FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Grenoble | Bd. Gambetta Agence immobilière

Si vous gérez votre location par Foncia et réalisez vos états des lieux avec Constatimmo, FUYEZ ! J'ai eu une très mauvaise expérience où les cautions n'ont été rendues ni à moi en tant que locataire, ni au propriétaire, c'est simplement du vole. Ayant été dupé une fois, je ferai preuve d'une vigilance accrue lors des prochains états des lieux. Je ne passerai plus par ces agences. Même lorsque les conditions sont identiques à l'entrée voir supérieur (fuites réparés, bouches d'aérations repeintes...) par rapport à la sortie, ils trouvent des motifs pour imputer des frais colossaux non justifiés. De plus l'accueil est déplorable en agence et par téléphone et l'agence ne donne aucune réponse à nos mails et appels (moi et mon propriétaire) il faut soi-disant passer seulement par notre espace Foncia auquel nous n'avons plus d'accès... Heureusement, j'avais les coordonnées de mon propriétaire qui a accepté de me rembourser la caution. Cependant, il n'a jamais récupéré la caution que Constatimmo et Foncia ont gardés.

Incompétents et irrespectueux : ça fait plus de deux ans désormais que je réclame la régularisation de mes charges, Foncia a résilié mon contrat d'entretien de chaudière et a continué de me facturer l'approvisionnement dudit contrat. J'ai beau relancer, je n'avais aucune réponse jusqu'à ce que je reçoive une réponse lunaire complètement hors sujet et déplacée. Je vais déménager alors que je suis très bien dans mon appart juste pour ne plus avoir à les supporter.

Si nous pouvions mettre 0 étoiles je l’aurai fait sans hésiter, agence incompétente si l’on ne relance pas 50 fois, nos demandes passent à la trappe (obligé de me déplacer pour avoir une réponse). Si vous souhaitez revoir votre caution passez votre chemin aussi, il y a eu un dégâts des eaux avant notre entrée dans le logement et on nous soutiens que non alors que les voisins eux même nous le disent…. Bref merci pour cette horrible expérience j’ai bien noté de ne jamais refaire confiance à cette agence !

si vous avez besoin de rien c est une bonne adresse!!apres avoir rempli le dossier sur internet comme demander je les contacte une semaine apres il me redemande de remplir un dossier puis 2 jours apres une personne de aix les bains me dit bug informatique!!dossier pas recu !! logement deja loué ce jour!! et une semaine apres l annonce est remis en ligne.

1 etoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 Une catastrophe à tous les niveaux, impossible de les joindre, aucun contact, un site internet qui ne marche pas. Ils ne servent à rien

Après des décennies de gestion par les prédécesseur Boyer torollion, l'agence est maintenant devenu incompente et ne répondant absolument pas aux missions qu'elle se doit de remplir. De ce fait j'ai décidé de changer d'agence en décembre 2023, et j'en suis bien heureuse. Le dernier exemple en date...je n'ai toujours pas reçu l'aide à la déclaration..et je la recevrai hors délai puisque je suis censé tout déposer avant le 03mai. .. Un conseil, si vous souhaitez une agence sur qui vous pouvez compter, trouvez en une autre.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Cela fait 3 semaines que je leurs ai envoyé un mail car ce sont eux mon syndic. Après 2 relances toujours aucune nouvelles... Si vous avez le choix, ne les choisissais pas...

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Gérante jamais joignable en 5 ans. Personnel désagréable. Refusent systématiquement toute demande de travaux, même les petites choses comme installation d un thermostat

Agence à fuir. Il ne répondent même plus ni à mes mails ni à ceux de la propriétaire.

À fuir. Comme tous les autres avis le mentionnent, cette agence nous a anarqués bien correctement. 250€ de joints facturés pour 9 mètres linéaires alors qu'ils étaient déjà notés comme dégradés et posés grossièrement sur l'état des lieux d'entrée. En plus on trouve des tubes de 15 ml à castorama pour 15€ !!! On nous a également facturé d'autres choses futiles 20€ pour dépoussiérer la grille de la vmc, et facturé des choses qui ne nous incombaient pas comme la fixation des manivelles des volets roulants alors que c'est le propriétaire qui a fait changer les fenêtres et leurs montants. L'appartement a été rendu en meilleur état qu'à l'arrivée : toutes les peintures ont été refaites mur plafond placard 2 couches en blanc + nettoyage à fond. L'appartement était sale, déchets au sol (cigarette, papier de Ferrero rochet, toiles d'araignée...) calcaire sur la robinetterie... C'est honteux ! J'espère qu'un jour quelqu'un vous attaquera en justice pour toutes vos malhonnetées.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Cette agence n'a aucun professionnalisme et ne vous apporte aucun conseil en tant que professionnel. Il faut s'y reprendre pour avoir une réponse à vos questions. Ils sont prets a toutes les entorses au droit pour vous faire signer un contrat qui est une bombe à retardement. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, à ce niveau on ne peut même pas parler d'incompétence car ils savent très bien ce qu'ils font et ça ne leur posent AUCUN PROBLÈME

Bonjour, plus de 6 ans que mon appartement se trouve en gérance locatif chez Foncia sur Gambetta, toujours très satisfait de l équipe, continuez comme ça

Pas professionnalisme Pas reponse Pas explication Pas retour de caution Pas retour du loyer pas utilisé Pas prêt de accueillir GRANDE entreprise - PETIT niveau

UN DÉCONSEILLEUR

Si vous voulez gaspiller votre argent et votre temps pour votre location, vous ne serez pas déçu à choisir cette agence. Pas d'explication pour la facture de charge qui est 150 euros plus cher par rapport aux autres années, sans réponse pour les questions posées mais garder simplement le dépôt de garantie à la fin de location. Jamais vu un accueil ainsi impatiente ou même un peu méchante.

ARNAQUE !! A fuir absolument ! Ils m’ont arnaqué 200€ de caution pour un joint déjà en mauvais état à l’entrée! Malgré la preuve sur l’état des lieux d’entrée, ils ne veulent rien entendre, impossible de communiquer avec eux! Et aucune réponse au recommandé que j’ai envoyé, c’est vraiment une honte

Foncia s'occupe de louer mon bien et le service est parfait. Ils s'occupent de tout c'est très appréciable.

Comme tous les autres avis : des voleurs. Pre avis en recommandé signé le 7/8, ne pouvant pas nous donner un rdv plus tôt ils nous ont compter les frais jusqu’à l’état des lieux fait le 10. Aucune caution rendu alors que l’appartement est rendu en meilleur état qu’à l’arrivée. Injoignable, et si par chance ils répondent, équipe désagréable et incompétente. Fuyez

Personne pas agréable du tout par téléphone.

Des personnes malhonnêtes, 7 ans j’étais dans mon logement tous ce passait bien à l’époque quand c’était Jacob immobilier torrollion mais depuis que Foncia a racheter l’agence c’est devenue n’importe quoi, des personnels désagréable que ce soit au téléphone ou à l’accueil sur place quand y a des problèmes dans l’appartement ils mettent 20 ans pour réagir, et j’ai eu l’erreur d’accepter leur demande d’avancer des travaux car depuis février ils ont jamais rembourser malgré mes appels, la gestionnaire Céline Launey fait semblant de ne pas entendre et depuis 6 mois elle veut pas prendre mon appel et dit à l’accueil qu’elle est pas là et là ça fait 1 mois que j’ai quitter chez eux j’ai pas de leur nouvelle concernant la caution mais quand t’es en retard de loyer ils t’harcèle d’une manière. Le pire ils osent m’envoyer une lettre pour me dire que le dernier prélèvement du loyer ne passe pas alors qu’il me doivent plus que le loyer. Je vais porter plainte et leur emmène en justice, s’ils croient je vais laisser tomber 1200 c’est pas rien.

Arnaque, à éviter pour tout les etudiant n’allez surtout pas dans cette agence appartement rendus le 31 mai je n’ai toujours pas eu mon retour de caution donc 18 jours après la légalité des deux mois on me fait tourner en rond au téléphone étant étudiant j’ai besoin de cette argent pour me reprendre un autre appartement et ne pas commencer l’année scolaire à la rue. Pour tout les étudiant cette agence est a fuir on me fait tourner en rond en me sortant des excuses de collégien, pour un client qui n’a jamais eu le moindre jour de retard de loyer. A éviter cordialement.

Standardiste incompétente et non-professionnelle dans ses propos. Se considère insultée quand on lui met la triste réalité en face des yeux: Elle ne fait simplement pas son travail. Propriétaires, retirez vos biens de cette agence que nous puissions les visiter.

Leurs service c'est de plus en plus pire. Avant on pouvait faire un prélèvement automatique entre colocataires et maintenant on ne peut plus. Le moment de changer le contrat, Foncia a pris tellement de temps et a prélevé le loyer de l'ancienne colocataire (bizarrement ce moment elle pouvait le faire). Ça a pris une éternité pour avoir une réponse par rapport à ce changement. Quand on a besoin de quelque chose ils sont pas de tout réactif et on ne peut résoudre rien par téléphone. On va nous dire d'envoyer un email, et là, il va falloir attendre la bonne volonté de la conseillère. On est pris en otage par ces agences qui ne font qu'augmenter nos loyers et appliquer des taxes et honoraires à droite et à gauche sans fournir un service decent.

Plus de 2 semaines pour avoir un support concernant la gestion d'un problème de chaudière sous contrat de maintenance qui dure depuis 2 mois. Aucun retour, très difficile de savoir qui gère votre dossier.

Ce syndic semble incapable de gérer correctement les nombreuses agences qu'il a rachetées. Incapacité à mettre à jour la comptabilité, envoie des recommandés avec frais de contentieux pour des impayés à des copropriétaires à jour de leurs charges. Inadmissiblement incapables...

Merci à la standardiste pour son accueil téléphonique toujours au top et avec le sourire... très appréciable de nos jours

Fuyez cette agence,ne répondent ni aux mails ni au téléphone Ne suivent pas leur dossier en gérance ………

Relations hautement irresponsables, grossières et impolies. Les femmes à la réception sont incroyablement en colère, grossières, peu professionnelles et incapables de répondre à aucune question. Ils n’ont pu résoudre aucun problème, ils ont simplement commencé à se battre avec le client. Je n'ai jamais vu un comportement aussi peu professionnel auparavant. Choisissez plutôt une autre agence !

A FUIRE absolument !! en plus de m avoir louer un appartement insalubre ( présence de moisissure ) dans plusieurs pièce , on m’a demander de payer les dégâts des anciens locataires qui avait était constaté à l état des lieux entrant puis quand on leur fait un dossier pour leur montre et prouver qu il avait déjà ces dégât à mon entre dans l appartement il nie est dise ne rien vouloir savoir. on appelle sa de la malhonnêteté et de l escroquerie . En plus de sa quand il s agit de les joindre par téléphone pour cause de problème dans l appartement , pour un papier ou même un renseignement on doit ce battre pour avoir le conseiller sensée s occuper de notre dossier mais quand il s agit de leur donner des sous c est les premier à nous appeler ou envoyer des mails . Sans oublier qu il nous on mis la pression à moi et mes garants pour signer le bail en nous fesant bien savoir qui si à l heur de l état des lieux entrant le bail n était pas signer par tous le monde aucun état des lieux et remise des clefs sera faite sachant que la signature du bail nous a était transmise 1h avant l état des lieux entrant et que le liens de la signature électronique beugue donc il était impossible de signer quoi que ce soit , mes garants on du courir a l agence a quelque minute de la fermeture pour signer . J en aurait encore beaucoup à dire sur leur manque de professionnalisme mais je pence que je ne suis pas la seul a avoir des problèmes avec cet agence vue le nombre de commentaires négatifs qu il sont reçue !!!

Si l'incompétence était un art, l'agence Foncia Grésivaudan serait le Picasso de la gestion immobilière. Depuis le passage chez Foncia, la plupart du personnel a fuit, les nouveaux sont nuls et on frôle la malhonnêteté !!! Je retrouve dans les autres avis toutes mes mésaventures, ce n'est donc pas un raté ou un cas isolé, vous êtes prévenus ... Il y a d'autres agences immobilières sur le secteur alors ne vous trompez pas ...

Très bien accueillie, ponctuelle et ma visite s est très bien déroulé avec sérieux et professionnalisme. En souhaitant une belle suite

Ne réponds pas au mails ni au téléphone Personnel fainéant qui se renvoie la balle et n’agit pas ! Aucune compétence pour relouer un appartement !

Agence superbe, j’ai eu la chance de faire la visite avec Alexandra qui a tout simplement su comprendre ce que je cherchais et m’a proposé des perles rares. Je suis maintenant installé depuis près de 2mois, en entrant dans les lieux j’ai eu un soucis avec ma chaudière et Mr Lagnez a été très réactif en une semaine ma chaudière était réparé je pouvais de nouveau me doucher. Ce petit désagrément n’est rien quand on fait le maximum pour vous, ce qui n’étais pas le cas dans mon ancienne agence. Alors si vous chercher de la sûreté et de l’écoute allez chez Foncia Gresivaudan !

Certainement la meilleure agence de Grenoble, je vous recommande vivement de solliciter leurs services ! De l’accueil solaire de Marjorie au visites d’appartement sérieuse et rassurante d’Alex et Laurence, j’ai rencontré des professionnels souriant, honnête et très sympathique qui ont su faire bien plus que me conseiller, je me suis sentie écouter et comprises dans ma recherche de logement. Etudiant ou investisseur vous pouvez y allez les yeux fermés !

Déçue ! Cette agence ne m'a jamais contacté malgré mes deux demandes par mail concernant un bien à louer.

Depuis le rachat de Valexim c'est une catastrophe ! Je ne recommande pas du tout cette agence

Impossible de mettre un zéro pointé dommage. Agence à fuir. Aucune prise en compte de la vétusté logique d’un appartement au bout de 8 ans de location, et bien entendu le bien était loin d’avoir été remis à neuf à mon arrivée, donc on est sur un bon 10/12 ans sans un coup de peinture… État des lieux de sortie, avec une tablette et environs 230 photos alors qu’on m’avait fait l’entrée avec un stylo bille et une feuille carbone 😂🤣🤣😭😭. Résultat des courses on me retient 530€ sur 740€ et bien entendu on me vire la somme 72 jours après l’état des lieux. Rien à faire malgré un appel pour demander le pourquoi du comment, aucune entente possible… des chiffrages hasardeux, de la spéculation qui coûte cher, une peinture sur un pan de mur à 230€ HT, ils font appel à Michel-Ange 😂😂😂. Bref des voleurs…. Si j’avais su j’aurai arraché les 500€ de parquets flottant que j’ai laissé dans les chambres… Foncia next!

Pour mon fils et moi tout s'est très bien passé ! Efficacité, professionnalisme, super accueil ! Merci aux 2 Sylvie, à l'accueil et au commerce ! Bon courage en ces fortes chaleurs

Je suis client chez eux depuis presque 1 an, et ça n'a été que problèmes sur problèmes. La gestion des dossiers est chaotique depuis que l'agence est passée chez Foncia: problèmes de régularisation des comptes, de prise en charge pour des soucis de propreté dans l'immeuble, gestion des APL catastrophique. Et que dire de leur communication... Inexistante, poussive et peu aimable. Bref, une agence à éviter.

Agence incompétente. Beaucoup trop de turn over au niveau du personnel qui du coup n'arrive pas à suivre correctement les dossiers.Il faut les relancer régulièrement pour avoir les documents et infos qui ne sont pas accessible sur l'espace client en ligne (ligne téléphonique toujours occupée). Ils nous relancent encore pour payer des loyers alors que ça fait 2 mois que nous avons déménagé. Pas contre ils n'ont toujours pas remboursé le trop perçu de la CAF pour l'APL.

Un travail efficace et professionnel (je sais de quoi de je parle), une fine équipe qui a su m'aiguiller afin de me dénicher la perle rare, l'appartement que tout homme rêverait d'avoir. Je recommande (parole d'expert).

Cette agence a distribué un prospectus dans ma boite-aux-lettres alors que j'ai un autocollant Stop Pub. Pour une agence qui vante son professionnalisme, ce n'est pas très professionnel. Cela laisse planer de gros doutes sur la morale de Foncia. Comment expliquer que quand on dit Non c'est Non ? J'ai un bien à vendre mais Foncia m'a convaincu que ce ne serait en passant par eux.

Je n'ai fait que perdre mon temps. Je souhaite visiter des appartements un certain jour et j'ai un délais court, après une longue attente j'arrive enfin à contacter le service de location qui me confirme que c'est possible, je m'engage donc dans les démarches administratives en envoyant mon dossier, ect... Pour qu'au final on me dise que ce n'est pas possible d'effectuer des visites le jour que j'ai demandé.

Nous sommes locataires dans cette agence. Ça fait un an qu'ils doivent nous remplacer des meubles, dont une vasque fissurée en deux qui menace de s'écrouler chaque jour. Injoignables. Très long et compliqué pour faire des papiers (APL, signer le bail, etc). Nous payons un service et normalement une qualité qui n'est absolument pas au rdv.

Équipe très professionnelle et très réactive. Je recommande vivement

Méthode scandaleuse Sans vous prévenir : ils vous envoie votre état des lieux de sortie le plus tard possible (60ieme jour) en vous facturant 700 Euros de travaux en gardant votre caution bien sûr pour une tâche d'humidité au plafond de 5cm constaté par un sous traitant( partenaire de Foncia) et a la charge de l'assurance de copropriété et sans prévenir le proprio. Il décide de repeindre des murs en bon état et vous facture 10%. Je vais bientôt porter plainte et leur envoyer des contrôles. Je leur ai tout signalé fin novembre, finalement il ont fait un petit geste pour le desagrement.