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Foncia de Bergerac est une agence que je déconseille totalement. Aucun professionnalisme, aucune considération des clients, aucune expertise. Nous payons plus de 1100 euros de rémunération pour les services proposés par foncia sur de la gestion de co propriété sauf que les services sont inexistants. Depuis mars, je n’arrive toujours pas à avoir un interlocuteur. Ils ne répondent pas par téléphone ni par mail…Depuis l’ espace client, quand ils répondent , ils ne savent pas vous répondre à vos questions des plus basiques. Quelle est la solution ????? Nous sommes en juin….Pour prélever sur votre compte, cest très réactif curieusement. A priori, nous, clients, sommes suivis par des «  gestionnaires », des «  conseillers », or je ne sais pas où ils sont…

Injoignable, site internet plus que capricieux qui fonctionne que très rarement, par contre leur service mise en demeure fonctionne très bien. Ils n’appellent pas vu que Foncia reste injoignable, mais ils savent envoyer un recommandé pour réclamer 24€ pour 150€ de charge. Merci Foncia pour ce service de mise en demeure aussi performant.

J'ai eu malheureusement beaucoup de problèmes pour avoir un véritable suivi et des réponses claires lorsque la gestion était confiée à Foncia Bordeaux. Depuis quelle est à Bergerac, j'ai enfin eu une interlocutrice, en l'occurrence Mme Todesco, qui s'occupe particulièrement bien de mon appartement. Une proximité mais pas que... J'apprécie sa réactivité, son professionnalisme, et son écoute. A recommander !

Impossible de les joindre.

Très bon échange avec Pacôme ROCHER de l'agence Foncia. Je recommande sans hésitation car il est très professionnel.

J'avais un souci depuis plusieurs mois sur un loyer qui n'était pas réglé. Dés que Mme S.TODESCO a pris en charge mon dossier, elle a pu le faire avancer et tout est rentré dans l'ordre. Cela fait plaisir d'avoir une personne qui essaie de faire son maximum avec tout plein de paramètre qu'elle ne maitrise pas non plus.

Transaction sur bergerac en octobre parfaitement gérée par cette agence FONCIA Le dossier a été traité avec diligence par Kévin, avec rigueur, réactivité et un bon niveau de professionnalisme Je recommande cette enseigne qui fait du « bon boulot « tant dans le domaine de la transaction que de la location.

Je viens de recevoir un SMS du service contentieux me réclamant le loyer du mois de septembre qui serait impayé. Pour information je suis locataire du logement depuis 2014 et en retrait automatique depuis le premier mois d'occupation des lieux. En 9 ans aucun loyer impayé, aucun retard de paiement. Ce SMS est donc pour le moins malvenu voire insultant car de toute évidence l'erreur vient de l'agence; agence que je ne manquerai d'appeler dès lundi.

Pour vous réclamer le loyer ils savent vous contacter de multiples façons par contre si vous avez besoin d’eux, il n’y a plus personne. Des promesses de rappel non tenues. Aucune considération. J’ai dû quitter mon domicile en urgence pour violences conjugual devant mineur de moins de 10 ans, dépôt de plainte fourni pour préavis d’un mois mais rien ne suffit. On ne me rappel jamais pour la modification du bail et en plus celle qui gère les dossiers dit à mon ex mari que c’est de ma faute si le bail n’est pas modifié. Alors que j’ai la preuve que j’ai déposé une demande de préavis d’un mois pour violences conjugales en main propre à l’agence le 01 juin. Que leur faut-il de plus??? Les radios de l’hôpital??? Mes papiers de 15 jours d’ITT??? Aucun moyen de le savoir puisque Mme TODESCO ne rappel jamais et ne répond pas aux e-mails. C’est inadmissible, aucune humanité dans cette agence immobilière. Si vous n’avez besoin de rien n’hésitez pas!!

Accueil téléphonique agréable, et réactivité pour répondre à ma demande.

A FUIRE!!!! Incompétence totale! Non respect de leurs engagements, personne ne sait jamais rien! Vraiment si vous n'avez besoin de rien foncez!!!