FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Grenoble | Crs Jean Jaurès Agence immobilière

A fuir! je suis locataire à Grenoble, dossier géré par Mme T., elle m'a loué un appartement meublé avec beaucoup de problèmes que vous ne pouvez pas découvrir avant l'entrée. Un grand problèmes aux toilettes traine, le siège bouge entièrement, pas bien fixé au sol et elle n'arrête pas à dire c'est à la charge du locataire. Vous avez loué un appartement qui doit être décent! pourquoi je dois faire les travaux pour vous gratuitement? sans compter que je n'ai pas pu entrer à l'appartement direct après l'état des lieux, il y avait 2 fuites d'eau!

Une horreur ABSOLUE. Les prix sont abusifs. Les appels restent sans réponse. Ils n’ont pas lancé L’AG dans les temps réglementaires pour notre immeuble l’étendard au 7/9 rue Charles Testoud. Nous avons attendu plus de 1 an et deux mois alors nous avons décidé de nommer Syndic eco 38 le 29 Février en Urgence. Nous attendons toujours l’arrêt des comptes et de pouvoir récupérer notre pognon. Personne ne vous réponds et personne n’est responsable. La comptabilité est géré par des fantômes et personne ne sait jamais rien sur rien et ne souhaite prendre ses responsabilités. Le ménage n’est plus fait car nous je pouvons plus payer. Nous n’avons plus de courant et de lumière dans les parties communes et nous ne pouvons pas faire intervenir de société puisque nous ne pouvons pas payer et n’avons aucun moyen d’obtenir nos comptes et cette agence ne réponds jamais au téléphone. C’est une HONTE !!! Fuyez ces VOLEURS et prenez votre destin en main en faisant travailler des Syndics locaux plus petits et qui savent faire leur travail.

Une horreur !! A fuir au plus vite !! Absolument aucune action réalisée sur les 12 derniers mois. M. Enzo Grattier fait des promesses sur l'honneur pour au final n'entreprendre AUCUNE action sur les 12 derniers mois. Aucune réponse au mail, injoignable ! C'est une honte En revanche, aucun problème de prélèvement à noter. La compta est excellente !!

Impossibilité de joindre l agence !!!! Je fais comment ? Je suis propriétaire et habite à Lyon... Comment traiter ma problématique ?

A FUIR mais ça vous le savez déjà vu tout les mauvais commentaires qu’ils ont. Alors par où commencer ? La personne qui ma fait visiter à été géniale ! L’état des lieux également ! Au début ma gestionnaire l’étais aussi d’ailleurs mais ça c’est très vite dégrader donc pour vous expliquez je suis une jeune femme qui a louer son premier appartement. J’ai donc demandé à ma grand mère de m’effectuer un chèque de caution en attendant mon virement LOCAPASS Elle a donc accepter car ma gestionnaire m’a garantie au téléphone que ce chèque ne serait pas encaissé car ils attendent LOCAPASS. Quelle fut ma surprise quand mon premier prélèvement fut élevée à hauteur de 1700€ car ils avaient compter la caution dedans. Déjà énorme erreur qui m’a bloquer mes fonds jusqu’à remboursement et qui m’a fait des frais bancaires élevée !!! Quelle fut ma rage quand j’ai reçue un coup de téléphone de ma grand-mère me disant que le chèque avait été encaissé !!!! J’ai donc demander le remboursement cela n’étais pas possible évidemment ! Une erreur c’est au fautif de la rattraper pas à la personne qui l’a subi !! Jusque là tout c’est bien passé car j’ai payer mes loyers correctement. Viens le jour ou je dépose mon préavis pour déménager pour raisons personnelles urgentes. J’ai dû payer 2 loyer pour mon nouveau logement je leur ai donc demander de décaler ma date d’échéance pour que je puisse payer mes factures me nourrir et être correcte avec tout le monde. On m’a répondu malheureusement non. Faite au mieux Complètement incompréhensible incompétent et incapable de rattraper leurs erreurs !!!! Heureusement désormais je passe par un particulier parce que ras le bol des arnaqueurs tel que FONCIA AGDA. Vu les commentaires que j’ai vu à mon avis je ne suis pas sure de revoir ma caution et pourtant je rend l’appartement dans un bien meilleur état qu’on me l’a laisser ( cafards mort, odeur d’égout impossible à faire partir, mauvaise isolation du balcon ect..) PS : vous pouvez vous garder votre réponse MR ou MDM A.R parce qu’on sais tous très bien ici que vous n’y changerez rien car vous êtes là même mauvaise herbe. Vous ne savez pas sur qui vous êtes tomber car j’ai la tête dur comme une roche s’il faut aller au tribunal nous irons et comptez sur moi pour réunir un maximum de personnes à qui vous avez causé du tord. Vous retrouverez mon avis sous les 2 car les2 sont à la même adresse.

Cette agence est d'une médiocrité sans précédent. Difficile d'être plus incompétent que Mme STRIPPOLI... Ils ne prennent même pas la peine de répondre aux mails et on vous répond sur un ton hautain et méprisable au téléphone. Cette agence est vraiment une plaie...

Agence à fuir

Note : ⭐ (si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais) J'ai eu une expérience absolument épouvantable avec cette agence. Les agents sont incroyablement inefficaces et insensibles. Malgré plusieurs tentatives pour les contacter par courrier électronique et par téléphone, ils n'ont toujours pas répondu. Il semble qu'ils n'aient aucun respect pour le service client ou la communication de base. L’un des aspects les plus frustrants était leur manque total d’initiative. Lorsqu'il s'agissait de fixer un rendez-vous pour mon état des lieux, ils ont tout laissé jusqu'à la dernière minute. J'ai dû faire intervenir le propriétaire de mon appartement juste pour qu'il fixe un rendez-vous, même s'il avait reçu la lettre plus d'une semaine auparavant. Pour aggraver les choses, ils ont alors arbitrairement fixé la date et l’heure du rendez-vous sans me consulter du tout. Tout au long de mon séjour dans l'appartement, je n'ai rencontré que de l'incompétence de la part de cette agence. Tout problème ou toute demande que je leur envoyais se heurtait à un niveau d’inefficacité stupéfiant. Il est clair qu’ils n’ont aucun intérêt à fournir ne serait-ce qu’un niveau de service de base à leurs clients. Épargnez-vous les maux de tête et évitez cette agence à tout prix. Il existe de nombreuses autres options qui valorisent réellement leurs clients et savent comment mener leurs affaires de manière professionnelle.

Cette agence se caractérise par un manque de sérieux et un dédain avéré pour les gens qui les font vivre à savoir les copropriétaires. Il est impossible d'avoir l'agence au téléphone, et encore moins le gestionnaire. A fuir

Cette agence est une catastrophe. Je reçois une mise en demeure pour impayé alors que j'attends depuis des mois de Mr Enzo GRATTIER qu'il m'explique pourquoi je dois régler un appel de fonds pour travaux votés avant acquisition. Malgré plusieurs emails de relance, de multiples coups de téléphone et jamais de rappel ni de réponse, rien n'y fait, Mr GRATTIER reste injoignable. Un conseil : n'activez jamais les prélèvements automatiques ! EDIT : recevoir une réponse automatique au milieu de la nuit suite à un avis défavorable montre bien le peu d'égard que Foncia porte à ses clients. EDIT 2 : J'ai écrit à l'adresse email indiquée, est-ce que A.R Chargée de communication va me répondre ? Pourquoi pas un nom plutôt que de simples initiales ? Idem pour le formulaire de réclamation mentionné dans d'autres commentaires, je l'ai renseigné il y a plusieurs jours, silence radio. Il semblerait que Foncia n'ait aucune structure pour traiter les réclamations clients, ou alors elle est défaillante. EDIT 3 : Suite à la réception d'un texto et email m'informant que les badges que j'avais commandés étaient disponibles, je me rends à l'agence sur mon temps de travail. On m'explique que je fais partie de la deuxième commande non reçue et on refuse de me donner des badges pourtant disponibles. Où est le service client ? Pourquoi ai-je reçu un texto si mes badges ne sont pas disponibles ? Pourquoi si peu de flexibilité ? J'attends toujours un retour sur mes multiples réclamations ainsi que la régularisation de la mise en demeure pour laquelle le gérant de copropriété s'est engagé.

Malheureusement, je suis très déçu par cette agence. Cela fait maintenant de nombreux mois que j'ai un dégât des eaux avec moisissures (4 mois) et des radiateurs défaillant (7-8mois). Malgré de nombreux signalement, aucune action n'a été mise en place, et je n'ai pu avoir aucun constat. Je ne doute pas de la bonne volonté ou de la bienveillance de l'équipe, mais ces délais sont trop élevés.

Quelle erreur.....mauvaise gestion de copropriété, mauvaise relation avec les propriétaires, une réactivité zéro, bref à éviter.

À fuir ! Les employés ne font pas leur travail, ils se foutent ouvertement de votre gueule avec des promesses non tenues ou des votre conseiller n'est pas la ce qui est faux puisque quand on insiste un peu il arrive dans les 5 min. 6 mois que je me bats parce qu'on me demande de l'argent que ce n'est pas à moi de donner. Mr Grattier m'assure tous les mercredi que ce sera fait le lendemain, et tous les mercredi, rien n'a bougé ! Heureusement que je n'ai pas autorisé le prélèvement automatique comme certains de mes voisins qui eux, se font voler de l'argent par Foncia. À trop vouloir grossir on explose en vol. Et c'est des centaines de familles qui en pâtissent mais ça, vous n'en avez rien à faire.

Une catastrophe cette agence après le rachat par Foncia. Cela fait plus de 6 mois que j'ai réglé mes charges, qu'elles ne sont pas comptabilisées sur mon compte et ils me mettent en demeure. Complètement incompétents. Mise a jour du 5/04/2024. Toujours le status quo, et on me mets en demeure alors que mes règlements ne sont pas comptabilisés. Au lieu de me faire une réponse par un service de communication qui ne sert a rien, faites votre job !

AGENCE à fuire incompétence manifeste

L’état des lieux entrée se fait avec une entreprise qui fait les choses à un niveau fe détails élevée En sortie une autre histoire. Du coup on se fait facturer selon les détails presents sur le deuxième état des lieux et non mentionné au premier. A fuire..

Foncia est ce qui peut se faire de pire dans le secteur de la gestion de syndic de copropriété. La caricature du mastodonte qui mange tous ses petits concurrents, les pressurise en leur demandant toujours plus de rendements, décentralisant la majorité des services (ex : standard injouable car saturé d'appels, gestionnaire de syndic gérant un portefeuille de copropriété gigantesque, saturé de mails, sms et autres be lui permettant pas de faire correctement son travail, turn over du personnel, etc...). Les dossiers sont très peu / mal suivis faute de moyens, avec beaucoup de retard, le compte de copropriété a pris plus d'un an pour être créé, mail de mise en demeure pour retard de paiement la ou la faute était côté syndic et j'en passe... Un seul conseil : si vous souhaitez une gestion de copropriété en bon père de famille et non une vision industrielle et économique de la chose, passez votre chemin

Pire agence du monde Sylvie t insupportable tu sais pas faire ton taff et tu es hautaine, l'agence ne gère rien comme il faut par pitié esquivez les

A fuire je viens de recevoir un courrier de mise en demeure alors que je n'ai jamais reçu la demande paiement de mes charges.j'attends toujours le RIB de la copropriété pour faire le virement. Encaissement du premier chèque à pris trois mois et après on.vous facture des frais de relance injustifié

Ne répond jamais ce très bien vous appeler pour le loyer

Syndic odieux Aucun professionnalisme A fuir

Secrétariat et responsable de copropriété aux abonnés absents. Le syndic demande à ce que le client rédige un mail : à ce jour, 3 mails et 1 courrier sans réponse ..... Et en plus pour des questions importantes ! Je suis sidérée par une telle négligence et un tel manque de considération. Agence a fuir, mais pour l'instant je n'ai pas le choix (dépendante de la copropriété.

Service client épouvantable ! Cela fait deux semaines que vous demandez un rendez-vous. Mais ce n'est que le début de l'aventure. Une fois qu’ils daignent se rencontrer et signer des documents, les aventures continuent ! Apparemment, je devrai appeler et écrire encore deux semaines avant qu'ils ne m'honorent à nouveau de leur attention ! ENTREPRISE DÉGOUTANTE !

Agence immobilière à fuire! J'avais un bien en gestion locative qui est resté plus de huit mois sans locataire alors que l'appartement et la situation étaient plus que corrects. La fin de contrat a aussi été une catastrophe, on a l'impression qu'ils ne savent pas de quoi ils parlent, les dossiers sont traités par dessus l'épaule, sans aucun professionnalisme. Un conseil, ne franchissez même pas la porte de cette agence!

Impossibles à joindre au téléphone après plusieurs appels. Le serveur vocal raccroche au nez au bout de quelques minutes. Ne répondent pas non plus aux mails....

Il ne mérite meme pas une étoile. Soyez vigilant, constatimo et Agda ont de maguille dégueulasse. Je vais leur poursuivre puisqu'il veulent de faire de l'argent sur de mensonges.

En visite sur Grenoble pour un projet d’emménagement, je me suis rendu dans cette agence afin de pouvoir trouver avec simplicité un appartement, habitant a 500km, on a prit mes coordonnées à l’accueil, on devait me contacter pour des propositions, nous sommes mi août et je n’ai toujours pas eu un seul contact avec un agent immobilier. C’est vraiment dommage… cela ne donne pas forcément envie de passer par Foncia quand on voit qu’on a aucuns suivis derrière et pas le moindre coup de téléphone.

Demande d'information pour un appartement : J'ai appelé deux fois l'agence et j'ai appelé la personne qui s'occupe des locations sur son portable professionnel, pas un message de sa part ni un rappel. Une lenteur administrative, un manque de professionnalisme criant, ils n'ont pas envie de travailler, c'est une catastrophe. À l'image des commentaires précédents je déconseille.

1 étoile est encore trop pour cette agence minable qui vaut 0 , tant sur le plan professionnel, que relationnel. Aucune communication et transparence de leur part, ils ne répondent que rarement au téléphone et lorsque nous avons un interlocuteur (jamais le même au vu du Turn over), nous n obtenons aucune information constructive, par contre , ils sont systématiquement hautains et méprisants et vous reprochent de ne pas vous informer. C est le comble ! Ils ont transmis le dossier à une agence concurrente sur demande du propriétaire et aucun mail pour informer les locataires. Notre fils n a jamais eu d état des lieux de sortie, par contre, la caution a été déduite. De plus, le propriétaire, a fini par fuir lui aussi cette agence à la gestion lamentable. Ce sont des escrocs doublés d incompétents ! Fuyez !!!

Comedy club très sympa. Les humoristes jonglent parfaitement bien entre sarcasme, moquerie et absurdité.

REVOLTANT ! Une visite, le dépôt de dossier, dossier refusé a cause de ma période d'essai, mon employeur m'a fourni une attestation de validation le lendemain pour pouvoir m'aider... papier que j'envoie des le lendemain du refus. Et de la... LE SILENCE total de l'agence ! Seule Mlle Didier a eu la gentillesse de nous expliquer ce qu'il se passait... mais malgré tout, des messages complètement incohérent A CHAQUE FOIS. Un négociateur aux abonnés absents mais complet et qui bagaye complètement lorsqu'il nous a en face de lui et on saura jamais s'ils ont fait leur boulot.. nous sommes parents avec un bebe, on a fait le maximum en un temps record. A trouver 2 garants qui au final n'ont servie strictement a rien parcequ'on a appris APRES que le propriétaire avait une garantie loyer impayé, AVANT la visite ils savaient que j'étais en période d'essai, AUCUNE INFORMATION sur le bien ne nous a été communiqué.. bref, 1mois d'attente pour avoir un refus au final et PAR MAIL ! Ils n'ont aucune humanité, ils ne savent en rien faire leur job !!!! A FUIRE !

Je ne recommande surtout pas... réactivité 0...communication 0..une impression que tout le monde s'en fout dans cette agence

Cette agence gère la location de nos 2 appartements... Elle ne nous a pas prévenu de plusieurs non-paiements de loyers de nos locataires, ni du fait qu'un locataire avait posé (et effectué) son préavis d'un mois... Nous le découvrons a posteriori en consultant notre relevé d'agence mensuel, suite au non-versement des loyers sur notre compte bancaire! De plus, il est extrêmement difficile, voire impossible, de joindre notre interlocutrice par téléphone ou par e-mail... On nous répond seulement après plusieurs relances.. En bref, ne confiez pas vos biens à louer à cette agence!

Le plus heureux de ne plus avoir affaire a eux....

à fuir je suis artisan j'ai effectué des travaux pour cette agence cela fait maintenant 100 jours toujours aucun règlement en vue malgré plusieurs relances par mail et téléphoniquement. la réponse nous n'avons pas les fonds. S Si vous cherchez une agence sérieuse passez votre chemin.