christophe qui a très bien géré notre résidence locative. Rapidité et qualité.

aucune prise en charge le week-end si vous avez un souci et j'en passe...parking occupé par des non résidents...porte d'accès au logement défectueux et vous vous retrouverez enfermés bref

Livraison d'un bien en location inhabitable. État des lieux vendredi à 15h, nous mentionnons qu'il n'y a pas d'eau et personne de chez Foncia ne prend la peine de nous aider ni de venir pour régler ce problème. Tout à fait normal le weekend approche. Rarement eu un service client aussi catastrophique. Après avoir finalement réussi à avoir de l'eau, le ballon d'eau chaude fuit. Il y avait déjà un seau en dessous du ballon (donc le problème était connu avant mon entrée dans le bien). Au final après 4 jours dans l'appartement : fuite du ballon d'eau chaud + Plus d'eau chaude, problème entrée d'eau machine à lavé. Des galères monumentales pour savoir le numéro de notre appartement avant d'entrée dans le bien. Je demande ma place de parking, et on met 2 semaine avant de me donner les plans du parking (qui n'est pas réaliste sur place). Et en attendant, je me prends des réflexions des autres locataires car j'étais sur leur place. Et j'en passe... En conclusion, aucun contrôle n'a été effectué avant de nous le louer. Pas très professionnel ! Puis, des plombiers viennent pour voir les problèmes du ballon d'eau chaude et l'explique qu'il est nécessaire de la changer, car il ne fonctionne plus correctement. Cela fait maintenant plus de 2 semaines que je vis dans un appartement sans eau chaude, que l'agence ne fait pas avancer mon dossier, et ne me tient au courant de rien. Autant dire que le professionnalisme n'est pas leur fort. Mais cela n'a pas l'air de choquer les personnes de chez Foncia. A ce demander si pour eux c'est une situation habituelle ! Ils ne sont joignable que le 36 du mois. Et quand on réussi enfin à les avoir, ils ne savent pas répondre à nos questions !

Livraison d'un bien en location inhabitable. État des lieux vendredi à 15h nous mentionnons qu'il n'y a pas d'eau et personne de chez Foncia ne prend la peine de nous aider ni de venir pour régler ce problème. Tout à fait normal le weekend approche. Rarement eu un service client aussi catastrophique. Au final après 4 jours dans l'appartement : fuite du ballon d'eau chaud, problème entrée d'eau machine à lavé. Des galères monumentales pour savoir le numéro de notre appartement avant d'entrée dans le bien. Et j'en passe. En conclusion aucun contrôle n'a été effectué avant de nous le louer. Pas très professionnel ! Mais cela n'a pas l'air de choquer les personnes de chez Foncia. A ce demander si pour eux c'est une situation habituelle ! Mais par contre se qui ne sera pas oublié c'est de nous faire payer les frais d'honoraires !

Monsieur Boulant Allan est très professionnel, il fait en sorte d' être le meilleur dans son domaine afin de satisfaire la clientèle pour l' enseigne de Foncia Picardie.

Merci au service syndic pour sa réactivité et sa disponibilité

De très bon renseignements de la part de monsieur Boulant une personne très professionnelle

Monsieur Boulant est très professionnel et très réactif suite à mon arrivée dans la copropriété !!

Très agréable ! A l'écoute. Professionnel ! Je recommande. 😊

Syndic professionnel et réactif. Merci Damien pour cette bonne gestion.

Etudiant sur Amiens, j’ai voulu faire confiance à une agence afin que tout soit fait dans les règles. Au final, ne jamais faire confiance à cette agence. Un état des lieux d’entrée très rapide pour qu’au final la personne ne note rien concernant toutes les dégradations déjà existantes. Ceci nous a porté préjudice à la sortie car TOUT nous a été reproché et pris sur la caution : INADMISSIBLE ! De plus il était impossible de joindre les personnes qui s’occupaient de notre dossier, toujours absentes ou occupées. Dès l’arrivée dans l’appartement nous avions dû nettoyer l’appartement parce qu’il était dans un état lamentable. A notre sortie, l’appartement était plus propre qu’à notre arrivée et nous avons dû payer des clous de tableaux, des chevilles dans le mur, un évier dégradé … alors que tous ça étaient déjà présents à notre entrée. Disponible quand c’est pour louer ou acheter un bien, INDISPONIBLE quand vous avez des problèmes ou des demandes. JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE !! Une dernière chose à dire : SAUVEZ-VOUS !!

1 étoiles car nous ne pouvons pas mettre moins . Si vous êtes étudiant fuyez cette agence si vous ne voulez pas vous faire escroquer ( petit conseil écrivez avec une adresse professionnelle ils vous répondront pour le coup). Vérifier bien l'état des lieux d'entrée, car même si cela est déjà dans un état déplorable et que vous avez tout nettoyer vous meme , ils referont lors de votre sortie tout l'appartement à vos frais avec la caution. ( exemple : 1 ampoule cassé,valeur pour foncia, 25 euros l'ampoule )

Bon accueil de la part du personnel de l'établissement. Ravi des biens proposes. Je recommande vivement.

Ne louez jamais chez eux. Ils considèrent que ce qui était déjà abîmée avant la location (signalé comme tel dans l'état des lieux d'entrée) seront à vos frais si cela est resté dans le même état à la sortie. Mais par contre pour remplacer des détecteurs de fumée non fonctionnelle dès l'entrée dans les lieux, il n'y a plus personne.

Très mauvais service et traitement personnel. Nous nous trouvons sans logement (car dégât d'eaux dans la maison), ils ne nous donnent aucun solution et c'est notre faute car nous ne sommes pas assez flexibles. Aucune compensation économique pour les frais engagés (location camion, assurance...)

Impossible de joindre le responsable d agence, par contre au top pour perdre les lettre de résiliation dans le délai de préavis , afin de prolonger celui ci. 👍👍👍

Passage dans les locaux environs 5mm. Mais rien à dire

L'agence supprime les avis négatif, pourtant nous avons le droit d'être mécontent du service et de le signaler.

Cruel manque de professionnalisme général.

Aucun sens des responsabilités ni respect des engagements pris, les comptes de copropriétés 2018 ne sont toujours pas validés mettant les propriétaires-bailleurs en difficulté vis à vis de l'administration fiscale. Je déconseille fortement ce syndic.