FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Arras | Rue Saint Aubert Agence immobilière

Agence à fuir absolument! Premièrement l'agence nous promet une date qu'elle n'a pas dutout respectée, près de 3 semaines de retard qui nous a obligé à realiser quotidiennement des trajets cumulé de plus de 2h par jour. Deuxièmement l'agence demande une quantité de documents absolument absurde afin de pouvoir signer un contrat. Et enfin au moment de récupérer notre caution, on a eu la surprise de découvrir que des choses nous avait été facturé, des choses qui avait été noté sur notre état des lieux de rentré, et des choses comme nettoyage de la vmc et des interrupteurs. Voilà conclusion une bonne grosse agence d'anarqueurs, qui trouverons toujours le moyen de récupérer de l'argent sur votre dos et à moin de partir en procès (comme c'était le cas de notre voisine en dessous d'ailleurs) vous ne pourrez rien faire.

Excellent travail équipe sympa

Une agence catastrophique ! 3ans que j’occupe mon logement insalubre est personne ne fait rien le plus important pour eux est l’argent à partir du moment où le loyer est payer il ne feront rien pour vous.

Le conseiller Mr LEMAIRE est d'une disponibilité parfaite et à su répondre à toutes mes demandes dans les plus brefs délais. Grâce à lui j'ai accès à un logement qui me correspond parfaitement. J'espère que la suite de notre collaboration sera tout aussi parfaite !

Foncia ne sait pas gérer une co propriété quand il y a des soucis surtout quand il s agit de réparations importantes.

Bonjour très bonne agence avec une bonne réactivité je remercie tout particulièrement monsieur Lemaire Tristan qui a pris mon dossier en main et il a trouvé un logement très rapidement il reste toujours à notre disposition pour la moindre question un énorme merci à lui

Encore merci à Mr Tristan Lemaire pour sa réactivité et son professionnalisme, étant déjà locataire chez Foncia auparavant je n’ai eu aucun souci, je recommande!

Gestion de copropriété totalement inexistante.

Service efficace et prise en charge de mon dossier rapide. Suivie par Monsieur Tristan LEMAIRE afin de trouver un studio à louer à mes attentes, c’est avec efficacité et rapidité qu’il a répondu à mes besoins, mes demandes ainsi qu’attentifs à toutes mes questions. Je recommande si vous souhaitez un suivi de votre dossier.

Merci à Mr Lemaire pour son professionnalisme et sa réactivité, nous entrerons dans l appartement dans 2 mois et j espère que cette collaboration avec Foncia sera toute aussi agréable.

Très satisfaite du sérieux de l'agence et de Mr Lemaire qui s'est occupé de mon dossier. A recommander !

Pire agence immobilière (ou plutôt escrocs) à qui j'ai eu affaire. La note de 1/5 est uniquement pour la relation correcte que nous avions lors de l'emménagement avec un des anciens gestionnaires. Comme le disent plusieurs commentaires, cette agence est à l'afflux du moindre centime qu'elle peut escroquer à ses locataires. Notre appartement a été rendu en meilleur état que lors de notre entrée et la caution a sauté pour la réparation de défauts existants avant même notre arrivée. Je tiens à préciser aussi que le service clients est une honte !! Gestionnaire (Mme L.) qui ne prend même pas le temps de chercher ou comprendre la situation mais facture directement les choses et sans prévenir. Et quand on lui fait remarquer, elle propose d'envoyer un recommandé et elle étudiera notre réclamation en fonction de son humeur du jour (en sachant que par téléphone, elle a bien exprimé qu'elle ne retirera pas 1 seul centime de la facture). Bref, agence et gestionnaires aux pratiques douteuses, malhonnêtes, fourbes et immorales. Petit conseil pour les potentiels futurs locataires : tracez votre chemin ! Sinon, prévoyez de dire adieu à votre caution... (Sinon, vous pouvez louer directement ailleurs pour un peu plus cher. Ca sera toujours mieux que d'être pris pour un pigeon lors de votre sortie...)

Relation client de bas niveau et à revoir

Recherche et réponses rapide !

J'étais à la recherche d'une location d'appartement sur Arras avec des critères bien spécifiques et Tristan a su répondre efficacement à ma demande. L'emménagement est prévu en Mai et j'ai une très grande reconnaissance envers lui. Je lui souhaite un plein épanouissement et un avenir brillant dans sa Société eu égard à sa réactivité, sa compétence, la qualité de son travail et son professionnalisme

Agence disponible et à l'écoute de ses clients. Merci à Tristan Lemaire pour son accompagnement. Ravi de démarrer une collaboration avec eux. En espérant que cela continue dans cette direction à l'avenir.

foncia syndic gérer par des gens incapables aucune réponse valable ne vous est apporté foncia à fuir absolument procède a la limite de la légalité et n'apporte aucune solution aux problèmes que vous rencontrez il ne sont là que pour encaisser les loyers et c'est tout aucune solution n'est proposée foncia se dédouane en disant qu'ils envoient des courriers et c'est tout aucune suite aucun suivi personnel non qualifié; renseignez vous bien avant de franchir le seuil des agences FONCIA

Très bonne expérience et agréable Répond bien a nos question.

Super bien accompagné dans les démarches et tres agréable je recommande

J’ai grandement apprécié les échanges avec Mr Tristan L, m’accompagne très bien, toujours disponible et très compétent. Je le remercie et recommande l’agence.

Etant locataire pendant 3 ans, l'appartement a été racheté par FONCIA. J'ai rendu mon appartement en décembre 2023, je l'ai rendu comme je l'ai eu et ils ose me facturer des nettoyages (ex: plaque de cuisson, WC ect.) Ils veulent juste récupérer de l'argent sur la caution qui avait établie avec un autre gestionnaire. Et quand j'appelle pour avoir des informations on se contente de m'envoyer le mail avec ce qu'ils me retire. En bref agence qui est friand d'argent !!!!!

Avis plus que défavorable Propriétaire et ayant laissé mon bien en gérance chez Foncia Je suis terriblement déçu. Agence incapable de trouver un locataire pendant plus de 2 mois Agence qui facture des services non honorés Des usurpateurs A fuire absolument

Agence à l'écoute et efficace pour la recherche et la prise d'un logement. De la recherche à la signature du contrat tout est simplifié pour qu'on soit bien aiguillé. Je remercie l'agence et notamment M.Lemaire pour son écoute et sa réactivité dans nos échanges. Je recommande.

Agréablement surprise de la réactivité de cette agence je remercie Mr Lemaire Tristan qui a su cerner mes besoins et critères.tt est fait pour vs aider au mieux .met i a Foncia et merci particulièrement a Mr Lemaire.

Demande de location gérer avec rapidité et efficacité

Très bonne communication

Agence au top très réactive au moindre soucis Très arrangeante également! Nous avons étaient pris en charge par monsieur Lemaire Tristan très professionnel,disponible de suite Nous le remercions pour sa réactivité concernant notre nouveau logement pris en charge très rapidement Merci beaucoup 😊

Très satisfaits de la prestation de Mr Lemaire, très disponible et réactif. Nous avons rencontrés quelques soucis avec le logiciel de signature électronique. Nous recommandons.

Ils font un travail exceptionnel du début à la fin avec un accompagnement personnalisé c'est vraiment sympa merci beaucoup à l'agence FONCIA et surtout à monsieur TRISTAN LEMAIRE qui fait un travail extraordinaire pour permettre à tous les clients de trouver un logement le plus rapidement possible. Merci.

Demande de logement rapide et efficace à l'écoute

Tout s'est très bien passé avec l'agence, très réactive. En quelques jours mon dossier à été accepté + visite de l'appartement. Merci encore à Mr Lemaire !

Rapidité, efficacité, disponibilité. Très bonne expérience en ce qui me concerne.

J’ai eu affaire à une agence très réactive et je tiens à souligner le professionnalisme de Tristan.

Exellent Monsieur Tristan lemaire très rapide efficace aimable et sachant être disponible à tout moment

Une agence très efficace. Les agents sont réactifs, professionnels, et à l'écoute. J'ai pu rapidement trouver une location répondant à mes critères de recherche.

Une recherche d'appartement urgente malgré un marché locatif très tendus actuellement l'agence, et M LEMAIRE m'a recontacté très rapidement, suite à une visite physique à l'agence, et m'a proposé un bien tout aussi rapidement. Bien correspondant totalement à ma recherche. M LEMAIRE est très réactif et arrangeant dans les échanges ainsi que dans les placement de date/heure de rendez-vous. J'ai également eu besoin de rentrer en contact avec l'équipe de gestion de l'agence, équipe qui a su me recevoir au téléphone très agréablement et répondre totalement à mes attentes. Merci à FONCIA Arras

Un grand merci à l'équipe de l'agence foncia arras. Tout particulièrement à monsieur Tristan Lemaire,très agréable conseiller,avec sa bonne humeur,et son professionnalisme,sa réactive,m'ont permis de trouver un appartement plus rapidement à arras. Je recommande cette agence,merci à vous.

Aie aie aie. Quand même pas mal d'avis négatifs !!!!!

Efficacité, gentillesse et courtoisie.

Efficacité, écoute, réponse immédiate et suivi des dossiers ... Tout ce qu'on demande à un bon gestionnaire.

Agence sérieuse et professionnelle La gestion de la copropriété est faite en bonne intelligence avec le syndic

Résidence Les Prairies à Croisilles 62128. Tout à fait satisfait de notre nouvelle gestionnaire Louise Coolzaet tout à fait compétente, dynamique, facile à joindre.

Que dire! Trop de chose... agence à fuir au plus vite, je ne conseille pas, même pour quelques mois (extremement mal isolé, cafards, joins....)

Les personnes actuelle dans l’agence de Arras font de leur mieux, ils on beaucoup de demande de logement Achat est location, mais il ce plie en 4 pour vous aider, alors si vous les appeler est que vous les avez pas eu du 1er coup soyez clément car ils font au mieux pour vous répondre 01/09/2023

Gros flop.

Location d un an pour mon fils en étude à Arras. Nous habitons loin, et toutes les démarches se sont très bien passées à distance. Personnel accueillant et arrangeant. Nous garderons un bon souvenir de cette agence.

Je sais pas pourquoi vous avez un numéro de téléphone si vous ne le prenez pas! Les agences inmo vous prenez la grosse tête en ce moment avec vos plateformes virtuelles et vos dossiers sans fin!

Agence injoignable pour une recherche d appartements. J ai appelé à plusieurs reprises depuis 2 semaines en laissant des messages au standard pour être recontactée + contacts en ligne. 0 retour, finalement à la lecture des avis, c est sûrement mieux pour moi.

Injoignable. Malgré mes multiples appels, personne n'a décroché.

Je renouvelle mon commentaire si ça peut aider des personnes à ne pas se faire arnaquer. Nous sommes passés par cette agence pour louer un appartement à mon fils. Il y est resté 9 mois. Nous avions refait toutes les peintures, plus réparer un gros trou dans le mur et remettre un bouton sur la plaque électrique car pas moyen qu ils fassent quoi que ce soit. Nous avons rendu l appartement nickel mais ils ont gardé la caution sous pretexte de quelques taches de peinture sur les interrupteurs. Une honte cette agence! Si vous y loue un bien, faites une croix pour recuperer votre caution. Ce sont des voleurs! Je confirme les commentaires de toutes les personnes qui ont publiées. Je ne comprends même pas comment cette agence n a pas encore trouvé une personne qui porte plainte, malheureusement nous sommes tous pareil, engager une procédure serait long et coûteux, donc ils sont très forts! Je mets une étoile car impossible de publier si l on ne let pas d étoile

Demande de logement faite et réponse tres rapide en même pas 1 fois j’ai fais la visite j’ai eu les clés et j’ai fais l’état des lieux !

Un conseil, fuyez ! C'est de loin la PIRE agence du secteur et je pèse mes mots. J'ai été locataire d'un appartement de la résidence Arras city park durant un an. Ils n'ont rencontré aucun problème avec moi durant toute cette période. Par ailleurs, je ne peux malheureusement pas en dire autant ! Ayant loué un appartement non meublé, le préavis était de 3 mois. J'avais très rapidement quitté les lieux et leur avait donc demandé de réduire le préavis si cela était possible (j'avais indiqué que je pouvais chercher de mon coté, faire les potentielles visites...). Ils n'ont absolument pas bougé le petit doigt et se sont réveillés une semaine avant la fin de mon préavis !!! Seconde chose et pas des moindres, ils m'ont pris l'intégralité de ma caution alors que j'ai rendu un appartement niquel dans les moindres détails. Après avoir loué 6 appartements au cours de ma vie, c'est la première fois qu'on me prélève ma caution !!! Et cerise sur le gâteau, on me demande de payer des compléments de charge pour l'eau chaude alors que j'ai eu de l'eau froide dans cette résidence quasiment toute l'année !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ce sont des incompétents !!!!!!! Vu les notes, l'agence ne tiendra pas sur la durée. Je vais d'ailleurs essayer de m'entretenir avec la/le responsable afin de lui préciser qu'elle/il manage une équipe de bras cassés.

Expérience client: je cherche à louer un appartement neuf type Pinel sur Arras. Envoi de plusieurs mails pour visite : aucune réponse. Appel téléphonique : aucune réponse. Essai de création d'un compte client pour postuler en ligne, impossible : applicant-space.signupForm.errors.statusCode applicant-space.signupForm.errors.message Je conseille aux propriétaires Pinel qui cherchent à louer à fuir cette agence, ainsi qu'aux locataires.

Agence médiocre ! Nous sommes en location chez eux depuis le 1 juin une horreur . Finition de la maison absolument médiocre , fuites , 1 seule clef , jardin rempli de verre, pas d herbe nous payons un loyer de 970€ pour une maison où nous ne pouvons pas profiter du jardin , pas d’antenne et impossible de mettre internet rien n’est fait ! Les Wc pleins d urines à notre arrivé , la porte de douche tacher de marron et je précise que la maison est neuve . Nous appelons depuis 2 jours rien ne se passe nous devions avoir un appel d’un plombier MDR on l’attend encore !!! Fuyez l’agence est médiocre les frais sont énorme pour la qualité de service et le suivi est inexistant . Nous laissons UFC que choisir gérer le problème . Ça fera sans doute bouger les choses .

Une équipe et une agence très sérieuse et très à l'écoute malgré le manque d'effectif auquel ils font face en ce moment dans leur agence d'Arras deuxième appartement que je prend par le biais de cette agence et je ne regrette pas mon choix d'agence grâce à vous mon fils va pouvoir avoir son appartement rapidement Un grand merci a Mlle Dubois et la secrétaire de l'agence Le respect du client et le respect des employés est primordial en retour une charge de travail qu'elles assument au mieux Je conseil vivement cette agence Une cliente satisfaite et un étudiant heureux 👍🏻🍀

Accueil déplorable, personne hautaine et méprisante en agence. Aucune réponse aux mails et aux messages envoyés sur le site. À fuir.

Agence fantôme en plein centre ville d Arras. On se demande même si cette agence est encore ouverte.....

Si vous êtes propriétaire et que vous souhaitez mettre en location votre bien, éviter totalement cet agence et surtout l’agent HELENE DUPARCQ. Elle fait fuir les locataires et les arnaques. Sans compter tout ce qu’elle m’a fait payer en tant que propriétaire, qui était inutile, afin de s’en mettre plein les poches Elle est très désagréable en + d’être injoignable.

Pour tous ceux qui liront ce commentaire, je vous déconseille très fortement de passer par cette agence. Notre conseillère était très difficile à joindre mais également désagréable, de plus cela fait maintenant 6 mois que nous avons quitté notre logement en location et nous n’avons toujours pas récupérer notre caution malgré que nous devions la récupérer entièrement. Suite à des appels et des courriers échangés via assistance juridique nous n’avons toujours rien récupéré, c’est une agence malhonnête et pas sérieuse du tout.

Très déçu, pas très sérieux. Je suis passer par agence pour une location, puis l’appartement a été repris par le propriétaire j’ai payer mon loyer d’avril au propriétaire et Foncia à prélever également le loyer, je me retrouve avec un prélèvement de 1038€ en tout pour un logement à 508€. Déplacement en agence on me dit qu’on ne peut pas me rembourser, il faut que je rejette ce prélèvement pour pouvoir être remboursé et ne plus autoriser les prélèvements Foncia. Je ne passerais plus par Foncia.

Bonjour, Pour tous ceux qui liront ce commentaire, je tiens à préciser que la gestion locative de cette agence est exécrable ! Les délais d'attente sont très longs, on arrive à joindre personnes au téléphone ! Qu'on s'y déplace en personne on ne trouve que la chargé d'accueil ! Je déconseille vivement les gens intéressés par une location de s'engager avec Foncia. Cordialement

A fuir, une catastrophe à la sortie du logement en tant que locataire

Catastrophique... 2 hivers de suite sans eau chaude. Démarches en cours auprès d'un conciliateur de justice, même si ça ne fera pas revenir l' eau chaude, qu'on puisse au moins ne pas la payer. Tous ces avis négatifs ne vous font pas vous remettre en question ?!

Bien la première fois et dernière fois que je passerai par eux ! Aucuns suivis, pour les avoirs au téléphone c’est très compliqué, dès prélèvement par ci par la, aucuns avertissements, enfin bref je ne recommande en aucun cas, des fissures partout dans les murs et plafond des photos envoyés depuis 8 mois aucunes réactions .

si vous aimez l’incompétence et les cafards, bienvenue

A fuir ! Nous voilà repartis sans eau chaude pour cette hiver ! C’est un scandale ! Nous sommes résidence Park Avenue, il nous on déjà fait le même coup l’année dernière ! Et nous voilà repartie pour des semaines et des semaines sans eau chaude ! Honteux ! Attention au future propriétaire !

A FUIR ! Élue pire agence, remplie d’incompétents ! Si vous souhaitez habiter à la résidence City Park au 2 allée du couvent des dominicaines à Arras alors fuyez !!! Ça fait 2ans qu’on est locataire chez eux et 2ans que chaque hier et automne on a pas d’eau chaude. Ils ne se bougent jamais! Et quand on signale le problème ils nous répondent par sms « pour le bien de tous les locataires merci de faire attention à votre consommation d’eau chaude pour en faire profiter tous le monde » j’hallucine !!! On est où là ?? C’est des bâtiments de 2016 et ils sont incapable de mettre une chaudière collective capable de chauffer correctement chaque locataire !!! Si vous voulez perdre votre temps et votre argent y’a pas de soucis Foncia est là pour vous 👏🏼👏🏼

Une honte pose des anonce bpis bloque soit disant un logement et ne nous recontacte jamais pour une visite et après ne réponde plus au téléphone une honte cette agence a fuir

Bon contact et suivi de notre syndic

Gestion des immeubles déplorable ! Si vous voulez payer de l'eau chaude mais ne pas en avoir sur de longues périodes (plusieurs fois par an, y compris l'hiver) c'est top ! Quand un technicien engie nous dit en réparant qu'il faut s'attendre à ce que la résistance relâche dans les mois à venir car le problème est plus important mais que personne ne veut payer les réparations nous faisons quoi ? Et bien il nous reste qu'à quitter cet appartement dès que possible... Vivre avec un jeune enfant sans eau chaude pendant plus d'un mois tout en payant cette eau chaude c'est une situation qui n'est pas acceptable.

À fuir pour la gestion de copropriétés !!! Aucun professionnalisme, aucun suivi, catastrophique !!!

Honteux, sans tenir compte des problèmes de la résidence très récurent (portail bloqué, portillons cassé et maintenu ouvert…..) ils reprennent systématiquement de l’argent sur la caution, remise en état neuf au frais du locataire …

Merci foncia. Vous avez mis dans une. de nos maisons en location une famille qui en a fait un taudis. Bravo peut faire. Mieux.

Vite vite fuyez!!! Si vous devez faire gérer votre copropriété, ne vous tournez pas vers Foncia et encore moins Foncia Arras. C’est simple, on se demande si quelqu’un travaille dans cette agence!!! Personne ne répond jamais à nos mails, rien est jamais fait ni gérer. Réclamer de payer vos charges c’est tout ce qu’ils savent faire!!! Le reste est inexistant!!!

A fuir si vous souhaitez faire gérer votre copropriété !!!! L'agence Foncia d'Arras est une aberration en terme de relation client !! Absence de suivi , réponses inexistantes gestion catastrophique !!!! Absence de tout sauf quand il s'agit s'envoyer les factures !!! Ne leur confiez pas votre copropriété !

Page changée ? On ne parle plus de Foncia Copro et Foncia Location ? Deux domaines qui méritent pourtant leur très mauvaise réputation. Je remets mon cas : Fuite sur notre toiture depuis deux ans, il pleut littéralement chez nous ! pourtant malgré les relances, mises en demeures, passage d'expert Foncia ne fait rien du tout. Les conseillers sont injoignables, et mêmes la gestion courante n'est pas faite .. tout simplement affligeant. Autre information à souligner, malgré le message du CM en réponse à notre précédent commentaire, nous n'avons jamais été rappelé.

Cela va faire depuis le mois de Décembre 2021 que nous n'avons plus d'eau chaude dans notre résidence gérée par FONCIA Arras. Personne ne nous tiens informés sur le suivi de ce soucis, quand nous téléphonons on nous dit d'écrire un courrier à FONCIA Arras Mais que nous n'auront certainement jamais de réponse (un peu étonnant comme réponse). Il n'y a aucune considération pour les clients. Nous avons pus découvrir dans un journal que nous ne sommes pas la seule résidence gérée par FONCIA Arras qui a ce soucis. Je trouve ça assez irrespectueux.

Service au top, je remercie particulièrement Hugo Bernard pour son accompagnement et sa disponibilité tout au long de mon projet.

Rapide et efficace, mon appartement a été vendu en peu de temps. Cependant foncia est un mauvais payeur lorsqu'il doit rembourser certaines prestations.

J'ai trouvé Mme Hachin très professionnelle et très réactive. Elle sait cerner les attentes des clients et se montre très agréable dans ses échanges avec nous. Je recommande de travailler avec elle.

Nous avons beaucoup apprécié le travail de Mme Hachin, de l'agence Foncia. Réactivité et opiniâtreté ont été ses maître mots dans la vente de notre bien. Encore merci