FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Cergy | R. des Pays de France Agence immobilière

Dossier de candidature locative complet déposé sur le site avec tous les justificatifs, validé par le système. Après des heures d'attente au téléphone, la responsable finit par répondre et promet un retour, qui n'est jamais intervenu. Notre dossier était béton en termes de revenues et de garanties. Sur le site, notre candidature est toujours considérée comme en cours d'examen. Pourtant, le bien est désormais annoncé comme complet. Les propriétaires sont-ils conscients de l'amateurisme de leur mandataire ? Après une telle expérience, nous ne leur confierons jamais la vente ou la mise en location d'un bien immobilier.

A fuir ! Les appels de charges courantes sont réguliers mais la gestion et le suivi est catastrophique ! Madame G gestionnaire de copro , Monsieur L responsable copro ou encore monsieur P directeur d'agence ne repondent à aucun appel, aucun mail, que ca soit aux coproprietaires ou aux membres du conseil syndical. Vraiment une honte d'agir ainsi.

1 car je ne peux pas mettre 0 ou -1 Sincèrement c’est une catastrophe, je post rarement des commentaires comme celui qui va suivre. Tout sauf professionnel, vous faites des relances, vous appelez vous notifiez même le caractère urgent car le dossier traîne depuis des mois. Et je perd de l’argent chaque mois depuis 24 mois, madame Morel est bien au fait de tout cela… quelques e-mails auxquelles elle ne répond pas, les sms vous pouvez y aller c’est pareil. Précédemment à cité dans les précédents commentaires. C’est une honte, personnellement ça se produirait ainsi dans l’une de mes entreprises, j’en aurais honte. Car la qualité et l’envie de travailler n’est pas présente alors que le syndic se remeubler chaque année. À un moment il faut savoir féliciter quand le travaille est bien fait mais aussi le signaler quand c’est mal fait. Donc je vais le redire c’est une catastrophe. Il faut soit recruter ou sinon posez vous la question de continuer votre activité de syndic.

Rien à ajouter, tout est décrit dans la majorité des commentaires...

Je rejoins les commentaires déçus et en colère ! Cela fait des semaines que nous réclamons à Foncia, plus précisément Mesdames Juin et Morel, de mettre ENFIN notre nom sur l'interphone de l'entrée de la résidence Square des Artistes, chaque fois on nous dit ça sera fait dans la semaine, et malgré nos venues à l'accueil de leur agence, nos appels et nos mails qui restent SANS RÉPONSE, ce service n'est toujours pas mis en place alors qu'on règle nos charges !!! Aucun professionnalisme, aucun respect, aucune honte. FONCIA = INUTILE Sans compter le fait que le palier de l'entrée aux caves est squatté par des gens qui ne paient probablement aucune charge pour une cave, et qui encombre l'accès !!!

A fuir ! J’ai déposé une candidature sur foncia pour un appartement qui propose à la location, toujours aucun retour, j’ai donc tenté de les appelées afin de savoir si le bien était toujours disponible ! Littéralement injoignable à n’importe quelle heure de la journée. J’ai réussi finalement a joindre quelqu’un de l’agence qui parle vraiment très mal et n’a aucun respect ! Elle me demande le loyer du bien afin de savoir du quelle je parle, je lui indique donc et me répond sur un ton argneux « LOUÉE AUREVOIR » et me raccroche aussitôt . Aucun sens du commerce , je n’est même pas eu le temps de demander si il avais d’autre bien similaire a me proposer. Pour finir, cela fait 4-5 jours maintenant et le bien est toujours disponible sur leur site internet ainsi que sur SeLoger ! Curieux pour un bien soit disant louée…

ACCEUIL,EFFICACITE,SUIVI ,JUSTE PARFAITE ! GRAND MERCI MME DELEBURY

Je suis très satisfaite de Foncia Vexin. Nous sommes chez eux depuis plus de 25 ans. Le personnel est à l’écoute, agréable, souriant et disponible. Je recommande !

Les précédents commentaires sont corrects. On est jamais contacté. On arrive pas à joindre cette agence donc impossible d’avoir un suivi. Que ce soit tôt vers 9h ou tard vers 16h. C’est très frustrant.

Agence a écoute surtout je remercie madame Sandrine

Agence non professionnelle qui ment au propriétaire des appartements mit en location .mon conjoint a mis son appartement à louer il y a plus d'un an et demi et il n'a jamais eu les coordonnées de sa locataire.malgre les recommandées à l'agence foncia les appelles multiples,Les mails mais également le recommandée envoyé à la locataire pour la prise de congés aucune nouvelle .une agence catastrophique ,irrespectueuse...ne jamais faire affaire avec eux!!!!!!!!

Impossible de les contacter par téléphone

Délai trop long et sans réponse. J'AI échangé avec eux pour un problème de vmc à plusieurs reprise par le biais de my foncia plus téléphonique, toujours sans réponse à ce jour ,cela fais plus de deux mois.

Vraiment Null Null Nullllllllllll Même pas une étoile . 0 Sinistre declaré par téléphone depuis juin 2023 , et sur l’application foncia depuis décembre 2023 , toujours rien,pas des nouvelles. Peut-être vous me contacter en 2050 !!!!!!!!!!

Je suis extrêmement déçu par l'agence. Leur service est non seulement incompétent, mais aussi déplorable. J'ai eu affaire à leur équipe à plusieurs reprises et à chaque fois, j'ai été confronté à des retards et un manque total de professionnalisme. -----Ils sont si arrogants et insolents qu'ils ne répondent même pas au téléphone.----- Je recommande vivement à quiconque cherche à louer son appartement de rester loin de cette agence. Leur inefficacité et leur manque de professionnalisme rendent toute transaction avec eux extrêmement frustrante et stressante. Évitez-les à tout prix.

Ah c’est marrant pour repondre au commentaire vous etes rapide ! Ma gestionnaire étant incompétente et comme indiqué ci dessous la réactivité proche de zero, je mets mon grain de sel. Jean-Manuel Pascual, vous avez été en copie d’un mail rédigé le 20 novembre 2023 a 20h32 Vous etes donc au courant de ce qu’il se passe, ou plutot de ce quil ne se passe pas. Inutile de vous dire qui je suis, vos hôtesses m’ont tout les jours au téléphone, demandez leur! Et autant vous dire que l’agence de transaction foncia a pontoise a ete ravie d’apprendre mon mécontentement avec vous, mauvais pour leur business je suppose ..! Mais ça cest votre problème, réglez les soucis de notre copro et mon commentaire disparaîtra Svp merci bien a vous

Vraiment NULL je n’ai jamais vu ça. Il faut déjà galère pour les avoir en téléphone, puisque j'ai envoyé un email mon gestionnaire est absent et l'assistante est absente aussi, par téléphone ils m'ont donné un rendez-vous pour prendre les clés du local technique j'ai déposé une demi-journée de congé quand je suis arrivé il y avait personne et ils m'ont dit par TÉLÉPHONE qu'ils ne peuvent pas me donner les clés c'est que les propriétaires qui peuvent les avoir. Là je n'ai pas d'internet et ils me demandent que l'opérateur fibre doit se déplacer pour avoir les clés, puisque le technicien fibre n'a rien à faire dans sa vie que fixer ma fibre.

Je loue un logement avec Foncia et je tiens à dire que la prestation est de qualité. J’ai très vite pu trouver mon logement et je remercie la réactivité d’Anais !

Réactivité à peu près égale à zéro quand vous avez un problème. En tant que syndic de copropriété, je les expérimente depuis 3 ans. Deux dégâts des eaux, aucune réactivité, quasiment aucune aide. À la limite autant gérer tout seul ! C’est moins cher et plus rapide.

Agence incompétente Ils prennent les clients pour des cons . A fuir Des mauvais gestionnaires et ne repondent jamais au telephone.

Voleurs et des voleurs , faites attention au moment d'état des lieux, on vous facture 25 euros pour de la poussière alors que leurs appartements sont déjà dans états grave, surtout niveau poussière comme partout , plus des frais exorbitants niveau ménage et de tout niveaux , incroyable ces gens

Je suis en contact avec le service comptable de l'Agence FONCIA de Cergy et plus particulièrement avec Mme Delebury qui a toujours une oreille attentive lorsque je l'appelle pour des informations ou pour régler des petits problèmes de comptabilité. Madame Delebury est à l'écoute avec patiente, et résous les problèmes rapidement et professionnellement. Continuez.... Philippe

Merci à Mme Céline HENRIET-DRUBIGNY pour son professionnalisme et son attention concernant la gestions d’un bien que nous avons chez Foncia.

Si vous ne voulez pas perdre votre temps passez votre chemin. Annonce mise en ligne pour un appartement, déplacement le jour même, personne de disponible, appel et tout le trala la pendant 3 jours, toujours personne de disponible, je decide de me deplacer une nouvelle fois , on me dit je prend vos coordonnées la personne chargée de location vous rappelle tout a l'heure, 3 jours passe 0 appels, je rappelle pour parler a cette personne, on me dit je prend vos coordonnées elle vous rappelle, bim 2 jours passe, encore 0 appels, quand enfin une dame a la gentillesse de me passer sa ligne direct je l'appelle le lendemain et me dit que le logement a deja été loué 👌🏽 Super l'accompagnement de vos potentiels clients, malgré tout les commentaires négatifs je voulais quand meme vous laisser une chance, et je regrette car j'ai perdu plus de 1 semaine dans mes recherches d'appartements. Revoyez votre manière de travailler, ca vous évitera tout les mauvais commentaires que vous avez deja.

J'ai eu une très belle expérience avec Mme BACHA et Mme MYSLIVA de l’agence Foncia. Elles m'ont accompagné dans la location d'un studio pendant mes années étudiant. Elles ont été à l'écoute et d'un grand professionnalisme depuis l’état des lieux a mon arrivé jusqu'à la remise des clés à mon départ. Tout s'est parfaitement passé. J'en garde un très bon souvenir. Un grand merci !

Bonjour je suis avec Foncia aucun suivi on vous laisse espérer et ensuite rien fu tout je suis vraiment decue

Merci de votre gentillesse équipe super sympa merci à Mme Martin toujours à l'écoute de ses locataires et tjr de bon conseils .Merci à l'équipe bonne année à vous

Depuis 2ans je n’ai pas de chauffage, j’attend toujours la réponse pour le devis, nous dormons en jogging et sweat, mes enfants de 3ans me demande même des bonnets, des gants alors qu’elles sont 2 couvertures, tout comme moi ! Parlons de la moisissure .. je pense que j’ai du le déclarer y’a 3/4 ans .. Une personne la constaté, mais rien de change … C’est juste la où nous dormons, à respirer toute la nuit. Puis de l’isolation ?? Une personne est venue, à constater que la porte fenêtre du salon cuisine était à refaire, que celle d’une chambre allait devoir l’être aussi. Depuis ??? Aucun changement. Demande de clé des locales, demande de badge .. j’attend toujours … Les gens qui se permettent d’enlever le réseaux internet de leur propre voisin afin de se brancher chez eux .. Recevoir des mails pour demander aux gens ayant un balcon d’enlever ce qui dépasse mais pour le reste pas de mail. Franchement énorme regret de vous faire confiance. MADAME DUBEDOUT, 10 rue du capitaine nemo 95800 Cergy !

Si je pourrais mettre un 0 j'en mettrai un, cela fait des mois que nous courons après Madame MACHEFERT qui ignore totalement nos mails !!! C'est simple elle n'a rien fait, nous ne connaissons pas le numéro de téléphone ni le nom de notre propriétaire évidemment. Nous avons des coupures d'eau très régulièrement parfois allant jusqu'à 24H00 ! Un debit inexistant on se lave au goutte à goutte depuis des mois à cause d'un autre propriétaire et rien ai fait de leurs parts !!! Des incapables !! J'ai un enfant en bas âge et cette situation est invivable pour nous ! Nous allons de ce pas mettre notre loyer en commission je ne vous recommande pas du tous cette agence et encore moins de passer par Madame MACHEFERT !

Très mauvais syndic ! Je déconseille ! Et en plus, il s’accroche et ne veut pas lâcher le mandat ! Un comble ! Depuis le changement de syndic qui était Foncia, la situation de gestion de l’immeuble a été grandement améliorée. La différence est plus que tangible. Plus de Monsieur Maxi… Plus de Monsieur Le G… Foncia a dit qu’ils ne lâcheraient JAMAIS notre immeuble qu’ils avaient en gestion depuis si (trop??) longtemps. Il faut rappeler que ce sont les copropriétaires qui décident et non un syndic qui a été payé pour ne pas faire grand chose pendant des années, à part gonfler les devis de ses prestataires. Chaque année, il y avait toujours un gros surplus à payer pour l’immeuble. La communication avec eux est exécrable. Beaucoup d’illégalités dans leurs pratiques. Heureusement que désormais la concurrence est présente et peut palier aux problèmes de défaillance.

Personnel incompétent, ne vous rappelle jamais ,vous prenne de haut lorsque au miracle vous arrivez à avoir une personne au téléphone . En bref agence à fuir !

LOCATION FAITE AVEC MME HENRIET, QUI AS ETAIT PARFAITE, EN TERME DE REACTIVITER, COMPREHENSION. LA VISITE CU PROGRAMMER RAPIDEMENT AINSI QUE LA FLUIDITER DES ECHANGE; SERVICE AU TOP

Expérience en cours et très très décevante ! Pour résumé le jour de l'état des lieux je n'ai pas pu tester l'électricité de l'appartement car je n'avais pas encore transféré ma ligne EDF, une fois chose faite j'ai constaté plusieurs anomalies, APS de courant dans les douilles, fils électriques dénudés un peu partout et aucune protection différentielle pour tout les appareils, cela fait deux mois que je relance et le soucis n'est toujours pas réglé, la gestionnaire n'est jamais disponible pour ses clients, c'est toujours son assistante qui répond, bref agence a éviter !

Depuis que Foncia a remplacé l'agence précédente, j'ai toujours eu de bons contacts qui, au cours du temps, de compétents sont devenus aussi très cordiaux. Merci.

Je tenais à remercier Anaïs Castan, qui est très professionnel, aimable et à l'écoute, qui a permis de trouver rapidement le logement pour ma famille. Ainsi que son suivi complet et quotidien a rendu le processus hyper fluide et claire. Elle a répondu à toutes nos questions et interrogations ! 5/5 Merci Anaïs !!

Mauvaise expérience avec Foncia. Service nul pour les clients. Des cauchemars si vous avez besoin d'aide. J'ai contacté le service (client ? ?) pour un problème de douche depuis 3 mois des dizaines de fois on le laisse patienter puis personne ne répond ?? Des relances de mails avec des promesses de revenir vers moi mais c'est que du blabla !!! N'oubliez pas de laisser votre commentaire automatique et laisser traîner les problèmes des clients. Foncia est une pure arnaque ! A fuir ! Suite à votre commentaire, j'ai envoyé un mail pour m'identifier mais toujours pas contacté !!

L'expérience avec cette agence de location d'appartement est extrêmement décevante. Malgré avoir soumis un dossier complet et exprimé un vif intérêt pour une visite, l'agence a démontré un manque flagrant de professionnalisme en ignorant totalement nos multiples tentatives de communication. Les appels téléphoniques restent sans réponse, et les mails sont systématiquement négligés, rendant toute tentative de planification de visite ou de suivi de notre demande totalement vaine. Ce manque de considération et de réactivité est inacceptable, laissant un sentiment d'insatisfaction profonde quant à leur engagement envers les potentiels locataires.

Mauvaise expérience avec Foncia. Si vous avez le moindre problème vous avez allez avoir des cauchemars parce qu'il y a aucune personne à l'écoute. FONCIA est une arnaque !

Un service très décevant. Personnel injoignable au téléphone. Retard de retour sur n'importe quel sujet. Espace vert pas entretenu vue un contrat de 10 passages ils ont fait que deux dégueulasse passage. Entretien pourri. Mr Jack se croit au déçu de tout le monde. Franchement la honte pour une maison comme Foncia

Bonjour, Service commercial irrespectueux !? Plusieurs relances par mail et par téléphone suite à un problème de robinet de ma douche! J’ai bien expliqué à plusieurs reprises que suite à cet incident je n’arrivais plus à prendre une douche chez moi! Des envoies de mails et des relances depuis plusieurs semaines, et aucun signe de vie. Foncia, comme vous penser à nous prélever l’argent même en avance, pensez aux conditions misérables subies à cause de vos gestionnaires et manque de compétences de votre gestionnaire! Cordialement, Bonjour, Je reviens vers vous pour vous confirmer que votre service est vraiment nul? ‘Depuis votre réponse aucune action faite à part des promesses ?! Le technicien ne m’a jamais contacté ! Je vous ai expliqué par mail à plusieurs reprises que de puis des mois je n’ai pas un douche chez moi? Autre problème technique vous ai adressé par mail. Pire agence immobilière !

Je vais vous raconter l'histoire du meilleur agent immobilier, Anaïs Castan ! Je tenais à partager mon avis sur Anaïs car elle a été un privilège est bien plus qu'une professionnelle de l'immobilier, elle est devenue une amie précieuse en cours de notre projet immobilier. Sa passion pour son travail est contagieuse, et sa connaissance approfondie du marché immobilier a rendu le projet de location réalité passionnant et efficace. Anaïs était toujours là pour répondre à nos questions, discuter de nos inquiétudes et nous fournir un soutien inestimable à chaque étape du processus. Elle a une capacité naturelle à rendre chaque interaction agréable et à instaurer une atmosphère conviviale, ce qui a rendu toute l'expérience du projet de location passionnante et professionnel! En tant que chanceux d'avoir eu Anaïs comme agent, je ne saurais que recommander ses services. Son professionnalisme, son amitié sincère et son dévouement à ses clients la placent bien au-dessus du lot. Si vous cherchez un agent immobilier compétent, amical et engagé pour rendre votre projet immobilier une réalité, Anaïs est l’agent qu’il vous faut pour vous accompagner dans votre aventure immobilière. Elle est bien plus qu'une agent, c'est une amie et une experte en qui vous pouvez avoir toute confiance.

Manque de professionnalisme de la part de cette agence immobilière. J'ai postulé pour un appartement en location et n’ai été contacté que deux semaines plus tard. La personne en charge des visites ne m’a proposé qu’un seul créneau la veille en fin de journée pour le lendemain, sans considération pour mes engagements personnels et professionnels, et aucune alternative n’a été offerte. Dans une agence professionnelle, le client et l'agent collaborent pour fixer un rendez-vous convenable pour les deux parties. Cependant, cette agence semble tirer avantage de la pénurie de logements dans la zone du 78 pour imposer ses conditions aux clients potentiels.

Nous avons choisi l'agence Foncia pour la gestion de notre copropriété (en remplacement de Nexity) après avoir été convaincu par un très beau discours du commercial qui nous avait mis en confiance. Une fois le contrat signé plus rien, aucun suivi, aucune communication, ils ne répondent plus ni aux appels ni aux emails. Même sur des sujets très importants et critiques qui concernent des infiltrations d'eau menaçant la solidité de l'ouvrage ils ne font absolument rien. Des mois de relances et absolument aucune réponse le néant complet. Bref je ne recommande vraiment pas l'agence Foncia. PS : Merci par avance de bien vouloir vous abstenir de faire votre petite réponse bidon et automatisée indiquant que vous êtes navré... blablabla, c'est totalement ridicule et cela vous discrédite encore plus. Répondez plutôt aux appels et aux emails qui vous sont adressés surtout lorsque le sujet est critique

Secrétaire souriante, aimable Par contre les gestionnaires des copropriétaires Syndicat à revoir 👎😞

J'ai appelé à 16h45 , quelqu'un m'a mis en attente....et à raccroché sans autre avertissement à 17h pile!!

A la recherche d’une location j’ai eu le plaisir d’avoir mme Castan Lafuente comme interlocutrice. Des prises de rendez-vous jusqu’aux visites et au résultat final, tout s’est bien passé. Efficacité, ponctualité et professionnalisme. Merci de nous avoir trouvé cette location où nous nous sentons bien avec mon fils. Bravo, ne changez pas.

A fuir! une honte de travailler aussi mal , que ce soit au niveau de compta que de la gestion, ne répondent jamais au téléphone ni au mail. les gens qui travaillent la bas se foutent de tous. des incompétents ..... votre réponse ci-dessous me fait bien rire. je n'ai aucune réponse de votre service malgré mes nombreuses demandes. essayez de joindre vous même vos services ! ils ne prennent jamais le téléphone et ne répondent pas aux mails

Meilleur service, qui est assuré par une une dame très sympa. je vous recommande Foncia merci à madame Anais

Impossible à joindre la commerciale ne répond pas aux mails et appels. J’attend un appel depuis 1 mois . Pas de retour passez votre chemin.

A fuir! Nous avons un sinistre dans l appartement que nous louons il est déclaré depuis plus d un an! Il s agit du plafond c est dc au syndic de faire le nécessaire mais il n en n est rien! Entre les mails sans réponses les rappels téléphoniques qui n’arrivent jamais! et quand au bout d un an on pert patience cette fois la personne qui « gère » notre dossier ne nous répond même plus au téléphone prétextant systématiquement des rdv réunion et autre! Impossible de parler à un responsable ! Appriori il n y a personne sur le site qui manage ! J ai rarement constaté autant de manque de professionnalisme et de respect! J envisage un recours juridique….

À fuire !!!! Une bande d’incapable et d’escro!! Un problème d’infiltration depuis près d’un an et toujours pas de réponse sur mes mail et mes appels!

A fuir!!!!!!!! C’est une arnaque cette agence, J’ai fait une visite d’un appartement géré par eux, par la suite notre dossier a été accepté et on nous a demandé de déposer le congé pour notre appartement actuel, et donc avec ma femme on a déposé le préavis, sauf que quelques jours après on nous appelle pour nous dire que le propriétaire a refusé notre demande, je vais les suivre judiciairement et j’invite toutes les personnes qui se sont fait arnaquées à me contacter en privé pour qu’on organise une mobilisation collective. Merci!!!

Des incompétents comme je n’ai jamais vu

Si vous cherchez une location passez votre chemin! Impossible d'avoir deux fois la même personne au téléphone, impossible d'avoir d'avoir un rdv, impossible d'être rappelé. Ils n'ont d'agents immobiliers que le nom. Location trouvée sur Cergy en 48h par la concurrence.

Nous avons été accompagnés par Céline pour la gestion de notre bien, chaleureuse, très professionnelle et réactive. Je recommande vivement.

Une partie de la Caution non rendue encore après plusieurs relances(j'habitais à Cergy le haut)... Je conseilles les locataires d'etre vigilants au moment de l'état de lieu d entrée et de ramener ce rapport le jour de l état de lieu de sortie, s'il y a une quiconque différence même minimes entre les deux (vérifier point par point) ne pas signer cet état... Moi personnellement j'ai fait les travaux, j'ai repeint tout l appartement je leur ai rendu les clés environ 3 semaines d avance et malgré tout ça j'étais déçu à la fin, Pour information : la régularisation des charges locatives après le départ ne la font pas d'une façon automatique, il faut les réclamer... Méfiez vous de la bonne parole des commerciales... Merci Boncourage

Très déçu par cette agence. L'agent immobilier n'a rien fait quand j'ai acheté mon appartement. A quoi ça sert ? Il aurait dû déduire les meubles de cuisine pour que je paye moins de frais de notaire par exemple. Je ne connaissais pas l'astuce. Et le pire que j'étais locataire avant dans un autre appartement. Et j'ai du batailler pour récupérer une partie de de la caution. Le plafond était jaune soit disant. Alors que je n'ai jamais fumé. Ben voyons. Mesquin et honteux de leur part. Alors qu'ils avaient encaissé énormément avec les frais d'agence en parallèle. J'avais toujours dit que je leur ferai une mauvaise pub. 7 ans après. C'est fait ! Pas merci

Appelé 3 fois aujourd'hui pour avoir la gestionnaire de mon immeuble, elle ne me rappelle même pas. Fuite d'eau dans les parties communes qui empêche l'utilisation de mon appartement. Et ça se dit syndic professionnel !! Faites moi rire... 2 ans de comptes non faits, Travaux signés depuis 1 an et non réalisés. J'ai de meilleurs résultats avec un syndic bénévole !

A fuir, une belle bande d'incapable. Ne réponds pas aux mails, quand on demande une intervention pour quelque chose c'est ignoré ou sinon fait de longs moi après. 1 an déjà que j'ai signalé qu'il n'y avait plus de lumière dans cette partie du sous sol, j'attends toujours.

Inadmissible ! Je cours derrière vous depuis maintenant 3 mois pour intervenir sur un dégât des eaux qui a eu lieu dans mon appartement en location ! Est-ce normal ? Des mails, des appels, encore des mails et encore plus d'appel ... On me dit qu'on va me rappeler mais personne ne me rappel. On me dit que la personne qui a repris la gestion de la copropriété vient d'arriver il y a 15 jours, et alors ? Est-ce une raison ? Ca c'est votre cuisine interne, ca ne me regarde pas ! Un vrai manque de respect ! Irrespectueux !! 3,2 sur 5, vraiment pas étonnant comme note... A la hauteur de votre service... Et encore ... Et sinon, j'attend toujours qu'on me rappel ! Merci !

Infiltration qui dure depuis 2016 nous sommes en 2023. Foncia ne sait pas gérer… rend les appartements insalubres et se permettent de ne pas décrocher et de ne pas rappeler les clients…malgré l’arrivée d’un nouveau né. Appelle téléphonique à la directrice qui ne reprend pas le dossier malgré la promesse de le faire. A éviter si vous avez la possibilité de choisir… ça ne vaut même pas une etoile

Dommage que les réponses aux avis Google soient plus rapides que les réponses par téléphone. Il est impossible de joindre l'agence, ni les lignes directes.....

Expérience catastrophique dans cette agence avec des pannes que j’ai subies, je suis resté sans eau chaude, sans volet réparé, sans ventilation … et derrière on me prend le dépôt de garantie pour des réparations imaginaires ou qui sont imputables au propriétaire. L’appartement a été rendu en état d’usage comme lors de l’état des lieux d’entrée … Je vais saisir la justice par principe car ces pratiques ne sont pas admissibles. PS : suite a votre réponse j’ai envoyé un mail à l’agence qui est resté sans réponse. Pour moi la retenue sur le dépôt de garantie est totalement abusive et aucun échange n’a été possible en amont de cette retenue. Par ailleurs le dépôt de garantie est restitué plus d’un mois après l’état des lieux sans aucune information, ce qui n’est pas conforme à la loi.

Madame Henriet et son équipe ont pris en charge la gestion et la mise en location de mon appartement. L’équipe est sympathique et très efficace (mon appartement a été loué très très rapidement). Un grand merci à vous, je vous recommande !

Madame Henriet Celine est très réactive et professionnelle, nous sommes très satisfaits.

Mille mercis à Madame CASTAN qui a su répondre à mes attentes pour une location ! Elle a su être réactive et m’a permis d’enmenager en temps record !

Site internet très clair, très bon contact des équipes, suivi sérieux et très bon accompagnement tout au long des démarches. Un grand merci tout particulier à Anaïs pour sa disponibilité, son professionnalisme, ses très bons conseils et son aide tout au long de mes recherches et de la finalisation de mon dossier de location.

Agence peu concerné par le bien être des personnes vivant dans les copropriété qu'elle gère. Coupure d'eau chaude intempestive sans jamais prévenir, cela fait plus de 3 ans que des travaux doivent avoir lieu pour refaire les balcons mais rien n'y fait, on doit toujours leur courir après pour avoir la moindre information, je ne recommande pas du tout, une gestion de la copro sans ces gens serait bien plus saine, ils ne sont intéressés que par l'aspect pecunier, l'aspect humain passe après tout le reste. Restez loin d'eux.

Très mauvaise expérience des personnes au téléphone très désagréable lors qu’elle prenne le temps de répondre au téléphone et que lors qu’on va pas dans leur sens sont très désagréable et vous laisse pas en placer une. Je déconseille très fortement ce syndic.

Je suis très satisfait par le professionnalisme de Foncia VEXIN . Les différents intervenants vous mette en confiance. La résidence est très calme , et très bien sécurisée , de quoi passer des jours agréables. Tout a été très positif

Nous remercions Celina et Céline qui ont géré de façon rapide et efficace notre dossier de location. Ce qui nous a permis d'emménager rapidement malgré nos contraintes de temps.

Élysée 1 à Cergy-Le-Haut: Pas de lumière dans le local poubelle et le hall d'entrée depuis 3 mois, scotch collé dans l'ascenseur et moquette sale... porte de parking en panne, conflit avec la sandwicherie qui empeste l'immeuble non géré, empietement sur la voirie, ... Réponse obtenu à 2 mails sur 10. A quoi cela sert de payer aussi chère une telle inaction???

Toujours présent pour les beaux discours ou pour envoyer des cotisations faramineuses, sur-facturation de certaines charges injustifiées mais abonné aux absents lorsqu’un problème est constaté, des prestations payées pour maintenance mais aucuns changements, aucunes réparations…! En gros un syndic A FUIR!!!

À fuir !!! Si on peut donner moins qu’une étoile pour cette agence je l’aurais fait, on habite dans une résidence ( soit disant des nouvelles structures) qui sont gérées par cette agence , il y a un grand problème de Gaz dans le bâtiment ils nous ont coupé le gaz l’année dernière pendant 5 mois en plein hiver , et maintenant on se retrouve dans la même situation sans chauffage sans eau chaude il ya qlqs semaines, le directeur de Syndic qui refuse tout échange téléphonique ….. Une misère !!!

Comment décrire la situation que nous vivons dans la résidence Horizon qui se situe au 67 avenue des bruzacques à Jouy le Moutier : une honte. Cela fait déjà 5 semaines que nous avons ni eau chaude ni chauffage. C'était déjà le cas dans cette même résidence l'année dernière. La résidence est gérée par cette agence de Foncia et on ne peut que constater que le travail n'est pas fait...absence de chauffage, d'eau chaude et intoxication au Monoxyde de carbone, voilà notre situation. Foncia dépêchez vous de faire quelque chose pour rétablir l'eau chaude et le chauffage et d'agir pour que cela ne se reproduise pas une 3eme année de suite

Habitant a la résidence horizon a jouy le moutier dont foncia est le syndic de copropriété une nouvelle fois coupure de gaz suite a des malfaçons sur la residence et des chaudières de mauvaises qualites ca fait 2 mois nous sommes sans eau chaude et chauffage aucune solution est apporté par foncia pour pouvoir prendre une douche et avoir des convecteurs électrique de plus il laisse traine les choses pour la remise en place du service 2022 4 mois sans gaz aucune compensation financière au vu de la situation cette anne non plus et le pire c est que quand vous les contactez ils ont le culot de se dédouaner de la situation on me repond qu est ce que vous voulez qu on face non mais sérieux on marche sur la tete par contre pour encaisse les charges il rate pas leur tour zero zero zero

Bonjour, l'agence de foncia cergy nous laisse encore une fois de plus sans gaz, sans eaux chaudes et chauffages, voilà déjà 1 mois. (Comme l'année dernière durant une période de 5 mois) à chaque hiver foncia montre son professionnalisme et impose un flou d'informations inutiles et mal organisés. Rejetant la faute sur des organismes alors qu'ils sont clairement dans l'inaction, une telle action est elle digne d'une agence de copropriété ?

Je déconseille très fortement Foncia. Ils ne sont là que pour prendre votre argent et rien d autre. Ils vous facturent des forfaits nettoyage qu ils ne font pas. (Preuve à l appui). Aucune verification sur les interventions de leurs prestataires. Ils ne s occupent même pas de récupérer les soldes des arrêtés de compte, j ai été obligé de le faire moi même car ils m ont donné l adresse et le téléphone de mes locataires (Bravo pour le respect de la RGPD). Quand vous envoyez un mail à votre gestionnaire, on vous repond une fois sur deux (voir jamais) surtout quand vous leur demandez des explications. Et on vous facture tout cela pour + de 10% en frais de gestion . On pense mettre son bien immobilier chez eux pour gagner en tranquillité quitte a payer un peu plus cher mais au final perdre beaucoup de temps et d argent. Et au final, ce dossier part chez un avocat . Réponse à Mr Pascual : Bonjour Mr Pascual, Malheureusement je ne peux pas répondre à votre avis. Je suis très surpris que vous appreniez seulement mes déboires car j'ai expressément demandé à parler à un responsable mais en vain. De plus, si vous avez réellement regarder mon historique, vous pourrez constater par vous même que j'ai eu 2 conseillères chez vous et à chaque fois la même chanson. Les problèmes que j'ai rencontré chez vous date depuis plus de 4 ans. Votre phrase nous avons cœur à échanger avec nos clients… n'est que pur illusoire mais au moins cela fait propre sur les avis. J'attends avec impatiente l'appelle de votre responsable. Bien cordialement.

Connu pour leur incompétence... Je confirme, pas du tout à la hauteur des charges dues ... en attente de réparation de mon balcon depuis 18 mois !!! Rien que ça...

Je suis cliente chez Foncia depuis maintenant 14ans et je n’ai jamais vu une équipe aussi sérieuse, compétente, humaine, bienveillante envers ses clients(es). Ils ont su m’accompagner et m’ont apporté leur aide notamment pour me reloger il y’a 2ans. Je ne peux que recommander cette agence pour ceux/celles qui souhaiteraient faire appel à leur service. Ils méritaient 10 étoiles pour leur humanité.

Je tiens à dire un immense merci à l'équipe FONCIA. MERCI BEAUCOUP SANDRINE LE MIGNON, vous êtes une très bonne personne, je suis très heureuse que nous nous soyons rencontrés. Un vrai professionnel qui ne s'arrête pas devant les difficultés! Assistance à 100%, réponses à toutes les questions, tout est rapide et clair. Le résultat est excellent !!! Merci beaucoup

Propriétaires dans la résidence les Magnolias à Vauréal nous adressons à M. Le Gallou et aux collaborateurs de Foncia Vexin nos remerciements les plus vifs pour leur gestion efficace et attentive du sinistre par incendie volontaire qui a dévasté les sous sols de notre bien. Une mention spéciale pour les mails réguliers d’information. M . & Mme BELLÉE

Tous les copropriétaires de la résidence APOLLONIA félicitent Mme PAZ pour sa réactivité, son professionnalisme et son écoute. Enfin une personne réactive chez FONCIA cela change depuis tant d’années ! Très impliquée dans son travail, elle trouve des solutions rapides aux problèmes divers de la résidence Un grand bravo !

Très satisfait de la gentillesse et du professionnalisme de Céline qui a été rassurante, à l’écoute et d’une aide précieuse lors de la remise des clés. C’est très agréable et malheureusement rare se nos jours. Nous avons une totale confiance en cette agence de Foncia grâce à elle.

Attention arnaqueurs. Racket et extorsion . Appel de fond non reçu par voie postale et ose mettre des Frais de mise en demeure, ils le font à tout va. même pas une alerte SMS . Même après une demande de clémence et un compte créditeur en ma faveur. Demande de rendez vous depuis octobre , repousser à novembre ensuite décembre puis janvier puis en février je reçois un mail indiquant que finalement il n y a pas lieu d avoir un rendez vous . Les syndics Foncia à éviter .

Très satisfait de la réactivité et de la professionnalité de mes interlocutrices Madames Mysliva et Perinet concernant récemment les renseignements pour remplir l'obligation déclarative des biens immobiliers et d'une manière générale avec les contacts et flux d'informations. Bravo et bonne continuité

Très bonne relation clientèle, très bonne disponibilité, très bonne réactivité.

Très bel accueil au siège de Foncia Vexin. Beaucoup de réactivité de la part du personnel d'accueil et de la personne qui gère mon dossier à savoir Mme H.

Prestation très efficace ! Les interlocuteurs sont à l’écoute et facilitent les interactions. L’évacuation fonctionne de nouveau à merveille

On aurait bien aimé être présenté officiellement à la direction de cette entreprise avant qu'elle ne prenne possession de notre copro suivant la méthode legale

Parfait!!! Je suis passée par cette agence pour une location, très bonne prise en charge et équipe très réactive. Encore un énorme merci à Madame Castan pour son efficacité et rapidité ainsi que son professionnalisme à toute épreuve. À recommander vivement.

Mme Henriet vraiment tjr à l'écoute elle est vraiment top très professionnelle comme quoi y'a pas que des mauvaise personne à Foncia elle vraiment rien n'a dire

Je viens d’acquérir un appartement dans une copropriété gérée par Foncia Vexin. C’est le meilleur cabinet de syndic que j’ai pu rencontrer. Le personnel est professionnel, à l’écoute et d’une réactivité hors norme. Merci encore pour cet accueil.

Foncia suit un de mes appartements dans le 95. Nos relations n'ont pas toujours été paisibles mais in fine, je m'y retrouve. Mme Alves par exemple est très efficace et ce qu'on demande à un Syndic.

c'est une super agence quand nous rentrons dans leurs dispositifs nous sommes bien accueillis et Mme HENRIETet Mme GERTRUDES sont toujours disponibles et très réactives !

Cette agence est......inexistante. Les hôtesses d'accueil sont très sympathiques, mais à un moment donné j'aimerais tout de même avoir quelqu'un du service travaux. Cela fait maintenant depuis le mois d'août que j'essaie d'avoir une personne qui pourrait me répondre, mais en vain. Après je peux comprendre que l'on soit occupé, mais même lorsque j'envoie des mails on ne me répond pas non plus. Pendant ce temps, mon garage est innondé à cause de la gouttière qui fuit. Une entreprise est pourtant déjà passée pour faire un devis, et depuis pas de nouvelle. Si je n'ai pas de réponse avant la fin de la semaine, je prendrai moi même contact avec une entreprise pour faire les travaux à n'importe quel prix. Je ne comprends pas pourquoi c'est si long et pourquoi ce manque de respect de ne pas me prévenir ni même de prendre quelques minutes pour me répondre soit par mail ou soit par téléphone. Cela fait maintenant 4 mois que j'attends, maintenant je n'attends plus, je vais agir

Aaahhh ça pour vous prendre de l’argent ils savent très bien faire mais pour répondre aux mails ou au tel et nous rappeler y’a personne. Bravo Mlle M! (Apparemment on a le droit de citer des nom seulement quand c’est positif) Je suis propriétaire de plusieurs appartement et franchement c’est le pire. J’espère juste changer de syndic. Un propriétaire très mécontent.

Cela fait 3 jours que j'appelle on met toujours en attente et personne ne répond à ma demande .. Je ne recommande vraiment pas cette agences qui apparament ne se soucis pas de la demande de ces clients.

Très satisfaite des échanges récents, et même antérieurs, avec M. Le G (et son assistante); il y a eu réactivité et efficacité. C'est plus qu'agréable de se sentir écoutée puis entendue. L'accueil tél également, à Cergy, est charmant. Pour cela, pour ces personnes, merci !

Déçue du gestionnaire de notre Résidence. Ne s'implique pas. On se sent délaissé. Fuite d'eau depuis près de 2 mois en attente d'une réponse cohérente. Gros problèmes avec l'entreprise de nettoyage surfactures depuis plus d'un an. Non résolu malgré plusieurs relances

En tant que propriétaire et membre du conseil syndical ma note est très basse car cela fait plusieurs mois que nous rencontrons des soucis de tout genre et rien ne bouge.... Je déconseille foncia en tant que syndic. (résidence de gency) en espérant que monsieur le directeur fera avancer les choses.

Très bonne expérience, professionnelles dynamique réactive et à l’écoute, jusqu’à maintenant aucun soucis rien à dire.

C'est dans l'adversité que l'on connait et reconnaît le mieux ses partenaires professionnels (je tiens à ce mot en l'occurrence). Nous avons traversé sur la copropriété Horizon une épreuve tant pour les propriétaires et locataires. Or M. Legalou a vraiment éte l'appui avec les bonne résolutions et propositions quant à ce dossier. Par ailleurs je salue son professionnalisme, sa patience et sa pédagogie. Il est un atout pour Foncia et sera un excellent mentor pour vos recrues.

Je recommande l’agence Foncia Vexin, Ils sont très réactifs et à l’écoute, je remercie Anaïs qui m’a permis de trouver rapidement l’appartement idéal et s’est montré très rassurante pendant la période stressante que représente une recherche de logement ! Merci infiniment.

Très bonne expérience en tant que copropriétaire. Je tiens à souligner la disponibilité et le professionnalisme de Mme MOENZA Cassandra. Très efficace, très bonne réactivité dans son accompagnement et son travail pour nos démarches.

Des questions qui demeurent sans réponses au sujet d'un appel de fonds pour travaux dont la répartition interroge. La promesse de saisir le service juridique de Foncia. Finalement, un silence qui vaut pour accord...!!!

La gestion locative de cette agence est performante et je n'ai jamais eu à m'en plaindre en tant que propriétaire. La recherche et la sélection de nouveaux locataires a été souvent rapide et efficace. Je recommande vivement cette agence et son personnel très pro.

Merci à Sandrine LELONG pour son implication dans notre suivi de règlement de facture fournisseur.

Bjr, J'ai eu affaire à une collaboratrice fort sympathique. S'applicant à l'explication de tout ce pourquoi j'avais lancé l'appel téléphonique. J'en suis resté rassuré et satisfait.

Agence à la hauteur de nos attentes pour mon compagnon et moi, équipe trés professionnelle et à l'écoute, une mention spéciale à Mme Anaïs castan qui à su rendre cet première expérience trés agréable avec ses conseils et sa grande disponibilité, je recommande sans hésitation!

Merci beaucoup pour votre accompagnement sans faille concernant nos locations . Toujours de bons conseils et une réactivité exemplaire .

Nos appartements bien que vieillissants sont gérés par Foncia Vexin de Cergy Pontoise et nous les remercions par leurs compétences, leur réactivité et leurs conseils apportés lors de la gestion de ceux-ci.

Excellent travail pour mettre à jour un dossier de succession, supervisé et finalisé par Élodie Bélan et Jessica Paz. Trois mots clés: Efficacité, professionnalisme et aimables... Merci pour le tout!

Très positif sur ce service de Foncia-Vexin, et notamment des relations avec mon interlocutrice en son sein. Réactivité, efficacité et simplicité comme encore lors de nos échanges d'aujourd'hui. Très agréable de savoir qu'on peut compter sur elle. Merci à vous.

Très bonne agence. Pour être tout à fait honnête les tarifs ne sont donnés mais les prestations sont là, avec tout le sérieux et l'efficacité qu'on est en droit d'attendre d'une agence. En résumé on paie cher mais on a le service qui va avec

Excellente réactivité sur un problème complexe, dans des délais très courts. J'ai bénéficié d'un accompagnent et explications qui m'ont permis de résoudre mon souci. Un grand merci à l'équipe comptable de Foncia Vexin et en particulier Mme Élodie B. pour sa réactivité, son efficacité et sa pédagogie.

Super gestion téléphonique toujours à l écoute des locataires

Vive les maladies car pas de chauffage avant le 15, alors que ailleurs dans la résidence c' est fait à certains endroits. Bref toujours pareil à la tête du client mais jamais dans le sens de ceux qui payent bien sûr !!!

Depuis lundi 3 oct c'était une urgence signalée par ma locataire Mme Loreau . Votre plombier est arrivé mercredi 5oct à 14h30. Une entreprise était déjà sur place car la situation ne pouvait plus attendre.

J'ai connu de bonnes personnes qui travaillaient . Hélas depuis ces personnes n'y sont plus et le retour d'informations clients sont très mal acheminer il y a sûrement de bonnes raisons a cela mais...... Ils font de leurs mieux 👍ou pas 😅

J'ai apprécié le professionnalisme de Virginie ALVES qui a su répondre rapidement à ma demande. Je la remercie pour sa réactivité.

Après avoir fait le tour des agences immobilières de Cergy, Foncia Vexi était de loin la plus sérieuse et compétente. Merci encore pour votre efficacité et rapidité Anaïs

Je connais FONCIA VEXIN depuis 2 004. Agence compétente, disponible, efficace avec un Personnel à l' écoute. Les comptes sont bien tenus avec clarté et régularité. Je recommande cette Agence.

j'ai pris contact avec Foncia pour un logement etudiant pour mon fils. Une equipe tres efficace de l'organisation de la visite à la siganture electronique. Merci a Anais et Julie

Des interlocuteurs à l'écoute, réactifs, efficaces et toujours disponibles. Cela permet des échanges de qualité et d'œuvrer ensemble à la bonne marche de notre résidence en bénéficiant de leur professionnalisme et expertise. En un mot Merci ! Même si certains estiment qu'ils sont payés pour le faire...

Excellentes relations avec la gestionnaire de copropriété. Réponses rapides et pertinentes. Amabilité. Suivi régulier.

Très bonne gestion client. A l'écoute et professionnel.

Très bonne expérience avec Anaïs de l’agence FONCIA. Ma prise en charge a été rapide et elle a su répondre à mes attentes et demandes très rapidement ce qui nous a permit de ne visiter que deux appartements pour trouver celui dans lequel j’ai emménagé aujourd’hui. Par la suite, l’agence reste en contact avec nous et leur réponse à tous types de demandes est toujours aussi rapide et efficace. Merci beaucoup.

Je suis au Conseil Syndical de ma résidence Les Nymphéas à Vauréal. Je n'ai pas hésité à mettre un avis favorable en 2022 quand cela se passait bien. Malheureusement la relation avec notre syndic n'a pas résisté au temps. De moins en moins disponible, mais aujourd'hui il ne répond même plus à mes mails. Cela se passe toujours bien avec Foncia Gonesse sur ma deuxième résidence qui est pourtant beaucoup plus importante. Très très décue.

Excellent, syndic réactif, compétent, sérieux, à l’écoute. un grand merci pour votre accompagnement.

Super équipe !! Mme VINCK a été plus qu'opérationnelle

Nous avons eu affaire à Tatiana Montfiquet qui a su se montrer réactive et très professionnelle à notre égard. Nous recommandons sans hésitations!

Très bonnes relations avec Mme CHOPIN et son assistante. Réponds rapidement à nos demandes.

Suite a un ècoulement d,eau important dans la cave du 6place de la corne à Pontoise , mme Morel s'est rendu sur place et est intervenue auprès des services concernés rapidement et efficacement

je confirme que nos relations par l'informatique se passent bien entente et synchronisme

Syndic efficace, et toujours réactif aux demandes. Je recommande ! M. LE GALLOU connaît bien son métier.

Dès le premier contact avec l'agence Foncia Vexin, l'écoute de mes souhaits a été parfaitement respectée. Le projet portait sur la location d'un petit studio sur Pontoise pour ma fille étudiante. Plusieurs offres avaient été sélectionnée au préalable et nous avons pu organiser le même jour, toutes ces visites (4). Ce projet a été pris en main par Anaïs CASTAN LAFUENTÉ qui a parfaitement suivi mes demandes et proposé de limiter le nombre de visites en me déconseillant certaines car inappropriées pour une jeune fille. Nous avons même pu ajouter une visite ce jour-là, avec un passage par l'agence pour la prise des clefs sans que cela ne semble être un problème. Finalement, la construction du dossier, les échanges téléphoniques et SMS, tout a été parfaitement réalisé. De plus, en regards des frais d'agence constatés ailleurs, ceux-ci ne se sont avérés élevé.

Nous avons choisi Foncia Vexin depuis une quinzaine d année et n’avons qu’à nous louer de ce syndic.les comptes sont clairs et précis,le suivi de la co pro est fait régulièrement par le charge d affaires un rapport est effectué après chaque visite. Le suivi des entreprises est réalisé,ménage,jardin,garage etc Ils nous ont proposé une isolation totale des planchers de sous sol avec les aides gouvernementales Travail parfait et gratuit pour la co pro Merci Foncia Je recommande Foncia Vexin a toutes les co pro qui cherchent un syndic sérieux

Notre gestionnaire EST a l'ecoute et EST tres bon conseil. La digitalisation permet UN bon suivie Sur le compte personel.

Nous avons mis en place une collaboration directe et permanente avec notre responsable de gestion de syndic FONCIA VEXIN dès le démarrage de la copropriété. Ce processus est très profitable à l'ensemble de la copropriété et permet un suivi et une prise en charge efficace des nombreux sujets à traiter annuellement tant en investissements qu'en actions curatives et urgentes.

Très bon contact avec Mr Torricella. Réactif, règle les problèmes de la copro.

Si on pouvait mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Depuis la reprise de l’agence de Pontoise Fontenoy immobilier c’est une catastrophe. Je trouve ça inadmissible qu’un groupe comme Foncia délaisse la gestion d’une copropriété, celle du 36 rue Saint Martin à Pontoise. Et pourtant on paye toujours pour une gestion inexistante. Cela fait deux ans que l’on a pas eu d’assemblée générale, qu’on laisse des messages à Mme M. où Mme C. mais que celles ci ne répondent pas ou nous baladent. Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais le but étant de les avertir de notre mécontentement. Car les propriétaires du bâtiment n’arrivent pas à communiquer avec ces personnes. Nous souhaitons changer de gestionnaire. Mais cela semble difficile quand on applique une politique de l’autruche au sein de cette agence. J’aimerai bien que vous répondiez à mes mails ou que vous me contactiez. Sans langue de bois. M. Maingueneau.

Service très rapide Nous sommes satisfaites de notre location

Très bon suivi de la part d'Anaïs, bonne communication et bonne réactivité !

Un grand MERCI à Anais qui a été très à l'écoute et qui sait être disponible :)

Utilisateur des services de Foncia Vexin dans le cadre de la gestion d'une co-propriété sur Vaureal ( 95) Nous sommes particulièrement satisfaits des services de Mr Le Gallou et de sa collaboratrice Me Montfiquet Courant 2022, nous avons pu constater leur réactivité et efficacité dans le cadre d'un incendie dans les parkings souterrains. Mr Pennerat Alain et Mme Fournier Pennerat Christine

Une rapidité et une efficacité pour notre dossier. Je recommande Madame CASTAN pour vos prochain projet. Merci encore !

Très satisfaite de cette agence . Mme Castan-Lafuente qui s est occupée de ma location, a été très agréable et hyper réactive . Je recommande

Pas de souci avec FONCIA. J'ai surtout solliciter le service comptabilité qui a toujours été très réactif à mes demandes.

Tout s'est très bien passé avec l'agence Foncia Vexin, grâce à eux nous avons trouvé notre petit nid douillet. Le personnel est joignable, disponible et à l'écoute de nos demandes, nos interrogations. Je recommande les yeux fermés !

Un grand professionnalisme et un accompagnement sans faille dans la recherche d'un studio pour notre fils. Une confiance totale en Anais qui a été très présente alors que nous n étions pas sur place. Vidéos, appels, mails et textos..Anais a mis en oeuvre tous les moyens de com' pour nous donner satisfaction. Merci à cette grande professionnelle.

Un grand merci à Foncia Vexin pour l'accompagnement dans ma recherche d'appartement, Anais Lafuenté qui a suivi mon dossier a été d'une écoute et d'une réactivité à toute épreuve. Je conseille...

Rien à dire ! Aussi bien ANAIS en charge de la location que du service gestion avec Aurore et Alexandra. ANAIS a bien ciblé ma demande et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Une équipe sympa. Je les recommande vivement.

Excellent contact client. Réactivité et disponibilité très appréciables.

Mérite zéro étoile. Syndic complètement incompétent. La colonne verticale de mon immeuble est bouchée, je l’ai signalé fin janvier 2022, mais à ce jour il n’y a toujours pas eu de solution pour régler ce problème de manière définitive. Les eaux usées remontent dans la douche depuis plus de 8 mois. En 8 mois vous n’avez toujours pas réglé ce problème ? I N C O M P E T E N T !

Gestion et comptabilité nul Gestionnaire totalement absent malgré des relances récurrentes Des erreurs tout plein Je pense qu’ils devraient déposer la clé sous la porte car ils salissent l’image de foncia

Vente et acquisition PARFAITE ! Je recommande et surtout un grand merci à M. Desaymonet pour son accompagnement dans nos projets....

Ma résidence est gérée par foncia, depuis février 2021 je vis avec des cafards, punaise de lit le ménage pas fait à mon étage et l’eau froide qui arrive chaude ainsi qu’un bruit de la vmc à 50 dcb à mon domicile il me balade et me manque de respect depuis tt ce temps, à signé un protocole d’accord qu’il n’ont pas respecté aujourd’hui ça part au tribunal en signification

Ne m'ont tjrs pas rappelé, hormis l'appel passé il y a une semaine, cela fait également 4 mois que j'attends qu'on réponde à mon précèdent appel. Des erreurs tous les ans, des mails envoyés chaque années pour faire des réclamations où l'on nous répond c'est fait Puis en effet il y a une erreur. La même depuis 6ans. À fuire

Entièrement satisfait de la gestion locative.Un locataire a été trouvé en deux semaines. Gestionnaire disponible et efficace Je recommande à 100%

Je ne parle en ce qui me concerne que de mon expérience avec l'equipe de gestion locative, aussi bien les commerciales que la directrice sont d'une grande incompétence et d'un manque de professionnalisme rarement observé, je leur ai laissé mon appartement mi-août à Cergy pour qu'ils trouvent 4 locataires, avec la rentrée et la forte demande, il n'aurait jamais dû y avoir de difficulté. Et pourtant le constat est que fin octobre, après moult appels restés sans réponse, on m'annonce qu'elles n'ont trouvé personne. Quand je vois les commentaires des étudiants qui disent ne jamais avoir été rappelés pour faire les visites, je comprends mieux. Ce sont des nanas qui malheureusement n'en foutent pas une rame. A tous les propriétaires et locataires, passez votre chemin.

Je contact régulièrement Foncia comme Président de conseil syndical,la personne à l' accueil est particulièrement dévouée. Quelques problémes avec la comptabilité

J'aurais bien aimé mettre 0* car je n'ai même pas eu à faire à eux. Cherche à les joindre depuis une semaine et sans aucunes réponse. Laissez des messages directement sur le site de l'agence, sans réponse encore. J'avais vu deux appartements en location, et malheureusement ils n'y sont plus. Heureusement que je ne suis pas à la rue, et donc presser. Merci mais Foncia CERGY = à fuir

Pour ma part, tout s'est bien passé et ils étaient très disponibles . En trois jours, j'ai pu faire la visite, signature du bail et l’état des lieu.

La personne au standard est désagréable, ne répond pas au question et n'a aucune connaissance . On perd notre temps à les appeler, prévoyez une demi-journée pour les avoir !!

J'ai postulé sur un appartement début Aout2020. Je n'ai toujours pas de nouvelle malgré mes relances. C'est une honte ! Suite a mes différents appels je suis en hors forfait, aucun operateur téléphonique ne veut m'avoir. L agent immobillier qui était censé s'occuper de moi et parti en formation pour son métier a croire qu'elle était en stage de 3e quand j'ai eu a faire a elle. Je me suis déplacé directement sur les lieux et a ma grande surprise, j'avais l'impression d'entrer dans une fête foraine hantée : personne dans les couloirs ni dans les bureaux et le personnel d'accueil était digne d'un opérateurs telephonique de la NASA avec son casque et son micro et n'avait que faire de ma requête ! Je rassure tout le monde je n'avais pas tout misé sur la compétence de Foncia et depuis j'ai investi dans une bonne banquette arrière de voiture , Mercey

Une honte. Cette agence est à fuir. Personne ne vous répond après plusieurs relances par mail (pourtant ils envoient des accusés de réception). Leur comportement n'est absolument pas professionnel. Je recommande davantage La Foret Cergy et l'agence Sergic Pontoise.

Cela fait maintenant 3 semaine que j’essaye de joindre Foncia pour louer des appartements. Leurs agent immobilier semble être tellement occupé et leur service a l'accueil aussi. On ne peut pas laisser de message. Il y a clairement un problème de gestion dans cette agence. Serait-il pas plus simple d’embaucher une personne supplémentaire au lieu de faire perdre du temps a tout le monde? Total n’importe quoi!! On dirait que l’on a faire a des ministres!! Toutes les autres agences autour de Cergy répondent immédiatement mais les conseillers Foncia sont plus occupée que tout le monde en IDF.

Cela fait bientôt 1 an que je réclame un nouveau Bip de parking pour le garage que nous avons à Colombes. Une dizaine d'email, des messages via le portail, 2 ou 3 appels (dont un message laissé à une de leur collègue), mais peu de réponse (un email sur 4 dans le meilleur des cas). Aucune réactivité, personnel qui ne répond pas aux demandes. Le seul point positif, c'est leur intranet... Le reste est à fuir. Je mets une étoile car je suis obligé par Google

Agence désastreuse, aucun rappel, pas du tout sérieux, promesse non tenue, a eviter , purs charlots

Aucun professionnalisme, pas sérieux, je ne vous recommande pas cette agence. Vous perdrez votre temps. Proposition d'achat fait mais aucune réponse ni même une réponse négative par politesse.

pour prendre la tune aucun problème, après hope ils sont plus là, aucune promesses n'est tenue de leurs part .. c'est terrible

je vous recommande fortement cette agence, il ont des appartement sur leur site depuis 3semaine voir plus mais ne rappelle jamais et lorsque on les appelle personne répond j'adore allez y les yeux fermé je recommande vous ete sur de trouvez un appart

Comment dire ..... impossible de joindre la personne en charge de mon dossier Aucune réponse à mes mails !! Ne tient pas ses engagements, je suis obligé de me garer dehors alors que je dispose d un parking ... devait me faire parvenir un bip de remplacement ... 20 jours ... j attends toujours

Oups, super accueil de la part de Sandra!! Miraculeux chez Foncia. Peut être que les différents avis négatifs ont été pris en compte.

Gestion de copropriété de mauvaise qualité. Personel injoignable. Il se peut que je sois obligé de les mettre en demeure.

Tres movaise agence a fuire !!!!! Tres movais gestionnaire prise au piège des licataire ! Nous somme passer par cette agence pour une location et nous nous somme fait avoir ! Seule recours possible un avocat et nous en avons pas les moyens !

Six mails et on attend encore une réponse. Incompétence rarement vu dans le domaine professionnel tout métier confondu. Il semble que ne pas répondre soit une technique de vente de la Foncia. Mention spéciale a Mme R. qui se reconnaîtra. Si vous les avez, je vous recommande de prendre une assistance juridique, vous risquez d'en avoir fortement besoin. Escrocs et voleurs!

Rien a foutre de moi ... franchement sav completement pourri mais pour prendre la tune la no probleme

Même pas une étoile. Personnel souriant mais inutile sauf à vous demander de l'argent. Pas de prise en compte des différents problèmes même , et là c'est grave ,sur la structure du bâtiment ce qui est fort pour une entreprise dont c'est le but.Deux mois sans accès a son box n'est pas un problème pour eux.Par contre pour compter des frais ne cherchez plus vous avez la bonne société. Foncia Cergy c'est comme du chewing gum collé à ses chaussures on en veut pas c'est inutile et gênant mais c'est impossible de s'en débarrasser

des escrocs, ils vous laissent dans un appart délabré avec le plafond qui s'effondre et ne bougent par leur pouce. Le pire du pire. des ordures!

Agence VOLEUSE avec des gestionnaires locatifs INCOMPÉTENT et LAXISTE. Nous avons eu une fuite d'eau imperceptible quelque mois après notre arrivée dans l'appartement, nous avons fait les démarches nécessaires (aucun problèmes) et 1 an après, ils nous demandent de payer 1300€ d'eau, alors qu'ils s'agissais d'une fuite qu'ils nous ont jamais informé. Ne répondent jamais aux mails ni appels, et s'enfoutent complètement des locataire. Agence qui mériterais de virer tous ces gens qui ne servent à rien et d'enfin embaucher des gens compétents. Bande de VOLEURS et arnaqueurs !!!!!!

Syndic avec des prix extrêmement élevés pour un service déplorable. Des voleurs. Une honte.

Je confirme les mauvais avis sur cette agence, leur particularité? La malhoneteté! Déja de un ils ne répondent jamais aux mails, de 2 ils disent te rapeler mais ne le font jamais, et de 3 la dame en charge des locations prefère mentir en disant que le bien n'est plus disponible plutôt que de dire je ne prends pas votre dossier. Le mensonge! Le défaut qui me dégoûte le plus au monde! L'annonce en question y est toujours! J'ai trouvé mon bonheur ailleurs et heureusement, car avoir à faire à des personnes aussi malhonetes aurait été le comble du malheur. Surtout fuyez la tant que vous le pouvez

Ma mere est propriétaire et c foncia vexin son syndic, tu loupe 1 assembler on ne prend pas la peine de t'indiquer celle de l'année d'après pour les personnes ne payant pas leur charge se son le personnel payant en temps et en heure qui paye !!!!!!!!! Sachant qu'il poursuive ce qui ne paye pas !!!! Donc si on récapitule pour les charge non payer il se font payer 2 fois !!! Même en étant propriétaire il arrive à nous ce faire de l'argent sur notre dos !!!!! Surtout si vous LOUER OU ACHETER un bien dans les environ ci c'est foncia vexin le syndic de copropriété NE LE PRENEZ PAS

Fuyez cette agence et ses pratiques malhonnêtes tant que vous le pouvez ! Derrière ce nom bien connu se cache des personnes formées à gratter du fric sur le dos des gens. Nous avons loué un bien via leur agence de Cergy pendant 2 ans sans aucun problème et l'avons rendu dans un état impeccable. Après l'état des lieux de sortie qui n'a révélé aucune différence avec l'état des lieux d'entrée, des sommes ont pourtant été retenues sur notre caution pour des travaux imaginaires (l'appartement a été reloué 1 heure après notre départ). Nous allons bien sûr engager une procédure pour être remboursés en intégralité et avec les intérêts.

Syndic à éviter et à fuir si vous êtes déjà clients. La photo est un exemple d'avril 2018, indiquant bien comment les dossiers sont gérés et les factures payées ...

À éviter , en gestion de notre copro ont à changer il y a peut à cause de leurs laxisme sans précédent pour une entreprise de transaction immobilière, pour prendre l'argent il sont réactifs pour les urgences il faut les oubliés.

Une honte ! 2 mois pour un evier qui se vide pas... 2 mois pour un toilettes qui fuis ... 2 mois de plus pour l'evier ... Lettre recommander avec accusé réception + mail qui se perd, la personne compétente en maladie (soit disant) ... Et quand elle revient, la personne n'a rien du tous ... bizarre ... EVITER FRANCHEMENT !! EVITER !!

Mme ROUAULT très accueillante et professionnelle ainsi que la Dame metisse de la reception. Je leur souhaite bonne réussite.

La pire des agence à laquelle j'ai eu à faire de toute ma vie. Aucune compétence,, quand il faut prendre de l'argent ils sont les premiers (a la limite wu harcellement ) mais quand il faut le rendre c'est là que tu t'aperçois que cette agence est remplie de malhonnêtes.. Sincèrement à éviter

Un manque de professionnalisme important !! Cela fais des semaines que je leur envoie des mails pour visiter des appartements et 0 réponses !!!! Inadmissible !!!! Je ne peux pas appeler avec mes horaires de boulot et leur horaires d'ouverture. je plains les propriétaires qui leur ont confie la gestion de leur appartement

syndic de copro honteux. on paye, on paye on paye. par contre, ils ne répondent jamais au téléphone et quand on a besoin d'eux, mieux vaut ne pas être presse!

Gestion de copropriété catastrophique ! Réactifs pour prendre l'argent mais pour le reste ne comptez pas sur eux ! Une honte !

Jamais possible de les avoirs au téléphone sauf si on appelle à 10h00 et 15h00. Mais à partir de 17h30 on peut attendre très longtemps.

Je vous déconseille cette agence ils ne sont pas honnêtes, ils rendent les cautions que partiellement la responsable location est hautaine et n a aucun savoir vivre et pas professionnelle du tout car ne répond jamais aux mails. Lorsque vous appelez en agence il faut plus de 5 min pour avoir quelqu un en ligne... pourtant lorsque vous vous déplacez en agence la plupart du temps les employés sont en train de discuter et rigoler entre eux ils n ont absolument pas l air d être débordé. Lorsque le bailleur rend la caution en retard il doit des indemnité de retard et bien la responsable de location ne fesant pas sont travail en temps et en heure se sent pousser des ailes et au-dessus de ses droits et ne paie pas son retard ( elle m'a même dis au téléphone de laisser passer cette petite indemnité sinon sa petite collègue se ferrais sermonner ) n ayant pas accepté elle a été extrêmement désagréable. Je suis mère célibataire avec 2 enfants j ai du attendre près de 3 mois ma caution et celle ci ne me fait pas parvenir les indemnités de retard qui me sont dut c est inadmissible !!!!!!

fermé le samedi contrairement comme indiqué sur le site.. et le vendredi 1 h d'attente pour se faire raccroché au nez à l'heure de fermeture... Merci de votre disponibilité FONCIA

Une catastrophe. Contact pris téléphoniquement. Personne désagréable, hautaine qui ne se soucie guère des problèmes rencontrés.

Agence pas sérieuse et incompétente. Impossible de joindre quelqu'un lorsque vous avez un soucis. Je vous passe les on prends vos coordonnées pour vous rappeler successifs toujours sans suite et les mails sans réponse de leur part. Systématiquement, la personne compétente est en rendez vous ou en vacances, au bout de 3 semaines sans réponse ça fait beaucoup ! Seule solution : se déplacer sur place. Je précise que j'étais locataire d'une copropriété gérée par Foncia Vexin. Seul point positif, les salariés sont agréables. Bref, je ne confierai jamais mon bien à cette agence.