FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Grenoble | Pl. Hubert Dubedout Agence immobilière

Communication extrêmement compliquée avec l'agence : ils ne répondent ni par téléphone ni par mail. En tant que locataires ils font toujours traîner des mois toute réparation, même en cas de problème sérieux. C'est une honte ! Mais pourquoi a-t-on payé des frais d'agence ?! C'est un scandale.

Et dire que je suis obligée de mettre une étoile à un syndic complétement incompétent débordé non organisé. Nous avons sommes chez foncia suite à rachat mais quel cauchemar. Aucune AG depuis 3 ans, pas de bilan comptable.. Des travaux d'urgence non signés et donc non commencés mettant la stabilité de l'immeuble au cause. 3 gestionnaires de corpro en 1 ans et a chaque nouveau nous sommes obligé de tt recommencer les explications et l'urgence des travaux.. Avant nous étions syndic bénévole et honnêtement nous étions bien meilleurs que ces pseudo pro. Alors si vous recherchez un syndic passez votre chemin, même si malheureusement ils ont quasi le monopole sur Grenoble. A vouloir être trop important et son devenus d'une médiocrité sans nom.

Tout sauf professionnel !

Foncière étoile, devenu foncia est surtout un syndic à fuir (je ne parle que de CETTE agence, pas des autres) : AG non réalisées, paiements des charges annulés sans justifications, mails sans réponses voir au mieux très tardives, personnel qui se qualifie d'incompétent dans des métiers du bâtiment, la liste est longue... Par contre la personne (J. P.) au standard est très bien, très compétente, adorable (heureusement qu'elle est là). Complément 1 : depuis le départ de la standardiste, et bien il ne reste plus rien de positif dans cette agence. En plus, personne ne répond lorsqu'on appelle, les paiements des charges n'empêchent pas de recevoir des mails de relance de paiement (mail reçu 20 jours après le dépôt de chèque dans CETTE agence...). Complément 2 : depuis que j'ai rempli le formulaire foncia il y a plusieurs semaines, personne n'a cherché à m'appeler. Formulaire inutile donc. Quand on reçoit un mail de relance pour défaut de paiement (alors qu'un chèque a été remis, et peut-être perdu), le numéro de téléphone dans le mail est faux.

Agence a fuire , prend une éternité à donner les réponses pour les dossiers , vous fait perdre votre temps . De toute les agence foncia vraiment la pire

Gestion lamentable de la copropriété. Factures des prestataires ( Enedis... ) non payées et frais de relance à la charge des copropriétaires. 3 gestionnaires en un an, aucune visite et aucun échange avec le conseil syndical. Incapacité du directeur pour organiser l assemblée générale. Conclusion. Changement de syndic

Absolument catastrophique : - très mauvaise communication - l'interlocutrice J... n'est pas honnête et retarde les recherches pour garder les dossiers sous le coude - l'interlocutrice J... accuse les autres personnes de l'agence de ne pas avoir suivi notre dossier - Ne recherche absolument pas de biens, se contente de cumuler les dossiers - ne répond pas aux relances par téléphone, SMS En période de recherche, évitez de perdre du temps avec cette agence, il en existe de nombreuses autres beaucoup plus aimables et sérieuses.

Agence qui a augmenté les charges de copropriété de notre immeuble après le rachat d'AGDA sans aucune justification. Résultat : nous avons dû les incendier par mail pour que les prestataires (notamment ménage) fassent leur travail car ils ne passaient plus. Après nous être renseignés auprès des prestataires en question : foncia ne les payaient plus ! Vous devriez avoir honte, je pense que si vous avez assez d'argent pour racheter AGDA, vous devriez en avoir suffisamment pour payer les gens que vous faites travailler ! Il n'y a plus eu d'assemblée générale depuis janvier 2022, quand on vous demande par mail, aucune réponse de votre part, nous avons du vous relancer afin d'avoir pour réponse : il n'y en aura pas avant fin 2023. En revanche, pour continuer à prélever les charges, aucun problème, c'est toujours fait en temps et en heure. On se demande donc où va notre argent... Nous sommes plusieurs propriétaires à nous plaindre de vous. Après plusieurs relances par mail, 3 mois sont passés et le ménage n'est toujours pas fait et le jardin de la copro toujours pas entretenu. L'entreprise qui faisait le ménage a fini par mettre la clé sous la porte à cause de foncia qui ne les payaient pas. On attend toujours la date de l'assemblée générale également. Bref. Un syndic qui n'a rien d'un syndic. Fuyez !!!

Réévaluation de la note les derniers problèmes étant réglés malgré les problèmes de communication (plus d'un mois et relance) pour avoir une réponse.

Personne répond au téléphone. Il y a quelqu'un qui travaille dans cette agence ?

Des menteurs font attendre des semaines pour un appartement sans étudier correctement le dossier pour au final dire non parce que je suis en invalidité c'est de la discrimination honteux

Nul cette agences franchement aucun sérieux à éviter.

Des escrocs. Un logement dans un état tellement pitoyable à l'entrée que ma conjointe à dû prendre une semaine d'hôtel et faire appel a une société de nettoyage avant de pouvoir se loger. Et lors de l'état des lieux de sortie, nous découvrons avec stupeur un chiffrage de 450 euros retenu sur la caution pour remettre en état le logement. A fuir.

Agence qui vous fait perdre du temps, mais n’a pas le respect de donner ne serais ce qu’une réponse a un dossier déposer même quand vous êtes le seul et le premier sur l’appartement. Et Si vous avez un nom de famille à consonance étrangère fuyez directement ne perdez pas votre temps vous aurez largement mieux ailleurs…

Pas de réponse au téléphone, ni au standard ni le gestionnaire de copropriété. Pas de standard téléphonique avec boîte vocale, on ne peut donc pas laisser de message... il ne vaut mieux pas avoir d'urgence avec cette agence de Grenoble...

syndic ou niveau 0 aucune réaction au niveau des dégâts des eaux

Gros problème pour communiquer et avoir une réponse avec l'agence

J'habite à 1h30 de Grenoble, rendez-vous pris la semaine dernière pour une visite d'appartement, dossier bien reçu, mais on m'appelle le JOUR J pour me dire que c'était une erreur et que l'appartement en question était bien loué. Merci de m'avoir fait perdre mon temps, organisation 0, professionalisme 0, revoyez vos employés parce qu'il y a un sérieux manque de communication.

Ne répond pas au téléphone

Accompagnement personnalisé au plus proche du besoin. Suivi de qualité par des équipes à l’écoute. Je recommande vivement cette agence et plus particulièrement Mme Lorenzini pour vos futures acquisitions.

Envoyé un courriel pour signaler un problème d'hygiène dans une de leur copropriété, mais aucune réponse même pas un accusé de réception.

Transaction efficace avec Didier, merci pour votre confiance, un grand merci !

Bravo a Mme Lorenzini de l'agence fonciere etoile, qui a vendue notre appartement tres rapidement..... PS.

Excellent suivi, réactivité, disponibilité de la part de Mr Ravix pendant tout le processus d’achat !

Une excellente expérience, Monsieur Ravix nous a accompagné tout au long du processus d’achat et nous a donné de précieux conseils.

Très bien

Respectueux et à l'écoute, même avec leurs locataires. Rapide et digne de confiance.

Agence au top je la recommande !!!😉

Un accompagnement de qualité dans l'écoute et l'échange. Bonne expérience je recommande

Sérieux et efficaces, bonne connaissance du marché, réactifs aux demandes ! Merci

Agence très efficace, professionnelle, à l'écoute et de bon conseil, ayant fait preuve d'une grande disponibilité jusqu'à la signature chez le notaire. La vente a pu se faire ainsi en toute sérénité, un grand merci à elle ! Nous recommandons vivement cette agence.

Je remercie l'agence Foncière Étoile et plus particulièrement Didier Ravix pour l'accompagnement dans nos projets immobiliers, achat et vente. Didier est très attentionné, professionnel et compétent.

Agence pas du tout professionnel à fuir ils vendent du rêve au locataire. VRAIMENT deçu Agence que je ne recommanderais pas a mon pire ennemi

Un immense MERCI à Didier Ravix, qui a été pour nous l'interlocuteur parfait : patient, prévenant, rassurant... Il nous a accompagnés activement du début à la fin des transactions pour l'achat de notre nouvelle maison, nous encourageant et nous guidant à chaque étape de cette aventure immobilière qui a changé nos vies. Encore merci à Didier et à cette agence pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Je vous recommande vivement cette agence. J'ai eu l'occasion d'investir dans mon premier achat grâce à eux. M.Didier Ravix et son équipe ont été très réactifs, arrangeants et surtout de bons conseils. Merci encore !

Ancienne locataire d'un appartement dans cette agence. Taxe ménagère à la rupture du bail hors de prix (moitié de la caution) prélevée en plus des charges mensuelles et non spécifiée a la signature du bail. Obligation de faire visiter l'appartement moi-même ça a été à moi de m'organiser l'agence s'est juste contenté d'envoyer mes coordonnées aux personnes intéressées. Manque de professionnalisme de la part de cette agence selon moi

Excellente gestion du syndic de la part de Monsieur Drogue. Absolument rien à redire, la réactivité et l'efficacité sont excellentes. Largement 5 étoiles...

Accueil chaleureux ...

Je recommande fortement cette agence! Ils sont réactifs, professionnels, positives et nous avions eu le plaisir d'avoir une agente très gentille, sérieuse et agréable (Madame Besson), c'est mon premier appartement et jusqu'à maintenant je n'est jamais eu à faire à une aussi bonne agence, c'est une très bonne première expèrience merci!!

Service Location Nul! Recherche juste a ce faire de l'argent. Professionnalisme 0! Malpolis. Ne perdez pas votre temps. Très très malhonnête.

Super agence ! Je recommande Valérie Marella qui est vraiment très réactive.

Agence incompétente reporte un rdv de 14h à 16h pour appeler ensuite à 15h et m'informer que l'appartement a était loué très malhonnête à éviter 😠😠😠😠

No comment.

Très bien Les portes de Grenoble toujours magnifique 😀🤙

J'ai loué un appartement pour ma fille étudiant pendant plus de trois années, personnel à l'écoute et très réactif, service location à recommander.

Tres satisfait du travail de l agence et de Didier Ravix qui a été efficace et agréable. Tres bon contact, je recommande ++++

Je souhaiterais remercier Didier Ravix pour nous avoir grandement aidé dans notre projet d'achat immobilier. Nous avons tres apprécié sa sympathie et lui avons donné toute notre confiance pour son temps investi et ses conseils avisés. Nous vous recommandons vivement cet agent immobilier pour vos futurs projets immobiliers. Lucette et Georges

Excellente agence ! Dossier pris en charge tres rapidement par des agents souriants et tres agreable ! Et les visites de-meme, je recommande vraiment !!

Déconseillé

etoile de la galaxie agda , autrement dit à éviter. Ne répond pas au tel , ne rappelle pas et j'en passe.

Agence incompétente! En an dans une de leur location je n'ai pas réussi à obtenir des clés pour accéder à mon local poubelle. Je suis heureux de ne plus avoir affaire à eux.

Je suis très satisfait du travail très professionnel de cette agence et en particulier de Didier Ravix qui s'est occupé de gérer la vente de mon appartement. Je tiens à souligner qu'il s'agissait d'une vente à distance puisque je suis expatrié au moment de la vente et il était primordial en ce qui me comcerne, d'avoir un excellent suivi et de pouvoir dialoguer avec avec une personne de confiance. Ce qui fut le cas avec Didier. Par ailleurs, j'ai également beaucoup apprécié la qualité professionnelle des photos prises par Didier avec un objectif grand angle, qui, j'en suis convaincus, ont concourru à la vente rapide de l'appartement. Encore Merci :)

Je veux fortement recommander M. Didier RAVIX. Jamais connu une personne qui puisse expliquer si bien tous les procédures administratives. Sa patience et gentillesse ont dépassé toutes mes attentes. Investi à fond, on voit qu'il prend du vrai plaisir à faire son travail. Il est capable de te rassurer et te donner la confiance nécessaire pour que tout se passe bien. J'ai vraiment eu la chance de l'avoir comme conseiller. Merci, Didier.

Je recommande très fortement mr Ravix Didier pour son investissement et la considération dont il fait preuve pour ses clients même les plus modestes. Il relève le niveau des autres agents immobilier qu'on peut trouver dans d'autres agences grenobloise. Merci à lui.

Nous avons apprécié le professionnalisme de Didier Ravix, sa réactivité, ses conseils, son écoute... Nous lui avons fait confiance et il a été à la hauteur. Nous ne manquerons pas de le solliciter à l’avenir si besoin. Nous avons été en contact avec Mme Lorenzini qui a été également très professionnelle.

Agence sérieuse. Encore merci à Odile Lorenzini pour sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a donné plein de conseils et a su rassurer et accompagner efficacement mon père pour la vente de son appartement!

Je conseille chaleureusement Monsieur Didier Ravix à Foncière Etoile. Il est consciencieux,rigoureux,et surtout prend son temps pour être à l'écoute du vendeur ,comme de l'acquéreur. C'est une personne sincère,qui a eu toute ma confiance,ce que je n'ai pas regretté. Merci

J'ai été très bien accompagné et conseillé, agent immobilier qui a su me mettre en confiance lors de l'achat de mon premier bien ( Mr RAVIX ) .

Très bonne expérience avec cette agence pour acheter un appartement et pour la gestion de copropriété.

Accueil désagréable, biens de mauvaise prestation

Agence aux premiers abords très sympathique, normal il faut vendre ou louer pour faire du chiffre. Mais au moment de récupérer la caution c'est impossible, à cause de soit disant frais de nettoyage pour un appartement rendu plus propre qu'il ne l'était. Méfiez vous de ces arnaqueur, qui en plus ne répondent pas au téléphone pour ne pas avoir d'ennuis.

Attention malgré une gentillesse en surface. Je peux vous dire que le directeur et une de ces employés m'ont laissé me débrouiller seul suite à un vice caché dans une vente

Propose d'envoyer le dossier de location par mail alors que leurs boîtes mails ne peuvent pas recevoir de pièce jointe dépassant 3 ou 4Mo au total (pour une bonne 15aine de documents . Et bien entendu ils ne préviennent pas de cette contrainte et en cas de pièce jointe dépassant la limite, le dossier et le mail est juste supprimé sans prévenir l'expéditeur... Pour une agence et vu les frais demandé c'est juste déplorable. Accessoirement ne vous attendez pas au moindre sourire ou à un quelconque sens de l'accueil.

Venue avec ma tante ce jour auprès du service location et l'accueil fut très professionnel et plus qu'agréable. L'agent immobilier qui nous a reçu et ayant reçu plusieurs fois ma tante précédemment est d'une grande amabilité et d'une humanité rare en ce monde de fou. Merci Bertille pour votre sincérité fort appréciable en ce moment pour notre cas personnel. Une très bonne expérience !!!

Nous vous recommandons fortement, très bon acceuil au niveau du service location, personne à l'écoute, souriante, nous remercions Mme MENDUNI pour ses services et son professionnalisme

Agence efficace et personnes a l'écoute

Je vous recommande cette agence se sont des pres très professionnel très a l écoute sur tout madame Bertille Menduni ( service location )elle a trouver un superbe studio à ma grand-mère elle a ette très a l écoute et sa fait plaisir de voir des pres si humaine gentille et très professionnel je vous recomande vivement cette agence immobilière sur tout madame Bertille Menduni merci pour ce que vous avez fait pour ma grand-mère cordialement un client et une grand-mère qui vous dis merci

Cette agence me fait scandaleusement payer 278,37 euros de charges de copropriété par trimestre pour un garage qui ne bénéficie d'aucun des services impliqués pour l'immeuble du 38 avenue albert I de belgique à Grenoble où je ne suis ni propriétaire ni locataire. Cela au nom d'un règlement de copro plein d'irrégularités, voire d'illégalité qui situe les tantièmes de ce garage au niveau de ceux d'un appartement de 4 pièces.

J'ai loué un appartement pour ma fille étudiante, tout c'est très bien passé, la personne qui nous a reçu a été très à l'écoute de nos demandes et a facilité notre installation. Je recommande vivement cette agence.

Agence fortement déconseillée. Après l'état des lieux de sortie, la moitié de ma caution a été encaissée pour, en partie, des choses qui n'ont pas changé d'état entre l'entrée dans les lieux et la sortie. L'entreprise qui gère les états des lieux est très désagréable, en plus d'apporter peu d' attention aux efforts de nettoyage. Une très mauvaise expérience pour des charges injustifiées. À éviter, surtout lorsque vous êtes étudiant et que vous ne voulez pas perdre des centaines d'euros pour rien.

Agence à déconseiller! J'ai louer un appartement avec une cave aménager en chambre, pendant l'état des lieux rien n'étais choquant mais le soir même je me suis rendu compte que cette cave aménager puait la mort! L'odeur étais insoutenable, impossible d'y dormir la première nuit et obliger de fermer la cave et de laisser les fenêtres ouvertes, ventilateur pleine puissance pour pouvoir à peux prêt y vivre, bien sûr on ne m'a jamais informé des problèmes d'odeur. bref, à éviter!

Avec cette agence, on a des charges pas possibles et sans explication.... On te fait payer mais jamais te répondre tes questions, a fuire.

c'est une bande de voyou,qui se font retirer la gestion par de nombreux propriétaires.Ils laissent les problèmes s'accumuler et sont relativement manipulateur et menteurs,une de mes amis a faillit se faire arnaquer pour 1800 euros d'eau,du jamais vu,fuyez fuyez.Attention ils sont prêt a tout pour louer mais attention aux charges salés et inexpliqués.Le personnel est agressif et irrespectueux,cette agence doit être mis sur liste noire et devrait être interdit d'exercer

Très bonne prestation appartement mis en vente et vendu deux semaines plus tard donc très reactif.

C'est une agence peu recommandable,ils louent des apparts et ensuite débrouillez tout seul en cas de problèmes majeurs.Ils louent a des voyous et des gens peu recommandable et ensuite c'est aux locataires de résoudre les problèmes pour eux. Accueil peu chaleureux,aucun suivis de dossier, il dise oui toujours oui mais il ne font rien pour résoudre les problèmes.A fuir...........

Le professionnalisme de l'agent que j'ai rencontré M.RAVIX, il a répondu a mais question. Agence de très bonne qualités.

J'ai fait l'acquisition de 2 biens grâce aux conseils précieux de Didier. A noter que le personnel administratif de l'agence a toujours été très accueillant lors de mes passages. Un fonctionnent agréable et loin de l'opacité de nombreuses autres agences.

Un syndic à déconseiller et à mettre sur liste noir. Le personnel n’est pas très aimable. Aucun suivi de dossier après plusieurs appels et déplacements a l’agence le problème n’est pas pris en compte. Attention au facture de frais abusif

Je remercie l'agence et en particulier Nathalie pour leur aide précieuse dans notre recherche d'appartement. Nous avions des critères assez précis et la sélection de bien proposé par l'agence à tout de suite était en accord avec ce que nous recherchions ce qui nous a fait gagner un temps précieux.

Agence très réactive, large choix de produits, bonne réactivité des gestionnaires locatifs.

j'ai fortement apprécié les conseils de la société, sa disponibilité à tout moment et son accompagnement à toutes les étapes des opérations. Merci pour votre aide dans ma démarche.

La pire agence de Grenoble ! Très mal accueillis tant au téléphone qu'à l'accueil de l'agence. Aucun suivi de dossier... nul, nul, nul !

C'est la pire agence immobilière qui puisse exister avec aucun service au clients. L’accueil téléphonique est à revoir complétement, aucune amabilité

impossible à joindre par telephone !!!

Aucune réponse et professionnalisme.

Syndic très rigoureux pour prélever les charges mais cela semble sa seule préoccupation ! Aucun professionnalisme par ailleurs. Aucun répondant. Aucun respect du client. Ne répond pas aux mails, ne réponds pas au téléphone. Rarement vu une telle mauvaise qualité de service que je publie pour la première fois un avis.

Agence fortement déconseillée, le personnel n'est pas respectueux, peu cordial. J'ai eu un dégât des eaux et une serrure de porte qui a cassé, le temps de traitement du problème a été d'environs 2 semaines.

Ils sont relativement menteurs, l'une des conséquences de leurs actions qui leurs seront toujours favorables... Méfiez-vous!

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Cela fait 4 mois que j'ai donné mon préavis et malgré de nombreux appels , il ne mon toujours pas rendu ma caution de 370€ (ils ont normalement 2 mois pour la rendre), ils en profitent pour faire fluctué mon argent sur le marché. Je vais obligé de faire appel au tribunal d'instance!! Déconseille cette agence!!